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第一條為加強(qiáng)對(duì)*市勞動(dòng)和社會(huì)保障網(wǎng)站的管理,確保網(wǎng)站高效、安全運(yùn)行，根據(jù)《*市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)*市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)行管理辦法的通知》（*府辦發(fā)[20*]4號(hào)）有關(guān)規(guī)定，結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所指的網(wǎng)站是指由*市勞動(dòng)和社會(huì)保障局建立的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)面向社會(huì)公眾服務(wù)的網(wǎng)站。

第三條網(wǎng)站建設(shè)堅(jiān)持以鄧小平理論、“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù)、為全面履行政府職能服務(wù)、為公眾服務(wù)。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享，及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明，強(qiáng)化服務(wù)、便民利民的原則。

第四條網(wǎng)站是統(tǒng)一勞動(dòng)保障各類(lèi)政策法規(guī)、政務(wù)信息、工作動(dòng)態(tài)、通知、公告、公示等有關(guān)事項(xiàng)，以及提供網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)等服務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是展示勞動(dòng)保障工作整體形象的窗口，也是廣大群眾更好地了解、參與和支持勞動(dòng)保障工作的橋梁和紐帶。

第二章組織管理

第五條網(wǎng)站由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦，局辦公室負(fù)責(zé)本網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行管理。局屬各單位、本局各科室應(yīng)協(xié)助局辦公室做好網(wǎng)站的有關(guān)運(yùn)行管理和維護(hù)工作。

第六條網(wǎng)站有關(guān)信息的管理和工作由局辦公室負(fù)責(zé)，局屬有關(guān)單位、本局有關(guān)科室將依照局辦公室提供的相應(yīng)管理權(quán)限和密碼負(fù)責(zé)有關(guān)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的受理工作。

第七條局屬各單位應(yīng)確定分管領(lǐng)導(dǎo)、具體部門(mén)和具體工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)、互動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)上答復(fù)和處理有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，制定相應(yīng)的工作制度。

第三章信息管理

第八條政務(wù)信息以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外。凡屬反映我局有關(guān)的政策法律法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)以及相關(guān)的政務(wù)信息等一切可以公開(kāi)的信息資源，均可通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公布。

第九條局屬各單位、本局各科室應(yīng)做好網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)在網(wǎng)站上、更新，并向網(wǎng)站提供下列信息：

（一）行政審批事項(xiàng)辦理流程、表格下載和相關(guān)政策解答；

（二）面向公眾的各類(lèi)辦事指南和服務(wù)信息；

（三）各類(lèi)政策性、規(guī)范性的最新文件；

（四）各類(lèi)政務(wù)動(dòng)態(tài)、公告、通告、公示和其他向新聞媒體披露的政務(wù)信息；

（五）網(wǎng)站要求提供的專(zhuān)用信息和其他內(nèi)容。

第十條網(wǎng)站應(yīng)依法建立規(guī)范的信息采集、審核、、更新維護(hù)機(jī)制，做好信息資源組織和更新維護(hù)工作，確保信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用。

第十一條網(wǎng)站的信息和相應(yīng)的服務(wù)遵循“誰(shuí)，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)承諾，誰(shuí)辦理”的原則，上報(bào)時(shí)須按照上級(jí)有關(guān)保密規(guī)定，經(jīng)所在科室、單位分管領(lǐng)導(dǎo)審核，不宜公開(kāi)的文件、資料不得在網(wǎng)站上公布。

第十二條網(wǎng)站、轉(zhuǎn)載其他媒體新聞應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家、本省和本市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條本局系統(tǒng)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得利用網(wǎng)站含有危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息，不得泄露國(guó)家秘密，不得宣揚(yáng)暴力、色情等內(nèi)容。

第十四條對(duì)于對(duì)外公開(kāi)的信息，應(yīng)該允許社會(huì)組織和公民個(gè)人查詢(xún)和索取。

第十五條信息報(bào)送采取定期上報(bào)和隨機(jī)上報(bào)相結(jié)合。本局各單位、局屬各科室和縣、區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)向網(wǎng)站上報(bào)送信息統(tǒng)一發(fā)送到局辦公室郵箱（*），或通過(guò)軟盤(pán)、移動(dòng)磁盤(pán)報(bào)局辦公室，由局辦公室審核后上傳到網(wǎng)上。

第十六條為確保網(wǎng)站質(zhì)量，更好地發(fā)揮網(wǎng)站在促進(jìn)勞動(dòng)保障工作中的作用，局屬各單位、本局各科室和各縣、區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)站提供工作信息和相關(guān)資料。局辦公室每個(gè)季度將對(duì)各單位、各部門(mén)上報(bào)信息情況在網(wǎng)站上進(jìn)行通報(bào)。

第十七條有后臺(tái)權(quán)限管理用戶(hù)名和密碼的局屬單位和本局科室，應(yīng)當(dāng)確定專(zhuān)人受理網(wǎng)上投訴、仲裁申請(qǐng)和招聘信息、個(gè)人求職登記。網(wǎng)上答復(fù)的要維護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)，除法律、法規(guī)另有規(guī)定，不得對(duì)外透漏用戶(hù)的任何個(gè)人資料。

第四章互動(dòng)應(yīng)用

第十八條網(wǎng)站設(shè)立“局長(zhǎng)信箱”、“仲裁申請(qǐng)”、“舉報(bào)投訴”“信息查詢(xún)”等互動(dòng)欄目，局屬各單位、各科室要通過(guò)互動(dòng)欄目，增強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系溝通，方便公眾網(wǎng)上辦事。

第十九條局屬各單位、各科室應(yīng)結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)工作積極創(chuàng)造條件開(kāi)展網(wǎng)上辦事，做到及時(shí)受理、及時(shí)答復(fù)。

第二十條局屬各單位、各科室應(yīng)建立網(wǎng)上互動(dòng)應(yīng)用“接受-處理-反饋”工作機(jī)制。對(duì)網(wǎng)站互動(dòng)欄目涉及到本業(yè)務(wù)工作的投訴、咨詢(xún)、建議等帖子，要及時(shí)匯報(bào)，各部門(mén)應(yīng)在一周內(nèi)給予回復(fù)。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

第二十一條各單位、科室要高度重視網(wǎng)站建設(shè)工作，充分發(fā)揮它的作用，用網(wǎng)站指導(dǎo)工作，推動(dòng)勞動(dòng)保障工作發(fā)展，為了鼓勵(lì)全局關(guān)注和支持網(wǎng)站建設(shè)，經(jīng)局黨組研究決定，對(duì)以下符合條件的單位、科室和個(gè)人，將給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰：

（一）及時(shí)報(bào)送信息，主動(dòng)性強(qiáng)，提供數(shù)據(jù)量大且保證質(zhì)量?jī)?yōu)良，抓住勞動(dòng)保障工作中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)，能夠引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的廣泛關(guān)注。

（二）面向社會(huì)提供網(wǎng)上辦事的欄目，在社會(huì)上有較高的知名度，有特色，有較強(qiáng)的實(shí)用性，對(duì)本局網(wǎng)站的宣傳起到較好的推動(dòng)作用。

（三）對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作積極提出建議和意見(jiàn)，并被采納和實(shí)施的。

第二十二條有下列情況的將給予通報(bào)批評(píng)：

（一）對(duì)網(wǎng)站工作重視不夠的，指定專(zhuān)人沒(méi)有盡責(zé)任的。

（二）上網(wǎng)內(nèi)容虛假或者有較多錯(cuò)誤的，長(zhǎng)期不向網(wǎng)站上傳信息，多次提醒仍不及時(shí)改進(jìn)的。

（三）凡有以下情況的，除通報(bào)批評(píng)外，還要按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任：

1、違反規(guī)定泄密，對(duì)單位和個(gè)人造成一定損失的。

2、影響網(wǎng)站不良形象的。