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一年來，在校黨委、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校相關(guān)部門的鼎力支持下，學(xué)院嚴(yán)格按照學(xué)校年初提出的工作目標(biāo)，齊心合力、積極探索，以良好的精神狀態(tài)，飽滿的工作干勁，較好地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

一、以招生為龍頭，努力做大做強網(wǎng)絡(luò)教育的辦學(xué)規(guī)模。

招生工作是我們學(xué)院的生命線，是我們所有工作的重中之重。面對日益嚴(yán)峻的招生形勢，使我們倍感壓力。在每次招生工作啟動前，我們及時總結(jié)分析前幾期招生的經(jīng)驗和不足，適時調(diào)研生源區(qū)域、單位、專業(yè)分布和生源實現(xiàn)渠道等數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上精心策劃制定招生方案，努力拓展生源渠道，通過全體老師的共同努力，基本實現(xiàn)了全年的招生目標(biāo)。

1、積極尋求合作辦學(xué)新的增長點。通過加強與各類學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)的聯(lián)系溝通，在去年成功開設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)教育招生報名點的基礎(chǔ)上，今年下半年又與二家單位達(dá)成合作辦學(xué)意向，并與其中一家單位簽訂了協(xié)議書，為明年的招生工作打下了扎實的基礎(chǔ)。同時，積極挖掘現(xiàn)有合作高校資源，在確保已有合作高校網(wǎng)絡(luò)教育招生的前提下，明年春季始通過奧鵬開展南開大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的招生，并努力確保當(dāng)期招生順利完成。

2、加大招生宣傳力度，擴大辦學(xué)影響力。學(xué)院全體同志群策群力、共同商討策劃招生方案。在新聞媒體廣告宣傳的基礎(chǔ)上，還加強與各種媒體窗口聯(lián)絡(luò)工作，進(jìn)行廣泛宣傳。同時，依托奧鵬遠(yuǎn)程教育寧波管理中心這一平臺，積極主動與各縣級電大進(jìn)行溝通，邀請奧鵬中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及奧鵬體系合作高校領(lǐng)導(dǎo)赴各縣級電大進(jìn)行實地調(diào)研，充分利用電大辦學(xué)系統(tǒng)，延伸招生途經(jīng)。今年，各縣級電大網(wǎng)絡(luò)教育招生呈穩(wěn)步增長發(fā)展態(tài)勢，也為我院可持續(xù)發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

3、強化招生服務(wù)工作。我們非常注重招生接待咨詢、招生引導(dǎo)技巧和電話咨詢回訪工作，努力做到“只要你來我這里咨詢，我就有把握把你留住”。為此，學(xué)院全體同志放棄暑寒假、節(jié)假日，勤奮工作，真正做到了從招生報名之日到招生結(jié)束之時，每天有人接待學(xué)生的報名咨詢。另外我們還通過電話回訪老生，關(guān)心解決他們在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難，樹立學(xué)習(xí)中心的口碑，使他們樂意幫助我們開展招生宣傳，取得了較好的效果。

二、切實做好電視中專及相關(guān)培訓(xùn)工作，努力增強學(xué)院辦學(xué)實力。

自市教育局下放中專辦學(xué)職權(quán)以來，原有的合作單位多已成為社區(qū)學(xué)院，擁有了獨立的中專辦學(xué)權(quán)，雖經(jīng)我們努力爭取維持現(xiàn)狀，但效果甚微。另受宏觀環(huán)境影響，原有幾個合作單位的辦學(xué)重心已由中專教育轉(zhuǎn)向職高教育，給我們中專辦學(xué)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，生源急劇萎縮。面對現(xiàn)狀我們盡心盡力做好電視中專辦學(xué)工作，切實提高服務(wù)質(zhì)量，搞好現(xiàn)有合作單位關(guān)系，努力穩(wěn)定電視中專現(xiàn)有辦學(xué)規(guī)模。

同時，我們還充分利用市財政局會計電算化和勞動部計算機中級考證權(quán)，積極開展培訓(xùn)合作，增加培訓(xùn)人次。全年培訓(xùn)達(dá)1000人次以上，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。由于我們服務(wù)周到、管理嚴(yán)謹(jǐn)，深受合作單位的信賴。

三、強化教學(xué)支持服務(wù)，積極探索科學(xué)規(guī)范管理。

我們始終堅持“教育以服務(wù)為中心、服務(wù)以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念，努力做到科學(xué)規(guī)范管理，以誠取信，以質(zhì)取勝，盡力為學(xué)生提供專業(yè)化、精細(xì)化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，受到了學(xué)生的一致好評，學(xué)院辦學(xué)的知名度、學(xué)習(xí)支持服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量都有了一定的提高，為今后的良性、可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

1、做好班主任工作，努力強化教學(xué)支持服務(wù)。班主任工作是做好遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的重要環(huán)節(jié)和根本保證。我們始終堅持對所有學(xué)生都要努力做到三心：耐心、用心和貼心。要站在學(xué)生的角度來考慮我們的服務(wù)是否到位，是否能夠滿足學(xué)生的實際需要。也正是秉持了這樣的服務(wù)理念，我們的工作得到了廣大學(xué)生的支持和理解，也得到了合作高校的信任和認(rèn)可。同時，針對遠(yuǎn)程教育學(xué)生松散型的特點，我們設(shè)想今后由班主任或?qū)W生骨干牽頭組織一些班級活動，加強學(xué)員之間的情感聯(lián)絡(luò)，克服孤獨感，提高班級的凝聚力，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣和動力。

在做好班主任日常管理工作的同時，我們突出強化新生的導(dǎo)學(xué)工作。在新生開學(xué)報到注冊的同時，集中新生在學(xué)校機房進(jìn)行導(dǎo)學(xué)，基本上做到手把手一個個進(jìn)行輔導(dǎo)，使每個新生對遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)模式有正確、客觀、全面的理解。同時，結(jié)合以往學(xué)生學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的問題，有針對性地幫助指導(dǎo)新生使用計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和多媒體教學(xué)課件，保證其順利完成學(xué)業(yè)。導(dǎo)學(xué)制度的不斷完善，極大地提高了我們教學(xué)支持服務(wù)的質(zhì)量，取得了較好的實際效果，也深受廣大學(xué)生的歡迎。

2、嚴(yán)格考試紀(jì)律，抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)?？荚囀沁h(yuǎn)程教育質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，也是電大辦學(xué)的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們嚴(yán)格按照合作高校的考場規(guī)則、監(jiān)考制度，在認(rèn)真做好網(wǎng)上考試預(yù)約報名、試場安排、試卷保管、組織監(jiān)考等各項工作的基礎(chǔ)上，精心組織每一次考試，高度重視注意培養(yǎng)學(xué)生良好的考風(fēng)考紀(jì)意識，從而營造良好的考試氛圍。全年共組織各類考試達(dá)24次。隨著合作高校的增加，每年的考務(wù)工作壓力也隨之而增加，部門同志放棄雙休日時間全身心投入到每次考試組織中，確保了考試工作的順利完成。

3、努力強化檔案意識。我們在嘗試建立原始資料積累制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強化了檔案意識。學(xué)院要求部門人員對各自負(fù)責(zé)的工作做好原始檔案整理歸類工作，包括學(xué)生學(xué)籍、上級文件、教學(xué)計劃、教材留檔、學(xué)生作業(yè)及日常管理相關(guān)資料等。

回首過去的一年，盡管取得了一點成績，但我們清醒地認(rèn)識到未來的路還很長，在拓展招生渠道、優(yōu)化支持報務(wù)、強化制度管理上還有許多不足之處。面對挑戰(zhàn)，我們滿懷豪情：在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心重視下，在學(xué)校各部門一如既往的幫助支持下，在學(xué)院全體同志的努力開拓下，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的前景將會更加燦爛。