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今年以來，縣行政服務中心管委會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以提供優(yōu)質(zhì)、便捷的審批便民服務為工作切入點，努力營造了優(yōu)越的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。今年以來共辦理各類審批事項3360項，各類服務事項20000余項，辦結(jié)率均達到100%，得到辦事企業(yè)群眾的一致好評?，F(xiàn)將2013年重點工作總結(jié)如下：

一、開展組織考核，營造爭先氛圍

一是對進駐單位進行年度目標考核。按照縣委、縣政府《關(guān)于進一步完善縣行政服務中心建設的若干規(guī)定》，行政服務中心管委會對入駐部門進行年度目標考核，評分占入駐部門年度目標考核總分的10分。行政服務中心管委會嚴格按照文件要求，組成考核組深入窗口單位主要對權(quán)項應進全進、部門授權(quán)、窗口業(yè)務辦理、審批服務制度落實、日常工作考勤、單位領(lǐng)導重視等方面對27個（不含新進駐單位）進駐部門進行了年度目標考核?？己私Y(jié)束后，我們將各單位考核結(jié)果報到了縣委考核辦，考核辦將中心考核結(jié)果計入了單位年度考核總成績。二是對進駐人員進行個人年度考核。共確定2011年度在中心考核的的單位17個（不含垂直單位），總?cè)藬?shù)為96人，其中一般干部72人，副科級以上領(lǐng)導干部18人。按照我縣有關(guān)文件規(guī)定，行政服務中心進駐人員評優(yōu)比例為30%。經(jīng)測評，一般干部中被評為優(yōu)秀等次的有21人，副科級以上領(lǐng)導干部被評為優(yōu)秀等次的有5人，極大地提高了進駐窗口工作人員的工作積極性，形成了窗口工作爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

二、調(diào)度進駐部門，強化職能進駐

為實現(xiàn)進駐部門職權(quán)的應進全進，強化窗口審批服務職能，縣行政服務中心管委會上半年對34個進駐單位進行逐一調(diào)度，一是聽取其2013年上半年駐中心窗口工作情況匯報；二是對應進駐職權(quán)進行逐項調(diào)度，要求其人員、權(quán)項、業(yè)務實現(xiàn)中心工作“三到位”；三是對進駐部門的授權(quán)委托書進行了規(guī)范；四是查看了審批檔案卷宗；五是調(diào)度進駐人員2011年度個人考核事宜。同時也聽取進駐部門對縣行政服務中心工作的意見和建議。經(jīng)過調(diào)度，進一步強化了各部門的職權(quán)進駐工作，規(guī)范了窗口審批服務工作，同時掌握了窗口工作開展情況，為進一步完善行政服務中心工作奠定了基礎(chǔ)。今年下半年，為落實縣委、縣政府主要領(lǐng)導在“兩個環(huán)境”大會上的講話精神，由縣主管領(lǐng)導調(diào)度了新進駐單位及部分進駐工作開展一般單位。要求各單位一周內(nèi)進駐到位，縣紀委監(jiān)察局和兩辦督察室對進駐單位窗口工作情況進行了督導檢查。經(jīng)調(diào)度，新增加進駐單位11個，新增進駐人員56人，新增進駐權(quán)項94項，單位及權(quán)項進駐工作取得了階段性勝利。

三、建設雙聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，提升管理水平

為實現(xiàn)市縣聯(lián)動、網(wǎng)上審批，規(guī)定審批行為，提高工作效率，加快縣行政服務中心信息化建設，縣委、縣政府對此項工作高度重視，總投資100萬元用于建設此項工程，由邯鄲市連邦軟件開發(fā)公司承建，目前縣行政服務中心行政審批系統(tǒng)和電子公務監(jiān)察系統(tǒng)硬件設施已安裝完畢，軟件系統(tǒng)即將安裝調(diào)試完畢，網(wǎng)絡信號已實現(xiàn)接入，“雙系統(tǒng)”即將投入使用，電子公務監(jiān)察室也已建成投入使用。該工程主要包括：服務器系統(tǒng)、機房設備系統(tǒng)、行政審批和電子公務監(jiān)察室系統(tǒng)及綜合布線、中心網(wǎng)站?！半p聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)投入使用后，可實現(xiàn)市縣聯(lián)動、網(wǎng)上審批，將極大地提高工作效率和服務水平。同時，可規(guī)范審批行為，提升管理水平，對審批過程進行有效地監(jiān)督。

四、籌建公共資源交易中心，完善中心職能

按照省市有關(guān)文件精神，縣行政服務中心在縣紀委監(jiān)察局的牽總下，結(jié)合縣財政局、建設局、國土局等相關(guān)部門，并參考周邊地區(qū)經(jīng)驗做法，初步擬定了我縣公共資源交易中心建設方案。方案從工作機構(gòu)、人員組成、工作任務、辦公場地及中心內(nèi)部軟硬件配備提出了具體要求。交易中心平臺建在縣行政服務中心五樓，建成高標準的開標室、評標室、專家抽取室及專家休息室，目前已開始開工建設，年底前可投入使用。我縣公共資源交易中心，將實行與縣行政服務中心一體化管理，即一套人馬，兩塊牌子。

五、開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心建設，實現(xiàn)服務延伸

對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心建設，我們已起草出臺了《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設實施方案》，并請縣領(lǐng)導召開會議進行了安排部署，縣行政服務中心管委會聯(lián)合縣政府財經(jīng)科對此進行了調(diào)研，并形成了調(diào)研報告，供領(lǐng)導參考決策。目前已有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心并投入使用，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極籌建。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，設置若干個服務窗口，實行大廳式辦公。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心入駐事項涉及勞動就業(yè)和社會保障、社會救助和社會福利、計劃生育、農(nóng)村用地審批、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、涉農(nóng)補貼、戶籍等事項。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心將建立“雙聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)，實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)網(wǎng)。

六、加強制度建設，規(guī)范審批服務

為進一步加強縣行政服務中心制度建設，實現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化，今年以來縣行政服務中心管委會重新審定了《縣行政服務中心關(guān)于實行并聯(lián)審批的管理辦法》、《縣行政服務中心關(guān)于聯(lián)合辦理“一照三證”工作辦法（試行）》、《縣行政服務中心績效考核辦法》、《縣行政服務中心關(guān)于對許可服務事項實行統(tǒng)一受理的規(guī)定》等十余個制度文件，以上制度文件的實施，規(guī)范了審批服務，提高了工作效率，加強了中心的日常管理，對提高中心工作效率，完善行政服務中心各項職能發(fā)揮了積極作用。