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一、創(chuàng)新貸款工作理念，確保實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”

我們銀行要牢固樹(shù)立工作新理念，全面分析和研究的新動(dòng)向及新特點(diǎn)，牢牢把握有利時(shí)機(jī)，大力拓展新的領(lǐng)域，努力提高份額。一要樹(shù)立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念，真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到基層、落實(shí)到柜臺(tái)、落實(shí)到每個(gè)員工的行動(dòng)上，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，針對(duì)元旦，春節(jié)前后城鄉(xiāng)居民收入相對(duì)集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場(chǎng)交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn)，認(rèn)真研究和探索的新對(duì)策，突出抓好工作。二要著力提高對(duì)貸款綜合營(yíng)銷能力。以貸款業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，積極創(chuàng)新優(yōu)良客戶，努力提高我行在、、等行業(yè)的份額。要高度重視業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)為突破口，有效擴(kuò)大與事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域，提高率。三要繼續(xù)密切同、和其它部門的合作關(guān)系，擴(kuò)大合作領(lǐng)域，力促穩(wěn)步攀升。四要加大宣傳力度，進(jìn)一步加大的宣傳攻勢(shì)，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造銀行新的良好形象。

二、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階

貸款工作始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把的工作做得有聲有色，爭(zhēng)取再上新臺(tái)階。

三、緊抓拓展?fàn)幮б?，夯?shí)資本充足率

緊緊圍繞我行經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊抓貸款業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開(kāi)支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率，交上一份滿意的答卷。

四、以客戶為中心，做好服務(wù)工作

客戶是我們的發(fā)展之源，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不僅在貸款服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好業(yè)務(wù)外，更要做好10年的貸款業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)以此來(lái)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

五、努力提升貸款業(yè)務(wù)發(fā)展

一是及早行動(dòng)，堅(jiān)持抓好工作。在深入分析年開(kāi)展貸款工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究新的營(yíng)銷辦法和措施，切實(shí)為全年業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。二是依托部門，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大銀行卡營(yíng)銷力度，確保銀行卡手續(xù)費(fèi)收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是千方百計(jì)拓展各類業(yè)務(wù)。在認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)出擊，大力拓展的營(yíng)銷工作，不斷拓寬業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。

六、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

從事小額貸款工作以來(lái)，要注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心要向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，繼續(xù)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，合理分配人力資源，大力發(fā)展本行事業(yè)，不斷提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，努力把*行建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、人際關(guān)系和諧的銀行！