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年，縣信訪局將進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感，大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)的精神，把全縣信訪干部緊緊凝聚在一起，為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定靈壽做出新的貢獻(xiàn)。主要抓好五項(xiàng)工作：

一、鞏固縣委書記大接訪活動成果，建立完善信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制。

對領(lǐng)導(dǎo)公開接待制度、包案制度、帶案下訪制度及信訪事項(xiàng)辦理程序等內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步完善，達(dá)到制度化、規(guī)范化。

二、抓完善機(jī)制，著力建立信訪工作新格局。

繼續(xù)落實(shí)信訪工作“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級促一級，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制，主要包括：完善社會矛盾調(diào)解機(jī)制、行政協(xié)調(diào)會辦機(jī)制、矛盾糾紛應(yīng)對機(jī)制等內(nèi)容。力爭全縣形成“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各執(zhí)其責(zé)、齊抓共管”的大信訪工作格局。

三、突出重點(diǎn)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)及信訪老戶問題。

對事關(guān)民生，涉及面廣，群眾反映強(qiáng)烈的企業(yè)改制遺留問題等信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)，著力從政策層面解決問題，積極制定和完善政策措施，增加人力、物力、財(cái)力投入，成批化解影響社會和諧穩(wěn)定的群體性矛盾；堅(jiān)持實(shí)事求是，多策并舉解決信訪老戶問題。對全縣未徹底罷訪的信訪老戶，全部建立臺帳，重新分析研究，查找問題癥結(jié)，采取靈活多樣的方法，一案一策處理問題，切實(shí)推動信訪老戶問題的妥善解決。

四、加強(qiáng)基層信訪工作建設(shè)。

著力將工作重心下移，進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，在“兩個提高”、“三個降低”、“四個不出”上做好文章?！皟蓚€提高”就是提高初信初訪辦結(jié)率、提高息訴罷訪率；“三個降低”就是降低重復(fù)來信來訪率、越級上訪率、集體上訪率；“四個不出”就是力爭農(nóng)村發(fā)生的問題，解決不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鎮(zhèn)居民發(fā)生的問題，解決不出社區(qū)街道、部門系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的問題，解決不出本部門本系統(tǒng)、企事業(yè)單位發(fā)生的問題，解決不出本單位，把問題解決在基層。

五、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

由縣聯(lián)席辦、信訪局定期對有關(guān)單位的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行督辦、督查，在了解社情民意的基礎(chǔ)上，科學(xué)“立案”，責(zé)成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案，對一些需要多部門協(xié)調(diào)處理的問題，提請縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織會辦，明確處理意見，接受群眾監(jiān)督。在工作上，堅(jiān)持做到“四個到位”，即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理糾纏穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位。