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管理人員素質(zhì)范文第1篇

關(guān)鍵詞：新形勢；檔案管理；人員素質(zhì)；解決措施

一、檔案管理新形式分析

在世界經(jīng)濟信息化的大潮中，檔案信息化也成為我國檔案信息事業(yè)發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)略選擇。這也是歷史賦予我們檔案事業(yè)的要求，因此作為我們檔案管理人員要抓住這個契機，適應(yīng)新時期發(fā)展的要求，敢于創(chuàng)新，科學謀劃，把檔案信息資源這個關(guān)系到國民經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)夯實，使我國的檔案事業(yè)通過信息化建設(shè)大跨步向前邁進。檔案信息化建設(shè)也是當前社會發(fā)展的需要，社會經(jīng)濟的快速發(fā)展使社會信息量不斷擴大，導(dǎo)致檔案信息數(shù)量的劇增，同時新時期的檔案信息形式呈現(xiàn)出多樣性、分散性和交叉性，采用傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能滿足社會的需求，隨著我國政府電子政務(wù)和電子業(yè)務(wù)的普遍應(yīng)用，大大拓寬了檔案信息的服務(wù)空間，對檔案資源服務(wù)的內(nèi)容和方式提出了更新更高的要求，這就促使目前的檔案管理人員改變舊的傳統(tǒng)觀念，認真學習新時期檔案信息化方面的專業(yè)技術(shù)，利用現(xiàn)有的條件，逐步實現(xiàn)檔案信息技術(shù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，創(chuàng)新為人民服務(wù)的新方式，適應(yīng)新時期社會的發(fā)展，滿足我國家信息化建設(shè)的需要。

二、目前我國檔案管理人員在素質(zhì)方面存在的問題

我國的檔案信息化的發(fā)展是從20世紀90年代開始起步的，因此起步比較晚，發(fā)展比較快，投資比較少，目前我國檔案管理人員具體存在以下問題。

1.新老人員交替的問題。由于我國的檔案信息化發(fā)展起步比較晚，發(fā)展比較快，目前國內(nèi)在崗的檔案管理人員多數(shù)都是70后，少部分80后，大多數(shù)人員對計算機和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識的掌握不是很深，仍然沿著傳統(tǒng)的檔案管理方法，因此接觸新事物的能力比較欠缺，與當前檔案信息化建設(shè)要求還存在一定的距離，由于編制的問題，對計算機和網(wǎng)絡(luò)知識比較專業(yè)的80后和90后無法進入到相應(yīng)的崗位上，因此造成當前的檔案管理人員青黃不接的局面。

2.檔案管理人才短缺的問題。事業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，在日常的檔案信息管理過程中，需要管理人才能夠?qū)n案信息科學管理、維護，如局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，也需要這些管理人才能夠推動應(yīng)用好系統(tǒng)的各項功能，提高檔案工作效率，確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。但一些地方政府在檔案信息化管理方面資金投入少，一些檔案專業(yè)的大學生由于工資低、待遇差、發(fā)展空間小，不喜歡去檔案部門工作，因此使檔案管理部門的人才十分短缺。由于工資、待遇低，一些高級專業(yè)人才更不愿意從事檔案管理工作。

3.檔案管理投入資金少的問題。由于在檔案管理方面投入的資金少，一些軟件開發(fā)商不情愿投入更多的資金去開發(fā)與檔案管理相關(guān)的軟件，使得在檔案信息化軟件開發(fā)方面的人才技術(shù)水平得不到應(yīng)有的提高。檔案信息化在軟件開發(fā)方面，如應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)平臺建設(shè)，還有大量的館藏檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)換、檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，都需要一定資金投入，特別是系統(tǒng)化、工程化的數(shù)字檔案館（室）建設(shè)需要一定資金的支持。沒有資金投入軟件開發(fā)商不情愿投入更多的資金進行開發(fā)，使得在這方面的人才十分短缺。但目前國家與地方財政在檔案信息化方面的資金投入非常有限，因此不能系統(tǒng)地、由計劃地、進行大規(guī)模的檔案信息資源基礎(chǔ)建設(shè)，因此嚴重地影響了檔案信息化的發(fā)展，有些地方政府沒有制定財政專項經(jīng)費，造成檔案數(shù)字化等工作的不可持續(xù)性，不僅影響了檔案信息資源的建設(shè)與開發(fā)利用，同時也影響了檔案信息化軟件開發(fā)人才的素質(zhì)提高。

三、論新形勢下檔案管理人員素質(zhì)提升對策

1.采取各種方法提高當前檔案管理人員的素質(zhì)，做好新老交替工作。（1）對現(xiàn)有的檔案管理人員進行相關(guān)的專業(yè)知識的培訓(xùn)工作，提高他們在檔案信息化建設(shè)的專業(yè)素質(zhì)，培訓(xùn)后要采取考試的方法對他們在專業(yè)技術(shù)知識方面進行篩選，對不合格的管理人員進行合理分流，安排具有一定專業(yè)技術(shù)的人員和檔案管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生進入到檔案管理部門中，做好新老交替工作。（2）采取請進來，走出去的方式對現(xiàn)有的檔案管理人員進行培訓(xùn)，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。請進來是聘請具有高級職業(yè)等級的專業(yè)技術(shù)人員為現(xiàn)有的檔案管理進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，使他們盡快的適應(yīng)新時期檔案信息化的發(fā)展。走出去是更多與其它地區(qū)優(yōu)秀的檔案室（館）的管理人員進行交流和學習，使他們開闊視野，增長知識，學習兄弟單位先進的經(jīng)驗，更好的武裝自己。

2.加大人才資金投入，為檔案信息化人才戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)。要提高檔案管理人員的錄用門檻，錄用的門檻高了，技術(shù)級別就高了，工資、待遇就都相應(yīng)的提高了，這樣可以吸引更多的專業(yè)技術(shù)人才加入檔案管理人員的隊伍，使檔案管理方面人才短缺的問題迎刃而解。

3.加大軟件開發(fā)方面和基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入，為檔案信息化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。檔案信息化發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，不是一朝一夕就能完成的工程，地方政府要根據(jù)現(xiàn)有的條件，制定財政資金投入計劃，逐步提高，做到可持續(xù)性發(fā)展。在軟件開發(fā)方面，可以采用與開發(fā)商技術(shù)合作的方式，逐步帶動檔案信息軟件開發(fā)人才的素質(zhì)提高，吸引更多人才加入軟件開發(fā)的隊伍，為檔案信息化建設(shè)積累人才。

四、結(jié)束語

作為新時期檔案管理工作者有機遇，也有挑戰(zhàn)，任重而道遠，但一定要牢記歷史賦予我們的使命，以積極的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)，抓住機遇，與時俱進，為我國檔案事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

作者:關(guān)丹 單位:大慶市讓胡路區(qū)創(chuàng)業(yè)二社區(qū)工作站

參考文獻：

管理人員素質(zhì)范文第2篇

關(guān)鍵詞：高校；科研管理人員素質(zhì)；培養(yǎng)

一、引言

高等學校在為國家和社會培養(yǎng)高水平人才的同時，還承擔著人文社會科學、自然科學等學術(shù)研究的重任，推動著國家科學技術(shù)的進步，是建設(shè)國家創(chuàng)新體系的知識來源和智力支撐。并且隨著研究型大學、研究教學型大學、教學研究型大學的確立，高校的科研職能受到了更多的關(guān)注和重視，科學研究水平也成為了教育界普遍認可的衡量高等學校綜合競爭力的核心指標之一。

高校的科研活動與科研管理緊密相關(guān)。孫佰清采用管理有效性方法對高等學?？蒲泄芾磉M行了定量評價，通過測算各高校科技綜合實力當前業(yè)績指數(shù)與參考指數(shù)之間的動態(tài)變化，反映出了高校在科研管理上由于主觀有效努力程度而產(chǎn)生的高校科技綜合實力的動態(tài)變化。劉恩靖、辛闊林等認為科研管理具有“加強科研引導(dǎo)，保持學科優(yōu)勢特色”、“注重課題管理，夯實學科發(fā)展基礎(chǔ)”、“重視人才培養(yǎng)，構(gòu)建學科合理梯隊”、“加強科研協(xié)作，促進學科全面發(fā)展”的作用。定量及定性兩方面的研究證明，有序的科研管理能夠提高高校的科研實力。

高校的科研管理主要涉及科研投入、研究過程、科研產(chǎn)出、成果轉(zhuǎn)化、科研獎勵、學術(shù)交流等環(huán)節(jié)，其目的是運用科學的管理方式，合理地配置人、財、物等資源，使高校產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的科研成果并順利投入社會使用。高?？蒲泄芾砣藛T作為管理的執(zhí)行者，在科研管理這個復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中占據(jù)著舉足輕重的地位。潘瓊在對基于7S模型的高校科研管理組織變革的論述中提出，科研管理人員是7個有序變化的關(guān)鍵要素之一，任何變革的決定因素最終都歸于人，高校科研管理人員擔負著協(xié)調(diào)和加速科研流程角色的職責，對他們的要求不再是崗位能力導(dǎo)向，而是勝任能力導(dǎo)向。

二、高?？蒲泄芾砣藛T應(yīng)具備的素質(zhì)

高校科研管理具有一般管理工作的普遍性，同時也兼有科研管理工作的特殊性。因此，科研管理人員的素質(zhì)可以相應(yīng)分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)兩類。基本素質(zhì)是從事管理工作的人員所應(yīng)該掌握的，專業(yè)素質(zhì)是為勝任科研管理所必須具備的。

（一）基本素質(zhì)

1、高尚的職業(yè)精神?？蒲泄芾硎且豁椩⒔M織、管理和服務(wù)于一體的工作，適用“剛性管理”和“柔性管理”相濟共融的新型管理模式?？蒲泄芾砣藛T應(yīng)當遵循“以人為本”的工作準則，抱有積極、熱忱的工作態(tài)度，秉承端正、高尚的職業(yè)精神，包括敬業(yè)奉獻精神、進取精神、合作精神、廉潔自律精神。具體來講：（1）科研管理人員要愛崗敬業(yè)，對待工作要全身心地投入，認真、細致、負責任地完成，要甘于奉獻；（2）科研管理工作事務(wù)性強、較為繁瑣，管理人員不能被動地應(yīng)付，相反要樹立積極主動、勇于探索創(chuàng)新的意識，高效率地完成工作，并且要善于總結(jié)經(jīng)驗，更新觀念；（3）科研管理人員在細化分工的同時，還要兼具合作精神，相互補充，相互協(xié)助，使科研管理工作整體上正常、順利地運轉(zhuǎn)；（4）科研管理人員在工作中掌握著一定的權(quán)限。對此，要本著公正、公平、公開的原則，正當合理地加以使用，要廉潔奉公。

2、基本的知識技能。科研管理人員應(yīng)該具備基礎(chǔ)性的文化知識和應(yīng)用性的操作技能。主要有：（1）英語水平。隨著時代的進步，我國學術(shù)界與國際聯(lián)系日益緊密，如撰寫的學術(shù)論文被國際檢索、與國際合作科研項目、參加國際學術(shù)會議交流等，科研管理人員要順應(yīng)發(fā)展，提高英語聽、說、讀、寫、譯的水平，確保與國外學術(shù)界的良好溝通；（2）計算機文字處理能力。當今世界的一個顯著特點就是電子化，幾乎所有的文字處理工作都是通過計算機這一媒介實現(xiàn)的，科研管理人員只有熟練掌握計算機辦公操作，才能高效出色地完成日常工作；（3）檔案學知識?？蒲泄芾砉ぷ髦袝a(chǎn)生一些重要的記錄和文檔，它們是非常有價值的歷史資料，需要以紙質(zhì)形式妥善保管，科研管理人員要以檔案學的角度考慮，分類歸檔，完整留存，便于將來查找。

3、良好的交流協(xié)調(diào)能力?？蒲泄芾聿块T是聯(lián)結(jié)計劃任務(wù)下達單位和學?？蒲腥藛T的紐帶，同時還與上級主管單位、兄弟院校、學校相關(guān)部門、實際生產(chǎn)企業(yè)等保持著頻繁的聯(lián)系?？蒲泄芾砣藛T要具有較強的溝通交流與協(xié)調(diào)能力，要能夠簡潔明了、條理通順、語氣謙和、態(tài)度誠懇地進行語言表述，層次分明、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完整、行文流暢地進行文字表述，以便高效地傳遞信息；要能夠全面、準確無誤地接收信息，快速思考理解其含義，并給予適當?shù)幕貞?yīng)反饋；要能夠處理好各方面關(guān)系，做好協(xié)調(diào)、配合工作，調(diào)動科研人員的主觀能動性，為科研活動的開展創(chuàng)造和諧有序的環(huán)境。

（二）專業(yè)素質(zhì)

1、扎實的業(yè)務(wù)能力。科研管理工作中，科研成果的認定與統(tǒng)計、科研項目與科研獎勵的申報、科研經(jīng)費的管理、學術(shù)交流活動的舉辦等都有相應(yīng)的政策和管理辦法予以規(guī)定?？蒲泄芾砣藛T要熟知這些規(guī)程，掌握其各項要求，在工作中嚴格遵照執(zhí)行，指導(dǎo)和服務(wù)科研人員，提高“項目中標率”、“成果獲獎率”等；還要關(guān)注其變化情況，依據(jù)發(fā)展態(tài)勢做足準備，組織好科研活動?？蒲泻贤暮炗?、專利的申請、科研成果的轉(zhuǎn)化等涉及到知識產(chǎn)權(quán)保護問題?？蒲泄芾砣藛T要熟悉知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，保護學校和科研人員的利益，同時實現(xiàn)科研成果的推廣使用。

2、一定的專業(yè)知識?？蒲泄芾砣藛T雖然不從事專門的科學研究，卻是科研管理的執(zhí)行者，肩負著加快科研流程的重要職責，需要對學校主要學術(shù)研究領(lǐng)域的概念、原理、方法和知識體系架構(gòu)有基本的認識和了解，具備相應(yīng)的專業(yè)知識和學術(shù)敏感度，關(guān)注學科發(fā)展動態(tài)、學術(shù)前沿問題和國內(nèi)外最新研究成果。這有助于科研管理人員整合知識資源、完善知識體系，促使其有針對性地投入科研管理工作，與科研人員建立有效的溝通聯(lián)系，為科研人員提供科學、專業(yè)的指導(dǎo)和合理化的幫助建議，更好地進行科研管理服務(wù)。

三、高校科研管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)

高?？蒲泄芾砣藛T要具備很強的綜合素質(zhì)。因此，科研管理部門在選拔符合基本要求的人員進入科研管理崗位之后，還要制定專門方案對其進行多方面的培養(yǎng)，逐步提高管理人員的能力水平，直至完全勝任科研管理工作。

（一）建立科研管理學習型組織。隨著學科交叉的深入、創(chuàng)新成果的激增、研究時距的縮短、制度規(guī)定的變化以及信息技術(shù)的發(fā)展，科研管理人員已有的知識體系已無法滿足工作需求，更無法實現(xiàn)科研管理績效的提高。這種知識缺口要通過持續(xù)不斷的學習來縮小。構(gòu)建科研管理學習型組織勢在必行。

學習型組織具有開放、多元、勇于試驗的特征，能夠促使組織成員養(yǎng)成終生學習的習慣，在成員間凝聚共識、樹立遠景，激發(fā)成員分享并創(chuàng)新知識。科研管理人員在學習型組織的組織文化和組織氛圍的影響下，必將迅速成長，不斷超越自我，形成更加完善的知識體系，適應(yīng)工作要求。科研管理學習型組織能夠為科研管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)營造良好的環(huán)境條件。

（二）加強科研管理人員系統(tǒng)培訓(xùn)?？蒲泄芾聿块T要建立培訓(xùn)機制，制定培訓(xùn)計劃，為科研管理人員創(chuàng)造培訓(xùn)機會。培訓(xùn)的內(nèi)容要有針對性，如關(guān)于英語聽力會話、計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，關(guān)于研究領(lǐng)域的專業(yè)知識和學術(shù)動態(tài)培訓(xùn)，關(guān)于制度規(guī)定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)的形式可以豐富多樣，如邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家到學校做報告和專題講座，派遣科研管理人員參加業(yè)內(nèi)的學習班、進修班、研討會或到兄弟院校進行實地走訪調(diào)研等。培訓(xùn)要保證長期性、連續(xù)性、有效性，避免流于形式，要切實達到更新管理理念、優(yōu)化管理方法、提高管理績效的目的。系統(tǒng)培訓(xùn)能夠為科研管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)搭建廣闊的知識平臺。

（三）實行科研管理人員輪崗鍛煉。科研管理部門針對各項管理工作設(shè)置具體的崗位。科研管理人員分崗能夠保證管理工作的專門性、穩(wěn)定性，以及管理人員熟練掌握本崗工作，但是不利于管理人員形成全局意識和創(chuàng)新意識。組織成員間的良性競爭與團結(jié)協(xié)作有助于產(chǎn)生有序、高效的組織結(jié)構(gòu)。科研管理部門要通過輪崗鍛煉，幫助管理人員了解各崗工作，熟悉科研情況和科研管理的全過程；促進管理人員相互探討、交流經(jīng)驗，啟發(fā)本崗工作；強化管理人員的合作精神，增進協(xié)調(diào)配合的默契度；實現(xiàn)部門整體能力的上升，提高科研管理質(zhì)量和工作效率。輪崗鍛煉能夠為科研管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)提供靈活的輔助方式。

主要參考文獻

[1]孫佰清.高等學?？蒲泄芾砜冃Ф吭u價方法研究[J].哈爾濱工程大學學報，2010.6.

[2]劉恩靖，辛闊林，張新國，步曉冬.發(fā)揮科研管理在學科發(fā)展的促進作用[J].實用醫(yī)藥雜志，2010.4.

[3]張丹.創(chuàng)建高校科研管理學習型組織的探討[J].科技管理研究，2010.19.

[4]時云.高校青年科研管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)研究[J].中國科技信息，2009.17.

管理人員素質(zhì)范文第3篇

關(guān)鍵詞：圖書管理 ； 人才隊伍 ； 素質(zhì)

人類社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，新知識層出不窮、日新月異，新技術(shù)突飛猛進、快速發(fā)展，特別是計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，使圖書管理工作發(fā)生了根本性的變革，傳統(tǒng)圖書館正在向以電子圖書館、數(shù)字圖書館為特征的現(xiàn)代圖書館方向發(fā)展。這既是時代的進步，也是圖書管理人員面臨的前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。因此，圖書管理人員既要有崇高的使命感和責任感，更要有時不我待的緊迫感和危機感，要有在新知識新技術(shù)快速發(fā)展的浪潮中不斷完善自我的信心和勇氣，努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書館發(fā)展的要求。

一、現(xiàn)代圖書館對圖書管理人員的素質(zhì)要求

由于時代的不斷進步，信息高速公路、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館的快速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館正在向現(xiàn)代圖書館邁進，從而使圖書館管理工作無論在文獻的加工、工作的基本形式，還是服務(wù)的地點和時間上，都發(fā)生了深刻的變化。這種變化，對圖書管理人員提出了更高的素質(zhì)要求。要適應(yīng)現(xiàn)代圖書管理的需要，圖書管理人員必須具備如下素質(zhì)：

1.必須具備良好的政治思想素質(zhì)

一個優(yōu)秀的圖書管理人員 ，一是必須具有一定的理論水平和較強的政策水平。要堅持在文化領(lǐng)域的指導(dǎo)地位不動搖，對文獻的收集、信息資料的采集要用的觀點去分析去鑒別，從而選擇好的文獻和信息資料供讀者參閱。因為圖書館是傳播先進文化的陣地，絕不允許傳播非的東西。同時，圖書管理人員還要有較高的政策水平，要堅決擁護黨的路線方針政策，要為積極宣傳黨的路線方針政策服務(wù)。二是要有熱愛黨熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛人民的堅定的政治立場。只有具備這樣的政治立場，才能在文化傳播中傳遞有利于黨有利于祖國有利于社會主義有利于人民的正能量。三是要有強烈的責任感和崇高的敬業(yè)精神。要干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作。四是要有開拓創(chuàng)新精神。要順應(yīng)時展要求，緊跟時代步伐，在自己力所能及的范圍內(nèi)不斷開拓創(chuàng)新。五是要有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。要牢固樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，想讀者所想，急讀者所急，幫讀者所需，始終把為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在第一位。沒有高尚的職業(yè)道德情操，既不可能傳播好先進文化和傳遞正能量，更不可能為讀者服好務(wù)。

2.必須具備過硬的知識和專業(yè)技能素質(zhì)

沒有過硬的知識和專業(yè)技能，就不可能做好圖書管理工作，更好地為讀者服務(wù)。因此，要做一個優(yōu)秀的現(xiàn)代圖書管理者，必須注重知識和專業(yè)技能的學習與提高。一是要有較為扎實社會科學、自然科學、語文知識、寫作水平和外語等文化基礎(chǔ)知識。二是要學習和掌握信息科學、系統(tǒng)論、控制論、決策科學、管理科學、預(yù)測科學、領(lǐng)導(dǎo)科學等應(yīng)用科學基礎(chǔ)知識。三是要精通圖書館學、情報學等專業(yè)知識。四是要有較強的計算機操作、網(wǎng)絡(luò)、多媒體和信息處理等技術(shù)技能。

3.必須具備良好的心理素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)是為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個必要條件。因為圖書管理人員每天都要同讀者打交道，而讀者有著不同的個性、習慣和需求等，如果圖書管理人員沒有良好的心理素質(zhì)，就容易把不良情緒帶到工作中，當遇到讀者多提一些問題，或者需要幫助，就會顯得不高興、不耐煩，做出有損自身形象的行為。因此，圖書管理人員必須注重自己心理素質(zhì)的修養(yǎng)。

4.必須具備較強的語言表達和人際溝通能力

圖書館作為知識、信息交流和文化傳播的場所，需要圖書管理人員通過幽默風趣的談吐、優(yōu)美親切的語言、簡潔明了的詞語、清晰舒適的語音、熱情大方的服務(wù)態(tài)度吸引讀者，從而激發(fā)讀者的閱讀興趣，提高讀者利用圖書信息的積極性，將館藏中的文獻信息宣傳、推介給廣大讀者。沒有這種語言表達和人際溝通能力，就不可能更好地為廣大讀者服好務(wù)。

二、目前部分圖書管理人員在素質(zhì)方面存在的差距

與現(xiàn)代圖書館對圖書管理人員在素質(zhì)方面的要求相比，目前部分圖書管理人員的素質(zhì)還存在很大差距，急待提高。

1.部分管理人員政治思想素質(zhì)不高

一是理論水平不高。由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的理論學習，部分圖書管理人員缺乏基本理論知識，因而理論水平不高，不能運用的立場觀點方法去分析和解決自身實際工作中的問題。二是政策水平不高。由于不愛學習，不太關(guān)心國家大事，一些管理人員對黨的路線方針政策知之甚少，因而不能結(jié)合自身工作實際很好地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。三是思想素質(zhì)不高。一些管理人員對自己要求不嚴，不求上進，工作得過且過，缺乏工作責任心和敬業(yè)精神。四是開拓創(chuàng)新意識不強。一些管理人員因循守舊，不接受新生事物，習慣于按老框框老辦法辦事，工作沒有新思路，做事缺乏新辦法，沒有開拓精神和創(chuàng)新意識。五是職業(yè)道德修養(yǎng)不好。一些管理人員缺乏“讀者第一”的服務(wù)意識，不能滿腔熱情地為讀者服務(wù)。

2.部分管理人員知識和專業(yè)技術(shù)技能水平不高

管理人員素質(zhì)范文第4篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理隊伍 優(yōu)劣現(xiàn)狀分析 與對策討論

在現(xiàn)代科技高速發(fā)展的今天，公立醫(yī)院在得不到國家足夠補償?shù)那闆r下，又要求得生存和發(fā)展。因此，醫(yī)院之間的競爭激烈；醫(yī)患之間的矛盾日趨復(fù)雜；醫(yī)院背負的社會責任亦任重道遠，這一系列的問題都擺在醫(yī)院管理者的面前。醫(yī)院要想在這些錯綜復(fù)雜的矛盾中發(fā)展，僅靠優(yōu)良的技術(shù)裝備，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)秀的醫(yī)學人才是不夠的；而起決定性作用的是醫(yī)院管理者的管理水平。因而，培養(yǎng)和打造一支訓(xùn)練有素的醫(yī)院管理人員隊伍是醫(yī)院黨委和人力資源管理部門的重要任務(wù)和職責。也是醫(yī)院長期生存和發(fā)展的重要因素。

隨著時間的推移醫(yī)院管理從人員隊伍的年齡、知識結(jié)構(gòu)、管理模式都發(fā)生了很大變化；80、90后的時代寵兒也大多充實的管理隊伍中來；且占有一定的比例，成為醫(yī)院管理隊伍的中堅力量。因而，這部分人員的管理水平?jīng)Q定著整體醫(yī)院的管理水平。研究這支隊伍的優(yōu)劣與現(xiàn)狀對提高醫(yī)院管理水平顯得尤為重要。

1.醫(yī)院管理隊伍新老之間的優(yōu)劣

1.1年齡的差異：據(jù)資料顯示90年代醫(yī)院管理隊伍的平均年齡大多為45歲；現(xiàn)平均年齡大多為35歲。因而，思維的敏捷度、身體體力、工作激情、活力都較前有很大優(yōu)勢；但在對工作的執(zhí)著、責任心、解決問題的實際能力等方面顯示差距。

1.2知識結(jié)構(gòu)的差異：90年代醫(yī)院管理隊伍大多為醫(yī)、護人員轉(zhuǎn)型，知識結(jié)構(gòu)以中專為主；現(xiàn)醫(yī)院管理人員中大部分是高校的畢業(yè)生，基本是從事醫(yī)院管理專業(yè)的人員。因而，專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實、發(fā)展?jié)摿Υ?、思維發(fā)散創(chuàng)新力強；而在專業(yè)知識的應(yīng)用和靈活度上、對工作較勁、思維縝密、慎獨等方面存在不足。

1.3管理模式的差異：隨著我國醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大；病種分類增多；管理科目增多。由過去的單純垂直管理變?yōu)閺?fù)合型管理；處室由過去的5―6個增加到10個以上甚至更多；如：經(jīng)管、物業(yè)、物流、供應(yīng)、基建、法務(wù)等。所需知識結(jié)構(gòu)、層面、范疇都有很大提升。這些差異也使對醫(yī)院管理隊伍的水平和能力、實力有了更高的要求和需求。因而顯示目前醫(yī)院管理人員素質(zhì)與管理工作要求存在距離。

2.現(xiàn)狀

2.1職業(yè)倦怠的現(xiàn)象：其主要表現(xiàn)為：情緒疲憊、缺乏工作熱情；自信心缺失，缺乏個人成就感；工作態(tài)度消極；工作滿意度降低、工作效率下降；缺勤、離職意愿增加；與家人和同事的沖突增加；易發(fā)生內(nèi)疚、遺憾、灰心或無能為力等一系列身心耗竭綜合癥；進取心消退，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新動力不足。

2.2職業(yè)愿景和信仰迷茫：其主要表現(xiàn)為：信仰缺失，工作目的性差；個人職業(yè)愿景大于國家、醫(yī)院的需求；工作繁雜與個人畢業(yè)時對未來工作美好憧憬的心理落差大。醫(yī)院管理的文化傳承欠佳，對醫(yī)院管理理論及應(yīng)用學習不足。

2.3情商指數(shù)不足：情商即：指個人對自己情緒的把控，對他人情緒的揣摩和駕馭，以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的耐受力。是預(yù)測一個人能否取得專業(yè)成功及生活成功更有效的指數(shù)。情商是一種心靈的力量，是人的涵養(yǎng)、性格的體現(xiàn)，也醫(yī)院管理人才最需要磨練和培養(yǎng)的基本素質(zhì)。

3.原因甄別

3.1醫(yī)院管理屬醫(yī)院非主流專業(yè)：醫(yī)院管理人員雖然從事的是行政管理和公共管理，但卻不同于公務(wù)員。對于醫(yī)院這種知識、技術(shù)密集，專業(yè)性很強的組織來講，管理人員不屬于這個組織的主流群體。這就決定了醫(yī)院管理人員的工作性質(zhì)是服務(wù)和輔助。而管理工作的內(nèi)容往往需要管理人員具備較寬的知識面，有掌控全部或局部工作的能力，有決策和執(zhí)行的能力。因此，作為非主流群體的醫(yī)院管理人員，尤其是年輕醫(yī)院管理人員往往承擔較大的責任和來自于上下兩方面的壓力。

3.2行政級別與專業(yè)能級不相匹配：大部分醫(yī)院由于行政級別的限制，職務(wù)崗位較少、較低，上升空間較小。同時，由于現(xiàn)行的職務(wù)管理體制和干部任免制度的限制，往往是只能上不能下。有的崗位由于需要從專業(yè)技術(shù)人員中提拔或空降而來。因此，醫(yī)院管理人員晉職的機會很少。而現(xiàn)有醫(yī)院管理人員中基本上都是有本科及以上學歷的人員，長時期得不到晉職，使他們感覺無用武之地，無法施展自己的管理才能。職業(yè)發(fā)展前景的不確定，不自主，客觀因素遠大于主觀因素是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因之一。

3.3待遇和收入與付出不相匹配：由于傳統(tǒng)的醫(yī)院管理的慣性影響，醫(yī)院管理并不為大家所重視。管理工作的繁冗、復(fù)雜、應(yīng)急等特點嚴重損耗管理人員的身體和心理。而大部分管理人員不但得不到職務(wù)上的晉職，還無法掛靠專業(yè)技術(shù)職務(wù)。即使有的能夠掛靠到專業(yè)技術(shù)系列，但其晉升高級職稱還要受到行政職務(wù)的限制和約束。因此，影響了他們的與同年資的專業(yè)技術(shù)人員的晉級和收益。

3.4管理工作的實際狀況與心理期待落差。醫(yī)院管理機構(gòu)的各個部門每天要重復(fù)大量的繁瑣的、無序的、計劃外、應(yīng)急的具體事務(wù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年。這樣的工作性質(zhì)與管理人員，尤其是經(jīng)過專業(yè)學歷教育的管理人員理想中的管理工作有著天壤之別，使他們的心理期待產(chǎn)生了較大的落差。

4.對策與討論

醫(yī)院管理人員在醫(yī)院中所處的地位非常重要，工作內(nèi)容不容忽視。因此，醫(yī)院管理人員的職業(yè)倦怠感、職業(yè)素養(yǎng)不高、工作熱情下降等缺陷一旦蔓延，將會對醫(yī)院的一系列工作產(chǎn)生不可估量和難以挽回的影響，使醫(yī)院的事故、差錯增加，效率下降，嚴重影響醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn)。因此，應(yīng)采取積極有效的策略進行干預(yù)，預(yù)防和改善醫(yī)院管理人員的職業(yè)缺陷。

4.1管理人才資源配備合理：合理預(yù)測管理崗位需求，避免人浮于事和人才浪費。對醫(yī)院管理部門的各個崗位做出具體分析，對該崗位所需人員的資質(zhì)做出正確評價，合理調(diào)配資質(zhì)與崗位相配的管理人員。做到人崗相配，避免人才浪費。

4.2做好職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計：作為每一個招聘來的員工，尤其是從事管理工作的高學歷人員，人力資源管理部門應(yīng)與其所在部門一道共同為他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計。使他們對自己的未來有較清晰的藍圖，明確努力的方向，構(gòu)建合理的知識體系，使自己的努力和自己的心理期待趨向一致。

4.3強化工作本身的激勵作用：麥格雷格的人性假設(shè)理論認為，人的本性是樂于從事有意義的工作的，好的工作形式能夠像玩游戲的那樣吸引人[2]。為此，每個醫(yī)院管理人員應(yīng)充分地發(fā)揮自己的個人專長和才能，探索醫(yī)院管理工作的新思路，優(yōu)化管理工作流程和設(shè)計，增強工作的重要性和完整性，擴大技能運用的多樣性，提升自主性，進而提高工作本身的吸引力，使每個人都能感到自己工作的興趣所在，并能在工作中充分展現(xiàn)自我才能。

4.4提高績效考評精準性：管理人員考評比一般專業(yè)技術(shù)人員的考評更為困難。盡管如此，對醫(yī)院管理人員的盡可能準確的績效考評也是十分重要的。不公正性的、不準確的、隨意性的評價，將嚴重挫傷醫(yī)院管理人員的工作積極性，從而給醫(yī)院管理帶來損失。因此，應(yīng)本著公開、公正、民主、科學的原則對醫(yī)院管理人員進行考評。

4.5醫(yī)院管理隊伍職業(yè)化的設(shè)想：醫(yī)院管理是醫(yī)院發(fā)展的首要因素，在醫(yī)院整體運行中占有不可替代的特殊地位。因此建立、健全醫(yī)院管理隊伍的運行、管理體制，是對醫(yī)院管理人員職業(yè)倦怠等現(xiàn)狀干預(yù)的有效手段。當前，關(guān)于醫(yī)院管理隊伍職業(yè)化建設(shè)的討論十分熱烈，希望國家的相關(guān)政策能改變管理隊伍的現(xiàn)狀，緩解、消除管理人員的顧慮和職業(yè)倦怠感等。提高素質(zhì)，合力打造一支適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，訓(xùn)練有素的醫(yī)院管理隊伍。使其以飽滿的熱情和積極向上的態(tài)度，投入到醫(yī)院管理中來，為醫(yī)院管理做出自己的貢獻，為人民健康貢獻力量。

參考文獻：

[1]李兆亮、高燕、馮曉黎、王賢.論醫(yī)護人員職業(yè)倦怠的原因與對策[J]醫(yī)學與社會,2005（6）：26-27

[2]柳洲、陳士俊、張穎.跨學科科研團隊建設(shè)初探[J].科技管理研究.2006（11）：137-139.

管理人員素質(zhì)范文第5篇

關(guān)鍵詞:施工企業(yè)；物資管理；人員素質(zhì)

物資管理是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成部分。能否達到生產(chǎn)物料的動態(tài)管理，提高企業(yè)生產(chǎn)材料管理的最佳使用效率，它就直接取決于其管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技能水平。

1物資人員要具備一定的專業(yè)知識

物資管理人員需具備一定的看圖、識圖的專業(yè)知識和技能，在工程部門未準確提供總設(shè)計量的情況下能算出大致設(shè)計量，對工程用主要物資進行全面掌握，對于工程中所消耗材料信息的收集、傳遞、記賬、入庫等做好記錄，及時更新數(shù)據(jù)，及時掌握項目材料物資的整體情況，做到對工程各部位的材料分布情況了然于胸；另外，能及時了解工程用主要材料的名稱、規(guī)格型號、性能、用途及其市場單價、物資地理分布概況等，熟悉新材料、新設(shè)備的保管和保養(yǎng)方法。實踐獲真知，物資管理要在實踐中學習，要在管理中學習管理。

2物資管理人員要有良好的職業(yè)道德

作為物資管理人員，不僅要有一定的專業(yè)知識，良好的職業(yè)道德也是不可缺少的。嚴格遵守單位的規(guī)章制度，不以物謀私，及時采取必要的措施避免發(fā)生不適當?shù)睦嫘袨榧芭c公司利益相沖突的行為。管理人員在物資的采購過程中，要根據(jù)生產(chǎn)計劃、單位消耗量、安全庫存量、實時庫存量、采購周期及供求狀況定制編制原輔材料采購計劃，時刻維護企業(yè)的利益，對企業(yè)忠誠。在工作中正確合理地使用公司提供的資源，正確使用公司賦予的權(quán)力或隱性的權(quán)力。

3管理人員要加強物資的精細化管理

物資管理人員需要及時掌握工程進度，了解總體施工過程，對其施工工序心中有數(shù)，熟悉每道工序用哪些材料，用多少；核算出單位、單項及某時段物資消耗定額，為控制材料、限額發(fā)料做準備；對工程用主要材料的供應(yīng)方式有所了解，自購的須盡早進行市場調(diào)查為物資采購計劃的編制、物資定額供應(yīng)管理、前期評估、議標、詢比價、招標、可行性分析等做必要的準備；合理規(guī)劃物資儲備場地，為材料裝卸、倒運、周轉(zhuǎn)等提供便利。

4物資管理人員要加強和其他部門的配合

物資管理不單單是物資部門的事情，是跟工程、計劃、財務(wù)等部門密切聯(lián)系在一起的，需各部門的相互溝通、配合。物資管理人員要積極主動地與計劃、財務(wù)人員溝通，如何計價、核算，哪些材料需工班承擔，哪些材料項目承擔。物資管理人員要樹立記賬不單純?yōu)榱擞涃~，而是為核算服務(wù)的思想，這就要求物資管理人員要具備一定的會計專業(yè)知識；近年來PM系統(tǒng)的應(yīng)用大大提高了物資記賬的速度和準確性，現(xiàn)在久其系統(tǒng)的推廣使物資賬與財務(wù)賬及時的統(tǒng)一，避免了物資賬與財務(wù)賬對不上的情況發(fā)生，同時也體現(xiàn)了各部門間分工又合作的關(guān)系；物資管理人員要及時與技術(shù)人員溝通，哪些材料發(fā)生了變更，要及時調(diào)整供應(yīng)計劃；工程后期會有大量的廢舊及剩余材料，物資管理人員要特別注意材料的節(jié)約代用掌，要及時提醒工程技術(shù)人員能代用的及時代用，將損失降到最低，但在關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)要嚴把采購進料關(guān)，不能代用的絕不代用，確保材料性能參數(shù)符合工程設(shè)計要求，保證工程質(zhì)量及安全。有人將物資管理說成“瓜田李下”之事，也有人將其比作在刀尖上跳舞，這就要求物資管理人員要加強自身修養(yǎng)和職業(yè)操守，“干自己的工作，讓別人說去吧”！物資管理工作與領(lǐng)導(dǎo)的支持也是分不開的，只有領(lǐng)導(dǎo)全力的支持，完全的信任，物資人員才能大膽的、全身心的投入到管理工作中去。

5關(guān)注市場動態(tài)

隨著信息化的普及，企業(yè)的采購意識和觀念也在發(fā)生變化，及時、準確、全面的了解市場信息，可以降低材料成本，物資部要求計劃、采購人員采用互聯(lián)網(wǎng)、電子信箱等現(xiàn)代化通訊手段及時獲得國內(nèi)各地區(qū)同行業(yè)材料的價格信息資料，并將其整理和存檔，隨時對可采購物資實行比價管理；或者查閱相關(guān)物資報刊，收集物資價格信息；或通過電話、電傳、信函等多種形式，結(jié)合現(xiàn)場實地考察和調(diào)研，對供方的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)資質(zhì)、信譽、供應(yīng)能力、售后服務(wù)和產(chǎn)品價格等進行跟蹤調(diào)查，建立合格供方及價格信息檔案，以便及時掌握市場價格波動情況，為比質(zhì)比價采購，控制采購成本，擇優(yōu)選定合格供方提供真實、可靠的依據(jù)。

6加強監(jiān)督力度

并且對現(xiàn)場施工材料進行監(jiān)督和檢查，物資要定期進行盤點，實行責任制，對于物資要分層保管定位存放，以便于清點核對，保證安全。從采購、審批、價格咨詢、市場調(diào)研、簽訂合同、付款和發(fā)放等環(huán)節(jié)都要加強監(jiān)督，看價格是否合理，將監(jiān)督貫穿于采購的全過程，確保采購管理規(guī)范化、程序化、制度化。

7結(jié)語

總之,物資管理工作要做到及時性、前瞻性及連續(xù)性，物資管理人員自身需具備一定的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗和高尚的職業(yè)情操，要急工程之所急，超前謀劃當領(lǐng)導(dǎo)的好參謀。作為管理者更要求具備計劃、財務(wù)、技術(shù)等方面的專業(yè)知識，自身素質(zhì)越強、越全面則在物資管理方面會越得心應(yīng)手，為單位做出的貢獻更大。

作者:雷少東 單位:中鐵二十局集團第四工程有限公司

參考文獻:

［1］汪全.淺談企業(yè)物資管理人員的綜合素質(zhì)[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2006.10.