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今年以來(lái)，湖北十堰市張灣區(qū)在服務(wù)社區(qū)居民時(shí)實(shí)施“一卡通”式服務(wù)，找到了社區(qū)服務(wù)的有效抓手,有力提升了社區(qū)黨建工作水平，受到居民群眾的普遍歡迎。

一卡通服務(wù)即把志愿者服務(wù)隊(duì)名稱、項(xiàng)目、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話等情況打印在一張卡上，分發(fā)到每家每戶。目前全區(qū)25個(gè)社區(qū)已有20個(gè)社區(qū)開(kāi)通了熱線電話，專人值班。各社區(qū)按照“一卡通”服務(wù)要求，分別成立了治安巡邏服務(wù)隊(duì)、衛(wèi)生清掃服務(wù)隊(duì)、家電維修服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)等10余支便民利民服務(wù)隊(duì)，免費(fèi)或低償為社區(qū)單位及居民服務(wù)。

一是強(qiáng)化社區(qū)組織服務(wù)。全區(qū)現(xiàn)有7個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，56個(gè)不同類型的社區(qū)服務(wù)站，建立各類服務(wù)組、服務(wù)隊(duì)近300個(gè)，各類型服務(wù)設(shè)施1356處，總面積4590平方米，從事服務(wù)人員達(dá)3000余人，基本形成了區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)社區(qū)組織服務(wù)體系。兩年來(lái)，各社區(qū)黨支部認(rèn)真組織實(shí)施“民心工程”積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，解決下崗失業(yè)人員就業(yè)，及時(shí)解決社區(qū)居民遇到的各類生活困難。如針對(duì)居民就醫(yī)難的實(shí)際困難，區(qū)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)，積極與駐轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，建立了20個(gè)收費(fèi)相當(dāng)?shù)土纳鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,配備各類醫(yī)療設(shè)備,基本達(dá)到了小病不出家,一般病不出社區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系；針對(duì)轄區(qū)無(wú)業(yè)居民、下崗職工較多的現(xiàn)狀，支持他們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)開(kāi)辦商店、飲食店等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并積極與工商、稅務(wù)部門(mén)聯(lián)系，低標(biāo)準(zhǔn)或免費(fèi)為他們辦理相關(guān)證照；針對(duì)個(gè)別居民遇到的嚴(yán)重困難，社區(qū)則全力幫助。如2003年汛期，夏家店社區(qū)居民王從瑞家后山滑坡，嚴(yán)重威脅著自建的5層樓房，生活頓時(shí)陷入絕境。社區(qū)得知這一情況后，積極動(dòng)員社區(qū)黨員干部為他捐款捐物7000余元，并及時(shí)將其家人及財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移安置，避免了災(zāi)害的進(jìn)一步加劇。通過(guò)強(qiáng)化社區(qū)組織服務(wù)功能，使廣大社區(qū)居民真正感受到社區(qū)黨組織的溫暖，社區(qū)黨組織的影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，轄區(qū)單位黨組織及黨員居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性進(jìn)一步提高。二是成立在職黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。根據(jù)黨員的特長(zhǎng)、愛(ài)好，積極組織開(kāi)展宣傳教育、環(huán)境衛(wèi)生、治安巡邏、醫(yī)藥衛(wèi)生、家電維修等社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。目前已在社區(qū)成立各種黨員服務(wù)隊(duì)120個(gè)，經(jīng)常參加社區(qū)服務(wù)的在職黨員達(dá)300個(gè)。在職黨員吳配貴主動(dòng)擔(dān)任了社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，兩年來(lái)，他和社區(qū)治保會(huì)干部一起帶領(lǐng)社區(qū)低保戶和治安積極分子參加夜間巡邏達(dá)60余次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)先后抓獲犯罪嫌疑人7名。三是以樓棟為單位設(shè)立黨員門(mén)棟責(zé)任區(qū)。社區(qū)黨支部把每個(gè)單元的黨員組織起來(lái)，開(kāi)展“我為黨旗添光彩”活動(dòng)，配合社區(qū)搞好各種社會(huì)公益、門(mén)棟關(guān)照、糾紛調(diào)解、環(huán)境保潔等任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)周圍的群眾。四是在黨員住戶中設(shè)立“共產(chǎn)黨員情系社區(qū)先鋒崗”。有23個(gè)社區(qū)黨支部將在職黨員姓名、住址、特長(zhǎng)等在公開(kāi)欄中進(jìn)行公布，并在黨員家門(mén)口掛出黨員先鋒崗，黨員的先進(jìn)性得到進(jìn)一步體現(xiàn)。截止目前，各街道都有服務(wù)中心,各社區(qū)都建立社區(qū)在職黨員志愿者服務(wù)站，1100余名在職黨員到社區(qū)登記報(bào)到。各街道、社區(qū)還將在職黨員根據(jù)其特長(zhǎng)設(shè)崗定責(zé),編入其中一個(gè)服務(wù)組織及時(shí)組織開(kāi)展多種形式的為民服務(wù)活動(dòng),社區(qū)黨員的先進(jìn)性得到進(jìn)一步體現(xiàn)。