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機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

今年，在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求下，在局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動深入開展，并取得初步成效?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)涇縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，把“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高辦事效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”學(xué)習(xí)教育活動引向深入。=月==日，縣委召開了全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會，會上縣委、縣政府作出了“關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)教育活動加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定”。會議之后，我局積極響應(yīng)，迅速行動起來，成立組織，制定實(shí)施方案，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動與上半年開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”和下半年開展的“反腐倡廉警示教育活動做到有機(jī)結(jié)合，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動作為“樹立人事編制干部新形象活動”的拓展和深化。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，真正在以下方面收到實(shí)效：一是機(jī)關(guān)職能進(jìn)一步理順，公共服務(wù)和管理職能切實(shí)加強(qiáng)；二是機(jī)關(guān)工作的運(yùn)行程序進(jìn)一步規(guī)范，辦事流程更加順暢；三是干部職工的工作質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高；四是宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)；五是廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的各項(xiàng)措施得到完善落實(shí)。

二、主要做法

=、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

縣委、縣政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會召開以后，我局黨組及時召開會議進(jìn)行了專題研究和部署，組建了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長李皖南同志任組長，局黨組副書記、副局長蘇..同志和黨組成員、編辦副主任陳..同志任副組長，統(tǒng)一指揮和部署局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。為抓好具體實(shí)施工作，還成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室,由蘇..同志任主任，局黨組成員、辦公室主任丁..同志任副主任，各股室負(fù)責(zé)人為成員。同時制定了《縣人事局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》，明確了工作重點(diǎn)、方法、步驟和要求。=月初人事變動后，我局對領(lǐng)導(dǎo)小組又及時進(jìn)行了調(diào)整，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。在整個教育活動中，我們分階段部署，分階段總結(jié)、認(rèn)真組織實(shí)施，不搞“走過場”。堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)為我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

思想是行動的先導(dǎo)。對效能建設(shè)認(rèn)識不到位，做好這項(xiàng)工作就無從談起。為此，我局制定了《縣人事局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《縣人事局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動宣傳工作方案》，把宣傳發(fā)動和加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置，并貫穿效能建設(shè)活動始終。先后召開全體干部職工會議傳達(dá)了縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會精神，組織學(xué)習(xí)了縣委、縣政府《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)教育活動加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》及縣委書記張祥根同志在縣紀(jì)委第三次全委擴(kuò)大會議暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會上的講話，動員機(jī)關(guān)全體干部自覺投身到增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動中。之后，我局結(jié)合先進(jìn)性教育活動的開展，有針對性地組織干部職工學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、總書記關(guān)于建設(shè)和諧社會的重要講話等法規(guī)和文獻(xiàn)，以及省紀(jì)委、監(jiān)察局頒布的“工作日中午禁酒令”和縣委、縣政府出臺的“十不準(zhǔn)”、“四項(xiàng)禁令”等紀(jì)律要求，并及時傳達(dá)學(xué)習(xí)了縣效能辦印發(fā)的文件和違紀(jì)通報，使全體干部職工的思想認(rèn)識提高，教育活動中每人結(jié)合自身都撰寫了一篇心得體會，全部參加了縣效能建設(shè)測試活動。同時，在支部活動欄和局網(wǎng)站開辟了機(jī)關(guān)效能建設(shè)專欄，及時總結(jié)和報道本局效能建設(shè)活動情況，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的開展奠定了思想基礎(chǔ)。

=、廣開渠道，征求意見，認(rèn)真查擺

我局研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺工作的通知》，要求局各部門和工作人員緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，認(rèn)真查擺部門和個人在效能建設(shè)方面存在的問題。查擺活動中，我局發(fā)放兩種征求意見表===份、召開四個座談會和通過網(wǎng)站留言和行風(fēng)評議等四種途徑廣泛征求了縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人及辦公室主任、縣學(xué)科帶頭人及社會各方面的意見和建議。大家對我局工作總體上予以了充分肯定，同時也征集到一些中肯的意見和建議，經(jīng)過認(rèn)真梳理和分析，主要集中表現(xiàn)在進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率等五個方面。針對查擺的問題，我局組織全體干部職工通過小組座談會的形式圍繞“六查六看”（查理想，看奮斗目標(biāo)偏不偏；查宗旨，看服務(wù)觀念牢不牢；查學(xué)習(xí)，看理論水平高不高；查能力，看服務(wù)本領(lǐng)強(qiáng)不強(qiáng)；查創(chuàng)新，看跨越精神足不足；查作風(fēng)，看干群關(guān)系好不好），所有干部職工都撰寫書面自查整改材料，結(jié)合工作實(shí)際深入查擺了自身存在的問題，確立了具體的整改目標(biāo)，邊查整改。

=、正視問題，落實(shí)措施，認(rèn)真整改

搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，重在抓落實(shí)，貴在見成效，為此，我局聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合查擺出的問題，制定方案，明確整改措施，明確整改領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任部門，確保整改提高工作有實(shí)效。主要做法是：一是落實(shí)責(zé)任抓整改提高。=月==日，我局召開了整改提高階段轉(zhuǎn)段會議。對如何制訂整改方案和集中整改突出問題進(jìn)行了專題研究，制定印發(fā)了《縣人事局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動整改方案》，成立由局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)檢查督辦整改落實(shí)情況，明確了整改部門和負(fù)

責(zé)人，對整改過程中遇到的問題及時解決，要求對能夠馬上著手解決的問題要立即整改，對需要較長時間才能解決的問題要拿出限期整改書。整改方案廣泛征求干部職工意見，通過文件形式向干部職工進(jìn)行了公布，接受監(jiān)督。二是突出重點(diǎn)抓整改提高。我們確定了普遍問題集中整改、重點(diǎn)問題重點(diǎn)整改、難點(diǎn)問題配合整改的原則，把查擺出的問題分解落實(shí)了相關(guān)各股室，對號入座，逐條整改。要求每位工作人員根據(jù)自查出的突出問題，認(rèn)真制定了個人整改措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子的整改方案在局黨組經(jīng)過深入的分析研究和廣泛的征求意見基礎(chǔ)上，制定了具體的整改措施，主要圍繞以下五個方面進(jìn)行了整改：著重在完善服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，提高行政效能上下功夫；著重在加強(qiáng)宣傳，提高人事編制工作透明度上下工夫；著力在人事考試工作確?！肮健⒐鄙舷鹿し?；著力在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍綜合管理和服務(wù)上下工夫；著力在深化事業(yè)單位人事制度綜合改革上下工夫。三是建章立制抓整改提高。堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入制度管理。在對原有的學(xué)習(xí)制度、會議制度、接待制度、車輛管理制度、工作紀(jì)律等機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行修訂的基礎(chǔ)上，又結(jié)合實(shí)際研究出臺了《縣人事局機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》和《業(yè)務(wù)工作內(nèi)部審核制度》，從而形成了一套符合本單位、本行業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度==項(xiàng)，裝訂成冊，人手一本，并將縣委、縣政府印發(fā)的“十不準(zhǔn)”和本局效能建設(shè)十項(xiàng)制度上墻，強(qiáng)化意識，接受社會監(jiān)督。新制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強(qiáng)了可操作性，建立起有效的管理約束機(jī)制，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)管理的制度化和規(guī)范化。四是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制抓整改提高。設(shè)立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴電話與網(wǎng)上投訴中心，對社會公開了投訴號碼與網(wǎng)址。建立了工作人員崗位監(jiān)督牌，對外公開姓名、職務(wù)、部門，主動接受社會監(jiān)督。按照市縣效能辦的部署，制定方案，開展了效能建設(shè)專項(xiàng)治理活動，要求各部門針對存在的問題認(rèn)真自查和整改，局效能辦加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查。

三、主要成效

通過教育活動，“工作就是服務(wù)、服務(wù)就要創(chuàng)優(yōu)”的理念已經(jīng)在全局形成，原不同程度存在的被動服務(wù)、方法簡單等實(shí)際問題得到較大的改進(jìn)，干部職工主動熱情服務(wù)，高效快捷辦理各項(xiàng)行政事務(wù)。主要成效表現(xiàn)在：一是機(jī)關(guān)工作人員崗位工作目標(biāo)管理進(jìn)一步強(qiáng)化。將年度工作目標(biāo)和責(zé)任細(xì)化到每一個部門，將作風(fēng)建設(shè)列入考核評價體系，將獎懲考核措施落實(shí)到每一個人，強(qiáng)化工作督辦，每月對所有來文、來信和來訪的受理和辦理情況實(shí)行書面督辦，辦事效率大大提高，群眾滿意。今年以來，我局未發(fā)生一起效能方面的投訴。二是為基層著想，為群眾解難的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。將認(rèn)真接待和處理群眾來信來訪作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓。建立了局領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日制度，按照新《*條例》規(guī)定及時修改制定了《縣人事局*工作管理規(guī)定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理*件==件，其中轉(zhuǎn)辦*件==件，自辦件=件，辦結(jié)率達(dá)===%以上，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了努力。三是人事編制工作的透明度和公信度進(jìn)一步增強(qiáng)。加強(qiáng)了《人事信息》簡報、人事人才服務(wù)兩條熱線、政務(wù)工作服務(wù)指南、日常工作公開欄等宣傳載體的建設(shè)。將群眾普遍關(guān)心的人事考試等熱點(diǎn)工作及時公開，方便查詢。開通了人事編制人才網(wǎng)站，出臺了網(wǎng)站管理規(guī)定，將人事人才編制網(wǎng)站的建設(shè)作為人事宣傳的主陣地，切實(shí)發(fā)揮好其快捷、便利的優(yōu)勢，努力為各類人才和用人單位搭建平臺，為基層和群眾了解人事編制工作動態(tài)和政策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。