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一是區(qū)政府領導更加重視政務督查工作。上半年，區(qū)政府領導高度重視政務督查工作,通過各種形式和方式給予政務督查工作以極大的支持和鼓勵。逢全區(qū)重大活動或會議，區(qū)長在講話中都明確要求區(qū)政府督查室抓好跟蹤落實；區(qū)長在百忙中多次對政務督查工作作出重要批示，提出要求，給予肯定；多次帶領區(qū)政府督查室同志走上街頭、深入背巷、走進項目工地，對有關工作進行督查暗訪、檢查拍照、開展調研，并親自召集主持抓落實的督辦會議。區(qū)政府常務副區(qū)長上半年明確批示督辦事項達20余項（次），經常帶領督查室同志督辦財稅任務完成、平安建設及涉及群眾切身利益的民生工作，并要求督查室定期匯報工作。副區(qū)長等先后就水利普查、保潔員待遇落實、校園違規(guī)收費等工作提出督辦落實要求。區(qū)政府領導的高度重視和大力支持為開展督查工作營造了良好環(huán)境氛圍。

二是政務督查工作制度逐步完善。根據領導要求和工作需要，上半年，區(qū)政府督查室對《市新城區(qū)人民政府政務督查工作規(guī)程》、《市新城區(qū)人民政府主要領導關注事項督辦制度》中政務督查工作的范圍、程序、方法等作了進一步的修改和完善，制作流程圖，張貼懸掛在醒目位置，指導全區(qū)督查工作。重點對領導批示、會議紀要落實等重點督查任務建立了月整理匯總、每季在區(qū)政府常務會上專題匯報制度。目前，區(qū)政府已經形成了以督辦“兩會”代表建議、委員提案，區(qū)政府領導批示，區(qū)政府各類會議紀要和各級領導交辦事項為基本內容的一整套督查制度，并通過區(qū)政府網站“政務督查”欄目定期向全區(qū)進行，以《政務督查》?？騾^(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)主要領導匯報，有效規(guī)范了日常督查工作，促進了重點工作的落實。

三是政務督查的方法手段不斷豐富。在堅持電話督辦，現場檢查、會議督查、文字匯報等基本督查方式基礎上，上半年，我們不斷拓展思路，創(chuàng)新方法，提高督查質量。一是領導帶隊督查。對一些重點工作和重大事項，區(qū)政府區(qū)長和常務副區(qū)長先后多次帶隊就項目建設、市容市貌和民生工作落實進行調研和督辦，強力推進工作落實。對于由政府部門承辦的人大代表建議和政協(xié)委員提案，區(qū)政府主動協(xié)調承辦單位，積極做好區(qū)人大、區(qū)政協(xié)主要領導帶隊督辦重點建議和提案工作，強化了人大、政協(xié)對政府工作的監(jiān)督，促進了工作落實。二是主動上門督查。對省市要求督辦或區(qū)政府領導明確批示督辦事項，政府辦分管領導主動帶隊到責任單位，約見主要行政領導，傳達領導指示要求，送發(fā)《督辦單》，提出明確督辦時限及要求。三是開展聯合督查。上半年，區(qū)政府督查室積極配合區(qū)委督查室、區(qū)紀委（監(jiān)察局）、區(qū)考核辦、區(qū)信訪維穩(wěn)中心等做好對我區(qū)一季度“開門紅”、“雙過半”任務完成、信訪積案及區(qū)政府單位工作紀律、工作效能的督辦或檢查，較好地發(fā)揮了督查合力。四是方法手段多樣。通過到群眾中詢問了解、實地查看、拍照錄像等方式取得第一手資料。通過承辦單位報送文字資料與聲像資料相結合的方式掌握督辦工作落實情況，進一步提高督查工作的實效性。

四是政務督查工作宣傳力度不斷擴大。一是積極向上匯報。專程到市政府督查室匯報工作，并通過辦理省市督辦件等機會，多渠道向市政府督查室領導匯報我區(qū)開展政務督查的做法，加強與上級的溝通聯系。二是擴大在政府部門的宣傳。通過召開有關督查工作會議、到部門辦理督查事項等時機，在不同場合主動宣傳督查工作，傳達領導指示，強化街辦和部門抓落實意識。三是加大工作宣傳。通過辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案時機，讓人大代表、政協(xié)委員更多地了解區(qū)政府各部門的工作。借助和區(qū)委督查室、區(qū)紀委等聯合督查時機，互通情況。同時，認真辦好《政務督查》?？瑪U大印送范圍，加大工作宣傳。借助區(qū)政府網站“政務督查”和區(qū)政府《政務動態(tài)》等平臺，及時報道政務督查信息，通報督辦結果，展示政府部門作風，促進工作落實。

經過努力，上半年政務督查工作取得了一定成效，區(qū)政府承辦省市區(qū)三級人大代表建議、政協(xié)委員提案155件，均按時辦理完畢，回復率、辦結率、滿意率達到100%；上半年共督辦區(qū)長批示40條，落實24條，占60%。督辦各副區(qū)長批示42條，落實26條，占62%。督辦區(qū)政府常務會紀要7期35項內容，督辦區(qū)長辦公會紀要1期5項內容，督辦專項問題會議紀要14期14項內容；督辦上級領導關注的西一路提升款、“世園禮包”發(fā)放、城鄉(xiāng)“八類人員”優(yōu)惠政策落實等督辦事項15件，均及時進行了落實和回復。同時，對全區(qū)重點項目、城建、信訪、食品安全等工作還進行了聯合督辦，政務督查對工作落實和政府執(zhí)行力促進作用得到充分發(fā)揮。