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縣環(huán)保局行政審批工作,以“突出重點、突出創(chuàng)新、突出實效”為工作思路,堅持以老百姓滿意為標準,五措施抓好政風行風建設,行政審批工作取得了一定成效。
一是抓政風行風建設,保自身服務質(zhì)量。
作為環(huán)保局面向社會的一個重要窗口部門,在平時工作中,一再強調(diào)注意政風行風建設,窗口人員在接待辦事人員時一定要做到態(tài)度溫和、服務熱情、講解耐心,更要加強自身業(yè)務知識的學習,也便能更好地服務于老百姓,正確履行自己的職責,樹立良好的職業(yè)形象;
二是進一步規(guī)范辦事程序,優(yōu)化辦事流程。
嚴格項目審批,堅持多到現(xiàn)場,做到心中有數(shù);
三是具體審批事項中,依法向社會公開。
廣泛征求意見,避免因行政審批引起的社會矛盾;
四是利用法制趕場、環(huán)境日向社會宣傳環(huán)保法律法規(guī)。
講解相關環(huán)保行政審批事項辦事程序等,使老百姓的知情權、監(jiān)督權得以充分體現(xiàn);
五是將核發(fā)機動車環(huán)保標志拿入縣政務服務大廳辦理。
由行政審批股統(tǒng)一管理,方便老百姓辦事,從實際行動上真正為民服好務。通過近一年的努力,縣環(huán)保行政審批工作呈良好態(tài)勢,工作人員服務意識、服務質(zhì)量明顯提高,工作作風明顯轉變,部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。
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