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在從事稅務工作的**年中，我憑著對稅收工作的滿腔熱情和對事業(yè)的不懈追求，在平凡的崗位上默默的工作。**年來我始終堅持以高標準、嚴要求自己，從不言苦，在稅收管理員的崗位上一干就是**年。工作中我忠于職守，勤奮敬業(yè)，模范執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)和有關政策，克服各種艱難困苦，頂住各種壓力，將一筆筆稅款繳入國庫?，F(xiàn)我就把自己的**年的一點心得和大家談談：

在這**年的工作中，我是嚴格按照法律法規(guī)和規(guī)章制度辦事。執(zhí)法中剛正不阿，不被親情所動，不被金錢所誘惑，做一個清正廉潔的稅收管理員，工作中不少收一分錢，也不多收一分錢，做到應收盡收，絕不收過偷稅漏稅的。**年來，我主動協(xié)助企業(yè)單位的會計糾正誤算稅款幾十筆，給企業(yè)挽回經濟損失上百萬元。對政策性減免的稅種，都及時傳達給企業(yè)，并在工作中全面貫徹執(zhí)行。對稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)和個人是一刻也不能耽擱。在稽查中，努力實行“人性化”服務。即查前提醒，查中限時，查后輔導的工作格局，避免了企業(yè)非主觀因素受到罰款，企業(yè)遭到損失。每次稽查前，都提前通知，企業(yè)先進行自查，稽查結束以后，針對存在的問題，主動給企業(yè)財會人員及領導進行業(yè)務和稅法方面的輔導，做到了查補一筆稅款，留下一份建議，規(guī)范一戶企業(yè)，反饋一種評價，贏得一份信任，傳播一種文明的“陽光”稽查，受到企業(yè)的高度評價。

在這**年的工作中，我注重納稅服務，不斷提高服務質量。做為稅收管理工作，離不開納稅人的支持與配合。在納稅服務上，做到一個有心人,每次的納稅做到提醒，每次的稅法咨詢，都與納稅人零距離接觸，給納稅人留下很深的印象。有一次，一戶小規(guī)模納稅人辦理納稅申報后，事務所漏輸了企業(yè)的預繳稅款，導致企業(yè)的稅款被多扣繳，且?guī)粲囝~不足造成了欠稅，為此，企業(yè)法人代表怒氣沖天。面對這情景，待納稅人情緒穩(wěn)定后耐心加以解釋，先借錢給納稅人繳清了欠稅，并幫其辦妥了免收滯納金的手續(xù)，及時辦理了退稅手續(xù)。當企業(yè)再次來還錢的時候，納稅人連聲感謝并稱贊服務好。象這樣讓納稅人滿意的事情還有很多，在責任區(qū)的納稅人都說：服務態(tài)度好，現(xiàn)在能碰到這么一個稅管員是他們的運氣。

在這**年的工作中，我注重危機意識，不斷加強學習。時刻保持一種和時間賽跑、和工作需要賽跑的危機感，注重加強學習，更新觀念，更新知識。一方面注意系統(tǒng)學習理論知識，如經濟、法律、稅收、電腦等方面的知識，不斷提高知識層次；另一方面注重在實踐中汲取知識。結合工作需要，有的放矢的地向各部門有關崗位人員請教相關業(yè)務知識。每一個新的文件都仔細研讀，深刻領會其精神實質。在日常工作中，能有心收集整理工作上的相關文件，做到心中有數(shù)，不斷學習，不斷進取的，工作中，形成了良好的學習習慣。我很根據(jù)不同時期工作的需要，制定了詳細的學習計劃，分階段、有步驟的學習有關稅收政策，為更好地從事稅收管理工作。

在這**年的工作中，我每取得的每一個進步，都離不開組織的培養(yǎng)教育，使我更懂得了一個人要不斷地與時俱進，要靠馬列主義思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作統(tǒng)領，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀、權力觀；也才能堅持唯物主義的思維觀和科學的發(fā)展觀。因此，把政治理論的學習與業(yè)務的學習放到同等的重要位置。到目前為止，我堅持不懈地學習馬列主義思想鄧小平理論和“三個代表”的重要思。。新《稅收征管法》及其實施細則剛公布，就利用一切可以利用的時間進行學習，在學懂弄通上下功夫，收到了一定的成效，提高了在工作實踐中的執(zhí)法水平。在政治理論和業(yè)務知識的不懈汲取，我的綜合素質明顯提高。

**年來我對工作認真負責、秉公執(zhí)法，不徇私情、愛崗敬業(yè)，精益求精。自己踏踏踏實實、勤勤勉勉在稅收工作崗位上?！氨鶅鋈?，非一日之寒”，2009年國家調整了部分稅收政策，以及全球金融風波的沖擊影響，帶來了我局的稅收收入面臨著一個嚴峻的形勢，我會迎難而上，和大家齊心協(xié)力，排除萬難共同完成稅收任務。

謝謝大家！