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*年，區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足自身工作，以服務(wù)暑期為中心，在總結(jié)完善*年經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新管理思路、提升管理檔次，緊緊圍繞黨的十六屆六中全會(huì)精神、三城同創(chuàng)、第四個(gè)百日行動(dòng)、城市管理年活動(dòng)及子玉書(shū)記提出的打造城管“鐵軍”目標(biāo)和志新區(qū)長(zhǎng)提出的城市精細(xì)化“六管”要求開(kāi)展工作，在工作中求精、求細(xì)、求穩(wěn)、求新。系統(tǒng)內(nèi)全體職工統(tǒng)一思想、凝神聚力，變壓力為動(dòng)力，精謀劃、細(xì)安排，認(rèn)真細(xì)致、扎實(shí)有效地完成了環(huán)衛(wèi)三大任務(wù)、市容秩序規(guī)范整治、市場(chǎng)秩序綜合治理、沿海線服務(wù)管理等工作任務(wù)。通過(guò)不懈努力，城區(qū)凈化、亮化、美化、序化工作明顯得到改善，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大人民群眾的一致稱(chēng)贊。先后被市、區(qū)政府評(píng)為社區(qū)共駐共建先進(jìn)單位、暑期工作先進(jìn)單位、暑期工作先進(jìn)集體，1名同志被評(píng)為暑期工作模范、10名同志被評(píng)為暑期工作先進(jìn)個(gè)人、2名同志被授予“為北戴河添光彩”先進(jìn)個(gè)人。全年工作即將結(jié)束，為查找不足、汲取經(jīng)驗(yàn)，更好地指導(dǎo)明年城管工作的順利開(kāi)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、隊(duì)伍建設(shè)

我們深刻地認(rèn)識(shí)到“打鐵還須自身硬”，隨著法制的不斷健全，越來(lái)越需要一支高素質(zhì)的隊(duì)伍來(lái)管理城市。為此，今年以來(lái)，我們不斷通過(guò)多種方式加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

第一，進(jìn)一步鞏固“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)成果，開(kāi)展學(xué)習(xí)《黨章、重溫“入黨誓詞”等主題鮮明的黨內(nèi)活動(dòng)，使廣大黨員在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)黨性意識(shí)，把遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章落實(shí)到工作中，并以自身行動(dòng)感染熏陶周?chē)藛T，將黨員的先鋒模范作用發(fā)揮到每個(gè)細(xì)微之處。

第二，不斷對(duì)職工進(jìn)行思想、道德、信念、愛(ài)崗敬業(yè)教育，結(jié)合全區(qū)大型專(zhuān)題展覽《雷鋒精神永恒》，展開(kāi)了以“如何將雷鋒精神充分運(yùn)用到實(shí)際工作中”、“如何以執(zhí)法者和熱心人的雙重身份幫助被管理相對(duì)人解決實(shí)際困難開(kāi)展工作”為主題的討論活動(dòng)，要求廣大職工轉(zhuǎn)變思想，樹(shù)立“管理就是服務(wù)，服務(wù)就是管理”的工作理念，實(shí)行人性化管理，逐步由人治向法制轉(zhuǎn)變，努力打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正、監(jiān)督有力、廉潔高效、文明熱情、能征善戰(zhàn)”的城管隊(duì)伍，真正做到“讓群眾滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”。

第三，細(xì)化完善獎(jiǎng)懲考核細(xì)則。我局自去年5月1日起實(shí)行工作獎(jiǎng)懲考核制以后，經(jīng)過(guò)一年多的組織實(shí)施，《城管局獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則（試行）》對(duì)我局各項(xiàng)工作都起到了很好的促進(jìn)作用，為了更好地發(fā)揮《細(xì)則》的督導(dǎo)、促進(jìn)作用，今年年初，我局組織人員經(jīng)多次征求意見(jiàn)、修改、完善，對(duì)其進(jìn)行了細(xì)化，提高了可操作性，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作積極性，使其增強(qiáng)壓力感和緊迫感，打破干好干壞一個(gè)樣的格局，為全年各項(xiàng)工作開(kāi)展做好了制度保障。

第四，建立“月講評(píng)”制度。為了及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)部署工作，經(jīng)班子會(huì)研究決定，自今年5月起，我局實(shí)行了“月講評(píng)”制度?！霸轮v評(píng)”每月召開(kāi)一次，主要是對(duì)上個(gè)月工作情況作以通報(bào)總結(jié)，對(duì)好人好事給予肯定表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指正、提出整改意見(jiàn)，并就下步工作進(jìn)行安排部署。此制度的執(zhí)行不僅提高了廣大職工的工作積極性，而且便于全面細(xì)致地了解工作。

第五，為充分發(fā)揮城管工作職能，打造規(guī)范、有序、和諧、靚麗的城區(qū)旅游環(huán)境，圓滿(mǎn)完成服暑利暑工作，暑期中，局黨委提出了牢固樹(shù)立六種意識(shí)的要求，以確保工作做細(xì)、做實(shí)，順利開(kāi)展。一是消除麻痹思想，樹(shù)立暑期工作無(wú)小事意識(shí)。暑期工作年年搞，年年都有新要求，針對(duì)今年更為嚴(yán)峻的形勢(shì)，局黨委要求全局干部職工，要充分認(rèn)識(shí)到“城管無(wú)小事，事事連人心，事事連游客，事事連形象，事事連政治”，凡是關(guān)系到樹(shù)立我區(qū)旅游形象的，涉及到服暑利暑的，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)的，都要認(rèn)真細(xì)心地去做好。二是確保聯(lián)絡(luò)暢通，增強(qiáng)保密意識(shí)。要求全員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，對(duì)講機(jī)在工作期間保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，沒(méi)電或出現(xiàn)機(jī)械故障，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及局辦公室，確保通訊暢通，隨叫隨到。規(guī)范對(duì)講機(jī)喊話用語(yǔ)，堅(jiān)決按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)手機(jī)使用保密管理的通知》要求執(zhí)行，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生，充分利用對(duì)講機(jī)渠道樹(shù)立城管隊(duì)伍的作風(fēng)和形象。三是嚴(yán)防密控，提高穩(wěn)定防范意識(shí)。在工作中保持清醒頭腦、增強(qiáng)政治敏感性、提高應(yīng)急能力，隨時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)戶(hù)的思想狀態(tài)，做好思想教育、穩(wěn)定保障工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員及有上訪、鬧事苗頭的事件及時(shí)匯報(bào)，對(duì)“”反動(dòng)標(biāo)語(yǔ)、小廣告等及時(shí)清除，并在第一時(shí)間向相關(guān)部門(mén)反饋，力爭(zhēng)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。四是戒驕戒躁，鞏固成果，樹(shù)立長(zhǎng)效管理意識(shí)。對(duì)于工作中取得的成果，防止產(chǎn)生自滿(mǎn)心里，抓住好契機(jī)，對(duì)違規(guī)問(wèn)題嚴(yán)加管理，鞏固成果，防止反彈。適時(shí)對(duì)前段工作進(jìn)行回頭看，積累經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，研究方法再實(shí)踐，在管理中摸索長(zhǎng)效管理辦法。五是講究方式，注重形象，提高服務(wù)意識(shí)。在執(zhí)法的過(guò)程中，講究方式方法，避免產(chǎn)生正面沖突；遇到“釘子戶(hù)、霸王攤”，講策略，講技巧。在日常工作中，對(duì)于力所能及的如群眾、游客問(wèn)路、找?guī)型话l(fā)事件幫忙打求助電話等，盡量給予幫助，從自身做起，樹(shù)立良好隊(duì)伍形象。六是分工合作，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)。局內(nèi)各科室、中隊(duì)間做到分工不分家，充分協(xié)調(diào)配合，以全局為重；對(duì)上級(jí)交辦的事項(xiàng)以及同各職能部門(mén)之間的協(xié)作，站位全區(qū)，積極協(xié)調(diào)配合。

第六，今年，我局需承辦政協(xié)委員提案、人大代表建議共計(jì)11件，雖然困難重重，但經(jīng)過(guò)我們的努力，使得承辦工作滿(mǎn)意率達(dá)到了100%。

第七，利用冬季業(yè)務(wù)工作相對(duì)清閑的時(shí)間，在繼2004年、*年開(kāi)展教育整頓培訓(xùn)月取得良好成效的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展了第三次教育整頓培訓(xùn)月。祖要圍繞“和諧”這個(gè)主題，開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)、德育教育,采取聽(tīng)一堂課、答一張卷、集中學(xué)習(xí)、分組討論等方式，使得職工的業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)修養(yǎng)得到了提高。

二、業(yè)務(wù)工作

（一）環(huán)境衛(wèi)生

為不斷提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造干凈整潔的生活、旅游環(huán)境，我局不斷加大整治力度。

第一，嚴(yán)格開(kāi)展城區(qū)保潔“三大任務(wù)”。在道路的清掃和保潔工作中，將亂扔亂倒生活垃圾嚴(yán)重的地段作為重點(diǎn)，死看死守，每天早晨保潔員對(duì)城區(qū)路面清掃之后，立即進(jìn)入全面保潔狀態(tài)，確保一級(jí)路面清掃保潔率達(dá)到100%，二級(jí)及其它路面達(dá)到95%以上。進(jìn)入暑期之后，面對(duì)大量的路面污物，清掃職工每天凌晨4點(diǎn)到崗，無(wú)論刮風(fēng)下雨，都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地采取白天分段清掃、夜間逐路段保潔的辦法進(jìn)行清掃。遇到雨天，整個(gè)路面被雨水沖的到處是淤泥和垃圾，職工們頂風(fēng)冒雨清理路面淤泥，為確保積水及時(shí)排除，路面暢通，有時(shí)甚至用手當(dāng)耙子，清理下水箅子上的垃圾污物，確保不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

在垃圾收集和運(yùn)輸工作中，垃圾清運(yùn)人員通過(guò)以轉(zhuǎn)運(yùn)站為中心，以垃圾運(yùn)輸車(chē)為載體的清運(yùn)方式，對(duì)城區(qū)各門(mén)店、飯店和各單位產(chǎn)生的垃圾逐點(diǎn)逐戶(hù)進(jìn)行收集整理和運(yùn)輸，不留死角死面。對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和填埋場(chǎng)的管理，由專(zhuān)人死看死守，做到站點(diǎn)垃圾不外溢，垃圾運(yùn)出后，及時(shí)對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行清洗，確保站點(diǎn)無(wú)異味；并且對(duì)丁莊垃圾填埋場(chǎng)派專(zhuān)人進(jìn)行管理，針對(duì)以往由于沒(méi)有防護(hù)措施，加之春季風(fēng)大，白色垃圾刮到樹(shù)上、農(nóng)田里，影響城市形象、群眾意見(jiàn)很大的問(wèn)題，派專(zhuān)人清撿周邊白色垃圾，每?jī)A倒一車(chē)?yán)蓪?zhuān)用車(chē)輛墊土掩埋一層，防止垃圾飛揚(yáng)而造成二次污染。由于夏季高溫多雨，加之運(yùn)送垃圾的汽車(chē)駕駛室里沒(méi)有降溫設(shè)備，坐在里面就如同進(jìn)了一個(gè)大烤箱，各種垃圾摻雜在一起，堆積腐爛，異味很大，但為了能給廣大群眾、游客創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的生活、旅游環(huán)境，工作人員的衣服被汗淋濕了，隨之又被身體的溫度烘干了，在這樣的反復(fù)中，他們卻毫無(wú)怨言，每天在太陽(yáng)的烤曬和臭氣的“熏陶”中往返于城區(qū)內(nèi)83個(gè)垃圾筒點(diǎn)、30個(gè)垃圾散點(diǎn)之間。尤其是對(duì)中直、人大、政協(xié)、軍委、中紀(jì)委、省辦等重點(diǎn)單位，堅(jiān)決做到垃圾日產(chǎn)日清，暑期期間，日清運(yùn)垃圾達(dá)400余噸。

在公廁的清掏和管理工作中，采取定人員、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)的辦法進(jìn)行科學(xué)管理、規(guī)范管理，每天及時(shí)清掏，進(jìn)入暑期后，改變以往14個(gè)人、2輛車(chē)一天兩次的保潔模式，變?yōu)?個(gè)人、1輛車(chē)從早晨4：30至晚8：00保潔的管理方式，既節(jié)約了人力、物力，而且節(jié)省了財(cái)政投入，僅水費(fèi)一項(xiàng)比去年同期相比就節(jié)約了近200噸。并在做好清掏工作的同時(shí)，購(gòu)置了來(lái)蘇水，敵敵畏、硫酸等藥物每天對(duì)公廁進(jìn)行噴灑及消殺，給中外游客創(chuàng)造了良好的如廁環(huán)境。

第二，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、維護(hù)。今年，按照市、區(qū)政府指示精神，對(duì)金山賓館、紅石北路、康樂(lè)西路、三角地、晨光小區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行了大修，對(duì)省辦、碣石園、火車(chē)站及海寧路“三八”超市后面的4座公廁進(jìn)行改造，對(duì)全區(qū)30座公廁進(jìn)行了粉刷維修，對(duì)33座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站液壓設(shè)備及大箱進(jìn)行維護(hù)，在聯(lián)峰路、劍秋路、保二路安裝樣式新穎的果皮箱140余個(gè)，維修破損的果皮箱200余個(gè)。針對(duì)東山一帶單位較多，居民集中，經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂倒現(xiàn)象，而沒(méi)有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的情況，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)，規(guī)劃局規(guī)劃，在北戴河初中院墻外東北角一處空地上建一座占地100余平方米的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。由于丁莊垃圾填埋場(chǎng)垃圾長(zhǎng)期堆積產(chǎn)生的滲濾液與雨水混合超出原有水面，為防止周邊農(nóng)田、果樹(shù)及魚(yú)塘受到污染，確保安全，暑期中，我局環(huán)衛(wèi)處克服自身任務(wù)重、人員少、車(chē)輛緊張、資金不足等實(shí)際困難，站位全局，在保證城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量不打折扣的基礎(chǔ)上，自7月1日開(kāi)始，每天動(dòng)用2輛吸糞車(chē)，對(duì)丁莊垃圾填埋場(chǎng)垃圾滲瀝液進(jìn)行倒排，有效緩解滲瀝液的上漲。并且為防止填埋場(chǎng)因垃圾腐爛變質(zhì)而產(chǎn)生甲烷和二氧化碳?xì)怏w引起爆炸污染環(huán)境，按垃圾處理廠有關(guān)技術(shù)要求，環(huán)衛(wèi)處聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍在垃圾填埋場(chǎng)內(nèi)均勻打16個(gè)排氣孔，起到了安全排放氣體的作用。

第三，深化環(huán)衛(wèi)體制改革。進(jìn)一步深化我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生工作體制改革，適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要。按照區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，道路的清掃保潔采取市場(chǎng)化運(yùn)作。自*年6月5日，經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，河北保誠(chéng)物業(yè)管理有限公司接管城區(qū)內(nèi)71條主次道路、18公里長(zhǎng)海岸線、10個(gè)停車(chē)場(chǎng)和園林綠地的清掃和保潔工作。為真正達(dá)到提高保潔質(zhì)量的目的，我局環(huán)衛(wèi)處采取監(jiān)督與保潔分離的辦法，首先建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立三個(gè)督導(dǎo)檢查組，各負(fù)其責(zé)，實(shí)施無(wú)縫隙管理。由于對(duì)保潔情況做到有記載、有總結(jié)、有評(píng)比，獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)了保潔人員的積極性，保潔質(zhì)量不斷提高，全區(qū)衛(wèi)生面貌發(fā)生很大變化。幾十次的衛(wèi)生檢查中，領(lǐng)導(dǎo)都給予很高評(píng)價(jià)，在三區(qū)四縣中名列前茅。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)兩次來(lái)環(huán)衛(wèi)處慰問(wèn)都給予肯定和表?yè)P(yáng)。中共中央政治局委員、北京市委書(shū)記劉淇在北戴河辦公避暑時(shí)，看到北戴河環(huán)境衛(wèi)生如此整潔干凈，指示有關(guān)部門(mén)來(lái)此學(xué)習(xí)取經(jīng)。8月16日，河北香河縣政府副縣長(zhǎng)帶隊(duì)的一行10人參觀考察團(tuán)來(lái)我區(qū)，學(xué)習(xí)借鑒我區(qū)市場(chǎng)化運(yùn)作的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)地參觀了道路清掃保潔情況，所到之處，整潔干凈的市容環(huán)境，他們很受教育和啟發(fā)，表示要把好的經(jīng)驗(yàn)和做法帶回去，運(yùn)用到工作之中。同時(shí)中外游客、居民也都好評(píng)如潮，認(rèn)為今年的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量好于以往任何一年。通過(guò)近一年的道路清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，尤其是暑期的考驗(yàn)，給我區(qū)市容衛(wèi)生工作帶來(lái)了新的生機(jī)和活力。

第四，集中摸底建檔，強(qiáng)化“門(mén)前五包”管理工作。

自3月下旬愛(ài)衛(wèi)辦工作職能劃分出去后，我局不等不靠，組織專(zhuān)人對(duì)全區(qū)主次干道沿街門(mén)店進(jìn)行了摸底排查、逐家建立“門(mén)前五包”檔案。完成了全區(qū)各主次干道單位、門(mén)店的排查工作，對(duì)27條路1312家單位、門(mén)店簽定了“門(mén)前五包”協(xié)議，并對(duì)新開(kāi)業(yè)的門(mén)店進(jìn)行監(jiān)控，做到第一時(shí)間簽訂責(zé)任書(shū)、規(guī)范建檔。目前全區(qū)“門(mén)前五包”覆蓋率在主要干道達(dá)到100%，小街小巷達(dá)到90%以上。通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展大大提升了城市容貌形象和衛(wèi)生質(zhì)量。

第五，做好馬路遺撒監(jiān)督檢查。今年年初，在總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局制定了“九清、四查、四看、四到”的建筑垃圾“八字”管理法，即“聯(lián)系方式清、施工面積清、消納數(shù)量清、工程日期清、運(yùn)輸單位清、運(yùn)輸時(shí)間清、運(yùn)輸路線清、處置地點(diǎn)清、工地?cái)?shù)量清，工程開(kāi)工到工地、看路面硬化、查核準(zhǔn)文件，施工期間到工地、看運(yùn)輸路線、查馬路遺撒，雨雪天氣到工地、看沖洗設(shè)施、查帶泥上路，工程竣工到工地、看垃圾清理、查傾倒場(chǎng)所。”集中時(shí)間組織人力對(duì)區(qū)內(nèi)各施工工地進(jìn)行了詳細(xì)摸底建檔，督導(dǎo)九家施工單位懸掛了“提倡文明施工，杜絕馬路遺撒，防止帶泥上路，構(gòu)建和諧社會(huì)”的文明施工標(biāo)牌，并在日常工作中注重加強(qiáng)管理落實(shí)，加大巡查力度。暑期中，受幾次臺(tái)風(fēng)的影響，降雨量較大，為防止車(chē)輛帶泥上路污染路面，影響城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，我局工作人員在每天對(duì)全區(qū)進(jìn)行全面巡查的同時(shí)，及時(shí)了解雨情信息，提前安排、準(zhǔn)備，確保雨后第一時(shí)間上路巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)治理，避免了凡事都由領(lǐng)導(dǎo)督促、被動(dòng)工作的局面。通過(guò)摸排，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)主次干道周邊有可能形成垃圾亂堆亂倒的空地區(qū)域做好摸底登記，明確了管理重點(diǎn)。十月份，正值采暖運(yùn)煤準(zhǔn)備期，為防止運(yùn)煤車(chē)輛出現(xiàn)馬路遺撒污染城區(qū)環(huán)境，從構(gòu)建和諧社會(huì)的角度出發(fā)，局領(lǐng)導(dǎo)又親自帶領(lǐng)相關(guān)科室的同志對(duì)區(qū)政府采購(gòu)中心、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)熱力公司等幾大家用煤?jiǎn)挝坏情T(mén)走訪，并送達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)冬季取暖運(yùn)煤管理的函》，爭(zhēng)取理解和支持。另外，在后期管理中，局內(nèi)科室、中隊(duì)充分發(fā)揮各自職能作用，密切配合，大大提高了工作效率和工作質(zhì)量。

（二）市容秩序

第一，規(guī)范管理秩序。自4月下旬以來(lái)，局機(jī)關(guān)人員在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次對(duì)沿海線、以及重點(diǎn)地段尾隨兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等違章行為進(jìn)行突擊治理，進(jìn)入暑期后，在加大白天日常管理的基礎(chǔ)上，采取有效方式，通過(guò)大隊(duì)與機(jī)關(guān)的三個(gè)有效結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間管理力度，對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為進(jìn)行突擊整治，為廣大中外游客營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。一是定點(diǎn)與流動(dòng)相結(jié)合。各中隊(duì)在對(duì)管片內(nèi)重點(diǎn)路段、問(wèn)題區(qū)域派專(zhuān)人進(jìn)行看守，落實(shí)到人的基礎(chǔ)上，機(jī)關(guān)人員不定時(shí)在全區(qū)范圍內(nèi)流動(dòng)巡查治理。二是延時(shí)與錯(cuò)時(shí)相結(jié)合。為避免違規(guī)者與城管執(zhí)法人員“打游擊戰(zhàn)、打時(shí)差戰(zhàn)”，在各中隊(duì)在保證每天早6時(shí)至晚10時(shí)不間斷管理的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)工作人員利用白天、清晨、深夜10時(shí)至12時(shí)不斷更換執(zhí)法時(shí)間、路線進(jìn)行整治。三是普通與重點(diǎn)治理相結(jié)合。各中隊(duì)根據(jù)實(shí)際管理情況，明確管理重點(diǎn)，對(duì)“霸王攤、釘子戶(hù)”，講究執(zhí)法方式，靈活治理。作息時(shí)間的調(diào)整、執(zhí)法策略的靈活變換，整治成效非常顯著。

第二，加強(qiáng)對(duì)賣(mài)桃流動(dòng)攤販的管理。每年七、八月份，都是我區(qū)桃果收獲的季節(jié)，照慣例，果農(nóng)會(huì)把這些桃果從地里運(yùn)出后，然后隨便找個(gè)地方或沿街流動(dòng)叫賣(mài)，由于這些農(nóng)民大多是年紀(jì)大、文化低、家庭收入少，不知道相應(yīng)的法律法規(guī)，只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識(shí)??有莊稼就到街上賣(mài)，不理會(huì)是否會(huì)阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為解決沿街叫賣(mài)影響城市形象和果農(nóng)賣(mài)桃難的矛盾，局領(lǐng)導(dǎo)多次實(shí)地走訪調(diào)查，經(jīng)請(qǐng)示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，在海二路、春花路、康樂(lè)路、康復(fù)路設(shè)置了4處自產(chǎn)桃銷(xiāo)售點(diǎn)，統(tǒng)一制作標(biāo)有城管局設(shè)置自產(chǎn)桃銷(xiāo)售點(diǎn)的指示牌，明確經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)組織經(jīng)營(yíng)者選出一名群眾代表作為銷(xiāo)售點(diǎn)負(fù)責(zé)人，協(xié)助城管隊(duì)員維持經(jīng)營(yíng)秩序、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)動(dòng)群眾力量實(shí)現(xiàn)自治，受到廣大桃農(nóng)的交口稱(chēng)贊，收到育花路自產(chǎn)桃銷(xiāo)售點(diǎn)費(fèi)石莊桃農(nóng)楊信國(guó)為我局和管片中隊(duì)送來(lái)的“為民解憂，關(guān)愛(ài)民生”、“誠(chéng)心為民服務(wù)，態(tài)度和藹可親”錦旗兩面。

第三，規(guī)范雙人騎、冷飲、水果攤位及沿街商亭管理。針對(duì)攤位物品擺放雜亂、繁多的問(wèn)題，按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出的“六管”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行精細(xì)化城市管理，我局班子成員多次組織各管片中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)者召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，要求廣大經(jīng)營(yíng)者在按照要求擺放物品、配合管理的同時(shí)，要求一線隊(duì)員積極協(xié)助經(jīng)營(yíng)者以協(xié)調(diào)、美觀為原則，做好物品規(guī)范擺放工作。

第四，治理飯店出桌。自7月13日區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出禁止飯店出桌經(jīng)營(yíng)的管理標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，我局堅(jiān)持“四個(gè)不減”、兩個(gè)班次的巡邏檢查（即晚5點(diǎn)半至10點(diǎn)，晚10點(diǎn)至12點(diǎn)的巡查），對(duì)店外出桌等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行連續(xù)治理。在治理過(guò)程中并注重執(zhí)法技巧，在晚飯前提前進(jìn)行逐家告知、治理，避免了飯店經(jīng)營(yíng)人員以客人正在用餐、不便收桌等理由拒不服從管理事件的發(fā)生。

第五，治理招手?jǐn)埧汀０凑諈^(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，自8月份由我局配合公安局、工商局對(duì)沿街飯店、家庭旅館招手?jǐn)埧蛯?shí)行“三次”管理以來(lái)，我局一方面由監(jiān)察中隊(duì)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)招手?jǐn)埧颓闆r加大管理力度，增加巡查次數(shù)，并將路段明確分工，責(zé)任到人。另一方面機(jī)關(guān)人員合理安排時(shí)間，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)時(shí)段對(duì)全區(qū)各主要路段招手?jǐn)埧颓闆r進(jìn)行機(jī)動(dòng)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)治理。

第六，育花路周邊治理。7月28日，我局向育花路及育花支路的沿街門(mén)店下發(fā)了《關(guān)于對(duì)育花路（含育花支路）沿街門(mén)店店外經(jīng)營(yíng)、物品外溢等限期清除的通知》，要求違規(guī)門(mén)店在兩日內(nèi)自行清理、規(guī)范門(mén)前秩序。7月31日上午，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)此處治理情況進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)仍違規(guī)擺放的物品進(jìn)行了集中治理，8月1日、2日、5日下午連續(xù)3次對(duì)此處進(jìn)行大規(guī)模不定時(shí)復(fù)查，使得這次重拳治理行動(dòng)取得了實(shí)際效果，成效顯著。

第七，維護(hù)高考環(huán)境。高考期間，在加大監(jiān)管力度的基礎(chǔ)上，提前對(duì)高考考點(diǎn)周邊可能存在的市容秩序安全隱患進(jìn)行排查，組建了服務(wù)高考“應(yīng)急分隊(duì)”，并在高考期間增加人力、增加巡查次數(shù)。今年，我局有四名同志的孩子參加高考，但考慮到局里人員少、任務(wù)重的現(xiàn)狀，他們?cè)诟呖计陂g仍默默的堅(jiān)守在工作崗位上，6月8日早上，一名隊(duì)員的孩子突然發(fā)燒住院，但是他沒(méi)有陪在孩子的病床前，而是在下班后匆匆地趕到了醫(yī)院，這些都為圓滿(mǎn)地完成高考服務(wù)工作提供了堅(jiān)持的人員保障。

第八，區(qū)內(nèi)集中治理。我們?cè)谧龊贸枪鼙O(jiān)察工作的同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)井蓋丟失、污水管道跑水、樹(shù)枝遮擋阻礙交通等問(wèn)題都及時(shí)上報(bào)。在自身任務(wù)繁重的情況下，多次派人參加全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序綜合整治、強(qiáng)制拆除違章建筑等行動(dòng)，隊(duì)員在行動(dòng)中扎實(shí)的工作作風(fēng)和良好的精神風(fēng)貌，受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（三）街景容貌

第一，規(guī)范美化沿街?jǐn)偽?，添加市容新亮點(diǎn)。按照市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“一米一米地設(shè)計(jì)，一個(gè)攤位一個(gè)攤位謀劃”的總要求，今年，通過(guò)網(wǎng)上查找，統(tǒng)一定制了60把方形太陽(yáng)傘，以橙、黃、綠三種顏色加以區(qū)分，分別設(shè)置在冷飲攤位、雙人騎攤位和水果攤位，方便規(guī)范管理。另外通過(guò)一個(gè)攤位一個(gè)攤位地實(shí)地測(cè)量，為冷飲攤位的冰箱、冰柜統(tǒng)一設(shè)計(jì)了清爽明快的宣傳畫(huà)面，統(tǒng)一包裝；為出租自行車(chē)攤位配置了木制柵欄、規(guī)格樣式一致、印有雙人騎圖案宣傳畫(huà)面的儲(chǔ)物柜，并且對(duì)去年設(shè)置的9家雙人騎柵欄進(jìn)行了重新刷漆維修，增購(gòu)了4組柵欄放置于今年新增加的4處雙人騎攤位上，為我區(qū)市容添加了亮點(diǎn)?！肚鼗蕧u日?qǐng)?bào)》、《燕趙都市報(bào)》及其電子版都對(duì)此進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

第二，按照武區(qū)長(zhǎng)“關(guān)于做好門(mén)牌字匾進(jìn)行霓虹燈改造工作”的指示精神,確定了東經(jīng)路、西經(jīng)路、海寧路、保二路、沿海路為重點(diǎn)改造路段，在順利完成前期摸底工作后，逐個(gè)門(mén)店送達(dá)《關(guān)于主要干道兩側(cè)規(guī)范更換霓虹燈式門(mén)牌字匾的通知》112份，做好預(yù)先告知。在牌匾改造過(guò)程中，部分商家起初并不能理解此項(xiàng)工作的重要性，以一種安于現(xiàn)狀的思想看待我區(qū)亮化工作，認(rèn)為牌匾進(jìn)行霓虹燈改造投入資金太多，拒絕更換。鑒于這種情況，我們多次登門(mén)，反復(fù)走訪，耐心向經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣講做好全區(qū)亮化工作的“重要性、持續(xù)性和效益性”。經(jīng)過(guò)一個(gè)月車(chē)輪式的做思想工作，經(jīng)營(yíng)者被城管隊(duì)員苦口婆心、不厭其煩地工作精神感動(dòng)了，理解了“只有北戴河美了、夜景亮了，來(lái)北戴河的游客才會(huì)更多，夜間經(jīng)營(yíng)時(shí)間才會(huì)延長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)者的效益自然會(huì)增加”。自此，門(mén)店積極響應(yīng)政策，按照規(guī)定加緊組織施工，在施工過(guò)程中，城管隊(duì)員一方面幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)聯(lián)系審批事項(xiàng)、牌匾制作單位，一方面在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助拆卸。經(jīng)過(guò)緊張施工，我區(qū)主干道門(mén)牌字匾更換108塊，更換率達(dá)到96.4%，基本建成了保二路和海寧南路兩條霓虹燈亮化樣板街，改造后的各路段霓虹閃爍、燈火璀璨，流光溢彩、金碧輝煌的街景效果形成了一道靚麗的夜間風(fēng)景線。

第三，做好重點(diǎn)亮化工作。一是按照全區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，今年對(duì)“奧園”周邊進(jìn)行亮化，并且為提高亮化檔次，真正達(dá)到體現(xiàn)北戴河特色的亮化夜景效果，將廣開(kāi)門(mén)路，采取邀標(biāo)的方式廣泛征集亮化方案，我局在人員緊張的情況下，經(jīng)過(guò)前期緊張細(xì)致地籌備，擬定了亮化征集方案，并經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審查通過(guò)后，于3月21日在《秦皇島日?qǐng)?bào)》上刊登了邀標(biāo)公告。公告刊登后，共有9家亮化單位報(bào)名，7家亮化單位報(bào)送了亮化方案，經(jīng)多次嚴(yán)格審核，最終選定了由秦皇島庫(kù)柏榮文亮化有限公司設(shè)計(jì)的亮化方案。此后，我們迅速協(xié)調(diào)落實(shí)。隨著亮化工程的逐步展開(kāi)，不斷遇到各種各樣的問(wèn)題，為保證工程如期完工，我局先后與園林局、交通局、供電公司、奧林匹克公園、集發(fā)公司、路燈管理處等多家單位就挖電纜溝、布設(shè)地下管線、增設(shè)相變、綠化等事宜同其溝通、協(xié)調(diào)、上門(mén)走訪，特別是在同公安暑期指揮中心的協(xié)調(diào)工作上，按照整體設(shè)計(jì)規(guī)劃，需要在交警指揮信號(hào)塔上加裝亮化設(shè)施，但由于對(duì)方不是很配合，為了能夠保證按時(shí)完工，我局工作人員多次不厭其煩的去協(xié)調(diào)，終于爭(zhēng)得了同意。另外，在協(xié)調(diào)挖溝鋪電纜工作中，一遍遍的找煤氣公司協(xié)調(diào)煤氣管道的事，找建設(shè)局協(xié)調(diào)污水管道的問(wèn)題、找建設(shè)局、集發(fā)公司協(xié)調(diào)種樹(shù)的問(wèn)題，以堅(jiān)持不懈的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度取得了相關(guān)單位的理解和支持、積極配合，保證了整個(gè)工程的順利實(shí)施。另外，在整個(gè)施工過(guò)程中，我局派出工作人員對(duì)工程施工情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，同時(shí)，聘請(qǐng)有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理公司對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方當(dāng)場(chǎng)責(zé)令其返工修改，以確保工程質(zhì)量。二是為營(yíng)造靚麗的夜景，6月24日開(kāi)始，由河北正陽(yáng)裝飾設(shè)計(jì)有限工程公司對(duì)鷹角路北口至劍秋路南口、聯(lián)峰路西段兩側(cè)的松樹(shù)安裝了LED串燈，星星點(diǎn)點(diǎn)交相輝映的亮化效果，為北戴河夏季的夜景又增添了的一份浪漫的色彩，受到了廣大游客的一致稱(chēng)贊。7月23日，按照子玉書(shū)記關(guān)于主干道兩側(cè)干死樹(shù)木全部砍伐的指示精神，區(qū)園林局需對(duì)部分枯死樹(shù)木進(jìn)行清運(yùn)，涉及到部分路段LED串燈連接問(wèn)題，需我局同亮化公司協(xié)調(diào)，對(duì)此，我局工作人員立即同亮化工作聯(lián)系，由于串燈全部是纏繞到樹(shù)枝上，再次拆除難度較大，為確保不影響全區(qū)市容形象，我局工作人員積極作亮化公司思想工作，終于亮化公司為我們不厭其煩的耐心做工作所感染，做出了剪斷燈線，待枯樹(shù)拉走后再進(jìn)行連接的決定，維護(hù)了全區(qū)的城市形象。

第四，平水橋園改造。自*年12月區(qū)委、區(qū)政府召開(kāi)平水橋園改造工程協(xié)調(diào)會(huì)后，我局立即組織有關(guān)人員對(duì)平水橋至劍秋路由海浴場(chǎng)管轄的，有礙改造的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了摸底，在清楚底數(shù)的情況下，多次耐心細(xì)致、不厭其煩地做經(jīng)營(yíng)人員思想工作，積極配合其他部門(mén)，經(jīng)多方努力，圓滿(mǎn)地完成了房屋拆遷工作，確保了下步施工進(jìn)行。在順利轉(zhuǎn)入施工階段后，抽調(diào)一名班子成員和兩名技術(shù)人員配合指揮部開(kāi)展

第五，督導(dǎo)亮化設(shè)施按時(shí)開(kāi)啟，確保亮化效果。為確保亮化設(shè)施夜間完美、靚麗的亮化效果，從6月19日開(kāi)始，對(duì)沿街各亮化單位下發(fā)了《暑期間亮化設(shè)施起亮通知》。提前向全區(qū)亮化單位、門(mén)店送達(dá)了《關(guān)于暑期間按時(shí)啟亮亮化設(shè)施的通知》，要求每晚8時(shí)至12時(shí)必須啟亮設(shè)施。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行《通知》要求的，主動(dòng)聯(lián)系單位負(fù)責(zé)人，傳達(dá)文件精神，講解開(kāi)啟亮化設(shè)施對(duì)全區(qū)及其自身的重要性。制定“兩個(gè)分工、三個(gè)必查”的管理辦法，即由市容科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)亮化公司及時(shí)修復(fù)破損設(shè)施及督導(dǎo)五大家較大休療單位，監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)沿街中小門(mén)店的亮化督導(dǎo)工作；三個(gè)必查即雨后必查、雙休日及重大節(jié)假日前必查、暑期期間每晚必查，確保夜景靚麗有序。每天晚7：45分必對(duì)全區(qū)的夜景燈光亮化設(shè)施巡查一次，發(fā)現(xiàn)損壞立即通知關(guān)閉、修復(fù)，針對(duì)海波路、東二路、東三路等路段亮化設(shè)施人為損壞嚴(yán)重的問(wèn)題，我局重點(diǎn)對(duì)此進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)后即通知亮化公司進(jìn)行維修、補(bǔ)齊，確保亮化的完整性，全年共累計(jì)發(fā)現(xiàn)亮化設(shè)施個(gè)別亮化區(qū)域不亮、顯亮不全、漸變閃爍零亂不同步、缺筆少劃等現(xiàn)象150多起，全部予以現(xiàn)場(chǎng)通知、督導(dǎo)恢復(fù)。

第六，今年，針對(duì)我區(qū)沿海線木棧道、亮化設(shè)施、垃圾桶等公共設(shè)施人為損壞嚴(yán)重的問(wèn)題，為充分發(fā)揮公共設(shè)施城市服務(wù)載體功能，按照區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，在區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)前期緊張有序的準(zhǔn)備、實(shí)施，8月3日，40名巡護(hù)隊(duì)員招聘工作基本結(jié)束，正式上崗工作，主要負(fù)責(zé)城市亮化設(shè)施及公共設(shè)施的全天候管護(hù)工作。大隊(duì)開(kāi)始工作伊始，便對(duì)全區(qū)公共設(shè)施基本情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底，并按照區(qū)域劃分合理分配人員，自巡護(hù)大隊(duì)開(kāi)展工作以來(lái)，公共設(shè)施丟失、人為損壞現(xiàn)象明顯減少。8月14日凌晨，巡護(hù)大隊(duì)三中隊(duì)王春生等三名隊(duì)員，行至東軟丁字路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)綠化帶內(nèi)一松樹(shù)被撞斷，汽車(chē)逃逸，立即向大隊(duì)進(jìn)行報(bào)告。大隊(duì)負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)后，一方面向交警大隊(duì)報(bào)警，一面通知集發(fā)綠化公司清理現(xiàn)場(chǎng)，組織有關(guān)人員到東軟警衛(wèi)室、交通崗?fù)ひ约叭珔^(qū)16家汽車(chē)修理廠調(diào)查取證，并及時(shí)通知了市、區(qū)保險(xiǎn)公司。由于報(bào)警及時(shí)、證據(jù)充實(shí)，在多方協(xié)助下，違章司機(jī)主動(dòng)到交警大隊(duì)投案自首。10月30日凌晨3時(shí)40分，巡護(hù)大隊(duì)發(fā)現(xiàn)蓮花池附近情況異常，立即前往察看，三名盜賊見(jiàn)到巡護(hù)隊(duì)員，匆忙攜帶已盜竊的贓物向西經(jīng)路逃竄，當(dāng)逃跑至京工賓館附近時(shí)，盜賊見(jiàn)巡護(hù)隊(duì)員緊追不放，只好扔掉所有盜竊物品狼狽逃竄并不見(jiàn)了蹤影。在找到的贓物中，僅一部變電箱就折合人民幣一千余元。城管巡護(hù)大隊(duì)的同志們本著高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，每天24小時(shí)不間斷巡查，確保了我區(qū)公共財(cái)產(chǎn)安全，減少了經(jīng)濟(jì)損失。得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

（四）沿海線管理

作為沿海旅游城市，沿海形象的好壞直接影響到我區(qū)的對(duì)外形象，為此，我們積極做好沿海線管理工作。營(yíng)造整潔衛(wèi)生、和諧有序的旅游環(huán)境。

第一，衛(wèi)生工作。今年，環(huán)衛(wèi)機(jī)制改革部分路段對(duì)外承包后，我局海浴場(chǎng)負(fù)責(zé)老虎石公園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔，其余沿海線衛(wèi)生均由保誠(chéng)保潔公司負(fù)責(zé)。為創(chuàng)造干凈整潔的海浴環(huán)境，我局海浴場(chǎng)管理處暑期前即組織人員對(duì)沙灘衛(wèi)生進(jìn)行了集中清理，進(jìn)入暑期后，對(duì)老虎石公園清晨4時(shí)前完成沿海路第一遍清掃后，白天隨時(shí)保潔，并且晚間安排專(zhuān)人打掃。針對(duì)今年沿海線改造后，經(jīng)營(yíng)者車(chē)輛在棧道和綠化帶內(nèi)隨意亂擺的現(xiàn)象，一方面加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者思想道德教育，一方面多次組織集中治理，共暫扣亂停亂放車(chē)輛50余輛。

第二，安全工作。一是成立了由海浴場(chǎng)班子成員及游船辦主任組成的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，將各浴場(chǎng)秩序的穩(wěn)定作為主要工作日程。制定和完善了《安全管理有關(guān)制度》、《安全巡察制度》、《安全檢查日制度》等安全管理的有關(guān)制度。與個(gè)體游船經(jīng)營(yíng)者簽訂責(zé)任狀，層層落實(shí)安全責(zé)任，要求各游船配備信號(hào)旗、煙霧彈、太平斧、救生衣、救生圈等救生設(shè)施，按時(shí)對(duì)游船進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除存在的安全隱患，保證游船安全行使，船員和游客上船時(shí)須穿好救生衣，保證游客的生命安全。二是總結(jié)往年八月上旬海蜇游入淺海蜇傷游客事件經(jīng)驗(yàn)，一方面組織人工在海浴區(qū)進(jìn)行捕撈，一方面購(gòu)買(mǎi)50斤白礬塊，研磨成粉末之后下發(fā)到各浴場(chǎng)，為蜇傷游客提供臨時(shí)救助。三是浴場(chǎng)和航道間增設(shè)隔離帶，航標(biāo)球，岸上布設(shè)警示牌、乘船須知。更新增設(shè)海浴須知、乘腳踏車(chē)須知、乘坐海上汽船須知，對(duì)海浴不安全的地方增設(shè)相應(yīng)的警示牌，公園入口處新增設(shè)警告游客入園時(shí)的要求及提示。在老虎石公園內(nèi)設(shè)有醫(yī)療救護(hù)室1處，救生?望塔1座，救生快艇1艘，并配備專(zhuān)職救生員6人、兼職救生員6人，其它浴場(chǎng)安排義務(wù)救生員48名，確保景區(qū)內(nèi)游客海浴安全。今年以來(lái)，共及時(shí)救助溺水游客10人次，勸阻欲輕生人員1人，為游客提供各種幫助3000余人次，撿拾現(xiàn)金1900元并及時(shí)歸還失主。

第三，穩(wěn)定工作。海浴場(chǎng)的穩(wěn)定工作就是要妥善解決和化解沿海經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間、沿海經(jīng)營(yíng)戶(hù)與非沿海經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間、經(jīng)營(yíng)戶(hù)與管理者之間、經(jīng)營(yíng)戶(hù)與游客之間存在的各種紛繁復(fù)雜的矛盾。一是治安聯(lián)防周密部署，景區(qū)內(nèi)實(shí)行由公安部門(mén)、海浴場(chǎng)管理處管理人員進(jìn)行治安綜合治理。對(duì)重點(diǎn)部位更衣室、小件寄存進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視，確保游客財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公園內(nèi)治安秩序穩(wěn)定。二是對(duì)管理人員進(jìn)行法律、法規(guī)、職業(yè)道德培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。三是組成專(zhuān)門(mén)管理隊(duì)伍協(xié)調(diào)工商、公安有關(guān)部門(mén)，對(duì)老虎石海上公園、市招、平水橋等浴場(chǎng)內(nèi)尾隨兜售、強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)買(mǎi)等現(xiàn)象進(jìn)行綜合整治，對(duì)更衣室、小件寄存處等重要部位，加大管理力度，努力打造和諧安全的旅游環(huán)境。四是注意多方了解，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)者情緒動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)進(jìn)行了匯報(bào)，為規(guī)范沿海秩序，按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，今年，對(duì)沿海沙灘內(nèi)的冷飲攤位進(jìn)行了取締，對(duì)此，經(jīng)營(yíng)者部門(mén)情緒很高，我局積極做好思想工作，及時(shí)關(guān)注事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過(guò)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)使得各項(xiàng)矛盾都得以及時(shí)解決處理。

第四，服務(wù)工作。隨著我區(qū)對(duì)外宣傳力度的加強(qiáng)，來(lái)我區(qū)休閑度假的中外游客不斷增多，特別是俄羅斯游客，今年較往年明顯增多。俄羅斯游客喜歡與大海、沙灘親密接觸，海浴前后都要在柔軟的沙灘上躺一躺，美美地享受一下日光浴。但由于語(yǔ)言不通，有時(shí)俄羅斯游客拔掉沙灘上的大傘和躺椅，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)此，事情剛一出現(xiàn)，我局海浴場(chǎng)管理處便向政府匯報(bào)，在征得區(qū)政府同意后，在老虎石海上公園西側(cè)的沙灘上開(kāi)辟出了一片俄羅斯游客專(zhuān)用浴場(chǎng)。并且專(zhuān)門(mén)制作了8塊中英俄三語(yǔ)對(duì)照的木質(zhì)警示牌、標(biāo)志牌，在沿海線更衣室、淋浴室的箱子上貼注了明顯的俄文標(biāo)識(shí)，邀請(qǐng)俄羅斯留學(xué)生將海浴須知、乘船須知等內(nèi)容翻譯成俄文，灌錄磁帶，在每個(gè)浴場(chǎng)不定時(shí)播放，給外國(guó)游客營(yíng)造家一般的氛圍。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視是做好城管工作的堅(jiān)實(shí)后盾

今年的暑期工作，可以說(shuō)是我局歷史上里程碑式的一個(gè)暑期。區(qū)長(zhǎng)武志新、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)高立明、主管副區(qū)長(zhǎng)紀(jì)振勇，三位常委區(qū)長(zhǎng)第一次召集我局股級(jí)以上干部召開(kāi)工作會(huì)議；在7月4日首次城市管理工作專(zhuān)題會(huì)上，區(qū)長(zhǎng)武志新并提出了“敢管、細(xì)管、會(huì)管、能管、善管、管住”的城市精細(xì)化管理目標(biāo)，提出了對(duì)城市管理工作由兩辦進(jìn)行績(jī)效考核的意見(jiàn)；在隨后的一個(gè)多月時(shí)間里，又七次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議。這一系列的第一次，對(duì)我們城管人來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，超負(fù)荷的工作量，使大家都感到今年暑期是建局以來(lái)最累的一年，然而我們的勞累換來(lái)的是干凈整潔的城市環(huán)境、規(guī)范有序的街景容貌；同志們用勤勞和汗水換來(lái)的是群眾和游客的舒適開(kāi)心，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高贊揚(yáng)和肯定，是區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)第一次對(duì)我們城管工諸多肯定的批示。曹書(shū)記在我局呈報(bào)的落實(shí)會(huì)議精神專(zhuān)報(bào)上批示：很好，有新氣象、新動(dòng)作，這樣抓下去，就有希望建設(shè)一支城管“鐵軍”。武區(qū)長(zhǎng)在專(zhuān)題會(huì)上更是用一個(gè)“好”字來(lái)評(píng)價(jià)我們這段時(shí)間的城管工作。紀(jì)區(qū)長(zhǎng)也在第三次城管專(zhuān)題會(huì)上講到，“城管這段時(shí)間非常辛苦，大家變壓力為動(dòng)力，這幾天的成績(jī)是我沒(méi)想到的，我很感動(dòng)，幾大家對(duì)城管工作非常滿(mǎn)意，這是一支可以信賴(lài)的隊(duì)伍，是一支能打硬仗的隊(duì)伍”。國(guó)務(wù)委員、北京市委書(shū)記劉淇近日做出指示：“北京市要向北戴河學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)北戴河的城市建設(shè)，學(xué)習(xí)北戴河的城市管理?！笔∥Ｎ⒄ㄎ瘯?shū)記車(chē)俊也高度贊揚(yáng)了北戴河的城市管理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市管理工作高度重視是我們積極開(kāi)展工作的堅(jiān)實(shí)后盾，這些贊譽(yù)聲，說(shuō)明我們的努力沒(méi)有白費(fèi)，汗水沒(méi)有白流，我們的城市精細(xì)化管理取得了良好效果。

（二）局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)廉潔、開(kāi)拓創(chuàng)新，是做好城管工作的首要前提。

今年我局新一任班子組建，班子成員自上任初便積極磨合，分工協(xié)作，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，大力在成員內(nèi)部倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、和諧、積極、向上”的工作氛圍。面對(duì)今年更加艱巨的任務(wù)、更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，為確保工作圓滿(mǎn)完成，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，親臨一線，對(duì)整治重點(diǎn)、時(shí)間、方法、力量安排、任務(wù)分工，提出具體要求的治理辦法，每天不定時(shí)到一線巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)讀到責(zé)任部門(mén)整改治理，無(wú)論是在清晨4點(diǎn)、晚間12點(diǎn)，還是區(qū)里臨時(shí)組織的集中活動(dòng)中，局班子成員都是帶頭開(kāi)展工作。對(duì)于暫扣收繳的物品，班子成員帶頭拒絕人情管理，實(shí)行暫扣物品臺(tái)帳管理辦法，入庫(kù)逐件登記，出庫(kù)三方簽字，避免了扣了給、給了扣的惡性循環(huán)。另外，在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)始終統(tǒng)一“穩(wěn)定不是保守，創(chuàng)新不是冒險(xiǎn)”的思想，在穩(wěn)中求進(jìn)，不單純的死板執(zhí)法，而是注重對(duì)事物進(jìn)行深入地剖析、研究，探索更為有益于百姓利益、方便管理、提升我區(qū)形象的新思路、新舉措、新辦法、新好措施。如美化沿海線涮腳池，深入街道社區(qū)、走訪來(lái)信群眾聽(tīng)取征集最真實(shí)、最基層的建議后，對(duì)有利我區(qū)實(shí)際的付諸實(shí)施等，為我區(qū)的城市管理工作揭開(kāi)了嶄新的局面。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)感染下，廣大職工備受鼓舞，感人事件層出不窮地涌現(xiàn)，連日的加班延時(shí)、超負(fù)荷工作，加之高溫天氣，同志們體力急劇下降，全局先后有30余名同志發(fā)生了中暑、感冒現(xiàn)象，但對(duì)于這些，同志們只是就近找處陰涼的地方，做以短暫的休息，或簡(jiǎn)單的口服些藥物，隨后又堅(jiān)守一線，投入到緊張的工作中。家中的孩子、愛(ài)人生病住院；在治理違章商販時(shí)，身體受到輕微傷害，面對(duì)這些，同志們都是笑笑說(shuō)：“沒(méi)有關(guān)系的，小問(wèn)題。這種輕傷怎么能下火線呢？”，就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同志們的樂(lè)觀工作觀念支撐著我們圓滿(mǎn)地完成了暑期各項(xiàng)工作。

（三）政令暢通、制度嚴(yán)格，是做好城管工作的保障

為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，我局建立了目標(biāo)責(zé)任制度，細(xì)化暑期工作任務(wù)，明確責(zé)任科室、第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，責(zé)任到人，處理及時(shí)。7月4日晚首次城市管理專(zhuān)題會(huì)后，就怎樣才能將十二字管理要求的精髓吃深吃透，并運(yùn)用到日常工作之中，5日上午，我局立即組織中層以上干部研究部署。對(duì)暑期中召開(kāi)的幾次調(diào)度會(huì)，每次都第一時(shí)間召開(kāi)班子會(huì)議，由主管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)到分管部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人再及時(shí)召開(kāi)科室、中隊(duì)會(huì)議逐級(jí)傳達(dá)，確保了全局職工及時(shí)掌握上級(jí)工作要求，對(duì)待臨時(shí)、突發(fā)事件，也都保證在第一時(shí)間傳達(dá)到每一位工作人員。暑期中，我局嚴(yán)格執(zhí)行手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員如果出現(xiàn)兩次以上關(guān)機(jī)或聯(lián)絡(luò)不暢的情況，責(zé)任人要向局黨委寫(xiě)出書(shū)面檢查；如出現(xiàn)三次以上關(guān)機(jī)或聯(lián)絡(luò)不暢的情況，由局黨委向區(qū)委組織部寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。局機(jī)關(guān)、城管監(jiān)察中隊(duì)工作人員無(wú)正當(dāng)理由關(guān)機(jī)超過(guò)三次的，扣除手機(jī)費(fèi)或相應(yīng)的加班工資。環(huán)衛(wèi)處、海浴場(chǎng)班子成員要保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保做到隨時(shí)聯(lián)絡(luò)，不誤事。我局孫鐵軍、艾有亭、高劍波、劉新平四名同志在晚11時(shí)接到次日清晨4時(shí)30分后，毫不遲疑，于次日4時(shí)20分提前到位。對(duì)于暑期中各類(lèi)突發(fā)應(yīng)急時(shí)間，同志們都能在第一時(shí)間報(bào)告處理，正是這種嚴(yán)格的制度、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)為我局各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了扎實(shí)的保障。

（四）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，是做好城管工作的根本

為全面提高城管隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，我局始終以“提高政治素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高身體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)隊(duì)伍實(shí)行管理。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持不定期召開(kāi)民主生活會(huì)，集中學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和時(shí)事政治，提高班子成員的政治敏感性和組織決策水平。在執(zhí)法過(guò)程中，我局提出“管理就是服務(wù)”、“教育為主、處罰為輔、教育與處罰相結(jié)合”的執(zhí)法新理念，規(guī)范執(zhí)法程序，堅(jiān)持文明、公正執(zhí)法，努力消除市民對(duì)城管執(zhí)法的誤解，以著裝整齊、素質(zhì)良好、執(zhí)法文明、服務(wù)熱情的全新面貌展現(xiàn)在全區(qū)人民面前，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，樹(shù)立了良好的形象。

今年，區(qū)委、區(qū)政府下大力治理違規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市容市貌，綜合治理工作取得了顯著成效，高標(biāo)準(zhǔn)的城市管理觸痛了一部分人的利益，對(duì)城管隊(duì)員威脅謾罵、以各種形式阻擾抗拒執(zhí)法，但是我們?nèi)匀粓?jiān)持文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，按照法律的剛性規(guī)定處理違規(guī)問(wèn)題，毫不手軟。這無(wú)疑對(duì)我局的行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但高局長(zhǎng)講到“題內(nèi)損失題外補(bǔ)”，對(duì)同志們的士氣是一次極大地鼓舞。他鼓勵(lì)大家，執(zhí)行上級(jí)命令要不打折扣，但是由我們必須履行職責(zé)對(duì)隊(duì)伍形象帶來(lái)的負(fù)面影響，我們可以積極地通過(guò)各種途徑去彌補(bǔ)。今年以來(lái)，我局充分發(fā)揮報(bào)紙、電視等各種媒介的宣傳力量，將我們的工作亮點(diǎn)反映出去，先后在《河北日?qǐng)?bào)》、《河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《秦皇島日?qǐng)?bào)》、《秦皇島晚報(bào)》、電視臺(tái)以及河北新聞網(wǎng)、河北精神文明網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等省內(nèi)外10余家網(wǎng)站對(duì)北戴河的容貌、城管工作做了正面宣傳報(bào)道；聯(lián)合區(qū)作協(xié)采編了《雪浪花》報(bào)刊，通過(guò)對(duì)同志們工作進(jìn)行編輯再現(xiàn)，使更多的人走進(jìn)城管、了解城管、理解城管、支持城管，為樹(shù)立城管隊(duì)伍的良好形象發(fā)揮了重要作用。

另外，我局成功地創(chuàng)辦了《城管周刊》、實(shí)行月講評(píng)制度，通過(guò)每周一期的《城管周刊》、每月一次的工作講評(píng)等活動(dòng)，架起了領(lǐng)導(dǎo)與基層、干部與職工的溝通橋梁。通過(guò)每月的講評(píng)和每周的周刊，可以及時(shí)地了解區(qū)委、區(qū)政府的最新指示精神；可以及時(shí)掌握全局的工作動(dòng)態(tài)；可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正我們隊(duì)伍中存在的普遍性的問(wèn)題，避免任其滋長(zhǎng)蔓延腐蝕隊(duì)伍；可以及時(shí)表?yè)P(yáng)我們身邊的先進(jìn)人物、典型事兒，在全局營(yíng)造一種正氣的輿論氛圍，保持隊(duì)伍的生機(jī)和活力；可以及時(shí)掌握局領(lǐng)導(dǎo)的最新工作要求，保證區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)指令不折不扣地落實(shí)好；可以及時(shí)了解全局每天開(kāi)展的各項(xiàng)突擊清查、集中行動(dòng)、治理效果，保證隊(duì)伍的旺盛士氣。特別是圍繞區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出的“六管”要求，暑期中的幾期周刊都以此為主題結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行采編，既有基層中隊(duì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，以例說(shuō)事，梳理出執(zhí)法技巧供大家參考借鑒，又有《如何處理機(jī)關(guān)與大隊(duì)的工作關(guān)系》、《注重工作細(xì)節(jié)，減少執(zhí)法糾紛》、《“四容”具備開(kāi)展工作》、《城市管理工作中的“五講”執(zhí)法藝術(shù)》等與工作關(guān)聯(lián)緊密的文章。通過(guò)多種手段齊抓，確保了隊(duì)伍健康快速地發(fā)展進(jìn)步，真正打造一支城管“鐵軍”、實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化“六管”目標(biāo)。

（五）上下聯(lián)動(dòng)，社會(huì)參與、群眾支持，是做好城管工作的有力補(bǔ)充

人民城市人民管，管好城市為人民，這是我們的建隊(duì)宗旨，同時(shí)也是我們不斷追求的目標(biāo)，在工作中，我們?cè)O(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話，對(duì)各類(lèi)投訴、問(wèn)題反映均能及時(shí)處理、反饋，截至目前，以處理群眾來(lái)電來(lái)訪300多件，并且通過(guò)加強(qiáng)城管法律、法規(guī)、條例的宣傳教育，逐步使城管工作家喻戶(hù)曉、深入民心，各種社會(huì)力量紛紛積極參與、自覺(jué)支持城管工作。如在治理亂堆亂到建筑垃圾的問(wèn)題上，車(chē)輛機(jī)動(dòng)性大，不易掌握規(guī)律，但隨著群眾社會(huì)意識(shí)的不斷提高，我局多次接到群眾關(guān)于亂堆亂倒垃圾事件的舉報(bào)，由于舉報(bào)及時(shí)，在及時(shí)通知執(zhí)法人員趕往現(xiàn)場(chǎng)后，大部分違章人員都能被我們現(xiàn)場(chǎng)治理，從份發(fā)揮了群眾監(jiān)督的力量。7月28日，高連幫局長(zhǎng)帶領(lǐng)局辦公室人員走訪了東山街道、英才社區(qū)，與街道社區(qū)干部、人大代表、居民代表進(jìn)行了座談，悉心聽(tīng)取工作意見(jiàn)和建議。7月21日下午，在接到組織部劉部長(zhǎng)簽發(fā)轉(zhuǎn)來(lái)的張力夫老黨員提出設(shè)置涮腳池的建議后，高連幫局長(zhǎng)非常重視，立即組織海浴場(chǎng)負(fù)責(zé)同志研究設(shè)置涮腳池的方案。本著方便實(shí)用、與周邊環(huán)境和諧統(tǒng)一的原則，經(jīng)過(guò)實(shí)地察看，在老虎石公園東門(mén)、中門(mén)的出口設(shè)置了4個(gè)木質(zhì)結(jié)構(gòu)的涮腳池。有效地防止了游客海浴后帶沙上路對(duì)路面造成的污染，受到游客一致好評(píng)。高連幫局長(zhǎng)帶領(lǐng)局辦公室同志回訪張力夫老黨員時(shí)，他十分激動(dòng)地說(shuō)：“沒(méi)想到一個(gè)小小的建議，區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒(méi)想到城管局落實(shí)這么快，并登門(mén)答復(fù)，我非常感動(dòng)，謝謝你們。我相信，有這樣一支細(xì)致認(rèn)真的城管隊(duì)伍，我們的城市一定會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好?！?月8日，我局收到居民陳女士對(duì)我區(qū)城市建設(shè)提出幾點(diǎn)建議的來(lái)信。信中稱(chēng)，她在看到北戴河區(qū)政府、城管局積極采納群眾意見(jiàn)，在海邊設(shè)置涮腳池后，感到自己的主人翁責(zé)任感被激發(fā)了出來(lái)，也就目前我區(qū)居民生活中存在的實(shí)際問(wèn)題提出了幾點(diǎn)建議。對(duì)此，高連幫局長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員就陳女士提出的建議實(shí)地察看并及時(shí)向群眾回訪，8月13日上午，在向陳女士回訪過(guò)程中，我們?cè)俅握骷?2條建議。目前，能夠做的我們正在或逐步組織落實(shí)，對(duì)于部分需相關(guān)職能部門(mén)落實(shí)的建議，也以文字形式報(bào)告了區(qū)政府。兩封群眾來(lái)信以及近日走訪街道社區(qū)征求意見(jiàn)的事情，都是我們局建立“一次征求意見(jiàn)、兩次回訪制度”的具體體現(xiàn)。城市是全民的，城市建設(shè)與管理需要廣大市民的參與，我們正努力通過(guò)細(xì)致入微的工作，潛移默化的感染群眾，激發(fā)廣大市民群眾的主人翁意識(shí)和愛(ài)家鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)的責(zé)任感，使更多的人加入到城市管理工作中來(lái)，將城市管理由少數(shù)人管理多數(shù)人向多數(shù)人監(jiān)督少數(shù)人轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)城市共建共管的和諧氛圍是我們的最終目標(biāo)。

四、下年度工作計(jì)劃

2007年，我局將在總結(jié)完善*年工作經(jīng)驗(yàn)不足的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力將我區(qū)的市容市貌管理得更加規(guī)范有序。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)組織建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員的管理和教育工作，積極慎重地發(fā)展新黨員，使全體黨員在兩個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“三個(gè)代表”重要思想。有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、完善組織制度，寓隊(duì)伍建設(shè)于城市管理工作之中，使每一名隊(duì)員都能夠正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)，提高城管隊(duì)伍的管理水平和服務(wù)水平，提高依法行政的水平。

（二）加大日常管理力度，全力做好城市保潔、市容市貌監(jiān)察工作。

一是營(yíng)造干凈整潔的城區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)城市區(qū)日常保潔力度，及時(shí)調(diào)整保潔人員、保潔時(shí)間、垃圾清運(yùn)時(shí)間和路線，確保道路整潔無(wú)污，做到垃圾日產(chǎn)日清、隨產(chǎn)隨清。對(duì)亂倒垃圾現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，規(guī)范對(duì)城市區(qū)垃圾傾倒的管理，嚴(yán)格按照建筑垃圾排放、調(diào)劑審批程序，督導(dǎo)運(yùn)輸車(chē)輛辦理建筑垃圾排放許可證。督導(dǎo)各施工工地做好工完場(chǎng)清后續(xù)衛(wèi)生清理工作，加大對(duì)馬路遺撒、雨后帶泥上路以及亂堆亂倒建筑垃圾的巡查、管理力度。建立“門(mén)前五包”經(jīng)常性的督導(dǎo)檢查機(jī)制，確保工作落實(shí)到位。

二是規(guī)范市容秩序。加大對(duì)店外經(jīng)營(yíng)、商品外溢、攬客牌匾亂擺亂放、流動(dòng)商販、飯店出桌、無(wú)手續(xù)雙人騎、露天燒烤等違規(guī)行為的管理力度。對(duì)攤位進(jìn)行定點(diǎn)定位規(guī)范管理，對(duì)沿街飯店擺放桌椅的問(wèn)題進(jìn)行“三定”管理。加大對(duì)小廣告和亂貼亂畫(huà)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理。

三是提升城市容貌。在對(duì)主要道路門(mén)牌字匾規(guī)范整治的基礎(chǔ)上，向主次干道延伸，從文化品位、牌匾檔次著手，整體提升城區(qū)檔次。加大對(duì)沿街條幅的日常規(guī)范管理工作，確保街道整齊、規(guī)范、美觀，逐步走向規(guī)范化管理的軌道。對(duì)于不經(jīng)審批非法懸掛、擺放和超時(shí)限、超數(shù)量懸掛的商家，從嚴(yán)治理，并給予沒(méi)收。對(duì)現(xiàn)有亮化設(shè)施加強(qiáng)日常管理，督促責(zé)任單位及時(shí)修復(fù)破損、缺字少畫(huà)的亮化設(shè)施。對(duì)于不安全的、不健康的、與周?chē)h(huán)境不調(diào)的、不符合規(guī)定的戶(hù)外廣告，堅(jiān)決不予審批，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)和無(wú)審批手續(xù)的，予以取締。

四是加強(qiáng)沿海線管理。規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，對(duì)重點(diǎn)浴場(chǎng)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)人員重點(diǎn)管理，確保及時(shí)排除隱患，有序經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)各浴場(chǎng)治安綜合整治，配合公安部門(mén)對(duì)更衣室、小件寄存等重要部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視，做好沿線安全保衛(wèi)工作。

五是加快推進(jìn)亮化工程進(jìn)度，按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，積極督導(dǎo)協(xié)調(diào)亮化公司及相關(guān)單位，力爭(zhēng)明年7月1日前完工。

（三）深入一線，加強(qiáng)溝通，廣泛征集群眾建議，開(kāi)拓工作思路。以今年老黨員張力夫和居民陳女士積極諫言為例，群眾對(duì)我區(qū)發(fā)展、對(duì)城管工作的關(guān)注，是對(duì)我們工作的極大肯定和支持，使我們受到很大啟發(fā)。因此，我們將利用明年暑期前這段時(shí)間，加強(qiáng)與街道社區(qū)、廣大群眾的溝通交流，廣辟門(mén)路征求建議，并開(kāi)展城管與街道共建、群眾談城管等活動(dòng)，通過(guò)多種形式，一方面促進(jìn)工作開(kāi)展，一方面展現(xiàn)城管良好的行業(yè)風(fēng)氣。

（四）認(rèn)真完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。