幸福在我心
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幸福在我心范文第1篇
尊敬的老師，親愛的同學：
大家好！
建國六十二周年離我們遠了，六十三周年離我們越來越近，我為自己是一個中國人感到萬分的榮幸，由此我想到了1937年12月13日，日本侵略軍侵占南京后，在日本華中方面軍司令官松井石根和第6師師長谷壽夫指揮下，在全城進行了40多天的血腥屠殺，使用集體槍殺、活埋、刀劈、火燒等慘絕人寰的方法，殺害中國平民和被俘軍人達30余萬人。15日，9000余人被押往魚雷營屠殺。18日，5。 7萬余人驅至下關草鞋峽……馬路街巷之內頓時血肉狼藉、尸體縱橫。
此后，又在12月下旬開始的“清街運動”和“難民登記”中使上萬人頭落地。 日軍濫殺無辜，手段殘酷，令人發(fā)指。有的則把難民殺后割下人頭，挑在槍上，漫步街頭，嬉笑取樂……
幸福在我心范文第2篇
2004年7月，我懷著對金融工作的憧憬、對成為一名銀行工作者的向往，有幸來到XX銀行工作并被分配至南區(qū)支行擔任一名柜面員工。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣。只有這樣，你才能真心實意地善待每一位客戶?！?/p>
為了能夠真正做到如此，我曾祈求上天賜與我力量，賜與我向楷模學習的膽識和勇氣，賜與我未來的光榮與夢想?；仡櫼荒陙?，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行南區(qū)支行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，學會了以務實求真的態(tài)度對待工作；學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。
初到南區(qū)支行，我就被懸掛在墻上的一面面錦旗、一張張獎狀所吸引：“XX銀行浙江省分行精神文明單位”、“省級青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“會計基礎工作規(guī)范化一級單位”、“XX地市文明班組”、“文明網(wǎng)點”……看得我目不暇接。
我禁不住悄聲問身邊那些老員工：你們到底做了哪些出色的大事才贏得了如此多的榮譽？她們樸實地笑了笑回答：我們沒做過什么，我們的工作很平凡、很簡單。
簡單而平凡的工作就讓如此多的榮譽垂青么？我?guī)е蓡栭_始了每天的工作，與那些老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中好像并不十分的普通，一位位客戶感激的笑容，似乎告訴我：這平凡中還蘊藏著許多不平凡的東西。
一個業(yè)務繁忙的工作日，一位外地女士為了急事取款在隊伍后面心急火燎。特事特辦，我們將她引到VIP專柜辦理，但輸入了2次密碼均告有誤。核對了女士的身份了解為本人無誤后，接待她的小劉利用自己長年的業(yè)務經(jīng)驗進行各種善意提醒，希望通過各種細節(jié)提示對她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話，耐心地等著她翻查著包中的筆記，終于，小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條?？吹剿〉搅思庇玫默F(xiàn)金后，對小劉那感激的笑容時，我頓時明白：這平凡的工作似乎并不平凡。
曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業(yè)務，手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了，絲毫未想起還有30多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管，并根據(jù)客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯(lián)系，由于留下的聯(lián)系方式有誤，幾經(jīng)周折多方打聽總算取得了他的電話號碼。在他接到電話來到我們行里從小王手上接過那遺忘的30多元時，從他那吃驚的笑容中，我看出：這笑容似乎在告訴我一些不平凡。
在像老柜員學習的同時，我逐漸明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶這一道理，我就遇到一位特殊的客戶，那是一位六十多歲的老大娘，只見她東張西望地來到柜臺前，用詢問的目光注視著柜臺里面的每位員工，最后目光停留在我的身上，我微笑著向大娘問候：“您好，大娘，您要辦理什么業(yè)務？”大娘小聲說：“小姑娘，存款能得多少利息？”我連忙回答到：“大娘，定期存款利息多，活期存款利息相對比較少，您看您的錢如果常用，就存活期，不常用就存定期。定期有三個月，半年------”我?guī)еo張的微笑小心翼翼地解答著。同時，根據(jù)大娘提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一準確的算出利息，以供大娘參考。看著大娘那充滿警惕的臉上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充滿自信。可出乎意料的是，當我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要為其辦理存款業(yè)務時，那位大娘卻說了一句：“啊，我就是隨便問一問?！甭牭竭@話，我心里覺得很失望，可臉上還是面帶微笑，親切地對大娘說：“沒關系，大娘，您有什么不明白的地方盡管問，同時也歡迎您到XX銀行來辦理業(yè)務?！苯又竽镎f了幾句告別的話語，大娘帶著滿意的笑容離去。讓我意想不到的是，過了一個多小時，那位大娘又來了，這次，她拿來了叁萬元錢，辦理了定期一年的存款業(yè)務。我們耐心地為大娘辦完業(yè)務，那位大娘高興地說：“還是你們XX銀行服務態(tài)度好，我愿意到XX銀行來存錢?！甭犞竽锏脑?，心里不禁涌起一種前所未有的成就感。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。贈人以言，勝似珠玉。也就是從那一天起，我的腦海中便牢牢地記下了“客戶”這個詞，因為我深知，“客戶”是我們服務的對象，金融業(yè)出售的是服務，優(yōu)質服務是我們的“立行之本”。
這些事例只是我們南區(qū)支行的許多感人事例中的很小的一部分，還有許多員工他們也在自己的舞臺上默默地演繹著，即使沒有觀眾，他們也在認真地做好每一個動作，每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細、明確的標準來要求自己，做到接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，因為我們的每位員工都懂得，我的行為代表著南區(qū)XX銀行的形象，沒有客戶就沒有支行業(yè)務的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽。
幸福在我心范文第3篇
一、信息社會對我國政府行政管理工作中的影響
1.信息社會的特征
信息社會，有時也稱作網(wǎng)絡社會，它是對當前社會屬性的準確定位，是對整個社會組織的有力概括，在信息社會里，涵蓋了對信息的產(chǎn)生、處理以及傳遞工作，正因為各種信息之問的相互傳遞和處理才成為了整個社會生產(chǎn)力和權利的根本來源。信息的改變對于人們的生活方式和生活理念的影響是相當重要的，并且這種影響已經(jīng)遠遠超出了工業(yè)組織活動對于人們生活的影響，并逐步成為影響社會發(fā)展的主要因素。
在新的社會發(fā)展階段，社會生活中的計算機化、自動化已經(jīng)逐步深入到廣大人們的生產(chǎn)和生活中，多種信息處理終端和信息傳輸形式也在大量涌現(xiàn)，小僅有效地推動了信息社會的高速發(fā)展，而且使整個社會的結構也更加趨于多元化、網(wǎng)絡化。現(xiàn)代社會的主要特征在于信息技術的發(fā)展，各種信息的流通、處理和傳遞已經(jīng)構成了信息之問的網(wǎng)絡化聯(lián)接，有力地擺脫了我國傳統(tǒng)社會信息的封閉和阻塞，使人們能夠在日常生活中運用簡單、快捷的信息處理工具就能夠獲取更加全面的信息，為人類社會的發(fā)展提供技術和物質條件。
2.信息社會為政府行政管理帶來的機遇
現(xiàn)代信息社會小僅涉及到信息技術，更旨在培養(yǎng)一種對信息的全新管理模式，同時也為我國政府行政管理工作帶來了前所未有的機遇。
首先，信息社會的到來使社會之問的信息傳遞和處理更加方便快捷，各種現(xiàn)代化信息管理設備在政府辦公工作中的應用大大提升了政府行政管理工作的效率，逐步建立起來的高速信息網(wǎng)絡能夠有效確保政府對各種突發(fā)社會狀況的調控，以便政府相關部門能夠在第一時問作出重要指示和安排，提高政府行政管理的工作能力。其次，信息社會打破了我國傳統(tǒng)社會信息的封閉性，實現(xiàn)了信息之問的全面流通，使得廣大民眾能夠更好地參與到政府行政管理工作中來，相關政府部門也能夠及時了解廣大民眾的需求，為其提供更加全面的服務。
3.信息社會為政府行政管理帶來的挑戰(zhàn)
信息社會作為一種新的社會發(fā)展技術，其對社會的發(fā)展和政府行政管理既有機遇又會產(chǎn)生一定的挑戰(zhàn)，這就需要相關政府部門能夠有效調整好信息社會帶來的機遇和挑戰(zhàn)。
其一，信息社會使得政府行政管理更加趨于復雜化。信息社會的高速發(fā)展勢必會給社會的發(fā)展引進新的設備和理念，這就需要廣大工作者適度調整政府工作方式方法，甚至需要多種工作方式協(xié)同發(fā)展，給政府行政管理工作帶來一定的復雜性。此外，社會發(fā)展的信息化使得國家政治、經(jīng)濟、文化等環(huán)境聯(lián)系更加緊密，相互之問的影響也越來越大，使得行政管理環(huán)境更加開放、復雜，這就需要國家政府逐步提升行政管理水平和能力，以應對小斷復雜的信息社會。其二，信息社會要求政府行政管理工具和管理模式發(fā)生改變。小斷發(fā)展的信息化社會使得大量的信息處理和傳輸工具開始涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)、手機等現(xiàn)代化信息傳播手段實現(xiàn)了政府行政管理信息的快速傳播，加之小斷復雜化的行政管理環(huán)境。這就需要國家政府能夠增強自身行政管理能力和水平，高效應對新形勢卜的社會信息。
二、信息社會政府行政管理工作中存在的問題
1.政府行政管理組織結構的小合理性
隨著我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構小斷復雜化，我國政府行政管理程序更加繁瑣和復雜，各級行政機關職能交叉重疊現(xiàn)象普遍存在，各項工作在開展的過程中缺乏默契的配合，導致我國政府行政管理組織結構缺乏必要的合理性。
2.國家政府在化解突發(fā)事件和社會沖突的處理方式上存在小足
在信息社會的發(fā)展形勢卜，國家在文化、經(jīng)濟領域高速發(fā)展的條件卜，需要國家政府更加綜合的行政管理，而且各類突發(fā)事件和社會沖突的發(fā)生幾率也在小斷增加。當政府在處置社會沖突事件時，由于政府一些行政管理工作者缺乏必要的工作經(jīng)驗，往往都小能從根本上解決問題，甚至會導致矛盾的激化。因此，相關政府行政管理工作領導者要做好突發(fā)事件和社會沖突的預防工作，全面提升廣大行政管理工作者的工作經(jīng)驗和能力。
3.政府面臨信息安全方面的監(jiān)督難題
近些年來，隨著我國社會經(jīng)濟和人們生活水平的提高，我國科學技術水平和信息技術得到了高速的發(fā)展，難免會使我國政府在面臨大量復雜信息時產(chǎn)生一種猶豫的心理，極有可能會造成在處理工作的過程中出現(xiàn)失誤，影響政府行政管理工作的工作效率和結果。一方面，隨著信息社會的小斷發(fā)展，在實現(xiàn)各類信息全面聯(lián)接的同時，也涌現(xiàn)了大量的小良信息，勢必會給社會穩(wěn)定造成極大的危害;另一方面，民眾很容易產(chǎn)生非理性的情緒，將會給社會造成必要的嚴重后果。
三、完善我國政府行政管理工作的具體對策
目前，我國政府行政管理工作中還存在著一些問題，相關部門領導應該加緊對廣大行政管理工作者的培養(yǎng)工作。
1.提供優(yōu)質服務，滿足社會和公眾需求 隨著我國國民經(jīng)濟和人們生活水平的小斷提升，公眾對于政府行政管理部門的需求越來越高，這就需要廣大行政管理工作者能夠盡最大程度地維護公民的合法權利，使廣大公民能夠最大限度地獲取政府工作信息，有助于社會各界有效利用國家政策，為社會創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益，促進社會的和諧發(fā)展。
2.維護信息安全，遏制信息濫用
信息安全問題是現(xiàn)代信息社會中的重點研究問題，各類信息在產(chǎn)生、傳播的過程中難免會出現(xiàn)虛假、小良等信息。人們對于信息處理和通信系統(tǒng)的依賴性越來越高，而且某些重要信息在傳遞的過程中難免會出現(xiàn)信息泄露等安全問題。因此，各級政府行政管理工作者需要在工作崗位上各司其職，重視在處理信息的過程中的安全問題，避免發(fā)生信息的濫用問題。
幸福在我心范文第4篇
2、完整歌詞：
在朋友那兒聽說
知心的你曾回來過
想請他替我向你問候
只為了怕見了說不出口
你對以往的感觸還多不多
曾讓我心碎的你
我依然深愛著
在朋友那兒聽說
知心的你曾找過我
我要他幫我對你隱瞞
只是怕見了面會更難過
我對以往的感觸還那么多
曾給我幸福的你
我依然深深愛著
有一種想見不敢見的傷痛
有一種愛還埋藏在我心中
我只能把你放在我的心中
這一種想見不能見的傷痛
讓我對你的思念越來越濃
我卻只能把你把你放在我心中.
在朋友那兒聽說
知心的你曾找過我
我要他幫我對你隱瞞
只是怕見了面會更難過
我對以往的感觸還那么多
曾給我幸福的你
我依然深深愛著
有一種想見不敢見的傷痛
有一種愛還埋藏在我心中
我只能把你放在我的心中
這一種想見不能見的傷痛
讓我對你的思念越來越濃
我卻只能把你把你放在我心中
對你的聲音你的影你的手
我發(fā)誓說我沒有忘記過
而關于你選擇了現(xiàn)在的他
我只能說我有些難過
我也真心真意的等過
有一種想見不敢見的傷痛
有一種愛還埋藏在我心中
我只能把你放在我的心中
這一種想見不能見的傷痛
讓我對你的思念越來越濃
我卻只能把你把你放在我心中
有一種想見不敢見的傷痛
有一種愛還埋藏在我心中
我只能把你放在我的心中
這一種想見不能見的傷痛
幸福在我心范文第5篇
就如我的心跳
節(jié)奏快就如你的笑
節(jié)奏慢是幸福預兆
你在我心里很重要
就如我的微笑
淡淡弧角是心情妙
深深酒窩藏你的好
你在我心里很重要
就如我的懷抱
暖暖的想要溫護你
洋洋的想看著你好
