銀行支行在上級(jí)行、銀監(jiān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)管下，在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“因勢(shì)而變，因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，不求最大，但求最好。充分依據(jù)銀行品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為全市企事業(yè)單位和居民提供全方位的現(xiàn)代化金融服務(wù)。在全體干部職工的共同努力下，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，支行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

一、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得豐碩成果

支行成立于2008年11月，作為一家成立三年多的次新行，支行積極踐行總行“二次轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，摒棄單純的規(guī)模導(dǎo)向，大力發(fā)展票據(jù)直貼、國(guó)際業(yè)務(wù)和黃金租賃等低資本消耗業(yè)務(wù)，非利息收入實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。截止2014年6月15日，支行本年累計(jì)完成非利息收入2544萬元，已完成年度任務(wù)92.51%，預(yù)計(jì)提前半年完成全年非息收入的任務(wù)，在杭州分行52家機(jī)構(gòu)名列前茅，人均非利息凈收入穩(wěn)居分行第一，占杭州分行非利息收入9.18%，其中批發(fā)中間業(yè)務(wù)收入928萬元，占杭州分行7.84%，票據(jù)非利息收入1584萬元，占杭州分行13.38%。1-4月份支行RAROC達(dá)78.3%，高于杭州分行平均水平33.38個(gè)百分點(diǎn)資產(chǎn)質(zhì)量總體保持良好，企業(yè)呈現(xiàn)出健康發(fā)展的勢(shì)頭，多次獲得上級(jí)單位獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，出臺(tái)文明服務(wù)實(shí)施方案

支行領(lǐng)導(dǎo)非常重視文明服務(wù)工作，多次開會(huì)專題研究，并且，將此工作列入重要議事日程。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，支行成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，“一把手”任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，吸收有關(guān)部門的同志參加，統(tǒng)一組織，制定方案，統(tǒng)帥全局；二是設(shè)立監(jiān)督電話設(shè)立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)監(jiān)督電話，并向社會(huì)公布；三是組建一支督查隊(duì)伍，由銀行的工會(huì)、監(jiān)察、稽核等部門的同志組成，負(fù)責(zé)對(duì)本行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作進(jìn)行明查暗訪，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工文明服務(wù)意識(shí)

根據(jù)財(cái)政部、商務(wù)部《關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知》（財(cái)建〔20*〕680號(hào)）**省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)*省家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案的通知》(*政辦秘〔20*〕70號(hào))要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂本方案。

一、主要內(nèi)容

商務(wù)部、財(cái)政部根據(jù)農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)以及節(jié)能、環(huán)保、耐用、安全等方面的要求，招標(biāo)確定有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)的具體規(guī)格*型號(hào)的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)作為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。我縣農(nóng)民在指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，國(guó)家將給予銷售價(jià)格13%的補(bǔ)貼。

（一）家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)四大類家電產(chǎn)品最高限價(jià)分別為2000元、2500元、1000元、2000元，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格。

（二）補(bǔ)貼對(duì)象。家電下鄉(xiāng)政策的補(bǔ)貼對(duì)象為我縣具有農(nóng)業(yè)戶口并購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的所有人員，但農(nóng)民每戶對(duì)每類產(chǎn)品最多可購買一臺(tái)（件）。

（三）實(shí)施時(shí)間。全省總體時(shí)間自20*年*月1日開始，到20*年11月底止，為期4年。我縣根據(jù)巢湖市安排，將于20*年*月下旬開始實(shí)施。實(shí)施期間，農(nóng)民在指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買規(guī)定數(shù)量的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品（以申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)提供的銷售發(fā)票載明的時(shí)間為準(zhǔn)），均可享受補(bǔ)貼。

家電下鄉(xiāng)是針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者定向研發(fā)、生產(chǎn)、銷售指定家電產(chǎn)品，由政府財(cái)政部門給予一定資金補(bǔ)貼的農(nóng)村家電推進(jìn)工程。這既是一項(xiàng)重要的惠農(nóng)政策，也是擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求的重要舉措。我縣是*省家電下鄉(xiāng)推廣縣。根據(jù)《*省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)*省家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案的通知》（*政辦秘〔20*〕70號(hào)）、《*市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)*市家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案的通知》（蚌政辦〔2009〕15號(hào)）精神，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、總體思路

總體思路是：以黨的*精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，以政府加強(qiáng)引導(dǎo)、企業(yè)承辦實(shí)施、健全規(guī)章制度、保障農(nóng)民受益為基本方針，建立部門分工協(xié)作、分級(jí)監(jiān)督管理、信息公開透明、程序規(guī)范簡(jiǎn)便、各方監(jiān)督實(shí)施的工作機(jī)制，努力擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，建立完善適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電生產(chǎn)和流通服務(wù)體系，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、主要內(nèi)容

商務(wù)部、財(cái)政部根據(jù)農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)以及節(jié)能、環(huán)保、耐用、安全等方面的要求，招標(biāo)確定有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)的具體規(guī)格和型號(hào)的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)作為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。我縣農(nóng)民在指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，國(guó)家財(cái)政比照出口退稅率，對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者給予銷售價(jià)格13%的補(bǔ)貼，其中，中央財(cái)政負(fù)擔(dān)80%，省級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)20%。

（一）家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)四大類家電產(chǎn)品最高限價(jià)分別為2000元、2500元、1000元、2000元，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格。今后，將根據(jù)農(nóng)民需求情況，對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充和調(diào)整。

電下鄉(xiāng)是針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者定向研發(fā)、生產(chǎn)、銷售指定家電產(chǎn)品，由政府財(cái)政部門給予一定資金補(bǔ)貼的農(nóng)村家電推進(jìn)工程。這既是一項(xiàng)重要的惠農(nóng)政策，也是擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、拉動(dòng)國(guó)內(nèi)需求的重要舉措。我縣是省家電下鄉(xiāng)推廣縣。根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案的通知》、《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案的通知》精神，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、總體思路

總體思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，以政府加強(qiáng)引導(dǎo)、企業(yè)承辦實(shí)施、健全規(guī)章制度、保障農(nóng)民受益為基本方針，建立部門分工協(xié)作、分級(jí)監(jiān)督管理、信息公開透明、程序規(guī)范簡(jiǎn)便、各方監(jiān)督實(shí)施的工作機(jī)制，努力擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，建立完善適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電生產(chǎn)和流通服務(wù)體系，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二、主要內(nèi)容

商務(wù)部、財(cái)政部根據(jù)農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)以及節(jié)能、環(huán)保、耐用、安全等方面的要求，招標(biāo)確定有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)的具體規(guī)格和型號(hào)的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)作為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。我縣農(nóng)民在指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，國(guó)家財(cái)政比照出口退稅率，對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者給予銷售價(jià)格13%的補(bǔ)貼，其中，中央財(cái)政負(fù)擔(dān)80%，省級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)20%。

（一）家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)四大類家電產(chǎn)品最高限價(jià)分別為2000元、2500元、1000元、2000元，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格。今后，將根據(jù)農(nóng)民需求情況，對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充和調(diào)整。

根據(jù)《*省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政廳關(guān)于*省家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案的通知》（*政辦[2009]5號(hào)）精神，現(xiàn)將莆田市家電下鄉(xiāng)推廣的工作實(shí)施方案制定如下：

一、主要內(nèi)容

我市農(nóng)民在指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者給予銷售價(jià)格*%的補(bǔ)貼，其中中央財(cái)政負(fù)擔(dān)80%，省級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)20%。

（一）家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。我省家電下鄉(xiāng)中標(biāo)的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)四大類家電產(chǎn)品最高限價(jià)分別為2000元、2500元、1000元、2000元，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格。

（二）補(bǔ)貼對(duì)象。家電下鄉(xiāng)政策的補(bǔ)貼對(duì)象為持有我市農(nóng)業(yè)戶籍并購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的所有人員，但每戶農(nóng)民四年每類產(chǎn)品最多補(bǔ)貼一臺(tái)（件）。

（三）實(shí)施時(shí)間。從2009年2月1日開始，到20*年1月底止，為期4年。實(shí)施期間，農(nóng)民在指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買規(guī)定數(shù)量的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品（以申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)提供的銷售發(fā)票載明的時(shí)間為準(zhǔn)），均可享受補(bǔ)貼。