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維護和發(fā)展最廣大人民群眾的根本利益是人事工作的根本出發(fā)點和最終落腳點。新的歷史條件下，人事部門要將人事服務工作向民生傾斜，將人事工作重心向民生貼近，將人事工作觸角向民生延伸，傾力打造“民生人事”是人事工作踐行科學發(fā)展觀的應有之義和價值取向。

以“公益”為靈魂，讓人民群眾享受優(yōu)質服務?！懊裆耸隆?，公益性是靈魂。要強化服務意識，牢固樹立“服務為本、服務為責、服務為先、服務為榮”的理念，將至真至誠的服務融入到人事工作的每個環(huán)節(jié)。要把減輕服務對象的負擔，特別是要把減輕基層人民群眾的經濟負擔作為第一工作取向，在簡化辦事流程的同時盡可能縮減收費項目，取消一切不合理收費，在人事費、招考報名費、職稱評審費等常規(guī)收費項目盡量降低收費標準；要加大對最基層人民群眾的人事經費投入，將經費資助向獲得農村實用技術職稱的農技人才傾斜、向為企業(yè)發(fā)展作出貢獻的基層人才傾斜、向社會基層技能型人才傾斜。要樹立“大人才”觀，統(tǒng)籌兼顧不同人才群體利益，既要重視高層次人才的發(fā)展性需求，又要保障基層人才的一般性發(fā)展需求；人事工作無小事，只要是涉及民生根本利益的事，再小也要當作大事來做，再多也要件件有落實，要針對基層群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，制定服務政策，豐富服務內容，創(chuàng)新服務手段，規(guī)范服務程序。

以“公共”為基礎，讓人民群眾享受均等服務?！懊裆耸隆保残允腔A。從最廣大人民群眾需求出發(fā)，不斷完善人才人事公共服務體系，實現(xiàn)上下貫通、左右聯(lián)通、整體暢通的立體化服務體系，讓人民群眾均等享受人事公共服務資源。要從自身核心服務載體建設出發(fā)，在服務質量上求提升，在工作模式上求創(chuàng)新，做強服務載體，做大服務項目，將人才人事公共服務效應滲透到社會的各個層面，實現(xiàn)人事人才信息大集聚、公共服務大覆蓋。要注重橫向聯(lián)通，整合社會一切可利用資源，整體聯(lián)動，增強服務合力。聯(lián)合勞動、教育等部門共同開發(fā)人才市場，實現(xiàn)人力資源市場的橫向貫通，方便畢業(yè)生就業(yè)。聯(lián)合農林、科技等部門，加大人才培育力度，通過上門送技術讓基層群眾享受零距離服務。

以“公正”為準繩，讓人民群眾享受最公平權利?！懊裆耸隆?，公正性是準繩。要將人事權力的行使置于社會監(jiān)督之下，杜絕暗箱操作，使人事工作“陽光作業(yè)”，真正做到還權于民。一要保障人民群眾的知情權。對公務員招考錄用、職稱考試評定、軍官轉業(yè)安置、事業(yè)單位改革、干部選拔任用、工資調整、事業(yè)單位招考、人事仲裁等社會關注度高、與人民群眾關系密切的熱點問題，要通過網(wǎng)絡、報刊等傳媒向社會公開。二要保障人民群眾的參與權。凡是與人民群眾利益相關的決策，要讓人民群眾代表參與，要不斷擴大民意在人事工作績效考核的權重。三要保障人民群眾的監(jiān)督權。牢固樹立民權意識，主動虛心地接受社會公眾監(jiān)督，通過設置部門信箱、開通廉政熱線、規(guī)范信訪程序、邀請政風行風監(jiān)督員等手段，為公眾行使監(jiān)督權構建綠色通道。