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第一章總則

第一條為加強(qiáng)集裝箱汽車運(yùn)輸的規(guī)范管理，明確承運(yùn)人與托運(yùn)人及其他有關(guān)方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任界限，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序和運(yùn)輸合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則》，制定本規(guī)則。

第二條本規(guī)則適用于中華人民共和國境內(nèi)從事營業(yè)性集裝箱汽車運(yùn)輸及與其相關(guān)的場站裝卸、儲存等業(yè)務(wù)。

集裝箱聯(lián)運(yùn)、國際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)中的汽車運(yùn)輸，除另有規(guī)定者外，均適用本規(guī)則。

第三條集裝箱汽車運(yùn)輸合同、集裝箱汽車運(yùn)單，應(yīng)由承運(yùn)人與托運(yùn)人本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂。

第四條本規(guī)則下列用語的含義：

(一)集裝箱汽車運(yùn)輸，是指采用汽車承運(yùn)裝貨集裝箱或空箱的過程。主要運(yùn)輸形式有：港口碼頭、鐵路車站集裝箱的集疏運(yùn)輸或門到門運(yùn)輸和公路直達(dá)集裝箱運(yùn)輸。

(二)承運(yùn)人，是指從事營業(yè)性集裝箱汽車運(yùn)輸、裝卸及代辦相關(guān)業(yè)務(wù)并與托運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同的人。

(三)托運(yùn)人，是指委托承運(yùn)人運(yùn)輸集裝箱貨物或集裝箱并與承運(yùn)人訂立運(yùn)輸合同的人。

(四)收貨人，是指集裝箱運(yùn)輸合同中指定提取貨物的人。

(五)場站作業(yè)人，是指集裝箱中轉(zhuǎn)站、貨運(yùn)站從事集裝箱、集裝箱貨物裝卸、堆存、倉儲業(yè)務(wù)的人。場站作業(yè)人可以是承運(yùn)人。

(六)裝拆箱作業(yè)人，是指受托運(yùn)人、收貨人或承運(yùn)人、場站作業(yè)人委托進(jìn)行集裝箱貨物裝箱、拆箱業(yè)務(wù)的人。裝拆箱作業(yè)人可以是承運(yùn)人、托運(yùn)人或場站作業(yè)人。

第二章運(yùn)輸基本條件

第一節(jié)集裝箱與集裝箱貨物

第五條集裝箱是有一定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的運(yùn)輸設(shè)備，應(yīng)符合集裝箱定義。集裝箱分為國際標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)集裝箱。

第六條承運(yùn)的集裝箱可以是托運(yùn)人托運(yùn)的集裝箱，也可以是承運(yùn)人的自備集裝箱。

第七條集裝箱貨物是指能裝入集裝箱內(nèi)而進(jìn)行汽車運(yùn)輸?shù)呢浳铩＜b箱貨物分為整箱貨物和拼箱貨物。

第二節(jié)運(yùn)輸類別

第八條按照集裝箱所裝載貨物的性質(zhì)，集裝箱汽車運(yùn)輸分為普通箱、特種箱汽車運(yùn)輸；特種箱包括危險貨物箱、冷藏保溫箱、罐式箱等。

第九條根據(jù)集裝箱箱型情況和貿(mào)易運(yùn)輸合同，集裝箱汽車運(yùn)輸分為國際箱、國內(nèi)箱汽車運(yùn)輸。

第三節(jié)運(yùn)輸車輛

第十條承運(yùn)人提供的集裝箱運(yùn)輸車輛，應(yīng)是技術(shù)狀況良好，帶有轉(zhuǎn)鎖裝置，與所載集裝箱要求相適應(yīng)，能滿足所運(yùn)載集裝箱總質(zhì)量的要求。

第十一條集裝箱運(yùn)輸車輛通常采用單車型式或牽引車加半掛車的列車組合型式，半掛車分為框架式、平板式和自裝自卸式等。

第四節(jié)集裝箱公路中轉(zhuǎn)站、貨運(yùn)站

第十二條集裝箱公路中轉(zhuǎn)站、貨運(yùn)站的設(shè)置和配備，應(yīng)符合GB/T—12419《集裝箱公路中轉(zhuǎn)站站級劃分和設(shè)備配備》的要求。

第十三條場站作業(yè)人應(yīng)配備集裝箱專用裝卸機(jī)械和裝拆箱作業(yè)機(jī)械，裝卸機(jī)械應(yīng)有集裝箱專用吊具，裝卸機(jī)械的額定起重量要滿足集裝箱總質(zhì)量的要求。裝拆箱作業(yè)機(jī)械要能適應(yīng)進(jìn)箱作業(yè)。

第三章運(yùn)輸合同的訂立、履行、變更和解除

第一節(jié)合同的訂立

第十四條集裝箱汽車運(yùn)輸合同應(yīng)采用書面形式，其種類為月度(月度以上)或批量集裝箱汽車運(yùn)輸合同，亦可以是集裝箱汽車運(yùn)單(以下簡稱運(yùn)單，見表一)。

第十五條月度或批量集裝箱汽車運(yùn)輸合同應(yīng)包含下列基本內(nèi)容：

(一)集裝箱貨物名稱、數(shù)量、性質(zhì)；

(二)集裝箱數(shù)量、箱型、規(guī)格；

(三)托運(yùn)人、收貨人、承運(yùn)人名稱、地址、電話、郵編；

(四)起運(yùn)地、到達(dá)地；

(五)運(yùn)輸時間、交接方式；

(六)運(yùn)費(fèi)和費(fèi)用結(jié)算方式；

(七)特約事項和違約責(zé)任。

第十六條運(yùn)單應(yīng)包含以下基本內(nèi)容：

(一)集裝箱貨物名稱、數(shù)量、重量或體積；

(二)集裝箱數(shù)量、箱型、規(guī)格及箱號；

(三)裝運(yùn)集裝箱船名、航次，場站貨位，進(jìn)港、站日期或卸船、車日期；

(四)托運(yùn)人、收貨人、承運(yùn)人名稱、地址、電話、郵編；

(五)接箱、貨地點(diǎn)(起運(yùn)地)、卸箱、貨地點(diǎn)(到達(dá)地)；

(六)運(yùn)輸日期；

(七)箱、貨交接方式及提、還空箱地點(diǎn)；

(八)運(yùn)費(fèi)和費(fèi)用結(jié)算方式；

(九)貨物價值，是否保價、保險；

(十)運(yùn)輸要求和特約事項。

第十七條合同當(dāng)事人雙方就集裝箱汽車運(yùn)輸合同的基本內(nèi)容協(xié)商一致并簽章后，合同成立。

第二節(jié)集裝箱貨物和集裝箱的托運(yùn)

第十八條托運(yùn)人托運(yùn)集裝箱貨物或集裝箱，應(yīng)按以下要求填寫運(yùn)單。

(一)一張運(yùn)單托運(yùn)的集裝箱貨物或集裝箱，必須是同一托運(yùn)人、收貨人、起運(yùn)地；

(二)托運(yùn)拼箱貨物要寫明具體品名、件數(shù)、重量；托運(yùn)整箱貨物除要寫具體品名、件數(shù)、重量外，還要寫集裝箱箱型、箱號和封志號，并注明空箱提取和交還地點(diǎn)；

(三)易腐、易碎、易溢漏的貨物、危險貨物不能與普通貨物以及性質(zhì)相互抵觸的貨物用一張運(yùn)單托運(yùn)；

(四)托運(yùn)的整箱貨物，應(yīng)注明船名、航次、場站貨位、箱位，并提交貨物裝箱單(見表二)；

(五)托運(yùn)人要求自理裝拆集裝箱或自理裝卸集裝箱時，經(jīng)承運(yùn)人確認(rèn)后，在運(yùn)單內(nèi)注明；

(六)托運(yùn)需經(jīng)海關(guān)查驗或商品檢驗、衛(wèi)生防疫、動植物檢驗的集裝箱時，應(yīng)連同檢驗地點(diǎn)在運(yùn)單中注明；

(七)應(yīng)使用鋼筆或圓珠筆填寫，字跡清楚，內(nèi)容準(zhǔn)確；

(八)已填妥的運(yùn)單，如有更改，必須在更改處簽字蓋章。

第十九條托運(yùn)集裝箱貨物的品名、件數(shù)、重量，集裝箱箱型、箱號、封志號等，應(yīng)與運(yùn)單記載的內(nèi)容相符。

第二十條托運(yùn)的普通集裝箱貨物中，不得夾帶危險貨物、易腐貨物、流質(zhì)貨物、貴重物品、貨幣、有價證券等物品。

第二十一條按照國家有關(guān)部門規(guī)定需辦理準(zhǔn)運(yùn)證明文件和檢驗證明文件的貨物，托運(yùn)人托運(yùn)時應(yīng)將有關(guān)文件提交承運(yùn)人檢查核對，如需隨貨同行或委托承運(yùn)人向收貨人代遞時，應(yīng)在運(yùn)單中注明文件名稱及份數(shù)。

第二十二條托運(yùn)需要具備運(yùn)輸包裝的貨物，應(yīng)按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝，對沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求的，應(yīng)在保證運(yùn)輸、裝卸作業(yè)安全和貨物質(zhì)量的原則下進(jìn)行包裝。

第二十三條托運(yùn)人不自理集裝箱裝卸作業(yè)，要辦理在港站或其他場所的集裝箱裝卸作業(yè)申請，并在運(yùn)單中注明。

第二十四條托運(yùn)特種集裝箱貨物，托運(yùn)人應(yīng)按以下要求，在運(yùn)單中注明運(yùn)輸條件和特約事項：

(一)托運(yùn)冷藏保溫集裝箱，托運(yùn)人應(yīng)提供冷藏保溫集裝箱貨物的裝箱溫度和在一定時間內(nèi)的保持溫度；

(二)托運(yùn)鮮活貨物集裝箱，應(yīng)提供最長運(yùn)輸期限及途中管理、照料事宜的說明書，貨物允許的最長運(yùn)輸期限應(yīng)大于汽車運(yùn)輸能夠達(dá)到的期限；

(三)托運(yùn)危險貨物集裝箱，應(yīng)按部頒標(biāo)準(zhǔn)《汽車危險貨物運(yùn)輸規(guī)則》辦理。

第三節(jié)集裝箱貨物和集裝箱的受理

第二十五條承運(yùn)人對托運(yùn)人提交的運(yùn)單應(yīng)逐項審核，需要安排特殊運(yùn)輸?shù)?，?yīng)征得托運(yùn)人同意，并在運(yùn)單上記載。

第二十六條承運(yùn)人受理憑證運(yùn)輸或需有關(guān)檢驗證明文件的貨物后，要在證明文件的背面注明已托運(yùn)貨物的數(shù)量、運(yùn)輸日期，并加蓋承運(yùn)章。準(zhǔn)運(yùn)證明和檢驗證明要隨貨同行，以備查驗。貨物到達(dá)后，一并交收貨人或退還托運(yùn)人。

第二十七條承運(yùn)人受理運(yùn)輸業(yè)務(wù)時，對托運(yùn)人不自理集裝箱裝卸作業(yè)的，須要求托運(yùn)人提交裝卸機(jī)械作業(yè)申請書或受托運(yùn)人委托代辦理集裝箱裝卸機(jī)械的作業(yè)申請。

第二十八條集裝箱運(yùn)輸中，在與承運(yùn)人非隸屬關(guān)系的集裝箱中轉(zhuǎn)站進(jìn)行裝卸作業(yè)，承運(yùn)人應(yīng)與場站作業(yè)人簽訂作業(yè)合同。

第二十九條承運(yùn)人運(yùn)輸整箱貨物前，應(yīng)核對箱號，檢查箱體和封志，發(fā)現(xiàn)箱體損壞或鉛封脫落，需經(jīng)交接人及封志監(jiān)管單位簽認(rèn)或重新施封后，方可起運(yùn)。

第三十條承運(yùn)人運(yùn)輸拼箱貨物前，應(yīng)核對貨物名稱、數(shù)量、重量、體積是否與運(yùn)單填寫內(nèi)容相符；檢查貨物包裝是否良好，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定或可能危及安全運(yùn)輸?shù)?，不得承運(yùn)；包裝輕度破損；托運(yùn)人堅持裝箱起運(yùn)的，需經(jīng)承運(yùn)人同意，做好記錄，簽字蓋章后，方可承運(yùn)，其后果由托運(yùn)人負(fù)責(zé)。

第三十一條承運(yùn)人要根據(jù)受理的集裝箱貨物、集裝箱箱型和集裝箱總質(zhì)量的情況，合理安排運(yùn)輸車輛，車輛裝載不得超過有關(guān)限定載質(zhì)量的規(guī)定。

第三十二條集裝箱拼箱貨物運(yùn)抵目的地后，承運(yùn)人應(yīng)在24小時內(nèi)向收貨人發(fā)出到貨通知。整箱貨物起運(yùn)前，承運(yùn)人要通知收貨人做好接貨準(zhǔn)備。

第四節(jié)合同的變更和解除

第三十三條月度和批量集裝箱汽車運(yùn)輸合同，凡發(fā)生下列情況之一者，允許變更和解除：

(一)由于不可抗力使運(yùn)輸合同無法履行；

(二)由于合同當(dāng)事人一方的原因，在合同約定的期限內(nèi)確實(shí)無法履行運(yùn)輸合同；

(三)合同當(dāng)事人一方違約，使運(yùn)輸合同的履行成為不可能或不必要；

(四)經(jīng)合同當(dāng)事人雙方協(xié)商同意。

變更或解除運(yùn)輸合同，應(yīng)在集裝箱貨物起運(yùn)前，由要求變更或解除合同的一方向?qū)Ψ教岢鲞\(yùn)輸合同變更書（見表三）或采用書面形式（信函、電報、傳真等）。運(yùn)輸合同只能變更一次。

第三十四條變更或解除運(yùn)輸合同所發(fā)生的費(fèi)用，由要求變更或解除運(yùn)輸合同方負(fù)擔(dān)，或由承運(yùn)人與托運(yùn)人按規(guī)定或商定的方式結(jié)算，多退少補(bǔ)。

第三十五條運(yùn)單允許按下列規(guī)定變更或解除：

(一)集裝箱貨物起運(yùn)前，承運(yùn)人或托運(yùn)人征得對方同意，可以變更或解除運(yùn)輸合同。承運(yùn)人提出變更或解除運(yùn)輸合同的，應(yīng)退還已收的運(yùn)費(fèi)；托運(yùn)人提出變更或解除運(yùn)輸合同的，應(yīng)負(fù)擔(dān)因變更或解除運(yùn)輸合同所發(fā)生的費(fèi)用；

(二)集裝箱貨物起運(yùn)后，不能解除運(yùn)輸合同；但經(jīng)托運(yùn)人征得承運(yùn)人同意，可以變更貨物到達(dá)地和收貨人，變更運(yùn)輸合同所發(fā)生的費(fèi)用，由要求變更運(yùn)輸合同方負(fù)擔(dān)；

(三)變更或解除運(yùn)輸合同，由要求變更或解除運(yùn)輸合同的一方向?qū)Ψ教岢鲞\(yùn)輸合同變更書或采用書面形式。

第四章運(yùn)輸責(zé)任的劃分

第三十六條承運(yùn)人的集裝箱整箱貨物運(yùn)輸責(zé)任期，從收到整箱貨物起，至運(yùn)達(dá)目的地，整箱貨物交付收貨人止；集裝箱拼箱貨物運(yùn)輸責(zé)任期，從收到拼箱貨物起，至運(yùn)達(dá)目的地，拼箱貨物交付收貨人止。

第三十七條整箱貨物在承運(yùn)責(zé)任期內(nèi)，保持箱體完好，封志完整，箱內(nèi)貨物發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任。但承運(yùn)人負(fù)責(zé)裝、拆箱的除外。

第三十八條拼箱貨物在承運(yùn)責(zé)任期內(nèi)，發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。但有下列情況之一者，不負(fù)賠償責(zé)任。

(一)不可抗力；

(二)貨物包裝完整無損而內(nèi)裝貨物短損、變質(zhì)；

(三)貨物的自然損耗和性質(zhì)變化；

(四)托運(yùn)人違反國家有關(guān)法令，貨物被有關(guān)部門查扣、棄置或作其它處理；

(五)其他非承運(yùn)人的責(zé)任所造成的損失。

第三十九條用承運(yùn)人的自備集裝箱裝運(yùn)貨物，由于集裝箱隱性破損，造成貨物損壞，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第四十條由于承運(yùn)人的責(zé)任，造成集裝箱或集裝箱貨物未按約定時間運(yùn)達(dá)，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)違約責(zé)任；錯運(yùn)到達(dá)地或錯交收貨人，承運(yùn)人應(yīng)將集裝箱或貨物無償運(yùn)到規(guī)定的地點(diǎn)，交給指定收貨人。

第四十一條承運(yùn)人未遵守承托雙方商定的運(yùn)輸條件或特約事項，由此造成托運(yùn)人的經(jīng)濟(jì)損失，承運(yùn)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第四十二條托運(yùn)人未按合同或運(yùn)單規(guī)定的時間和要求，備好貨物和提供裝卸條件，以及集裝箱或集裝箱貨物運(yùn)達(dá)后無人收貨或拒絕收貨，而造成車輛延滯及其他損失，托運(yùn)人應(yīng)負(fù)違約或延滯賠償責(zé)任。

第四十三條托運(yùn)人發(fā)生下列過錯造成車輛、機(jī)具、設(shè)備的損壞、污染或人身傷亡，由托運(yùn)人負(fù)責(zé)賠償：

(一)在整箱、拼箱托運(yùn)的普通貨物中夾帶危險貨物或其他違反危險貨物運(yùn)輸規(guī)定的行為；

(二)錯報、匿報貨物的重量、規(guī)格、性質(zhì)；

(三)貨物包裝質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，而從外部無法發(fā)現(xiàn)；

(四)錯制包裝、儲運(yùn)圖示標(biāo)志。

第四十四條托運(yùn)人錯報、誤填貨物名稱或裝卸地點(diǎn)，造成承運(yùn)人錯運(yùn)誤送，裝貨落空以及由此引起的其他損失，托運(yùn)人負(fù)責(zé)賠償。

第四十五條集裝箱和集裝箱貨物在場站存放期間發(fā)生短少、變質(zhì)、污染、丟失（箱體完好，封志完整除外），或在場站裝卸作業(yè)中，由于場站作業(yè)人的作業(yè)不當(dāng)，造成集裝箱、集裝箱貨物的損壞，場站作業(yè)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第四十六條裝拆箱作業(yè)人裝箱、拆箱操作不當(dāng)，造成貨物損壞、變質(zhì)、污染或集裝箱箱體損壞，裝拆箱作業(yè)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第五章裝拆箱、裝卸和交接

第四十七條集裝箱裝箱和拆箱作業(yè)應(yīng)由托運(yùn)人、收貨人或承運(yùn)人、場站作業(yè)人委托裝拆箱作業(yè)人負(fù)責(zé)。

第四十八條裝拆箱作業(yè)人在裝箱前，應(yīng)按規(guī)定認(rèn)真檢查箱體，發(fā)現(xiàn)集裝箱不適合裝運(yùn)貨物時，應(yīng)拒絕裝箱，并立即通知集裝箱所有人或承運(yùn)人。

第四十九條集裝箱的目測檢查：

(一)外部檢查，集裝箱外表有無損傷、變形、破口等異樣。

(二)內(nèi)部檢查，集裝箱內(nèi)側(cè)六面是否有漏水、漏光、水跡，油跡、殘留物、銹蝕。

(三)箱門檢查，箱門、搭扣件、密封條有無變形、缺損，箱門能否開啟180度。

第五十條裝拆箱作業(yè)人應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)，嚴(yán)格按裝箱積載的要求裝載貨物，并采用合適的方法對箱內(nèi)貨物進(jìn)行固定、捆綁、襯墊，防止貨物在箱內(nèi)移動或翻傾，其所需材料費(fèi)用由委托裝拆箱作業(yè)的人承擔(dān)。

第五十一條裝箱過程中，發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損，裝拆箱作業(yè)人應(yīng)做好記錄，并及時通知有關(guān)方后，再決定是否裝箱。

第五十二條貨物裝箱后，裝拆箱作業(yè)人應(yīng)繕制貨物裝箱單，按有關(guān)規(guī)定施加封志，并按要求在箱體外貼上運(yùn)輸及有關(guān)標(biāo)志。

第五十三條集裝箱裝卸作業(yè)應(yīng)做到輕裝輕卸，確保集裝箱貨物和集裝箱的安全。

第五十四條集裝箱整箱貨物交接時，交接雙方應(yīng)當(dāng)檢查箱號、箱體和封志，重箱憑封志和箱體狀況交接；空箱憑箱體狀況交接，交接后，交接雙方應(yīng)做記錄并簽字確認(rèn)。

第五十五條集裝箱拼箱貨物在承運(yùn)前，承運(yùn)人要認(rèn)真核對貨物品名、數(shù)量是否與運(yùn)單相符，運(yùn)達(dá)后，經(jīng)場站作業(yè)人、收貨人查驗簽收。

第五十六條在集裝箱貨物交接過程中發(fā)現(xiàn)貨損貨差或箱體損壞等情況，交接雙方要編制集裝箱貨運(yùn)事故記錄(見表四)，并簽字確認(rèn)。

第五十七條交接責(zé)任的劃分為，交接前由交方承擔(dān)，交接后由接方承擔(dān)，但如果在交接后180天內(nèi)，接方能提出證據(jù)證明交接后的集裝箱、集裝箱貨物的滅失、損壞是由交方原因造成的，交方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定負(fù)賠償責(zé)任。

第六章運(yùn)輸費(fèi)用和統(tǒng)計

第五十八條從事營業(yè)性集裝箱汽車運(yùn)輸所發(fā)生的各種費(fèi)用，按照《國際集裝箱汽車運(yùn)輸費(fèi)收規(guī)則》、《國內(nèi)集裝箱汽車運(yùn)輸費(fèi)收規(guī)則》辦理。

第五十九條集裝箱汽車運(yùn)價以箱為單位，按不同規(guī)格箱型的重箱、空箱計費(fèi)。根據(jù)計價方式的不同分為計程運(yùn)價、計時運(yùn)價和包箱運(yùn)價，計價單位為：元／箱公里、元／噸位小時、元／箱。

第六十條集裝箱汽車運(yùn)輸?shù)难b卸費(fèi)收按不同箱型的重箱、空箱的箱次計費(fèi)，計價單位為：元／箱。

第六十一條集裝箱汽車運(yùn)輸統(tǒng)計按箱型分類，國際集裝箱的統(tǒng)計單位為標(biāo)準(zhǔn)箱(TEU)，國內(nèi)集裝箱和非標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的統(tǒng)計單位為自然箱。

第七章貨運(yùn)事故處理

第六十二條集裝箱貨運(yùn)事故是指承運(yùn)責(zé)任期內(nèi)或場站存放期內(nèi)發(fā)生集裝箱貨物或集裝箱滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞、誤期。集裝箱貨運(yùn)事故發(fā)生后，承、托運(yùn)雙方及有關(guān)方都應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，力爭減少損失和防止損失繼續(xù)擴(kuò)大，并編制集裝箱貨運(yùn)事故記錄。

第六十三條托運(yùn)人、收貨人向承運(yùn)人、場站作業(yè)人要求集裝箱貨運(yùn)事故賠償時，應(yīng)在收到集裝箱貨運(yùn)事故記錄的次日起的180天內(nèi)提出賠償要求書(見表五)，逾期不予受理。提出賠償要求書的同時，應(yīng)隨附集裝箱貨運(yùn)事故記錄、運(yùn)單、貨物價格證明等有關(guān)文件。保價運(yùn)輸還應(yīng)附聲明價格的證明文件。要求退還運(yùn)費(fèi)的，還應(yīng)附運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)。

第六十四條承運(yùn)人、場站作業(yè)人應(yīng)在收到賠償要求書的次日起，60天內(nèi)將處理意見通知托運(yùn)人、收貨人。特殊情況經(jīng)雙方協(xié)商可適當(dāng)延長。托運(yùn)人、收貨人收到處理意見的次日起10天內(nèi)沒有提出異議的，承運(yùn)人、場站作業(yè)人應(yīng)即付結(jié)案。

第六十五條集裝箱貨運(yùn)事故的賠償價格按下列規(guī)定計算：

(一)執(zhí)行國家定價的貨物，按照各級物價管理部門規(guī)定的價格計算；

(二)執(zhí)行國家指導(dǎo)價格或市場調(diào)節(jié)價格的貨物，比照前項國家定價貨物中相同規(guī)格或類似商品價格標(biāo)準(zhǔn)計算。無法比照計價的貨物按每公斤不超過5元計算；

(三)集裝箱的計價按集裝箱的凈值計算，如能修復(fù)按修復(fù)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用計算；

(四)各項賠償價格均以起運(yùn)地承運(yùn)當(dāng)日的價格為準(zhǔn)；

(五)對滅失、短少的貨物，如起運(yùn)地價格中未包括運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)以及已付的稅費(fèi)時，應(yīng)按全部或短少部分的比例加算各項費(fèi)用；

(六)賠償費(fèi)一律以人民幣支付。

第六十六條辦理保價運(yùn)輸?shù)呢浳?，按聲明價格賠償；實(shí)際損失低于聲明價格時，按實(shí)際損失賠償。

第八章運(yùn)輸合同爭議的處理

第六十七條承運(yùn)人、場站作業(yè)人與托運(yùn)人、收貨人在集裝箱貨物運(yùn)輸過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向交通主管部門或仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解、仲裁，也可直接向人民法院起訴。