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零售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文第1篇

本報(bào)從2011年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出的市場(chǎng)特征、政策背景以及市場(chǎng)交易規(guī)模與用戶增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)三方面為讀者精心解讀，以期能對(duì)整個(gè)B2C行業(yè)發(fā)展管窺一二。

媒體化加強(qiáng) 傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)更深

2011年是電子商務(wù)飛速發(fā)展的一年，特別是網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展可謂風(fēng)起云涌。淘寶一拆為三，比價(jià)購(gòu)物盛行，凡客誠(chéng)品啟動(dòng)IPO計(jì)劃、電商倒閉風(fēng)潮盛行等等。在這一年中被人們談?wù)摰淖疃嗟木褪恰半娚毯?，面?duì)這樣的境遇，電商企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)是各界最關(guān)注的事情。

縱觀2011年國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)，其呈現(xiàn)出以下行業(yè)特征，這也是2012年整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的一枚掠影。

特征

：電子商務(wù)企業(yè)

與社會(huì)化媒體的合作加強(qiáng)

例如：京東商城登錄新浪微博后，消費(fèi)者可以通過(guò)京東商城設(shè)在新浪微博的窗口購(gòu)物，新浪微博只是扮演一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的角色，無(wú)需考慮物流等相關(guān)情況。而在9月底，麥考林與新浪微博也達(dá)成戰(zhàn)略合作，在麥考林的新浪微博企業(yè)版推出促銷頁(yè)面。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，電商企業(yè)與社會(huì)化媒體的結(jié)合，將給用戶提供具有顛覆性的服務(wù)性產(chǎn)品。

特征

：傳統(tǒng)零售企業(yè)“觸網(wǎng)”加強(qiáng)

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛將傳統(tǒng)渠道的觸角向線上延伸，自建或收購(gòu)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，爭(zhēng)食電商大蛋糕，欲進(jìn)一步拓展自己的品牌。從目前情況來(lái)看，還有更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)將加入這一行業(yè)。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)前景光明，但道路曲折，特別是物流與售后是軟肋，如何處理好電商的物流配送問(wèn)題，處理好售后的問(wèn)題，是擺在這些企業(yè)面前的一道難題。

特征

：電商一體化趨勢(shì)加強(qiáng)

2011年淘寶商城（現(xiàn)天貓商城）宣布38家垂直B2C網(wǎng)站入駐，這些網(wǎng)站具有較高知名度并且涵蓋產(chǎn)品種類豐富。在未來(lái)供貨商、品牌商、電商企業(yè)、物流公司之間的合作越來(lái)越緊密融洽，能夠給用戶提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)，讓用戶真正“滿意而歸”。

特征

：網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到服務(wù)上

倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)體系等基礎(chǔ)建設(shè)將會(huì)決定網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)只有做好這些方面，才能大大提高用戶體驗(yàn)。

特征

：網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)趨于規(guī)范化

2011年10月31日，商務(wù)部表示，備受社會(huì)關(guān)注的《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》正在廣泛征求意見，時(shí)機(jī)成熟將盡快出臺(tái)。這也預(yù)示著國(guó)家對(duì)該行業(yè)的重視，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)體系將走規(guī)范化道路，消費(fèi)者在這方面會(huì)更有保障。

特征

：2011下半年

資本布局B2C開始緊縮

例如：12月奢侈品網(wǎng)站呼哈網(wǎng)的倒閉、網(wǎng)易尚品的關(guān)閉，電商企業(yè)的倒閉如同多米諾骨牌效應(yīng)讓整個(gè)行業(yè)倍感寒意。未來(lái)風(fēng)投對(duì)電商企業(yè)的投資將更謹(jǐn)慎，電商企業(yè)想要拿到融資勢(shì)必不是件易事。

市場(chǎng)勢(shì)態(tài)解讀

交易規(guī)模熱度不減 未來(lái)幾年或仍將激增

2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱度不減。數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為3492億元，而截止到12月，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模突破8000億大關(guān)達(dá)到8019億元，同比增長(zhǎng)56%。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)能夠保持較高的增長(zhǎng)，主要?dú)w結(jié)于以下原因：

1、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶生活的一部分，用戶的消費(fèi)習(xí)慣漸漸從線下轉(zhuǎn)移到線上； 2、更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)也開始布局電商領(lǐng)域，開拓渠道，提高品牌知名度； 3、2011年下半年的節(jié)假日成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的，如國(guó)慶節(jié)、“雙十一”、“雙十二”、圣誕節(jié)等等，還有即將到來(lái)的春節(jié)，讓消費(fèi)者提前預(yù)支，掀起了一輪輪的網(wǎng)購(gòu)； 4、相對(duì)應(yīng)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)，也在發(fā)展中不斷提高。

用戶增勢(shì)成常態(tài) 未來(lái)幾年仍會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)

目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依舊是互聯(lián)網(wǎng)上最吸引眼球的應(yīng)用，2011年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依舊火爆。特別是2011年年底的“雙十一”、“雙十二”、圣誕節(jié)以及春節(jié)，讓該年的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)掀起了一輪輪的。

網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)儼然已經(jīng)從剛開始的“嘗鮮”到了現(xiàn)在的“常態(tài)”。2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1.48億，占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的32.9%。

數(shù)據(jù)顯示，截止2011年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)2.03億人，同比增長(zhǎng)28.5%。 預(yù)計(jì)2012年及以后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。

電商政策分析點(diǎn)評(píng)

相關(guān)部門加強(qiáng)重視相關(guān)法規(guī)相繼出臺(tái)

我國(guó)電子商務(wù)在供應(yīng)鏈、運(yùn)輸鏈、信息鏈、服務(wù)鏈等配套環(huán)節(jié)方面還很不完善。這些問(wèn)題越來(lái)越受到包括以商務(wù)部為主導(dǎo)等有關(guān)部委的高度重視，工商總局和郵政總局等有關(guān)部委也在各自職能范圍內(nèi)采取積極果斷措施，各項(xiàng)扶持、促進(jìn)與規(guī)范電子商務(wù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)政策法規(guī)等都相繼出臺(tái)。

1、商務(wù)部：《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷行為的通知》（2011年1月）

概要：通知要求必須杜絕各種價(jià)格欺詐和虛假促銷行為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)不得侵害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

點(diǎn)評(píng)：該通知對(duì)企業(yè)促銷行為進(jìn)行監(jiān)督，采取安全保障措施，確保促銷行為安全可靠，保障消費(fèi)者利益。

2、國(guó)家郵政局：《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》 (2011年8月)

概要：《規(guī)范》針對(duì)快遞業(yè)務(wù)全過(guò)程作業(yè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，規(guī)定基本要求，旨在指導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)組織生產(chǎn)管理，解決因快遞作業(yè)不規(guī)范引發(fā)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

點(diǎn)評(píng)：近年來(lái)隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的快速發(fā)展也帶動(dòng)了快遞業(yè)的高速發(fā)展，其中暴露的問(wèn)題也增多。才規(guī)范可從源頭上防范發(fā)生野蠻分揀、無(wú)序投遞等損害消費(fèi)者利益的行為，進(jìn)一步規(guī)范快遞市場(chǎng)。

3、國(guó)家工商行政管理總局：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理加大打擊假冒偽劣違法行為的若干措施》(2011年7月)

概要：為切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的重要職責(zé)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理，加大打擊假冒偽劣違法行為的力度，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，提出若干措施。

點(diǎn)評(píng)：該措施的將對(duì)假冒偽劣行為加大監(jiān)督，從而直接的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的健康發(fā)展。

4、商務(wù)部：《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》(2011年7月)

零售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：動(dòng)漫期刊 期刊產(chǎn)業(yè) 動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈

中圖分類號(hào)：G633 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2012）09（c）-0202-01

我國(guó)期刊市場(chǎng)中的動(dòng)漫期刊作為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)今明顯表現(xiàn)出后勁不足的趨勢(shì)。作為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的主要集中傳播平臺(tái)，動(dòng)漫期刊的發(fā)展影響著中國(guó)原創(chuàng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的興衰。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)中的期刊市場(chǎng)發(fā)展是一條應(yīng)該有美好前景，卻荊棘重重的路。連環(huán)畫期刊為何得到文化收藏市場(chǎng)的追捧，卻在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)發(fā)行中幾乎全軍覆沒(méi)？動(dòng)漫期刊是走本土路線還是模仿日式動(dòng)漫，哪一條是生路？動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈何時(shí)成熟？如何成熟？什么是中國(guó)漫畫的軟肋？故事，畫工，還是運(yùn)營(yíng)？

1 動(dòng)漫期刊市場(chǎng)定位與觀念不夠明確

我國(guó)現(xiàn)存9800多種的期刊總數(shù)，其中動(dòng)漫期刊50余種。動(dòng)漫期刊是青少年閱讀的主要期刊門類之一，而我國(guó)動(dòng)漫期刊的區(qū)區(qū)種數(shù)與發(fā)行量即使僅對(duì)我國(guó)3.5億的青少年市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也是不相匹配的。相比日本、歐美而言，中國(guó)的動(dòng)漫期刊市場(chǎng)規(guī)模小，但有一個(gè)巨大而未知的市場(chǎng)空間。

我國(guó)動(dòng)漫期刊可以分為資訊類、故事連載類和綜合類三大類。資訊和綜合類期刊的市場(chǎng)定位很容易相似，主要提供綜合資訊服務(wù)，可為中國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行宣傳推廣。故事連載類動(dòng)漫期刊是原創(chuàng)作者和讀者之間重要的交流平臺(tái)，是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的重要樞紐。而我國(guó)動(dòng)漫期刊市場(chǎng)目前的分類狀況卻是資訊和綜合類期刊較多，故事連載類期刊少。我們?cè)诮甑氖袌?chǎng)摸索轉(zhuǎn)型中正在努力改變這一格局，本土幽默漫畫期刊近年有崛起之勢(shì)，如《幽默大師》、《漫畫派對(duì)》、《漫畫世界》、《漫友》等進(jìn)入全國(guó)期刊零售市場(chǎng)單期發(fā)行量前30強(qiáng)，“中式連載漫畫”期刊迎合少年讀者閱讀趣味正在慢慢積聚力量，形成成熟的漫畫商業(yè)模式。

2 動(dòng)漫期刊原創(chuàng)力量不夠成熟

作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的典型代表，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)不能不說(shuō)尷尬，其實(shí)從表現(xiàn)形式上來(lái)說(shuō)，連環(huán)畫是最貼近現(xiàn)在的日式漫畫，連環(huán)畫是用多幅畫面連續(xù)敘述一個(gè)故事或事件的發(fā)展過(guò)程，是運(yùn)用類似分鏡式手法來(lái)表達(dá)一個(gè)完整故事的多幅繪畫作品的集合。而日本漫畫的畫面是突破了傳統(tǒng)畫面的格局和技法，將幾個(gè)畫面按照構(gòu)圖重疊組織在一個(gè)畫框內(nèi)，將對(duì)話配以夸張圖示以恰當(dāng)?shù)奈恢貌迦氘嬅嬷?，這樣畫面中涵括了動(dòng)感和音響要素，立體視覺(jué)效果躍然紙上。通過(guò)日本漫畫的技法可以看出如果連環(huán)畫能夠順應(yīng)讀者不斷遞進(jìn)的閱讀需求，有目的、有想法的進(jìn)行改版發(fā)行，不是沒(méi)有延續(xù)下來(lái)的可能。現(xiàn)在很多動(dòng)漫期刊盲目改版，沒(méi)有穩(wěn)定獨(dú)特的市場(chǎng)定位，往往將自己陷入困境。

學(xué)日式動(dòng)漫很容易，做盜版更容易，做原創(chuàng)卻難上加難。白石老人一句經(jīng)典“學(xué)我者生，像我者死”。法乎上者，得乎其中；法乎中者，得乎其下。當(dāng)然這有一個(gè)發(fā)展時(shí)間和技術(shù)的問(wèn)題，誰(shuí)也不能說(shuō)中國(guó)動(dòng)漫不會(huì)有崛起那一天。

3 動(dòng)漫期刊應(yīng)參與形成完整的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈

“漫畫是整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，雜志在漫畫產(chǎn)業(yè)鏈中擔(dān)任最前沿的角色?！敝袊?guó)和平出版社原社長(zhǎng)，中國(guó)第一本現(xiàn)代漫畫雜志《畫書大王》主編王庸聲在接受采訪時(shí)說(shuō)道。動(dòng)漫期刊是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈最前端的一小部分，是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是產(chǎn)業(yè)鏈中非常重要的樞紐。我國(guó)目前動(dòng)漫期刊市場(chǎng)運(yùn)作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不能形成動(dòng)漫期刊原創(chuàng)作品—書籍—?jiǎng)赢嫛螒颉苌a(chǎn)品—知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。

3.1 動(dòng)漫期刊與動(dòng)畫制作的合作之路

一般成熟而完整的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈都是先通過(guò)作者做原創(chuàng)漫畫，然后擇其中精品來(lái)開發(fā)動(dòng)畫、出版?zhèn)髅?、影視游戲、?dòng)畫衍生產(chǎn)品等。而國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是動(dòng)漫市場(chǎng)根基不穩(wěn)，漫畫、動(dòng)畫各自為戰(zhàn)。如《喜羊羊與灰太狼》便是先出動(dòng)畫作品，繼而帶動(dòng)圖書出版及衍生產(chǎn)品。但這樣的過(guò)程便造成圖書出版的被動(dòng)，要跟隨媒體熱播的腳步才會(huì)熱銷，使得漫畫的上游資源地位改變，不能給產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。中國(guó)動(dòng)畫片市場(chǎng)雖然同樣低迷，如《喜羊羊與灰太狼》之類成功作品亦屬少數(shù)。我國(guó)動(dòng)漫市場(chǎng)目前明顯傾向于動(dòng)畫片的投資制作，而忽視了最根本的原創(chuàng)連載動(dòng)漫作品的發(fā)展。動(dòng)漫期刊與中國(guó)動(dòng)畫片制作相比則明顯表現(xiàn)與出版媒體、電視廣播等動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)結(jié)合不夠。大多數(shù)動(dòng)漫期刊的經(jīng)營(yíng)理念單一，缺乏市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

一個(gè)普遍的共識(shí)是：投資動(dòng)漫期刊是艱難的決定，國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的完善需要各方面條件的支持，這是一個(gè)必須的長(zhǎng)期的過(guò)程，這需要?jiǎng)勇诳c動(dòng)畫制作兩個(gè)文化系統(tǒng)跨行業(yè)合作，走專業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作道路，共同完善動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈。

3.2 動(dòng)漫教育與動(dòng)漫期刊的合作

據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，僅北京地區(qū)的動(dòng)漫市場(chǎng)在未來(lái)5年內(nèi)將保持每年至少50%的增長(zhǎng)率。巨大的市場(chǎng)蛋糕吸引了高校及民辦一擁而上開設(shè)各種規(guī)模的動(dòng)漫培訓(xùn)專業(yè)市場(chǎng)，以迎合快速發(fā)展的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。目前我國(guó)已有400多所高校開設(shè)動(dòng)漫專業(yè)，專業(yè)學(xué)生人數(shù)多達(dá)10萬(wàn)人。然而，由于專業(yè)開設(shè)時(shí)間較短，專業(yè)課程設(shè)置不夠成熟完善，同時(shí)兼?zhèn)洳僮骷夹g(shù)與藝術(shù)表達(dá)的復(fù)合型動(dòng)漫制作人才仍比較缺乏。我們的動(dòng)漫專業(yè)基本采用的是國(guó)外教學(xué)模式影響下成長(zhǎng)起來(lái)的專業(yè)結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，大多數(shù)高校的基礎(chǔ)課程安排最多的是軟件課，而不是動(dòng)漫前期原創(chuàng)訓(xùn)練課程。這從根本上就忽視了動(dòng)漫專業(yè)課程中專業(yè)思維的鍛煉形成，而思維的訓(xùn)練才是本體課程。優(yōu)秀的本土原創(chuàng)漫畫人通過(guò)具中國(guó)特色的藝術(shù)表現(xiàn)形式將故事與畫面相輔相成，讓讀者產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同感。市場(chǎng)需要的是高端復(fù)合型動(dòng)漫人才，而動(dòng)漫教育不能滿足市場(chǎng)需求，這樣就形成人才的缺乏和相關(guān)畢業(yè)生不好就業(yè)的問(wèn)題。原創(chuàng)動(dòng)漫期刊作為動(dòng)漫業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，動(dòng)漫創(chuàng)作人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)是決定動(dòng)漫期刊興衰的根本力量。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)需要不同的專業(yè)人才，這樣就需要一個(gè)合理的人才結(jié)構(gòu)配置。

動(dòng)漫期刊有沒(méi)有前景，毫不猶豫地說(shuō)：有。怎么做？沒(méi)有明確答案。但方向是肯定的，為本土動(dòng)漫期刊培養(yǎng)理解中國(guó)文化元素的創(chuàng)意人才，在各級(jí)政府部門、網(wǎng)絡(luò)業(yè)界、科學(xué)院校聯(lián)手打造的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈中，共同打造良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境。在其中，動(dòng)漫期刊不單純是動(dòng)漫期刊，才是最佳處境。

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