前言：本站為你精心整理了理解真實(shí)企業(yè)文化思考范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

你真正了解所在企業(yè)的文化嗎？

在如今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，能否正確理解和評(píng)估企業(yè)文化意味著能否成功。但從另一個(gè)角度來說，高級(jí)管理者，經(jīng)常從期望而不是現(xiàn)實(shí)出發(fā)來理解企業(yè)文化。本文將指出在理解企業(yè)文化現(xiàn)況時(shí)會(huì)出現(xiàn)的一些問題，闡釋管理者在創(chuàng)造和維持文化中所發(fā)揮的作用，最后討論領(lǐng)導(dǎo)者基于預(yù)期而錯(cuò)誤地評(píng)估企業(yè)將會(huì)帶來的危險(xiǎn)。

假設(shè)現(xiàn)在要求你對(duì)外描述你的企業(yè)，你將如何回答以下問題？

你會(huì)用哪十個(gè)詞來描述你的公司？

在公司什么是最重要的？

在公司怎樣的人將會(huì)被晉升？

在公司怎樣的行為是被提倡的？

誰適合這里的環(huán)境誰不適合？

實(shí)際上，管理層關(guān)注和贊許的事情是企業(yè)文化的最佳指示器。現(xiàn)實(shí)中管理層所關(guān)注和贊許的事情常常與文化所描述的期望達(dá)到的理想狀態(tài)有很大差異。用一分鐘時(shí)間思考一下你所在的企業(yè)。在管理中對(duì)于創(chuàng)新和冒險(xiǎn)是倡導(dǎo)還是壓制？當(dāng)員工提出新想法挑戰(zhàn)傳統(tǒng)方式時(shí)會(huì)得到嘉獎(jiǎng)嗎？員工會(huì)因?yàn)樘魬?zhàn)已有規(guī)則和習(xí)俗而被懲罰嗎？特立獨(dú)行的人能夠融入公司還是會(huì)被排擠在外？企業(yè)中的規(guī)則會(huì)快速發(fā)生變化嗎？企業(yè)真正重視“卓越”還是僅僅標(biāo)榜卓越？管理層是關(guān)注員工生活還是僅僅關(guān)注工作表現(xiàn)和公司利潤(rùn)？雇員高度參與決策還是高層領(lǐng)導(dǎo)制定大部分決策？你或許可以從自己的回答中看出，這類質(zhì)詢可以幫助你了解企業(yè)中的實(shí)際文化狀況以及企業(yè)中一些潛在價(jià)值觀和規(guī)則。它甚至可能會(huì)和管理層所認(rèn)為的他們創(chuàng)造的文化有很大不同。

什么是文化？

企業(yè)文化并不是由行政人員團(tuán)隊(duì)在辦公室里起草出來裝裱在大廳墻壁上的價(jià)值觀清單。那只是理想狀態(tài)，努力要達(dá)成的價(jià)值觀與實(shí)際工作和行為中所表現(xiàn)出的價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則是不同的。不要欺騙自己，認(rèn)清自己的實(shí)際狀況和理想狀況是非常重要的。告訴國(guó)王他并沒有穿衣服是縮小現(xiàn)實(shí)與理想差距的第一步——這可能極具風(fēng)險(xiǎn)。文化評(píng)估可以提供有關(guān)企業(yè)實(shí)際的文化和規(guī)則的可測(cè)量的數(shù)據(jù)，喚起管理者的注意，消除管理者對(duì)于企業(yè)中實(shí)際情況的幻想，讓管理者認(rèn)清實(shí)際情況與想象之間的差距。管理者或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上企業(yè)并沒有實(shí)行它所標(biāo)榜的事情。然而，讓領(lǐng)導(dǎo)人了解企業(yè)的實(shí)際情況或許會(huì)危害你的職業(yè)發(fā)展，傳達(dá)這樣的信息需要一定的技巧以及愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)面對(duì)沖突的勇氣。

基本假設(shè)、價(jià)值觀和準(zhǔn)則推動(dòng)實(shí)踐與行為

企業(yè)文化在有意識(shí)和無意識(shí)的層面都會(huì)發(fā)揮作用，通常來說，旁觀者清，新入職的員工、咨詢顧問及供應(yīng)商更容易看清企業(yè)文化。當(dāng)為企業(yè)的高層管理提建議時(shí)，需要記住文化包含那些扎根于企業(yè)但常常未被意識(shí)到的企業(yè)成員共享價(jià)值觀、信仰和規(guī)則。企業(yè)外部人員比企業(yè)內(nèi)成員能夠做出更為客觀的評(píng)價(jià)。

文化推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行，它好像企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)。它指導(dǎo)員工的行為、感知和思考方式。企業(yè)文化是動(dòng)態(tài)、流動(dòng)的，絕不是靜止的。某一特定時(shí)間特定條件下有效的企業(yè)文化在另一時(shí)間下可能失效。沒有通用的文化，只有不同種類的健康和疾病。

不同層次的企業(yè)文化運(yùn)行

我們可以從幾個(gè)層次來理解文化。文化的某些方面是可以感知的，但另一些方面是不可感知和無意識(shí)的。指導(dǎo)企業(yè)行為的基本假設(shè)根植于企業(yè)，并被成員看作是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。避免沖突是一個(gè)很好的價(jià)值觀的例子，這一無意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)可能對(duì)企業(yè)有重要的影響，但通常無法被感知。企業(yè)內(nèi)成員，尤其在企業(yè)文化中成長(zhǎng)起來的個(gè)體，很難觀察到企業(yè)文化。新員工、顧問常常處于觀察這些基本假設(shè)和價(jià)值觀的最佳位置。亞文化或公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀相對(duì)較易被感知，這是企業(yè)中成員討論、推行并盡力實(shí)踐的價(jià)值觀。例如，惠普公司要求雇員熟悉“惠普作風(fēng)”中包含的價(jià)值觀。

一些最外層的文化表達(dá)方式被稱作物質(zhì)層，包括建筑、裝飾、服飾、企業(yè)流程和結(jié)構(gòu)、儀式、象征物和慶典。其他的文化表現(xiàn)形式經(jīng)常存在于常用語言、行話、標(biāo)志、公司口號(hào)、小冊(cè)子及地位象征如汽車、落地窗辦公室、職銜和聲明的價(jià)值觀及公司的優(yōu)先事宜上。外來成員在進(jìn)入公司時(shí)可以很容易的觀察到物質(zhì)層文化特點(diǎn)。而對(duì)于內(nèi)部成員來說，這些物質(zhì)層面的特征是工作背景的一部分。

領(lǐng)導(dǎo)人在文化變革中的作用

企業(yè)文化的關(guān)鍵要素之一是集權(quán)化程度。問下自己，對(duì)于我們這種類型的企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)者的集權(quán)化程度有多高？如果你自己就是領(lǐng)導(dǎo)者，那么企業(yè)文化很可能反映了你個(gè)人的性格特征及氣質(zhì)類型。所以如果領(lǐng)導(dǎo)人傾向于避免沖突，那么企業(yè)避免沖突也不足為奇。領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)的行為方式對(duì)企業(yè)文化和行為方式有著深刻的影響。管理中所強(qiáng)調(diào)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的行為可以讓我們了解企業(yè)中什么是重要的。高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員的行為，在面臨危機(jī)時(shí)的反應(yīng)以及例行談話內(nèi)容都為企業(yè)文化定下了基調(diào)。在文化已經(jīng)牢固建立起來的情況下，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自己繼承了以往的強(qiáng)勢(shì)文化傳統(tǒng)時(shí)，那么他將充當(dāng)舊文化的守護(hù)者。另一方面，像IBM的郭士納或克萊斯勒的李•雅可卡都充當(dāng)了企業(yè)文化變革的人，使企業(yè)文化發(fā)生了翻天覆地的變化。