一、研究生普遍特點分析

1.社會閱歷相對較多，思想心理欠成熟。隨著接受教育的深化和社會實踐的廣泛，研究生的社會經(jīng)歷相對豐富。但是其社會閱歷的局限性和思想方法的片面性，也導(dǎo)致了他們的思想心理時常充滿矛盾，表現(xiàn)為有時面對社會的陰暗面不能正確認(rèn)知，求全責(zé)備，當(dāng)理想和現(xiàn)實發(fā)生矛盾時，常表現(xiàn)出不滿情緒和失衡心理，心智仍然欠成熟。

2.理論與實踐脫節(jié)，知行不一?？傮w來說，研究生具有正確的道德立場和價值取向，對現(xiàn)實政治有積極評價，也認(rèn)可正直、誠信等優(yōu)秀品德。但是這些僅僅停留在理論層面和對他人層面，一旦落到自己的言行時往往出現(xiàn)知行不一，缺乏自制和約束力，常以自我為中心，價值追求功利化。

二、新時期的德育內(nèi)容

1.創(chuàng)新品格。創(chuàng)新品格是指從事創(chuàng)新活動必須具備的道德品德，創(chuàng)新的成功依賴于強烈的主體意識和創(chuàng)新沖動，而這種創(chuàng)造的熱情來源于個人對事業(yè)乃至生活的熱愛。飛速發(fā)展的時代急需具有創(chuàng)新能力的人才，當(dāng)然這樣的人才首先需要具備創(chuàng)新的品格。

2.科研道德。不論是做人做事還是做研究，都要講究誠實守信。一些研究生受到社會上浮躁急功近利的思想影響，對待學(xué)術(shù)科研態(tài)度極不端正，學(xué)習(xí)上投機取巧，沉不下心，運用“剪刀+漿糊”的方法，速成自己的科研論文，以換取學(xué)分。這樣的科研態(tài)度不僅出不了好的學(xué)術(shù)成果，而且還違背了處世為人的基本信條。

［摘要］實習(xí)是大學(xué)教育教學(xué)體系中不可替代的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)在更加強調(diào)其聯(lián)結(jié)大學(xué)和職場的功能。本研究針對目前大學(xué)生實習(xí)評價不客觀、不全面以及對大學(xué)生實習(xí)活動指導(dǎo)不充分等問題，提出建構(gòu)新的大學(xué)生實習(xí)評價模型。模型分為兩部分：一部分以實習(xí)單位為評價主體，評價內(nèi)容為大學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)；另一部分以目標(biāo)管理理論為建模理論基礎(chǔ)，以實習(xí)指導(dǎo)教師為評價主體，評價內(nèi)容為實習(xí)對學(xué)生自我的促進(jìn)，評價指標(biāo)為促進(jìn)工作適應(yīng)、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展和促進(jìn)就業(yè)，評價方法為關(guān)鍵事件法。模型兩個部分的評價成績依權(quán)重合并，形成最終評價成績。

［關(guān)鍵詞］大學(xué)生實習(xí)評價模型

一、建構(gòu)大學(xué)生實習(xí)評價模型的必要性和思路

大學(xué)生實習(xí)是指大學(xué)生為某一組織提供勞動，獲得專業(yè)或非專業(yè)領(lǐng)域?qū)崉?wù)經(jīng)驗的過程。典型的實習(xí)有四個特點：有指定的實習(xí)時間；獲取報酬不是實習(xí)的根本目的；授予學(xué)分；監(jiān)督工作由大學(xué)指導(dǎo)教師與實習(xí)單位聯(lián)合完成。高校將實習(xí)視為保證培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的不可或缺的教學(xué)環(huán)節(jié)。以前實習(xí)被看作是聯(lián)結(jié)課堂理論與社會實踐的橋梁，使大學(xué)生能夠理解和掌握課堂學(xué)習(xí)的知識；現(xiàn)在隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的加劇，實習(xí)更多地被視為大學(xué)通往職場的橋梁，能夠促進(jìn)大學(xué)生從學(xué)生角色向從業(yè)人員角色的轉(zhuǎn)換，增強他們的就業(yè)能力和就業(yè)資本。按照高校的設(shè)想，實習(xí)期間大學(xué)生應(yīng)同時接受學(xué)校和實習(xí)單位的教育和管理。但是，伴隨著我國市場導(dǎo)向就業(yè)制度改革的深入推進(jìn)和高等教育規(guī)模的持續(xù)擴張，大學(xué)生實習(xí)供給模式發(fā)生了變化，逐步由計劃經(jīng)濟(jì)體制下學(xué)校根據(jù)課程設(shè)置統(tǒng)一安排實習(xí)演變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)體制下高校、學(xué)生以及企業(yè)間的多樣化選擇模式，導(dǎo)致學(xué)生往往分散在不同的組織進(jìn)行實習(xí)。高校實習(xí)指導(dǎo)教師不可能深入到每個實習(xí)單位直接觀察和指導(dǎo)大學(xué)生實習(xí)，只能借助通信工具進(jìn)行間接的指導(dǎo)，同時實習(xí)單位易將大學(xué)實習(xí)生視為短期雇工而疏于指導(dǎo)，使得身處陌生而復(fù)雜的職場當(dāng)中的大學(xué)實習(xí)生由于得不到充分的外部指導(dǎo)而易陷入迷茫，難以通過實習(xí)獲得進(jìn)步。因此，做好大學(xué)生實習(xí)評價工作非常必要和重要。理想的大學(xué)生實習(xí)評價辦法不但能客觀、準(zhǔn)確和全面地評價大學(xué)生的實習(xí)效果，而且能夠?qū)嵙?xí)當(dāng)中的大學(xué)生切實起到指導(dǎo)作用。本研究通過對首都師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)、河北師范大學(xué)和北京工商大學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大學(xué)生實習(xí)評價主體可分為兩類：一類是實習(xí)單位，他們依據(jù)學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)給出文字評定和分?jǐn)?shù)；另一類是大學(xué)實習(xí)指導(dǎo)教師，他們主要依據(jù)學(xué)生的實習(xí)論文，同時參考實習(xí)單位的實習(xí)鑒定意見給出文字評定和分?jǐn)?shù)。實習(xí)單位作為評價主體時，一般采用文字評定法，著重評價學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)，如是否遵守工作規(guī)范、工作態(tài)度是否積極、是否掌握了基本工作技能等。文字評定法由于沒有統(tǒng)一的評價指標(biāo)，難以對學(xué)生進(jìn)行客觀比較。大學(xué)實習(xí)指導(dǎo)教師作為實習(xí)評價主體時，主要關(guān)注學(xué)生通過實習(xí)獲得的自我發(fā)展。但是，大學(xué)實習(xí)指導(dǎo)教師受條件限制，一般不能親臨工作現(xiàn)場，對學(xué)生的實習(xí)評價主要依據(jù)其實習(xí)論文，而學(xué)校對學(xué)生撰寫實習(xí)論文沒有嚴(yán)格的規(guī)定，學(xué)生一般會在實習(xí)論文中描述實習(xí)的經(jīng)過、收獲和體會等，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容比較松散、隨意，導(dǎo)致實習(xí)指導(dǎo)教師很難依據(jù)實習(xí)論文對學(xué)生的實習(xí)得出客觀、準(zhǔn)確的評價結(jié)果。鑒于目前大學(xué)生實習(xí)評價存在的以上問題，本研究試圖建構(gòu)更為完善的大學(xué)生實習(xí)評價模型，系統(tǒng)探討大學(xué)生實習(xí)評價模型的構(gòu)成、模型建構(gòu)的理論基礎(chǔ)、評價指標(biāo)、評價方法和評價流程，以期達(dá)到提高評價的客觀性、準(zhǔn)確性和全面性并增強對大學(xué)生實習(xí)的指導(dǎo)功效的目的。實習(xí)單位和實習(xí)指導(dǎo)教師對大學(xué)生實習(xí)的評價各有側(cè)重，實習(xí)單位關(guān)注大學(xué)實習(xí)生的工作表現(xiàn)，而實習(xí)指導(dǎo)教師關(guān)注大學(xué)生通過實習(xí)獲得的自身發(fā)展，他們分別從雇主和學(xué)生的需求出發(fā)去評價大學(xué)生的實習(xí)。事實上，大學(xué)生的實習(xí)應(yīng)同時滿足這兩方面的需求，相應(yīng)的實習(xí)評價也應(yīng)包含這兩個方面。為了對大學(xué)生的實習(xí)進(jìn)行全面的評價，大學(xué)生實習(xí)評價模型將分為兩部分——以實習(xí)單位為評價主體的部分和以實習(xí)指導(dǎo)教師為評價主體的部分，學(xué)生的最終實習(xí)成績由兩部分成績依權(quán)重組合而成。實習(xí)單位評價部分的內(nèi)容是大學(xué)實習(xí)生的實習(xí)表現(xiàn)。為使評價更客觀，將用工作績效的點評估法取代以往使用的文字評定法。在確定評估點時，可參考我國公務(wù)員績效考核的評價指標(biāo)——德、勤、績、能，將評估點定為大學(xué)生實習(xí)時的工作態(tài)度、工作投入、工作績效和工作能力，評價時可采用Likert五級評定法。以下將重點討論實習(xí)指導(dǎo)教師評價部分的模型建構(gòu)。

二、大學(xué)生實習(xí)評價模型中指導(dǎo)教師評價部分的建構(gòu)理論基礎(chǔ)與評價方法

（一）建構(gòu)的理論基礎(chǔ)——目標(biāo)管理理論

[摘要]法制建設(shè)下的現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游中，女性作為旅游者或服務(wù)者都扮演著重要的角色。作為女性旅游者，無論是在消費心理、還是消費能力、消費時間、消費保障上都有著多方面的訴求，并在努力尋求法律的支持和保障。作為女性服務(wù)者，為提高服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，在生存技能、自身形象、服務(wù)能力、尋求保護(hù)等方面都有待加強，以提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]法制建設(shè)；現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游；女性；旅游者；服務(wù)者；訴求；職業(yè)素養(yǎng)

發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主要途徑之一。把農(nóng)村的自然風(fēng)光、農(nóng)耕文化和民族文化融入到傳統(tǒng)旅游文化中，為消費者提供休閑、觀光、體驗等服務(wù)項目。不僅使旅游者領(lǐng)略和感受當(dāng)?shù)剞r(nóng)耕文化、民族文化，甚至把休閑旅游產(chǎn)業(yè)、休閑旅游產(chǎn)品、休閑旅游資源及其開發(fā)結(jié)合起來，形成多功能、高效益的多功能產(chǎn)業(yè)。目前，我國學(xué)者對女性休閑旅游的現(xiàn)狀、特征、問題與吸引策略等進(jìn)行了研究，且有較多的研究成果。何貴香《基于CNKI文獻(xiàn)檢索的我國休閑旅游研究領(lǐng)域熱點問題綜述》中認(rèn)為休閑旅游產(chǎn)業(yè)、休閑旅游產(chǎn)品、休閑旅游資源及其開發(fā)、文化對休閑旅游發(fā)展的影響是目前研究的熱點。張紅萍《女性休閑的現(xiàn)狀與問題》中認(rèn)為透過休閑生活的質(zhì)量，可以看到女性解放的程度。蔣素梅《休閑旅游的特征及女性休閑旅游吸引策略研究》從社會存在的阻礙因素、旅游環(huán)境中所存在的阻礙因素，女性個體中所存在的個體因素等三個方面分析了影響女性旅游的阻礙因素，從政府和企業(yè)兩個層面提出了吸引女性旅游的策略。新的《中國旅游法》的出臺，使中國的旅游業(yè)逐步走上正軌。但是法制建設(shè)下的現(xiàn)代農(nóng)村休閑旅游中，對女性旅游者角色的法律訴求與服務(wù)者職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的研究卻是不多，且未受到重視。

一、女性旅游者角色的法律訴求

旅游者是旅游的一個重要因素。作為女性旅游者，對旅游消費無論是在心理、能力、時間、保障上都有很多的訴求，并在努力尋求法律的支持和保障。

1.消費心理和能力的法律訴求

摘要:人格特質(zhì)是影響工作滿意度的重要因素，本文綜述了個人的人格特質(zhì)對工作滿意度的影響，并指出管理工作中的策略。

關(guān)鍵詞:人格特質(zhì)工作滿意度影響策略

一、人格特質(zhì)

人格是穩(wěn)定的行為方式和發(fā)生在個體身上的人際過程。人格特質(zhì)是個體所具有獨特的特質(zhì)，代表著個體的思考模式、情感表達(dá)與行為特性，也是個體之間態(tài)度與行為，產(chǎn)生個別差異的基礎(chǔ)。每個人的行為、心理都有一些特質(zhì)，這些特質(zhì)影響個人在其生活歷程中。對人、事、物及對適應(yīng)整體環(huán)境時，所顯示出來的個性，且通常具有持久性、穩(wěn)定性及一致性，較不易受環(huán)境的影響而改變。

早期對于人格特質(zhì)的研究多著重于人格特質(zhì)形成原因的探討，及至后期，心理學(xué)家對于人格特質(zhì)研究則開始著重于個體因為其人格特質(zhì)的特性與其對外界的知覺，所形成的態(tài)度與反應(yīng)行為，以及對于組織行為會有什么樣的影響。

人格特質(zhì)的相關(guān)理論，在組織行為的研究領(lǐng)域中，扮演相當(dāng)重要的角色，以人格特質(zhì)作為研究變量的，不勝枚舉。例如:五大人格特質(zhì)、內(nèi)外控人格特質(zhì)、TypeA與TypeB人格特質(zhì)等，主要是因個體的人格特質(zhì)具有獨特性、穩(wěn)定性與持久性等特性，而且對于個體的行為表現(xiàn)有相當(dāng)顯著的影響。因此，就職業(yè)生涯發(fā)展的觀點來看，由于人格特質(zhì)所具有獨特性、穩(wěn)定性與持久性的特性，可藉以預(yù)測個體在職場中可能產(chǎn)生的工作表現(xiàn)。

摘要:多年來,市場營銷人才一直處于需求旺盛的態(tài)勢,但許多營銷專業(yè)的高校畢業(yè)生要么難以找到專業(yè)對口的崗位,要么就業(yè)后發(fā)展遇到問題。本文以營銷人才培養(yǎng)能力的標(biāo)準(zhǔn)為切入點,分析了高校市場營銷人才培養(yǎng)中存在的諸多問題,進(jìn)而提出了營銷人才培養(yǎng)的措施。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場營銷人才似乎總是緊缺,但現(xiàn)實生活中,卻存在一些令人難解的困惑,一是大量市場營銷專業(yè)的高校畢業(yè)生找不到對口工作,或工作后對崗位不適應(yīng);二是在參加營銷工作后,對自己的發(fā)展方向迷惑不清,要么難以在營銷業(yè)中取得好成績,要么最終被職場淘汰。導(dǎo)致市場營銷專業(yè)人才職場失利的原因是多方面的,其中主要的原因之一是高校培養(yǎng)過程中存在的問題。

一、高校營銷人才能力培養(yǎng)存在的問題

目前,眾多高校、學(xué)者和國家職業(yè)資格(以高級營銷員為例)對大專及本科營銷專業(yè)人才能力所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)體系有所不同,但可以大致歸納為以下幾個方面:一是較強的語言表達(dá)能力。①中文能力:能用普通話準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思;具備各種公文寫作能力;能夠?qū)懽骱唵蔚男侣劯?。②外語能力:學(xué)好英語,提高英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能;掌握商務(wù)英語,能用英語和別人進(jìn)行口頭交流和開展業(yè)務(wù)。二是良好的社會交往與團(tuán)隊合作能力。三是計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力。具備計算機的基礎(chǔ)知識和相應(yīng)的應(yīng)用能力,取得計算機二級證以上證書。四是公關(guān)禮儀能力。能獨立地進(jìn)行各種公關(guān)策劃活動;能利用一定的方法,與媒體保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系;會塑造自己的內(nèi)外形象,懂得商業(yè)禮儀。五是專業(yè)能力。①商業(yè)談判能力:能分析談判僵局的類別和成因,運用策略和技巧突破談判僵局;能正確分析、控制和回避各種商業(yè)風(fēng)險、合同糾紛,并通過各種辦法加以解決。②法規(guī)運用能力:熟悉常用的各種經(jīng)濟(jì)法規(guī),能按要求訂立合法合同。③銷售能力:能妥善應(yīng)付突發(fā)事件;能根據(jù)顧客心態(tài)選擇恰當(dāng)?shù)耐其N方式;能建立顧客讓渡價值體系。④市場調(diào)研能力:具備搜集信息、分析市場機會,掌握市場預(yù)測的內(nèi)容、方法并加以運用。⑤市場策劃與促銷能力:能夠制定銷售策劃、促進(jìn)方案并加以組織實施。⑥營銷相關(guān)的組織管理能力:協(xié)助進(jìn)行連鎖店和特許經(jīng)營管理;能進(jìn)行商品分類、簡單的理化檢驗及運輸包裝管理;運用激勵的基本方法對下屬進(jìn)行激勵等的管理能力。⑦熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),能獨立開展各種外貿(mào)業(yè)務(wù)。

上述能力體系存在的主要問題有:①能力要求力求全面,但缺乏核心、重點能力的確定。比如,商務(wù)談判應(yīng)該是核心能力,營銷技巧、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等的把握和利用、商業(yè)風(fēng)險的回避、良好語言能力乃至公關(guān)禮儀等都應(yīng)該圍繞談判能力來建構(gòu)。②能力體系出現(xiàn)偏離現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的情形。在情感化和個性化日益凸現(xiàn)的商業(yè)背景下,親和力、溝通能力、團(tuán)隊凝聚能力等日益發(fā)揮著重要的作用,但現(xiàn)有的能力體系恰恰缺乏或淡化這些方面。③現(xiàn)有的能力體系中,定性的描述過于抽象、寬泛,沒有相應(yīng)的定量指標(biāo)與之匹配。造成能力培養(yǎng)的伸縮性和隨意性過大,從而使培養(yǎng)者和被培養(yǎng)者在“教”與“學(xué)”的過程中都能“渾水摸魚”。參照前面所述的能力體系,畢業(yè)生似乎都懂,但又似乎都不是很懂。致使學(xué)生畢業(yè)后在就業(yè)或職場上往往以某些方面的能力缺失而失利。

二、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程存在的問題