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同志們:
兩年前的這個時候,根據(jù)中央、省、市有關(guān)國有企業(yè)改革的要求,為順應(yīng)總公司集團化改造的步伐,不斷深化完善人事、勞動、分配三項制度改革,我司與中山大學管理咨詢公司合作,開展了“戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理”咨詢項目的研究。在過往兩年中,在上級的正確領(lǐng)導下,在中大管理咨詢公司的項目專家、學者支持幫助以及全體員工的共同努力下,我司以順應(yīng)形勢、結(jié)合實際、積極穩(wěn)妥、逐步推進為原則,在堅持做好日常生產(chǎn)經(jīng)營工作的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進各項改革,取得了顯著的成績。
一、簡單的回顧
(一)完成了*供水的企業(yè)診斷報告,找準了存在問題的焦點和改革的著力點。
(二)完成了*供水的戰(zhàn)略規(guī)劃報告,為*水業(yè)的未來發(fā)展指明了方向。
(三)實施了基于戰(zhàn)略發(fā)展需求的組織架構(gòu)調(diào)整,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供了有力的支撐。
(四)在新組織架構(gòu)下進一步修訂完善了部門職責和崗位說明書,落實定崗定編工作。
(五)對績效管理方案作進一步優(yōu)化完善。目前,方案完備性、可操作性已得到較大的提高,具備了實施試運行的條件。而與績效管理相配套的薪酬激勵等相關(guān)制度,現(xiàn)正抓緊策劃、設(shè)計中。
這里之所以要對以往的工作作一個回顧,一方面是讓大家理清思路,明白在整個管理改革進程中我們已找到的位置,清楚我們已取得的成績,增強改革的信心;另一方面是提出當前我們所面對的問題,明確努力的方向。
二、為什么要實施績效管理
(一)當前我們面臨的形勢和任務(wù)決定了我們必須實施績效管理。
“十一·五”期間集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標的確立、大*水資源整合的發(fā)展趨勢、南莊水資源整合、集團公司的正式掛牌、污水處理產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展等等,應(yīng)該講,*水業(yè)集團公司正面臨著成立四十多年以來都從未有過的機遇和挑戰(zhàn)。如何把握機遇、迎接挑戰(zhàn),這是我們必須面對的一個重大課題。歸根結(jié)底,這就是一個戰(zhàn)略執(zhí)行的問題。而績效管理作為一種極其重要的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,對*水業(yè)未來戰(zhàn)略的實施,有著十分重要的現(xiàn)實意義。戰(zhàn)略性績效管理的核心思想就是通過自上而下的層層目標分解,把企業(yè)、部門、個人的目標緊密聯(lián)系起來,并通過持續(xù)的實施、改進,達成組織和個人目標,實現(xiàn)雙贏。因此,我司全體員工、特別是各級管理人員必須充分掌握并運用這一戰(zhàn)略實施工具,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(二)實施績效管理是提高企業(yè)管理水平的重要途經(jīng)。
從管理角度來看,績效管理是一種科學的管理手段和管理平臺。*年我司導入了iso9000體系認證,為我司的質(zhì)量管理工作提供了一個科學的、標準化的平臺。通過五年多的實踐驗證,其對我司的基礎(chǔ)管理工作起到很大的促進作用。但是,質(zhì)量管理體系也存在其局限性——它未能解決對部門、個人的業(yè)績評價和激勵問題。而今天我們要推進的績效管理則恰恰是解決這個問題的一把鎖匙。通過績效管理的實施,對每一個部門、員工的工作業(yè)績進行恰如其分的評價,并給予相應(yīng)的激勵,對于促進管理的公正民主、激發(fā)員工的工作熱情、營造以績效為導向的企業(yè)文化,有著十分重要的現(xiàn)實意義??梢灶A期,隨著績效管理工作的有效實施,它必將成為我司繼iso質(zhì)量管理體系之后又一個重要的科學管理手段和管理平臺。而兩者之間的有機互補,又將對我司企業(yè)管理水平的提高發(fā)揮更加巨大的作用。
(三)實施績效管理是體現(xiàn)以人為本、促進員工個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要手段。
績效管理的過程是持續(xù)溝通、不斷改進,提升個人績效,促進員工發(fā)展的過程。通過績效管理的實施,使每一個員工都能不斷明確努力的目標和方向,同時激勵其為實現(xiàn)目標而不懈努力和提升自我,這對于員工個人成長和職業(yè)發(fā)展都有著十分重要的作用?!皽厮笄嗤堋?把青蛙放在一鍋涼水中慢慢加熱,青蛙會慢慢地習慣水溫變化直至被燙死。而把青蛙投入一鍋沸水中,它會因強烈的刺激反應(yīng)而躍出鍋外,逃出生天)的道理大家都十分熟悉和明白,這里就不多講了。通過績效管理向每一名員工施加適當?shù)膲毫?,提高其市場意識、危機意識和競爭意識,并促進其成長發(fā)展,是對員工的真正負責,是以人為本的真正體現(xiàn)。
此外,通過績效考核評價發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和不足,對于企業(yè)有的放矢地投入培訓資源、開展培訓工作,真正幫助員工提升能力和水平,也有著重要的現(xiàn)實意義。
通過績效管理還能建立有效的員工崗位流動和調(diào)配機制,一方面豐富員工的職業(yè)生涯內(nèi)容,促進員工全面發(fā)展,另一方面則達到人崗相配、提升工作效率。
因此,績效管理是促進員工個人發(fā)展的重要手段,是企業(yè)以人為本的管理理念的真實寫照。
三、具體要求
為了扎實做
好績效管理試運行工作,建立行之有效的長效機制,現(xiàn)就有關(guān)工作提出幾點要求:
(一)高度重視、提高認識。
對績效管理工作各級管理人員思想上一定要高度重視,轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,提高認識??冃Ч芾硎敲恳粋€部門都要承擔的重要責任和任務(wù),各部門一定要把日常工作的開展貫穿于績效管理過程之中。部門績效管理工作開展得好不好,部門負責人是第一責任人。一定要一級抓一級,層層把關(guān),嚴格落實,績效管理工作才不會走過場而流于形式。實際上,績效管理工作開展情況的好壞,也是各級管理人員管理能力和管理水平的直接體現(xiàn),是考評管理人員是否勝任其崗位的重要標準。
(二)帶頭學習,掌握精髓。
績效管理試運行能否扎實開展,各級管理人員對績效方案的理解掌握程度將起到舉足輕重的作用。這是因為,各級管理人員都是自己所管轄部門的績效管理工作的帶頭人。如果管理人員自己對方案都未能充分了解、準確把握,那么,指導下級開展績效管理只能是一句空話。因此,特別強調(diào)要加強學習,各級管理人員要帶頭學習,掌握精要,同時也籍此機會提高自己的管理能力和水平。
(三)加強領(lǐng)導,齊心協(xié)力。
1、各級管理人員要深入基層,做好解釋和調(diào)研工作,收集員工對《方案》的意見和建議。營造氛圍,從各個層面開展宣傳發(fā)動,把全體員工的工作積極性充分地調(diào)動起來。
2、發(fā)揮黨、工、團組織的作用,充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)、宣傳刊物、宣傳欄等媒介,開辟專題,設(shè)置專欄,進行高強度、高信息量的宣傳,進一步營造全公司上下推進績效管理的良好氛圍。
3、加強溝通和協(xié)調(diào)??冃Ч芾碓囘\行工作的實施是一項全面的系統(tǒng)性活動,需要各部門的共同參與,因此部門之間要加強協(xié)作配合,全公司要整體聯(lián)動,上下齊心。
4、堅決克服畏難情緒和敷衍了事的思想。各部門要做到持之以恒,人人參與,從根本上轉(zhuǎn)變觀念,真正使我司績效管理工作落到實處。
(四)加強督促,狠抓落實。
績效管理試運行能否取得實效,各級人員能否按要求實施績效管理,關(guān)鍵在于檢查督促、狠抓落實。各級管理人員一定肩負起這一責任,對本部門績效管理實施情況進行經(jīng)常性的檢查督促,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決糾正。人力資源部作為績效考核工作的常設(shè)機構(gòu),一定要加強對基層部門績效工作開展情況的巡視和指導,發(fā)現(xiàn)問題要及時協(xié)調(diào)解決。
同志們,在績效管理試運行實施過程中,各級管理人員只有轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、提高認識,把績效管理作為公司實施規(guī)范化管理的一項日常工作來抓,才能真正發(fā)揮績效管理的作用,才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的新提高,從而更有效地保障集團公司遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。