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    • 向西點(diǎn)學(xué)商戰(zhàn)秘密武器

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      在變幻莫測(cè)的商界,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有的為何光芒四射,有的又為何黯然無(wú)光?同為商界領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總,有的為何在離任后仍舊身價(jià)連城、追隨者眾,有的又為何即使在任也被屬下棄如敝履、窮得只剩下“權(quán)”了?2007年9月26日,著名學(xué)者楊壯登壇中外名家系列講座中聯(lián)重科分場(chǎng),為湖湘企業(yè)家傳授成就企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青夢(mèng)想的領(lǐng)導(dǎo)之道。

      引“西點(diǎn)”理念培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)管理者,楊壯收獲頗豐,感慨良多。

      A“西點(diǎn)”盛產(chǎn)董事長(zhǎng)

      全球最成功的商學(xué)院在哪兒?是鼎鼎大名的“沃頓”、“哈佛”、“斯坦福”或者“耶魯”?多年從事組織行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究的著名學(xué)者楊壯給出的答案出人意料——美國(guó)西點(diǎn)軍校。

      美國(guó)西點(diǎn)軍校,因?yàn)榕囵B(yǎng)出麥克阿瑟、艾森豪威爾、巴頓、格蘭特而被譽(yù)為將軍和總統(tǒng)的搖籃,成為全球最著名的軍事院校;除了善于“制造”政軍領(lǐng)軍人物,西點(diǎn)軍校還向世界輸送了飛機(jī)發(fā)明者奧維爾·懷特、主持制造人類第一顆原子彈的曼哈頓工程師總司令官萊斯利·格羅烏斯、第一次繞月球飛行的宇航員福蘭克·波門及兩位登月宇航員……

      如果說(shuō)這些成功人士的職業(yè)與軍事院校的“專業(yè)”多少沾得上邊,另一個(gè)龐大且廣為人知的成功者群體出自西點(diǎn),頗有些讓人匪夷所思,這即是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者群體——世界500強(qiáng)企業(yè)中,1000多位董事長(zhǎng)、2000多位副董事長(zhǎng),5000多位總經(jīng)理來(lái)自西點(diǎn)軍校!

      與哈佛等全球知名商學(xué)院相比,西點(diǎn)軍校沒(méi)有開(kāi)設(shè)財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等工商管理必修課,卻為何在商界風(fēng)頭蓋過(guò)“哈佛”,成為全美培養(yǎng)世界500強(qiáng)高管最多的學(xué)校?楊壯在深入探訪與研究后認(rèn)為,主要得益于“西點(diǎn)”與眾不同的教育理念和人才訓(xùn)練法則。

      B領(lǐng)導(dǎo)力不是法定權(quán)力

      在不少人看來(lái),企業(yè)老總就是領(lǐng)導(dǎo),就具有不可撼動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力。楊壯研究發(fā)現(xiàn),西點(diǎn)軍校對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的界定非常獨(dú)到,即:領(lǐng)導(dǎo)力不是法定權(quán)力,而是一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為、追求、價(jià)值、能力、品位、風(fēng)格必須與追隨者的需求、價(jià)值、追求、渴望合拍。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的行為還必須符合環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn)、文化等情境,做到與時(shí)共進(jìn)。

      具體來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力不是由職位高低決定,而是除去職位這些外化的“標(biāo)簽”后,具備的讓人甘于追隨的能力。按照西點(diǎn)軍校標(biāo)準(zhǔn),這樣的領(lǐng)導(dǎo)者需要有較高的情商,能夠換位思維,與下屬順當(dāng)溝通;領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心目中具有較高名望和威信,下屬愿意自覺(jué)、自愿、主動(dòng)追隨,也愿意為領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)改變自己的態(tài)度、價(jià)值和行為。

      楊壯認(rèn)為,因?yàn)闅v史和文化諸多原因,國(guó)內(nèi)一些企業(yè)和單位領(lǐng)導(dǎo),習(xí)慣于把領(lǐng)導(dǎo)力與自己的權(quán)力等同起來(lái),依靠法定權(quán)力隨心所欲進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令、武斷專橫,靠強(qiáng)權(quán)強(qiáng)迫下屬就范和屈從。楊壯研究發(fā)現(xiàn),依賴權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)力,不可能改變追隨者的態(tài)度、價(jià)值和行為,只能讓下屬在高壓下口服心不服,被迫執(zhí)行上級(jí)意圖;基于高壓的領(lǐng)導(dǎo)力,不能讓下屬自覺(jué)、自愿、主動(dòng)、積極實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這樣貌合神離,勢(shì)必讓組織在和諧的外衣下危機(jī)四伏。

      C西點(diǎn)的“三好學(xué)生”

      和中國(guó)的學(xué)校一樣,“西點(diǎn)”也有其對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

      楊壯發(fā)現(xiàn),西點(diǎn)的“三好學(xué)生”要求達(dá)到體能、心智、意志三者平衡。

      西點(diǎn)軍校通過(guò)體能對(duì)于人的心智和意志的影響研究發(fā)現(xiàn),運(yùn)動(dòng)對(duì)于人的心智和意志能產(chǎn)生積極影響。例如,運(yùn)動(dòng)可以增加大腦灰質(zhì),提高思維能力;可以延緩老年癡呆癥的發(fā)作;有助于抑郁癥等精神疾病的治療。正因如此,西點(diǎn)軍校教官不管到哪里出差,每天都要進(jìn)行體育鍛煉。強(qiáng)調(diào)體能訓(xùn)練的學(xué)員,都是具有敏銳判斷力、決策力和行動(dòng)力、自律意識(shí)很強(qiáng)的智能型人才。楊壯認(rèn)為,這樣的素質(zhì),正是一位成功企業(yè)家所需具備的,因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,良好的意志力和領(lǐng)導(dǎo)力,是企業(yè)家對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)和誘惑的有效武器。

      國(guó)內(nèi)企業(yè)界,注重管理技能者居多,重視體能素質(zhì)特別是意志力素質(zhì)的企業(yè)家為數(shù)寥寥。這與目前我國(guó)教育雖強(qiáng)調(diào)德、智、體全面發(fā)展,其實(shí)卻忽略“德”與“體”的發(fā)展而片面強(qiáng)調(diào)“智”力培養(yǎng)十分相似。這種能力的偏頗,導(dǎo)致管理者在企業(yè)面臨困境甚至身處絕境時(shí)意志力不堪一擊,企業(yè)遇挫即一敗涂地。楊壯認(rèn)為,成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,健康的身體和充沛的體能是一塊“敲門磚”,它是幫助企業(yè)管理者戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝怯弱、戰(zhàn)勝自我的護(hù)身利器,是促使企業(yè)家心智健康并走向成熟、意志堅(jiān)不可摧的前提。

      D何妨展露個(gè)人魅力

      在西方企業(yè)界,像微軟的比爾·蓋茨等成功人士,都非韜光養(yǎng)晦的“潛龍”,而是個(gè)性鮮明的商界領(lǐng)袖?!拔鼽c(diǎn)”認(rèn)為,對(duì)統(tǒng)帥而言,領(lǐng)導(dǎo)力就是品格魅力,這種屬于個(gè)人人格的魅力,由勇氣、決策能力、誠(chéng)信、堅(jiān)韌不拔的意志、換位思維能力、專家知識(shí)、適應(yīng)性、高恢復(fù)力等組成。楊壯研究發(fā)現(xiàn),東西方對(duì)個(gè)人魅力形成機(jī)制的認(rèn)識(shí)大相徑庭,“西點(diǎn)”堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)魅力能后天培育,東方則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)魅力與生俱來(lái)。

      “西點(diǎn)”強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)魅力的形成,源于領(lǐng)袖身體力行的品格。權(quán)力是外界給予的,魅力則是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品行和素養(yǎng)形成。高尚的品格,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬佩感、凝聚力。品格是一種非權(quán)力性的力量,是后天受到教育、熏陶、影響而逐步形成的。楊壯認(rèn)為,身體力行的領(lǐng)導(dǎo),正是通過(guò)吸引、感召、影響、凝聚、親和等方式統(tǒng)率千軍萬(wàn)馬,所向披靡。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商界,個(gè)人魅力往往是廣聚人才的前提,而善聚人氣的企業(yè)家也就更容易贏得廣聚財(cái)氣的機(jī)會(huì);相反,那種認(rèn)為拿錢可買一切,有權(quán)就有一切,視權(quán)謀為至尊,把古代官場(chǎng)奉行的厚黑學(xué)視為經(jīng)商寶典的企業(yè)管理者,若想歷經(jīng)商戰(zhàn)而能成就偉業(yè),大概也只能是癡人說(shuō)夢(mèng)而已。

      E戰(zhàn)略=學(xué)會(huì)放棄

      在軍事上,戰(zhàn)略即意味著選擇。楊壯認(rèn)為,在商戰(zhàn)中,戰(zhàn)略既意味選擇,也意味著放棄。

      對(duì)于一個(gè)已進(jìn)入成熟發(fā)展階段的企業(yè),多元化或者專業(yè)化即是一種戰(zhàn)略,選擇專業(yè)化即代表放棄多元化;企業(yè)價(jià)值理念也是如此,重視企業(yè)大利益還是重視職工小利益,這在許多時(shí)候令企業(yè)家倍感困惑。對(duì)于放棄的不同選擇,管理者因之產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力也就大不相同?!伴L(zhǎng)沙制造”也曾面對(duì)過(guò)這樣的抉擇。

      那是中聯(lián)完成對(duì)湖南機(jī)床廠并購(gòu)不久,湖機(jī)原廠牌被取下?lián)Q成中聯(lián)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)那天,一些湖機(jī)老員工撐傘于雨中,流著淚看老廠牌“殞落”。

      決不讓員工再流淚!這是中聯(lián)高管們雙肩扛著的一份沉甸甸的責(zé)任。

      在行業(yè)遭遇宏觀調(diào)控時(shí),來(lái)勢(shì)洶洶的競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)閃電大裁員以規(guī)避和化解風(fēng)險(xiǎn),中聯(lián)卻守著員工不放手,為賦閑的職工安排提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn),一同等待市場(chǎng)復(fù)蘇。如此取舍,為中聯(lián)贏得很高的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

      一位企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力源泉何在?楊壯認(rèn)為,來(lái)自善待他人的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)自樂(lè)于關(guān)注他人的品格和自我修養(yǎng),來(lái)自忘我的犧牲精神。

      F出類拔萃的“三士”素質(zhì)

      以培養(yǎng)軍人為使命的西點(diǎn)軍校,卻為各個(gè)領(lǐng)域源源不斷輸送了名垂青史的歷史創(chuàng)造者。楊壯認(rèn)為,在西點(diǎn)軍校教育體系中,嚴(yán)于律己與嚴(yán)于律人并重的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)理念,是使西點(diǎn)學(xué)子卓爾不凡的重要?jiǎng)右?,值得湖湘企業(yè)家學(xué)習(xí)借鑒。

      西點(diǎn)軍校訓(xùn)練學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力首推責(zé)任感和誠(chéng)信理念,學(xué)校信條是:一名軍校生決不能撒謊、欺騙和偷竊,更不能容忍他人有如此行為。如果學(xué)員從圖書(shū)館借閱書(shū)籍過(guò)期不還,則被視為撒謊,而非罰些“滯納金”說(shuō)聲“對(duì)不起”即可了結(jié)的小事;在西點(diǎn)軍校,考試作弊被視為行為惡劣的欺騙,而給作弊者提供“幫助”的學(xué)員,不僅視為同犯,而且還罪加一等,受到的處罰也更為嚴(yán)厲。顯然,這套理念與中國(guó)“獨(dú)善其身”的傳統(tǒng)文化大相徑庭。楊壯認(rèn)為,在法制感和責(zé)任意識(shí)較為欠缺、比較崇尚機(jī)會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,向西點(diǎn)軍校借鑒從小事入手的責(zé)任與誠(chéng)信培養(yǎng)理念,對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)⒋笥旭砸妗?/p>

      一位有責(zé)任感與誠(chéng)信的企業(yè)家,在商界因能廣聚人氣而有益于開(kāi)啟事業(yè)之門,這正如楊壯所稱譽(yù)的中國(guó)知名企業(yè)家———“華為”的任正非與“蒙?!钡呐8?。他發(fā)現(xiàn),若在西點(diǎn)軍校,擁有這種美德以后,還得經(jīng)千錘百煉,獲得另外一種出類拔萃的素質(zhì),成為職業(yè)化的多面手,這即是:軍事訓(xùn)練中的武士、社會(huì)生活中的紳士、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)士。

      在西點(diǎn)軍校,4年學(xué)習(xí)生涯不僅有挑戰(zhàn)身體極限的體能訓(xùn)練,而且有涉及歷史、數(shù)學(xué)、科學(xué)、文學(xué)等領(lǐng)域完備的知識(shí)培訓(xùn),以及出國(guó)交流與社交培訓(xùn)。楊壯認(rèn)為,這有利于幫助學(xué)員構(gòu)建良好的知識(shí)體系和開(kāi)放的世界觀,具備一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)所需要的人際交往能力。

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