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同志們：

今天，我們召開這個(gè)會(huì)，主要任務(wù)是深入推進(jìn)全市財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。為鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，近日，省財(cái)政廳轉(zhuǎn)發(fā)了省效能辦《關(guān)于印發(fā)〈全省進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實(shí)施方案〉的通知》，對(duì)抓好工作落實(shí)提出意見。我們把各位分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來，目的就是總結(jié)前段活動(dòng)情況，結(jié)合貫徹落實(shí)進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境的要求和當(dāng)前開展活動(dòng)情況，研究部署下階段工作。剛才，各位領(lǐng)導(dǎo)就本單位今年開展活動(dòng)情況作了介紹，各有特色，都做了一定的工作。下面，我講三點(diǎn)意見。

一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把握形勢(shì)

按照市委、市政府和省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署，今年以來，我們?cè)谌胸?cái)政系統(tǒng)廣泛深入開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，目前第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員階段各項(xiàng)任務(wù)已完成，進(jìn)入了組織實(shí)施階段。前段工作情況主要突出了四個(gè)特點(diǎn)。

一是精心抓部署。市局領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞市委市政府“加大強(qiáng)工力度、保持興城勢(shì)頭，擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資增幅，決戰(zhàn)工業(yè)2000億”的工作思路和財(cái)政工作的中心，高端布局，高位推進(jìn)，把組織開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為今年財(cái)政工作的重點(diǎn)。在市局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，其他局黨組成員任副組長(zhǎng)，各科室（單位）主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，牽頭組織開展全市財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。在原有人員的基礎(chǔ)上，抽調(diào)精干人員參與具體工作，其中局黨組成員就有兩位。辦公室設(shè)有綜合材料組、組織協(xié)調(diào)組、督導(dǎo)考核組。全市和省廳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，我局立即召開黨組會(huì)，專題學(xué)習(xí)研究和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，召開了全市財(cái)政系統(tǒng)視頻動(dòng)員會(huì)，部署安排全市財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，明確了在全市財(cái)政系統(tǒng)組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，關(guān)鍵要把握三個(gè)要點(diǎn)，抓好三個(gè)階段，突出五項(xiàng)工作。各縣（市、區(qū)）財(cái)政局積極響應(yīng)，抓好落實(shí)，如彭澤縣財(cái)政局以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為抓手，積極部署“我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”、為企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”、與企業(yè)開展一次聯(lián)誼、“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年有獎(jiǎng)?wù)魑摹钡攘?xiàng)活動(dòng)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年取得成效。

二是及時(shí)抓動(dòng)員。及時(shí)組織了干部職工參加全省財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)電視電話動(dòng)員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)全省財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案和胡幼桃廳長(zhǎng)的動(dòng)員講話精神，以及全市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神。同時(shí)，召開全市財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)，市委常委、市紀(jì)委書記朱建國，市效能辦主任王向東等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議指導(dǎo)。市局主會(huì)場(chǎng)參會(huì)人員包括廬山區(qū)、潯陽區(qū)、*開發(fā)區(qū)和星子縣財(cái)政局部分前來參加會(huì)議的同志在內(nèi)，達(dá)到了270余人。會(huì)議要求全體財(cái)政干部職工要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，積極投身到這項(xiàng)活動(dòng)中，努力把財(cái)政部門的服務(wù)創(chuàng)業(yè)提高到一個(gè)新水平。各地財(cái)政在視頻效果不佳的情況下，相繼召開會(huì)議，層層動(dòng)員。通過學(xué)習(xí)動(dòng)員，全體財(cái)政干部職工進(jìn)一步明確了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作目標(biāo)，積極服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，深化“八項(xiàng)服務(wù)承諾”，形成了有利于營造創(chuàng)業(yè)氛圍、激活創(chuàng)業(yè)活力、推動(dòng)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的財(cái)政環(huán)境。

三是全面抓落實(shí)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)省廳和全市創(chuàng)業(yè)方案基礎(chǔ)上，市局結(jié)合今年全市財(cái)政工作重點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作思思路、目標(biāo)及服務(wù)對(duì)象，制定《*市財(cái)政局機(jī)關(guān)和全市財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)總體實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任，將五項(xiàng)重點(diǎn)工作分解由對(duì)口科室分別負(fù)責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作的內(nèi)外銜接、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、考核，以及督促該項(xiàng)工作在全市財(cái)政系統(tǒng)的組織、實(shí)施、監(jiān)督等事項(xiàng)。建立了分管局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分管科室工作責(zé)任制，牽頭抓好工作落實(shí)。同時(shí)，市局有關(guān)科室積極協(xié)助五項(xiàng)重點(diǎn)工作市牽頭單位制定實(shí)施方案。

四是重點(diǎn)抓行動(dòng)。市局結(jié)合財(cái)政工作，狠抓服務(wù)績(jī)效，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)體現(xiàn)在具體行動(dòng)中。（一）主動(dòng)服務(wù)。春節(jié)前后，市局有關(guān)科室組織了由二十多位干部，深入企業(yè)，對(duì)財(cái)政擔(dān)保企業(yè)融資進(jìn)行調(diào)研，征求企業(yè)意見和建議，靠前服務(wù)。（二）收集建議。市局組織了46位中層干部分23個(gè)組，參加市十三屆五次人大、政協(xié)會(huì)議分組討論，聽取廣大人大代表、政協(xié)委員對(duì)《財(cái)政預(yù)算報(bào)告》的討論和對(duì)財(cái)政工作的意見建議。（三）積極扶助。落實(shí)財(cái)政扶持政策，重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)，出臺(tái)和完善財(cái)政扶持政策，加大扶持力度，目前，我們對(duì)扶持下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的小額貸款額度，由過去的5萬元提高到了8萬元。（四）爭(zhēng)取支持。我們積極整合資金，協(xié)調(diào)各方，努力爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政政策向*傾斜，兩會(huì)期間，市局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)責(zé)任人，協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)跑部進(jìn)京，認(rèn)真做好我市財(cái)政情況的報(bào)告工作，爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金支持。（五）組織活動(dòng)。廣場(chǎng)大型文娛演出、“三八”婦女節(jié)活動(dòng)、每日進(jìn)行體操鍛煉、組織參觀活動(dòng)，凝聚了人心，促進(jìn)了和諧，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，營造了積極向上、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

同時(shí)，各地財(cái)政在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，能夠結(jié)合本單位實(shí)際，抓服務(wù)創(chuàng)業(yè)落實(shí)各有特色。（一）永修縣財(cái)政局突出資金扶持。在2011年的財(cái)政預(yù)算中，特別安排了200萬元，設(shè)立工業(yè)企業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，強(qiáng)攻工業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，積極發(fā)揮縣信用擔(dān)保公司和縣城市投資公司的投融資平臺(tái)的作用，計(jì)劃今年為企業(yè)發(fā)展服務(wù)提供貸款1.3億元以上，同時(shí)籌措資金3億元，支持“兩區(qū)一村”建設(shè)。（二）星子縣財(cái)政局突出招商引資。加大對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目的服務(wù)力度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要工作安排專人跟蹤服務(wù)，并對(duì)工作情況每周一調(diào)度，同時(shí)建立重大項(xiàng)目招商引資的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和建設(shè)管理協(xié)調(diào)機(jī)制，在資金上給予扶持，在政策上予以傾斜，在機(jī)制上進(jìn)行激勵(lì)。（三）瑞昌市財(cái)政局突出作風(fēng)建設(shè)。從強(qiáng)化機(jī)制建立與完善、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、營造創(chuàng)業(yè)氛圍等四個(gè)方面抓好落實(shí)。（四）都昌縣財(cái)政局突出服務(wù)創(chuàng)業(yè)決心和信心。提出堅(jiān)決完成招商引資任務(wù)、堅(jiān)決兌現(xiàn)招商引資優(yōu)惠政策、堅(jiān)決支持企業(yè)化解融資難、堅(jiān)決解決不利于創(chuàng)業(yè)的突出問題。（五）湖口縣財(cái)政局突出服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域。以服務(wù)鋼鐵板塊為重點(diǎn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)縣的戰(zhàn)略部署。（六）修水縣財(cái)政局突出服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)年產(chǎn)5000噸的APT項(xiàng)目、山谷泉酒業(yè)等項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。（七）*開發(fā)區(qū)財(cái)政局突出強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)業(yè)園。

當(dāng)然，我市財(cái)政系統(tǒng)也有極個(gè)別單位開展活動(dòng)的力度不夠大，活動(dòng)的時(shí)間接點(diǎn)把握不夠準(zhǔn)確，行動(dòng)還跟不上節(jié)奏。

二、明確任務(wù)，狠抓落實(shí)

按照我市財(cái)政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作安排，目前，我們進(jìn)入了活動(dòng)的第二階段，即組織實(shí)施階段。各級(jí)財(cái)政要在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)照方案抓好本階段各項(xiàng)工作的落實(shí)。為使本階段工作更好地落到實(shí)處，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，我認(rèn)為，關(guān)鍵是抓好五項(xiàng)工作。

一是進(jìn)一步打好工作基礎(chǔ)。各地要認(rèn)真小結(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段活動(dòng)情況，對(duì)照檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本地本單位開展活動(dòng)工作存在的差距，并要認(rèn)真進(jìn)行補(bǔ)課，確保統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確目標(biāo)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)組織實(shí)施階段進(jìn)行再動(dòng)員，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和工作步驟。

二是細(xì)化組織實(shí)施方案。進(jìn)一步明確五項(xiàng)重點(diǎn)工作的內(nèi)容和要求。建立完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)營造協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制；建立健全提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系；不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境；深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)；營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍等五項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)的牽頭單位和配合單位，要制定針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的各項(xiàng)工作組織實(shí)施方案，進(jìn)一步將各項(xiàng)重點(diǎn)工作具體細(xì)化到有關(guān)配合科（股）室（單位）和有關(guān)責(zé)任人。

三是抓好活動(dòng)載體。組織座談會(huì)、征文、演講等多種形式推動(dòng)活動(dòng)開展，繼續(xù)開展創(chuàng)建“六型”財(cái)政機(jī)關(guān)和推行“五不讓”活動(dòng)，開展“四型”財(cái)政干部評(píng)比活動(dòng)，樹立服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)，創(chuàng)建一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和科室。

四是強(qiáng)化工作落實(shí)。深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，扎實(shí)有效開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，突出圍繞服務(wù)投資創(chuàng)業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)，加大執(zhí)行力度，強(qiáng)化落實(shí)舉措。努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)和服務(wù)環(huán)境，以本地本單位優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的便民措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作效率、工作作風(fēng)為主要內(nèi)容，做出公開承諾，通過有關(guān)媒體向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。按要求統(tǒng)一制作工作推進(jìn)報(bào)表，將工作進(jìn)展情況定期報(bào)市局創(chuàng)業(yè)辦備案。同時(shí)，將本地本單位創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)作法、典型事例等信息及時(shí)報(bào)送省廳和市局創(chuàng)業(yè)辦，市局將建立各地各單位信息報(bào)送通報(bào)制，定期將有關(guān)情況進(jìn)行通報(bào)。

五是開展工作督查。繼續(xù)做好“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)評(píng)工作，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照有關(guān)要求，嚴(yán)厲整治涉企“六亂”問題（即，“亂收費(fèi)、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂評(píng)比、亂培訓(xùn)”的問題）；嚴(yán)厲整治非法壟斷問題（即，利用行政手段暗箱操作、強(qiáng)制性指定中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢、評(píng)估、檢測(cè)等中介服務(wù)，并向企業(yè)收取費(fèi)用等非法壟斷的問題）；嚴(yán)厲整治干擾、損害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序問題（即，敲詐勒索、尋釁滋事、盜竊哄搶、堵門斷路、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等惡意阻工、破壞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的問題）；嚴(yán)厲整治服務(wù)水平較差、服務(wù)效率低下問題（即，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等“四難”問題，“審批辦證難、辦照貴”問題，行政“不作為、亂作為、慢作為”問題，“中梗阻”問題，違法行政、失職瀆職、失信失諾、“吃拿卡要報(bào)占”等侵犯、損害投資創(chuàng)業(yè)者利益的問題）。認(rèn)真開展三個(gè)方面情況的專項(xiàng)監(jiān)察（即，服務(wù)招商引資和重大項(xiàng)目建設(shè)的情況；服務(wù)中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)培育發(fā)展等全民創(chuàng)業(yè)的情況；服務(wù)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”、升級(jí)改造的情況）。通過專項(xiàng)效能監(jiān)察，及時(shí)掌握情況，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)行跟蹤問效，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的突出問題。同時(shí)，通過自查自糾以及向全社會(huì)公開征集對(duì)本地本單位優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的意見和建議，形成有存在問題、有原因分析、有整改措施的自查自糾報(bào)告，書面報(bào)市局創(chuàng)業(yè)辦。

三、強(qiáng)化措施、確保成效

開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，第二階段即組織實(shí)施階段是重點(diǎn)和關(guān)鍵。結(jié)合財(cái)政實(shí)際，不僅要改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、提升效率，更為重要的是，如何充分發(fā)揮財(cái)政職能，靈活運(yùn)用財(cái)政杠桿，積極運(yùn)用財(cái)政政策，切實(shí)保障財(cái)政資金，為服務(wù)創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)，這也是財(cái)政部門開展這項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)和突破口。各級(jí)財(cái)政務(wù)必把組織實(shí)施好這項(xiàng)活動(dòng)作為各項(xiàng)工作的重中之重，真正把各項(xiàng)要求全面落到實(shí)處，全力創(chuàng)出財(cái)政特色、打造財(cái)政亮點(diǎn)、樹立財(cái)政品牌。這里，我作六點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。

一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地財(cái)政要高度重視，把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要手段，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)全面做好協(xié)調(diào)工作，其他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分管科（股）室，牽頭抓好工作落實(shí)，不搞形式主義，不走過場(chǎng)，力求創(chuàng)出新特色、抓出新亮點(diǎn)、做出新成效。對(duì)抽調(diào)從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)具體工作的同志，不僅要做好活動(dòng)辦的各項(xiàng)工作，還要兼顧本科（股）室的各項(xiàng)任務(wù)，事情多，壓力大，各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要給予大力支持。各地要將開展組織實(shí)施階段各項(xiàng)工作擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，做到思想到位、組織到位、措施到位，堅(jiān)決防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，齊心協(xié)力把這項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

二是要強(qiáng)化責(zé)任分工。各地財(cái)政要建立運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，真正形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面。各級(jí)財(cái)政“一把手”是創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的第一責(zé)任人，要率先垂范；其他領(lǐng)導(dǎo)同志也要切實(shí)擔(dān)負(fù)牽頭責(zé)任，經(jīng)常督促過問，幫助解決問題；負(fù)責(zé)單位和協(xié)助單位要明確分工，責(zé)任到人，加強(qiáng)溝通，通力合作，如果工作出現(xiàn)失誤，誰的責(zé)任由誰承擔(dān)，堅(jiān)決防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；其他單位也要認(rèn)真貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，努力形成全局上下“一盤棋”的局面。

三是要發(fā)動(dòng)全員參與。要把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)抓好抓實(shí)、抓出成效，不僅需要活動(dòng)辦全體同志付出辛勤汗水，更需要所有財(cái)政干部的共同努力。要有效開展活動(dòng)，營造良好氛圍，充分發(fā)揮全體干部職工參與活動(dòng)的積極性，全面激發(fā)服務(wù)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。要堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的錯(cuò)誤思想。要克服抵觸畏難情緒，切不可因?yàn)槟昴旮慊顒?dòng)、評(píng)先進(jìn)產(chǎn)生厭倦反感。要克服麻痹松懈情緒，切不可簡(jiǎn)單應(yīng)付了之，始終以更加積極的態(tài)度投身到活動(dòng)中去。

四是要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各地財(cái)政要加強(qiáng)對(duì)組織實(shí)施階段各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。要講究實(shí)效，減少檢查次數(shù),提高檢查質(zhì)量，組織有關(guān)人員加大暗訪檢查、隨機(jī)檢查和重點(diǎn)檢查的力度，做到抓落實(shí)雷厲風(fēng)行、抓督查不留空白、抓整改不留死角。要完善效能監(jiān)察方式，充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴等三種手段，特別要加強(qiáng)與市（縣）效能辦的溝通聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中存在的突出問題。設(shè)立服務(wù)熱線，受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。經(jīng)常跟蹤創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢查工作，建立相關(guān)工作臺(tái)帳，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并重，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)列入年度考核，對(duì)工作開展較好的科（股）室，在年終考評(píng)中予以傾斜；對(duì)工作開展不力、造成重大影響的直接責(zé)任單位和直接責(zé)任人，取消評(píng)優(yōu)資格，嚴(yán)格追究責(zé)任。并把考核結(jié)果運(yùn)用到干部選拔任用上來，形成科學(xué)合理的用人導(dǎo)向。

五是要認(rèn)真辦理投訴。認(rèn)真受理和辦理涉及財(cái)政部門的影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題的投訴。要加大自辦件的辦理力度，避免層層轉(zhuǎn)辦、大事化小、小事化了；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)批辦件等嚴(yán)重?fù)p害創(chuàng)業(yè)環(huán)境的重要投訴件，要及時(shí)辦理、結(jié)案、反饋，實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任追究，有效化解矛盾；要加大對(duì)重要投訴件的復(fù)核力度，對(duì)涉嫌敷衍塞責(zé)、避重就輕、整改不到位，進(jìn)行二次督辦或掛牌督辦，不斷提高效能投訴件的辦理質(zhì)量；要注重?cái)U(kuò)大辦案的社會(huì)效果，對(duì)嚴(yán)重破壞創(chuàng)業(yè)環(huán)境的典型案例，要進(jìn)行公開曝光。

六是要建立長(zhǎng)效機(jī)制。要勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，善于總結(jié)，及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高，上升到制度層面，形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的深層次問題，要加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)提出解決辦法。對(duì)有礙于服務(wù)創(chuàng)業(yè)、影響優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的制度和辦法，要堅(jiān)決廢止；對(duì)不合時(shí)宜的做法和規(guī)定要進(jìn)一步修訂和完善；對(duì)有利于提高服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平的好做法要及時(shí)總結(jié)，并報(bào)市局盡快形成制度以便在全市財(cái)政系統(tǒng)推廣。要通過自身找、群眾提，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析產(chǎn)生的根本原因，建章立制、完善管理，努力從源頭上堵塞漏洞，使我市財(cái)政部門依法行政、服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平再上新臺(tái)階。

同志們，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織實(shí)施階段是整個(gè)活動(dòng)的重中之重，是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在，我們要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，切實(shí)做到“五不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我手上積壓、不讓來辦事的人在我這里受到冷落、不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓財(cái)政部門形象在我這里受到影響。以更加強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做好工作，組織好、實(shí)施好這項(xiàng)活動(dòng)，確保取得實(shí)效，為我市強(qiáng)工興城、趕超發(fā)展、爭(zhēng)得應(yīng)有地位作出積極貢獻(xiàn)！