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我是銀行部門的一名普通職員，現(xiàn)我行為立足加強中年員工隊伍建設，積極引導中年員工樹立陽光心態(tài)，舉辦了以“樹立陽光心態(tài)，再揚人生風帆”為主題的中年員工優(yōu)秀代表演講活動，使得我有機會站在這個演講臺，我感到非常激動和榮幸。我今天演講的題目就是“樹陽光心態(tài)，再揚人生風帆”。

在金融系統(tǒng)中，銀行涉及面最廣，與廣大人民群眾的關系也最為緊密，其行業(yè)風氣的好壞，直接影響銀行部門的形象。曾經(jīng)作為一線的銀行柜臺工作者我深深的感受到我行所倡導的，是敢于創(chuàng)新、敢于“亮劍”的勇氣。同時，在中年員工轉(zhuǎn)崗過程中涌現(xiàn)出許許多多的典型人物及先進事跡，也時時刻刻提醒銀行中年員工，加強自身轉(zhuǎn)崗素質(zhì)能力建設將工作做的更好，將品德錘煉的更佳。

俗語說過，人到中年萬事休，中年不學藝。其實不是沒有道理的。中年員工隨著年齡的增大，面對當前信息化、網(wǎng)絡化時代，心理壓力較大，接受新鮮事物的能力逐漸減弱，對自己的知識結構和能力水平缺乏信心。當我由柜臺工作人員轉(zhuǎn)入現(xiàn)場管理時，服務對象與工作性質(zhì)發(fā)生了很大的變化，工作壓力無法有效排解。面對相對比較陌生的工作職責，思想包袱比較重，特別是面對新的管理要求、工作任務和人際關系，表現(xiàn)出了一定的憂慮和悲觀情緒，能力素質(zhì)一時難以適應。

然而我明白，伴隨著共和國大踏步的前進，我走過了無數(shù)的春秋，十幾年來銀行柜臺工作的經(jīng)歷讓我深深地懂得，良好的心態(tài)是一個員工戰(zhàn)勝一切困難的基礎，銀行人奉獻的精神是行業(yè)屹立世界之林的靈魂，中年員工又一次重新起跑是我行贏得發(fā)展的前提，團結是我行保持前進的動力，加強自身工作建設是中年員工轉(zhuǎn)崗贏得社會認同的名片。

從綜合柜員到現(xiàn)場管理是崗位的提升，面臨新的挑戰(zhàn)與機遇是必然的,從綜合柜員到現(xiàn)場管理是崗位的提升，是人生收獲的季節(jié)，同時也是我人生蛻變的前提。

我清楚地記那是今年月日，我剛剛轉(zhuǎn)崗擔任現(xiàn)場管理不久，一天下班，我剛剛拿起碗筷準備吃飯，接到銀行部門領導電話，說我手頭負責的一項工作出了問題，我二話不說放下筷子，就火速趕到辦公室，那天下著傾盆大雨，我冒著冰冷的大雨趕回去進行事件處理，爭取在最短的時間解決管理中出現(xiàn)的問題。這一刻，我要感謝我多年的工作經(jīng)驗，在我行的護翼下，我擁有戰(zhàn)無不勝的力量。

等回到家，飯菜冷了，衣褲被雨水淋濕了，我沒有叫苦叫累，因為我深知，“中年轉(zhuǎn)崗”掛在嘴邊容易，可要真正做到對新接手的崗位事業(yè)始終如一，無怨無悔，這無疑是一場人生的考驗。做好中年轉(zhuǎn)崗工作不是掛在嘴邊那么簡單，而是要真正落實到實際中。

我是一名銀行中年員工，經(jīng)歷了金融業(yè)從粗放型經(jīng)營到集約化管理的時代，有著豐富的社會經(jīng)驗和工作技能，我做了多年的柜臺工作，很容易和客戶進行交流與溝通，能夠冷靜地分析和處理各種問題，應變能力強；能夠較好地把握時機，善于化解各種矛盾，妥善處理各種問題；同時作為中年員工，我們對工行的忠誠度高，對工作認真踏實，能夠從大局出發(fā)，配合各項業(yè)務的開展。這是我的優(yōu)勢。

轉(zhuǎn)崗擔任現(xiàn)場管理以來，我明確營業(yè)經(jīng)理的工作權限和崗位職責，充分發(fā)揮營業(yè)經(jīng)理事中的監(jiān)督職能，提升風險防控能力，保證各項業(yè)務的健康發(fā)展。充分發(fā)揮網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理作為事中風險控制第一道防線的作用，把好操作風險和會計質(zhì)量管理關，提高業(yè)務授權質(zhì)量。嚴格審核每筆業(yè)務憑證，保證業(yè)務的真實、有效，憑證要素齊全，符合制度規(guī)定，堅決杜絕授權流于形式的現(xiàn)象，每日核對柜員當天的憑證，針對每個柜員易出現(xiàn)差錯的類型和業(yè)務薄弱環(huán)節(jié)，層層把關，盡量把差錯消滅在網(wǎng)點內(nèi)，避免同類差錯的發(fā)生。

實踐證明，中年轉(zhuǎn)崗員工只要狠抓作風與自身工作態(tài)度建設，工作就能卓越！轉(zhuǎn)崗后，我曾經(jīng)消極，曾經(jīng)滿腹牢騷，甚至有了內(nèi)退的想法。但在激烈的思想斗爭中，理智戰(zhàn)勝了消極。轉(zhuǎn)崗后，我通過優(yōu)質(zhì)服務贏得了客戶的信任和贊許，也贏得了各級部門表彰和肯定，真正體會到了“一分耕耘，一分收獲”我們大家都知道，在實際工作中最能表現(xiàn)寬松、優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境，最能體現(xiàn)人文關懷、溝通心靈的一種作風是每個人都力所能及的和做到的，那就是---熱情服務。我們的工作需要熱情，因為工作中的熱情是交流溝通的通行證、是人際關系的潤滑濟、是事業(yè)成功的致勝。這個正是我多年柜臺工作所積累下來的寶貴工作素質(zhì)。找到了工作的共通點，我的轉(zhuǎn)崗工作就變得快樂而充實。

忘記自己的年齡吧，快樂的工作，快樂的生活。想想我們的工作責任，看看我們的工作環(huán)境，比比我們的工作壓力，似乎,我們需要做的還有很多,我們能夠做得更好。我們的周圍還有更多的事、更多的人，支持著我不斷向前，使我放下心中的迷茫和彷徨,讓我在中年轉(zhuǎn)崗的潮涌中全身心地投入到我行的事業(yè)中去。樹立陽光心態(tài)，再揚人生風帆，用年輕的心態(tài)，去實現(xiàn)自我心中那份平凡而偉大的理想。我相信，我們的明天更美好!

昨天，我們拼搏奮斗在青春的激流中。今日,我們站在新的起點上，收獲豐收的碩果。讓我們用真誠去樹立陽光心態(tài)，再揚人生暢快的風帆！