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編者按：本文主要從高度重視，精心組織：廣泛開(kāi)展宣傳，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)；堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，重點(diǎn)圍繞中心任務(wù)開(kāi)展效能監(jiān)察活動(dòng)；措施得力，成效顯著，對(duì)局效能監(jiān)察活動(dòng)情況匯報(bào)進(jìn)行講述。其中，主要包括：落實(shí)學(xué)習(xí)制度、落實(shí)各項(xiàng)承諾制度、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)、落實(shí)群眾關(guān)心的問(wèn)題、落實(shí)信訪首問(wèn)責(zé)任制度、落實(shí)提案交辦工作、落實(shí)強(qiáng)化文明執(zhí)法工作，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)《關(guān)于在全區(qū)機(jī)關(guān)開(kāi)展行政效能監(jiān)察的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，現(xiàn)將我局開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，精心組織：我局高度重視行政效能監(jiān)察工作，為此專門召開(kāi)了局班子會(huì)，一是傳達(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議精神，二是結(jié)合實(shí)際，謀劃我局開(kāi)展“行政效能監(jiān)察”活動(dòng)的思路。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，我們確定了以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，積極探索，大膽實(shí)踐，按照“提高管理效能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的總體要求，切實(shí)把效能監(jiān)察工作做為推進(jìn)廉政勤政建設(shè)，提高職工隊(duì)伍的執(zhí)法水平和服務(wù)水平，提高行政管理的辦事效率，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重要手段，樹(shù)立良好行業(yè)形象，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境的指導(dǎo)思想。

根據(jù)區(qū)行政效能監(jiān)察的實(shí)施意見(jiàn)安排，結(jié)合我局工作實(shí)際，我們將此次活動(dòng)分為四個(gè)階段，即：學(xué)習(xí)和思想發(fā)動(dòng)階段、集中教育整頓階段、實(shí)施監(jiān)督監(jiān)察階段和總結(jié)階段。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們成立了以局黨委書記為組長(zhǎng)，局長(zhǎng)、局黨委副書記為副組長(zhǎng)的“效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。為“效能監(jiān)察”活動(dòng)地順利進(jìn)行從組織上提供了保證。

二、廣泛開(kāi)展宣傳，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)：

為將此項(xiàng)活動(dòng)真正抓出成效，深入人心，我們利用周五的全局學(xué)習(xí)日，在全局科股長(zhǎng)以上干部中傳達(dá)了有關(guān)開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作的會(huì)議指示及文件精神，并就我局開(kāi)展“效能監(jiān)察”的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作程序和方法做了具體部署，同時(shí)要求所屬各單位要把活動(dòng)精神傳達(dá)到基層每一位干部職工，精心組織實(shí)施，扎實(shí)工作，積極探索，大膽實(shí)踐，按照“提高管理效能，服務(wù)濟(jì)建設(shè)”的總體要求，認(rèn)真開(kāi)展“五查”，并對(duì)照糾查出的問(wèn)題進(jìn)行整改。

三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，重點(diǎn)圍繞中心任務(wù)開(kāi)展效能監(jiān)察活動(dòng)：

在具體開(kāi)展活動(dòng)中，我局把效能監(jiān)察工作與四項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，使之相互促進(jìn)，相得益彰。一是與“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合，讓廣大黨員干部明確新形勢(shì)下黨的性質(zhì)、宗旨和根本任務(wù)，樹(shù)立每一位黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部的政治責(zé)任感和歷史史命感。二是結(jié)合評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，糾建并舉、重在建設(shè)的原則，在全局廣大干部職工中認(rèn)真開(kāi)展講文明、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)公仆意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，發(fā)揚(yáng)“寧愿我吃千般苦，贏得百姓夸政府”的精神，努力提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平和服務(wù)水平，樹(shù)立良好行業(yè)形象。三是結(jié)合建黨八十五周年紀(jì)念活動(dòng)，加強(qiáng)黨員干部的思想政治教育；加強(qiáng)干部隊(duì)伍的廉政勤政建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督作用。四是結(jié)合“政務(wù)公開(kāi)”工作，加強(qiáng)民主監(jiān)督，以公開(kāi)促公正，推進(jìn)我局的勤政和廉政建設(shè)。

四、措施得力，成效顯著

我們圍繞著城市建設(shè)和城市管理的中心任務(wù)，對(duì)照“五查”要求，進(jìn)行自查自糾，把效能監(jiān)察活動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，重點(diǎn)抓五個(gè)落實(shí)：

1、落實(shí)學(xué)習(xí)制度：

利用每周的學(xué)習(xí)日，組織全系統(tǒng)廣大干部職工分步驟學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化投資軟環(huán)境的若干規(guī)定》、《公務(wù)員暫行規(guī)定》、《行政監(jiān)察法》、《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》等重要文章，學(xué)習(xí)鄧小平理論和十六大報(bào)告中有關(guān)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及有關(guān)職業(yè)道德規(guī)范，開(kāi)展“四服務(wù)”大討論，動(dòng)員廣大干部工積極投入到活動(dòng)中來(lái)，理論學(xué)習(xí)要長(zhǎng)久持續(xù)不間斷地進(jìn)行下去。

2、落實(shí)各項(xiàng)承諾制

我們系統(tǒng)的工作重心就是“服務(wù)”，為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)，如果把“服務(wù)”做到位了，其他問(wèn)題也就迎刃而解了。我們按照市、區(qū)的要求，在全系統(tǒng)中推行社會(huì)承諾制度，所屬各單位也都制定了各自的承諾制度，設(shè)置了接警電話，我局還專門設(shè)立了信訪接待室，每天由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶班，接待各種來(lái)信、來(lái)訪。這些措施的實(shí)行，有力地促進(jìn)了我們的各項(xiàng)工作，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的形象。

3、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)：

進(jìn)一步完善內(nèi)部、外部監(jiān)督機(jī)制，特別是社會(huì)監(jiān)督方面。我們將面向社會(huì)，請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和離退休老干部為義務(wù)監(jiān)督員，虛心接受全社會(huì)的監(jiān)督。同時(shí)與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)相結(jié)合，采取座談會(huì)的形式，深入街道、居委會(huì)，傾聽(tīng)基層的聲音。

4、落實(shí)群眾關(guān)心的問(wèn)題：

我們對(duì)群眾反映的問(wèn)題一一對(duì)照，給予答復(fù)，對(duì)能辦理的立即落實(shí)，不能立即辦理的也都解釋清楚?？陀^地講，我們的工作中還存在很多不足之處。應(yīng)該說(shuō)市民要求并不很高，比較容易滿足，和其他區(qū)相比，我們總體上還存在不小差距，我們希望通過(guò)開(kāi)展“效能監(jiān)察”活動(dòng)，增加全社會(huì)參與的程度，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，促進(jìn)我們的工作，扎扎實(shí)實(shí)地多干些實(shí)事。

5、落實(shí)信訪首問(wèn)責(zé)任制

整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，在機(jī)關(guān)推行首問(wèn)責(zé)任制度，今后無(wú)論是誰(shuí)到建設(shè)局辦事，第一個(gè)被問(wèn)詢者必須熱情接待，服務(wù)到底，直到訪問(wèn)者達(dá)到目的；局機(jī)關(guān)每位工作人員必須有胸卡、桌卡，掛牌服務(wù)，提高機(jī)關(guān)工作效率。

5、落實(shí)提案交辦工作：

我局連年被評(píng)為“提案承辦先進(jìn)單位”，這是對(duì)我們工作的肯定，但每年的人大代表建議、政協(xié)委員提案數(shù)量較多也從一個(gè)側(cè)面反映出我們工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年的提案工作又開(kāi)始了，我們要繼續(xù)堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)的作法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)承辦工作的督導(dǎo)、落實(shí)，并以此促進(jìn)“效能監(jiān)察”活動(dòng)的開(kāi)展。

6、落實(shí)強(qiáng)化文明執(zhí)法工作

堅(jiān)決貫徹行政執(zhí)法人員廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”原則，對(duì)行政執(zhí)法人員教育面達(dá)100％。我們的執(zhí)法人員在工作中，能夠文明執(zhí)法，本著疏導(dǎo)先行、耐心說(shuō)服、不厭其煩、依法行政、厲行整治。整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、取締馬路市場(chǎng)和整頓建筑市場(chǎng)的工作任務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，為企業(yè)減負(fù)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，狠剎向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派的不正之風(fēng)。

綜上所述，只有將效能監(jiān)察工作落實(shí)到我們?nèi)粘９ぷ髦校嬲嬲刈コ鲂Ч拍苁惯@項(xiàng)活動(dòng)不流于形式?！靶鼙O(jiān)察”活動(dòng)不是一朝一夕就能取得成效的，必須常抓不懈，我們有信心在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)下，把此次活動(dòng)推向深入。