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摘 要 電力企業(yè)對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起著非常重要的作用,它關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度和耐力,而在電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的位置,但是中國(guó)的電力企業(yè)文化建設(shè)和國(guó)外的優(yōu)秀電力企業(yè)相比仍然有很大的不足,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電力市場(chǎng)改革的深化,企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到重視,因此越來(lái)越多的電力企業(yè)開始著重開展文化建設(shè)。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 建設(shè)意義 問(wèn)題對(duì)策等
一、企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)意義
(一)企業(yè)文化建設(shè)是推進(jìn)跨越發(fā)展的內(nèi)在要求。縱觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),文化作為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益明顯。因此迫切要求電力企業(yè)全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化因其不可復(fù)制性、價(jià)值優(yōu)越性、稀缺性、持久性、整體性的特點(diǎn),成為了提升電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。
(二)企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的有效途徑。電力企業(yè)文化因其強(qiáng)大的凝聚力和感召力,將員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來(lái),形成加快發(fā)展的共識(shí),發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,并轉(zhuǎn)化成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的內(nèi)動(dòng)力。
(三)企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)文化管理的必由之路。傳統(tǒng)的管理理論沒(méi)有把“人”作為真正的中心,而文化管理將“人”處于管理的中心和主導(dǎo)地位,而企業(yè)文化則是文化管理的有效載體。電力企業(yè)的文化管理就是要在企業(yè)文化的指引下,將發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),融入到以人為本的管理理念中,形成一致的價(jià)值觀念。
二、電力企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題
(一)沒(méi)有明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。有些電力企業(yè)并不了解企業(yè)文化的重要性,不重視企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)作用。因此,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,不具備較深厚的文化建設(shè)實(shí)力,容易企業(yè)職工對(duì)工作的價(jià)值沒(méi)有認(rèn)同感和歸屬感,從而影響其在工作時(shí)的積極性。
(二)未達(dá)成企業(yè)文化建設(shè)共識(shí)。由于電力企業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象仍然是轄區(qū)中的居民,因此,電力企業(yè)文化必然會(huì)和當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕嗷B透。電力的市場(chǎng)應(yīng)用范圍促成各地域電力企業(yè)存在的地域差異,故而沒(méi)有相互達(dá)成較有共性的企業(yè)文化建設(shè)共識(shí)。
(三)未形成電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但隨著時(shí)代的發(fā)展,許多企業(yè)仍然停留于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的觀念,對(duì)電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)缺乏必備的意識(shí),這一點(diǎn),嚴(yán)重制約了電力企業(yè)的自我提高,影響電力企業(yè)的靈活性和發(fā)展性。
(四)對(duì)電力企業(yè)文化理解不清。每一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè),都具有其不同的內(nèi)涵和意義,這和企業(yè)的發(fā)展方向密切相關(guān)。部分電力企業(yè)對(duì)自身建設(shè)的企業(yè)文化理解不透,認(rèn)為只是單純的思想工作,或是規(guī)定的公司制度等,這些片面的解讀,都會(huì)扭曲了建設(shè)企業(yè)文化本身的寓意。
(五)欠缺企業(yè)特色個(gè)性的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是綜合了多項(xiàng)實(shí)際因素才能建設(shè)起來(lái)的,但是有些電力企業(yè)只看到了文化建設(shè)的必要性,并沒(méi)有意識(shí)到自身建設(shè)的特色問(wèn)題,所以在企業(yè)間形成了跟風(fēng)模仿之氣。而沒(méi)有企業(yè)特色和個(gè)性的文化建設(shè),對(duì)企業(yè)也不能起到積極作用。
三、電力企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策和建議
(一)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化的格局,企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)日益凸顯,更多地表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象,員工的價(jià)值觀等“軟件”方面,即在企業(yè)文化上。企業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就必須在加強(qiáng)“硬件”建設(shè)的基礎(chǔ)上,大力加強(qiáng)企業(yè)的“軟件”企業(yè)文化建設(shè),才能全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化。它是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。在創(chuàng)建企業(yè)文化的過(guò)程中,必須有廣大員工的積極參與,才能使再造獲得成功。
(三)培育企業(yè)文化的內(nèi)核價(jià)值觀。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)。1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。2.員工主體的價(jià)值觀。3.團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。4.管理的價(jià)值觀。5.思想政治工作的價(jià)值觀。6.電力文化的價(jià)值觀。
(四)注重以人為本的企業(yè)管理文化。樹立以人為本的思想,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,搭建員工發(fā)展平臺(tái),提供員工發(fā)展機(jī)會(huì),開發(fā)人力資源,挖掘員工潛能,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。
(五)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),建立客戶至上的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立企業(yè)良好的品牌文化。隨著電力體制改革的深入發(fā)展,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,真正把用戶作為"上帝"對(duì)待,圍繞客戶需求開展用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),全體員工要充分樹立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),最大限度地滿足客戶要求,創(chuàng)建企業(yè)的品牌文化。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是現(xiàn)代電力企業(yè)管理中不可或缺的內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)工作內(nèi)容、工作方式等的創(chuàng)新,以促進(jìn)人的全面發(fā)展,將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展,以更好地為人民服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳南京.淺議企業(yè)思想政治工作的載體[J].黨史文苑,2006(5).
一、構(gòu)建以人為本企業(yè)文化的重要意義
首先,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),歸根結(jié)底要依靠廣大員工。在企業(yè)管理過(guò)程中,要真正激發(fā)員工的創(chuàng)造力和能動(dòng)作用,需要通過(guò)建立以人為本的企業(yè)文化,從根本上將員工的個(gè)人價(jià)值與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,與企業(yè)的興衰聯(lián)系在一起,進(jìn)而促使員工自覺(jué)提高工作效率和質(zhì)量,促使企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),沿著預(yù)定的軌道良性發(fā)展。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化將對(duì)外部消費(fèi)者形成潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的效果,使不同層次的消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè),進(jìn)而接受企業(yè)所推廣的產(chǎn)品及服務(wù)。以人為本的文化理念、人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)理念,可以在企業(yè)和社會(huì)公眾之間搭建起一座無(wú)形的橋梁,消除公?的陌生感和不信任感,使企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品被更多的人們所接受,從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
從某種意義上講,企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)追求和文化取向的結(jié)合,它包含了企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念、思想文化觀念、行為規(guī)范準(zhǔn)則等因素,是企業(yè)得以生存和發(fā)展的靈魂。在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)和諧文化建設(shè),通過(guò)多元化的文化宣傳形式,改善單調(diào)枯燥的工作性質(zhì),增強(qiáng)普通員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知,有助于豐富員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的理解,并參與到形成接受度高的企業(yè)核心價(jià)值觀過(guò)程中,從而將這種價(jià)值觀的效能發(fā)揮至最大。
二、構(gòu)建以人為本企業(yè)文化的主要內(nèi)容
一是要樹立以人為本的企業(yè)精神。一個(gè)人要有精氣神,一個(gè)企業(yè)同樣如此。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)整體面貌、水平、特色,凝聚力、感召力以及創(chuàng)造力、生命力的體現(xiàn)。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,一個(gè)重要內(nèi)容是締造以人為本的企業(yè)精神,它要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的價(jià)值理念,充分尊重員工的首創(chuàng)精神,使員工在勞動(dòng)創(chuàng)造中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,進(jìn)而逐步認(rèn)同企業(yè)的精神文化。
二是要加強(qiáng)以人為本的制度建設(shè)。企業(yè)制度是對(duì)企業(yè)所擁有的要素進(jìn)行組合和利用的一種方式。它的合理性直接影響了企業(yè)組織產(chǎn)出的效率。企業(yè)制度明確規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部各成員的責(zé)權(quán)利關(guān)系,使得企業(yè)成員對(duì)個(gè)人各種行為可能產(chǎn)生的后果形成一種較為穩(wěn)定的預(yù)期,并根據(jù)制度安排調(diào)整自身的行為方式。
三要建立以人為本的管理氛圍。根據(jù)馬斯洛理論,人的需求分為很多層次,因而企業(yè)實(shí)施人本管理,首先要尊重員工的人格。員工的人格一旦受到尊重,往往會(huì)產(chǎn)生比金錢激勵(lì)大得多的激勵(lì)效果;其次要尊重員工的意見(jiàn),就是充分發(fā)揮員工參與管理的積極性,使其在企業(yè)管理中發(fā)揮能動(dòng)作用。第三,要尊重員工的發(fā)展需要。員工付出勞動(dòng),目的不僅僅是為了追求金錢,更多的還在追求個(gè)人的成長(zhǎng)、進(jìn)步與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、構(gòu)建以人為本企業(yè)文化應(yīng)把握好幾個(gè)關(guān)鍵因素
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要逐步在企業(yè)中形成以人為本、被全體員工所接受的企業(yè)文化,必須在系統(tǒng)思考、設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,把握好以下關(guān)鍵因素,積極穩(wěn)妥向前推進(jìn)。
一是要服從服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要。要堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),與企業(yè)的形勢(shì)、任務(wù)與員工的責(zé)任、義務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),落實(shí)具體計(jì)劃和內(nèi)容,并廣泛征求員工對(duì)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的意見(jiàn),不斷提煉、完善,形成寓意深刻、內(nèi)涵豐富的文化理念,在潛移默化中養(yǎng)成員工的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范。
二是要注重建立員工成長(zhǎng)成才的激勵(lì)機(jī)制。要堅(jiān)持“育得出、引得進(jìn)、留得住、用得當(dāng)”的人才管理機(jī)制及“給人以機(jī)會(huì),給人以前途”的人才激勵(lì)導(dǎo)向,為不同層次的員工打通成長(zhǎng)成才渠道,提供展示自身價(jià)值的舞臺(tái),使他們都有發(fā)揮作用、脫穎而出的機(jī)會(huì),從而在企業(yè)內(nèi)部形成人盡其才、人才輩出的生動(dòng)局面。通過(guò)物質(zhì)和精神激勵(lì),幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三是要注重發(fā)揮制度建設(shè)的保證作用并形成長(zhǎng)效機(jī)制。要把企業(yè)文化分門別類加以細(xì)化,把無(wú)形的企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)為有形的行為方式,形成規(guī)范的制度程序,從而把先進(jìn)的思想和文化用制度固化下來(lái),通過(guò)制度的強(qiáng)制性,使其在執(zhí)行中不斷得到強(qiáng)化,最終變成員工的普遍認(rèn)同、接受的價(jià)值觀和行為方式。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;和諧文明;礦區(qū)建設(shè);芻議
一、以企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造凝心聚力氛圍
鄂爾多斯煤業(yè)公司是中煤全資子公司,自籌建以來(lái),十分重視企業(yè)文化建設(shè)和對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理解和認(rèn)同,以及從企業(yè)文化建設(shè)中得到的實(shí)惠,使大家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)有了更確切的定位。
一是面對(duì)煤炭經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟,如何迅速擺脫負(fù)面影響,公司黨委一班人經(jīng)過(guò)多次研究謀劃方案,堅(jiān)持因地制宜,以企制宜,以人為本,求真務(wù)實(shí)的指導(dǎo)思想,從抓解決弱勢(shì)群體和困難職工的實(shí)際問(wèn)題入手,把群眾的心暖熱,把大家的力量凝聚起來(lái),這是企業(yè)文化要解決的首要問(wèn)題和出發(fā)點(diǎn)。大家一致認(rèn)為只有想方設(shè)法把全體干部職工的心收攏起來(lái),讓他們有所依靠,生活有保障,對(duì)企業(yè)看到希望,這就需要有一種載體去引領(lǐng)。這就需要全面提高職工的思想道德素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)職工的使命感和責(zé)任感。
二是鄂爾多斯公司地處西部,人員來(lái)自五湖四海,文化素養(yǎng)參差不齊,如何去凝聚人心,把方方面面的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),讓廣大職工心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,形成強(qiáng)大的合力。大家認(rèn)為:環(huán)境建設(shè)能陶冶人,文體活動(dòng)能凝聚人,辦好實(shí)事能穩(wěn)定人,說(shuō)到底就是充分調(diào)動(dòng)人的積極因素最為重要。大家知道,知識(shí)和技術(shù)的載體是人,而企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)重在對(duì)人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,感受到他們是企業(yè)的主人,而又受到企業(yè)文化氛圍的熏陶,從而為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出力流汗、奉獻(xiàn)一切。通過(guò)一系列企業(yè)文化氛圍的顯現(xiàn)和付諸實(shí)施,廣大干部職工的心平了、氣順了,凝聚力、戰(zhàn)斗力增強(qiáng)了,鄂爾多斯公司煥發(fā)了勃勃生機(jī)和活力。
二、以企業(yè)文化建設(shè)打造和諧的人文環(huán)境
構(gòu)建和諧礦區(qū)需要企業(yè)文化導(dǎo)向,要想讓群眾實(shí)實(shí)在在地感受到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的導(dǎo)向作用,最直接的就是要營(yíng)造一個(gè)讓大家看得見(jiàn)、摸得著的人文環(huán)境。
一是優(yōu)美的生活環(huán)境可以感化人,舒適的工作環(huán)境可以陶冶人,公司對(duì)廠區(qū)環(huán)境進(jìn)行了全方位的整治改造,先后對(duì)主干道、職工澡塘、俱樂(lè)部、體育活動(dòng)中心、區(qū)隊(duì)辦公樓、井口、井下大巷等進(jìn)行了以企業(yè)文化管理為內(nèi)容的綜合治理,路面進(jìn)行硬化、凈化、綠化、美化,對(duì)辦公樓、職工宿舍樓進(jìn)行了裝修,創(chuàng)造了優(yōu)美的環(huán)境。通過(guò)全方位、立體化、多種形式的宣傳,使員工在潛移默化中受到文化理念的滲透,在耳濡目染中接受行為養(yǎng)成的熏陶。
二是把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,注重培育員工的創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造一種積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的良好氛圍。首先抓機(jī)關(guān)工作人員的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持為一線服務(wù)、為員工服務(wù)、為群眾服務(wù),要經(jīng)常深入?yún)^(qū)隊(duì)、深入現(xiàn)場(chǎng),為基層排憂解難,樹立公仆意識(shí),做員工群眾的貼心人、知心人。由于職工主人翁地位得到了充分尊重,干群關(guān)系進(jìn)一步和諧,職工的歸宿感和企業(yè)的凝聚力、向心力明顯增強(qiáng),進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?!盁釔?ài)企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)、增輝企業(yè)”已成為大家的共識(shí)。大家在工作中你追我趕,比干勁、比業(yè)績(jī)、比奉獻(xiàn)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為企業(yè)奉獻(xiàn)的熱情逐漸高漲。
三、以企業(yè)文化建設(shè)塑造鄂爾多斯公司新形象
企業(yè)文化是一種行為準(zhǔn)則,只有深入到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)、根植于每一個(gè)崗位、每一個(gè)職工的心中,才會(huì)迸發(fā)出導(dǎo)向的力量。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,進(jìn)一步凝聚了人心、鼓舞了士氣,提升了管理素質(zhì),改變了企業(yè)形象,概括起來(lái)講,就是重點(diǎn)做好三個(gè)融入,實(shí)現(xiàn)四個(gè)變化:
1、重點(diǎn)做好三個(gè)融入
一是把礦井安全生產(chǎn)融入到企業(yè)文化建設(shè)中去。安全是煤礦生產(chǎn)永恒的話題,安全管理的核心是“人”,因?yàn)槿说闹饔^能動(dòng)意識(shí)是自主保安文化的靈魂,安全管理以人為本,實(shí)現(xiàn)員工自我管理,體現(xiàn)“安全第一”的思想體系,“在心中筑起安全長(zhǎng)城”的安全理念在日常的工作中已經(jīng)成為生產(chǎn)一線員工的自覺(jué)行動(dòng)。舉辦“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”系列活動(dòng)。努力打造了具有煤礦特色的企業(yè)安全文化,促進(jìn)了礦井安全生產(chǎn)形勢(shì)的良性循環(huán)。
二是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理融入到企業(yè)文化建設(shè)中去。結(jié)合公司實(shí)際情況,通過(guò)各種途徑將企業(yè)理念細(xì)化為各類可操作的行為規(guī)范,逐步傳播到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,使員工在本職工作中不斷得到培育和熏陶,成為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)編制崗位責(zé)任制等一系列規(guī)章制度。從工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、操作程序、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位責(zé)任各個(gè)方面都提出了具體要求,使公司內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化、制度化,并真正把這些要求落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)了用制度管理、用制度約束、用制度監(jiān)督的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,企業(yè)呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
三是把思想政治工作融入到企業(yè)文化建設(shè)中去。把優(yōu)秀的企業(yè)文化具有的時(shí)代魅力與黨建思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,有利于提高思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和時(shí)代感,增強(qiáng)對(duì)廣大員工的吸引力、滲透力和影響力。企業(yè)文化可以說(shuō)與職工思想政治工作相輔相成。鄂爾多斯公司堅(jiān)持用正確的輿論引導(dǎo)人、以科學(xué)的理論武裝人、以高尚的精神塑造人,發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)作用,以靈活多樣的思想政治工作方法去感化每一位員工的思想,教育他們以礦為家、忘我工作、鉆研技術(shù)、創(chuàng)造性的開展工作。
3、實(shí)現(xiàn)四個(gè)變化
一是職工的綜合素質(zhì)得到提高。工作中人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有落實(shí),制度面前人人平等,人人頭上有壓力,人人肩上有重?fù)?dān),廣大員工逐步杜絕和改變了不良習(xí)慣、傳統(tǒng)陋習(xí),遵章守紀(jì)、文明禮貌的風(fēng)氣逐步養(yǎng)成,增強(qiáng)了責(zé)任感、榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部和員工群眾的雙向互動(dòng),促進(jìn)了整體工作邁上了良性循環(huán)的軌道。
二是職工的奉獻(xiàn)意識(shí)明顯增強(qiáng)。鄂爾多斯公司企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)是職工的大家庭,企業(yè)的事是職工的事,職工的事靠企業(yè)解決,一榮俱榮、一損俱損,把職工的命運(yùn)和前途與企業(yè)的興衰聯(lián)系在一起,產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力,這種凝聚力集中體現(xiàn)為“企業(yè)是我家,創(chuàng)新發(fā)展靠大家”,“ 企業(yè)與我同在、我與企業(yè)同行”。這種強(qiáng)烈的時(shí)代責(zé)任感和主人翁責(zé)任感,促使職工發(fā)奮努力搞好工作,廣大員工把為企業(yè)奉獻(xiàn)當(dāng)成了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最高追求,通過(guò)“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)”、“技術(shù)比武”、勞動(dòng)競(jìng)賽和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),調(diào)動(dòng)了大家積極為安全生產(chǎn)多奉獻(xiàn)的主動(dòng)性。
三是企業(yè)要發(fā)展就要注重企業(yè)形象建設(shè),良好的形象是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形資本,也是企業(yè)文化建設(shè)的主要標(biāo)志,沒(méi)有一個(gè)好的形象,職工沒(méi)有自豪感,不喜歡自己的企業(yè)哪里還談得上奉獻(xiàn)?沒(méi)有一個(gè)好形象,外部看不到企業(yè)的生機(jī),誰(shuí)還愿意給你投資、跟你合作?在塑造企業(yè)形象方面公司首先從治理礦區(qū)環(huán)境入手,美化、亮化和綠化。以及開展一系列文化娛樂(lè)活動(dòng),如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日期間演唱會(huì)、邀請(qǐng)地方藝術(shù)團(tuán)體來(lái)公司演出,還有演講會(huì)、報(bào)告會(huì)等。這些文化活動(dòng)既塑造了企業(yè)形象、又倡導(dǎo)了員工熱愛(ài)企業(yè)、敬業(yè)愛(ài)崗的精神。還通過(guò)承辦集團(tuán)公司的一些重大活動(dòng)和賽事,來(lái)檢驗(yàn)我們企業(yè)文化建設(shè)的成果,展現(xiàn)鄂爾多斯公司的新面貌。
――星眼管窺
岱銀集團(tuán)從自身實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造了富有岱銀特色的企業(yè)文化,使企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力大大增強(qiáng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了全面、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連年遞增,經(jīng)濟(jì)效益保持在全國(guó)棉紡織行業(yè)前列。岱銀集團(tuán)先后榮獲“全國(guó)棉紡織業(yè)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)”“山東省紡織行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”等殊榮。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:岱銀集團(tuán)在堅(jiān)持人本管理,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化方面做了哪些努力?
趙煥臣:岱銀集團(tuán)尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),重視從文化和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的角度去關(guān)注員工的需求,為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍,從而引導(dǎo)員工以更強(qiáng)的動(dòng)力,在更廣闊的范圍內(nèi)圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),在自身人力資本價(jià)值不斷增值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化。
物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。工資分配上,岱銀把員工個(gè)人的收入同所處崗位、技能和勞動(dòng)貢獻(xiàn)結(jié)合在一起,工資向高技術(shù)崗位傾斜、向有突出貢獻(xiàn)的人才傾斜,拉開了收入檔次,真正體現(xiàn)了“能者多勞,多勞多得”的原則。大力倡導(dǎo)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,努力培養(yǎng)科技帶頭人,不僅對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),而且對(duì)崗位成才的操作工人進(jìn)行重獎(jiǎng),極大地激發(fā)起員工“學(xué)技術(shù),練操作,創(chuàng)佳績(jī)”的工作熱情。
精神激勵(lì)機(jī)制。榜樣的力量是無(wú)窮的,特別是員工身邊的先進(jìn)典型,感召力和可學(xué)性更強(qiáng)。岱銀每年都要開展評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng),在班組中評(píng)選“優(yōu)秀班組”,在員工中評(píng)選“十大杰出貢獻(xiàn)人物”“企業(yè)勞動(dòng)模范”“先進(jìn)工作者”,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),并利用《岱銀報(bào)》《岱銀網(wǎng)站》等各種內(nèi)部媒介進(jìn)行宣傳,在企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的氛圍。
人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。用人方面,岱銀徹底打破論資排輩、能上不能下的用人機(jī)制,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開選拔等方式,在企業(yè)內(nèi)部建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造出“人盡其才、才盡其用”的良好氛圍,為各類人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的環(huán)境,增強(qiáng)了員工干好工作的緊迫感和壓力感,充分調(diào)動(dòng)了全體員工干好工作的積極性和主動(dòng)性。
員工參與管理機(jī)制。岱銀積極開展合理化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)員工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,對(duì)經(jīng)論證采納的合理化建議,除進(jìn)行精神表彰外,還分別給予從幾十元至數(shù)千元不等的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。僅今年以來(lái),岱銀共收到合理化建議786項(xiàng),采納420項(xiàng),創(chuàng)效益160余萬(wàn)元。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中,集團(tuán)如何把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?
趙煥臣:在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,岱銀深刻地認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),首先是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才競(jìng)爭(zhēng)的底蘊(yùn)是文化的競(jìng)爭(zhēng),而文化的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底取決于學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)?;谶@種認(rèn)識(shí),我們以不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的,建立完善的學(xué)習(xí)教育體系,努力打造具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。根據(jù)高層管理人員、中層管理人員、一般員工3個(gè)層級(jí)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),構(gòu)筑了3個(gè)層次的教育體系。
高層次人才的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系:包括高級(jí)管理人才、國(guó)際化人才、技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng),除了定期舉辦高層次管理人員培訓(xùn)班外,岱銀專門選派60多名高級(jí)管理人員參加了EMBA等課程的學(xué)習(xí),并先后派出80多名綜合素質(zhì)高、專業(yè)知識(shí)好、培養(yǎng)潛力大、創(chuàng)新能力強(qiáng)的人員到日本、美國(guó)、德國(guó)、意大利等10多個(gè)國(guó)家進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使他們的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了迅速提高。岱銀還定期選派人員到境外公司岱銀蘭卡服飾公司去學(xué)習(xí)鍛煉,培養(yǎng)出一批懂經(jīng)營(yíng)、通外語(yǔ)、熟悉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)的合格的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才。
中級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系:岱銀共有中層以上管理人員260多人,為了不斷提高他們的管理水平,企業(yè)努力構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)平臺(tái),投資建成可容納200多人的多媒體培訓(xùn)教室,以企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“岱銀大學(xué)”為主要陣地進(jìn)行學(xué)習(xí),開辦紡織服裝技術(shù)、生產(chǎn)管理、商務(wù)英語(yǔ)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多種培訓(xùn)班,并定期邀請(qǐng)全國(guó)著名的管理專家前來(lái)授課與指導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)了全體中層管理人員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力,持續(xù)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)變革,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系:岱銀對(duì)普通員工的培訓(xùn)主要以車間、工序、輪班、班組為單位進(jìn)行,在組織員工對(duì)《崗位技能知識(shí)》《紡織設(shè)備維修技術(shù)》等專業(yè)技術(shù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí),積極開展了學(xué)習(xí)《與企業(yè)共同成長(zhǎng)》《沒(méi)有任何借口》等書的活動(dòng),激勵(lì)員工不斷完善自我,提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。岱銀還積極開展操作技術(shù)比武、崗位練兵以及各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,最大限度地為員工切磋技藝、展示才華創(chuàng)造條件,在企業(yè)內(nèi)部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。岱銀還成立了技術(shù)改造小組、質(zhì)量攻關(guān)小組、電工協(xié)會(huì)等10多個(gè)員工組織,積極開展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng),今年以來(lái),完成技術(shù)改造160余項(xiàng),攻克質(zhì)量難題98余項(xiàng),在提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等方面發(fā)揮了重大作用。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:岱銀一直倡導(dǎo)“誠(chéng)信就是資本”的理念的意義何在?
趙煥臣:誠(chéng)實(shí)守信,重在實(shí)踐,貴在積累。岱銀一直倡導(dǎo)“誠(chéng)信就是資本”的理念,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、互助、熱情,尊重所有接觸的對(duì)象,正是在這種誠(chéng)信文化的影響下,岱銀才擁有了這么和諧的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)客戶,體現(xiàn)為超值服務(wù)。在營(yíng)銷方面貫徹誠(chéng)信,岱銀制定了一系列的經(jīng)營(yíng)原則,其核心是,以我們對(duì)客戶的真誠(chéng),換取客戶對(duì)我們品牌的忠誠(chéng)。一方面,岱銀產(chǎn)品質(zhì)量精益求精,最大限度地滿足客戶的需求;第二方面,岱銀與客戶保持零距離,真誠(chéng)相待,平等合作,互惠互利,共同發(fā)展,與客戶形成一個(gè)長(zhǎng)久合作的利益共同體。
筆者供職于一家信息開發(fā)應(yīng)用的投資兼實(shí)體管理型公司,長(zhǎng)期從事公司內(nèi)部的人力資源管理工作。十幾年來(lái),我們從產(chǎn)業(yè)鏈集成的角度,對(duì)公司進(jìn)行戰(zhàn)略性投資和科學(xué)化管理,使之逐步成為國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)全新業(yè)務(wù)模式的開拓者和行業(yè)的領(lǐng)航者。
但是近年來(lái),隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,企業(yè)人力資源的管理模式正在發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。新的歷史條件下, 企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性、人文性和開放性等新特點(diǎn)。為了適應(yīng)市場(chǎng)的新情況,企業(yè)要改變?nèi)肆Y源管理的觀念,轉(zhuǎn)變管理職能, 完善人力資源管理體系,加強(qiáng)企和諧業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀。
二、新時(shí)期的人力資源管理文化環(huán)境的轉(zhuǎn)變
第一,“效率優(yōu)先”的人力資源管理文化環(huán)境。
人力資源管理主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是對(duì)人力資源外在要素即生產(chǎn)要素量的管理;二是對(duì)人力資源內(nèi)在要素即質(zhì)的管理.。我國(guó)建國(guó)以后以及建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,受各種因素制約,主要側(cè)重于對(duì)人力資源外在因素的管理的的實(shí)踐。
這種人力資源管理模式被稱為傳統(tǒng)人力資源管理,它的一切措施都服務(wù)于企業(yè)的利益最大化。這種人力資源管理的文化環(huán)境相對(duì)單一,它不會(huì)照顧到每個(gè)員工的具體要求,更不會(huì)關(guān)心員工的個(gè)體發(fā)展。簡(jiǎn)言之,這時(shí)企業(yè)的文化主旋律就是經(jīng)濟(jì)效益最大化。
第二,“以人為本”的人力資源管理文化環(huán)境。
對(duì)人力資源內(nèi)在因素即量的管理,是現(xiàn)在企業(yè)普遍嘗試的一種人力資源管理模式,它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)人力資源管理模式的不足,采用現(xiàn)代化的方法,在企業(yè)內(nèi)部塑造一種員工普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念,對(duì)人的思想、心理和觀念進(jìn)行有效協(xié)調(diào)和管理。這種人力資源的管理方法,堅(jiān)持以人為本的管理理念,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,首先關(guān)注員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成和諧融洽的企業(yè)文化和工作環(huán)境,來(lái)提高人力資源的效能,進(jìn)而達(dá)到組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
筆者認(rèn)為,人力資源管理的目的是通過(guò)對(duì)員工的引導(dǎo)與激勵(lì),充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的最大化。隨著“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀的逐步貫徹和深入人心,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè),尤其是企業(yè)在人文關(guān)懷方面有了新的要求,企業(yè)單純的強(qiáng)調(diào)效率優(yōu)先,而不關(guān)心員工發(fā)展的傳統(tǒng)人力資源管理模式已經(jīng)不適合時(shí)代的發(fā)展。樹立“以人為本”的人力資源管理理念,樹立企業(yè)的核心價(jià)值觀,塑造和諧的企業(yè)文化是大勢(shì)所趨。
三、塑造企業(yè)和諧企業(yè)文化
第一,樹立企業(yè)核心價(jià)值觀是中心。
哲學(xué)上的價(jià)值觀是指?jìng)€(gè)體基于自身因素,對(duì)某個(gè)事件或某種行為進(jìn)行認(rèn)識(shí)、判斷和選擇的內(nèi)在依據(jù)。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己的行為在企業(yè)中的作用,并以此來(lái)選擇自己的行為時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),決定了企業(yè)全體員工的行為取向,是和諧企業(yè)文化的核心和最高追求。所以,塑造企業(yè)和諧文化的當(dāng)務(wù)之急和首要任務(wù)就是樹立企業(yè)核心價(jià)值觀。
第二,塑造和諧企業(yè)文化的兩個(gè)基本點(diǎn)。
一是通過(guò)物質(zhì)和精神激勵(lì),幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。塑造和諧的企業(yè)文化,首要的工作就是滿足普通員工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的要求。古語(yǔ)云:“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。對(duì)于基本員工來(lái)講,在物質(zhì)方面的得到保障,從而滿足在工作中的各種需要是做好工作的第一步。另外,本企業(yè)員工高學(xué)歷相對(duì)高,絕大部分人員都是本科畢業(yè),青年一代基本都擁有碩士及以上學(xué)歷,對(duì)于他們的激勵(lì)要重點(diǎn)關(guān)注精神方面,不斷肯定他們的成績(jī),通過(guò)各種途徑鼓勵(lì)他們的創(chuàng)造性和積極性,并且使之在績(jī)效評(píng)估上獲得肯定,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)晉升發(fā)展的方向。
二是加強(qiáng)文化建設(shè),塑造員工普遍認(rèn)同和接受的企業(yè)核心價(jià)值觀。從某種意義上講,企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)追求和文化取向的結(jié)合,它包含了企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念、思想文化觀念、行為規(guī)范準(zhǔn)則等因素,是企業(yè)得以生存和發(fā)展的靈魂。在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)和諧文化建設(shè),通過(guò)多元化的文化宣傳形式,改善單調(diào)枯燥的工作性質(zhì),增強(qiáng)普通員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知,有助于豐富員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的理解,并參與到形成接受度高的企業(yè)核心價(jià)值觀過(guò)程中,從而將這種價(jià)值觀的效能發(fā)揮至最大。
第三,和諧企業(yè)文化積極意義。
一是強(qiáng)化員工的主體意識(shí),建立融洽的工作氛圍。每個(gè)企業(yè)都是由員工組成的,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)講,和諧文化的背景尤為重要。因?yàn)楹椭C的企業(yè)文化能規(guī)范企業(yè)員工的行為,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外約束的統(tǒng)一。反過(guò)來(lái),核心價(jià)值觀能為企業(yè)樹立好的形象,能夠塑造企業(yè)的向心力,增強(qiáng)員工的主體意識(shí)和對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)員工的積極性與創(chuàng)造性。進(jìn)而有助于協(xié)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),促使員工之間相互理解,進(jìn)行有效的溝通,建立融洽的工作氛圍。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀