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二○○*年八月二十六日至二十八日，*出租汽車有限公司原承包人（實(shí)際車主）20余人到省就《*縣集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組》（建集處組發(fā)[2007]16號(hào)關(guān)于印發(fā)）《處理*縣*出租汽車有限公司司機(jī)信訪問(wèn)題實(shí)施辦法》的通知的有關(guān)事宜進(jìn)行上訪。省運(yùn)管局出租辦認(rèn)真聽(tīng)取了五位代表的訴求，并答復(fù)如下：

一、*縣委、縣政府對(duì)處理出租汽車司機(jī)上訪事件非常重視，處理態(tài)度積極負(fù)責(zé)，對(duì)省里領(lǐng)導(dǎo)的批示和關(guān)于*縣出租汽車群體性事件的通報(bào)高度重視，多次開(kāi)會(huì)研究；是站在維護(hù)車主利益，規(guī)范出租汽車市場(chǎng)的高度，開(kāi)展了大量卓有成效工作。

二、《處理*縣*出租汽車有限公司司機(jī)信訪問(wèn)題實(shí)施辦法》經(jīng)與國(guó)家、省有關(guān)部門溝通認(rèn)為此實(shí)施辦法是可行的。關(guān)于實(shí)施辦法中2007年度月承包費(fèi)（3500元）建議：安裝稅控計(jì)價(jià)器，對(duì)營(yíng)運(yùn)收入的情況進(jìn)行監(jiān)控；運(yùn)行3至5個(gè)月后按實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于安全（服務(wù)）保證金，全國(guó)大、中城市都存在相關(guān)約定，都收取了此項(xiàng)費(fèi)用，屬企業(yè)內(nèi)部管理行為。因?yàn)槠髽I(yè)要考慮自己存在的投資風(fēng)險(xiǎn)。

三、省運(yùn)管局要求*縣縣委、縣政府要進(jìn)一步關(guān)注出租車的行業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。對(duì)經(jīng)營(yíng)者多做宣傳，對(duì)企業(yè)，對(duì)出租汽車行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)于規(guī)費(fèi)要使用明白卡，價(jià)格主管部門進(jìn)一步規(guī)范對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)行為，該打擊的要堅(jiān)決打擊。

四、省運(yùn)管局對(duì)五位車主代表上訪行為認(rèn)為，*司機(jī)上訪行為比較文明。但根據(jù)信訪條例第4條規(guī)定：“信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級(jí)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下、堅(jiān)持屬地管理分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法及時(shí)就地解決問(wèn)題”，同時(shí)湖北省客運(yùn)出租汽車清理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于*縣出租汽車群體性事件的通報(bào)》（鄂出租2007年2號(hào)）中明確要求：請(qǐng)恩施州政府督促*縣政府妥善處理好出租汽車司機(jī)群體性上訪事件。司機(jī)多次復(fù)訪越級(jí)上訪，請(qǐng)出租車司機(jī)五位代表要相信政府，并把接訪答復(fù)和省運(yùn)管局對(duì)政府的要求給司機(jī)們做好解釋，要求當(dāng)?shù)卣龊酶?xì)致的工作，省運(yùn)管局也會(huì)進(jìn)一步督促監(jiān)督當(dāng)?shù)卣压ぷ髯龅母谩?/p>