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為深入貫徹落實國家和省質(zhì)量工作會議精神，嚴格執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》（以下簡稱《特別規(guī)定》），圍繞市委、市政府提出的“工業(yè)強市、質(zhì)量興市”的戰(zhàn)略部署，縣政府決定在全縣范圍內(nèi)集中開展以食品安全為重點的產(chǎn)品質(zhì)量專項整治行動，著力解決當(dāng)前我縣食品等產(chǎn)品質(zhì)量存在的突出問題，保障人民群眾生命健康安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

一、總體要求

通過集中整治，進一步明確各級政府、監(jiān)管部門和企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量安全工作中的總體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任；建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全追溯體系和責(zé)任追究體系，建立覆蓋全社會產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品質(zhì)量方面：建立健全從產(chǎn)品設(shè)計、原料進廠、生產(chǎn)加工、出廠銷售到售后服務(wù)的工業(yè)品全過程監(jiān)管鏈條。食品安全方面：建立健全從種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通銷售到餐飲消費的食品全過程監(jiān)管鏈條。通過依法查處并移送一批涉嫌犯罪的食品安全違法大案要案，取締一批非法生產(chǎn)經(jīng)營窩點，關(guān)停一批證照不全的生產(chǎn)經(jīng)營廠點，吊銷(撤銷)一批非法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的證照(資格)，曝光一批非法生產(chǎn)經(jīng)營單位“黑名單”，保護和扶持一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)，把我縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全提高到一個新水平。

二、主要任務(wù)和工作目標(biāo)

（一）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治。創(chuàng)建一批農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)投入品放心區(qū)，基本解決初級農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)獸藥殘留超標(biāo)、種植養(yǎng)殖過程中非法使用“瘦肉精”、“氯霉素”等違禁藥物問題，農(nóng)獸藥殘留監(jiān)測檢出率明顯下降；基本杜絕甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農(nóng)藥的生產(chǎn)、銷售和使用；初步建立農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系，查處生產(chǎn)、銷售、使用國家明令禁止的農(nóng)藥獸藥、飼料添加劑等違法行為；依法查處重點地區(qū)和重點市場生產(chǎn)銷售不符合法定要求農(nóng)產(chǎn)品的行為，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品的違法行為；加強出口用生豬基地建設(shè)，出口備案種、養(yǎng)殖規(guī)模和產(chǎn)能能滿足出口企業(yè)的需求，嚴禁出口備案種、養(yǎng)殖場使用受貨國或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定禁用的農(nóng)藥、獸藥、魚藥和飼料添加劑。到今年底，全縣農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場100％納入質(zhì)量安全監(jiān)測范圍，較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用違禁農(nóng)藥、獸藥和飼料添加劑的問題得到基本解決。(農(nóng)業(yè)局牽頭，責(zé)任單位：農(nóng)業(yè)局、畜牧局、林業(yè)局、漁政局、工商局、質(zhì)監(jiān)局)

（二）生產(chǎn)加工食品質(zhì)量安全整治。嚴格食品市場準(zhǔn)入，堅決取締無營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證等違法生產(chǎn)加工企業(yè)；加強對獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品違法行為的查處，督促獲證企業(yè)持續(xù)保持和改進生產(chǎn)條件；加強對食品生產(chǎn)加工小作坊基本條件改造，幫扶具有一定生產(chǎn)條件的小作坊取得食品生產(chǎn)許可證；加強對小作坊的監(jiān)管，強化食品生產(chǎn)加工企業(yè)添加劑使用備案管理制度，實行小作坊食品限區(qū)域銷售，取締滅菌乳等17種高風(fēng)險食品無證生產(chǎn)企業(yè)，基本遏制使用各種非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品的違法行為。全面推行小作坊簽訂食品安全承諾書制度。到今年年底，食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%取得食品生產(chǎn)許可證；小作坊100%簽訂食品質(zhì)量安全承諾書。（質(zhì)監(jiān)局牽頭，責(zé)任單位：質(zhì)監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局）

（三）流通領(lǐng)域食品質(zhì)量安全整治。嚴格食品經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入，對食品經(jīng)營戶的經(jīng)營資格進行全面清理，完善食品交易和退出機制；推進實施食品進貨檢查驗收、購銷臺賬及索證票制度；完善食品交易市場的開辦企業(yè)、產(chǎn)品經(jīng)營柜臺出租企業(yè)、產(chǎn)品展銷會的舉辦企業(yè)入場審查，以及銷售者的經(jīng)營資格審查等制度；加強對農(nóng)村食品進貨渠道的管理，落實區(qū)域監(jiān)管責(zé)任；加大市場監(jiān)管力度，突出整治食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小食品店，依法取締無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營食品的行為，嚴厲打擊有毒有害、假冒偽劣及過期變質(zhì)食品銷售違法行為；對售假問題嚴重的市場，抓住運輸、倉儲、保管、銷售等4個環(huán)節(jié)，切斷假貨流通渠道，摧毀假貨集散地。到今年底，縣城以上城市的市場、超市100％建立進貨索證索票制度；徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地小食雜店、小攤點無照經(jīng)營的問題；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)食雜店100％建立食品進貨臺賬制度。(工商局牽頭，責(zé)任單位：工商局、衛(wèi)生局、*質(zhì)監(jiān)局、商務(wù)局)

（四）餐飲消費安全整治。全面實施餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度。進一步規(guī)范衛(wèi)生許可和監(jiān)督工作，加強對農(nóng)村、學(xué)校、建筑工地、農(nóng)家樂旅游點餐飲和小型餐館的食品衛(wèi)生監(jiān)管；嚴格推行餐飲業(yè)原料進貨索證和驗收制度，嚴厲查處采購、使用病死不明的畜、禽及其制品、劣質(zhì)食用油、不合格調(diào)味品、工業(yè)用鹽或非食品原料和濫用食品添加劑等違法行為。到今年底，徹底解決餐飲經(jīng)營單位無證照經(jīng)營的問題；食堂和餐飲經(jīng)營單位100％建立原料進貨索證制度；杜絕使用病死或者死因不明的畜、禽及其制品行為，杜絕使用有毒有害物質(zhì)加工食品的行為。(衛(wèi)生局牽頭，責(zé)任單位：衛(wèi)生局、工商局、城管局)

（五）藥品質(zhì)量安全整治。做好藥品批準(zhǔn)文號清查和再注冊工作；開展注射劑品種生產(chǎn)工藝核查，逐步擴大向高風(fēng)險品種生產(chǎn)企業(yè)派駐監(jiān)督員，嚴格藥品經(jīng)營企業(yè)準(zhǔn)入管理，督促企業(yè)自覺嚴格執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)，啟動普通藥品監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完成特殊藥品經(jīng)營行為監(jiān)管，禁止藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺；大力整治虛假違法藥品廣告，堅決查處以消費者、患者、公眾人物、專家名義作證明等違法廣告，逐步建立違法廣告的公告、市場退出、信用監(jiān)管以及責(zé)任追究等制度；全面推進醫(yī)療器械注冊資料核查，強化醫(yī)療器械生產(chǎn)監(jiān)督檢查和質(zhì)量監(jiān)督抽驗，重點抽查高風(fēng)險產(chǎn)品和質(zhì)量可疑產(chǎn)品。到今年底，完成藥品注冊現(xiàn)場核查專項工作；建成特殊藥品監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)；基本解決掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品問題；禁止并取締以公眾人物、專家名義證明療效的藥品廣告。(食品藥品監(jiān)督管理局牽頭，責(zé)任單位：食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、公安局)

（六）豬肉質(zhì)量安全整治。加強生豬定點屠宰管理，強化檢疫監(jiān)管，加強產(chǎn)地檢疫和屠宰檢疫，對病死豬堅決做到不準(zhǔn)宰殺、不準(zhǔn)食用、不準(zhǔn)出售、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)運，必須進行無害化處理。加快推進動物疫病標(biāo)識追溯體系和畜產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)，未佩戴耳標(biāo)生豬不許調(diào)運，沒有檢驗(疫)證明的豬肉不準(zhǔn)進入市場、超市銷售；加強對豬肉市場和生產(chǎn)加工企業(yè)監(jiān)管，嚴防病死、注水、未經(jīng)檢驗(疫)或檢驗(疫)不合格豬肉進入加工和流通環(huán)節(jié)。到今年底，全縣進點屠宰率實現(xiàn)100％，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進點屠宰率達95％；所有市場、超市、集體食堂、餐飲單位銷售和使用的豬肉100％來自定點屠宰企業(yè)。(商務(wù)局牽頭，責(zé)任單位：商務(wù)局、畜牧局、工商局)

（七）涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全整治。重點整治家用電器、兒童玩具、勞動防護用品、汽車配件、低壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線電纜、燃氣器具等10類涉及人身健康和安全的產(chǎn)品，嚴厲查處無證生產(chǎn)以及偷工減料、使用不合格原料生產(chǎn)及以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為；擴大重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查覆蓋面，增加抽查頻次，嚴格發(fā)證后管理，嚴格監(jiān)督檢查后處理，到今年年底，10類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立質(zhì)量檔案；基本解決無證生產(chǎn)的問題；監(jiān)督抽查合格率明顯提高。（質(zhì)監(jiān)局牽頭，責(zé)任單位：質(zhì)監(jiān)局、工商局）

三、工作重點

突出重點產(chǎn)品。食品安全產(chǎn)品：大米、面粉及制品、畜(禽)產(chǎn)品、肉制品、調(diào)味品、醬腌菜、滅菌乳、巴氏殺菌乳、嬰幼兒配方乳、碳酸飲料、礦泉水、純凈水、冷凍飲品、葡萄酒、白酒(液態(tài))、啤酒、方便面、餅干18種。涉及人身安全的產(chǎn)品：家用電器、兒童玩具、勞動防護用品、汽車配件、低壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線電纜、燃氣器具10類。其它重點產(chǎn)品：藥品、農(nóng)藥、蔬菜、飼料、農(nóng)業(yè)投入品等。

突出重點單位。包括蔬菜種植基地、規(guī)模畜(禽)養(yǎng)殖基地、食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊、食品交易市場及經(jīng)營門店、小餐館、小攤點、藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等。

突出重點地區(qū)。包括農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、街道社區(qū)出租房等制假售假、無證生產(chǎn)，屢打不絕、反復(fù)發(fā)生的區(qū)域；產(chǎn)品生產(chǎn)比較集中、門類比較多的重龍鎮(zhèn)、水南鎮(zhèn)和魚溪、球溪、銀山等區(qū)域。

突出重點內(nèi)容。嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)食品以及濫用食品添加劑的黑窩點；依法查處農(nóng)藥及殘留、獸藥及殘留等違禁藥物濫用、超標(biāo)現(xiàn)象；嚴厲查處無證照生產(chǎn)、超范圍經(jīng)營以及經(jīng)銷過期變質(zhì)、有毒有害食品等違法行動；嚴厲查處餐飲環(huán)節(jié)使用劣質(zhì)食用油、添加劑和不合格調(diào)味品等違法行為；嚴厲打擊銷售病死豬(牛、羊)肉、注水肉、未經(jīng)檢疫或檢疫不合格肉品的行為；大力整治虛假違法藥品廣告；堅決查處未取得生產(chǎn)許可證或3C認證進行生產(chǎn)以及銷售家用電器、兒童玩具等違法行為；嚴厲打擊非法進口和走私行為。

四、專項整治時間步驟

8月中旬至12月底，集中四個多月時間，分三個階段進行。

動員部署階段（半個月，8月中旬至8月31日）。各地各部門要層層召開專項行動動員大會，及時傳達全國、全省質(zhì)量工作會議精神，認真學(xué)習(xí)國務(wù)院《特別規(guī)定》，要把思想統(tǒng)一到全國質(zhì)量工作會議精神上來，統(tǒng)一到縣委、縣政府的一系列部署上來；要結(jié)合實際，研究制定整治方案，安排整治任務(wù)，落實整治責(zé)任；要加大對政府及部門工作人員、企業(yè)骨干人員的層層培訓(xùn)力度，使政府主要負責(zé)人和分管負責(zé)人樹立對質(zhì)量安全負總責(zé)的意識，使企業(yè)明確產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任意識，使部門明確監(jiān)管責(zé)任意識；職能部門要開展地毯式排查，摸清企業(yè)基本情況，分類建檔。企業(yè)要按照《特別規(guī)定》的要求，認真自查，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，研究整改措施。

聯(lián)合執(zhí)法階段（2個月，9月1日至10月31日）。從縣質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位抽調(diào)執(zhí)法人員、專業(yè)技術(shù)人員組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，統(tǒng)一部署、集中力量、集中時間，分別對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全問題進行重點抽查；要充分調(diào)用有關(guān)部門的執(zhí)法車輛和剛剛配置到位的質(zhì)監(jiān)部門的食品快速檢測車，集中人力、技術(shù)等優(yōu)勢資源，打一場食品質(zhì)量安全監(jiān)管功堅戰(zhàn)；各職能部門也要組織聯(lián)合執(zhí)法檢查組，加大對生產(chǎn)、流通、包裝、運輸、倉儲等各個環(huán)節(jié)的檢查力度，采取暗訪與明查相結(jié)合、以暗訪為主，實地抽查與聽取匯報相結(jié)合（既要聽取政府、部門和企業(yè)的匯報，又要聽取群眾、消費者的意見）、在此期間，縣政府要召開新聞會，新聞單位要配合聯(lián)合檢查組的行動，跟蹤報道，輿論造勢，宣傳優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)企業(yè)，曝光假冒偽劣。各檢查組每三天要向縣質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告一次情況，重要情況及時報告。

鞏固提高階段（2個月，11月1日至12月31日）。要通過專項整治行動，依法查處并移送一批涉嫌犯罪的食品質(zhì)量安全違法大案要案，取締一批非法生產(chǎn)經(jīng)營窩點，關(guān)停一批證照不全的生產(chǎn)經(jīng)營廠點，吊銷（撤銷）一批非法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的證照（資格），曝光一批非法生產(chǎn)經(jīng)營單位“黑名單”，保護和扶持一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)，有效解決當(dāng)前以食品為重點的產(chǎn)品質(zhì)量突出問題；各級政府要總結(jié)、公告成果，表彰先進典型，進一步建立完善以領(lǐng)導(dǎo)機制、問責(zé)機制、協(xié)調(diào)機制為重點的食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制；職能部門要建立健全監(jiān)督管理責(zé)任制度、違法企業(yè)記錄制度、監(jiān)管舉報制度和質(zhì)量安全協(xié)管員制度；企業(yè)要進一步建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品召回制度、進貨檢查驗收制度，提升質(zhì)量總體水平。

五、專項整治行動要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?？h政府成立了*縣質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣質(zhì)量安全工作中的重大問題，統(tǒng)一部署重大活動。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣質(zhì)監(jiān)局。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府也要成立質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對本地區(qū)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全工作負總責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；要納入政府目標(biāo)，加強評議、考核；要根據(jù)本地區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況，確定整治的重點地區(qū)、重點市場、重點產(chǎn)品和重點內(nèi)容以及整治目標(biāo)，周密部署，精心組織；要加大公共財政的投入力度，加強監(jiān)管部門的基礎(chǔ)建設(shè)和裝備建設(shè)，保證擴大對重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查覆蓋和頻次所需經(jīng)費，切實提高檢測技術(shù)水平和監(jiān)管能力。

（二）落實責(zé)任，協(xié)同作戰(zhàn)。各部門要切實把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全擺上重要議事日程，及時將工作責(zé)任落實到機關(guān)、企業(yè)和店鋪。質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、畜牧、工商、衛(wèi)生、商務(wù)、糧食、藥監(jiān)、公安、食品工業(yè)協(xié)會等單位，特別是縣質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照職能分兵把口、履責(zé)到位。要建立健全監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機制、聯(lián)席會議制度、督查通報制度、重大食品違法案件逐級報告制度和案件協(xié)查協(xié)作機制，聯(lián)合執(zhí)法。按照統(tǒng)一部署、統(tǒng)一時間、集中力量，重拳出擊，形成上下聯(lián)動、部門聯(lián)動的綜合打擊局面。要堅持屬地管理和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，真正形成“地方政府對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全負總責(zé)、監(jiān)管部門各負其責(zé)、企業(yè)負主體責(zé)任”的責(zé)任體系。對產(chǎn)品質(zhì)量安全事故頻發(fā)、區(qū)域制假售假問題長期不能解決、或是發(fā)生惡性質(zhì)量安全事件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要嚴厲追究主要負責(zé)人和直接責(zé)任人員的相應(yīng)責(zé)任；要實現(xiàn)行政執(zhí)法和司法的有效銜接，堅決打破地方保護、地方封鎖，堅決打擊商業(yè)賄賂、錢權(quán)交易等腐敗現(xiàn)象。

（三）源頭把關(guān)，完善標(biāo)準(zhǔn)。要圍繞此次專項整治的重點，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、特色食品，以及針對當(dāng)?shù)赝怀龅氖称焚|(zhì)量安全問題，制訂一批地方標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)程）。要采取有效措施，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)，制訂具有競爭力、高于國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于這類企業(yè)要作為此次專項整治行動的重點保護企業(yè)，幫助企業(yè)嚴厲打擊假冒侵權(quán)違法行為。要大力推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、示范區(qū)（場）和出口產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)。

（四）創(chuàng)新機制，綜合治理。要本著標(biāo)本兼治、重在治本的原則，積極探索治本之策。以食品安全為重點，通過政府監(jiān)管、企業(yè)自律和社會監(jiān)督，實行質(zhì)量信用等級分類監(jiān)管，推動企業(yè)建立信用自律和風(fēng)險防范制度，逐步形成失信懲戒機制。對食品小企業(yè)、小作坊實行“三員四定”（即監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員，定人、定責(zé)、定區(qū)域、定企業(yè)）、“三進四圖”（進村、進戶、進企業(yè)調(diào)查摸底，變化動態(tài)圖、行業(yè)分布圖、責(zé)任落實圖、安全警示圖）、“兩書一報告”（責(zé)任書、承諾書，質(zhì)量情況報告）為主要內(nèi)容的食品安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制，堅決遏止嚴重違法違規(guī)行為。加快產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)，盡快形成對安全類產(chǎn)品全過程監(jiān)控機制。要及時公布制假售假失信企業(yè)“黑名單”，并探索與金融部門聯(lián)網(wǎng)，限制不法企業(yè)和有關(guān)經(jīng)營者的信貸。要通過優(yōu)勝劣汰的市場機制，引導(dǎo)生產(chǎn)要素和消費資源向優(yōu)質(zhì)企業(yè)聚集，從而達到規(guī)范整治的目的。

（五）溝通信息，加強宣傳。要加強食品等產(chǎn)品安全信息的管理和綜合利用，構(gòu)建部門間信息溝通平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和資源共享。專項行動期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位每兩周將行動進展情況、查辦大案要案情況報告縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時通報。重大情況要實行一小時報告制度。新聞宣傳部門要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體的輿論導(dǎo)向作用，開辟專欄，留足版面，大力宣傳專項整治行動的重大意義，深刻揭露假冒偽劣的社會危害性，密切配合行政執(zhí)法部門、司法部門的行動，跟蹤報道典型案件、及時曝光制假售假人員、單位和問題嚴重的地區(qū)、市場，大力宣傳整治成效，形成聲勢浩大的輿論宣傳攻勢；要宣傳產(chǎn)品質(zhì)量知識，宣傳依法經(jīng)營、質(zhì)量過硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良企業(yè)，弘揚正氣，引導(dǎo)消費；要宣傳法律法規(guī)和職業(yè)道德，提高全民質(zhì)量法制意識和道德觀念，形成“假冒偽劣人人喊打”的良好氛圍。

（六）受理舉報，擴大監(jiān)督。要進一步完善舉報投訴制度，暢通信息渠道，接受社會監(jiān)督，公開舉報投訴電話。受理舉報投訴要堅持24小時值班制度，實行首問責(zé)任制，并建立與相關(guān)部門的聯(lián)動受理機制。接到舉報投訴后，要在30分鐘內(nèi)將具體內(nèi)容送達到相關(guān)部門。有關(guān)部門要及時處理，迅速辦結(jié)，限期回復(fù)。要兌現(xiàn)舉報獎勵，調(diào)動社會各方面的積極性，在全社會形成人人關(guān)注質(zhì)量、人人追求質(zhì)量的環(huán)境和氛圍。