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一、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ?，宣傳、落實(shí)教育收費(fèi)政策法規(guī)，指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)部收費(fèi)管理，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為，及時(shí)化解價(jià)格矛盾，維護(hù)學(xué)生和學(xué)校的合法權(quán)益，不斷創(chuàng)新價(jià)格服務(wù)手段和提高價(jià)格服務(wù)質(zhì)量，為促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)格環(huán)境。

二、工作范圍和分工

“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鞣秶饕獮槲沂泄k中小學(xué)。市物價(jià)局、教育局負(fù)責(zé)部署全市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校”工作，并負(fù)責(zé)在市屬學(xué)校開(kāi)展具體工作；各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局、教育局負(fù)責(zé)在各區(qū)、縣級(jí)市屬學(xué)校開(kāi)展具體工作。

三、工作內(nèi)容

（一）建立與學(xué)校的聯(lián)系溝通制度，深入學(xué)校了解教育收費(fèi)執(zhí)行情況，指導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)部收費(fèi)管理。

1.指導(dǎo)學(xué)校正確執(zhí)行教育收費(fèi)政策，重點(diǎn)貫徹落實(shí)我市中小學(xué)“一費(fèi)制”以及農(nóng)村免費(fèi)義務(wù)教育有關(guān)收費(fèi)政策，確保我市公辦學(xué)校收費(fèi)做到“五統(tǒng)一”（即統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)行亮證收費(fèi)、統(tǒng)一使用財(cái)政部門(mén)印制的收費(fèi)票據(jù)、統(tǒng)一實(shí)行“收支兩條線”管理、統(tǒng)一實(shí)行教育收費(fèi)公示）。價(jià)格、教育主管部門(mén)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、深入學(xué)校調(diào)研等形式了解學(xué)校在執(zhí)行教育收費(fèi)政策中遇到的問(wèn)題，聽(tīng)取學(xué)校對(duì)改進(jìn)和完善我市教育收費(fèi)政策的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真研究予以解決。

2.指導(dǎo)學(xué)校建立健全內(nèi)部收費(fèi)管理制度。指導(dǎo)學(xué)校建立物價(jià)員制度，要求每間學(xué)校有1名兼職物價(jià)員，并落實(shí)到崗，責(zé)任到人。

學(xué)校物價(jià)員職責(zé)：（1）協(xié)助學(xué)校加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部收費(fèi)管理；（2）向?qū)W生、家長(zhǎng)宣傳教育收費(fèi)法規(guī)政策；（3）向價(jià)格、教育主管部門(mén)反映學(xué)生、家長(zhǎng)收費(fèi)方面的問(wèn)題和意見(jiàn)；（4）反饋學(xué)校收費(fèi)執(zhí)行情況；（5）配合價(jià)格主管部門(mén)開(kāi)展教育收費(fèi)檢查；（6）協(xié)調(diào)處理群眾收費(fèi)投訴。

學(xué)校物價(jià)員要進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者頒發(fā)《*市學(xué)校物價(jià)員證》。市物價(jià)局統(tǒng)一組織全市學(xué)校物價(jià)員的培訓(xùn)、考核及發(fā)證工作，各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局協(xié)助配合。

3.價(jià)格、教育主管部門(mén)要定期、不定期地主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校物價(jià)員，及時(shí)掌握教育收費(fèi)的情況和存在的問(wèn)題，為學(xué)校提供服務(wù)，解決困難。

（二）價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同教育主管部門(mén)及時(shí)完善教育收費(fèi)政策，認(rèn)真規(guī)范教育收費(fèi)行為。

1.加強(qiáng)教育培養(yǎng)成本監(jiān)審，在穩(wěn)定教育收費(fèi)水平的前提下，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)適當(dāng)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善我市公辦中小學(xué)“一費(fèi)制”相關(guān)收費(fèi)政策。加強(qiáng)對(duì)高中階段擇校生收費(fèi)成本的審核，指導(dǎo)學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行高中招收擇校生“三限”規(guī)定，規(guī)范擇校生收費(fèi)管理。

2.對(duì)農(nóng)村實(shí)行免費(fèi)義務(wù)教育后，指導(dǎo)學(xué)校取消不符合規(guī)定的各種收費(fèi)，防止“一邊免費(fèi)，一邊亂收費(fèi)”的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）鞏固和完善教育收費(fèi)公示制度。

1．鞏固和完善教育收費(fèi)公示制度，使收費(fèi)公示率達(dá)到100％。推行交費(fèi)點(diǎn)集中公示制度，并指導(dǎo)學(xué)校按規(guī)定的樣式制作、設(shè)立教育收費(fèi)公示欄，按照市物價(jià)局、財(cái)政局、教育局、勞動(dòng)保障局、糾風(fēng)辦《關(guān)于我市教育收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》（穗價(jià)〔*〕222號(hào)）要求，公示學(xué)校的所有收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等內(nèi)容。

2．鞏固和完善代收費(fèi)結(jié)算公示制度，做到學(xué)校統(tǒng)一使用的代收費(fèi)期末集中統(tǒng)一結(jié)算公示，分別使用的代收費(fèi)各自公示。

3．建立教育收費(fèi)公示長(zhǎng)效機(jī)制。價(jià)格和教育主管部門(mén)要定期、不定期對(duì)學(xué)校收費(fèi)公示行為進(jìn)行指導(dǎo)，確保教育收費(fèi)公示制度持之以恒。

（四）廣泛宣傳教育收費(fèi)政策，多渠道提供價(jià)格信息服務(wù)。價(jià)格主管部門(mén)要充分利用各種媒體、網(wǎng)絡(luò)及其他方式加強(qiáng)教育收費(fèi)政策法規(guī)的宣傳工作，創(chuàng)新價(jià)格信息服務(wù)方式，提高對(duì)學(xué)校、學(xué)生和家長(zhǎng)的價(jià)格服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校”工作的影響力，以此引導(dǎo)學(xué)校規(guī)范收費(fèi)行為和增強(qiáng)學(xué)生、家長(zhǎng)的維權(quán)意識(shí)。

1．價(jià)格主管部門(mén)在價(jià)格信息網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！睂ｎ}網(wǎng)頁(yè)，向社會(huì)公布教育收費(fèi)有關(guān)政策法規(guī)和“12358”舉報(bào)投訴電話，提供網(wǎng)上咨詢、投訴服務(wù)，及時(shí)通報(bào)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鞯倪M(jìn)展情況，并對(duì)收費(fèi)公示透明到位、收費(fèi)行為誠(chéng)信規(guī)范的學(xué)校予以公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

2．價(jià)格和教育主管部門(mén)指導(dǎo)有條件的學(xué)校在其本校網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！毙畔?，公布本校全部收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和代收費(fèi)的結(jié)算情況等內(nèi)容，以及向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳解釋與本校收費(fèi)有關(guān)的問(wèn)題。信息專欄可以設(shè)置與價(jià)格主管部門(mén)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！睂ｎ}網(wǎng)頁(yè)的鏈接。

3．市物價(jià)局、教育局將現(xiàn)行中小學(xué)教育收費(fèi)政策法規(guī)匯編印制成冊(cè)，發(fā)放給各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局、教育局以及各中小學(xué)校使用。

四、工作步驟

我市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ?，從*年9月開(kāi)始，分四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段，宣傳發(fā)動(dòng)階段（*年9月初）。印發(fā)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鲗?shí)施方案，開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校宣傳發(fā)動(dòng)工作。

第二階段，實(shí)施階段（*年9月－11月）。在全市公辦中小學(xué)全面開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ?。市物價(jià)局、教育局負(fù)責(zé)在市屬學(xué)校開(kāi)展具體工作，各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局、教育局負(fù)責(zé)在各區(qū)、縣級(jí)市屬學(xué)校開(kāi)展具體工作。

市物價(jià)局、教育局選擇2間公辦中學(xué)作為“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校”示范點(diǎn)，各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局、教育局選擇區(qū)、縣級(jí)市屬2間公辦學(xué)校作為示范點(diǎn)，對(duì)“示范點(diǎn)”學(xué)校作為重點(diǎn)來(lái)抓，有意識(shí)地發(fā)揮其示范作用，促進(jìn)全市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鞯拈_(kāi)展。

第三階段，檢查驗(yàn)收階段（*年12月）。價(jià)格和教育主管部門(mén)對(duì)照本方案工作內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并形成“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校”工作的總結(jié)材料?？偨Y(jié)材料由價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)。

第四階段，鞏固推廣階段（2008年）。繼續(xù)鞏固“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鞒晒?，將公辦中小學(xué)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)向其他類型學(xué)校推廣。

五、工作要求

做好“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鳎仨毺岣哒J(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。

（一）要高度重視這項(xiàng)工作，要成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。價(jià)格主管部門(mén)要加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)作，要取得學(xué)校、學(xué)生和家長(zhǎng)的支持與配合。

（二）要結(jié)合本地實(shí)際，實(shí)事求是地開(kāi)展工作，同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新價(jià)格服務(wù)理念、手段和工作方式?！皟r(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ髯罱K要做到“三進(jìn)校園”：即誠(chéng)信收費(fèi)的理念進(jìn)校園、價(jià)格服務(wù)的形態(tài)進(jìn)校園、價(jià)格服務(wù)的機(jī)制進(jìn)校園；要達(dá)到“三個(gè)到位”：即收費(fèi)政策及時(shí)到位、收費(fèi)政策透明到位、價(jià)格咨詢投訴服務(wù)到位。

（三）要善于通過(guò)各種媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！惫ぷ鞯囊饬x、進(jìn)展情況、取得的成效等，擴(kuò)大影響，樹(shù)立政府部門(mén)的良好形象。

（四）各區(qū)、縣級(jí)市物價(jià)局要對(duì)各階段的工作情況進(jìn)行小結(jié)，在“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)校”工作結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié)，并形成書(shū)面材料報(bào)市物價(jià)局。