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社區(qū)媒體范文第1篇

我不打算直接回答上述問(wèn)題，因?yàn)槲艺J(rèn)為那些問(wèn)題本來(lái)就問(wèn)得不對(duì)。相反地，我打算提出更好的問(wèn)題并解答。雖然任何娛樂(lè)活動(dòng)都可能致癮，但現(xiàn)代科技的進(jìn)步改變了我們整個(gè)社會(huì)的互動(dòng)方式，其影響遠(yuǎn)不止使人類對(duì)某一種產(chǎn)品上癮那么簡(jiǎn)單。我們看到的和感受到的是，我們這個(gè)物種形成社區(qū)的方式被徹底改變了。

我認(rèn)為社區(qū)既是心理上的需要，也是生理上的需要。人類是高度社會(huì)化的物種，我們甚至有一種獎(jiǎng)勵(lì)我們的社交互動(dòng)行為的激素——催產(chǎn)素。催產(chǎn)素不足可能導(dǎo)致抑郁和疾病。因此，我認(rèn)為社交互動(dòng)不是一種高層次的享受，而是一種基本的人類需求。人類在不攝取必需維他命如B-12的情況下仍然可以比在缺少社交互動(dòng)的情況下存活得更久得多。

如果你同意社交互動(dòng)是必要的人類需求而不是高級(jí)享受，那么你就不難看出互動(dòng)媒體行業(yè)確實(shí)為我們的社會(huì)提供了高價(jià)值的產(chǎn)品。有人可能會(huì)反駁，我們可以在任何時(shí)候任何地方任何條件下提供社交互動(dòng)，而且比以前的所有娛樂(lè)形式更省錢省時(shí)。

現(xiàn)在，并非所有娛樂(lè)媒體生而平等，因?yàn)榧夹g(shù)仍然是新的，可以說(shuō)，品質(zhì)仍然相當(dāng)?shù)偷恢痹诜€(wěn)步提高。甚至像食物一樣必需的東西也可以殺死你，如果你總是吃缺乏營(yíng)養(yǎng)的東西。因?yàn)閮和鶡o(wú)法區(qū)分哪些食物對(duì)身體有好處哪些食物對(duì)身體有害處，這就使父母、政府和食品生產(chǎn)者之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。兒童食品生產(chǎn)商因?yàn)槔每ㄍㄔ叵騼和扑]低營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品而招徠惡名，他們知道兒童是脆弱的消費(fèi)人群，可以輕易地欺騙他們購(gòu)買無(wú)益的產(chǎn)品。我認(rèn)為，碳酸飲料生產(chǎn)商也有類似的惡名。

所以，這是一場(chǎng)父母和食品生產(chǎn)商之間為爭(zhēng)奪兒童健康而展開(kāi)的永恒戰(zhàn)爭(zhēng)。政府有時(shí)會(huì)介入其中。一方面，當(dāng)政府追求財(cái)政收入時(shí)，就會(huì)同意快餐店開(kāi)在學(xué)校內(nèi)，不顧它給公共健康帶來(lái)災(zāi)難性影響。另一方面，政府花錢提高校園餐飲的營(yíng)養(yǎng)水平，有時(shí)候確實(shí)卓有成效。

我認(rèn)為，歸根到底，我們的行業(yè)給消費(fèi)者提供的社區(qū)。你可以說(shuō)這是人造的或虛擬的社區(qū)，但在網(wǎng)絡(luò)游戲中，這些互動(dòng)活動(dòng)通常發(fā)生在使用電子界面的兩個(gè)或以上的真人之間。我所謂的“我們的行業(yè)”是指互動(dòng)媒體。我把社交媒體也納入互動(dòng)媒體的范疇，所以出于本文的目的，我不只是討論游戲，還包括所有形式的社交媒體如Facebook和Twitter。

出于必需，人類被社區(qū)所吸引。如果“虛擬”社區(qū)提供的歸屬感比“真實(shí)”社區(qū)的來(lái)得強(qiáng)烈，那么人們就有充分的理由拋棄真實(shí)社區(qū)而選擇虛擬社區(qū)。這通常被那些“真實(shí)”社區(qū)中的人誤解為沉迷和上癮，因?yàn)閺乃麄兊慕嵌瘸霭l(fā)，他們無(wú)法看見(jiàn)“上癮者”的虛擬社區(qū)。相反地，一個(gè)人在真實(shí)世界的身體狀態(tài)是不為虛擬社區(qū)所見(jiàn)的。這意味著互動(dòng)媒體的用戶可能在遭受饑渴、貧窮、失業(yè)或失學(xué)卻得不到他們的虛擬社區(qū)的任何幫助。某些人的虛擬社區(qū)可能對(duì)他們的日常生活造成潛在的破壞，這是互動(dòng)媒體被滿足多種“上癮”定義的原因之一。

隨著同伴群體越來(lái)越依賴向虛擬社區(qū)尋求支持，不可避免地，他們漸漸地放棄真實(shí)世界的交流。如果朋友偏好用互動(dòng)媒體而不是面對(duì)面交流，那么你也會(huì)被迫使用相同的媒體，否則你可能會(huì)失去這個(gè)朋友。這就促進(jìn)了虛擬社區(qū)的病毒性傳播。

這樣，兩個(gè)通常不重疊且不能各自滿足一個(gè)人的全部需求的社區(qū)之間就形成競(jìng)爭(zhēng)了。父母應(yīng)該介入這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嗎？如果他們是合格的父母的話，他們應(yīng)該會(huì)。如果我們回到過(guò)去，比如50年或更早以前，父母會(huì)鼓勵(lì)孩子盡量與周圍的人去玩，除了晚上應(yīng)該呆在家里的時(shí)候。有時(shí)候這就叫作“宵禁”。

現(xiàn)在，當(dāng)所有人，包括兒童在內(nèi)，晚上伴著電子設(shè)備入眠，早上伴著電子設(shè)備醒來(lái)，宵禁的概念似乎顯得過(guò)時(shí)了。當(dāng)你在家就能進(jìn)行社交活動(dòng)時(shí)，你還有必要東奔西跑尋找社交活動(dòng)嗎？你甚至可以同時(shí)和多個(gè)人交流互動(dòng)，而這多個(gè)人可能互相不喜歡或存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但他們不會(huì)知道你與他們當(dāng)中每個(gè)人都有交往。

如果父母或甚至整個(gè)社會(huì)都要求把虛擬活動(dòng)限制在虛擬社區(qū)中，以維持至少一些必要的真實(shí)社區(qū)的結(jié)構(gòu)，會(huì)怎么樣呢？我認(rèn)為晚上沒(méi)收所有電子設(shè)備等到放學(xué)以后再歸還，有點(diǎn)兒不切實(shí)際了。何況有些設(shè)備的作用就是讓家長(zhǎng)和孩子保持聯(lián)系。政府為了限制兒童使用互動(dòng)媒體而把這種媒體貼上“致癮”的標(biāo)簽，我認(rèn)為這種做法完全沒(méi)有抓住關(guān)鍵。在國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)和執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)組織的十月大會(huì)以前，我確實(shí)主張游戲卡牌的買賣應(yīng)該受監(jiān)管，因?yàn)樗鼈兊氖褂谜呤莾和?，沒(méi)有得到父母的許可的兒童。

在北美，至少有22%的玩游戲的兒童(680萬(wàn))在沒(méi)有得到父母許可的情況下在游戲中花錢。這是來(lái)自電子娛樂(lè)設(shè)計(jì)研究中心的調(diào)查，所以如果我們把未被注意的消費(fèi)和使用游戲卡牌也考慮進(jìn)去，這個(gè)數(shù)字恐怖要更高得多。顯然，父母監(jiān)視和批準(zhǔn)孩子的活動(dòng)的能力正在迅速下降。我認(rèn)為讓父母獨(dú)立監(jiān)管自己孩子的活動(dòng)更合理，而不是讓政府去監(jiān)管所有人。最糟的情況是，也就是我們現(xiàn)在所面臨的，似乎是宣告那700萬(wàn)以上的兒童的行為是違法的。雖然這對(duì)勞教所來(lái)說(shuō)可能是個(gè)好消息，但我認(rèn)為這不是一個(gè)長(zhǎng)久的解決方案。

我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的最快速的解決方案是，家長(zhǎng)和父母想辦法補(bǔ)救家長(zhǎng)給他們的孩子設(shè)置電子宵禁的能力。真正的宵禁。這要求設(shè)備制造者將父母監(jiān)控置入設(shè)備中，從而只允許孩子在父母決定的時(shí)間范圍內(nèi)使用某些功能。比如說(shuō)一部智能手機(jī)，我們?cè)O(shè)置22：00-08：00期間為鎖定狀態(tài)，只能用于給父母打電話或發(fā)短信。家長(zhǎng)可以臨時(shí)或永久地撤銷這個(gè)鎖定狀態(tài)，當(dāng)然解鎖需要密碼。

從08：00-15：00，任何教學(xué)所需的應(yīng)用都可以使用，電話號(hào)碼可以被獨(dú)立批準(zhǔn)。孩子可以自由安裝他們想要的應(yīng)用，隨時(shí)添加新的電話號(hào)碼，但在父母逐個(gè)批準(zhǔn)以前，這些應(yīng)用都不可使用、這些號(hào)碼都無(wú)法拔通。當(dāng)然，父母可以選擇放棄某項(xiàng)控制，但默認(rèn)設(shè)置是完全封鎖的，這樣父母就必須有意識(shí)地放棄這項(xiàng)控制。

這樣，虛擬社區(qū)的病毒性傳播就被打斷了，至少在某段禁止的時(shí)期如孩子在上學(xué)時(shí)。孩子會(huì)有更多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)如何在現(xiàn)實(shí)空間中與他人互動(dòng)，和至少保證在他們長(zhǎng)大后有了自己的智能設(shè)備后，仍然會(huì)保留現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)活動(dòng)，而不是放任社交能力萎縮。

如果所有游戲/社交應(yīng)用都默認(rèn)不能在兒童的設(shè)備上運(yùn)行，除非父母同意，那么免費(fèi)游戲、未成年人使用社交媒體造成的所有問(wèn)題和對(duì)上癮的擔(dān)憂就都消失了，并不需要政府的干預(yù)。核心問(wèn)題不是這些產(chǎn)品是否危險(xiǎn)或父母是否盡到作為父母的職責(zé)，而是技術(shù)制造者故意生產(chǎn)出破壞父母控制和職責(zé)的產(chǎn)品，且伙同營(yíng)銷公司(游戲邦注：平臺(tái)所有者通?；貓?bào)營(yíng)銷商30%的收益)繞過(guò)孩子的父母直接向孩子推銷產(chǎn)品。

當(dāng)然，這導(dǎo)致智能設(shè)備變成管制物品，所以在沒(méi)有其父母的同意就買賣、贈(zèng)與或出借智能設(shè)備給未成年人都會(huì)變成犯法。

社區(qū)媒體范文第2篇

而作為市場(chǎng)空白點(diǎn)的社區(qū)報(bào)在新媒體大唱主角的形勢(shì)下，更需強(qiáng)化和利用從報(bào)紙到網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、小區(qū)LED屏等社區(qū)全方位傳播渠道，采用平臺(tái)化社區(qū)媒體戰(zhàn)略，方有望為報(bào)紙贏得新市場(chǎng)。

一、社區(qū)媒體的發(fā)展空間

對(duì)于社區(qū)媒體而言，近年來(lái)最受矚目的事件無(wú)疑是投資之神巴菲特于2012年5月花費(fèi)1.42億美元的巨額資金收購(gòu)Media General旗下的63份社區(qū)報(bào)。在我國(guó)，盡管社區(qū)媒體還處于摸索階段，但仍可以看到其發(fā)展的可能和寬廣的前景。

1.“母報(bào)”的支撐。作為傳統(tǒng)媒體的代表，地市報(bào)多年來(lái)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的報(bào)道，擁有多方社會(huì)資源，形成了一定的品牌優(yōu)勢(shì)，報(bào)社內(nèi)部的采編、經(jīng)營(yíng)和發(fā)行等力量，完全有能力在“母報(bào)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)地域特征、規(guī)模、成熟度與人口素質(zhì)等因素，在社區(qū)開(kāi)辦“二級(jí)媒體”，并通過(guò)與“母報(bào)”的互動(dòng)，提升品牌影響力，將細(xì)分市場(chǎng)做足、做透。

2.廣告市場(chǎng)的支持。隨著城市化的發(fā)展，一些高端社區(qū)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，這些社區(qū)除了擁有共同的地理位置、生活環(huán)境，業(yè)主收入狀況、消費(fèi)特征與綜合素質(zhì)等無(wú)形中為廣告商提供了細(xì)分的目標(biāo)受眾，被廣告客戶所看重。同時(shí)，社區(qū)報(bào)在社區(qū)發(fā)行，又舉辦社區(qū)活動(dòng)，能獲取大量住戶讀者資料，由此建立數(shù)據(jù)庫(kù)，可以吸引更多的社區(qū)廣告的投入。

3.大型社區(qū)的需求。社區(qū)媒體的內(nèi)容主要是報(bào)道和服務(wù)特定社區(qū)居民，從而填補(bǔ)大報(bào)的死角，提供使用貼近的資訊，充分反應(yīng)民意，倡導(dǎo)正當(dāng)娛樂(lè)及活動(dòng)，產(chǎn)生共通的認(rèn)同及參與感，促進(jìn)小區(qū)健康文化的形成，塑造高端良好的小區(qū)形象。這正是當(dāng)前一些大型社區(qū)的開(kāi)發(fā)者和管理者所需要的。

二、全媒體形態(tài)進(jìn)入社區(qū)

當(dāng)前新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，使得社區(qū)報(bào)發(fā)展戰(zhàn)略不僅拘泥于報(bào)紙本身，而必須以社區(qū)報(bào)為核心和切入點(diǎn)的社區(qū)全媒體平臺(tái)化運(yùn)作，包含社區(qū)網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、LED屏和社區(qū)樓道公告欄等。

內(nèi)容定位上，堅(jiān)持其他報(bào)紙無(wú)法替代、拒絕共享的原則，滿足社區(qū)居民對(duì)本社區(qū)的相關(guān)新聞與資訊的強(qiáng)烈需求。即在新聞報(bào)道內(nèi)容上需要專注于為社區(qū)居民提供社區(qū)報(bào)道和服務(wù)信息，以“家”為中心，以“貼身貼心”為特色，以“互動(dòng)性”為手段。

采編構(gòu)成上，除依靠必需的專業(yè)人才的同時(shí)，發(fā)動(dòng)社區(qū)居民來(lái)提供新聞線索、素材或直接供稿，成為網(wǎng)站版塊版主。讓社區(qū)居民成為新聞的生產(chǎn)者，繼而讓生產(chǎn)者成為自發(fā)的推廣者。

廣告形式上可以多樣化，包括大量開(kāi)辟分類廣告版面，插頁(yè)廣告，刊登零售企業(yè)的促銷信息，隨報(bào)贈(zèng)送優(yōu)惠券與代金券等。另外，可為社區(qū)居民刊登付費(fèi)的個(gè)人信息，像生日祝福、聚會(huì)活動(dòng)與二手商品的買賣等。在拓展廣告的贏利空間上，還可以策劃社區(qū)活動(dòng)帶動(dòng)廣告，謀求報(bào)社、社區(qū)居民與廣告商“三贏”的效果。

總之，創(chuàng)立社區(qū)媒體，盡早占據(jù)渠道，創(chuàng)新內(nèi)容與形式，與前所未有的親近性贏得社區(qū)居民的認(rèn)可，與社區(qū)居民共同成長(zhǎng)，成為社區(qū)居民接觸率最高的媒體，以此確立廣告投放的優(yōu)勢(shì)地位，是當(dāng)前形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)地市報(bào)突圍的路徑之一。

參考文獻(xiàn)：

社區(qū)媒體范文第3篇

[關(guān)鍵詞]社區(qū)報(bào)；內(nèi)容；渠道；技術(shù)

紙媒是不是已經(jīng)到了窮途末路？是不是就要消亡了？隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，報(bào)業(yè)都受到了巨大沖擊，這個(gè)疑問(wèn)被提出也屬自然。先不說(shuō)紙媒會(huì)不會(huì)消亡，但在新媒體環(huán)境下，紙媒的轉(zhuǎn)變是不可避免。但究竟要怎樣轉(zhuǎn)變才能找到真正的出路，這是值得每個(gè)媒體人思考的問(wèn)題。而作為小眾媒體的社區(qū)報(bào)在這樣的大環(huán)境下，又該朝著怎樣的方向發(fā)展？今天筆者想從內(nèi)容、渠道和技術(shù)三個(gè)方面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)淺薄看法。

一、新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊

百度百科對(duì)新媒體的解釋是：新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)紙、廣播、電視、雜志四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體自然有它自己的特點(diǎn)。對(duì)此，吳征認(rèn)為：“相對(duì)于舊媒體，新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量――消解傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報(bào)紙、通信）之間的邊界，消解國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界，消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界，等等”。2013年6月25日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社在北京聯(lián)合了新媒體藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2013）》，顯示新媒體是最為主要的反腐倡廉事件的首次曝光媒介類型。

在國(guó)內(nèi)，今年年初上海的《新聞晚報(bào)》宣布正式停刊。國(guó)外，道瓊斯停印了《財(cái)智月刊》的實(shí)體雜志；美國(guó)《新奧爾良時(shí)代花絮報(bào)》成為又一個(gè)縮減出版次數(shù)的大型日?qǐng)?bào)，改為每周只出版三天；澳大利亞的《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》與《時(shí)代報(bào)》從大報(bào)改版為小報(bào)尺寸，兩份報(bào)紙的總編因?yàn)樽儎?dòng)而雙雙辭職……由此看出，新媒體的出現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)媒體的沖擊不言而喻。

但就是在這樣一種環(huán)境下，美國(guó)投資大師沃倫?巴菲特卻在逆勢(shì)行動(dòng)，從2012年初至2013年，總共斥資3.44億美元收購(gòu)了28份日?qǐng)?bào)、88份周報(bào)，多數(shù)為小型地方報(bào)紙。巴菲特看中了小報(bào)的魅力，這也給了社區(qū)報(bào)這樣小報(bào)的發(fā)展一個(gè)極大的鼓舞。

二、社區(qū)報(bào)逆勢(shì)發(fā)展的三個(gè)支撐點(diǎn)

（一）內(nèi)容是永恒的根本。雖然新媒體時(shí)代，人們從互聯(lián)網(wǎng)上就可以免費(fèi)輕松地獲得多元化的信息，但也正是由于網(wǎng)絡(luò)媒體海量的信息，讓那些冗余信息時(shí)刻處于離散狀態(tài)，也可以說(shuō)是碎片化的一種形式。但這樣的狀況正如柯勒律治所言，“到處是水，卻沒(méi)有一滴水可喝”。因此，作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙就凸顯其刷選過(guò)濾的作用，將人們最想看的、最重要的內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。

《華夏時(shí)報(bào)》總編輯水皮曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“即便是互聯(lián)網(wǎng)、即便是大家整天埋頭看的手機(jī)內(nèi)容，那也是內(nèi)容。而這些內(nèi)容來(lái)自于哪里，來(lái)自于報(bào)紙?jiān)瓌?chuàng)……專業(yè)的，面向大眾的，持續(xù)不斷的，有品質(zhì)的內(nèi)容，社會(huì)永遠(yuǎn)需求，這就是大眾傳媒生存的前提?！?/p>

而作為小眾化的社區(qū)報(bào)，內(nèi)容的重要性就更加突出，社區(qū)居民關(guān)注的是與“我”相關(guān)的新聞。例如，與鄰居相關(guān)的新聞或者社區(qū)中的大事等。因?yàn)橐苍S相對(duì)于中東局勢(shì)，怎樣不讓外來(lái)車輛在小區(qū)內(nèi)亂停才是大事。在此也有一相關(guān)實(shí)例，在哈市有一個(gè)小區(qū)，居民為了防止外來(lái)車輛進(jìn)入居民院想出了一個(gè)獨(dú)特的方法，用鎖頭連著鎖頭形成大鎖鏈，自己進(jìn)門開(kāi)自己的鎖頭，這件事形成稿件后也成了《新晚社區(qū)報(bào)》的頭條，同時(shí)這期的報(bào)紙售賣率也提高了，因?yàn)樵诖蠹已壑?，有關(guān)自己生活的小事就是最大的事。

另外，《新聞晨報(bào)》曾經(jīng)針對(duì)長(zhǎng)寧區(qū)周家橋街道做了一項(xiàng)社區(qū)居民需求調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不少居民希望看到更多對(duì)生活有指導(dǎo)意義的內(nèi)容，換句話說(shuō)，就是大家更喜歡服務(wù)性更強(qiáng)的社區(qū)報(bào)。所以，做社區(qū)報(bào)仍要把大部分的眼光盯在社區(qū)居民身上，盯在居民的需求上。

（二）定制化服務(wù)是優(yōu)選渠道。內(nèi)容為王固然重要，但渠道為王的時(shí)代也已來(lái)臨。《長(zhǎng)尾理論》的作者克里斯?安德森說(shuō)：“由于信息的充裕和商品化，信息的免費(fèi)將是必然的，但同時(shí)稀缺的信息將變得非常昂貴?！?因此，怎樣在“售賣內(nèi)容”的基礎(chǔ)上通過(guò)新的方式把重要的有用的信息重新展現(xiàn)給大家是需要考慮的。

而社區(qū)報(bào)的服務(wù)半徑比較小，那么對(duì)讀者的服務(wù)水平和服務(wù)滿意度就顯得更為重要。從產(chǎn)業(yè)屬性來(lái)看，傳媒行業(yè)本身就屬于服務(wù)性行業(yè)，社區(qū)報(bào)的根本宗旨也應(yīng)該是服務(wù)，而且只有把服務(wù)做得更好，更加優(yōu)于都市報(bào)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。例如，美國(guó)著名的社區(qū)報(bào)《斯塔藤島前進(jìn)報(bào)》的辦報(bào)方針就是“不求面面俱到，但求服務(wù)到位”。

那么什么樣的是定制化服務(wù)呢？?jī)?nèi)容上，為社區(qū)居民提供更有用、更貼近的信息，使之成為居民離不開(kāi)的“信息索引器”。例如，《新晚社區(qū)報(bào)》第四版上，期期刊登的，街道辦事處和社區(qū)的范圍及聯(lián)系方式，讓居民在找不到社區(qū)的情況下，只要隨手翻閱報(bào)紙就能查詢到，以及連續(xù)做了100期的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)欄目，將每個(gè)社區(qū)內(nèi)服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低、人氣旺的小店搜集出來(lái)，給居民提供可靠的參考。

經(jīng)營(yíng)上，為客戶定制化服務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值。拿《新晚社區(qū)報(bào)》銀行版面為例，銀行協(xié)會(huì)每年包下一個(gè)版面向居民普及銀行知識(shí)，而社區(qū)報(bào)針對(duì)這個(gè)大客戶把每期的理財(cái)版面內(nèi)容設(shè)置為與銀行協(xié)會(huì)宣傳的知識(shí)相應(yīng)的實(shí)例，這樣一個(gè)版面是理論、一個(gè)版面是實(shí)例的方式，既能達(dá)到服務(wù)居民的目的，又能讓客戶的滿意度大大提高。并且，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)每年針對(duì)銀行業(yè)的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”主題，還專門策劃“金融大集”活動(dòng)，做到把金融知識(shí)的宣傳從理論到實(shí)例再到實(shí)踐，每一次的活動(dòng)都能聚集很多的人氣，這樣的效果大大超出了銀行業(yè)協(xié)會(huì)最初與社區(qū)報(bào)合作的預(yù)期效果，達(dá)成了長(zhǎng)期的合作意向。

（三）全媒體運(yùn)作嘗試新技術(shù)。想要在新媒體背景下不斷成長(zhǎng)的社區(qū)報(bào)，不僅要有內(nèi)容做基礎(chǔ)，渠道做支撐，技術(shù)更是起著不可忽視的作用。全媒體化就是基于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)而運(yùn)用所有媒體手段和平臺(tái)來(lái)交流、搭建一個(gè)全新的信息傳播平臺(tái)。除了大家都在做的建網(wǎng)站、建微信平臺(tái)，社區(qū)報(bào)還可以針對(duì)自己小眾的優(yōu)勢(shì)，嘗試與業(yè)主論壇和業(yè)主QQ群合作?，F(xiàn)在，在好一點(diǎn)的小區(qū)都會(huì)有自己的業(yè)主論壇或小區(qū)論壇，社區(qū)里的大事小情、生活互助、交朋喚友、意見(jiàn)建議等等，都可以在這個(gè)平臺(tái)上完成，如果社區(qū)報(bào)與之聯(lián)合，就可以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)有力的互動(dòng)性。例如，在小區(qū)舉辦活動(dòng)，可以在業(yè)主論壇或者業(yè)主QQ群里征集意見(jiàn)、征文等等，讀者還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的直播或者觀點(diǎn)，還可以把自己拍攝的照片或者參與活動(dòng)的感受到報(bào)紙上。在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)傳播的即時(shí)性，而在報(bào)紙上又實(shí)現(xiàn)了永久性。

社區(qū)媒體范文第4篇

關(guān)鍵詞：新媒體 社區(qū)治理 微信

一、呼倫街道微信公眾平臺(tái)的基本情況

2013年呼倫街道率先創(chuàng)建了“呼倫街道微信公眾平臺(tái)”，打開(kāi)了黨群、干群溝通的新途徑，榮獲了“第三屆全國(guó)基層黨建創(chuàng)新案例優(yōu)秀獎(jiǎng)”。目前，呼倫街道微信公眾平臺(tái)由兩部分組成，訂閱號(hào)提供組織、技術(shù)支撐，微網(wǎng)提供應(yīng)用信息和服務(wù)支撐。

二、呼倫街道微信公眾平臺(tái)實(shí)際中發(fā)揮的作用

（一）充分發(fā)揮了政務(wù)公開(kāi)的職能。平臺(tái)在實(shí)際工作中就是堅(jiān)持向群眾“講實(shí)情、說(shuō)真話、辦實(shí)事”，保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)，也避免了虛假信息所產(chǎn)生的負(fù)面影響，方便了居民，提升了民主意識(shí)和民眾參與熱情，確保公眾有效監(jiān)督。

（二）充分發(fā)揮了匯聚民意的職能。呼倫街道利用平臺(tái)試圖探索創(chuàng)新社區(qū)居民參與社區(qū)治理的新機(jī)制。如微信平臺(tái)收到居民群眾咨詢、反映問(wèn)題的意見(jiàn)及時(shí)回復(fù)，變“單向灌輸”為“雙向溝通”。針對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位及居民個(gè)人存在的一些常見(jiàn)問(wèn)題，利用平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，及時(shí)地、細(xì)致地給予解答，搭建了匯集民智新平臺(tái)。

（三）充分發(fā)揮了便民的職能。平臺(tái)在實(shí)際工作中將一些社會(huì)謠言及時(shí)澄清，對(duì)居民關(guān)心的國(guó)家普惠惠民政策及時(shí)，起到了一定的正面效果，在一定程度上遏制了謠言的擴(kuò)散傳播，避免群眾產(chǎn)生心理恐慌而導(dǎo)致的社會(huì)秩序混亂，做到了未雨綢繆，防患于未然。

三、呼倫街道微信公眾平臺(tái)社區(qū)治理過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因分析

（一）存在問(wèn)題

1.傳統(tǒng)治理方式的思維慣性。筆者曾在街道等基層單位工作，經(jīng)過(guò)對(duì)公眾平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)建過(guò)程中，明顯可以看出，新媒體在社區(qū)治理中的應(yīng)用還薄弱。微信作為一個(gè)獨(dú)特的公共空間建構(gòu)了一種新的社會(huì)生活模式，對(duì)新媒體的應(yīng)用重視程度還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

2.推廣應(yīng)用滯后?；鶎痈刹渴巧鐣?huì)治理的重要主體，他們還不能完全掌握和運(yùn)用新媒體，還不能成為新媒體參與社會(huì)治理的支持者和推動(dòng)者，制約了新媒體在基層政務(wù)上的運(yùn)用和發(fā)展。

3.運(yùn)營(yíng)人才缺乏。雖然以微信等為代表的新媒體平臺(tái)在基層政府社會(huì)治理中的角色越來(lái)越重要，但是懂得新媒體運(yùn)營(yíng)的人才缺乏，運(yùn)營(yíng)人員缺少必備的知識(shí)體系和專業(yè)素質(zhì)，沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力，只能被動(dòng)應(yīng)用，不能適應(yīng)形勢(shì)和民眾需求，成為制約新媒體發(fā)展的關(guān)鍵。

（二）原因分析

1.新媒體的覆蓋小。新媒體在社區(qū)治理中還是一個(gè)新鮮事物，而微信正是新媒體產(chǎn)品代表，它的應(yīng)用在社區(qū)居民的認(rèn)同感上還是問(wèn)題重重，社區(qū)活動(dòng)、交流方式、情感歸屬、科技自身的問(wèn)題影響其應(yīng)用。

2.新媒體的投入不夠。在深化改革時(shí)期，對(duì)社會(huì)建設(shè)尤其是對(duì)基層社區(qū)治理還沒(méi)有納到重要位置，使得基層不能適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型的社區(qū)治理方式，對(duì)于創(chuàng)新社區(qū)治理方式等方面投入也很欠缺，缺乏人、財(cái)、物等的投入。

四、完善新媒體在社區(qū)治理中應(yīng)用的對(duì)策建議

（一）新媒體在社區(qū)治理中要搭建平等交流的開(kāi)放平臺(tái)，推動(dòng)不同主體間實(shí)現(xiàn)合作共治。公眾權(quán)利的高效有序運(yùn)行，需要建立公眾利益表達(dá)機(jī)制，搭建訴求互動(dòng)表達(dá)平臺(tái)，通過(guò)各方表達(dá)自己的利益需求和認(rèn)真考慮他人的利益訴求，在平等協(xié)商和彼此妥協(xié)的基礎(chǔ)上達(dá)成對(duì)公共利益、公共政策的共識(shí)①。所以，在社區(qū)治理過(guò)程中要充分利用新媒體搭建交流自治的開(kāi)放平臺(tái)，保證信息的真實(shí)和完整，提升決策的可行性，實(shí)現(xiàn)共治與善治。

（二）新媒體在社區(qū)治理中要建立雙向權(quán)利運(yùn)行模式，加強(qiáng)對(duì)權(quán)利的監(jiān)督制約。利用新媒體建設(shè)的互動(dòng)、監(jiān)督平臺(tái)能夠較為充分地實(shí)現(xiàn)在均等條件下對(duì)所有人的開(kāi)放，使所有利益相關(guān)者自由自愿參與進(jìn)來(lái)，并不受任何歧視與阻礙，全天候、全過(guò)程、全方位實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督，并通過(guò)新媒體傳播的放大效應(yīng)，形成有效的互相制約機(jī)制。

（三）新媒體在社區(qū)治理中要協(xié)調(diào)社會(huì)利益關(guān)系，形成多元沖突、矛盾激化的緩沖地帶。目前社會(huì)轉(zhuǎn)型期，需要健全和蓬勃發(fā)展的社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)的構(gòu)建需要公共領(lǐng)域的培育，國(guó)家和社會(huì)之間存在極大的張力，而“公共領(lǐng)域”充當(dāng)了這種張力的緩沖地帶②。新媒體參與社區(qū)治理對(duì)于緩解錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)矛盾，不同階層和利益主體之間找到一個(gè)平等平臺(tái)，運(yùn)用新媒體表達(dá)對(duì)社會(huì)的態(tài)度、觀點(diǎn)與立場(chǎng)，政府通過(guò)新媒體利用大數(shù)據(jù)云計(jì)劃，進(jìn)行處理分析，搜集社情民意。

（四）新媒體在社區(qū)治理中要不斷開(kāi)發(fā)新媒體推送便民服務(wù)功能，創(chuàng)新社區(qū)治理服務(wù)路徑。群眾希望獲得“一站式”且無(wú)間斷24小時(shí)、零距離的服務(wù)，新媒體為這些期待提供了可能。在社區(qū)治理中，互聯(lián)網(wǎng)思維與“網(wǎng)絡(luò)化基層管理”已經(jīng)成為了一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)③。利用新媒體高效、便捷、傳播網(wǎng)狀等特點(diǎn)，打造為民服務(wù)平臺(tái)，社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及服務(wù)流程，提供各類民生服務(wù)。新媒體可以通過(guò)一系列專門的、有針對(duì)性、細(xì)分群眾的服務(wù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)興趣愛(ài)好、職業(yè)年齡等專業(yè)化細(xì)分，滿足各類公眾群體的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)政府與公眾之間的互動(dòng)溝通，凝聚共識(shí)。

五、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)呼倫街道運(yùn)用新媒體參與社區(qū)治理過(guò)程中發(fā)揮的作用、所遇到的問(wèn)題和解決辦法，以治理理論和調(diào)查研究為視角，進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和總結(jié)，為推進(jìn)社會(huì)治理能力的現(xiàn)代化提供了參考。

注釋：

①金世斌：《公共權(quán)力運(yùn)行中的公共利益悖論及其消解》，《上海城市管理》，2014年第05期，第11-13頁(yè)。

②宋瑞霞：《公共領(lǐng)域：國(guó)家與社會(huì)之間張力的緩沖地帶》，《法制與社會(huì)》，2014年第02期，第9頁(yè)。

③楊敏、楊玉宏：《“服務(wù)D治理D管理”新型P系與社區(qū)治理新探索》，《思想戰(zhàn)線》，2013年第3期，第23頁(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Melvin Delgado， Community Social Work Practiceinan Urbancontext： The Potentialofa Capacity Enhancement Perspective. Oxford University Press， New York，2000.

[2]彭蘭.網(wǎng)絡(luò)傳播概論[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.

[3]俞可平.治理與善治[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2000.

[4]宋瑞霞.公共領(lǐng)域：國(guó)家與社會(huì)之間張力的緩沖地帶[J].法制與社會(huì)，2014，（06）.

社區(qū)媒體范文第5篇

以下為霍爾姆斯文章主要內(nèi)容：

Facebook能否繼續(xù)保持社交領(lǐng)域的王者地位？企業(yè)在社交媒體的大筆投資能否換來(lái)更高的回報(bào)？企業(yè)CEO最終會(huì)不會(huì)開(kāi)始發(fā)送Twitter消息？下面就是接下來(lái)一年社交媒體領(lǐng)域最重要的趨勢(shì)。

一、移動(dòng)社交媒體使用量繼續(xù)攀升

今年9月份，F(xiàn)acebook在提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的文件中披露了一個(gè)重要信息：“我們預(yù)計(jì)，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，移動(dòng)使用量的增長(zhǎng)速度將超過(guò)個(gè)人電腦使用量的增長(zhǎng)速度?！痹诿绹?guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將在2015年超過(guò)有線互聯(lián)網(wǎng)用戶，但是在社交平臺(tái)，這個(gè)轉(zhuǎn)變會(huì)來(lái)得更早。

對(duì)于社交媒體的未來(lái)，這意味著什么呢？令移動(dòng)社交更便捷的網(wǎng)站擁有巨大的優(yōu)勢(shì)，尤其是像Instagram這樣的視覺(jué)分享平臺(tái)，事實(shí)上Instagram移動(dòng)用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了Twitter。與此同時(shí)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)必須更好地使自己的桌面和移動(dòng)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)差異化，確保移動(dòng)界面簡(jiǎn)單實(shí)用，加載速度快，同時(shí)充分利用GPS、近場(chǎng)通訊等技術(shù)，甚至還要充分利用周邊地理位置功能。

同時(shí)，針對(duì)移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)實(shí)用的廣告技術(shù)比以往更加迫切。到目前為止，將廣告有效投放到窄小的移動(dòng)設(shè)備屏幕已經(jīng)成為這個(gè)領(lǐng)域的嚴(yán)重問(wèn)題，甚至是阿喀琉斯之踵。

二、社交廣告繼續(xù)發(fā)展和完善

為了解決移動(dòng)營(yíng)收難題，社交網(wǎng)絡(luò)將在明年探索新的社交廣告模式。傳統(tǒng)的橫幅式廣告和侵?jǐn)_式廣告將逐漸減少，取而代之的是創(chuàng)新型的廣告，例如Twitter“推廣消息”(Promoted Tweets)和“Sponsored Stories”等。這些所謂的本地廣告(native ads)的獨(dú)特之處在于，它們看起來(lái)根本不像是廣告，而像是一種內(nèi)置的、用戶選擇的另外一則內(nèi)容。

一些用戶對(duì)廣告侵入自己的屏幕感到非常不滿，而本地廣告有望使品牌根據(jù)客戶的喜好與需求聯(lián)系到他們。在這背后是一種聚合理念，即廣告和內(nèi)容可以相互替代。例如，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)自己的社交媒體渠道向關(guān)注者發(fā)送Twitter消息。使用分析工具確定哪些消息閱讀量最高，進(jìn)而選擇性地?cái)U(kuò)大這些消息范圍，例如發(fā)送“推廣消息”，進(jìn)而將內(nèi)容變成廣告，實(shí)現(xiàn)更廣泛的覆蓋范圍。

三、國(guó)際和小眾社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)巨大發(fā)展

2013年，北美地區(qū)的社交網(wǎng)絡(luò)用戶總數(shù)增幅預(yù)計(jì)僅有4.1%，而亞太地區(qū)(包括中國(guó)、印度和印度尼西亞)的增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)高達(dá)21.1%，拉丁美洲增長(zhǎng)率為12.6%，中東和非洲地區(qū)增長(zhǎng)率為23.3%。

大型社交網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)大步拓展國(guó)際市場(chǎng)，去年Facebook在拉丁美洲的用戶數(shù)量增長(zhǎng)了47%。但本地化的社交網(wǎng)絡(luò)，尤其是主要依賴于移動(dòng)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)，也將經(jīng)歷長(zhǎng)足的進(jìn)步。例如中國(guó)的新浪微博用戶數(shù)量最近突破4億，而面世僅兩年的微信也擁有了2億用戶。

與此同時(shí)，致力于提供更深入、更專一功能、總被大公司忽略的小眾社交網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)在北美和國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)歷爆炸式增長(zhǎng)。例如，Instagram在被Facebook收購(gòu)之后，社交媒體流量增長(zhǎng)了17319%，而Pinterest流量增長(zhǎng)了5124%。

對(duì)于品牌和企業(yè)而言，這意味著什么呢？要想實(shí)現(xiàn)覆蓋范圍最大化，就要與社交網(wǎng)絡(luò)在北美和全球的發(fā)展保持同步。另外對(duì)社交媒體管理系統(tǒng)，包括簡(jiǎn)化監(jiān)督和發(fā)貼的需求也會(huì)很大。

四、社交媒體拓展到營(yíng)銷以外的部門

接下來(lái)一年，預(yù)計(jì)企業(yè)將更多地接受社交媒體工具，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、實(shí)時(shí)聊天等，將使用范圍擴(kuò)大到熟悉的營(yíng)銷和社區(qū)建設(shè)以外的領(lǐng)域。這有可能極大提升經(jīng)濟(jì)利益。去年，McKinsey出版了一份令人大開(kāi)眼界的報(bào)告，稱未被發(fā)掘的社交技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)的價(jià)值高達(dá)1.3萬(wàn)億美元，其中大多數(shù)來(lái)自于辦公效率的提升。

我們已經(jīng)看到，人力資源部門利用社交媒體來(lái)簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，銷售團(tuán)隊(duì)利用社交媒體培養(yǎng)人脈和監(jiān)督銷售渠道，運(yùn)營(yíng)和分銷團(tuán)隊(duì)則利用社交媒體詳細(xì)追蹤供應(yīng)鏈。另外還有HootSuite Conversations等內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工具可以使企業(yè)共享專業(yè)技術(shù)。

與此同時(shí)，社交媒體在大企業(yè)的部署方式也將發(fā)生根本性變化。到目前為止，社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的部署主要靠基層員工、大型社交媒體和社區(qū)經(jīng)理來(lái)推動(dòng)，但越來(lái)越多的CIO(首席信息官)、CEO(首席執(zhí)行官)和CMO(首席營(yíng)銷官)也將看到社交媒體對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，并開(kāi)始采納。隨著企業(yè)頂級(jí)管理層自上而下地制定社交媒體戰(zhàn)略，社交媒體管理系統(tǒng)也會(huì)成為企業(yè)辦公軟件和客戶關(guān)系管理軟件的必備組成部分。

五、大數(shù)據(jù)繼續(xù)發(fā)展且更易管理

社交媒體為企業(yè)提供了關(guān)于客戶和購(gòu)買趨勢(shì)的前所未有的大量信息。從數(shù)據(jù)巨頭Facebook，到活躍在社交媒體的小型企業(yè)，都面臨著這樣一個(gè)挑戰(zhàn)，即如何處理這些數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為適當(dāng)?shù)男袆?dòng)和政策。需要指出的是，甲骨文進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，93%的北美地區(qū)企業(yè)高管認(rèn)為，如果不能充分利用數(shù)據(jù)，他們將失去一部分營(yíng)收。

數(shù)字分析師瑪里塔·斯卡菲(Marita Scarfi)解釋說(shuō)：“我們需要建立強(qiáng)有力的系統(tǒng)來(lái)分析這些海量的社交媒體數(shù)據(jù)，并將他們連接到消費(fèi)者與品牌的交匯點(diǎn)?！?/p>

接下來(lái)一年將出現(xiàn)大量的新軟件和工具來(lái)完成這些任務(wù)。新型社交媒體控制中心將實(shí)時(shí)追蹤多個(gè)社交平臺(tái)的數(shù)據(jù)，包括Twitter消息、Facebook“贊”，以及用戶的情感，進(jìn)而使企業(yè)快速提升用戶服務(wù)，預(yù)測(cè)未來(lái)的購(gòu)買趨勢(shì)，更可以簡(jiǎn)化內(nèi)部溝通，提升工作效率。雀巢已經(jīng)開(kāi)始利用這些社交數(shù)據(jù)來(lái)提升用戶滿意度，通用電氣則利用這些數(shù)據(jù)加快電網(wǎng)維護(hù)速度，華爾街利用這些數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)股價(jià)走勢(shì)。

六、社交媒體教育走上正軌

最近《哈佛商業(yè)評(píng)論》進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在利用社交媒體的企業(yè)當(dāng)中，只有12%感覺(jué)自己能夠有效利用。隨著社交媒體在企業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，要想使影響力最大化就越來(lái)越需要專業(yè)的培訓(xùn)。只知道如何發(fā)送Twitter消息或者在Facebook建立好友關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。預(yù)計(jì)在2013年，大學(xué)將開(kāi)設(shè)更多的社交媒體課程和專門的社交媒體MBA培訓(xùn)。紐約州立大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、哈佛大學(xué)商學(xué)院以及數(shù)十所其他高校已經(jīng)開(kāi)始了這項(xiàng)探索。