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幾十年來,稅收管理員管戶的模式一直居于主導(dǎo)地位,其管理方法、管理手段沒有本質(zhì)改變。進(jìn)入21世紀(jì),伴隨大企業(yè)稅收管理問題日益突出,國(guó)家稅務(wù)總局借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探索推進(jìn)大企業(yè)專業(yè)化管理,取得一定成效。
1.設(shè)立專職機(jī)構(gòu),初步構(gòu)建組織框架2008年,稅務(wù)總局成立了大企業(yè)稅收管理司。從2009年開始,多數(shù)省級(jí)稅務(wù)局相繼成立大企業(yè)管理處(或與其他職能部門合署辦公),部分市級(jí)稅務(wù)局成立大企業(yè)科或大企業(yè)局。
2.明確管理對(duì)象,工作針對(duì)性提高2009年,45家企業(yè)集團(tuán)被稅務(wù)總局確定為定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè),其2013年實(shí)現(xiàn)稅收占全國(guó)稅收收入的21%左右。各地大企業(yè)管理部門自行設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),選擇大企業(yè)作為管理對(duì)象。
3.嘗試新管理模式,專業(yè)化分工初步形成目前,大企業(yè)稅收管理主要采取兩種模式:一種是有限職能模式,即在不改變?nèi)粘俚毓芾?、不改變稅款歸屬和入庫(kù)級(jí)次的前提下,大企業(yè)管理部門主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理和個(gè)性化服務(wù);另一種是全職能模式,即大企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)除稅務(wù)稽查以外的全部稅務(wù)管理事項(xiàng)。
4.開展個(gè)性化服務(wù)和稅收風(fēng)險(xiǎn)管理,大企業(yè)稅法遵從不斷改善大企業(yè)管理部門加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,積極處理大企業(yè)涉稅訴求;創(chuàng)新稅收遵從協(xié)議、事先裁定等服務(wù)產(chǎn)品。從2009年開始,大企業(yè)管理部門對(duì)45家總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。2012年—2013年,分別對(duì)石油石化、煙草、銀行、電力行業(yè)的4戶定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)開展全流程風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理成效明顯,稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)消除了涉稅風(fēng)險(xiǎn),增加了稅收收入,同時(shí)幫助企業(yè)完善稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系。
5.致力制度建設(shè),初步搭建業(yè)務(wù)框架近年來,《大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引(試行)》、《大企業(yè)稅收服務(wù)和管理規(guī)程(試行)》等制度陸續(xù)出臺(tái),使大企業(yè)管理工作有章可循。
二、當(dāng)前大企業(yè)稅收管理存在的問題
6年來,大企業(yè)稅收專業(yè)化管理逐步深入,但在機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工、制度建設(shè)、征管資源配備、信息化建設(shè)等方面仍存在不足。
1.大企業(yè)稅法遵從意識(shí)仍需強(qiáng)化,稅法遵從水平參差不齊從風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐發(fā)現(xiàn),有些大企業(yè)稅法遵從認(rèn)識(shí)存在偏差,稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系存在漏洞,需進(jìn)一步提高稅法遵從能力。
2.組織建設(shè)亟待加強(qiáng),尚未形成穩(wěn)定、成熟的管理體系我國(guó)大企業(yè)稅收管理目前主要采取屬地日常管理結(jié)合跨層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理的模式,大量工作沉淀在基層。大企業(yè)管理機(jī)構(gòu)未實(shí)現(xiàn)扁平化,仍然采取直線職能管理。稅務(wù)總局對(duì)省級(jí)及以下大企業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制沒有明確規(guī)定,少數(shù)省(市)未成立大企業(yè)管理部門。大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,各省管理對(duì)象范圍不一致。管理力量薄弱,缺乏稅務(wù)審計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)人才,工作開展難度大。部門職責(zé)不清晰,與其他職能部門業(yè)務(wù)重疊。
3.業(yè)務(wù)建設(shè)亟待完善,尚未形成全面、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系一是個(gè)性化服務(wù)理念先進(jìn)但制度欠缺,操作性不強(qiáng),服務(wù)產(chǎn)品較少。二是缺乏系統(tǒng)的大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理制度,以固化風(fēng)險(xiǎn)管理流程和工作機(jī)制;稅務(wù)審計(jì)等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)手段,缺少法律賦權(quán),沒有工作規(guī)程。三是沒有建立全面的分行業(yè)大企業(yè)稅收管理模型和管理指南。
4.稅法確定性和統(tǒng)一性未能滿足大企業(yè)需求,個(gè)性化服務(wù)水平亟待提升稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅法確定性重視不夠,各地對(duì)稅收政策理解和執(zhí)行不統(tǒng)一,政策適用缺乏透明度和確定性。相同業(yè)務(wù),不同區(qū)域的稅務(wù)機(jī)關(guān)政策執(zhí)行存在差異,使跨區(qū)經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)陷于兩難境地。
5.信息化建設(shè)亟待改進(jìn),尚未形成堅(jiān)實(shí)的涉稅信息支撐體系信息不充分,信息不對(duì)稱依然是制約稅務(wù)管理的瓶頸。稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握信息類別單一,主要是企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)和稅務(wù)管理數(shù)據(jù),第三方信息嚴(yán)重缺失。數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性受納稅人遵從意愿、遵從能力限制,數(shù)據(jù)質(zhì)量受稅務(wù)人員操作和維護(hù)水平影響有待提升。稅務(wù)機(jī)關(guān)單一功能軟件較多,重開發(fā)輕整合,存在信息孤島。數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用不深入,缺乏智能化的技術(shù)工具。
三、完善大企業(yè)稅收專業(yè)化管理的路徑
實(shí)施大企業(yè)稅收專業(yè)化管理是系統(tǒng)工程,當(dāng)前應(yīng)從優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)入手,圍繞機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)劃分、核心業(yè)務(wù)構(gòu)建、信息化建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)等方面,深入推進(jìn)。
1.健全大企業(yè)稅收專業(yè)化管理組織體系稅務(wù)機(jī)關(guān)按照納稅人規(guī)模重構(gòu)組織架構(gòu)和管理體系,實(shí)行分類分級(jí)管理。
(1)統(tǒng)一大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。綜合考慮納稅規(guī)模、集團(tuán)化管理、特殊行業(yè)、跨境投資經(jīng)營(yíng)等指標(biāo)確定稅收管理上的大企業(yè)。大企業(yè)管理部門每年公布大企業(yè)名單,對(duì)列明企業(yè)實(shí)施管理。
(2)縮短管理鏈條,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)扁平化。稅務(wù)總局大企業(yè)管理司在目前6個(gè)處室的基礎(chǔ)上,增設(shè)大企業(yè)數(shù)據(jù)管理中心,負(fù)責(zé)管理全國(guó)大企業(yè)的數(shù)據(jù)。各省級(jí)稅務(wù)局成立大企業(yè)管理局,內(nèi)設(shè)若干行業(yè)管理科。市級(jí)及以下稅務(wù)局可以不設(shè)專職大企業(yè)管理機(jī)構(gòu)。
(3)確定管理模式,明確工作職責(zé)。筆者認(rèn)為采取有限職能模式,更符合我國(guó)國(guó)情和財(cái)政管理體制。各省大企業(yè)管理局實(shí)現(xiàn)稅源管理實(shí)體化,承擔(dān)列明企業(yè)的稅源監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理和個(gè)性化服務(wù)。
2.完善大企業(yè)稅收專業(yè)化管理業(yè)務(wù)體系當(dāng)前,我國(guó)大企業(yè)管理部門需要從以下方面加快業(yè)務(wù)建設(shè)。一是健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度,夯實(shí)制度基礎(chǔ)。我國(guó)應(yīng)修訂稅收征管法,賦予稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)審計(jì)、納稅評(píng)估等風(fēng)險(xiǎn)管理手段。盡快制定大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作辦法、稅務(wù)審計(jì)工作規(guī)程和反避稅工作規(guī)程,明確工作流程和方法。二是分行業(yè)精細(xì)化管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。全面整理各行業(yè)稅收管理經(jīng)驗(yàn),建立行業(yè)稅收管理模型,制定分行業(yè)的大企業(yè)稅收管理指南;歸集行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),建立行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù);深入分析稅收風(fēng)險(xiǎn)特征和成因,設(shè)定行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別指標(biāo)。
3.構(gòu)建大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)體系找準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)定位,完善相關(guān)制度,明確服務(wù)內(nèi)涵,做到服務(wù)措施具體化,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,開展申報(bào)前協(xié)議、事先裁定等服務(wù)產(chǎn)品的試點(diǎn)工作,成熟后迅速在全國(guó)推行??茖W(xué)設(shè)定大企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控測(cè)試指標(biāo),開展內(nèi)控調(diào)查測(cè)試,幫助企業(yè)完善稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系。
4.優(yōu)化大企業(yè)稅收管理信息體系借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我國(guó)應(yīng)建立包括企業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)以及智能化稅務(wù)審計(jì)軟件等在內(nèi)的信息管理體系。
(1)加強(qiáng)第三方信息采集與應(yīng)用,構(gòu)建有力信息支撐。全面獲取大企業(yè)涉稅信息,離不開全社會(huì)的支持,有必要從法律上規(guī)定單位和個(gè)人負(fù)有提供納稅人涉稅信息的義務(wù)。國(guó)務(wù)院組織建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái),形成企業(yè)信息共享機(jī)制,各相關(guān)單位定期上傳企業(yè)信息,政府各部門依職責(zé)獲取信息,以解決信息不對(duì)稱問題。
(2)開發(fā)大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)和智能化稅務(wù)審計(jì)軟件。在系統(tǒng)中灌裝行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,定期開展大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。增強(qiáng)稅務(wù)審計(jì)軟件智能識(shí)別疑點(diǎn)的功能,提高審計(jì)效率。
(3)強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理,防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。強(qiáng)化軟件操作培訓(xùn)和績(jī)效考核,減少錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。完善綜合稅收征管軟件和報(bào)稅軟件的審核、校驗(yàn)功能,提高申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
隨著社會(huì)主義新農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,政府職能的根本轉(zhuǎn)變,多種經(jīng)濟(jì)成分和利益主體的并存與需求,社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的迅速擴(kuò)大,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷提高,多種電子商務(wù)和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的大量出現(xiàn),這些無不呼喚著稅收征管的現(xiàn)代化。為順應(yīng)社會(huì)的不斷需求,根據(jù)黨的十七屆四中全會(huì)的精神,國(guó)家稅務(wù)總局明確提出在當(dāng)前和今后的一段時(shí)期,企業(yè)稅收管理工作應(yīng)在繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)化、精細(xì)化管理的前提下,全面推行專業(yè)化管理。
1 各項(xiàng)應(yīng)稅所得重新界定
應(yīng)當(dāng)將主要的收入項(xiàng)目包括工資、薪金所得、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及承包、承租經(jīng)營(yíng)所得、稿酬所得、勞務(wù)報(bào)酬所得、財(cái)產(chǎn)租賃所得等具有經(jīng)常性和連續(xù)性的收入合并在一起,實(shí)行綜合所得稅制。而以股息、紅利所得和偶然所得為代表的特殊收入及特許權(quán)使用費(fèi)、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得等不能經(jīng)常和連續(xù)取得的所得,從個(gè)人所得稅征稅范圍中分離出來。股息、紅利、偶然所得等仍實(shí)行分類所得稅制,在實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)征稅,仍可實(shí)行代扣代繳制。特許權(quán)使用費(fèi)、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得可作為財(cái)產(chǎn)稅的組成部分,在其相關(guān)權(quán)屬轉(zhuǎn)移合同簽署的同時(shí),進(jìn)行納稅。這樣做,即不減少我國(guó)的總體稅收收入,又能簡(jiǎn)化征繳程序,提高征收效率,提高監(jiān)管效果,對(duì)納稅人來說,降低了自行申報(bào)的復(fù)雜性,個(gè)稅自行申報(bào)將更加簡(jiǎn)便易行。
2 調(diào)整生活費(fèi)用扣除額,降低稅率
個(gè)人所得稅應(yīng)納稅所得并不是指?jìng)€(gè)人取得的全部收入,原則上應(yīng)當(dāng)是對(duì)凈所得征稅。我國(guó)新農(nóng)村現(xiàn)行的個(gè)人所得稅根據(jù)納稅人所得的情況分別實(shí)行定額、定率和會(huì)計(jì)核算三種扣除辦法,其中對(duì)工資、薪金所得涉及的個(gè)人必要生活費(fèi)用,采取“定額扣除”的辦法。我們認(rèn)為扣除項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)家庭的必要生活費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算,建立物價(jià)、消費(fèi)聯(lián)動(dòng)調(diào)整機(jī)制,每年根據(jù)物價(jià)上漲水平和社會(huì)生活變化情況調(diào)整生活費(fèi)用扣除額,同時(shí),將教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)、住房等支出和納稅人未成年子女、老人及無生活能力且無救濟(jì)補(bǔ)助的需贍養(yǎng)親屬的支出納入到扣除范圍內(nèi),以真實(shí)反映納稅人的負(fù)擔(dān)能力。
調(diào)整生活費(fèi)用扣除額應(yīng)結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、工資調(diào)整情況及物價(jià)指數(shù)變化情況,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。目前對(duì)生活費(fèi)用扣除額是否應(yīng)該采取一刀切的問題,學(xué)術(shù)界存在爭(zhēng)議。實(shí)事求是來講,中國(guó)各省市發(fā)展不平衡,各地區(qū)的基本生活費(fèi)用存在較大差異,應(yīng)當(dāng)允許各地區(qū)確定不同的生活費(fèi)用扣除額,不應(yīng)該搞一刀切。但問題是一旦允許各地區(qū)生活費(fèi)用扣除額進(jìn)行上下浮動(dòng),各地區(qū)往往就會(huì)不受任何制約,往往會(huì)超過浮動(dòng)的范圍,使地方財(cái)政收入受到影響,反而加大貧困和富裕地區(qū)的差距。2002年以前個(gè)人所得稅是地方稅種,那時(shí)法律上允許存在搞一些地方差異。2002年后個(gè)人所得稅是共享稅種,為了保證稅政、稅權(quán)的統(tǒng)一性,也為了盡可能使納稅人的稅負(fù)比較公平,統(tǒng)一的生活費(fèi)用扣除額是相對(duì)正確的做法。比較現(xiàn)實(shí)的做法是將家庭負(fù)擔(dān)的醫(yī)療、教育、住房、保險(xiǎn)、養(yǎng)老等重要支出,以家庭人口數(shù)量為系數(shù),進(jìn)行一定比例的扣除,減少因此出現(xiàn)的不公平程度。
如果我國(guó)的稅制設(shè)計(jì)真正實(shí)行應(yīng)稅收入重新界定、并且允許以家庭為單位進(jìn)行申報(bào),那么就需要設(shè)計(jì)一套相應(yīng)的全新的稅率體系。應(yīng)將納稅人的各項(xiàng)應(yīng)稅所得加總,仍然適用超額累進(jìn)稅率,因?yàn)槌~累進(jìn)稅率的設(shè)計(jì)有利于調(diào)節(jié)個(gè)人收入水平,收入越高負(fù)擔(dān)的個(gè)人所得稅也越多,從而使中低收入者負(fù)擔(dān)較少的個(gè)人所得稅,高收入者負(fù)擔(dān)較多的個(gè)人所得稅。但現(xiàn)行45%的最高邊際稅率過高,個(gè)人最高邊際稅率應(yīng)確定為25%-35%為宜。借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),稅率的級(jí)數(shù)不應(yīng)超過5檔。可以考慮兩檔稅率或?qū)嵭腥龣n稅率,實(shí)行兩檔稅率分別是10%和25%;實(shí)行三檔稅率分別是10%、20%和30%。
3 逐步推廣個(gè)稅自行申報(bào)制度
目前,我國(guó)個(gè)稅主要采用源泉扣繳法。當(dāng)納稅人取得應(yīng)稅收入,由收入的發(fā)放者作為扣繳義務(wù)人代扣代繳,然后集中向稅務(wù)部門繳納,這樣將個(gè)稅稅源控制責(zé)任由稅務(wù)部門轉(zhuǎn)移給扣繳義務(wù)人,導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的收入信息無法全面掌握,使個(gè)人所得稅稅源的監(jiān)控處于無序狀態(tài)。同時(shí),在源泉扣繳方法下人們獲得的是稅后收入,主要關(guān)心自己最終拿到多少錢,倒淡化了自己被扣繳了多少稅、將來這些稅款怎么使用,這就降低了納稅人的權(quán)利意識(shí),自行申報(bào)則拉近了納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的直接聯(lián)系,有利于培養(yǎng)人們的納稅意識(shí),以及更好地行使和維護(hù)納稅人權(quán)利。
關(guān)鍵詞:稅收管理專業(yè)化 管理模式 專業(yè)化人才 納稅服務(wù)專業(yè)化 管理專業(yè)化
專業(yè)化管理是根據(jù)納稅人的實(shí)際情況和不同特點(diǎn),通過建立高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍,充分運(yùn)用其專業(yè)技能,實(shí)行分類管理和規(guī)?;芾硐嘟Y(jié)合的模式,達(dá)到加大管理力度、強(qiáng)化管理深度的目的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化、市場(chǎng)主體日趨多元化、市場(chǎng)分工越來越細(xì)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下,稅收管理專業(yè)化是大勢(shì)所趨。據(jù)筆者調(diào)研,20o7年婁底市國(guó)稅局適應(yīng)這種趨勢(shì),大力推行稅收專業(yè)化管理,著重改革管理的組織結(jié)構(gòu),按一般納稅人、小規(guī)模納稅人和個(gè)體戶、所得稅三個(gè)類別分設(shè)稅源管理機(jī)構(gòu),實(shí)行針對(duì)性管理。專業(yè)化管理推行一年多來,收到了明顯成效,稅收征管質(zhì)量得到一定提升,補(bǔ)辦稅務(wù)登記2836戶,個(gè)體稅收增長(zhǎng)44.6O%,高出總收入增長(zhǎng)水平20.42個(gè)百分點(diǎn),所得稅收人增長(zhǎng)53.5%,高出總收入增長(zhǎng)水平29.92個(gè)百分點(diǎn)。但是,總體來說,目前的專業(yè)化管理還只是“破冰”之舉,尚未達(dá)到“融冰”、“化冰”的境界,專業(yè)化管理的深度、廣度還有很大的拓展空間,尤其是在專業(yè)化管理方法、專業(yè)化管理手段、專業(yè)化管理目標(biāo)等方面還大有文章可做。本文擬從認(rèn)識(shí)和實(shí)踐兩個(gè)層面對(duì)推進(jìn)專業(yè)化管理縱深發(fā)展提出幾點(diǎn)淺見,供工作中參考。
一認(rèn)識(shí)上應(yīng)該厘清的幾個(gè)問題
1、專業(yè)化管理不是簡(jiǎn)單的分類管理,而是全方位、立體型、深層次的專業(yè)化管理。有人認(rèn)為,按一般納稅人、小規(guī)模納稅人和所得稅納稅人進(jìn)行了分類就是進(jìn)入了專業(yè)化管理,這是錯(cuò)誤的。分類是專業(yè)化管理必備條件,是基礎(chǔ),但不是全部。目前,我們的專業(yè)化管理還停留在淺層甚至表面上,形式上轉(zhuǎn)型了,實(shí)質(zhì)上還沒轉(zhuǎn)型,管理的手段、管理的方式、管理的程序還是老套路、老辦法。在一般納稅人管理上,稅源管理部門沒有做進(jìn)一步的細(xì)化、分工,也沒有制定對(duì)應(yīng)的管理辦法,更沒有形成系統(tǒng)的管理體系;在所得稅管理上,缺少專門的稅源監(jiān)管,缺少多元化的信息網(wǎng)絡(luò),缺少專業(yè)的納稅評(píng)估;在個(gè)體稅收管理上,稅源底子、納稅人戶籍還不是很清楚,稅額調(diào)整方式還比較粗放,個(gè)體大戶的征管還不是很到位。真正的專業(yè)化管理應(yīng)該是專到了每個(gè)行業(yè)、每個(gè)稅種、每個(gè)納稅人、每個(gè)工作點(diǎn)上,還應(yīng)該有專門的辦法、專門的手段、專門的目標(biāo)。
2、專業(yè)化管理不是稅源管理部門單打獨(dú)斗,而是多個(gè)部門共同參與、相互聯(lián)動(dòng)。有些人一提專業(yè)化管理就認(rèn)為是稅源管理部門的事,與自己無關(guān),因而置身事外。誠(chéng)然,稅源管理部門是專業(yè)化管理的主體,但是,其他部門也是專業(yè)化管理的重要組成部分,在專業(yè)化管理模式下,信息技術(shù)部門應(yīng)提供專業(yè)化的信息技術(shù)支撐,征管部門應(yīng)提供專業(yè)化的征管制度和辦法,稅政部門應(yīng)提供專業(yè)化的政策服務(wù),計(jì)統(tǒng)部門應(yīng)提供專業(yè)化的統(tǒng)計(jì)分析,因此,不能把各類業(yè)務(wù)彼此割裂,而應(yīng)該各單位各部門、各崗位明確分工、強(qiáng)化職責(zé)、密協(xié)協(xié)作,尤其要理順綜合管理部門和專業(yè)管理部門之間的關(guān)系,落實(shí)和完善稅源管理良性互動(dòng)機(jī)制。
3、專業(yè)化管理不是一專到底,也應(yīng)有適當(dāng)?shù)亩嘣芾怼I(yè)化管理是縱向的延伸,多元化管理是橫向的延伸,缺少多元化的專業(yè)化是狹隘的專業(yè)化。比如:管理增值稅的部門既要管理好增值稅,也要注意所得稅的管理,及時(shí)將增值稅管理中發(fā)現(xiàn)的問題向所得稅管理部門反饋;管理大企業(yè)的部門,既要探索大企業(yè)稅收管理新方法,也要對(duì)大企業(yè)下的子公司、小企業(yè)加強(qiáng)管理;管理甲行業(yè)的稅收管理員,既要加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的稅收管理,也要注意與甲行業(yè)相關(guān)的乙行業(yè)的情況,做到相互融通、相得益彰。因此,專業(yè)化管理是相對(duì)的,不是絕對(duì)的。
4、專業(yè)化管理不是要管理不要服務(wù),而是要在專業(yè)化管理上實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)。重管理、輕服務(wù)本來就是一種錯(cuò)誤的理念,推行專業(yè)化管理后,部分人甚至加深了這種理念,片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)化管理而忽視納稅服務(wù),征管制度變得越來越冗長(zhǎng),征管措施變得越來越繁瑣,征管流程變得越來越復(fù)雜,一方面在一定程度上強(qiáng)化了管理,但另一方面也加重了納稅人負(fù)擔(dān),犧牲了優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且兩種效益不對(duì)等,犧牲大于收獲。在推進(jìn)專業(yè)化管理上,要特別重視專業(yè)化服務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模的納稅人,采取不同的服務(wù)方式,逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),使納稅服務(wù)的觸角伸得更長(zhǎng)、更深、更廣。
5.專業(yè)化管理不是唯收入論成敗,而要把提高征管質(zhì)效作為主要標(biāo)桿。近年來,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高帶動(dòng)了稅收收入的較快增長(zhǎng),這是經(jīng)濟(jì)決定稅收的產(chǎn)物,這種表象容易掩蓋稅收征管質(zhì)效的本質(zhì),讓人誤以為這完全是專業(yè)化管理的功勞,并在這種成果下沾沾自喜。檢驗(yàn)專業(yè)化管理的成效既要看稅收收入的增長(zhǎng),更要看稅收征管的質(zhì)量和效益,看征管漏洞是否存在,看征收率是否提高,看征管秩序是否好轉(zhuǎn),看納稅人是否滿意。
二實(shí)踐中應(yīng)該解決的幾個(gè)問題
(一)進(jìn)一步完善分類管理與層級(jí)管理相結(jié)合的模式
進(jìn)一步打破稅源管理部門內(nèi)部屬地管理的模式,分行業(yè)、分規(guī)模進(jìn)行管理。一般納稅人管理部門設(shè)立大企業(yè)管理組,大企業(yè)以外的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分類設(shè)立若干個(gè)組,商業(yè)與工業(yè)分開,甲行業(yè)與乙行業(yè)分開,每個(gè)稅收管理員專門負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)的稅收管理,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)行業(yè)的比較分析,采取針對(duì)性管理措施,同時(shí),在職能建設(shè)上,要將管理與評(píng)估分離,專門設(shè)立評(píng)估組,負(fù)責(zé)互動(dòng)平臺(tái)下發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)企業(yè)的納稅評(píng)估;所得稅稅源管理部門可以比較一般納稅人的管理進(jìn)行分類管理;小規(guī)模納稅人和個(gè)體戶管理部門則要按地段、按規(guī)模、按行業(yè)進(jìn)行分類管理,監(jiān)控到每一個(gè)個(gè)體工商戶,監(jiān)控到開業(yè)、歇業(yè)、復(fù)業(yè)等具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),監(jiān)控到每一張發(fā)票的開具情況。同時(shí),市局要積極參與到稅收征管實(shí)踐中來,重心下移、業(yè)務(wù)貼近基層,市局直接對(duì)大型企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)大型企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,對(duì)一定規(guī)模以上的企業(yè)進(jìn)行直接稽查。
一、當(dāng)前稅收征管工作中存在的問題
(一)稅收管理員隊(duì)伍方面
1.稅收管理員隊(duì)伍年齡老化。市地稅局干部平均年齡由年分設(shè)時(shí)的33歲增加到年的43歲,稅收收入也從分設(shè)時(shí)的1.9億增長(zhǎng)到年的21億,稅收收入每年平均增速高達(dá)30%。全市現(xiàn)有征管戶數(shù)45718戶,稅收管理員225人,人均管戶203戶,人均組織收入934.34萬元。我市稅收管理員隊(duì)伍存在人員偏少、年齡老化、管戶眾多、稅收任務(wù)繁重的問題,加之激勵(lì)機(jī)制不到位,導(dǎo)致干好干壞一個(gè)樣,工作效率低下。
2.稅收管理員業(yè)務(wù)技能提高緩慢。由于實(shí)行管戶制度,稅收管理員管理的企業(yè)涉及各行各業(yè),要求稅收管理員具備多種知識(shí)技能,而大部分稅收管理員年齡偏大,知識(shí)更新緩慢,日常普及性的培訓(xùn)在學(xué)習(xí)掌握稅收法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及提高專業(yè)技能方面見效慢,不利于培養(yǎng)高素質(zhì)稅收管理人才。
3.稅收管理員管戶執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)較高?,F(xiàn)行的稅收管理員管戶制使稅收管理員在稅收政策執(zhí)行、項(xiàng)目扣除、資產(chǎn)處理、稅收減免等涉稅事項(xiàng)中扮演著如同“保姆”的角色,其他人員無從插手,權(quán)限過大,辦理的各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)缺乏有效監(jiān)管,加大了稅收管理員的稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
(二)稅源管理方面
1.稅收管理重點(diǎn)不突出,針對(duì)性不強(qiáng)。各稅務(wù)分局中普遍存在稅收管理員管理面廣、工作量大,忙于應(yīng)付日常工作,難以對(duì)區(qū)域內(nèi)的重大企業(yè)或項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化重點(diǎn)管理,導(dǎo)致不能全面了解掌握所有納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和納稅情況,對(duì)容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)分析不透,不能帶著問題深入企業(yè),只能簡(jiǎn)單了解掌握情況,導(dǎo)致重點(diǎn)企業(yè)不重點(diǎn)管理。
2.一般稅源管理不到位,管戶不清。各區(qū)縣局一般稅源企業(yè)都占企業(yè)總戶數(shù)80%以上,由于管戶多,大部分稅收管理員對(duì)轄區(qū)內(nèi)一般納稅人稅源監(jiān)控和分析不到位,對(duì)失蹤企業(yè)、關(guān)停并轉(zhuǎn)企業(yè)跟蹤不及時(shí),造成稅源不明,管戶不清。
3.個(gè)體、零散稅源社會(huì)化管理程度不高。全市現(xiàn)有個(gè)體工商戶33069戶,個(gè)體稅收管理員62人,人均管戶高達(dá)533戶?,F(xiàn)有39個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和大量零散戶管理采取委托代征方式控管的所占比例較小且個(gè)體稅收收入在各局稅收收入比例中都不超過3%,如何充分利用和調(diào)動(dòng)社會(huì)資源實(shí)施控管并將個(gè)體稅收管理員充實(shí)到急需崗位是個(gè)體管理中急需解決的問題。
鑒于以上存在問題,改革現(xiàn)行稅收管理員制度,推行分工協(xié)作、相互制約的專業(yè)化稅源管理模式勢(shì)在必行。
二、加深內(nèi)涵認(rèn)識(shí),拓寬管理思路
專業(yè)化稅源管理是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人實(shí)際情況和實(shí)施管理的不同特點(diǎn),以納稅人規(guī)模行業(yè)為主要標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)分類,稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部則通過優(yōu)化配置人力資源和組織架構(gòu),實(shí)施有重點(diǎn)、有針對(duì)性的管理,實(shí)現(xiàn)管住管好稅源的目標(biāo)。并起到加大管理力度、拓展管理深度、提高征管效率、規(guī)范執(zhí)法行為、提升人員素質(zhì)的作用。稅收專業(yè)化稅源管理的理念來源于社會(huì)化大生產(chǎn),早期的專業(yè)化主要是指社會(huì)化生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)分工。勞動(dòng)分工有如下專業(yè)化優(yōu)勢(shì):一是分工簡(jiǎn)化了復(fù)雜的勞動(dòng)程序,使生產(chǎn)者專心于自己最具優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)與生產(chǎn)環(huán)節(jié),有助于勞動(dòng)技巧和熟練程度的提高。二是分工協(xié)作的完成,促進(jìn)了人力資源的集聚,帶來了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。三是勞動(dòng)過程流程化,促使企業(yè)在工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方面有所突破,提高生產(chǎn)效率。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展,基于勞動(dòng)分工的專業(yè)化內(nèi)涵與外延不斷擴(kuò)大與深化。專業(yè)化已成為現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有效方式和手段。源自于勞動(dòng)的分工,其核心要義是分工與協(xié)作,分工的科學(xué)化和合理性決定專業(yè)化管理的水平,協(xié)作的銜接方式和緊密程度決定專業(yè)化管理的效率。專業(yè)化不再是字面意義上的分解、獨(dú)立、分散,而是集中、協(xié)同與批量生產(chǎn)。目前專業(yè)化理念已普遍運(yùn)用于各行各業(yè),稅務(wù)部門的稅收征管模式歷經(jīng)多次變革,也在向“專業(yè)化”方向發(fā)展。年之前實(shí)行的是“一人下戶、各稅統(tǒng)管”的保姆式征管模式;年至年建立起“征、管、查”三分離的征管模式;1997年開始實(shí)施“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查”的征管模式;年是增加了“強(qiáng)化管理”表述后的34字征管模式;年以后,以“科技加管理”、“信息化加專業(yè)化”的現(xiàn)代征管新格局正在逐步形成。
三、專業(yè)化稅源管理實(shí)踐及成效
(一)合理劃分稅源
為推進(jìn)專業(yè)化稅源管理新模式,地稅在年選擇一個(gè)區(qū)局進(jìn)行了專業(yè)化稅源管理新模式試點(diǎn),試點(diǎn)過程中緊緊圍繞組織收入這一中心,牢牢把握“管理、創(chuàng)新、執(zhí)法、服務(wù)”工作主線,以“抓大、控中、規(guī)范小”為管理思路,按照納稅規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)及人力資源等實(shí)際狀況,科學(xué)合理劃分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)三類納稅人實(shí)施不同管理標(biāo)準(zhǔn)。一類是對(duì)本局確定的重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)行專項(xiàng)管理監(jiān)控,突出抓大保收入主題,由原來屬地管理統(tǒng)一集中到一個(gè)稅務(wù)分局管理。一類是將一般稅源企業(yè)作為控中管理對(duì)象,由兩個(gè)稅務(wù)分局按照屬地和管事的原則實(shí)行管理,按照專業(yè)化管理模式分工協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了“管戶”向“管事”的轉(zhuǎn)變。一類是對(duì)個(gè)體稅源及社會(huì)零散稅源加大委托代征力度,充分實(shí)行社會(huì)化管理,由一個(gè)稅務(wù)分局進(jìn)行管理。通過合理劃分大中小范圍,明確各稅務(wù)分局征管范圍和職責(zé),使管理增加了針對(duì)性,專業(yè)化稅源管理模式得以進(jìn)一步深化與完善。
(二)納稅評(píng)估與日常檢查有機(jī)結(jié)合
專業(yè)化稅源管理試點(diǎn)局成立了專門的納稅評(píng)估科,負(fù)責(zé)對(duì)全局納稅評(píng)估工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)和考核。長(zhǎng)期以來,基層的納稅評(píng)估工作和稅務(wù)稽查、日常檢查經(jīng)?;焱?,內(nèi)容重復(fù),相互推諉,工作扯皮。為解決這一問題,我們首先明確了三種工作的執(zhí)法地位,將納稅評(píng)估、日常檢查和稅務(wù)稽查在工作程序上進(jìn)行了嚴(yán)格劃分。首先確認(rèn)納稅評(píng)估中的“實(shí)地核查”環(huán)節(jié)由日常檢查和稅務(wù)稽查來完成。其次取消稅收管理員的納稅評(píng)估職責(zé)并將其職責(zé)轉(zhuǎn)入專設(shè)的納稅評(píng)估科,使納稅評(píng)估、日常檢查和稅務(wù)稽查有機(jī)結(jié)合,形成了相為補(bǔ)充,相互制約的機(jī)制,通過納稅評(píng)估引導(dǎo)稅收管理員日常檢查和稅務(wù)稽查,通過日常檢查和稅務(wù)稽查落實(shí)納稅評(píng)估成果。
(三)分解管理員職責(zé),降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)
專業(yè)化稅源管理試點(diǎn)中,我們將長(zhǎng)期困擾稅收管理員的納稅評(píng)估工作和征管資料裝訂工作分離出來,解決了以往稅收管理員自己管戶又自己評(píng)估,缺乏監(jiān)督、評(píng)估不客觀、不規(guī)范、評(píng)估質(zhì)量不高,資料裝訂費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題,使稅收管理員騰出更多時(shí)間和精力從事稅源管理。并通過分局內(nèi)部專業(yè)化小組的分工配合分解整合稅收管理員其他職責(zé),使管理事項(xiàng)環(huán)環(huán)相扣、相互依存,又彼此監(jiān)督制約,打破了以往稅收管理員按區(qū)域“包戶到人、各事統(tǒng)管”的方式,有效分解稅收管理員過于集中的權(quán)力,對(duì)防范稅務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),保障隊(duì)伍廉潔自律起到了積極作用。
(四)實(shí)行專業(yè)化分工,強(qiáng)化監(jiān)督制約
稅務(wù)分局內(nèi)部設(shè)置了稅源管理組和綜合服務(wù)組,相應(yīng)制定了各小組具體工作職責(zé)和工作傳遞流程,小組之間分工協(xié)作,相互制約。以稅務(wù)分局催報(bào)催繳工作為例,每月綜合服務(wù)崗從征管系統(tǒng)中提取打印催報(bào)催繳名單,制作工作傳遞單(詳細(xì)列明工作內(nèi)容、限辦時(shí)限、結(jié)果反饋等內(nèi)容),通過“專業(yè)化稅源管理流程軟件”以工作任務(wù)的形式下發(fā)到稅源管理組,稅源管理組根據(jù)工作任務(wù)實(shí)施催報(bào)催繳并將結(jié)果按時(shí)反饋綜合服務(wù)組,綜合服務(wù)組督促稅源管理組的催報(bào)催繳工作。通過這種方式,試點(diǎn)單位催報(bào)催繳成功率從以前的70%提高到現(xiàn)在的90.5%。
(五)實(shí)施專業(yè)化稅源管理的成效
1.促進(jìn)了稅收收入增長(zhǎng)。試點(diǎn)單位主要從四方面加大組織收入力度,一是稅源管理科負(fù)責(zé)稅費(fèi)收入和稅費(fèi)源分析預(yù)測(cè),全面掌握組織收入情況;二是辦稅大廳、分局、稅源管理科三方負(fù)責(zé)戶籍分析和監(jiān)控,全面掌握稅源底數(shù);三是執(zhí)法檢查科組織實(shí)施監(jiān)督考核,保證工作落實(shí);四是進(jìn)一步鞏固轄區(qū)七辦一鎮(zhèn)33個(gè)社區(qū)協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)點(diǎn),徹底清理漏征漏管戶。截至今年10月31日,試點(diǎn)單位已組織稅費(fèi)收入90663萬元,其中:稅收收入40201萬元,同比增長(zhǎng)18.62%,增6590萬元;組織各稅附加1769萬元,同比增長(zhǎng)26.90%,增收375萬元;組織契稅1912萬元;組織社保費(fèi)收入46781萬元,同比增長(zhǎng)7.35%,增收3205萬元,實(shí)施專業(yè)化稅源管理直接促進(jìn)稅收增長(zhǎng)2700萬元。
2.優(yōu)化了人力資源。根據(jù)專業(yè)化稅源管理要求,合理設(shè)置崗位,堅(jiān)持效率優(yōu)先、發(fā)揮專長(zhǎng)、人盡其才、全面發(fā)展的原則,對(duì)現(xiàn)有稅源管理人員進(jìn)行專業(yè)分類,合理配置人力資源。稅收征管人員從試點(diǎn)前的53人增加到66人,占比從63%增長(zhǎng)到84%,其中稅源管理人員(包括稅源管理崗和納稅評(píng)估崗)50人,占全局總?cè)藬?shù)的64.1%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)和素質(zhì)水平較高人員向重點(diǎn)稅源管理和納稅評(píng)估崗位的傾斜。
3.增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和時(shí)效性。專業(yè)化稅源管理試點(diǎn)運(yùn)行實(shí)踐證明,專業(yè)化稅源管理新模式能集中力量管好重點(diǎn)稅源,確保稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),各崗位工作職責(zé)明晰,各崗人員明確自己干什么和怎么干的問題,解決了稅收管理員管理事務(wù)多而窮于應(yīng)付的問題,解決了不同素質(zhì)的稅收管理員工作適應(yīng)性問題,人盡其才,有效提高了工作質(zhì)量和效率。
四、對(duì)全面推行專業(yè)化稅源管理工作的建議
(一)明確和四訓(xùn)程堅(jiān)持總體原則
一是推行專業(yè)化稅源管理模式要堅(jiān)持“五個(gè)有利于”,即有利于稅收收入增長(zhǎng),有利于提高稅收征管質(zhì)量,有利于提升服務(wù)水平,有利于建立預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,有利于明確崗責(zé)并追究責(zé)任。二是因地制宜原則。市各區(qū)縣局之間,在管戶數(shù)量、分布密度、稅源結(jié)構(gòu)、人員配置等方面存在明顯差異,因此推行稅收專業(yè)化管理決不可一個(gè)模板、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而要結(jié)合各地實(shí)際情況,因地制宜,務(wù)實(shí)創(chuàng)新地制定出適合本地區(qū)、本分局的實(shí)施方案。三是效能整合原則。稅收專業(yè)化管理能否取得成效,關(guān)鍵在于能否配備一支高素質(zhì)的稅收專業(yè)管理人才隊(duì)伍。因此,必須堅(jiān)持效率優(yōu)先,發(fā)揮能力專長(zhǎng),最大限度整合人力資源,優(yōu)化稅源管理單位設(shè)置,科學(xué)合理配置崗位。
(二)推廣專業(yè)化稅源管理的工作重點(diǎn)
1.研究確定專業(yè)化管理模式。各區(qū)縣局要根據(jù)省局、市局推行專業(yè)化稅源管理的基本思路,結(jié)合本單位戶籍和稅源結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、人員狀況等實(shí)際情況,研究確定實(shí)施專業(yè)化管理的具體模式。如實(shí)行分行業(yè)管理(如分工業(yè)和商業(yè))、分規(guī)模管理(如分一般稅源企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè))、分稅種管理、對(duì)個(gè)體“雙定戶”和各類專業(yè)化市場(chǎng)實(shí)行分類型管理。也可將具備共同特點(diǎn)的納稅人抽取出來,由專門管理員實(shí)施專業(yè)化管理。還可按照稅收管理員職責(zé)劃分戶籍管理、宣傳輔導(dǎo)、催報(bào)催繳、檔案管理、發(fā)票管理、定額管理、欠稅管理、信息采集、調(diào)查核實(shí)等崗位實(shí)行專業(yè)化管理,各負(fù)其責(zé),形成稅源管理合力。
2.推進(jìn)以信息化為支撐的專業(yè)化稅源管理。一是開發(fā)一整套“專業(yè)化稅源管理工作系統(tǒng)”。由于目前使用的征管大系統(tǒng)是按戶管理設(shè)計(jì),與專業(yè)化稅源管理中的專業(yè)化小組管理模式不銜接。因此,專業(yè)化稅源管理推廣必須要以專業(yè)化稅源管理軟件為支撐,使專業(yè)化工作小組之間緊密銜接,相互制約,相互監(jiān)督。二是充分利用數(shù)據(jù)信息,提高稅收管理信息化水平。推廣專業(yè)化稅源管理工作中,要充分利用現(xiàn)有征管大系統(tǒng)和稅企平臺(tái)中的數(shù)據(jù)開展稅源分析、納稅評(píng)估等工作,認(rèn)真開展稅收征管狀況監(jiān)控分析,查找問題原因,完善管理措施辦法,提高信息應(yīng)用水平和稅收征管能力。三是根據(jù)大系統(tǒng)中執(zhí)法責(zé)任制模塊和專業(yè)化稅源管理模式,制定和完善考核制度和獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)責(zé)任追究。
關(guān)鍵詞:蓬萊市;地方政府;稅源管理
中圖分類號(hào): F299.27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1673-1069(2016)29-55-2
1 加強(qiáng)稅源監(jiān)控
1.1 從理念上樹立正確的稅源管理的思路,體現(xiàn)精細(xì)化
工作中,也要樹立精細(xì)化管理的理念,首先要擯棄以往的“收上稅來就完事”或者“完成任務(wù)就了事”,把征收管理和稅源基礎(chǔ)放在無關(guān)緊要的位置的錯(cuò)誤觀念。應(yīng)當(dāng)想到稅收情況與稅源基礎(chǔ)一樣重要,涉及稅收的長(zhǎng)足發(fā)展,要有稅收的遠(yuǎn)見,做到大小稅種一起抓,大企業(yè)小企業(yè)一樣管,不但抱西瓜,還得撿芝麻,如果芝麻成為產(chǎn)業(yè)了,也是很好的稅源途徑。在工作中,我們不但要強(qiáng)化對(duì)大中型企業(yè)和重點(diǎn)稅源戶的管控,應(yīng)該多下基層,多看看小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,為稅源基礎(chǔ)進(jìn)行量的積累,充分挖掘企業(yè)的增收潛力。
1.2 以創(chuàng)新的思維開展工作,在稅源監(jiān)控上下功夫
蓬萊市早已經(jīng)實(shí)行稅收管理員制度,一個(gè)好的稅收管理員對(duì)于所管轄企業(yè)每月應(yīng)納稅的期限、數(shù)量、稅種以及一些個(gè)別的稅務(wù)問題,應(yīng)該了若指掌,拓寬稅源管理的深度,把一個(gè)個(gè)稅管員系統(tǒng)起來,將一個(gè)個(gè)小資料庫(kù)系統(tǒng)起來,建立一個(gè)大的,全局化的大資料庫(kù),通過對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)評(píng)估、監(jiān)控發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題,建立行業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣即便換了稅管員,也不影響后面的稅管員了解企業(yè)的情況。同時(shí)多邀請(qǐng)重點(diǎn)稅源監(jiān)業(yè)定期開展培訓(xùn)、座談會(huì),對(duì)稅務(wù)工作中比較出色的企業(yè)請(qǐng)來做經(jīng)驗(yàn)回報(bào),既教會(huì)了小企業(yè)的會(huì)計(jì),又掌握了稅源管理的第一手資料。
1.3 稅源管理的信息化方面采取先進(jìn)的方法
隨著電腦征收系統(tǒng)的普及,很多稅務(wù)操作流程越來越科學(xué)。因此在強(qiáng)化稅源管理的信息化方面:充分利用現(xiàn)在電腦稅務(wù)系統(tǒng)的便利條件,對(duì)于征管工作中的具體問題,采取相對(duì)應(yīng)的辦法解決。首先,嚴(yán)格控制稅務(wù)登記關(guān)口,對(duì)于稅務(wù)登記的企業(yè)必須對(duì)要保證錄入數(shù)據(jù)的完整和真實(shí),對(duì)于注銷的用戶,核實(shí)過沒有不良欠稅和垃圾數(shù)據(jù)的情況下才準(zhǔn)予核銷。嚴(yán)格按照區(qū)片,稅管員負(fù)責(zé)制度,保證資料真實(shí)與相關(guān)部門積極溝通;其次對(duì)于數(shù)據(jù)采集工作的人員必須既懂業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)的人員來進(jìn)行,明確規(guī)定數(shù)據(jù)的內(nèi)容,如何去做,且數(shù)據(jù)的真實(shí)性等。
2 加強(qiáng)納稅評(píng)估的切入,事前評(píng)估掐住瓶頸
納稅評(píng)估是一個(gè)相對(duì)比較新穎的名詞,國(guó)家稅務(wù)總局出臺(tái)的《納稅評(píng)估管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,納稅評(píng)估即稅務(wù)機(jī)關(guān)通過數(shù)據(jù)信息比對(duì),考核納稅人和扣繳義務(wù)人的申報(bào)數(shù)據(jù),是否合理合規(guī),是否少保漏報(bào)在稽查之前發(fā)現(xiàn)問題,從而通知納稅人或者去企業(yè)調(diào)查等方法,進(jìn)行核實(shí),從而對(duì)納稅人的行為進(jìn)行判斷,定性、定量,并是否采取下一步征管手段的管理方法。
納稅評(píng)估是通過數(shù)據(jù),對(duì)納稅人申報(bào)的稅源進(jìn)行稅務(wù)評(píng)估,根據(jù)納稅人申報(bào)的稅源,通過稅務(wù)知識(shí)進(jìn)行計(jì)算核實(shí),看納稅人申報(bào)的是否合理,是否合乎規(guī)程,是否真實(shí)準(zhǔn)確。因此可以看出納稅評(píng)估的關(guān)鍵并不是稅收的多少,而是對(duì)納稅人的稅源進(jìn)行計(jì)算。通過計(jì)算得出納稅人申報(bào)的是否合理是否真實(shí),是對(duì)納稅人取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入以及利潤(rùn)的評(píng)估。
稅評(píng)估的對(duì)象是在稅務(wù)機(jī)關(guān)有稅務(wù)登記的所有企業(yè)和個(gè)人,以及所有企業(yè)應(yīng)該繳納的稅種。但是如果對(duì)全部企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管力量可能跟不上,現(xiàn)在一般是有重點(diǎn)選擇一部分納稅人進(jìn)行評(píng)估核算。現(xiàn)在選擇正確的企業(yè)作為評(píng)估對(duì)象,是做好納稅評(píng)估的第一步。確定好評(píng)估目標(biāo),才能進(jìn)行下面的分析計(jì)算。
稅評(píng)估的對(duì)象是在稅務(wù)機(jī)關(guān)有稅務(wù)登記的所有企業(yè)和個(gè)人,以及所有企業(yè)應(yīng)該繳納的稅種。但是如果對(duì)全部企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,稅務(wù)機(jī)關(guān)的征管力量做不到,因此在實(shí)際工作中如何選擇合適的評(píng)估對(duì)象,是納稅評(píng)估工作最關(guān)鍵的一步。
首先應(yīng)該制定《納稅評(píng)估管理辦法》以明確各部門的職責(zé),濾清順序,在納稅評(píng)估流程黃總各個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng),以及實(shí)際工作中的實(shí)施情況。納稅評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)盡可能地完善納稅評(píng)估的信息系統(tǒng),以方便工作人員得到真實(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)情況。其次稅務(wù)評(píng)估部門應(yīng)對(duì)企業(yè)按照生產(chǎn)情況、納稅情況、企業(yè)信用等情況分門別類,逐類進(jìn)行納稅評(píng)估。對(duì)于大中型企業(yè)、重點(diǎn)稅源戶、來蓬施工的報(bào)驗(yàn)登記戶找專業(yè)的稅管員進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收指標(biāo)進(jìn)行分析,與同行業(yè)稅收情況,稅負(fù)情況,進(jìn)行比對(duì),找出沒特殊因素卻稅收量變化較大,或者稅負(fù)率偏低的企業(yè),與征管部門進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)申報(bào)不合理的企業(yè),以及重點(diǎn)稅源企業(yè)、信用差的企業(yè),或者在稽查中常出問題的企業(yè)都可以選擇為納稅評(píng)估的對(duì)象二是中小稅源戶也應(yīng)該分類,通過分類,將各個(gè)同行業(yè)集中進(jìn)行評(píng)估控管,從評(píng)估結(jié)果中找另類的,異常的情況,這樣不但加快了工作的速度,也使評(píng)估人員對(duì)各類別企業(yè)有個(gè)明確的認(rèn)知。三是組織稅管員對(duì)所轄企業(yè)進(jìn)行約談督促,讓企業(yè)盡量真實(shí)的提交申報(bào)數(shù)據(jù),減少偷稅漏稅的源頭,加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的處罰力度等,從源頭減少納稅評(píng)估的工作量,從而更精細(xì)的評(píng)估主要評(píng)估對(duì)象。
3 加強(qiáng)稅源管理的專業(yè)化,以管理促增收
3.1 何為稅源管理
我所理解的稅源管理就是保證稅收收入入庫(kù)的一種針對(duì)稅收的管理活動(dòng),前提是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī),采取的一些先進(jìn)的科學(xué)的方式,對(duì)稅收來源進(jìn)行信息采集和納稅管控。稅源管理是稅務(wù)部門征收管理工作的核心。稅源管理工作的中心是企業(yè),是稅源管理的基礎(chǔ)。
3.2 何為專業(yè)化管理
專業(yè)化管理是指在稅源管理的工作中更為專業(yè),總體來說應(yīng)該滿足四個(gè)方面的要求,首先應(yīng)該有專門的稅源管理機(jī)構(gòu),其次稅源管理機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置和稅源管理業(yè)務(wù)流程都有專業(yè)化的設(shè)定。第三機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)稅源的分類專業(yè)化。第四就是稅源管理部門的納稅服務(wù)專業(yè)化。這四個(gè)條件缺一不可,缺少一個(gè)都稱不上是稅源管理的專業(yè)化。因此,稅源專業(yè)化管理就是稅源管理和管理專業(yè)化的高度結(jié)合,使稅源管理的效率更高,企業(yè)的納稅更規(guī)范,更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3 稅源專業(yè)化何用
稅源屬于稅收的涵蓋,稅收包含稅源。稅源管理是稅收管理的基礎(chǔ),是稅收管理的核心。由此可見,稅源專業(yè)化管理是稅收專業(yè)化管理的基礎(chǔ),也是稅收專業(yè)化管理的核心。做好稅源專業(yè)化,稅收管理會(huì)更流暢,更有持續(xù)性,發(fā)掘出更多地稅收潛力。
3.4 稅源專業(yè)化管理的特點(diǎn)
稅源管理的專業(yè)化,將會(huì)帶動(dòng)稅收管理專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)稅收的提升,稅源專業(yè)化管理具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是理念方面,從以往的組織收入為核心轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督管理納稅人自行繳納稅款,提升征納雙方的繳納理念。二是管理方面,從以往的簡(jiǎn)單的稅管員管理的方法轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防風(fēng)險(xiǎn)為主的導(dǎo)向式的專業(yè)分工與協(xié)調(diào)管理。三是機(jī)制方面,從以往的管理員和稽查局管理的屬地管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾淼氖马?xiàng)推送程序管理。四是資源配置方面從以往稅管員平均分配管理精力的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橛袀?cè)重的分配管理資源。
3.5 企業(yè)和稅務(wù)管理部門應(yīng)如何應(yīng)對(duì)專業(yè)化管理