前言：本站為你精心整理了全鄉(xiāng)2013上年信訪工作總結(jié)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

今年上半年，我鄉(xiāng)的信訪工作，在上級(jí)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，發(fā)揚(yáng)民主，保障信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，我們做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作

首先，抓好組織建設(shè)。充實(shí)鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨委書記擔(dān)任第一責(zé)任人，黨委副書記具體分管信訪工作，下設(shè)辦公室。其次，落實(shí)辦公場(chǎng)所、辦公經(jīng)費(fèi)。三是每月召開信訪例會(huì)。四是黨政領(lǐng)導(dǎo)每月到村下訪一次，形成每月市日在集市接待來訪者的接待日制度。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度和來信來訪案件公示制度。六是對(duì)突發(fā)性事件和越級(jí)上訪案，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、建立規(guī)章制度

根據(jù)《信訪條例》制訂逐級(jí)上訪，分級(jí)負(fù)責(zé)制度，實(shí)行每一信訪事項(xiàng)的包案制度，做到責(zé)任明確，各負(fù)其責(zé)，來減少越級(jí)上訪和集體上訪。制訂落實(shí)信訪工作責(zé)任制，每個(gè)班子成員每月的第一個(gè)洋頭市日都要上街接待群眾來訪。由黨委、政府一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)屬各部門、各辦公室有關(guān)人員參加接待，做到一般問題現(xiàn)場(chǎng)解決，重大問題協(xié)調(diào)解決，一時(shí)難以解決的，做好群眾的思想工作，督促解決。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信訪員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

我們?cè)谀瓿踅Y(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，對(duì)各村信訪員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，由各村的調(diào)解主任擔(dān)任該村信訪員，辦事處由辦事處主任擔(dān)任信訪聯(lián)絡(luò)員，并抓好信訪員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。提高了信訪員的政策水平和業(yè)務(wù)水平。在全體同志的共同努力下，上半年，我鄉(xiāng)基本沒有出現(xiàn)赴京進(jìn)省去市和越級(jí)上訪現(xiàn)象。今年上半年我鄉(xiāng)到縣的來信來訪共2件，都一一作了回復(fù)和處置。

四、下階段打算

從上半年的信訪案件的實(shí)際情況來分析，由于泳溪鄉(xiāng)下階段洪三橡膠園區(qū)開發(fā)力度加大，供電所用地問題要解決等，估計(jì)信訪案件會(huì)增多，做好下階段的信訪工作非常關(guān)鍵，要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制和包案制、公示制。信訪例會(huì)要增加分析案件走向等內(nèi)容，加強(qiáng)信息收集，密切各方關(guān)系，做好我鄉(xiāng)的信訪工作。