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關(guān)鍵詞:實驗教學(xué) 真實環(huán)境 市場營銷
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2013)02-0072-02
在市場營銷的實驗課教學(xué)中,怎樣才能在有限的時問、地點、教學(xué)條件及自身能力等條件下,讓學(xué)生置身于一個較真實的商業(yè)環(huán)境進行市場營銷課程實驗,使學(xué)生真實體驗市場營銷,以培養(yǎng)和提高學(xué)生市場營銷的能力,是很多市場營銷專業(yè)教師和教學(xué)機構(gòu)研究的課題,本文正是基于這個原因,探索在真實環(huán)境下如何進行市場營銷實驗課的教學(xué)。
一、市場營銷實驗課程說明
市場營銷真實環(huán)境下的實驗是一種難度較大的實踐方式。一方面,要求實驗教師事先設(shè)計好實驗方案,特別是各種未知情況下的應(yīng)急方案,制定詳細的實施計劃;另一方面,要求學(xué)生具有一定的心理素質(zhì),做好心理準備。以適應(yīng)完全真實的,未知的,且有效的營銷環(huán)境,進行一次就業(yè)前的營銷體驗。
這個真實的市場營銷環(huán)境,可以選擇校園內(nèi)的商業(yè)區(qū)、校園周邊的商業(yè)區(qū)、校園所在城市的企(事)業(yè)單位以及其他社會機構(gòu)。為了使市場營銷真實,事先不做任何溝通,只將學(xué)生分成營銷小組,分配好角色,安排好任務(wù),按照制定的營銷計劃,在教師的支持下進入現(xiàn)場進行營銷。
在這個過程中,學(xué)生能練習(xí)如何進行宏觀環(huán)境分析、消費者分析、競爭分析和選擇目標市場以形成營銷策略,并根據(jù)營銷計劃,做出相應(yīng)的營銷現(xiàn)場決策。通過這一真實的實踐演練,學(xué)生能將所學(xué)的營銷理論和技能,在實踐中得以體驗,同時鍛煉了學(xué)生如何面對在現(xiàn)實中可能遇到的風(fēng)險。
二、實驗教學(xué)內(nèi)容及課時安排
1.市場營銷真實環(huán)境實驗教學(xué)可以安排三項內(nèi)容:
1.1實驗教學(xué)準備
1.2市場營銷真實環(huán)境實驗的組織與實施
1.3實驗總結(jié)與體會
2.市場營銷真實環(huán)境實驗教學(xué)課時安排
實驗課時設(shè)計兩周,實驗過程分集中(教室)和分散(實驗現(xiàn)場)兩種形式,交替進行,細則如下:
2.1實驗教學(xué)準備階段建議安排在開始的4課時
2.2市場營銷真實環(huán)境實驗的組織與實施
除去實驗準備和實驗總結(jié)的8課時外,其他課時均安排給實驗實施過程;通常在周一、周三、周五上午安排2課時集中,其余時間學(xué)生在實驗現(xiàn)場。
2.3實驗總結(jié)與體會安排在實驗結(jié)束的最后4課時
三、市場營銷實驗課程準備
1.實驗條件的準備
由于是真實環(huán)境實驗,可能會遇到各種各樣意想不到的情況,所以,參加實驗的學(xué)生首先要做好心理準備:第一,自我情緒控制,要拓展心理承受能力,有容忍精神,要能容忍實驗中發(fā)生的一切事情;第二,要戰(zhàn)勝自我,有勇氣,魄力和冒險精神,丟下所謂的“面子”,虛榮心等各種心理障礙;第三,要有自信心,相信自己一定能夠做好。其次,準備好實驗工具,如,資料、筆、紙張、通訊工具,甚至包括必要的引薦人。
2.學(xué)生營銷知識的準備
要讓學(xué)生明確實驗的目的是通過實驗加深對理論知識的理解和掌握,為畢業(yè)后正式就業(yè)培養(yǎng)職業(yè)能力,所以,實驗前市場營銷理論知識的準備十分必要。通常應(yīng)該準備的理論知識包括:
2.1市場營銷的概念
2.2市場營銷策劃的內(nèi)容、方法和流程
2.3市場營銷策略組合,即:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略和客戶策略。
3.實驗教師的準備
由于現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學(xué),缺少實際營銷的直接經(jīng)驗。所以,教師也應(yīng)做好充分的準備。通常作法是:第一,教師要樹立自信心,相信自己一定能夠帶領(lǐng)學(xué)生做好實驗;第二,實驗教師要制定細致的實施計劃,設(shè)想各種可能事件的發(fā)生及應(yīng)對措施;第三,實驗教師可以憑借自己的特殊身份,事先走出校門,走進商業(yè)區(qū)聯(lián)系一個或二個單位,一方面,自己先體驗;另一方面,若學(xué)生自己沒有聯(lián)系到實驗單位,教師可以為其提供幫助,只是教師聯(lián)系單位的事情,事先不能讓學(xué)生知道。
四、市場營銷實驗課程組織實施
1.學(xué)生實驗的組織
實驗教師在實驗開始,將學(xué)生分成若干個小組,指定小組內(nèi)每個學(xué)生的實驗角色,然后全程指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督,掌握各組的實驗內(nèi)容和實驗進度。
2.實驗實施過程
整個實驗過程可以分階段進行,制定階段任務(wù),階段時間,階段結(jié)束后要集中學(xué)生進行階段匯報總結(jié),由實驗教師進行下一階段實驗指導(dǎo)。
第一階段:進行市場調(diào)研,確定營銷單位
以小組為單位走出校門,營銷自己,尋找一個能接收自己的單位,做該單位的臨時營銷員,進行實際工作。指導(dǎo)學(xué)生在接觸單位時,要介紹自己的情況,學(xué)校,本次實驗的目的,明確自己可以工作兩周,而且不計任何報酬。并告知學(xué)生,如果對方支付報酬或提供工作餐,完全可以接受。
第二階段:調(diào)查該單位的基本情況
作為一名合格的營銷,必須明確該單位的基本情況,產(chǎn)品情況等內(nèi)容,通常包括:單位名稱及產(chǎn)品名稱;單位LOGO;產(chǎn)品策略;價格策略;渠道策略;企業(yè)促銷策略;客戶服務(wù)策略等。
指導(dǎo)學(xué)生這些內(nèi)容的獲得可以通過自己觀察、詢問其他工作人員、上網(wǎng)搜索等方式,如果是個門店,沒有這些素材,則要求學(xué)生結(jié)合實際情況為該單位設(shè)計,同時告訴該單位負責(zé)人這樣的設(shè)計他們是否滿意,是否愿意采納。
第三階段:進行營銷工作
明確了該單位的基本情況、產(chǎn)品情況和單位對營銷人員的要求以后,在單位的領(lǐng)導(dǎo)下,以該單位營銷人員的身份進行營銷工作,真實體驗營銷過程。
第四階段:總結(jié)體會
要求學(xué)生總結(jié)實驗情況,形成實驗報告。報告書寫要求規(guī)范:有目錄、分層次、有總結(jié)體會、有參考資料等內(nèi)容。
告訴學(xué)生,在真實環(huán)境下進行營銷實驗,追求的就是“真實”,真實的環(huán)境,真實的營銷,真實的產(chǎn)品,真實的客戶,真實的自我,真實的體會,為后來真實的就業(yè)做實驗。
五、運用市場營銷真實環(huán)境實驗教學(xué)的優(yōu)勢
1.可以幫助學(xué)生系統(tǒng)地實踐、體驗和學(xué)習(xí)營銷方法,從實際營銷環(huán)境中體會營銷理論知識的真正內(nèi)涵。
2.可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,體驗真實營銷的難度、趣味及成就感。
3.幫助學(xué)生實踐和體驗真實的競爭環(huán)境。
4.學(xué)生通過真實過程體驗,更加領(lǐng)會團隊精神在實際營銷中的意義,珍惜團隊給予自己的力量和幫助。
5.甚至于幾年的理論學(xué)習(xí)沒有在兩周甚至于幾天理解得深刻。
6.真實環(huán)境的實驗,給學(xué)生的學(xué)習(xí)過程帶來更真實的體驗而不是為了完成教學(xué)任務(wù)而進行的簡單過程。
7.在很大程度上雖然增加了老師的授課難度,但是,同時又增強了教學(xué)研究的需求、價值和意義。
總之,在市場營銷實驗教學(xué)中應(yīng)用真實環(huán)境進行實驗,能在現(xiàn)有條件下大大縮短理論與實踐之間的距離,有助于提高學(xué)生的應(yīng)變能力,培養(yǎng)良好的、適應(yīng)性強的心理素質(zhì),能在有限的教學(xué)時間內(nèi),取得較好的教學(xué)效果,具有其他教學(xué)方法所無法比擬的優(yōu)越性。
參考文獻
關(guān)鍵詞:市場營銷;案例教學(xué);設(shè)計
市場營銷學(xué)是一門研究企業(yè)市場營銷活動規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。營銷案例教學(xué)作為一種現(xiàn)代教學(xué)方法,以其獨特的優(yōu)勢,在市場營銷教學(xué)實踐中被普遍地采用。
一、市場營銷案例教學(xué)的作用
案例教學(xué)法由美國哈佛商學(xué)院首創(chuàng),目前已形成了完善的案例教學(xué)體系。市場營銷案例教學(xué)方法是案例研究與市場營銷學(xué)理論相結(jié)合,對特定的案例進行分析研究,提出見解,作出判斷和決策,從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
1 有利于理解所學(xué)的理論知識
傳統(tǒng)知識傳授方式系統(tǒng)性強,但在課堂上教師與學(xué)生的互動性以及學(xué)生參與的主動性較弱,而市場營銷案例教學(xué)則從個案的剖析上升到共性的理論規(guī)律,容易引導(dǎo)學(xué)生從個案中總結(jié)規(guī)律,是一種具體到抽象的,有利于把抽象的營銷理論知識具體化。
2 有利于提高分析問題和解決問題的能力
市場營銷案例教學(xué)是在有限的條件下,在特定的情境中讓學(xué)生對復(fù)雜多變的形式作出判斷和決策,在這過程中可以培養(yǎng)學(xué)生綜合運用理論知識,提高他們分析和解決問題的能力。
3 有助于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力
市場營銷案教學(xué)案例中的許多問題往往并沒有標準的答案,在不同的假設(shè)條件下,結(jié)果有可能不一致,這樣一來,能夠使學(xué)生在的不同的營銷環(huán)境中分析具體問題,從而培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐能力。
4 增強團隊意識和合作精神
市場營銷的具體工作,不僅需要專業(yè)的營銷理論知識,也需要具備較高的人際交往能力。市場營銷案例教學(xué)通過學(xué)生參與營銷案例的調(diào)研與分析,增進彼此間的合作與溝通,培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力,以及合理表達自己觀點的能力,同時提高團隊合作精神。
二、市場營銷案例教學(xué)的目的
市場營銷學(xué)作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課,教學(xué)的目標是培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷學(xué)基礎(chǔ)知識的綜合運用能力。在不同的教學(xué)階段和教學(xué)內(nèi)容上,根據(jù)不同的教學(xué)目標設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)案例。所以,在選擇案例前,應(yīng)明確教學(xué)目標。首先是通過案例教學(xué)要明確解決哪些問題,其次是通過案例教學(xué)要明確如何解決問題,這些目標都需要明確。
三、市場營銷案例教學(xué)的設(shè)計
市場營銷學(xué)案例的設(shè)定由易到難提出要求,逐步培養(yǎng)學(xué)生分析和解決復(fù)雜營銷問題的能力。
1 開篇案例
開篇案例,首先通過典型的案例分析,對將要闡述的理論形成感性認識,提出核心概念。從具體的市場營銷案例到抽象的理論,引起學(xué)生的興趣,便于學(xué)生學(xué)生對基礎(chǔ)理論的理解和記憶。
2 閱讀案例
在掌握了基本的市場營銷理論基礎(chǔ)上,結(jié)合市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論,有針對性地進行閱讀案例,可以使學(xué)生進一步理解和掌握營銷理論知識。
3 分析案例
分析案例是案例教學(xué)的核心內(nèi)容,是學(xué)生綜合運用所學(xué)相關(guān)市場營銷理論知識的過程,在充分理解市場營銷學(xué)理論基礎(chǔ)上,通過案例分析,系統(tǒng)地培養(yǎng)了學(xué)生對知識的綜合運用。
四、市場營銷案例教學(xué)注意事項
1 選擇案例要能反映解決實際問題的能力
案例要與所反映的理論知識重點符合同時案例篇幅適中,內(nèi)容全面,案例要有實踐性、典型性和可操作性。這樣可以提高學(xué)生參與案例的主動性和積極性。
2 引導(dǎo)學(xué)生參與案例
案例教學(xué)的目的之一是學(xué)生參與案例的分析,這樣才能發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢,在進行案例教學(xué)的過程中,要引導(dǎo)學(xué)生的參與、討論與實際操作。
3 案例教學(xué)不能完全替代課堂授課
案例教學(xué)是建立在營銷理論知識基礎(chǔ)上的,在案例教學(xué)過程中要堅持“理論―實踐―再理論一再實踐”的方法,用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中提煉理論。
市場營銷案例教學(xué)是,具有獨特的教學(xué)效果,目前市場營銷案例教學(xué)還沒有固定統(tǒng)一的模式,這就需要廣大得教師在教學(xué)實踐第一線中對案例教學(xué)不斷的積累和探索,不斷地改進和更新教育理念,優(yōu)化教學(xué)模式,以更好地發(fā)揮案例教學(xué)的作用,提高教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)人才培養(yǎng)的教育目標。
參考文獻:
[1]武靜.市場營銷案例教學(xué)中的問題及解決方案探討[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2010.
(一)教學(xué)目標模糊
高職市場營銷課程的教學(xué)目標主要是:通過課程教學(xué),使學(xué)生掌握市場營銷的基本知識和方法,了解市場營銷的基本理論;通過課程的教學(xué)使學(xué)生能夠運用市場營銷的基本原理,解決市場營銷管理和操作過程中的一些基本問題。從這一教學(xué)目標來看,受傳統(tǒng)教育思想的影響,市場營銷教學(xué)目標過于寬泛,混淆了高等教育與職業(yè)教育的區(qū)別,使高職市場營銷教學(xué)目標不夠明確具體。高職教育以適應(yīng)社會需求為目標,培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才,應(yīng)以“應(yīng)用”為主線來構(gòu)建高職課程教學(xué)目標和內(nèi)容。所以在確立高職市場營銷課程教學(xué)時應(yīng)該明確培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力。
(二)教學(xué)內(nèi)容陳舊
目前很多高職市場營銷課程所使用的教材陳舊,難以適應(yīng)市場營銷理論的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷的理論也有了很大的進步,但目前很多高職學(xué)校市場營銷課程所使用的教材仍然是10年前出版的教材,市場營銷理論仍停留在上個世紀90年代,這些理論和目前的市場營銷實踐嚴重脫節(jié),內(nèi)容空洞,學(xué)生也索然無趣。所以高職市場營銷課程應(yīng)該有和高職技能人才培養(yǎng)目標一致的教材,反映前沿的市場營銷理論,同時注重實踐,把理論和實踐結(jié)合起來。
(三)教學(xué)方法單一
目前很多高職學(xué)校市場課程的教學(xué)仍然是以理論為主線,以教師為主體,以課堂為中心,難以適應(yīng)高職技能人才培養(yǎng)的目標。市場營銷課程教學(xué)應(yīng)該以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向,注重學(xué)生的主體地位,要讓學(xué)生愿意去學(xué),讓學(xué)生知道市場營銷做什么,怎么做,通過學(xué)生的主體活動,主動學(xué)習(xí),提高學(xué)生的技能水平和就業(yè)能力,使學(xué)生綜合素質(zhì)得到長足發(fā)展。所以必須改變現(xiàn)行的教學(xué)方法,以學(xué)生為主體,提高實踐教學(xué)的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),提高學(xué)生的市場營銷技能水平。
(四)教學(xué)評價落后
目前高職市場營銷課程評價仍然是以考試為主的目標評價、靜態(tài)評價和終結(jié)性評價,使學(xué)生受到書本知識和答案的束縛,難以體現(xiàn)技能教學(xué)的要求。在高職市場營銷技能教學(xué)評價過程中,應(yīng)該以激勵學(xué)生的自主性為主,加強考試的靈活性和開放性,為學(xué)生主動學(xué)習(xí)提供給足夠的空間,要從目標評價轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程評價,從靜態(tài)評價轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)評價,從終結(jié)性評價轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬尚栽u價,同時要給學(xué)生自主評價的權(quán)利,使學(xué)生從評價的對象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價的主體,能夠促進學(xué)生自覺學(xué)習(xí),提高高職市場營銷技能教學(xué)的水平。
二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的內(nèi)涵
任務(wù)驅(qū)動法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)以及奧蘇貝兒有意義學(xué)習(xí)理論之上的教學(xué)法,最初用于信息技術(shù)課程的教學(xué),后來在部分經(jīng)管類課程教學(xué)中逐漸涉及。其基本教學(xué)思想是將以往傳授知識為主的教學(xué),轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為主線,以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),最終形成教學(xué)做為一體的多維互動教學(xué)模式。其具體做法包括以下幾個步驟:
(一)創(chuàng)設(shè)情景
建立和當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的環(huán)境,使學(xué)生的認識更加形象和具體,帶著任務(wù)進入到學(xué)習(xí)環(huán)境中去,這樣有利于引導(dǎo)學(xué)生在真實的學(xué)習(xí)環(huán)境中進行聯(lián)想,結(jié)合學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動探索,掌握新的知識。
(二)提出任務(wù)
教師通過創(chuàng)設(shè)情景把學(xué)生引入到主題學(xué)習(xí)之后,繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生進行思考,選擇與學(xué)習(xí)情景密切相關(guān)的真實任務(wù)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容,讓學(xué)生面臨一個需要立即去解決的任務(wù)。學(xué)生通過任務(wù)的解決能夠更主動的激活原有知識,探索新的知識。
(三)分析任務(wù)
在真實的情景中確定了需要解決的任務(wù),教師要引導(dǎo)學(xué)生對需要解決的任務(wù)進行分解,看解決任務(wù)需要從那些途徑入手,需要什么樣的條件。這樣使學(xué)生對任務(wù)的解決更加具體,激發(fā)學(xué)生自主的運用已有的知識經(jīng)驗去解決現(xiàn)有的問題,更加主動的學(xué)習(xí)。
(四)解決任務(wù)
在每個學(xué)生理解了任務(wù)之后,教師需要對學(xué)生進一步引導(dǎo),讓學(xué)生相互協(xié)作,通過學(xué)生之間的相互交流、檢驗,驗證每一位學(xué)生對于此任務(wù)解決的理解,找到大家一致的任務(wù)解決的方法,從而修正學(xué)生對于當(dāng)前任務(wù)解決的方案,提高學(xué)生的知識獲取水平。
(五)總結(jié)評價
在學(xué)生解決任務(wù)之后,教師通過對于學(xué)生解決問題途徑的解說,對所要學(xué)習(xí)的主體進行歸納總結(jié),幫助學(xué)生掌握這些理論。在教師總結(jié)學(xué)生任務(wù)解決的過程中,著重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及協(xié)作學(xué)習(xí)的效果和過程進行評價,鼓勵學(xué)生,以便學(xué)生加強知識的遷移,實現(xiàn)舉一反三,為后面的學(xué)習(xí)做準備。
三、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用
在高職市場營銷課程教學(xué)中,可以采取任務(wù)驅(qū)動法以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力,掌握先進的市場營銷理論,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。下面以市場課程中《市場營銷調(diào)查》一節(jié)內(nèi)容為例,分析在市場營銷課程中任務(wù)驅(qū)動法的應(yīng)用。
(一)創(chuàng)設(shè)情景
市場營銷調(diào)查是市場營銷活動的前提,是指企業(yè)針對特定的營銷問題,運用科學(xué)的方法,系統(tǒng)地進行信息收集、記錄、甄別、分析、評價和報告的活動,其目的是為企業(yè)決策提供依據(jù)。為了保證市場調(diào)查的真實有效,企業(yè)會設(shè)有市場調(diào)查員的崗位,其主要職責(zé)是負責(zé)企業(yè)市場調(diào)查計劃的制定以及實施,收集市場信息,為企業(yè)提供市場信息支持。本課程的主要目標就是讓學(xué)生了解市場調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查的方法,所以在課程開始之前,通過對學(xué)生熟悉的手機產(chǎn)品介紹,假設(shè)同學(xué)是某手機生產(chǎn)廠家的市場調(diào)查人員,該手機廠商新推出一款音樂手機。
(二)提出任務(wù)
本課題的學(xué)習(xí)目標主要是讓學(xué)生知道市場調(diào)查的內(nèi)容、過程和方法,并能夠?qū)δ骋划a(chǎn)品制定市場調(diào)查計劃,進行市場調(diào)查,做出市場營銷的決策。所以本課題的主要任務(wù)就是要學(xué)生做出手機市場調(diào)查計劃,作為手機生產(chǎn)廠商的市場調(diào)查人員,怎么樣對該廠商的手機進入某個市場進行調(diào)查,需要調(diào)查那些內(nèi)容,怎么樣去獲得這些調(diào)查內(nèi)容,以便決定是否能在該市場推著這款手機。
(三)分析任務(wù)
手機市場是一個復(fù)雜的市場,消費者在購買手機消費品的時候,由于手機商品有一定的差異,加上消費者對各手機的品牌、功能、價格等不是很熟悉,所以會存在一定的購買風(fēng)險,所以在做市場調(diào)查的時候就有必要了解消費者購買的目的,各手機之間的差異,針對這些內(nèi)容本款手機的定位。對該款手機的市場調(diào)查認為可以分解為以下幾個子任務(wù):一是本次市場的調(diào)查的目標;二是本次市場調(diào)查的內(nèi)容是了解手機消費者購買手機的用途以及市場各手機的差異;三是以此為基礎(chǔ),確定本款手機的市場定位。
(四)解決任務(wù)
針對以上的任務(wù)分析,把全班同學(xué)分成五組,每組八個人,確定組長,實行組長負責(zé)制。由組長帶領(lǐng)組員,制定調(diào)查計劃,確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法,并且實施調(diào)查,最后每一組確定一名組員介紹各組組員的分工以及調(diào)查實施情況,分析在調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題以及解決方法。
(五)總結(jié)評價
每一組完成任務(wù)后,形成調(diào)查結(jié)論,并且制作PPT文件進行匯報,在匯報過程中,其他組成員可以自由提問,匯報組成員記錄提問問題并作相應(yīng)的回答。小組匯報完以后,再進行反思總結(jié),最后形成調(diào)查報告。教師在此過程中,主要對各組的調(diào)查任務(wù)完成情況進行評分,最后總結(jié)各組意見,結(jié)合教材內(nèi)容分析該市場調(diào)查的目標、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的方法,完成本課題教學(xué),提高學(xué)生的理論以及實踐水平。
四、結(jié)論
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥市場營銷教學(xué)
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的學(xué)科。它是市場營銷學(xué)的一個分支,又涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、藥事管理法規(guī)等許多學(xué)科知識,是一門綜合性的學(xué)科,同是它有集方法性與實物性于一體。這門課程需要了解市場營銷學(xué)的基本原理,以醫(yī)藥營銷為特點,總結(jié)醫(yī)藥營銷的規(guī)律,并為醫(yī)藥企業(yè)市場營銷活動提供理論指導(dǎo)。衛(wèi)生類學(xué)校藥學(xué)專業(yè),將醫(yī)藥市場營銷學(xué)作為必修課程,目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識后,能更好的運用到實踐工作中。筆者試就《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》課堂教學(xué),談幾點的體會。
1、課本理論與案例教學(xué)的相結(jié)合
案例教學(xué)是醫(yī)藥市場營銷學(xué)最實用的教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)課本理論知識一個階段以后,開展案例教學(xué),可以讓學(xué)生們結(jié)合所學(xué)的課本知識,對案例中所提出的問題先進行分析,然后展開小組討論,各小組代表發(fā)表意見、想法,其他各組針對不同的意見和想法再提出問題,再進行討論,最后由教師評論總結(jié)。通過案例分析教學(xué),不僅會讓學(xué)生很容易地掌握課本理論知識,同時還能鍛煉其分析問題和解決問題的能力,不僅可以實現(xiàn)學(xué)生綜合運用能力的培養(yǎng),而且還可以建立良好的師生互動關(guān)系。另外,教師也可以從這方面了解學(xué)生對課本理論知識的掌握情況,對教學(xué)工作做出及時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、課本知識與課外知識相結(jié)合
學(xué)好醫(yī)藥市場營銷學(xué)就必須更多地了解課堂以外的知識。讓學(xué)生在報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)上查找一些關(guān)于醫(yī)藥營銷類的文章,每次課堂上留出5分鐘的時間,由一位學(xué)生上講臺談?wù)勊业降奈恼?,與大家進行分享、討論。學(xué)生自我講解,老師和其他學(xué)生提出問題,而后共同分析,最后進行自我總結(jié)。這種互動的形式,不僅能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,而且還能鍛煉學(xué)生的臨場應(yīng)變能力。
3、組織市場調(diào)研活動
在教學(xué)過程中,組織一、兩次的市場調(diào)研活動,能有效地讓學(xué)生進一步地掌握市場營銷學(xué)的知識。準備好調(diào)查問卷以及一些有針對性的問題,分組、分類對當(dāng)?shù)氐乃幍?、藥廠、醫(yī)藥銷售公司等進行走訪、調(diào)研,零距離地接觸醫(yī)藥消費者、醫(yī)藥代表、醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),完成調(diào)查問卷等調(diào)研任務(wù)。通過市場調(diào)研,不僅能讓學(xué)生能深入地了解市場,深沉次地感受市場,還懂得了商品在市場中是怎么運作的以及即將面臨的工作崗位有哪些需要。同時,教師也可以借此機會了解市場,知道市場需要什么樣的人才,具備什么樣的能力人才才能為市場所接納,從而指導(dǎo)教學(xué)的更新、改革。
4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)
現(xiàn)在的知識更新迅速、信息傳播量大,醫(yī)藥市場營銷學(xué)可以依托豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,來滿足廣大教師和學(xué)生的知識需要。學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性,利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解商品在網(wǎng)絡(luò)上的營銷模式,了解醫(yī)藥公司、企業(yè)的網(wǎng)站,加強學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熟練性和自主性。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,在教學(xué)中要不斷進行改革和創(chuàng)新。引入更加合適的教學(xué)法,如“以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)(PBL)”教學(xué)法、行動導(dǎo)向教學(xué)法等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高綜合素質(zhì),很快能夠適應(yīng)工作環(huán)境,勝任工作。
參考文獻:
1.市場營銷的案例教學(xué)法中主要有兩種方式
其一,是課堂案例的教學(xué)方法。其二,是在案例教學(xué)中對老師和學(xué)生的角色進行互換。有關(guān)市場營銷案例教學(xué)的方法是:對市場營銷進行案例的教學(xué)時,可以采取小組分析的方法和層層遞進的方式進行。分層次的遞進就是在對市場營銷進行教學(xué)時,相關(guān)教師可以循序漸進,依據(jù)案例所提供的素材對相應(yīng)的教材知識提出問題,積極地啟發(fā)學(xué)生進行分析和探討,通過老師指定性作答和自愿作答的方式進行回答。對于以小組的方式來進行的分組就是對相關(guān)的營銷案例進行分析并相應(yīng)的展示結(jié)論,然后再由其他小組的學(xué)生依據(jù)之前分析的結(jié)果來進行提問,并由相應(yīng)小組中的學(xué)生進行回答。在案例的教學(xué)過程中,不僅可以給不同的小組提供不同的案例,同時也可以提供相同的案例來方便學(xué)生可以從多種角度對問題進行思考并提出不同的解決方案,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。這樣方式的優(yōu)點在于教師可以更容易的地組織課堂教學(xué),學(xué)生也可以進行比較連貫性的思考。
與此同時,在這個過程中還可能存在不思考的學(xué)生,這會嚴重使得有些小組中的學(xué)生沒有積極的參與到討論中。所以,在市場營銷的教學(xué)中,要將小組性的分析和層層遞進的方法相結(jié)合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導(dǎo)性作用,同時也充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性作用。在高校的市場營銷教學(xué)中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)生為客體、教師為主體的關(guān)系,兩種之間是支配和被支配關(guān)系。在整個授課的過程中,教師完全處于非常權(quán)威的地位,這樣會促使學(xué)生尊重權(quán)威性,嚴重導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。
2.案例教學(xué)在實際市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用步驟
步驟一:首先,就是對案例的選擇在對高校市場營銷進行案例教學(xué)時,需要很多的教學(xué)案例,所以對案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面:具有本土性的案例:其真正含義就是要貼近生活,走進學(xué)生們共同關(guān)注的事,可以從我國企業(yè)的營銷活動的實際現(xiàn)狀出發(fā),去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進行實質(zhì)上的市場營銷案例,讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營銷理論進行仔細的分析,這樣有利于學(xué)生對興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度,高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點,并且在案例上要對案例的問題設(shè)定進行強調(diào),要讓學(xué)生自己掌握的同時,給予一定的時間進行分析。
步驟二:進行課堂的組織高校市場營銷的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié),主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中,可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見的機會,可以在意見上存在不一致的現(xiàn)象,在經(jīng)過一番討論之后,對一致的意見分到一個小組,對于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進行討論。
步驟三:進行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先,要進行教師的總結(jié)在對案例討論結(jié)束之后,相關(guān)教師可以進行及時的歸納和總結(jié),這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標準性的答案,只是對本次案例的理論知識和難點進行探討和解決。其次,學(xué)生進行歸納總結(jié)學(xué)生所進行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié),主要要求學(xué)生自己寫一個案例的分析報告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進行總結(jié)。通過對問題的分析來進一步對相應(yīng)知識的認識,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
二、對于高校營銷案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考
1.可以充分發(fā)揮高校教師在營銷案例中的主導(dǎo)性作用。對于高校市場營銷的案例分析所發(fā)揮的實際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對學(xué)生是否進行合理的引導(dǎo)。高校教師在進行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題,積極地引導(dǎo)討論的方向,同時要求提出不同的見解。
2.積極重視學(xué)生的主體性作用,從而提高學(xué)生合作的能力。學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場營銷中起著很大的作用,對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學(xué)生參與進去。相關(guān)教師可以根據(jù)營銷課堂上的章節(jié)進行調(diào)查性問卷,以此來充分了解學(xué)生比較擅長的案例。
3.靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。在高校的市場營銷教學(xué)中,相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實際內(nèi)容的需要去進行靈活的案例教學(xué),以此來充分保證在實現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式,將實際的理論性知識完全融入到實際的案例中去,結(jié)合案例進行分析和探討,最后歸納營銷的理論性知識。
三、結(jié)語
市場定位 市場調(diào)研 市場分析 市場營銷 市場調(diào)研與預(yù)測的重要性 市場監(jiān)管典型案例 市場監(jiān)管所基本情況 市場經(jīng)濟 市場競爭論文 市場監(jiān)管論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀