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摘要：隨著國家經(jīng)濟科技的不斷進步，各種規(guī)模企業(yè)數(shù)量近幾年大量增長，企業(yè)的發(fā)展也成了人們關(guān)注的熱點問題，對于一個企業(yè)來說，企業(yè)能否長期發(fā)展主要取決于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好，自然能夠得到大眾的信賴，長期購買公司產(chǎn)品，為企業(yè)盈利，然而企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，不能夠得到大眾的信賴，大眾自然不會再次購買該企業(yè)的產(chǎn)品，由此可見，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵因素，然而標(biāo)準化工作對于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量又起著決定性作用，標(biāo)準化工作是企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要基石，可以在一定程度上推進統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用到質(zhì)量管理體系中來。本文主要討論論標(biāo)準化工作在企業(yè)質(zhì)量管理體系運行中的作用。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準化工作；企業(yè)質(zhì)量；管理體系；運行；運用

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，產(chǎn)品的質(zhì)量不管是在國家之間還是在企業(yè)競爭之間都脫離不了企業(yè)質(zhì)量管理體系，企業(yè)質(zhì)量管理體系是一個企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所依靠的。目前我國尚且處于發(fā)展階段，在國家發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)加大對于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作，才能夠提高國家的綜合實力和經(jīng)濟實力。

一、標(biāo)準化與質(zhì)量管理體系的關(guān)系

標(biāo)準化的主要目的是為了整個行業(yè)有一個規(guī)定的生產(chǎn)程序和打造優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)質(zhì)量為主要目的，在一定范圍內(nèi)通過規(guī)定得到最佳秩序，對于現(xiàn)實生活中存在的問題或者生活生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題進行一個統(tǒng)一的處理方案。企業(yè)標(biāo)準化就是企業(yè)制定相關(guān)的章程秩序，組織企業(yè)人員按照程序標(biāo)準進行生產(chǎn)的過程，是企業(yè)與時俱進，應(yīng)用現(xiàn)代管理的體現(xiàn)，企業(yè)的標(biāo)準化工作可以在產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的各個環(huán)節(jié)都得到應(yīng)用，貫穿企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、運輸、設(shè)計、包裝等等全環(huán)節(jié)，甚至售后服務(wù)都有標(biāo)準化工作，企業(yè)制定的標(biāo)準是每個環(huán)節(jié)進行正常工作所依據(jù)原則，也是保證后期產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也相當(dāng)劇烈，企業(yè)為了在眾多企業(yè)之間贏得競爭力，首先就要保證自身企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量留住人心，以質(zhì)量贏得機遇，企業(yè)只有在工作過程中應(yīng)用標(biāo)準化，才能夠保證企業(yè)生產(chǎn)全過程真正達到有秩序、合理、科學(xué)的要求。質(zhì)量管理體系顧名思義就是在質(zhì)量管理的過程中進行調(diào)控，對于產(chǎn)品的質(zhì)量進行相關(guān)指揮和控制。

二、企業(yè)在實施質(zhì)量標(biāo)準化管理過程中存在的問題

（一）質(zhì)量管理觀念陳舊

當(dāng)前，現(xiàn)代管理觀念成了企業(yè)管理的主要方式，大多數(shù)企業(yè)都應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理觀念對企業(yè)進行調(diào)控。要提高企業(yè)的競爭力，提高質(zhì)量是關(guān)鍵，同時滿足多種客戶的不同需求也是關(guān)鍵之一，企業(yè)在進行產(chǎn)品設(shè)計過程中，應(yīng)當(dāng)先針對大眾進行調(diào)查，考察不同客戶的不同需求，在產(chǎn)品設(shè)計過程中加入多種設(shè)計理念，滿足不同客戶的需求，保證產(chǎn)品的多元化?，F(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，各種生產(chǎn)機器不斷出現(xiàn)，生產(chǎn)機器的出現(xiàn)提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，我們應(yīng)當(dāng)拋棄高質(zhì)量必然依靠高成本的陳舊生產(chǎn)理念。

（二）質(zhì)量目標(biāo)不明確

目前現(xiàn)階段我國企業(yè)仍然沒有建立一個統(tǒng)一的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準，大多衡量生產(chǎn)質(zhì)量都是企業(yè)在生產(chǎn)過程中不斷進行摸索，這種現(xiàn)象阻礙了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升過程，進一步發(fā)展會影響到企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。

（三）企業(yè)缺乏發(fā)展計劃

我國小微企業(yè)數(shù)量眾多，小微企業(yè)的資金成本有限，對于企業(yè)長期發(fā)展沒有一個固定的規(guī)劃，大多數(shù)的都是走一步看一步的想法，同時企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準化工作管理沒有同企業(yè)長期發(fā)展計劃、針對目標(biāo)、服務(wù)方向有機結(jié)合起來，這一現(xiàn)象制約了企業(yè)的長期發(fā)展。

（四）需要全員的共同參與

企業(yè)整體團結(jié)氛圍不高，全體員工只是從事自身本職工作，沒有為企業(yè)長期發(fā)展貢獻自己的力量，對于產(chǎn)品質(zhì)量管理意識不強，基層員工普遍認為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是由公司上層負責(zé)的事情，自己沒有責(zé)任參與到質(zhì)量管理過程中來。但是在現(xiàn)實質(zhì)量管理過程中，需要全體員工參與，包括企業(yè)的內(nèi)容參考、社會調(diào)查、組織等等，需要全體員工參與，員工也應(yīng)當(dāng)明確自身的職業(yè)，積極參與到企業(yè)發(fā)展計劃中。

三、標(biāo)準化工作為質(zhì)量管理體系有效運行提供保證

（一）加強培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識

雖然高級管理人員可能擁有先進的管理方式和豐富的管理經(jīng)驗，但是僅僅依靠高級管理人員個人是無法向全體員工推廣管理觀念的。為了進一步提高企業(yè)的員工質(zhì)量管理意識，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立一個有效可行的質(zhì)量管理體系，任何員工的工作都需要依照質(zhì)量管理體系相關(guān)規(guī)定，在員工日常工作過程中，潛移默化的培養(yǎng)員工的質(zhì)量管理意識，培養(yǎng)對于產(chǎn)品進行質(zhì)量管理是生產(chǎn)過程中必不可少的程序，在培養(yǎng)員工意識的同時，要加強對于員工的生產(chǎn)技能培訓(xùn)，發(fā)揮不同級別管理人員的工作職能，整合公司朝著有序的方向發(fā)展。

（二）加強內(nèi)部審核工作的進行

內(nèi)部審核對于產(chǎn)品的最終質(zhì)量實現(xiàn)，是一個重要的程序。通過內(nèi)部審核可以對企業(yè)生產(chǎn)過程中容易忽視的環(huán)節(jié)進行進一步核查，針對容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的步驟反復(fù)檢查，提高產(chǎn)品的合格率，同時，監(jiān)督檢查工作同樣重要，二者應(yīng)該協(xié)同并進，監(jiān)督檢查工作可以確保產(chǎn)品最終質(zhì)量落實到產(chǎn)品實體，為前期的內(nèi)部審核工作收尾，二者是相輔相成的關(guān)系，還應(yīng)該建立科學(xué)合理的質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準，督促質(zhì)量監(jiān)督人員在檢查產(chǎn)品質(zhì)量問題過程中有標(biāo)準可以依據(jù)，避免主觀能動性，統(tǒng)一標(biāo)準，也是為大眾提供一個全方位的評判標(biāo)準。

四、結(jié)語

綜上所述，標(biāo)準化工作對于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量體系擁有至關(guān)重要的作用，標(biāo)準化工作可以不僅企業(yè)形成有限的質(zhì)量管理體系，并且企業(yè)在實際操作過程中要建立好標(biāo)準化質(zhì)量管理體系在監(jiān)督過程中，發(fā)現(xiàn)問題要及時著手解決，才能進一步推進標(biāo)準化工作的進程，所以二者可以說是互相推進的關(guān)系，做好這兩個的工作，可以保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，工作可以大大提高員工的工作效率，為企業(yè)謀取更多的經(jīng)濟效益，不僅企業(yè)朝著更好更強的方向發(fā)展。

參考文獻

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作者:付丹 單位:黑龍江省雙鴨山市煙草專賣局