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我是集團公司一名普通的員工，他從年起擔(dān)任公司行政前臺職務(wù)。一年來，該同志自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，在公司行政事務(wù)管理這一職位上默默耕耘，無怨無悔，積極發(fā)揮承上啟下，協(xié)調(diào)左右，服務(wù)各方的前臺作用，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評。

一、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)

同志事業(yè)心和使命感強，忠實地踐行科學(xué)發(fā)展觀，忠誠于集團公司發(fā)展事業(yè)。自從領(lǐng)導(dǎo)安排該同志從事行政工作后，深感責(zé)任重大，經(jīng)常自我揚鞭加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，不但深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論，十七屆六中全精神等黨的政策和理論，提高政策理論水平，還利用業(yè)余時間自學(xué)了《秘書工作》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》、《企業(yè)后勤管理》等刊物，進行自我充電，從專業(yè)書籍中汲取營養(yǎng)，不斷提高行政管理業(yè)務(wù)水平。同時，品德端正，作風(fēng)過硬，自覺遵守集團制度，部門業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度考試分?jǐn)?shù)在80分及以上。

二、愛崗敬業(yè)，全力以赴做好前臺工作

同志牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的觀點，積極開展行政前臺的日常工作，特別在集團日常會議管理協(xié)調(diào)上，按照“及時、熱情、超前、立體”的要求，不斷強化服務(wù)意識做到準(zhǔn)確無誤，周密布置，周到服務(wù)，不出任何細(xì)節(jié)上的差錯。平時在集團領(lǐng)導(dǎo)接待日的人員預(yù)約和通知，協(xié)調(diào)安排集團領(lǐng)導(dǎo)的各類工作，辦理集團領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)等方面，也是能夠分清輕重緩急，學(xué)會十根指頭彈鋼琴，有條不紊處理大小事務(wù)，讓集團滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓群眾滿意。除此之外，今年該還負(fù)責(zé)部分會議紀(jì)要工作，總是一絲不茍做好筆記。并且,經(jīng)常早出晚歸,主動加班加點,今天的事情今天辦，絕不拖到明天去，舍小家顧大家，對工作非常負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏得了周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

2014年先后接待重要會議客人約12次，接待近130人，會議服務(wù)工作20余次；全年共安排10次集團領(lǐng)導(dǎo)接待日，共幫助22名員工預(yù)約領(lǐng)導(dǎo)成功。

三、精心服務(wù)，外樹集團公司良好形象

由于工作性質(zhì)所決定，該同志所處的位置不一樣，一言一行一舉一動不是代表個人，而是代表集團公司形象。因此，該同志嚴(yán)以律己，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，認(rèn)真開展公務(wù)接待及后續(xù)工作。工作中，心系集團各部門整體利益，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)愛同事，誠懇待客，善于溝通協(xié)調(diào)，無論在部門內(nèi)外都能樹立起良好的服務(wù)形象，發(fā)揮了帶動團隊提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)兵作用。2014年先后接待參觀246次，5500余人。其中日常參觀207次，約5050人；省部級參觀15次，近200人；外賓參觀18次，約185人。此外，3.23世界氣象日共接待客人3000余人。全年接待人數(shù)共計8500余人。

全年刻錄參觀視頻光盤近70次；發(fā)放參觀紀(jì)念相冊60余本。周末共接待參觀14次。

四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造性開展行政事務(wù)工作

同志無論生活作風(fēng)，還是工作作風(fēng)都非常嚴(yán)謹(jǐn)，講求規(guī)范，同時不失靈活。行政前臺工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，時?！皟裳垡槐?，忙到熄燈”，在圍繞行政中心工作和處理行政辦日常事務(wù)中，往往要付出比一般人超量的勞動，該同志非但無怨無悔，還能時常定心靜氣地站在大局高度，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，圍繞中心工作幫領(lǐng)導(dǎo)出主意，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想，當(dāng)好參謀與助手。同時，在宣傳工作上也是銳意創(chuàng)新，千方百計增強宣傳效果。

五、甘于奉獻，為公司事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)

同志作為行政前臺的工作人員，屬于集團領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員。但該同志能夠擺正位置，不自高、不自大、不自卑、不自賤、不越位、不攬權(quán)、不出格，以平常心對待自己的職位和工作，待人接物一視同仁，沒有擺架子，不盛氣凌人，不仗勢欺人，同時，他熱愛本職崗位，甘于奉獻，忠于職守，甘于平凡，耐得寂寞，高調(diào)干事，低調(diào)做人。

由于同志自身作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，加上對行政前臺實施一系列制度化規(guī)范管理，使集團公司行政前臺的工作效率和工作作風(fēng)大大提高，充分發(fā)揮了行政前臺作為集團公司中紐系統(tǒng)和窗口喉舌部門的應(yīng)有作用。