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摘要：闡述電力營銷的管理，電力營銷管理的服務(wù)質(zhì)量、完善線路損壞的基礎(chǔ)考核制度、降低電力負載率、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的降損增效措施。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理，營銷管理，降損增效。

0引言

電力損耗問題在每個國家都會出現(xiàn)，在我國它的矛盾點尤為突出，電力損耗問題也已經(jīng)成為專業(yè)人士的重點關(guān)注對象。電力在日常生產(chǎn)活動中的損失避無可避，所以，我們需要做的是將損耗降至最低，以最小化的損耗換取更多的利益，以此可有效提高我國資源的利用率。在尋找損耗原因時需要在以往的事件中尋找突破口，以此制定出更多的優(yōu)化方案，進而實現(xiàn)電力行業(yè)的降損增效。

1電力營銷的管理

有諸多因素影響著電力系統(tǒng)的運行，可以是外界原因，受人工生產(chǎn)活動而引發(fā)的；也可以是內(nèi)因，由它自身在輸送電力時產(chǎn)生的電力損耗。而工作人員在對報表進行抄錄時通常是以最終的電能損耗為參照代表，數(shù)據(jù)中記錄了電力額外做的功，所以應(yīng)該加大對電力營銷工作的管理，盡可能地規(guī)避這一環(huán)節(jié)中造成的電力損失。在管理工作過程中，工作人員需要根據(jù)電力的實際情況對它的細節(jié)工作進行處理，加強掌控管理在一定程度上可有效減少人工處理過程中可能會發(fā)生的錯誤。從事電力營銷管理的相關(guān)人員需要熟練掌握電能表各線路的分布情況，以便于在定期檢查時能快速地找到該電能表的使用性能、平衡它的運行狀態(tài)，并能精準地將電能表顯示上的數(shù)據(jù)信息進行核實。同時還有利于相關(guān)人員后期對損壞電能表的維修處理，便于相關(guān)人員及時替換最新的電能表。除此之外，相關(guān)人員還需要充分考慮計量裝置、數(shù)據(jù)參數(shù)等要素。因此，相關(guān)人員務(wù)必要切實地對電能表計量裝置做進一步的改造處理，以免因裝置設(shè)備落后不能很好地與電能表相匹配，進而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準確的現(xiàn)象發(fā)生。在生產(chǎn)生活中總是有一些人鉆法律的盲區(qū)，他們會進行竊電、改線路等，這給其他居民帶來不小的影響與財產(chǎn)的損失。所以相關(guān)人員需要對此類人群進行嚴肅批評、思想教育、嚴格處理。電力企業(yè)需要適時地對電力設(shè)備內(nèi)部系統(tǒng)進行改造，進一步強化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能，在一定程度上可以使得電力營銷管理工作能順利開展，同時還能有效減少電力損失。此外，相關(guān)人員還需要全身心地投入到收集電力數(shù)據(jù)、核對等細節(jié)工作中去，以此可最大限度地規(guī)避計算和抄錄過程中出現(xiàn)錯誤。電力企業(yè)人員若是全面掌握電力數(shù)據(jù)，可幫助他們了解電力損耗的發(fā)生點，基于損耗發(fā)生點制定合理的方案，可提升電力營銷管理的成效，同時還能有效控制電力的損耗。電力企業(yè)還需要不斷地加強企業(yè)內(nèi)部工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德，以免內(nèi)部員工與外部人員出現(xiàn)‘人情世故’。企業(yè)可對行為規(guī)范做適當?shù)卣{(diào)整，將人員的工作細節(jié)更清晰地表現(xiàn)出來，將進一步減少電力的損耗，進而達到增效的目的，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟效益[1]。

2電力營銷管理的服務(wù)質(zhì)量

電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接影響著電力營銷管理水平，即供電企業(yè)其需要切實的以服務(wù)質(zhì)量與電力質(zhì)量兩方面為切入點，以此可最大限度保證電力營銷管理的服務(wù)質(zhì)量與電力水平。企業(yè)在對公眾進行服務(wù)時需要基于‘為人民服務(wù)’的宗旨，盡可能地滿足不同用戶的需求。企業(yè)可以基于相似類型的用戶制定一個管理方案，同時還要保證該方案彈性十足，便于后期增添與刪減相應(yīng)的條例。在編制方案時需要綜合社會發(fā)展的需求與客戶的要求切實地制定與之相應(yīng)的計劃，以此可贏得更多用戶的滿意度。除此之外，電力企業(yè)還要基于社會的發(fā)展需求與用戶的標準完善最新的應(yīng)急機制，在一定程度上可以保證當特殊用戶出現(xiàn)時也能順利完成電力營銷管理工作，并為特殊用戶提供特制的參考方案。應(yīng)急方案的制定不僅可以贏得更多客戶的滿意度、受到他們的廣泛青睞，還可以推動企業(yè)制度愈加完善，同時還能帶動企業(yè)整體的經(jīng)濟效益能進一步提升。電力企業(yè)基于社會形態(tài)制定與其他企業(yè)不同的服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高工作人員的服務(wù)意識、完善電力服務(wù)制度，在一定程度上可以贏得更多的用戶的好評，同時也會為企業(yè)未來的發(fā)展起到一定的推動作用，為企業(yè)的發(fā)展提供原動力。一個擁有良好基礎(chǔ)的電力企業(yè)，其社會競爭力會比其他企業(yè)會高出很多，亦會收獲更好的經(jīng)濟效果[2]。

3完善線路損壞的基礎(chǔ)考核制度

（1）企業(yè)需要適當?shù)卣{(diào)整處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的工作內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)的信息順序可以讓計算線路損壞位置與數(shù)值的軟件能充分發(fā)揮其存在的價值，這對企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟效益有良好的促進作用，在一定程度上還可保證線損數(shù)據(jù)的精準性。（2）相關(guān)人員需要找到那條與其他損壞線路相比較，更加趨于穩(wěn)定的低壓線損，并確定其指標，以此為基礎(chǔ)可以指導(dǎo)相關(guān)人員對企業(yè)單位的線路進行改造?；谧钚碌募夹g(shù)理念對企業(yè)電力制度管理進行改造，可真正地實現(xiàn)降損增效的效果，進一步降低線路損壞問題發(fā)生的概率。（3）電力運行出現(xiàn)錯的表現(xiàn)是實際數(shù)值與線路損耗理論計算的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)很大的差值，所以，相關(guān)人員務(wù)必要先確定好數(shù)據(jù)的準確性，此后還要根據(jù)電力網(wǎng)絡(luò)的實際情況進行分析與判斷，然后想出更加有效的解決措施[3]。

4降低電力負載率，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

為降低電力負載率可以適當?shù)貎?yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，這在一定程度上可以有效減少設(shè)備做無用功，進一步規(guī)避空負載運轉(zhuǎn)情況發(fā)生，同時還可以有效降低電機功率，使其處于穩(wěn)定運行的狀態(tài)，進而實現(xiàn)降損增效的目的?；诖?，電力企業(yè)在營銷管理過程中需要依據(jù)現(xiàn)場實際情況進行判斷，根據(jù)發(fā)生部位、不同線路的特點、線路運用的位置、不同的使用方式等要素制定科學合理的計劃，以便于能進一步優(yōu)化電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。優(yōu)化電力網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不僅會對負載率與電機功率有促進作用，還會促使電力系統(tǒng)發(fā)揮出它最大的運行效益，讓電力網(wǎng)絡(luò)能一直能高效運輸電量，使得在優(yōu)化系統(tǒng)的同時推動電力結(jié)構(gòu)和組成部分能從‘邊角’部位轉(zhuǎn)移到中心位置中去，在一定程度上能充分帶動其他各分項一同進化。當電力線路出現(xiàn)負荷不穩(wěn)定的情況時，可以采取三相平衡送電這一舉措，此舉既可以提高降損增效的效果，還能實現(xiàn)節(jié)能減排，同時還能進一步提升電力運行效率。此外，電力企業(yè)還要適當?shù)母牧寂c替換掉舊的變壓器，全新的變壓器亦是提高電力營銷管理降損增效的一個重點工作。若電力企業(yè)使用較為落后的機械設(shè)備，缺少最新的電力管理機制、不合時宜的操作技術(shù)水平；在電力方面有電表功率不達標、電壓跳動且不穩(wěn)定、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有突出問題等，都會對電力變壓器造成一定的影響，此時它的功率趨于不穩(wěn)定狀態(tài)，會加快電力損耗的速率。因此，電力營銷管理部門需要定期地對變壓器進行更換，當該位置換上全新的、穩(wěn)定的變壓器之后可以有效降低因變壓器出現(xiàn)問題而多消耗的電量。此外，企業(yè)還需要制定科學合理的、更加精確的規(guī)劃方案，掌控變壓器的各分布情況，以此可使變壓器的使用頻率與效率最大化地增加，同時還可以保證電力損耗功率能有效降低。電力企業(yè)還要不斷地整改自身的體系、調(diào)整電力制度的管理條例，這將為優(yōu)化電力質(zhì)量提供重要保障。當企業(yè)對不符合標準的電力網(wǎng)絡(luò)進行改造之前，需要檢查變壓器的運行情況，以便于改造之后能到達降損增效、提高運行效率的目的。

5結(jié)語

電力營銷管理的可行性影響著電力降損增效的最終效果，所以它一直是我國的重難點工作。為有效提高電力的運行效率、達到減少損耗的目的，需要從電力營銷工作及其服務(wù)質(zhì)量、完善線路損壞制度并進行計算與預(yù)測、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化的要點出發(fā)，并將其作為重點發(fā)展對象，將最大限度地實現(xiàn)電力降損增效的目的。利用科學有效的方法進行整改，可進一步確保電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻

[1]陳庭芳.電力營銷管理中的降損增效措施[J].能源與節(jié)能,2013(01):74-76.

[2]邱賢輝.關(guān)于當前電力營銷管理的幾點思考[J].廣西電業(yè),2007(04):33-34.

[3]張凌,田珂,張巍,孫玉明.智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營銷管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計[J].計算技術(shù)與自動化,2020,39(04):138-141.

作者:孔祥輝 單位:國網(wǎng)安徽省電力有限公司懷寧縣供電公司