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各位代表：

根據(jù)學(xué)校五屆四次“雙代會”主席團(tuán)安排，我代表后勤保障處向大會作述職報告，請予審議。

一、一年工作的回顧

200*年是我校發(fā)展史上值得濃墨重彩的一年，博士點和教育部重點實驗室實現(xiàn)“零”的

突破、新校區(qū)一期工程按期完工、近8000學(xué)生順利入住新校區(qū)等等，大事喜事不斷，學(xué)校各項

事業(yè)均得到快速發(fā)展。我處遵照學(xué)校黨委和行政的工作部署,認(rèn)

真履行了學(xué)校賦予的工作職責(zé)和交與的后勤保障服務(wù)工作，全心全意為教學(xué)科研和廣大師生

服務(wù)，為學(xué)校各項事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的努力。

（一）發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化為學(xué)校中心工作服務(wù)的意

識。

1、組織全處工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，結(jié)合處務(wù)實

際和崗位職責(zé)，不斷提高干部職工的理論水平和思想素質(zhì)，改變舊的思維定勢和思想觀念，

在工作中樹立開拓創(chuàng)新意識。

2、在干部和黨員中強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識、大局意識和一切圍繞學(xué)校中心工作服務(wù)的意識，堅

持不懈地進(jìn)行勤政、廉政、務(wù)實和奉獻(xiàn)精神的教育。根據(jù)學(xué)校工作安排，我處對每周工作都

做了計劃安排，加強(qiáng)工作的針對性，責(zé)任到人，已連續(xù)堅持了三年。

3、按照處務(wù)公開和黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化辦事程序，主動接受監(jiān)審

部門和廣大師生的監(jiān)督，全年沒有發(fā)現(xiàn)集體和個人的違紀(jì)現(xiàn)象。

（二）協(xié)調(diào)甲乙方關(guān)系，齊心協(xié)力，密切配合，共同完成學(xué)校后勤保障服務(wù)工作。

1、根據(jù)學(xué)校制定的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)與后勤集團(tuán)多次協(xié)商，簽署了瑤湖校區(qū)辦公樓宇

物業(yè)管理、校園綠化保潔、校園水電管理服務(wù)協(xié)議書，按協(xié)議書要求履行職責(zé)，檢查監(jiān)督乙

方工作。

2、密切配合、共同努力、提前介入，確保了2003級近8000新生入住瑤湖校區(qū)，并按新

的后勤保障服務(wù)管理模式進(jìn)行后勤服務(wù)管理，使瑤湖校區(qū)后勤服務(wù)規(guī)范，校園有序、整潔，

學(xué)生學(xué)習(xí)生活秩序逐步走向正常。

3、與后勤集團(tuán)昌東物業(yè)公司通力合作，圓滿完成了瑤湖校區(qū)數(shù)次重大活動的后勤保障

服務(wù)工作，如新生入學(xué)接待、新生開學(xué)典禮與二期工程開工典禮、首屆江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇會

議、全國重點高師院校教務(wù)處長會議等。

4、本著勤儉辦學(xué)、節(jié)約高效的原則，在學(xué)校只有3輛自備客車的情況下，精心安排，加

班加點，確保三校區(qū)之間教師上課和教職工上下班的交通運送任務(wù)，基本上做到安全、準(zhǔn)點

、舒適，受到師生好評。同時承擔(dān)三校區(qū)之間學(xué)生參加大型活動、上實驗課的運送任務(wù)，一

學(xué)期運送學(xué)生536趟，約2.6萬人（次）。

5、對后勤集團(tuán)和其它乙方實體承擔(dān)的學(xué)校后勤保障服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和管理，

及時交換意見，不斷改進(jìn)工作，努力提高服務(wù)水平。本年度向各乙方發(fā)出檢查通報和督促整

改意見近20份。

（1）與校醫(yī)院、團(tuán)委、學(xué)工處、學(xué)生會維權(quán)部組成監(jiān)督小組，對兩校區(qū)學(xué)生食堂、校

園超市進(jìn)行定期檢查和暗訪，監(jiān)督食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量與價格、服務(wù)態(tài)度等情況，發(fā)現(xiàn)

問題，及時整改，杜絕事故，排除食品安全隱患。

（2）協(xié)助保衛(wèi)處，對教工宿舍、學(xué)生宿舍、校內(nèi)公共場所、辦公教學(xué)大樓進(jìn)行防火安

全檢查，對排查出的安全隱患進(jìn)行整改，如改造線路、增加照明、疏通安全通道等。

（3）對校園綠化養(yǎng)護(hù)和兩個校園保潔工作進(jìn)行檢查，整治衛(wèi)生死角，提高保潔水平，

主干道和主要教學(xué)辦公區(qū)全天候基本保持整潔。

（4）及時檢查校園報修工作，設(shè)立報修監(jiān)督崗，對小修、小補(bǔ)不超過24小時上門服務(wù)

，對突發(fā)事件和影響較大的水電事故及時趕到現(xiàn)場搶修。

6、與后勤集團(tuán)共同努力，代表學(xué)校調(diào)協(xié)好與市政公共服務(wù)管理部門的關(guān)系，將學(xué)校的

后勤保障服務(wù)工作融入南昌市的城市管理體系，精打細(xì)算，千方百計為學(xué)校節(jié)約資金。

（1）主動策應(yīng)南昌市政府對北京西路、文教路的大規(guī)模改造，疏通和對接下水道出口

9個，架設(shè)專用電纜線兩根（400M），增加自來水接口一個，徹底解決了南北兩區(qū)多年來的

積水“頑疾”和電纜負(fù)荷過重、經(jīng)常斷電的難堪局面。

（2）主動與南昌市公交七公司、五公司聯(lián)系，開通連接新老校區(qū)間的220路、208路公

交車，其中208路公交車起終點站均設(shè)在瑤湖校區(qū)學(xué)生公寓門口，兩路新開行線路在瑤湖校

區(qū)設(shè)立了三個公交站。

（3）逐步將校園公共服務(wù)工作社會化。如順利地將管道煤氣收費交建設(shè)銀行代收，減

輕學(xué)校管理負(fù)擔(dān)；按照南昌市強(qiáng)化液化氣使用的規(guī)定，將瓶裝液化氣交由南昌市指定的八大

家之一的蔣南液化氣公司托管，在確保教職工用氣和服務(wù)到位的前提下，減輕了學(xué)校財政負(fù)

擔(dān)。

（三）公正有序地做好房改售房和住房調(diào)配工作，創(chuàng)新思路，加大力度解決中青年教職

工住房困難，成功實施了住房困難教職工購買商品房的貨幣化補(bǔ)貼方案。

1、今年3月至6月，按照學(xué)?！蛾P(guān)于住房困難教職工購買商品房的補(bǔ)貼方案》，我處通

過細(xì)致的工作，將方案落到實處，共有197戶住房困難的中青年教職工通過貨幣化補(bǔ)貼在南

昌市區(qū)商品房住宅區(qū)購置住房，學(xué)校補(bǔ)貼金額為：11,852,640.00元。其中購買青春家園小

區(qū)、萬科四季花城小區(qū)中高檔商品房為151套。此舉開創(chuàng)了我省高校教職工住房貨幣化補(bǔ)貼

的先河。

2、在學(xué)校住房非常緊張的情況下，通過清理多年應(yīng)退未退的住房，經(jīng)房委會討論，滾

動分配，全年調(diào)整住房50戶，其中一室一廳以上30戶，確保了在讀博士學(xué)位青年教師等高層

次人才的套房待遇。

3、遵照學(xué)校逐步拆遷危房的指示，經(jīng)過細(xì)致的工作，得到了教職工的支持，2003年7月

我們搬遷了南區(qū)25棟及周邊危房的住戶65戶，并進(jìn)行了妥善安置，排除了學(xué)校一大安全隱患

（在此之前，西湖區(qū)消防支隊每季度均對25棟發(fā)出火災(zāi)隱患限期整改通知），同時為學(xué)校開

發(fā)這一塊臨街寶地創(chuàng)造了基本條件。

4、認(rèn)真履行教職工住房管理職能，對教職工住房裝修進(jìn)行指導(dǎo)，查處違章裝修、破壞

房屋原有結(jié)構(gòu)的事件16起，并及時進(jìn)行恢復(fù)；拆除違章建筑3處；調(diào)解住戶因裝修不善引起

的矛盾和糾紛8起；與保衛(wèi)處、居委會聯(lián)合查處集體宿舍違章租借事件20起，限期整改；收

回被長期占用的住房5套（間）。

5、本年度召開房委會6次，公正、公開地討論決定教職工住房調(diào)配工作，審核各類申請

住房人員申報資料330份。每次決議的事項均以會議紀(jì)要形式在學(xué)校公告欄公告。

6、房改售房工作進(jìn)展順利：

（1）經(jīng)多方努力，2003年5月份從市房改辦辦妥43棟房改房棟產(chǎn)權(quán)證；

（2）經(jīng)過艱苦的協(xié)調(diào)和申請減免等手續(xù)，1383套住房的分戶產(chǎn)權(quán)證已于上學(xué)期末拿回

學(xué)校；

（3）爭取到省直房改辦同意，批準(zhǔn)我校按2001年7月后新政策出售房改房122套，其中

84套手續(xù)齊全的房改房正在辦理房產(chǎn)證過程中。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行房改售房政策，嚴(yán)把證明關(guān)，全年為教職工開具出國探親房產(chǎn)證明、房

改證明和住房調(diào)查證明共50余份，且堅持不收任何費用。

（四）認(rèn)真做好日常工作和突擊性任務(wù)，在工作中樹立窗口形象，提高管理與服務(wù)水平

，增強(qiáng)對外協(xié)調(diào)能力。

1、認(rèn)真做好本科生、研究生和青年教職工集體戶的戶籍管理工作：

（1）為2003屆畢業(yè)本專科生、研究生辦理戶口遷移人數(shù)為3183人；

（2）正在為2003級新生辦理落戶手續(xù)，人數(shù)為5895人，其中研究生306人，專升本生

380人，本?？菩律?209人；

（3）本年度為歷屆畢業(yè)生開具身份證證明和辦理戶籍改遷手續(xù)60余人次，為在校生開

具身份證明和補(bǔ)辦身份證公函1100人次，所有證明和補(bǔ)辦手續(xù)均不收費。

2、代表學(xué)校接受城管、街辦、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)衛(wèi)、綠化與植樹、衛(wèi)生防疫、人防、節(jié)水

等部門的工作檢查、咨詢和協(xié)調(diào)等工作，全年接待省市相關(guān)部門的工作檢查、執(zhí)法檢查和征

求意見等工作組80余人次，并爭取這些部門在政策上給予我校以支持和優(yōu)惠。

3、在4至6月預(yù)防非典時期，我處與后勤集團(tuán)齊心協(xié)力、共同完成學(xué)校布置的防治非典

的各項后勤保障工作。如對校內(nèi)公共場所、衛(wèi)生死角進(jìn)行了經(jīng)常性的消毒和滅菌工作；在較

短時間騰空海外樓，設(shè)置觀察房50余間，有300余名本科生、研究生留置觀察，并精心安排

他們的飲食、起居，對留置室的垃圾及時進(jìn)行專門清運。為學(xué)校成功預(yù)防非典作出了努力，

后勤集團(tuán)和我處均榮獲學(xué)校防治非典先進(jìn)單位。

4、根據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)和各項事業(yè)發(fā)展的要求，進(jìn)一步整治校園環(huán)境，改善教學(xué)科研辦

公條件，本年度共立項維修改造工程18大項，工程涉及實驗室改造、教學(xué)辦公場所改造、附

屬單位維修改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化，立項預(yù)算金額509.80萬元。所有工

程均按期完工，接受審計處的專項審計，在硬件上確保了全校教學(xué)科研工作的正常運轉(zhuǎn)，并

使校園面貌逐年有所改觀。

（五）存在的問題和不足。

1、新校區(qū)的建設(shè)采取多元主體投資、收益與風(fēng)險共擔(dān)的機(jī)制，對后勤服務(wù)管理提出了

較高的要求，既要規(guī)范管理，維護(hù)學(xué)生的利益，提高服務(wù)水平，又要使投資經(jīng)營商有利可賺

，這就要求我們不斷創(chuàng)新工作思路，主動與投資經(jīng)營商溝通，做好協(xié)調(diào)工作，幫助他們改進(jìn)

工作，這方面我們還有待于加強(qiáng)。如瑤湖校區(qū)第一學(xué)生食堂飯菜質(zhì)量上不去，師生意見較大

，改進(jìn)工作緩慢，我們在監(jiān)督管理上有責(zé)任。

2、工作中還存有應(yīng)付思想，不夠深入，總認(rèn)為學(xué)校這么大，事情多，出一些服務(wù)方面

的問題在所難免。如瑤湖校區(qū)交通車有段時間班次不合理，一些教師上車沒有座位等，就是

沒有想師生所想、急師生所急的意識；又如反映小型維修不及時的問題、保潔工作不到位的

現(xiàn)象，反映出我們管理工作不細(xì)致、不深入，欠缺堅持不懈、一抓到底的精神和干勁。