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1資料與方法

1.1一般資料

選取2012年3月～2013年3月桂林市婦幼保健院收治的58例新生兒為本次研究對象，其中男33例，女25例。9例新生兒肺炎，7例母嬰血型不吻合而導(dǎo)致的高膽紅素血癥，12例新生兒濕疹，20例新生兒黃疸，10例新生兒臍炎。

1.2護(hù)理方法

認(rèn)真分析護(hù)理過程中存在的難點問題，根據(jù)分析結(jié)果，對新生兒實施全面、科學(xué)的護(hù)理，具體措施如下。

（1）醫(yī)院需要定期培訓(xùn)護(hù)士掌握基本的?？谱o(hù)理知識，以及操作技能，并實施嚴(yán)格的考核制度，促使她們從思想層面認(rèn)識到新生兒護(hù)理工作的重要性。身為一名新生兒護(hù)理人員不但要有細(xì)心、耐心、愛心，同時還要有強烈的責(zé)任心，良好的心理品質(zhì)及一定的愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。在繁忙的工作過程中學(xué)會不斷調(diào)整個人心態(tài)，提高個人和新生兒家屬的交流溝通能力，以取得家屬的諒解，提高家屬的信任感。

（2）定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新生兒疾病的護(hù)理知識與值班職責(zé)，并及時考核。以讓每位護(hù)士牢記自己的職責(zé)及相關(guān)的護(hù)理法律責(zé)任。尤其在日常護(hù)理工作中，必須認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性。密切觀察新生兒病情，比如：在巡視過程中發(fā)現(xiàn)新生兒臍炎，此時要求護(hù)士先潔凈切口，消毒各種手術(shù)工具，一般在消毒殺菌以后，在患兒患處涂上硝酸銀以干燥傷口，在7～14d臍炎會徹底消失。如果在巡視過程中發(fā)現(xiàn)了新生兒體征異常，但個人沒有能力解決必須第一時間向主治醫(yī)生報告。

（3）按照醫(yī)院的要求執(zhí)行交接班制度、新生兒身份識別制度。在進(jìn)行交接班時提前10～20min到崗，并且還要認(rèn)真核對患兒身體狀況。新生兒外出檢查或者辦理出院手續(xù)時，由2名護(hù)士實施同步檢查，當(dāng)核查新生兒信息沒有錯誤以后再和家屬共同核實新生兒身份，隨后讓家屬抱走。

（4）要求醫(yī)護(hù)之間進(jìn)行良好溝通，以確保護(hù)理記錄的連續(xù)性、完整性，要求護(hù)士認(rèn)真書寫各種護(hù)理文件。醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也需要重視新生兒的護(hù)理工作，關(guān)心愛護(hù)每1位護(hù)士，對待新生兒科室的護(hù)士們可以實施彈性排班制度，以有效緩解護(hù)士工作壓力。加強醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)合作，對護(hù)士們進(jìn)行科學(xué)的心理疏導(dǎo)，幫助她們釋放壓力。

1.3觀察指標(biāo)

比較實施全面、科學(xué)的護(hù)理前后護(hù)理質(zhì)量得分、護(hù)理記錄合格率及家長滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS18.0統(tǒng)計包分析數(shù)據(jù)。計量資料用“x±s”比較，比較用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

在實施全面、科學(xué)的護(hù)理后，護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理記錄合格率、新生兒家長滿意度與未實施護(hù)理比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

新生兒病房屬于高風(fēng)險病室，患兒的病情變化速度快，護(hù)理中存在著一定的難點，經(jīng)本院分析，新生兒護(hù)理中存在的難點主要有以下幾個方面。

（1）護(hù)理不周全的現(xiàn)象較普遍。因為新生兒比較特殊，一般情況下新生兒的病房沒有陪護(hù)，而新生兒又無語言表達(dá)能力，難以用語言表達(dá)出個人的真正需求。在對新生兒實施基礎(chǔ)護(hù)理的過程中有很多潛在的安群問題：尿布疹，紅臀，交叉感染及鵝口瘡等；用暖箱、烤燈等設(shè)備時誘發(fā)的燙傷；在對新生兒沐浴時受涼；新生兒抓傷自己；輸液滲漏等。

（2）未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的查對制度。護(hù)理在交接班或者新生兒出院時沒有認(rèn)真核對床頭卡、雙手圈以及胸牌，誘發(fā)差錯事故。新生兒入院時未認(rèn)真進(jìn)行身體檢查，其肢體存在缺陷或者異常，沒有和新生兒家屬進(jìn)行及時溝通留下安全問題。護(hù)士護(hù)理技能欠完善，缺乏護(hù)理經(jīng)驗，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新生兒病情惡化時已經(jīng)錯過最佳治療時機。

（3）新生兒護(hù)理記錄書寫不規(guī)范，護(hù)理記錄能較為真實地反映出護(hù)理活動，是醫(yī)院處理醫(yī)患糾紛事件的有效證據(jù)，具有一定的法律效力。而新生兒病房沒有家屬陪護(hù)，所以護(hù)理記錄顯得更加重要。但是少數(shù)護(hù)理人員忽視護(hù)理記錄的書寫，記錄不及時，不規(guī)范準(zhǔn)確，以至于不能很好地體現(xiàn)出護(hù)理過程的完整性、連續(xù)性，個別還出現(xiàn)嚴(yán)重的涂、刮、擦等不良現(xiàn)象。

（4）新生兒病房護(hù)理工作的風(fēng)險系數(shù)高，護(hù)士工作壓力大。通常而言，新生兒病房護(hù)理工作較為繁雜、瑣碎，加之新生兒病情變化快，需要護(hù)理密切關(guān)注其病情變化，對其實施靜脈輸液時，要求液體滴數(shù)準(zhǔn)確，靜脈高營養(yǎng)維持較長時間，并且液體易滲漏需要二次穿刺的頻率較高。加上新生兒很容易哭鬧，各種醫(yī)療儀器的噪音極易讓擾亂護(hù)士的心境，長此以往，可能促使護(hù)士精神高度緊張，降低工作積極性。由于新生兒護(hù)理中存在較多難點，加之患兒家屬缺乏基本的護(hù)理常識，這使患兒從住院直至出院都需要護(hù)士的協(xié)助，護(hù)士如果疏忽了某個護(hù)理細(xì)節(jié)，可能導(dǎo)致護(hù)理安全隱患。因此需要采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。本研究結(jié)果表明，在實施全面、科學(xué)的護(hù)理后，護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理記錄合格率、新生兒家長滿意度與未實施護(hù)理比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。這與相關(guān)文獻(xiàn)報道相符。總之，認(rèn)真分析新生兒護(hù)理中的難點，對其采取全面、科學(xué)的護(hù)理措施，可以提高護(hù)理質(zhì)量、提高新生兒家長的護(hù)理滿意度。

作者：李紅艷 單位：桂林市婦幼保健院新生兒科