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一、新時期工程質量管理的重要意義

1)有利于建筑企業(yè)綜合競爭力的提高。工程建設企業(yè)質量管理水平的高低，直接影響著企業(yè)自身的經(jīng)濟效益和社會聲譽，這些因素直接關系著企業(yè)的生存與發(fā)展。此外，現(xiàn)代工程建設對施工企業(yè)的技術水平和技術裝備有著越來越高的要求和標準，行業(yè)內各個企業(yè)只有不斷提高自身綜合競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2)有利于全行業(yè)管理水平的提高。由于工程建設的施工過程具有個別性和特殊性，所以良好的質量管理水平有助于工程建設各方順利完成復雜的建設任務。建筑行業(yè)門類眾多，每個細分行業(yè)都有各自的專業(yè)要求和標準，加之施工過程受自然、社會環(huán)境影響較大，大型的建設工程需要工程參建各方接駁的方面越來越多，所以科學、有效的質量管理對全行業(yè)管理水平的提高具有重要的作用。

3)有利于新技術、新工藝的推廣。隨著科學發(fā)展的不斷進步，越來越多的新工藝、新技術和新材料廣泛應用于現(xiàn)代工程建設中。新工藝、新技術和新材料的出現(xiàn)和推廣使用，使工程建設領域充滿了現(xiàn)代氣息，這也要求建筑企業(yè)需要用新的管理理念和新的技術工藝作為發(fā)展支撐。

二、當前影響工程質量管理的若干因素

1)工程質量管理體制仍需完善。我國現(xiàn)行的建設工程質量管理體制是在固有體制上通過逐步改革、調整形成的，部分地區(qū)和部分企業(yè)還存在著政企不分、管理混亂等狀況。由此形成的管理模式，難以實行公平、公開和公正的質量監(jiān)督和行業(yè)管理，不利于規(guī)范和建立有效的制約機制，容易導致一些地方政府執(zhí)法不力和地方保護主義等情況，使建設工程質量得不到有效保障。

2)建筑行業(yè)市場行為有待進一步規(guī)范。改革開放以來，建筑行業(yè)逐步走向市場化、國際化，然而由于行業(yè)固有的相關法制不夠健全，導致建筑市場的一些不規(guī)范行為仍然存在，直接影響了工程質量的形成。

3)工程參建各方法律意識相對淡薄?！督ㄖā芳捌湎嚓P法律法規(guī)、技術標準及行業(yè)規(guī)范的頒布實施，既明確了工程參見各方的責任和義務，同時也明確了參建各方在工程技術、質量管理、質量監(jiān)督中的具體要求和指導規(guī)范。但一些企業(yè)、部門由于法律意識淡薄，法制觀念羸弱，在施工活動中違規(guī)操作，質量監(jiān)督管理不到位，由此造成工程質量不合格，質量安全事故不斷發(fā)生。

4)工程參建相關人員業(yè)務能力和技術水平仍有不足。在工程建設全過程中，人的因素是至關重要的。在某些施工質量監(jiān)督管理單位和施工企業(yè)由于部分領導者素質不高、專業(yè)水平較低，導致建設工程質量管理無法正常展開;大部分施工人員來自農(nóng)村，大多沒有經(jīng)過專業(yè)的技術培訓和崗位培訓，在實際施工中很難做到按相關規(guī)范和規(guī)程操作;相關的服務人員責任心不夠、服務意識不強，導致日常技術服務質量和生產(chǎn)生活服務質量不高，間接地導致了工程質量水平下滑。

5)建筑材料的質量無法充分保證。工程材料的質量是保證工程質量的前提，如果建筑工程材料達不到工程規(guī)定的使用標準和要求，其相對應的工程質量也就無法保證。比如民用建筑中磚混結構占到了總比例的85%左右，粘土磚是主要的墻面材料，但卻有50%是不合規(guī)格的產(chǎn)品。

6)工程施工技術水平和管理監(jiān)督水平相對落后。由于部分企業(yè)為了節(jié)約前期成本投入，造成相當數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員的技術培訓和管理培訓無法及時跟進，導致專業(yè)從業(yè)人員的綜合素質、管理水平和服務意識普遍不高，無形中影響了工程質量管理的精細化和嚴謹化。

7)建設現(xiàn)場監(jiān)理方的管理缺位。監(jiān)理管理控制體系的不健全、工程建設現(xiàn)場部分監(jiān)理人員的缺位，成為導致最終建筑工程質量不高的一個重要原因。部分監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)理人員很多都不具備執(zhí)業(yè)資格，專業(yè)的技術水平和業(yè)務素養(yǎng)不能滿足工程建設監(jiān)督管理的需要，間接影響了建筑工程的質量水平。

三、工程建設不同階段對最終質量成形的影響

由于工程建設是一個循序漸進的過程，因此在建設工程質量管理過程中，任何一個階段出現(xiàn)問題，必然會對后續(xù)的質量管理產(chǎn)生影響，進而影響工程的最終質量形成。工程建設各個階段緊密銜接且相互關聯(lián)制約，每一個階段均對工程質量的形成產(chǎn)生不同的影響。

四、建設工程質量管理的改進措施和合理化建議

1)進一步強化建筑工程質量管理目標責任制。強化建筑工程質量管理目標責任制是完成工程建設項目合同質量指標和設計要求指標、實現(xiàn)工程建設質量科學管控的根本保證。工程建設內涵豐富，系統(tǒng)中包含了多種彼此協(xié)調、承包和管理關系。

2)全面提升建設過程中各類參與者的業(yè)務水平和綜合素質。工程建設參與人員涉及管理決策層、管理監(jiān)督層、管理落實層和施工作業(yè)層四個層面。這就要求工程建設相關人員應該具備管理決策能力、管理監(jiān)督能力、管理經(jīng)營能力、管理控制能力、施工操作能力以及專業(yè)道德品質操守等多方面素質。

3)不斷完善項目質量管理制度，建立健全施工質量保障體系。在日常工程建設過程中，建設相關企業(yè)、單位應根據(jù)工程實際情況，結合企業(yè)發(fā)展實際，制定并嚴格落實質量管理措施，可以在積極吸收和學習國內外成功企業(yè)的質量管理模式的基礎上，總結和摸索出適合自身發(fā)展的管理運營模式，并建立健全適用于自主管理的施工質量保障體系。

4)不斷加強工程建設全過程的質量監(jiān)控管理。在工程建設中，可以通過積極推行樣板管理來超前布控工序質量監(jiān)督;不斷加大現(xiàn)場巡檢力度，將第一手資料掌握翔實，使各類工程質量問題，及時掌握、及時處理、及時控制，有效避免積重難返，避免因重大質量事故造成的返工損失;不斷加大工程建設現(xiàn)場質量管理監(jiān)督執(zhí)行力度，從而有效確保各類工序活動在平穩(wěn)、有序、健康的條件下進行，嚴格杜絕各類質量失控情況發(fā)生的可能;不斷改進施工工藝，科學謀劃施工方案，充分利用現(xiàn)有施工機械和設備，大膽采用新技術、新工藝，切實提高工程生產(chǎn)效率，有效保證工程質量的均衡性和穩(wěn)定性。

5)全面加強工程材料質量管理。對各類工程建材進行嚴格管理，主要從以下幾方面著手:不斷提高工程材料采購人員的服務意識和業(yè)務素質，加大材料采購的質量審查力度;積極采用最優(yōu)比選等方式，從審查產(chǎn)品合格證書、材質證明及使用說明書等入手，全方位、多渠道的進行產(chǎn)品選擇和購置;建材進入施工現(xiàn)場時，材料員應根據(jù)工程建設要求和相關規(guī)范標準積極會同施工負責人及監(jiān)理、建設方相關人員對進場材料質量進行取樣試驗。

6)全面提升工程施工階段的質量管理水平。從每項工程的各個分項工程施工質量保證方案抓起，積極落實質量目標分級審批制度;在工程建設過程中，根據(jù)隨時出現(xiàn)的各類問題和情況，迅速、及時地對施工方案進行調整和修改;從技術管理、施工工藝、組織計劃、操作流程和經(jīng)濟效益等方面統(tǒng)籌分析、全盤考慮，力求全過程質量控制方案科學、成本合理、利于施工。

7)持續(xù)加大工程監(jiān)理的管理力度。工程建設是各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調、相互關聯(lián)的實施過程，每一個環(huán)節(jié)的實施情況都對工程最終質量有著重要的影響，因此在建設過程中各個環(huán)節(jié)通過科學優(yōu)化監(jiān)理目標責任機制，不斷加大工程監(jiān)理方的監(jiān)督和管理力度，有效保證工程建設質量水平。

五、結語

工程質量管理是工程項目管理全過程中最重要的部分。質量管理的好壞直接決定著建設工程質量的好壞，并影響到建設成本的控制。成功的工程質量管理不僅能夠給工程建設企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益，提高社會聲譽，同時對于全行業(yè)健康、可持續(xù)的發(fā)展具有積極的推促作用。工程項目管理各方應不斷積累經(jīng)驗，逐步提高管理效能，努力實現(xiàn)工程質量管理的科學化、規(guī)范化和高效化。

作者：段宇航單位：晉煤集團寺河礦