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從進入佳美工作的第一天起我就在反復思考這個問題。成為一名優(yōu)秀的護士長也是我工作的動力和目標。

怎樣才能算一名優(yōu)秀的護士長呢？我個人認為一名優(yōu)秀的護士長應該是能夠保證門診日常工作能夠有條不紊的正常進行；能夠協調門診各人員之間的關系，為大家創(chuàng)造一個融洽的工作氛圍；能夠對領導下達的任務及時的傳達和優(yōu)質的完成。

所以，要想成為一名優(yōu)秀的護士長，就必須不斷的提高自己的綜合能力及管理水平。全面的掌握本專業(yè)的理論知識，熟悉口腔科的各項基本操作是一個前提條件。只有在業(yè)務上有一定水平，才能更好的開展各項工作，才能得到他人的信服。

其次，在工作上一定要做到細心。所謂的細心主要是指兩個方面，一是對人，二是對物。對人是指作為一名管理者，護士長應細心的了解每一位人員的性格特點，善于根據他們的特點安排相應的工作，并時常關心對方的工作進展情況，在需要的時候提供相應的幫助。對物是指門診護士長應該細心掌管門診的各項財務，對門診的各項支出都應作到了如指掌，心中有數。隨時提醒工作人員注意節(jié)約和愛護公共財務，把門診的成本降至最低。

在執(zhí)行公司各項規(guī)章制度方面，護士長應該起表率帶頭作用，以身作則，不徇私情。督促門診各人員共同遵守。并隨時收集各人員的合理性建議，及時象總部報告。

另外，我覺得象佳美這樣一個民營性質的醫(yī)療機構，還是有一定的特殊性的。那么作為一名門診的護士長還應該在保證患者利益的前提條件下努力提高門診的盈利性。講到這里，有的人可能會說，你這話簡直有點自相矛盾，這兩者根本就不成正比，魚和熊掌怎么可以兼得。

可是我認為這并不矛盾，在佳美這兩者完全可以相容相輔。細想一下，咱們主要針對的是中高收入的人群，而這一人群是有一定的消費能力的。他們的消費很理智，也非常注重質量。

因此，作為一名護士長，就應該加強每一位工作人員的服務意識，要讓患者在我們佳美感受到最貼心的服務。同時也要加強他們的服務意識，要讓每一位人員都能夠意識到我們佳美無論是在材料上，設備上，醫(yī)療技術水平上，還是護理人員的綜合素質上都處于全國領先水平。

只要站在患者的立場上選擇合適的治療方案，就會滿足他們的需求，就會得到他們的認可。這樣我們的口碑就會越來越好，效益也會逐漸增加。

總言而知，我覺得只要認真對待工作中的每一個人和每一件事，就一定能夠取得成績，就一定能夠成為一名優(yōu)秀的護士長。

我今天的演講到此結束，謝謝大家。祝大家節(jié)日愉快，工作順利！