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建筑公司辦公室工作總結(jié)范文第1篇

一、本年度近10個月的工作情況

今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。版權(quán)所有

2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。

1）組織業(yè)務和禮儀培訓

業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。

在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了.禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。

2）堅持業(yè)務知識考試

一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。

3、加強服務質(zhì)量的檢查和要求

本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。

在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。

二、下一年度工作計劃

在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：

1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求

服務質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。

2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試版權(quán)所有

業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織，培訓內(nèi)容和講課老師由相關人員提供。

3、加強對全市的服務檢查力度

1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的服務情況

2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。

3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應知應會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。

5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。

6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。

建筑公司辦公室工作總結(jié)范文第2篇

2017年個人工作總結(jié)格式范文一 20XX年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質(zhì)性的提升。20XX年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。

在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。在人力資源崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事轉(zhuǎn)正定級工作;協(xié)助部門領導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時，每個季度定期向總公司提交季報，也完成了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間，進入建筑工地協(xié)助提供相關指導工作，極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場問題的能力。最后，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領導交付的工作任務，同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理能力。

這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20XX年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

正如開篇提到的那樣，20XX年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經(jīng)開始的20XX年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調(diào)整，提前做好工作計劃。同時，在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經(jīng)驗，使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本領，強化自己的職能，做好人力資源服務工作，這將是20XX年工作的主線。最后，在20XX年的工作中，我會更加堅定的完成領導交付的任務，與同事們一起進步。最后，我希望把缺點和不足留在20XX年，把優(yōu)點和成長帶到20XX年。

2017年個人工作總結(jié)格式范文二 轉(zhuǎn)眼瞬間，20XX年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟?；叵朦c滴，今年年值得記憶。

20XX年3月初，我來到平安縣水利局工作，3-7月份我被局領導安排在局辦公室工作，8月初安排到局設計室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結(jié)如下：

一、不辱使命、扎實工作

1、迅速掌握業(yè)務工作

局辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領導批示，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務，包括公函文件、通知請示等

2、堅守崗位，靈活應對

設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。

3、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。

二、學習能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人參加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月里我認真參加辦公室組織的會議。十精神與八項規(guī)定、黨的群眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。

在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結(jié)和睦，關系十分融洽。

三、存在的困難和不足

1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠，業(yè)務能力水平有待提高。

2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。

3、水利信息化技術薄弱。

四、今后工作目標

1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務。

2、認真完成領導下達的其它工作任務。

3、學以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。

建筑公司辦公室工作總結(jié)范文第3篇

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照實施重點工作集中突破的總體要求和全縣環(huán)境保護工作會議的安排部署，進一步加大環(huán)境執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類環(huán)境違法行為，遏制污染事故的發(fā)生，消除環(huán)境安全隱患，以保護飲用水源安全為重點，著力解決一批危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會與資源環(huán)境協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供環(huán)境保障。

二、加強領導，建立組織機構(gòu)

為了確保各項整治工作順利實施，縣政府決定成立“*縣2009年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動領導小組”，由縣政府副縣長何玉昆任組長，縣政府辦主任韓家根、縣環(huán)保局局長凱富才任副組長，縣發(fā)改委主任和山林、縣城建局局長宋華棟、縣司法局局長波鄧子、縣經(jīng)濟委主任阿慶林、縣安監(jiān)局局長怒富慶、縣監(jiān)察局局長青三一、縣工商局副局長(主持工作)龍德金、縣電網(wǎng)公司經(jīng)理鄧云濤為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣環(huán)保局,由環(huán)保局局長凱富才兼任辦公室主任。

三、工作重點

(一)加強縣城環(huán)境的綜合治理

1、完善門前衛(wèi)生“三包”機制;解決占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂設攤點的相關問題;依法對建筑工地、商業(yè)場地等各類噪聲進行整治，遏制噪聲擾民問題。

2、加強縣醫(yī)院、各醫(yī)療衛(wèi)生門診醫(yī)療固廢物處理情況的監(jiān)管，確保醫(yī)療固廢物集中處置，杜絕亂堆放。

(二)集中整治建設項目環(huán)境違法問題。要加強源頭控制，加大建設項目“環(huán)評”和“三同時”制度執(zhí)行力度。對未經(jīng)環(huán)保部門審批的違法違規(guī)建設項目依法查處，對未按規(guī)定申請環(huán)?！叭瑫r”驗收，長期以試生產(chǎn)名義違法排污的企業(yè)，一律停產(chǎn)整治。

(三)排查中小水電站溢流水破壞生態(tài)環(huán)境的問題。認真開展中小水電專項執(zhí)法檢查，對縣域內(nèi)大小水電站的泄洪道進行逐一檢查，徹底排查環(huán)境安全隱患。對沒有修建或架設泄洪道，任溢流水隨意流淌，對生態(tài)環(huán)境造成破壞的水電站，必須進行限期治理，未按時完成整改任務的要對其依法實行停業(yè)整頓。

(四)認真開展建筑施工環(huán)境執(zhí)法檢查。城區(qū)建筑施工產(chǎn)生的揚塵、噪聲對環(huán)境造成嚴重污染，環(huán)保部門要加大對建筑施工的檢查力度，對未依法申報建筑施工事項和未經(jīng)批準進行夜間施工的建筑企業(yè)要實行嚴厲的處罰，嚴肅查處因施工造成的生態(tài)破壞、亂棄廢渣，污染環(huán)境等違法行為。

(五)加強石油液化氣項目的監(jiān)管。對全縣范圍內(nèi)存在環(huán)境風險的加油站及成品油貯存庫、液化氣站限期整改，確保環(huán)境安全。

(六)整治垃圾“圍城、圍鄉(xiāng)、圍村”和“占河、占道、占田”的問題。要重點解決公路沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部、河道城區(qū)段、村鎮(zhèn)生活垃圾和建筑垃圾亂排亂堆問題。

四、工作步驟

(一)動員部署階段(6月15日—6月30日)

研究成立“*縣2009年整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動工作領導小組”，制訂工作方案。

(二)集中檢查和整治階段(7月1日—9月30日)

組織有關部門對涉及飲用水源安全的污染和隱患問題、建設項目的環(huán)境違法問題、環(huán)境安全問題進行集中調(diào)查摸底和集中整治，并將掛牌督辦名單和各項整治情況按期報告州環(huán)保專項行動領導小組辦公室。

(三)總結(jié)階段(11月1日—11月10日)

認真總結(jié)環(huán)保專項行動取得的成效與不足之處，提出加強長效管理的措施，并于10月25日前將《*縣2009年環(huán)保專項行動工作總結(jié)》報送州環(huán)保專項行動領導小組辦公室。

五、幾點要求

(一)切實加強協(xié)調(diào)配合

各有關部門要嚴格履行各自的監(jiān)管職能，切實加大監(jiān)管力度，經(jīng)濟委要組織協(xié)調(diào)有關部門按照職責分工淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品;監(jiān)察局要依法依紀追究違反環(huán)保法律法規(guī)有關人員的行政責任;司法局要加大環(huán)境保護法制宣傳教育、法律服務和法律援助力度;建設局要加快縣城環(huán)境綜合整治;工商局要及時注銷、吊銷被依法關閉企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照;電網(wǎng)公司要按照政府決定對違法排污企業(yè)采取停電、限電措施。各部門一定要繼續(xù)加強協(xié)調(diào)配合，不斷完善定期協(xié)商、聯(lián)合辦案和環(huán)境違法違紀案件移送制度，充分發(fā)揮部門聯(lián)動優(yōu)勢，切實形成政府統(tǒng)一領導、部門聯(lián)合行動、公眾廣泛參與，共同解決環(huán)境問題的工作格局。

(二)切實加大責任追究力度

監(jiān)察機關要將貫徹執(zhí)行《環(huán)境保護違法違紀行為處分暫行規(guī)定》作為環(huán)保專項行動的重要工作，認真組織實施，要直接查辦典型環(huán)境違法案件，嚴肅追究政府及有關部門環(huán)境違法違紀責任人的行政責任，堅決糾正損害群眾環(huán)境權(quán)益的不正之風。

(三)切實加大公眾監(jiān)督力度

要制定和實施環(huán)保專項行動的宣傳計劃，要定期公布掛牌督辦的環(huán)境違法案件和環(huán)保專項行動進展情況，要積極組織新聞媒體深度報道環(huán)境安全尤其是飲用水源環(huán)境安全形勢，披露重大環(huán)境安全隱患問題，不斷形成環(huán)保專項行動的宣傳。同時充分發(fā)揮3411237環(huán)保投訴電話，暢通投訴渠道，積極鼓勵群眾舉報環(huán)境違法問題，營造社會廣泛參與和監(jiān)督的良好氛圍。

建筑公司辦公室工作總結(jié)范文第4篇

一、工作目標

嚴厲打擊盜搶國家油氣資源、破壞油氣設施及擾亂油氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序等違法犯罪活動，堅決清除占壓輸油氣管道的違法建筑，強化油氣治安管理和油氣企業(yè)內(nèi)部防范管理工作，從根本上鏟除涉油涉氣違法犯罪的直接誘因和油氣安全隱患，建立氣田和輸油氣管道安全保護長效工作機制。

二、整治重點

（一）整治的重點地區(qū)

蘭成**輸油管道大足段（郵亭）及氣井21個（涉及三驅(qū)、季家、龍崗、寶興、彌陀等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，統(tǒng)稱河包氣田），大足天然氣公司輸氣管網(wǎng)沿線（涉及龍崗、棠香、龍水、中敖、三驅(qū)、郵亭、玉龍、石馬、金山、萬古、復隆、彌陀等鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。

（二）整治的重點問題

1、非法占壓輸油氣管道、危及管道安全運行問題；

2、私拉亂接、非法占用油氣企業(yè)水、電、氣資源問題；

3、嚴重擾亂氣井正常生產(chǎn)、工作秩序問題；

4、非法收購、販運、倒賣成品油問題。

三、工作步驟和時間安排

（一）動員部署和調(diào)查摸底階段（9月份）

各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府（辦事處）要結(jié)合實際，制訂有針對性的工作方案，成立專項行動協(xié)調(diào)辦公室。要召開專門會議進行動員部署，明確分工、落實責任。要組織力量明察暗訪，摸清氣井區(qū)域及輸油氣管道沿線地區(qū)的廢舊金屬收購站點、非法占壓輸油氣管道建筑、加油站和氣站周邊違章建筑及油氣工程施工案件、糾紛的底數(shù)，并逐一登記造冊，突出重點，明確主攻方向。

（二）集中整治階段（10月至11月下旬）

各有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門要圍繞工作目標，全面開展專項行動。在此期間，縣政府有關部門和單位將適時組織聯(lián)合檢查組，對各地區(qū)整治工作進行督促、檢查、指導。

（三）總結(jié)驗收階段（12月初）

縣政府將組織有關部門對各有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)專項整治工作進行檢查驗收，并做好工作總結(jié)。

四、工作措施

（一）實行政府負責的整治工作責任制

蘭成**輸油管道和氣井輸氣管道經(jīng)過的街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府（辦事處），為此次專項行動的重點責任單位。各重點責任單位要將專項行動納入重要議事日程，切實落實責任，確定1名分管領導為專項行動負責人，并制訂實施方案，周密部署，狠抓落實，要加強對重點地區(qū)的檢查、督導，采取有針對性措施，逐一清理存在的隱患，整治發(fā)現(xiàn)的問題，保障我縣輸油管道和主要供氣井的安全，確保整治工作取得實效。因工作不力導致油氣（井）和輸油氣管道生產(chǎn)治安秩序問題突出而沒有得到有效解決的，要通報批評，責令限期整改；對搞地方保護主義，慫恿支持涉油涉氣違法犯罪活動的，要追究有關領導的責任。

（二）集中清理，重點治亂，根除涉油涉氣違法犯罪活動

要大力整頓本地區(qū)的加油站點和油品零售網(wǎng)點，嚴厲查處收購、銷售非法小煉油廠、土煉油爐煉制油品的行為，嚴查運油車輛，截斷不法分子非法販運原油和成品油渠道，對非法販運原油和成品油的車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予查扣，非法販運原油、銷售成品油所得堅決予以沒收，并依法嚴加處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。對占壓輸油氣管道的違章建筑堅決予以拆除。

（三）廣泛宣傳，大造聲勢

專項行動中，各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)要加強宣傳工作，公布舉報電話，充分發(fā)動廣大群眾和社會各界支持、參與專項行動，積極提供油氣違法犯罪線索。要深入宣傳《刑法》、《安全生產(chǎn)法》、《石油天然氣管理保護條例》、《重慶市天然氣管理條例》等法律法規(guī)，增強廣大群眾的法制觀念。

（四）建立長效工作機制

一是建立健全有關規(guī)章制度。有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門要針對專項行動中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、傾向性的問題，及時制定、修訂、完善相關規(guī)章制度。二是建立石油天然氣基礎設施保護機制。石油、天然氣部門要加大安全管理力度，落實人防、物防、技防措施，做好定期檢驗工作，及時消除事故隱患。各有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府要完善輸油氣管道安全保護責任制，建立專群結(jié)合的輸油氣管道巡護隊伍。三是建立石油、天然氣安全保衛(wèi)工作聯(lián)席會議制度，各有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)要建立由行政領導負責，有關單位參加的聯(lián)席會議制度，定期通報有關情況，聽取意見、建議，及時解決影響油氣生產(chǎn)治安秩序的突出問題。四是建立聯(lián)動機制。要針對涉油涉氣違法犯罪的突出問題，由縣公安部門牽頭，協(xié)調(diào)開展專項行動，跨區(qū)域跨部門聯(lián)動，整體作戰(zhàn)。五是要開展創(chuàng)建安全文明油氣區(qū)活動，共同營造安全穩(wěn)定的油氣區(qū)環(huán)境。

五、組織領導和工作保障

（一）加強組織領導

為切實加強對此次專項行動的組織領導，縣政府決定由縣公安局牽頭，縣計經(jīng)委、縣貿(mào)易局、縣監(jiān)察局、縣安監(jiān)局、縣國土房管局、縣建委、縣環(huán)保局、縣市政局、天然氣公司為成員單位，建立我縣整治油氣（井）及輸油氣管道生產(chǎn)治安秩序?qū)ｍ椥袆勇?lián)席會議制度，成立大足縣整治油氣（井）及輸油氣管道生產(chǎn)治安秩序?qū)ｍ椥袆庸ぷ鬓k公室，負責此次專項整治行動的組織、協(xié)調(diào)及督導檢查工作。辦公室設在縣公安局治安大隊，由縣公安局副局長雷兵任主任，治安大隊大隊長王勇任副主任，有關部門和單位負責人為辦公室成員。

（二）明確分工，密切配合，實施綜合整治

有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門在這次專項整治工作中，既要各負其責，各司其職，又要協(xié)同作戰(zhàn)，密切配合，實施綜合治理，形成齊抓共管的良好局面。

1、公安機關要毫不動搖地堅持嚴打方針，積極參與、精心組織、周密部署，重點打擊打孔盜油盜氣，破壞油氣生產(chǎn)設施、電力設施等嚴重涉油氣刑事案件。同時，要積極配合安監(jiān)、國土房管、建設、市政等部門，堅持拆除占壓輸油氣管道的違法違章建筑。公安消防部門要加強對儲油儲氣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消防檢查，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關部門整改隱患。治安部門、內(nèi)保部門、轄區(qū)派出所要加強油氣企業(yè)周邊公安基礎工作和企業(yè)內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，指導企業(yè)大力開展巡邏守護工作，督促企業(yè)落實人防、物防、技防措施。

2、縣計經(jīng)、國土房管、建委、環(huán)保局、市政等部門要密切協(xié)作配合，依法查處無證、侵權(quán)等違法行為，整頓和規(guī)范油氣區(qū)用電用地建筑秩序，加強對油氣井、輸油氣管道企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督和違章建筑查處。

3、縣安監(jiān)部門要組織技術人員對我縣石油管道、天然氣管網(wǎng)占壓事故隱患進行深入分析研究，認真梳理，逐一落實責任。要積極會同國土房管、建委、消防部門，依法查處占壓輸油氣管道、在輸油氣管道附近挖砂取土、建筑等危及石油天然氣安全的違法行為，堅決拆除非法占壓管道的建筑物和構(gòu)筑物，消除事故隱患，確保安全無事故。組織開展對我縣石油、天然氣經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)督查活動，監(jiān)督企業(yè)制訂輸油氣管理重大安全事故應急預案，完善管道運行安全監(jiān)測控制設施和設置警示標志，督促經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)責任制。此項工作由縣計經(jīng)委、縣國土房管局、縣建委、縣環(huán)保局、縣市政局等部門配合。

4、縣貿(mào)易局要整頓加油站點、油品零售網(wǎng)點，進一步規(guī)范油品運輸、經(jīng)銷、儲存等經(jīng)營秩序，嚴厲查處打擊收購、銷售非法小煉油廠、土煉油爐煉制的油品。

5、石油天然氣企業(yè)要加強內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，要組織開展內(nèi)部安全保衛(wèi)工作大檢查，堵漏洞，治亂點，除隱患。加強職工教育，加強保衛(wèi)機構(gòu)建設，建立健全安全保衛(wèi)工作制度，完善和落實各項安全防范措施。

（三）嚴格情況報告制度

各有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)在專項行動期間，每半個月報送一次工作進展情況，重大情況及工作中遇到的難點問題要隨時報告。聯(lián)系電話：縣公安局治安大隊43781048、43781051，節(jié)假日電話43781010；聯(lián)系人：王勇、胡魯進、王立業(yè)。整頓工作結(jié)束后，請各成員單位和有關街鎮(zhèn)鄉(xiāng)在12月前將工作總結(jié)報縣整治專項行動辦公室，由辦公室匯總，迎接市政府有關部門和單位的聯(lián)合檢查。

建筑公司辦公室工作總結(jié)范文第5篇

工作總結(jié)是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問題，避免錯誤的發(fā)生。小編在這給大家?guī)?021年個人年終工作總結(jié)通用范文5篇，歡迎大家借鑒參考!

個人年終工作總結(jié)1本人20_年12月10日接到市場業(yè)績不太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求，在去年的基礎上，本著“多溝通、多動腦、多請教、多學習積極主動的開展工作，確立目標全面開展20_年的工作，現(xiàn)制定工作總結(jié)如下：

一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異)。

二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。

三、不斷學習豐富自己，加強業(yè)務能力。

四、今年對自己有以下要求。

1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，一季度再一大結(jié)，一年一總結(jié)，一年一總結(jié)。

找出工作中的失誤和不足，及時糾正并記錄避免下次再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。

4、嚴于律己，學習亮劍精神，不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)多查閱相關資料，與同行們交流向他們學習更好的方式方法。

5、加強對客戶的服務意識，為公司樹立良好的形象。

以上是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會有各種各樣的困難，我會多向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司作出自己的貢獻。

個人年終工作總結(jié)220__年_月我被調(diào)入__公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師，在領導的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下：

1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設備及儀器，進行安裝、調(diào)試、標定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收，具備施工準備階段試驗條件。

在建設駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎。

2、開工前，首先按照設計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規(guī)范及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據(jù)。

3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。

4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設計要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標之一。

___年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。

雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設計圖紙，提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。

在__公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好20__年的監(jiān)理試驗工作，20__年任務艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業(yè)務知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質(zhì)量關、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗關，當好工程質(zhì)量的守護神，為華路捷公路工程技術咨詢有限公司在西部建設樹立良好的企業(yè)形象。

個人年終工作總結(jié)320_年_月_日，到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1、耐心細致地做好辦公室日常工作。

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

2、積極主動地做好檔案管理。

近幾個月來，完成了近__年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

三、工作不足及今后打算

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

個人年終工作總結(jié)4我于20__年續(xù)任火調(diào)工程師，20__年12月晉升專業(yè)技術8級。20__年，我在自己的職責范圍內(nèi)圓滿完成各項工作任務的同時，力求在消防專業(yè)基礎理論方面與時俱進，在消防專業(yè)技能方面有所創(chuàng)新，一年中，我有意識地將自己設定于一個較高的層面，以期在消防專業(yè)技術工作中名副其實。

一、加大業(yè)務理論知識學習，全面提高自身素質(zhì)。

為了消防監(jiān)督業(yè)務的需要，特別是在我市先后經(jīng)歷幾次化工企業(yè)火災后，我認真系統(tǒng)的查閱了《石化企業(yè)防靜電技術》、《現(xiàn)代防雷電技術》、《物質(zhì)燃燒理論》等專業(yè)書籍。在《石化企業(yè)防靜電技術》和《現(xiàn)代防雷電技術》中，我將靜電、雷電的產(chǎn)生機理、形成危害以及預防措施的理論依據(jù)作為重點;在《物質(zhì)燃燒理論》中，我將燃燒的三大理論，即活化能理論、鏈式反應理論和過氧化物理論，以及固、液、氣三種狀態(tài)的可燃物質(zhì)燃燒機理作為主要學習和研究的內(nèi)容。

通過學習，較好地充實了自己的理論基礎，在實際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中，簡單化發(fā)現(xiàn)處理一些淺顯的輕微問題，到能夠在工藝流程、設備安裝等方面指出較為專業(yè)性的問題，從深層次中查找隱患，從根本上杜絕了先天隱患的產(chǎn)生。

二、理論聯(lián)系實際，在具體工作中檢驗專業(yè)技術能力。

今年以來，我還積極參與了火災事故調(diào)查、建筑工程消防設計審核、驗收和日常監(jiān)督檢查工作。對于火災事故調(diào)查，我主要參與了遼陽中意磷化學品有限公司爆炸事故、遼陽青年小區(qū)和東四小區(qū)煤氣爆炸事故和燈塔華興化學廠火災事故、遼陽一高中火災事故的調(diào)查。在這些火災和爆炸事故的調(diào)查中，我?guī)ьI防火處的同志們不怕臟、不怕累，充分利用平時學習積累的知識，對雜亂的火災現(xiàn)場進行認真細致的勘查，在毫無頭緒的環(huán)境中，經(jīng)過逐步清理，查找出火災燃燒痕跡，通過比對確定出起火點，最后認定起火原因，給了當事人一個圓滿的解答。在建筑審核和工程驗收過程中，自己能夠針對技術規(guī)范的要求，嚴格把關，并做到熱情的為建設單位提出具體的整改意見和辦法，受到了群眾的高度贊揚。

三、創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全面整改火災隱患。

首先是適應消防監(jiān)督管理方式的變革。隨著我國改革開放的不斷深入，我們的工作、生活都深層次的同國際接軌，如果消防監(jiān)督工作還沿用老套路、老辦法，必將不同程度的抑制社會的發(fā)展和進步。只有適應新情況、開拓新思路、制定新辦法，才能使消防工作在新的歷史條件下，更好的發(fā)揮它的作用。因此在今年工作中，我?guī)ьI防火處全體同志在增強消防部門的服務意識的同時，通過各種渠道，強化各類消防安全主體的責任意識。組織開展了火災隱患集中排查整治，協(xié)調(diào)召開了全市派出所消防監(jiān)督工作會議，組織了119系列宣傳活動，使"安全自查、隱患自改、責任自負"觀念深入人心，從而直接推進了隱患整改速度的加快。

其次是強化規(guī)范化嚴格執(zhí)法，在整治各類火災隱患過程中，我處處以技術規(guī)范標準為依據(jù)，按照法律規(guī)定的程序，做到嚴肅、認真，以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，將自身學習掌握的專業(yè)知識，全面運用到實際工作當中，使火災隱患整治工作取得了較大成效。

總之，我能在工作中積極發(fā)揮自己的技術特長，盡職盡責、努力工作，取得了一定的成績。但是與組織上和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。所以，在今后的工作中，我將主要從以下幾個方面加以努力：

一是自己的工作水平和業(yè)務能力還有待于進一步的提高，工作上有許多被動現(xiàn)象，有些工作不能及時抓住重點，理不出頭緒，浪費了許多時間，影響了工作。

二是具體工作缺少創(chuàng)新意識，每項工作都是按步就班地進行，沒有獨到見解，沒有個性特點，工作質(zhì)量得不到大幅度提高。

三是管理工作中柔性有余，硬性不足，管理中缺少勇氣和魄力，致使一些規(guī)章制度得不到全面的落實。

以上是我的缺點和不足，也是我改正和克服的重點，我將努力，做好各項工作。

個人年終工作總結(jié)5本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

2、夜檢情況：為了保證__的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。

現(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。

三、存在的不足

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據(jù)公司領導的年度工作要求，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。