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某社區(qū)2009年上半年度工作總結(jié)2009年上半年，*班子在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞2009年工作計(jì)劃和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，做出一些成績(jī)，也留有一定缺憾，其具體情況如下：

一、腳踏實(shí)地、但求成效。

1、繼續(xù)強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)氛圍，提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，班子中有三人參加社區(qū)工作者考試，有3人在讀成人本科和大專，有一人成為預(yù)備黨員；繼續(xù)營(yíng)造班子的快樂(lè)氛圍，使每個(gè)社區(qū)工作者都能在工作成效中體驗(yàn)自身價(jià)值的愉悅；繼續(xù)倡導(dǎo)彈性工作機(jī)制，使社區(qū)工作者的每天8小時(shí)發(fā)揮最佳的能量，從而有效維系社區(qū)每天開門14個(gè)小時(shí)。

2、嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求，不折不扣完成民政、退管、勞保、衛(wèi)生、治安等各條線工作任務(wù)。除此以外，還額外完成全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)抽樣調(diào)查，預(yù)收27扇樓道防盜門安裝款，推動(dòng)“鎖芯防盜圈”免費(fèi)安裝，定時(shí)進(jìn)行價(jià)格宣傳，建立“消費(fèi)與維權(quán)”專欄，參與太湖太白蓮活動(dòng)等等。

3、認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。強(qiáng)化接待、走訪等掌握民情機(jī)制，不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾。半年以來(lái)，共處理調(diào)解案件45起，處理來(lái)信來(lái)訪事情3起，處理突發(fā)公共事件2起。

4、運(yùn)用“服務(wù)同盟會(huì)熱線”平臺(tái)，打造社區(qū)居民十分鐘便民圈，與同濟(jì)醫(yī)院、友聯(lián)衛(wèi)生所、郵政儲(chǔ)蓄所、友聯(lián)物業(yè)公司等單位緊密合作，共建共贏，初步形成了“515”生活服務(wù)圈。半年以來(lái)，有關(guān)“全天候服務(wù)”的投訴事件只一起，且馬上獲得有效的處理。

5、做實(shí)事是硬道理。上半年度，完成實(shí)事三樁：一是大規(guī)模修剪樹枝，二是呼吁建設(shè)公交亭，三是整治59幢、72幢衛(wèi)生死角。余下的友新路425號(hào)道路改造問(wèn)題將在7月份解決。

6、多方面開辟就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位，引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè)，把金融危機(jī)在*社區(qū)的影響降到最低。上半年以來(lái)，社區(qū)一共介紹35個(gè)崗位，有效解決居民就業(yè)25人，有效引導(dǎo)居民創(chuàng)業(yè)6人。

二、營(yíng)造社區(qū)和諧氣氛、增添居民幸福指數(shù)。

1、做大、做實(shí)、做活“居民會(huì)客廳”，保證社區(qū)活動(dòng)室大門敞開14小時(shí)；鼓勵(lì)、支持居民到社區(qū)活動(dòng)室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動(dòng)；為喜歡aa制的群體提供聚會(huì)場(chǎng)所和硬件設(shè)施；為居民的互動(dòng)提供一切便利條件。

2、為“幸福聯(lián)盟”30個(gè)團(tuán)隊(duì)提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動(dòng)的場(chǎng)所和時(shí)間，讓“幸福聯(lián)盟”團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的笑聲充斥社區(qū)。三月份，改組交誼舞協(xié)會(huì)，改變協(xié)會(huì)活動(dòng)機(jī)制和收費(fèi)模式，使得天天早舞人數(shù)大幅度增長(zhǎng)。

3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)模化的活動(dòng)前提下，精心組織諸如乒乓、象棋、戲曲、舞蹈、歌詠等比賽和表演活動(dòng)，并通過(guò)活動(dòng)，強(qiáng)化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神，強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍的奉獻(xiàn)功能，造就了唐寅蔚、任惠英等先進(jìn)志愿者人物。

4、引導(dǎo)居民互動(dòng)。組織居民旅游4次，累計(jì)參與人數(shù)逾300名；鼓勵(lì)并支持居民自發(fā)的近郊旅游。

5、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)自治章程。上半年以來(lái)，我們召開居民代表大會(huì)一次，議事會(huì)2次，評(píng)議會(huì)1次、懇談會(huì)3次、聽證會(huì)1次，協(xié)調(diào)會(huì)2次，“幸福聯(lián)盟”會(huì)議6次，社區(qū)所有重大問(wèn)題的決策，都體現(xiàn)了百姓的意志，強(qiáng)化了以黨組織為領(lǐng)導(dǎo)層，居民代表大會(huì)為決策層，議事會(huì)為智囊層，居委會(huì)為執(zhí)行層、幸福聯(lián)盟為推動(dòng)層的社區(qū)民主自治格局。

三、發(fā)揮示范社區(qū)作用，爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的排頭兵

1、以互動(dòng)為先導(dǎo)、以管理和服務(wù)為基礎(chǔ)、以信息傳播為手段來(lái)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)和諧示范社區(qū)。當(dāng)前，創(chuàng)建報(bào)告已做成多媒體，電子臺(tái)帳以打印成冊(cè)，萬(wàn)事具備，只等檢查。

2、創(chuàng)建“全國(guó)社區(qū)工作者聯(lián)誼會(huì)”博客圈，與*網(wǎng)、*qq群、*電子信息屏遙相呼應(yīng)，形成一主三副的數(shù)字化平臺(tái)，既提增社區(qū)各條線工作“含金量”，又為轄區(qū)百姓架設(shè)互動(dòng)的橋梁，還為政府領(lǐng)導(dǎo)提供了直觀“民生”的窗口。

3、培育“草根”領(lǐng)袖和“草根”文化，將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂(lè)，規(guī)模、形象、生動(dòng)地展現(xiàn)在*網(wǎng)，讓全國(guó)人民都能知曉、了解、并羨慕*百姓的幸福生活。

4、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。上半年以來(lái)，形成有關(guān)*社區(qū)的電視、報(bào)刊報(bào)道共計(jì)30次，再現(xiàn)了一大批先進(jìn)文明人物。

四、存在的不足

1、居民組長(zhǎng)分布不勻稱。有的小區(qū)組長(zhǎng)多，有的小區(qū)組長(zhǎng)少。組長(zhǎng)少的小區(qū)工作力度相對(duì)薄弱。

2、友新路425號(hào)的道路改造至今沒(méi)落實(shí)。

3、社區(qū)活動(dòng)室人多雜亂，沒(méi)能做到人多秩序。

4、“居民至上”的理念和成效形成轄區(qū)居民太過(guò)依賴社區(qū)的格局，我們暫時(shí)還不能精確掌控居委會(huì)的“有所為有所不為”。

5、還不能有效解決車庫(kù)出租所引發(fā)的一系列環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。

6、還沒(méi)能有效培養(yǎng)出*網(wǎng)的管理人才。