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關(guān)鍵詞:旅行社經(jīng)營管理;課程設(shè)計;教學(xué)方法;應(yīng)用型本科
旅行社經(jīng)營管理是目前我國各大高校和高職高專院校旅游管理專業(yè)的核心專業(yè)課,是旅游從業(yè)人員必備的專業(yè)知識,該課程集理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、綜合性為一體。而課程的開設(shè)學(xué)習(xí),為學(xué)生今后從事領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)工作、計調(diào)與外聯(lián)工作,旅行社的管理等提供必要的理論知識。但不同層次院校的學(xué)生對于該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)興趣有很大的差別,因此,在教學(xué)中應(yīng)充分考慮教學(xué)對象的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)中應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo)、認(rèn)真鉆研不同類型的教材,綜合設(shè)計難度適宜的教學(xué)內(nèi)容,采取實(shí)用的教學(xué)方法,應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析和實(shí)踐應(yīng)用能力。針對應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),對旅行社經(jīng)營管理課程內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)方法進(jìn)行分析探討。
1.旅行社經(jīng)營管理課程的特點(diǎn)
從教材方面看,該課程側(cè)重點(diǎn)、難易程度有差別。目前針對本科層次的旅游管理專業(yè)的旅行社經(jīng)營管理教材大概有兩種類型;1)《旅行社經(jīng)營管理》或《旅行社管理實(shí)務(wù)》,教材以旅行社的業(yè)務(wù)流程和旅行社的發(fā)展趨勢為基點(diǎn),分為兩個大的部分,第一部分主要介紹旅行社的主要業(yè)務(wù)和職能管理,從微觀的角度對旅行社業(yè)務(wù)及管理進(jìn)行介紹;第二部分從宏觀的角度對旅行社的綜合實(shí)力的提升提出切實(shí)可行的建議和方法,主要介紹旅行社的信息技術(shù)應(yīng)用、旅行社戰(zhàn)略管理、旅行社分工體系變革和發(fā)展趨勢分析等內(nèi)容。教材對業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理實(shí)務(wù)兩個方面都有側(cè)重,理論性較強(qiáng)。2)《旅行社經(jīng)營與管理》或《旅行社經(jīng)營與管理實(shí)務(wù)》這類教材側(cè)重于旅行社經(jīng)營實(shí)務(wù),教材內(nèi)容以籌建旅行社、開展旅行社業(yè)務(wù)、旅行社綜合管理為主要模塊,其中開展旅行社業(yè)務(wù)為教材核心,內(nèi)容包括旅行社產(chǎn)品開發(fā)、旅行社采購業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、旅行社計調(diào)與外聯(lián)業(yè)務(wù)、旅行社接待業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)等。而旅行社綜合管理部分,只是簡要闡述質(zhì)量管理、財務(wù)管理和人力資源部分,課程內(nèi)容實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)。
從內(nèi)容方面看,無論教材是哪種類型,旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)內(nèi)容都覆蓋全面,包括旅行社產(chǎn)生和發(fā)展、設(shè)立、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理實(shí)務(wù)等多個方面且具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。課程理論性和實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng),為日后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《領(lǐng)隊業(yè)務(wù)》、《旅行社操作實(shí)務(wù)》等后續(xù)課程奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。在整個專業(yè)教學(xué)中起到了承上啟下、統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。
2.合理定位教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容
應(yīng)用型本科院校的定位為就業(yè)導(dǎo)向,多數(shù)的學(xué)生畢業(yè)后從事的是旅行社管理、領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)、計調(diào)與外聯(lián)業(yè)務(wù)等工作,因此,掌握旅行社經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和基本常識,是做好旅游服務(wù)工作非常必需。
基于以上因素,對應(yīng)用型本科院校的旅行社經(jīng)營管理的課程設(shè)計,首先教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位合理,即讓學(xué)生在掌握基本管理理論的基礎(chǔ)上,能從微觀上掌握旅行社企業(yè)的操作流程和管理規(guī)范,從宏觀方面對我國旅行社行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行分析思考,成長為旅行社行業(yè)既懂業(yè)務(wù)操作又懂企業(yè)管理的,善于學(xué)習(xí)和思考,具有創(chuàng)新精神的旅游職業(yè)經(jīng)理人才,又要為旅游服務(wù)工作和后續(xù)的學(xué)習(xí)研究提供必要的理論和常識。
3.采取實(shí)用的教學(xué)方法
為更好地完成設(shè)定的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生對介紹性知識形成記憶,對理論性知識達(dá)到理解,把理論性知識有效應(yīng)用于實(shí)踐,需采用合理實(shí)用的教學(xué)方法。
3.1聲像“導(dǎo)游”法。
聲像“導(dǎo)游”法是指能圖、文、音、像并茂的多媒體教學(xué)法。旅行社經(jīng)營管理課程中理論性需記憶知識較多。而有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源,借助多媒體課件教學(xué),一是其形象生動、直觀真實(shí),學(xué)生理解吸收掌握快的優(yōu)勢,二是課件承載展現(xiàn)信息容量較多,能極大地提高教學(xué)效率。同時,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,為教學(xué)提供了便利條件,教師可以在授課的多媒體課件中鏈接對授課有效的視頻,使學(xué)生在輕松氛圍中學(xué)習(xí)。例如在講授旅行社的設(shè)立部分,可以加入中央電視臺節(jié)目《今日觀察》——旅行社再定新軍規(guī),解讀2009年5月1日起實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》,能有效幫助學(xué)生了解旅行社的設(shè)立的條件及國家對旅行社進(jìn)行管理的一些有效措施。能使學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識。
3.2項(xiàng)目驅(qū)動法
所謂“項(xiàng)目驅(qū)動法”是以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),采用類似科學(xué)研究及實(shí)踐的方法,促進(jìn)學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)的一種新型教學(xué)方法。在教學(xué)中,教師可將需要解決的問題或任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生,讓學(xué)生自由結(jié)合為小組。在教師的指導(dǎo)下,按照某項(xiàng)工作的實(shí)際完成程序,共同制訂計劃、分工完成整個項(xiàng)目。如在講授線路設(shè)計和產(chǎn)品營銷時,將旅游線路主題創(chuàng)意設(shè)計、營銷作為一個連續(xù)項(xiàng)目下達(dá)給學(xué)生,在闡明注意事項(xiàng)、任務(wù)要求后,讓分組后的學(xué)生自行選擇熟悉的景區(qū),以合作的方式完成創(chuàng)意主題線路設(shè)計、線路銷售等工作。此項(xiàng)目不但是要求學(xué)生完成作業(yè),而是以學(xué)生的設(shè)計過程為基礎(chǔ),進(jìn)而完成線路設(shè)計程序和原則、市場細(xì)分、定位等理論知識的學(xué)習(xí),然后,從小組中選擇一人講解線路特色和設(shè)計思路,說明線路設(shè)計過程中的注意事項(xiàng)等。最后將不同小組的設(shè)計成果、營銷方案進(jìn)行對比,并要求以小組為單位撰寫項(xiàng)目報告,將完成項(xiàng)目遇到的問題及自身體會與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論總結(jié)。
3.3案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,教學(xué)過程中,選擇的案例應(yīng)典型,且應(yīng)與所對應(yīng)的理論知識有直接的聯(lián)系,在客觀真實(shí)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)生動性。應(yīng)用型本科院校的旅行社經(jīng)營管理課程中理論知識具有較強(qiáng)實(shí)用性,但相對枯燥,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣差別較大。因此在教學(xué)過程中選取的案例除能解釋說明某個理論,還應(yīng)運(yùn)用理論解決案例中的問題,做到舉一反三,使學(xué)生更好理解并運(yùn)用理論知識。
3.4作業(yè)導(dǎo)向法
作業(yè)教學(xué)法是指教師在理論教學(xué)的同時,根據(jù)授課內(nèi)容,有針對性的設(shè)計作業(yè)。作業(yè)設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)目的、形式多樣,讓學(xué)生參與其中,通過不同的作業(yè)反饋形式,達(dá)到學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐 學(xué)習(xí)能力提高的目的。在應(yīng)用型本科旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)中,作業(yè)設(shè)計可靈活多樣,多增加實(shí)踐認(rèn)知,如在講旅行社概述時,可設(shè)計作業(yè)讓學(xué)生認(rèn)識了解旅行社,讓學(xué)生認(rèn)識旅行社的門面,工作場景,并拍下照片,并在旅行社組織設(shè)計部分,讓學(xué)生自己訪問、調(diào)查一家旅行社的設(shè)立過程、組織結(jié)構(gòu),并上交調(diào)查報告。
作業(yè)設(shè)計的宗旨是深化學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的知識點(diǎn),強(qiáng)迫學(xué)生帶著作業(yè)深入到旅行社行業(yè)實(shí)踐當(dāng)中去,隨著每一次作業(yè)的完成以及和旅游行業(yè)的接觸,逐漸積累經(jīng)驗(yàn)及解決問題的能力,并在這一過程中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題,回到書本,再實(shí)踐、再發(fā)現(xiàn),達(dá)到正向螺旋上升的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]李中晶 張健 華國梅.旅行社經(jīng)營管理課程設(shè)計和教學(xué)方法的探究與實(shí)踐.[J].教育與職業(yè),2010(11):128—129
關(guān)鍵詞:管理經(jīng)濟(jì)學(xué);微觀經(jīng)濟(jì)學(xué);工商管理學(xué)科;區(qū)別;聯(lián)系
一、問題的提出
從國內(nèi)外大學(xué)開設(shè)工商管理專業(yè)碩士學(xué)位MBA以來,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)就一直是工商管理學(xué)科的核心基礎(chǔ)課程。然而,我國開設(shè)工商管理專業(yè)學(xué)位MBA始于1990年代初??梢哉J(rèn)為工商管理專業(yè)學(xué)位的課程體系、課程內(nèi)容對建設(shè)我國現(xiàn)代意義上的工商管理專業(yè)具有重要意義并產(chǎn)生了重大影響。經(jīng)過20多年的發(fā)展,許多工商管理專業(yè)的課程逐漸進(jìn)入商學(xué)院的課程體系。然而,在工商管理學(xué)科的本科教育中,由于缺乏對管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的了解,缺乏對它在工商管理中地位和作用的認(rèn)識,特別是簡單地把管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等同于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),因而在課程設(shè)置上,用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)取代管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。作為一門相對較新的課程,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在課程內(nèi)容上確實(shí)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)存在部分的相似性,從而導(dǎo)致在教學(xué)過程中,“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是什么關(guān)系?”“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程內(nèi)容與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)有何區(qū)別?”這些問題一再被提及。由此我們深切地感到,只有厘清管理經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系,明確管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在工商管理學(xué)科中的地位,才能從根本上提高管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)效果,促進(jìn)工商管理專業(yè)學(xué)科的健康發(fā)展。
二、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)簡介
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是20世紀(jì)60年展起來的,20世紀(jì)70年代開始盛行,成為西方管理學(xué)院課程教學(xué)中的一門重要學(xué)科。它屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)科的范疇,因其強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的特點(diǎn)而與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)科相區(qū)別。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)有許多定義,這同它有許多名稱一樣,較為常見的幾種名稱是:(1)管理經(jīng)濟(jì)學(xué);(2)公司經(jīng)濟(jì)學(xué);(3)經(jīng)營管理決策分析;(4)經(jīng)營管理研究。實(shí)際上,許多差別是語義學(xué)上的,真正理解這門學(xué)科還在于明確其本身的內(nèi)容、方法,它在管理領(lǐng)域中的地位,以及和其他學(xué)科(包括傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)科)的聯(lián)系與區(qū)別。盈利性企業(yè)管理的基本職能是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。為了完成這一任務(wù),經(jīng)理必須對各種各樣的經(jīng)營管理問題,從日常工作的問題到制定未來計劃等做出決策。做出正確的經(jīng)營管理決策需要對決策的技術(shù)與環(huán)境狀況有清楚的了解,把經(jīng)濟(jì)理論用來解釋與分析有關(guān)的技術(shù)條件和企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將會對合理決策起很大作用。因此,經(jīng)濟(jì)理論對于分析經(jīng)營管理的現(xiàn)實(shí)問題有著廣泛的應(yīng)用。隨著企業(yè)環(huán)境的日益復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)理論作為一種分析工具和它對決策過程所起的作用已經(jīng)得到了廣泛的承認(rèn)。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是用來解決現(xiàn)實(shí)問題的一門學(xué)科。經(jīng)濟(jì)理論對于管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要貢獻(xiàn)表現(xiàn)在:建立有助于認(rèn)識管理問題結(jié)構(gòu)的分析模型、為經(jīng)營管理決策提供分析方法、以及澄清用于經(jīng)營管理分析的各種概念,防止經(jīng)理犯概念的錯誤等。因此,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是由作為分析經(jīng)營管理的合理決策問題的那部分經(jīng)濟(jì)知識或理論所組成的。有的學(xué)者認(rèn)為,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是利用經(jīng)濟(jì)概念和經(jīng)濟(jì)分析系統(tǒng)提出合理決策的學(xué)科。通過考查管理職責(zé)的特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)理論在幫助管理完成這一職責(zé)上的作用,可以獲得對管理經(jīng)濟(jì)學(xué)特點(diǎn)的一個全面認(rèn)識。如前文所指出,管理的基本職能是依據(jù)某些預(yù)定要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來做決策和執(zhí)行這些決策,正確的決策是成功經(jīng)理的首要訣竅。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)所著重的,是經(jīng)濟(jì)理論中與企業(yè)管理決策最有直接關(guān)系的那些部分。從這一意義上說,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)可以說是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)管理決策兩者之間的一道橋梁。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在企業(yè)經(jīng)營管理決策中的作用示意圖表示了上述管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)理論、經(jīng)濟(jì)分析方法之間的關(guān)系,及其在解決企業(yè)經(jīng)營管理的典型問題和現(xiàn)實(shí)問題中的橋梁作用。
三、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)在工商管理學(xué)科中的地位
每一門學(xué)科之所以得以成立,關(guān)鍵在于其所依賴的基礎(chǔ)理論,這也就構(gòu)成學(xué)科之間的基本區(qū)別。如果說,宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論,那么管理學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則是工商管理專業(yè)的基礎(chǔ)理論。如表1所示,管理學(xué)科的課程一般分為五大類。第一類是與公司管理活動中的內(nèi)部職能部門有關(guān)的課程,管理學(xué)院一般都設(shè)有這些部門或系。第二類課程涉及管理技能、方法、技術(shù)、手段的內(nèi)容,稱之為工具課程??紤]到管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策科學(xué)和方法的關(guān)系,也把它列入此類課程。常常有的課程跨及兩個領(lǐng)域。例如,會計──它是企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)職能,但又是企業(yè)任何部門都要使用的一種工具。因此,會計既列作職能課程,又被看作是工具課程。第三類是某些與專門業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的課程,如銀行管理、保險管理等。專門業(yè)務(wù)領(lǐng)域課程的界限也相當(dāng)分明,它們在管理課程中的地位比較明確。不同的管理學(xué)院,側(cè)重領(lǐng)域和特點(diǎn)不同的專門領(lǐng)域課程。第四類課程可稱之為綜合課程,包括戰(zhàn)略管理、產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)文化、企業(yè)倫理等。這些內(nèi)容對于企業(yè)的重要性越來越明顯,但是企業(yè)內(nèi)部不一定設(shè)置專門的有關(guān)部門。第五類是綜合基礎(chǔ)課程,包括管理學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。作為一門成熟的學(xué)科,必須有其賴以建立的理論基礎(chǔ)并用以指導(dǎo)其發(fā)展。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)在工商管理學(xué)科中就占有這樣的地位。著名管理學(xué)家孔茨在其論文《管理理論的叢林再論》中,曾較系統(tǒng)地論述了管理理論在管理學(xué)科中所起的核心作用。[1]
四、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)系首先在于企業(yè)管理學(xué)科所獲得經(jīng)濟(jì)理論的支持。從國外管理學(xué)院、系科的發(fā)展來看,絕大多數(shù)最初只是經(jīng)濟(jì)學(xué)系里的一個部門(如部門經(jīng)濟(jì)教研室),其課程偏重應(yīng)用與實(shí)務(wù)。后來,隨著商科課程的不斷擴(kuò)增,終于另行成立管理學(xué)院(或稱商學(xué)院)。管理學(xué)院成立之后,與經(jīng)濟(jì)理論的距離似乎愈來愈遠(yuǎn),人們也已日益認(rèn)清這兩者間的相互關(guān)系。很明顯,經(jīng)濟(jì)學(xué)家要想描述企業(yè)經(jīng)營活動并幫助企業(yè)確立規(guī)范性的目標(biāo),他們就必須對現(xiàn)實(shí)世界中的企業(yè)管理實(shí)務(wù)有深切的認(rèn)識,但這顯然并非經(jīng)濟(jì)學(xué)家之所長。與此同時,商學(xué)院的教授們也日益認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)學(xué)家在企業(yè)管理的很多方面提供了重要的理論貢獻(xiàn)。因此在西方商學(xué)院的課程中,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)有非常重要的地位。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論對管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在三個方面。一是建立有助于認(rèn)識管理問題結(jié)構(gòu)的分析模型,這些模型能幫助決策者去除可能妨礙決策的次要因素,聚焦于主要問題。二是提供管理決策的分析方法。這些方法雖然往往無法直接用于解決具體問題,但對于提高管理者的分析能力確實(shí)是有幫助的。三是厘清管理決策中涉及的各種概念,防止管理者犯因混淆概念而導(dǎo)致的錯誤。必須強(qiáng)調(diào)的是,雖然管理經(jīng)濟(jì)學(xué)吸收了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中對于企業(yè)和經(jīng)理最為重要的應(yīng)用部分,但是,不能將微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等同于并替代管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。
換言之,有關(guān)廠商的傳統(tǒng)個體經(jīng)濟(jì)理論固然是管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個極為重要的部分,但并非等于管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。因?yàn)楣芾斫?jīng)濟(jì)學(xué)在分析起點(diǎn)上,把廠商視作一個經(jīng)驗(yàn)上的實(shí)體(而非一個理論上的抽象構(gòu)造),必須考慮理論模型在若干限制條件下的可實(shí)行性。在分析內(nèi)容上,涉及風(fēng)險與不確定情況下的決策、投資、財務(wù)等問題,以及需求、生產(chǎn)與成本函數(shù)的測定;在分析工具上,則包括統(tǒng)計決策理論、線型規(guī)劃、博弈理論、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)、模擬模型,以及電腦技術(shù),所有這些,都非傳統(tǒng)個體經(jīng)濟(jì)理論所能概括。與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的描述性研究不同,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)主要是規(guī)范性研究。規(guī)范性研究不滿足于描述經(jīng)濟(jì)主體實(shí)際采取的行為方式,而會進(jìn)一步指明經(jīng)濟(jì)主體為了達(dá)到期望目標(biāo)所應(yīng)當(dāng)采取的行為方式。也就是說,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖描述經(jīng)濟(jì)如何運(yùn)行,而不涉及其應(yīng)該如何運(yùn)行,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則嘗試建立一系列規(guī)范和方法,以實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。例如,對于通用這樣的汽車制造商,它如何進(jìn)行產(chǎn)品定價是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)所關(guān)注的,它應(yīng)該如何定價則是管理經(jīng)濟(jì)學(xué)考慮的,這構(gòu)成了兩門學(xué)科的重要區(qū)別。在管理決策方面,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的任務(wù)在于找出企業(yè)決策過程中的關(guān)鍵因素,提供答案,使管理方面做出較佳決策。但是,經(jīng)濟(jì)學(xué)家并不實(shí)際就企業(yè)做出決策,而是經(jīng)理在作決策。應(yīng)當(dāng)指出,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)必須從實(shí)證分析出發(fā)進(jìn)行研究。因?yàn)槲覀兪紫炔⑶冶仨殞λ幍默F(xiàn)實(shí)世界,諸如企業(yè)環(huán)境、制度環(huán)境等有一個清楚的認(rèn)識。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)兩者之間的不同,還特別體現(xiàn)于所研究問題上的差別。在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,研究的重點(diǎn)是市場而不是企業(yè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)在討論經(jīng)濟(jì)問題時,主要著重于生產(chǎn)資源如何經(jīng)由市場上眾多個別選擇的交互作用,分配在整個社會的各種廣泛用途上面(市場機(jī)能或自動性的分配過程)。在市場機(jī)制下,市場力量支配著企業(yè)及其經(jīng)營活動。市場對企業(yè)的產(chǎn)出進(jìn)行檢驗(yàn),企業(yè)則必須對市場的變化做出反應(yīng),由此實(shí)現(xiàn)資源配置。
市場實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置的前提是存在完全競爭的市場。在這種市場中,企業(yè)是同質(zhì)的,因而任何一家企業(yè)都無法對市場產(chǎn)生重要影響,只能被動地對市場做出反應(yīng)。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究的重點(diǎn)正好相反,其更為關(guān)注的是企業(yè)而非市場。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)理論將市場視為企業(yè)的外部環(huán)境,并質(zhì)疑完全競爭市場的現(xiàn)實(shí)存在性。作為完全競爭市場重要特征的企業(yè)同質(zhì)假定在大多數(shù)情況下都是與企業(yè)的真實(shí)實(shí)踐相悖的?,F(xiàn)實(shí)中的企業(yè)在資源稟賦、能力、目標(biāo)等方面存在明顯差異,而且企業(yè)有強(qiáng)烈的動機(jī)避開同質(zhì)化陷阱。因此,企業(yè)的決策既受到市場的影響,也受其內(nèi)部要素制約。企業(yè)與市場相互作用,企業(yè)家和企業(yè)引導(dǎo)市場、創(chuàng)造市場的例子比比皆是。這是在企業(yè)與市場的關(guān)系中經(jīng)常被忽略的一面,而其對于企業(yè)具有重要的決策意義。另外,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)有一定聯(lián)系,而微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)沒有。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中普遍采用S-C-P分析范式,即結(jié)構(gòu)(structure)———行為(con-duct)———效果(performance)范式。S-C-P分析范式的主要方面在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中都有涉及,在該分析范式中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是后兩者的原因。相當(dāng)廣泛的研究證實(shí),行業(yè)中公司的集中程度越高,市場力量就越大,相應(yīng)的利潤就越高。在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)對公司行為進(jìn)行分析時,非常注意公司所處的行業(yè)環(huán)境,特別是行業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭行為。另外,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中所引用的波特的五力模型就是基于對行業(yè)的分析。
五、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理經(jīng)濟(jì)學(xué)
在課程內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)上的區(qū)別在經(jīng)營決策分析中,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)把經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和決策科學(xué)聯(lián)系在一起。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),其中微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容中有一部分與企業(yè)決策有關(guān)。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)吸收了這一部分的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容(如需求理論、生產(chǎn)理論、成本分析),同時也吸收了經(jīng)濟(jì)理論中其他方面的內(nèi)容(如博弈論、委托理論)。之外,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)還吸收了大量決策科學(xué)的內(nèi)容,運(yùn)用最優(yōu)化技術(shù),包括微分學(xué)、數(shù)學(xué)規(guī)劃等來為決策者確定最優(yōu)方案。作為對最優(yōu)化技術(shù)的補(bǔ)充,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)還運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)的方法估計相關(guān)變量間的關(guān)系,并對數(shù)值做出預(yù)測。我們參考了西方眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的相關(guān)著作,包括保羅•薩繆爾森和威廉•諾德豪斯(PaulA.Sam-uelson&WilliamD.Nordhaus)[2]、羅伯特•平狄克和丹尼爾•魯賓費(fèi)爾德(RobertS.Pindyck&DanielL.Rubinfeld)[3]所著的具有代表性的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教材,以及布魯斯•阿倫(W.BruceAllen)等[4]、詹姆斯•麥圭根(JamesR.McGuigan)等[5]的被廣泛使用的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)教材,對兩門學(xué)科所涉及的主要內(nèi)容進(jìn)行了歸納。
1.管理經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)對統(tǒng)計學(xué)方法和最優(yōu)化技術(shù)的運(yùn)用,提高了理論的可操作性。雖然管理經(jīng)濟(jì)學(xué)部分理論來源于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),如需求理論、生產(chǎn)與成本理論、市場結(jié)構(gòu)理論,但仔細(xì)分析即可發(fā)現(xiàn),這不是簡單的借用。以同為兩門課程的教學(xué)重點(diǎn)的需求理論為例,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)重于市場均衡分析,關(guān)注市場力量能否推動相互聯(lián)系的產(chǎn)品和服務(wù)市場同時達(dá)到均衡,需求理論僅僅是市場均衡分析的一個構(gòu)成部分。作為企業(yè)管理者,是難以將微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求理論直接用于確定對企業(yè)特定產(chǎn)品的需求的。例如,絕大多數(shù)經(jīng)理人都知道,價格上漲會導(dǎo)致對企業(yè)產(chǎn)品的需求量下降(這是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)所揭示的),但很少有人知道,對于特定幅度的價格上漲,企業(yè)產(chǎn)品的需求量到底會下降多少(這正是管理經(jīng)濟(jì)學(xué)試圖解決的問題)。相比之下,雖然管理經(jīng)濟(jì)學(xué)也以“經(jīng)濟(jì)人”為基本假定,同樣采用邊際分析方法,但它側(cè)重于需求理論的實(shí)際應(yīng)用價值。在從理論上明確了影響單個商品需求的相關(guān)因素后,更進(jìn)一步給出了估計需求函數(shù)的具體方法:消費(fèi)者調(diào)查、市場調(diào)研,和回歸分析法。這就為企業(yè)管理者提供了切實(shí)可行的工具,得以利用相關(guān)的數(shù)據(jù),擬合出需求方程,進(jìn)而利用需求彈性,制定企業(yè)的相關(guān)策略,如價格調(diào)整的方向與幅度、是否需要對競爭者價格變動做出的反應(yīng),等等。可以看到,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注的是純理論分析,而管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則力求為企業(yè)管理者的日常決策提供分析工具。
2.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)對企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行簡單假定,而管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則提出了一套有層次的企業(yè)目標(biāo)體系。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在所研究問題上的差別決定了二者在課程內(nèi)容上的差別。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)把企業(yè)作為一個抽象的個體,沒有興趣去打開這個黑匣子,自然也就否認(rèn)企業(yè)的異質(zhì)性。這集中表現(xiàn)在對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)識上。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)將企業(yè)目標(biāo)簡單化,假定所有的企業(yè)都追求利潤最大化目標(biāo),無一例外,并將之作為構(gòu)建眾多模型的理論前提。然而在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)的情況千差萬別,企業(yè)追求的目標(biāo)也不盡一致。承認(rèn)這一點(diǎn),就必須回答一個問題:企業(yè)是誰的?在傳統(tǒng)的資本主義早期,企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品單一,決策機(jī)構(gòu)單一,企業(yè)的運(yùn)作由出資者負(fù)責(zé)管理。這種企業(yè)很少雇用管理人員,可稱為雇主的企業(yè)。雇主的企業(yè)在發(fā)展到一定程度之后,開始逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家的企業(yè)和家族式的企業(yè)。在企業(yè)家的企業(yè)中,股東往往是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的家族成員、朋友和關(guān)系較深的商業(yè)伙伴,因而可以對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行密切的監(jiān)控。在這種類型的企業(yè)中,雖然會由職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任一些中下層管理和上層管理職位,但創(chuàng)業(yè)者和出資者基本上還是保持著對企業(yè)的控制。隨著企業(yè)家的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展,企業(yè)所有權(quán)不斷分散,股東不再具備從事高層管理的技能和知識,于是職業(yè)經(jīng)理人開始掌管公司的大小事務(wù),企業(yè)家式的企業(yè)由此轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)。雇主的企業(yè)和企業(yè)家的企業(yè)是由所有者控制的,所有者目標(biāo)明確,就是追求利潤,因此,以利潤最大化作為這類企業(yè)的目標(biāo)并無不妥。但經(jīng)理人的企業(yè)由于存在企業(yè)所有權(quán)與控制權(quán)的分離,使得經(jīng)理人具有相當(dāng)大的管理自,他們追求的目標(biāo)就不再是單一的利潤最大化,而可能是包括銷售收入最大化、企業(yè)增長最大化、公司經(jīng)理的個人目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)在內(nèi)的多元化的目標(biāo)。正是基于對這一重要問題的認(rèn)識,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程內(nèi)容把對企業(yè)目標(biāo)的分析涵蓋在內(nèi),提出了一個由多目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)體系,并進(jìn)而對現(xiàn)代企業(yè)中廣泛存在的委托問題進(jìn)行討論。
3.在企業(yè)競爭這一重要問題上,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)僅僅聚焦于不同市場結(jié)構(gòu)下的價格競爭,而管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則圍繞企業(yè)職能對競爭進(jìn)行了細(xì)致的分類和深入的探析。企業(yè)競爭是市場經(jīng)濟(jì)中普遍存在的現(xiàn)象,在談及這一問題時,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注的是在不同的市場結(jié)構(gòu)下的企業(yè)價格與產(chǎn)量決策,以及短期與長期均衡。對于實(shí)踐中企業(yè)之間豐富多彩且不斷演變的競爭手段,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)完全不予置評,而管理經(jīng)濟(jì)學(xué)則高度關(guān)注企業(yè)競爭的各個層面,采用區(qū)域、行業(yè)、職能等不同維度對競爭進(jìn)行分類,以期實(shí)現(xiàn)對企業(yè)競爭全貌的了解。同時,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)對企業(yè)競爭實(shí)踐的最新動態(tài)非常敏感,針對新經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)品生命周期大大縮短的現(xiàn)象,提出了基于時間的競爭;針對越演越烈的不兼容的技術(shù)之間爭奪市場支配權(quán)的狀況,提出了標(biāo)準(zhǔn)競爭,并進(jìn)而區(qū)分了標(biāo)準(zhǔn)之間的競爭和標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的競爭,明確了信息競爭、技術(shù)與創(chuàng)新競爭、籌供競爭、成本競爭、質(zhì)量競爭、價格競爭、產(chǎn)品競爭、促銷競爭、服務(wù)競爭等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)競爭的具體形式。由此可見,從課程內(nèi)容上來看,與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)相比,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)更貼近企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐,它所揭示的理論和方法也因此具有更強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)可操作性和對實(shí)踐的指導(dǎo)意義。
六、結(jié)論
作為一門在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的學(xué)科,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)吸收了許多經(jīng)濟(jì)分析的概念,把經(jīng)濟(jì)理論家的純理論分析和管理者面對的日常決策聯(lián)系起來,為經(jīng)營決策提供了有力的工具和方法。管理經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在研究方法、研究問題、課程內(nèi)容上都存在明顯區(qū)別,不可混為一談,而這種差異也是不同學(xué)院在課程設(shè)置時應(yīng)該認(rèn)真考慮的。以培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)者為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)院將強(qiáng)調(diào)市場均衡分析的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)設(shè)置為核心課程,這自然是題中應(yīng)有之意,但是以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)的商學(xué)院若也重微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)而輕管理經(jīng)濟(jì)學(xué)就值得商榷了。對于未來的職業(yè)經(jīng)理人來說,更重要的不是純理論分析,而是能應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐的理論、方法和工具,而后者正是以單個企業(yè)作為研究對象、承認(rèn)企業(yè)異質(zhì)性,并不斷吸收經(jīng)濟(jì)理論、決策理論等相關(guān)領(lǐng)域的最新研究成果為已用的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)所能提供的。
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關(guān)鍵詞:管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 綜合素質(zhì) 人才培養(yǎng)
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-9795(2014)03(b)-0220-02
對進(jìn)入21世紀(jì)以后通過大學(xué)教育培養(yǎng)出來的理工大學(xué)生而言,雖然在專業(yè)知識及技能方面有較強(qiáng)優(yōu)勢,但在理解和解決當(dāng)前社會所面臨的一些實(shí)際問題,特別是具有較強(qiáng)的綜合性問題時表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)木窒扌訹1]。通常素質(zhì)是指在人的先天生理基礎(chǔ)上經(jīng)過后天教育和社會環(huán)境的影響,由知識內(nèi)化而形成的相對穩(wěn)定的心理品質(zhì),素質(zhì)教育是一個融培養(yǎng)學(xué)生健康人格、強(qiáng)烈生活責(zé)任感、人際交往能力及良好協(xié)作能力為一體的復(fù)雜系統(tǒng)工程,而素質(zhì)教育的開展有助于大學(xué)生從多學(xué)科角度綜合解決自己學(xué)業(yè)或工作中所面臨的實(shí)際問題[2]。所以,深入探討素質(zhì)教育選修課程學(xué)習(xí)對理工大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)具有非常重要地社會現(xiàn)實(shí)意義。
1 結(jié)合反映經(jīng)濟(jì)與社會的股票市場案例談理工大學(xué)生如何選擇就業(yè)
眾所周知,規(guī)范運(yùn)作的股票市場是一個接近完全競爭的市場,在這樣的市場里股票價格能比較充分地反映企業(yè)價值,它能夠?qū)θ藗冊趪窠?jīng)濟(jì)中有效地分配投資起到一定的引導(dǎo)作用[3]。不過現(xiàn)實(shí)生活中股票市場里大戶的存在和不同程度的欺詐和操縱股價的行為也會損害到股民在股票市場中的正當(dāng)競爭,削弱市場在配置資本資源方面應(yīng)起的作用。一般來講,股民炒股的目的是為了通過股市交易使自己擁有的資金財富最大化,炒股手段會因人的性格及思維方式的不同而異,顯然良好的心理素質(zhì)是炒股成敗的關(guān)鍵;另外企業(yè)為了融資而上市,進(jìn)而通過股市交易來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的擴(kuò)大再生產(chǎn)。
由于資源的稀缺性導(dǎo)致資源間有一定程度的可替代性,從而使人們的經(jīng)濟(jì)選擇成為可能,當(dāng)股民和上市企業(yè)面對股市進(jìn)行各自具體的經(jīng)濟(jì)選擇時,依靠的是價格信息,當(dāng)供求平衡時也就實(shí)現(xiàn)了社會資源的優(yōu)化配置。所以,從某種程度上而言,政府允許股市的存在是為了把社會上閑散資金通過股市進(jìn)行優(yōu)化配置,從而進(jìn)一步消除壟斷,真正地引導(dǎo)股市向健康方向蓬勃發(fā)展。
實(shí)際上若理工大學(xué)生畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己不適合于在理工專業(yè)上發(fā)展,那么可以考慮選擇自己的特長方向發(fā)展,及時對自己的人生做慎重地調(diào)整。例如如果有志于做企業(yè)經(jīng)營或金融投資方面的工作,不妨通過素質(zhì)教育選修課“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)”的系統(tǒng)學(xué)習(xí),充分將所學(xué)經(jīng)濟(jì)分析方法運(yùn)用于社會實(shí)踐中,并深入地了解以上所述的股市行情及經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律,以幫助自己進(jìn)一步了解社會、適應(yīng)社會、立足社會,為畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
2 邊際分析法在理工大學(xué)生情感生活方面的應(yīng)用
現(xiàn)在理工大學(xué)生在上大學(xué)青春期一般也面臨如何處理同學(xué)友誼、愛情等情感問題,當(dāng)面臨一段新的戀情時,不妨應(yīng)用管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“邊際分析法”可做出正確地人生情感選擇[4]。使用邊際分析法具體決策時,即把因決策引起的邊際收入與邊際成本相比較,看看利潤(凈效益)是增加了還是減少,這種分析方法的精髓在于判斷一個方案是否可行取決于采用方案前后凈效益的變化,而不管采用方案前成本或效益曾是多少,它體現(xiàn)了向前看的管理決策思想,并且很容易與數(shù)學(xué)上微分學(xué)相結(jié)合而成為解決相關(guān)最優(yōu)化問題的方便工具[5]。據(jù)此我們的判斷是:過去自己所有的情感經(jīng)歷都屬于沉沒成本,毫無疑問它的確是人生的一筆重要財富,但現(xiàn)在正確的情感決策是面向自己未來幸福人生的,所以只要自己與新戀情交往對象的愛情源自于兩個人內(nèi)心深處的彼此欣賞、相互信任與相互理解,并且珍惜兩個人生命所賦予的不可替代的刻骨銘心的生活體驗(yàn),共同構(gòu)建心靈深處的海市蜃樓,即對美好生活的向往與追求,那么就一定可以走出自己過去情感經(jīng)歷的陰影,這樣的情感生活最終會步入婚姻殿堂,共同生活到永遠(yuǎn)的!
3 對理工大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理能力的培養(yǎng)有助于他們畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)人生自 主創(chuàng)業(yè)
現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)運(yùn)作涉及到多方面實(shí)際問題的解決,其中包括:人力、物力、財力等資源的綜合利用及優(yōu)化選擇,還有關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新突破,以及委托問題的處理等等。因此,下面想通過對企業(yè)基本運(yùn)行機(jī)制及規(guī)律的分析談?wù)剬砉ご髮W(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理能力的培養(yǎng),以滿足他們畢業(yè)后有志實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)際需求。
3.1 宏觀分析企業(yè)經(jīng)營狀況
企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展受到內(nèi)外環(huán)境因素的影響,內(nèi)部主要解決綜合管理問題,外部需要考慮如何實(shí)施供應(yīng)鏈管理,運(yùn)用公共關(guān)系加強(qiáng)與其它企業(yè)的相互合作,充分利用企業(yè)所擁有的一切資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化,以促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。盡管企業(yè)實(shí)際面臨的管理問題復(fù)雜程度不同,但一般都遵循這樣一種基本模式:確定實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的不同方案,然后選出以最節(jié)省資源的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案,同時要考慮到相互影響的競爭決策者的可能行動與反映。
3.2 企業(yè)虧損原因及扭虧為盈的解決途徑
例如:武漢重型機(jī)床廠屬于國家大型企業(yè),曾經(jīng)有過輝煌的歷史,但是進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,面對市場的激勵競爭,由于跟不上市場變化,所以武漢重型機(jī)床廠1996年至1999年期間出現(xiàn)了連年虧損,資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到92.41%,最終成為武漢市的嚴(yán)重虧損企業(yè)。企業(yè)扭虧為盈的解決途徑:(1)把企業(yè)在資本市場上賣掉,讓大企業(yè)兼并,大魚吃小魚;(2)宣布破產(chǎn),其好處在于可逃脫一切債務(wù),壞處是影響企業(yè)形象及品牌,以致于在重整企業(yè)經(jīng)營時面臨更大困難,沒辦法找到更好的合作企業(yè),自己的信譽(yù)受到影響;(3)利用減員增效來處理企業(yè)虧損問題,使企業(yè)留有的人員與機(jī)器設(shè)備保持最佳比例,這樣做符合邊際收益遞減規(guī)律。具體定量裁員可結(jié)合多種投入要素最優(yōu)組合原理的計算來實(shí)現(xiàn),即保證企業(yè)中各種員工的MPL/PL值相等,此時各種員工間的比例就達(dá)到了最優(yōu),從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多地財富。
3.3 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的規(guī)模經(jīng)濟(jì)問題的解決
另外,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中還需要解決其他各種問題,例如規(guī)模經(jīng)濟(jì)問題,當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到一定程度時必然降低了產(chǎn)品制造成本,這說明企業(yè)生產(chǎn)存在一個最優(yōu)規(guī)模,即長期平均成本與短期平均成本線相切其切點(diǎn)對應(yīng)的產(chǎn)量而形成,利用這一點(diǎn)可精明指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營生產(chǎn),以提高其經(jīng)濟(jì)效益。
由此可見,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)可幫助理工大學(xué)生通過分析反映經(jīng)濟(jì)與社會的各種案例來了解社會,并培養(yǎng)其企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐應(yīng)用能力,這有助于理工大學(xué)生畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)并成功立足社會打下良好的基礎(chǔ)。只有活學(xué)活用管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識,并掌握以上所述的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的基本管理與經(jīng)濟(jì)規(guī)律,才可以幫助理工大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的夢想。
4 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)知識在每個人實(shí)際生活中的應(yīng)用
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中的機(jī)會成本概念指資源用于其他的、次好的用途所可能得到的凈收入,大學(xué)生生活中是否上網(wǎng)也是一種生活決策,是否上網(wǎng)選擇的依據(jù)之一就是上網(wǎng)的機(jī)會成本大小[6]。例如:大學(xué)生目前正在準(zhǔn)備期末考試,此時學(xué)??赡軙拗拼髮W(xué)生上網(wǎng),因?yàn)樯暇W(wǎng)要占用學(xué)習(xí)時間,而時間是稀缺資源,資源的稀缺性決定了資源的用途要有所選擇,即資源配置優(yōu)化問題―― 將有限資源使用在最有價值的地方,所以,雖說大學(xué)生可以把時間用于多種不同的用途上,但同一時間段內(nèi)上了網(wǎng)就不能復(fù)習(xí)功課,從而導(dǎo)致學(xué)業(yè)成績下降,這就是上網(wǎng)的機(jī)會成本。另外,人們選擇上哪家網(wǎng)站還取決于所選網(wǎng)站資源內(nèi)容的精彩程度,不同網(wǎng)站在同一時段內(nèi)有新聞、娛樂、足球賽等不同的內(nèi)容,并且被不斷地刷新,所以通常人們會選擇受益最大的網(wǎng)站內(nèi)容瀏覽來愉悅地滿足自己學(xué)習(xí)與生活上的精神需求,以不斷提高自己的生活品質(zhì)。
又如一名本科畢業(yè)生如果準(zhǔn)備報考研究生,他要考慮的成本不僅包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi),而且還要考慮如果讀研究生就將放棄的直接就業(yè)會給他可能帶來的收入。實(shí)際上他應(yīng)該將讀研究生視為一種人力資源投資,以長期人生規(guī)劃的觀點(diǎn)來進(jìn)行個人生活決策。
綜上所述,機(jī)會成本可以較準(zhǔn)確地從全社會角度來反映有限資源用于某種經(jīng)濟(jì)活動或個人生活所實(shí)際付出的代價,從而迫使人們比較合理的分配和使用自己已經(jīng)擁有的各類不同資源,真正學(xué)會選擇如何用最小的實(shí)際付出獲得最大的生活技能與財富積累,把所學(xué)經(jīng)濟(jì)知識融入到我們生活的每一個細(xì)節(jié)中,以提高我們的生活質(zhì)量。
5 對理工大學(xué)生人才培養(yǎng)而言素質(zhì)教育的重要性及實(shí)用性
素質(zhì)教育選修課程開設(shè)的意義在于滿足大學(xué)生不同學(xué)習(xí)需求,拓寬學(xué)生的知識視野,增強(qiáng)學(xué)生的文化底蘊(yùn),培養(yǎng)多種技術(shù)及生活技能,以培養(yǎng)和提高理工大學(xué)生的綜合素質(zhì)[7]。所以,教師在素質(zhì)教育選修課堂上需要有意識的將書本知識與實(shí)際生活相聯(lián)系,重在啟迪學(xué)生的心智,從而培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì),其終極追求在于促進(jìn)學(xué)生個性的自由發(fā)展、能力的可持續(xù)發(fā)展以及心靈世界的完善。
課堂教學(xué)內(nèi)容的豐富性既體現(xiàn)了學(xué)科交叉、相互滲透的發(fā)展趨勢,更體現(xiàn)了創(chuàng)新人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在實(shí)際教學(xué)中教師應(yīng)把管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本內(nèi)容和企業(yè)經(jīng)營社會實(shí)踐相結(jié)合正確引導(dǎo)學(xué)生積極思維,從而逐步提高學(xué)生分析問題及解決管理經(jīng)營問題的實(shí)際能力。對理工大學(xué)生而言,4年大學(xué)生活是人生經(jīng)歷的一筆重要精神財富,只要大學(xué)深造期間能把心靈沉寂下來,專注地做一些有價值的事情,并且珍惜已經(jīng)擁有的大學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的自由天空,就可以走出實(shí)現(xiàn)自己完美人生的成功之路。
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關(guān)鍵詞:生產(chǎn)函數(shù) 商業(yè)銀行 內(nèi)控管理 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)
每個企業(yè)的運(yùn)作都離不開必要的經(jīng)濟(jì)理論和管理知識,商業(yè)銀行的運(yùn)作也包含其中。只要通過對管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí),就可以了解經(jīng)濟(jì)理論在企業(yè)運(yùn)營決策過程中的科學(xué)理論依據(jù),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)提供經(jīng)濟(jì)分析工具。如果一個企業(yè)能成功地運(yùn)用管理經(jīng)濟(jì)學(xué)原理建立自己的經(jīng)營策略,并把它應(yīng)用到日常商務(wù)管理中,將會給企業(yè)的運(yùn)營帶來很大的好處。如何把企業(yè)運(yùn)營和經(jīng)濟(jì)理論有效的結(jié)合起來?
首先,可以將產(chǎn)品價格彈性結(jié)合需求規(guī)律,運(yùn)用于市場。在市場條件下,一般商品需求規(guī)律是:所有其他條件不變,價格下降,需求量上升;價格上升,需求量下降。但是,如果要為企業(yè)的市場戰(zhàn)略服務(wù),就必須將需求價格彈性和市場需求結(jié)合起來。在一般情況下,任何缺乏需求彈性的產(chǎn)品,企業(yè)都應(yīng)設(shè)法提高價格。需求彈性充足的產(chǎn)品,企業(yè)可以降價銷售,提高總收入。有效運(yùn)用這個經(jīng)濟(jì)原則,用低的價格,可以薄利多銷,進(jìn)行更多的銷售。快速銷售可以提高市場競爭力,利潤率雖然低,但通過更多的銷售,更快的銷售可以增加總利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。
再次,可以利用生產(chǎn)函數(shù),對企業(yè)產(chǎn)品降低成本,增加產(chǎn)量。生產(chǎn)函數(shù)是指在一定時期內(nèi),在技術(shù)水平不變的情況下,生產(chǎn)中所使用的各種生產(chǎn)要素的數(shù)量與所能生產(chǎn)的最大產(chǎn)量之間的關(guān)系,又稱短期生產(chǎn)函數(shù)。公式為:q = f (l ,k0 )k0不變 ,l增加帶動產(chǎn)出增加。譬如說,康柏公司從1993年起開始改革傳統(tǒng)組織形式,在蘇格蘭的工廠試行“三人勞動組”制,結(jié)果證明這種組織形式大大優(yōu)于流水線,每個工人的產(chǎn)出提高23%,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)?!叭藙趧咏M”運(yùn)作情況如下:生產(chǎn)流水線一般由20名工人參加,每個人只干一種活。改革是將流水線的全部工種交給3個人承擔(dān),每個人要干6種~7種活。如第一個人負(fù)責(zé)把要組裝的部件準(zhǔn)備好;第二個人負(fù)責(zé)把那件組裝到個人電腦的機(jī)殼內(nèi);第三個人負(fù)責(zé)全部測試工作,確保所有線路暢通無阻?!叭藙趧咏M”的優(yōu)越性表現(xiàn)在:(1)占據(jù)廠房面積小,平均每平方米的產(chǎn)出比流水線提高16%。(2)流水線的方式使電腦在組裝的過程中觸摸人數(shù)多,不但延長產(chǎn)品組裝時間,而且增加影響產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)會,因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品質(zhì)量的高低同被觸摸的人數(shù)多少成正比。(3)流水線一旦出現(xiàn)故障或其中的一個成員在操作中發(fā)生問題,20個人都要停工,而小組若出現(xiàn)問題,受影響的則僅限于3個人。但是“三人勞動小組”要求每個工人能夠干多種活,他們必須經(jīng)過多方面的培訓(xùn)方能上崗。在這個案例中還運(yùn)用到了邊際產(chǎn)量原理,即在其他生產(chǎn)要素投入量固定不變條件下 ,該可變要素投入量變動一個單位所導(dǎo)致的總產(chǎn)量的變動量,公式為:mpl =q/ l,邊際產(chǎn)量是可變的,它涉及到固定的要素的數(shù)量,在一般情況下,單位可變要素平均配置的固定要素越多,邊際產(chǎn)量就會更大;由公式可知,在總產(chǎn)出不變時,勞動力的減少可使產(chǎn)量增加。
從內(nèi)部因素的影響,中國理念的商業(yè)銀行及其制度的缺乏,制約了其內(nèi)部控制和管理的有效性。從概念上講,沒有將業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險管理這兩種關(guān)系有機(jī)統(tǒng)一,有一個片面的業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險規(guī)避的兩個極端片面強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。也沒有真正建立全面風(fēng)險管理,整個過程缺乏,品種齊全,完整的風(fēng)險管理意識的概念。風(fēng)險管理制度,雖然在中國已經(jīng)建立了一個現(xiàn)代商業(yè)銀行制度的基本框架,但往往商業(yè)銀行的初步建立只能做到“看起來像”。管理制度的發(fā)展滯后于風(fēng)險的發(fā)展最終建立還沒有完全垂直,獨(dú)立的風(fēng)險管理制度,風(fēng)險管理部門的設(shè)置,業(yè)務(wù)流程,崗位職責(zé),也仍然有許多違反內(nèi)部控制原則的情況。
從實(shí)際角度來看,金融詐騙和其他商業(yè)銀行系列事件的出現(xiàn)或發(fā)生重大案件是對內(nèi)部控制失控的反應(yīng)。失控客觀和主觀的原因很多,外部原因是對重新審核公司內(nèi)部控制的有效性外部審計的不足,也沒有對商業(yè)銀行監(jiān)管當(dāng)局建立內(nèi)部控制制度,正確的評價標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容,方法和措施;銀行的內(nèi)部原因主要是內(nèi)部控制制度的實(shí)施,缺乏監(jiān)督和約束機(jī)制,會計,控制或管理控制失靈,信息不充分交流,有效的內(nèi)部審計評價和監(jiān)督缺乏。深層次的原因是中國商業(yè)銀行缺乏有效和健全的公司治理結(jié)構(gòu)。
首先,企業(yè)在決定上要做很多市場需求的分析。市場需求,價格彈性的產(chǎn)品分析,以確定產(chǎn)品價格,來判斷什么價格可以提供最大的利益。通過定價策略,一個企業(yè)決策者,以改善企業(yè)狀況,就必須明確產(chǎn)品的價格彈性,價格彈性不足,不夠靈活削減下來,否則,就是自我毀滅。預(yù)測價格彈性是發(fā)展市場營銷計劃的關(guān)鍵。通過價格的營銷推廣,交易折扣,產(chǎn)品抽獎等,以實(shí)現(xiàn)利益最大化企業(yè)管理者,你必須了解不同客戶群體
和特定商品的價格彈性的喜好。也就是說,要知道是否銷售價格上漲抵消了單位收入的下降。從經(jīng)濟(jì)管理角度出發(fā),在一般情況下,一個企業(yè)從零產(chǎn)量開始,首先需要一個更高的價格,然后慢慢地降低價格,因?yàn)槔麧欁畲蠡妮敵隹偸窃谶m當(dāng)范圍內(nèi)的需求彈性。顯然,如果企業(yè)能夠自覺地使用和管理的理性思維的經(jīng)濟(jì)原則,我們就可以得到企業(yè)利潤的最大化。
第二,了解兩公司之間的交叉彈性的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策具有重要意義。需求交叉彈性為正,具有較高的價值,在市場上更密切的替代品,是相互競爭。需求交叉彈性為負(fù),在市場上互補(bǔ)性商品,就是合作關(guān)系。其替代產(chǎn)品,配套產(chǎn)品應(yīng)密切關(guān)注和應(yīng)用,最大限度地消除替代品,補(bǔ)充了企業(yè)的產(chǎn)品。把握消費(fèi)者的喜好,產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相關(guān)的程度。控制廣告和營銷支出,以刺激消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的需求。
把幸福作為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心價值觀念,探討通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展拓展人們的幸福,成為幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要內(nèi)容,我們研究幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義是更多關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心,關(guān)注人的全面發(fā)展,其實(shí)也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,積極構(gòu)建和諧社會的應(yīng)有之義。經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅重要而且能顯著改善生活質(zhì)量,但只有當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與幸福感和自由并重時,這樣的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
二、人力資源管理的內(nèi)涵
人力資源管理的定義為人力資源,又稱勞動力資源或勞動力,是指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。即企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,用現(xiàn)代管理方法,有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,充分調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
三、在人力資源管理中引入幸福管理的必要性
1.對幸福的廣泛關(guān)注性要求人力資源管理必須重視幸福導(dǎo)向
每個人都有追求幸福的權(quán)利,無論從宏觀還是微觀層次,社會各界對幸福的關(guān)注與重視都是顯而易見的。美國管理學(xué)家提出了國民“幸福指數(shù)”,日本政府開始采用國民幸??傊抵笜?biāo),我國也提出了和諧發(fā)展,從國家、群體、家庭三者之間關(guān)系的視角對幸福作了解讀。可見,能否讓個體感到幸福得到了普遍的關(guān)注。管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),員工的幸福指數(shù)直接影響企業(yè)的健康發(fā)展,人力資源管理作為企業(yè)管理的子學(xué)
2.人力資源管理的職能要求讓員工感受幸福
人力資源管理的職能是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益目標(biāo),不同企業(yè),無論在規(guī)模大小、經(jīng)營方向有何不同,但趨利的基本目標(biāo)是一致的。一切的管理活動都應(yīng)該圍繞利益這一目標(biāo)展開,尤其是人力資源管理活動。人力資源的獲取,首先要考慮員工的幸福感如何,要了解員工對幸福的理解和需求,判定員工的想法與意愿是否與企業(yè)的要求相一致,通過選人、用人、育人、留人、發(fā)展人等直接為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益而服務(wù)。要想育人、留人,應(yīng)該從薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面,幫助他們獲得應(yīng)有的幸福感,讓員工在單位工作中感到工作的快樂和滿足度,這樣員工才能忠誠于企業(yè),為企業(yè)貢獻(xiàn)才智和力量,把自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。
四、讓幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)為人力資源管理插上飛翔的翅膀
幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資源合理有效配置,使有限的資源合理利用實(shí)現(xiàn)利益最大化的學(xué)科。該學(xué)科的基礎(chǔ)是理性假定的。簡單地說,人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)就是用幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理與方法去探討人力資源管理問題,它以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)理論和實(shí)證分析為基礎(chǔ),使人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合。因此,幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)是指導(dǎo)人力資源管理改革的基礎(chǔ)和重要指導(dǎo)方針,只有把幸福經(jīng)濟(jì)合理的與人力資源相結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與幸福的雙贏。
1.優(yōu)化薪酬體系
雖然我國企業(yè)的薪酬水平近年來有了很大提高,但薪酬依然是影響員工工作幸福感的重要因素。對于絕大多數(shù)勞動者而言,勞動收入仍是安身立命、養(yǎng)家糊口的重要保障。因此企業(yè)在構(gòu)建薪酬體系時,應(yīng)當(dāng)充分尊重和承認(rèn)員工的勞動價值,通過科學(xué)合理的薪酬設(shè)計,建立全方位的激勵制度,最大限度地激發(fā)人力資源的積極性和創(chuàng)造性
2.大力發(fā)展幸福導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)
幸福導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)是指導(dǎo)以滿足人由生存到發(fā)展的多元幸福訴求為導(dǎo)向,以健康、綠色、時尚、智慧為特征的新興產(chǎn)業(yè)。其核心是“以人為本”,這使它不僅具有經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義,同時還兼具社會學(xué)的意義。幸福導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)淡化了GDP崇拜,更加注重追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量與效益,提出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論引導(dǎo),可以糾正唯利是圖、金錢至上等錯誤片面的價值觀
3.實(shí)現(xiàn)員工自我價值
工作幸福感可以通過自我成長和自我價值實(shí)現(xiàn)得到提升。對于青年員工而言,他們往往具有強(qiáng)烈的成就動機(jī)和成就欲望,崇尚個人英雄主義,具有冒險精神,極為重視個人成長和職業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)幫助他們對自我價值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃和評價,將個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來,通過不斷地學(xué)習(xí)和改善,在為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時實(shí)現(xiàn)自我價值。對于員工而言,能夠設(shè)身處為員工著想、幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價值的企業(yè),一定也是員工心目中理想的幸福企業(yè)。