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為切實加強市民政局機關(guān)效能建設(shè)，增強以人為本和為民服務(wù)意識，進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率，提出以下意見。

一、簡化程序，強化服務(wù)，提高辦事效率。

1、建立局行政服務(wù)中心，實行行政許可一個窗口受理、一次性告知、一站式辦理、一條龍服務(wù)，并啟用85155999服務(wù)電話。

2、建立和完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、AB崗工作制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、否定備案制等制度。

3、對部分社會團體、民辦非企業(yè)單位的年檢年審實行上門辦理。

4、符合條件的涉外婚姻登記發(fā)證工作在1個工作日內(nèi)完成，市地名辦對地名命名的審核在5個工作日內(nèi)完成，其他業(yè)務(wù)處室也要簡化辦事程序，提高辦事效率。

5、整合網(wǎng)絡(luò)資源，逐步實行網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上政務(wù)公開。

二、改進會風(fēng)、文風(fēng)和工作作風(fēng)。

1、改進會風(fēng)。提倡少開會、開小會、開短會、開節(jié)儉會。各處室每年最多召開3次業(yè)務(wù)會議，每次會議最多2天，除現(xiàn)場會議外，一律安排在市區(qū)，不給區(qū)、縣（市）增加負(fù)擔(dān)，不得發(fā)放紀(jì)念品，不得安排或參與高消費活動，嚴(yán)格執(zhí)行會議登記審批和經(jīng)費預(yù)算制度。

2、改進文風(fēng)。嚴(yán)格控制發(fā)文規(guī)格、文件數(shù)量和篇幅，提高辦文效率和公文質(zhì)量，對下屬單位或部門的請示件，一般在5個工作日內(nèi)答復(fù)。

3、除上級政府或部門統(tǒng)一部署外，嚴(yán)格控制各類檢查、評比、表彰和慶典活動。

4、加強調(diào)查研究。圍繞中心工作和客觀實際，確定調(diào)研課題，認(rèn)真開展調(diào)研，提供有價值，有份量的決策建議，原則上每個業(yè)務(wù)處室每年至少完成2篇調(diào)研報告。要注重調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，注重解決實際問題。

三、規(guī)范外出學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考察活動。

1、由局組織的外出學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考察活動，統(tǒng)一由局辦公室管理與協(xié)調(diào)，各處室不得以局處室或所屬社團名義向區(qū)、縣（市）民政局發(fā)送學(xué)習(xí)、考察通知。局各處室如確需安排學(xué)習(xí)、考察活動，要提交計劃和預(yù)算，由局辦公室審核后提交局長辦公會議審議批準(zhǔn)。涉及區(qū)、縣（市）民政局的，須征得區(qū)、縣（市）民政局主要領(lǐng)導(dǎo)同意。

2、由局組團或應(yīng)邀出國考察的，統(tǒng)一由局辦公室和人教處協(xié)調(diào)，報局長辦公會議審議批準(zhǔn)。涉及區(qū)、縣（市）民政局的，要提前征求區(qū)、縣（市）民政局主要領(lǐng)導(dǎo)的意見。

局效能辦負(fù)責(zé)監(jiān)督本意見的執(zhí)行。各區(qū)、縣（市）民政局和市局直屬單位等發(fā)現(xiàn)局機關(guān)有違反上述規(guī)定的，請及時向局效能辦反映。