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一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的高低，取決于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)水平的高低。而醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)水平的高低，取決于所受醫(yī)學(xué)專業(yè)教育水平的高低，但更主要取決于是否進(jìn)行長(zhǎng)期不懈的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育。很多人的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育在醫(yī)院圖書(shū)館完成。醫(yī)院圖書(shū)館承擔(dān)著醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的重要任務(wù)，其管理和建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分。醫(yī)院圖書(shū)館是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員接受教育和自我繼續(xù)教育的重要場(chǎng)所。醫(yī)院圖書(shū)館管理和建設(shè)直接反映醫(yī)院的文化建設(shè)和醫(yī)院的學(xué)術(shù)實(shí)力。醫(yī)院圖書(shū)館管理對(duì)醫(yī)院的文化建設(shè)作用巨大。醫(yī)院圖書(shū)館是文獻(xiàn)信息的來(lái)源，能夠多方面、多層次地為醫(yī)療工作者提供強(qiáng)有力的信息保障，如醫(yī)療研究、教學(xué)實(shí)踐論文撰寫(xiě)等[1]。但長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院圖書(shū)館建設(shè)工作沒(méi)有得到各級(jí)、各層面應(yīng)有的重視。醫(yī)院管理層不重視圖書(shū)館的管理工作，對(duì)其投資嚴(yán)重不足。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員忙于臨床事務(wù)性工作，沒(méi)有時(shí)間去圖書(shū)館學(xué)習(xí)，沒(méi)有精力注重知識(shí)水平的提高。現(xiàn)就我院圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題以及相關(guān)的管理對(duì)策總結(jié)如下。

1醫(yī)院圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題

1.1缺乏管理與重視

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大前提下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的重要性普遍認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其對(duì)醫(yī)療技術(shù)的提高和不斷更新、對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)、繼續(xù)教育具有的重要作用。醫(yī)院圖書(shū)館管理制度落后，大部分醫(yī)院仍然采取傳統(tǒng)的管理模式，管理理念、管理體制落后，沒(méi)有制訂與目前形勢(shì)相適應(yīng)的管理模式。

1.2資金投入不足與互聯(lián)網(wǎng)影響

由于受經(jīng)費(fèi)限制，醫(yī)院對(duì)圖書(shū)館投入不足，建設(shè)圖書(shū)館、購(gòu)買圖書(shū)和教育影像設(shè)備的資金緊張。醫(yī)院圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施落后陳舊，空間逐漸減小，有些單位的圖書(shū)館甚至僅能藏書(shū)、借書(shū)，根本沒(méi)有閱讀空間，圖書(shū)館環(huán)境條件逐漸下降。醫(yī)療書(shū)籍更新較快，舊的書(shū)籍內(nèi)容陳舊，參考價(jià)值較低，新的書(shū)籍不能及時(shí)買進(jìn)，導(dǎo)致文獻(xiàn)資源不足，滿足不了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源的需求[2]。隨著信息化的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，尤其是當(dāng)前移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)閱讀模式受到了前所未有的沖擊，醫(yī)務(wù)人員的閱讀模式也受到影響。

1.3缺乏人才

醫(yī)院圖書(shū)館工作人員長(zhǎng)期無(wú)明顯變化，圖書(shū)館管理專業(yè)人才較少，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員不愿意到圖書(shū)館工作。醫(yī)院一般安排年齡較大的職工到圖書(shū)館工作，導(dǎo)致圖書(shū)館工作人員缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才造成圖書(shū)館管理能力低下，圖書(shū)擺置混亂，圖書(shū)分類不清，書(shū)籍放置無(wú)序的局面，給醫(yī)務(wù)人員借閱圖書(shū)帶來(lái)極大的不便。

1.4服務(wù)理念陳舊

醫(yī)院圖書(shū)館服務(wù)理念不能適應(yīng)新的形勢(shì)，缺乏服務(wù)意識(shí)，大體上仍以保存圖書(shū)為主，醫(yī)務(wù)人員閱讀為輔。服務(wù)相對(duì)消極，被動(dòng)等待醫(yī)務(wù)人員上門(mén)，且與上門(mén)的醫(yī)務(wù)人員缺乏有效溝通和交流。圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間一般為工作日的工作時(shí)間，這也是醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)間，沒(méi)有時(shí)間到圖書(shū)館學(xué)習(xí)、閱讀文獻(xiàn)。另外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)忽視醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的崗位培訓(xùn)工作，沒(méi)有加強(qiáng)其二、三次文獻(xiàn)服務(wù)的意識(shí)，從而導(dǎo)致服務(wù)單一，理念陳舊[3]。

2加強(qiáng)醫(yī)院圖書(shū)館管理的對(duì)策

圖書(shū)館工作確實(shí)存在不足之處，圖書(shū)館管理需要適應(yīng)新的形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)。在新時(shí)期，醫(yī)院圖書(shū)館管理工作要適時(shí)調(diào)整，適應(yīng)新的變化?，F(xiàn)對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院圖書(shū)館管理提出以下幾點(diǎn)對(duì)策。

2.1加強(qiáng)重視

醫(yī)院圖書(shū)館在醫(yī)院文化建設(shè)、科研和教學(xué)中具有舉足輕重的作用，是醫(yī)院文化建設(shè)、繼續(xù)教育的陣地，為醫(yī)院人才培養(yǎng)提供有力支撐。圖書(shū)館能為臨床工作人員提供科學(xué)研究服務(wù)、選題服務(wù)、書(shū)刊服務(wù)、信息咨詢服務(wù)，也能為醫(yī)院決策者提供醫(yī)療教學(xué)科研管理決策。從某種意義上來(lái)說(shuō)，醫(yī)院圖書(shū)館是醫(yī)院文化建設(shè)的縮影，是學(xué)術(shù)實(shí)力的象征。正確的圖書(shū)館管理戰(zhàn)略是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的重要指標(biāo)。認(rèn)真研究新形勢(shì)下醫(yī)院圖書(shū)館管理工作的重要性、必要性和可行性，理解新階段、新時(shí)期圖書(shū)館管理信息化工作的重要性，要站在全局的高度，將信息化引入醫(yī)院圖書(shū)館管理和圖書(shū)閱覽中，使其在新的歷史時(shí)期得到提升。

2.2加大圖書(shū)投入

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館圖書(shū)投入和建設(shè)的重要性，了解圖書(shū)館管理和建設(shè)在醫(yī)院學(xué)術(shù)建設(shè)中的重要性，對(duì)圖書(shū)館管理重要性的認(rèn)識(shí)不能僅停留在思想上，而應(yīng)該落實(shí)在行動(dòng)上。加大對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館圖書(shū)和建設(shè)的投入，優(yōu)先建設(shè)，更新設(shè)備，及時(shí)更新書(shū)籍，豐富館藏。

2.3制訂適合新形勢(shì)下的圖書(shū)管理制度建立健全

醫(yī)院圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)系統(tǒng)地分類、編目和整理。做好圖書(shū)資料的出借工作，使正常的借書(shū)、閱覽活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

2.4引進(jìn)圖書(shū)館專業(yè)管理人才

引進(jìn)有信息化知識(shí)的人才是圖書(shū)館發(fā)展的重要前提。醫(yī)院圖書(shū)館現(xiàn)代化管理需要有掌握信息化知識(shí)的人才。目前醫(yī)院圖書(shū)管理人員年齡偏大，知識(shí)不足。圖書(shū)館沒(méi)有專業(yè)的圖書(shū)管理人才，導(dǎo)致管理水平低下，許多業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。因此，專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)是當(dāng)務(wù)之急，是醫(yī)院圖書(shū)館管理和發(fā)展的重中之重。

2.5更新服務(wù)理念

新形勢(shì)下，圖書(shū)館必須更新服務(wù)理念，提倡“以人為本”的服務(wù)理念。根據(jù)不同層次、不同類型的醫(yī)務(wù)人員提供不同的服務(wù)。只有服務(wù)環(huán)境人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)雅化，服務(wù)氛圍文化化，服務(wù)方式多樣化，才能更加適應(yīng)大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的需求。圖書(shū)館要主動(dòng)開(kāi)展推薦活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)等各種形式，介紹醫(yī)院圖書(shū)館各種資源，各種信息。定期將醫(yī)學(xué)科技新進(jìn)展、新知識(shí)推介給醫(yī)務(wù)工作者，定期制作一些新雜志的目錄，讓醫(yī)務(wù)人員能及時(shí)了解醫(yī)學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的前沿知識(shí)。

2.6建立自動(dòng)化的圖書(shū)館系統(tǒng)

建立自動(dòng)化圖書(shū)館，將使圖書(shū)館工作發(fā)生巨大的變化[4]，將減少傳統(tǒng)的、復(fù)雜的、高強(qiáng)度的人工勞動(dòng)；能提高各種文獻(xiàn)的檢索速度，加快圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)工作，提高文獻(xiàn)的加工和處理速度。同時(shí)建立信息共享網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將大大提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，能為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員提供高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.7促進(jìn)合作

醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)積極與兄弟醫(yī)院開(kāi)展合作，互通有無(wú)，嘗試建立院際網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，建立聯(lián)合目錄、館際間圖書(shū)互借、館際間協(xié)調(diào)采購(gòu)、資源共享。若能開(kāi)展此項(xiàng)工作，必將使醫(yī)院圖書(shū)館的工作達(dá)到新的水平?？傊?，我們要不斷提高醫(yī)院圖書(shū)館的管理水平，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要積極重視，加大對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的資金投入，積極努力實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的圖書(shū)館向現(xiàn)代化圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型，使醫(yī)院圖書(shū)館真正為醫(yī)院的發(fā)展提供信息和服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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3陳蔚.醫(yī)院圖書(shū)館管理制度存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥雜志，2014，16（11）：97-99

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作者:張宇 單位:北京航天總醫(yī)院圖書(shū)館