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網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)范文第1篇

傳統(tǒng)消費(fèi)方式逐漸被新興網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式影響、改變、甚至“吞并”，無論是企業(yè)應(yīng)用還是個(gè)人應(yīng)用，電子商務(wù)化的大趨勢(shì)已是不可無視。而在企業(yè)電子商務(wù)化過程中不可避免的重要一環(huán)無疑就是網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從企業(yè)產(chǎn)品(品牌)的網(wǎng)上宣傳、企業(yè)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站排名、網(wǎng)站流量提升、挖掘網(wǎng)上消費(fèi)客戶等，網(wǎng)絡(luò)推廣就如同是電子商務(wù)的“孿生兄弟”，同生共長(zhǎng)不可或缺。

那么到底當(dāng)下企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀如何？企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中都碰到哪些問題？存在哪些需求？國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一門戶網(wǎng)站——營(yíng)銷幫幫網(wǎng)特推出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀調(diào)查系列報(bào)告。

大連企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告：

1、參調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)類別：

由上圖數(shù)據(jù)可以看出，在參加問卷調(diào)查的大連企業(yè)中，主營(yíng)生活服務(wù)和商業(yè)服務(wù)類企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)程趨于領(lǐng)先地位，其次是家電、電子數(shù)碼類。而其他企業(yè)更偏向于大連本地實(shí)體經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)化的意識(shí)和進(jìn)程均略顯滯后。

2、大連企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀：

由上圖可見，絕大多數(shù)的大連企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣均處于初期接觸階段，大部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的效果都存觀望態(tài)度。與網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)進(jìn)入成熟體系化階段的深圳、上海、福建、北京、廣州相比，大連企業(yè)略顯滯后。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣目的調(diào)查：

從以上數(shù)據(jù)不難看出，選擇“提升品牌知名度”作為網(wǎng)絡(luò)推廣主要目的的大連企業(yè)為數(shù)最多。其次是提升產(chǎn)品銷量和提升網(wǎng)站流量。

4、企業(yè)認(rèn)為合適的推廣方法：

由上圖數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方法應(yīng)用較廣的是論壇發(fā)帖和網(wǎng)站廣告位，然后是淘寶站內(nèi)廣告和活動(dòng)，而使用其他的推廣方法相對(duì)分散。

5、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣遇到的問題：

以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中最苦惱的問題是效果不穩(wěn)定，其次是廣告費(fèi)用高承受不起，排名第三位的是缺少專業(yè)推廣人才和專業(yè)知識(shí)。

6、企業(yè)所需電子商務(wù)人才：

由上圖數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)在電子商務(wù)推廣中最需要的人才排名第一是網(wǎng)絡(luò)客服，而由于網(wǎng)站、網(wǎng)店幾乎是24小時(shí)不打烊，晚班客服招聘難也讓不少企業(yè)感到苦惱。

7、使用過的、最有效的網(wǎng)絡(luò)推廣軟件：

由上圖數(shù)據(jù)可以看出，35%的大連企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中沒有使用過推廣軟件，而網(wǎng)絡(luò)推廣軟件在南方企業(yè)中卻被廣泛使用，說明大連多數(shù)企業(yè)對(duì)推廣軟件了解不深，大連企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件市場(chǎng)存在空白，同時(shí)大連企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣軟件使用意識(shí)需要培養(yǎng)。

8、企業(yè)獲得網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)途徑：

上圖顯示，接近半數(shù)比例的大連企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)主要通過網(wǎng)上查閱資料獲得，真正接受過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣咨詢服務(wù)和培訓(xùn)的大連企業(yè)加起來不過25%。

9、大連企業(yè)希望得到什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)：

由上圖數(shù)據(jù)可以看出，大連企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中最想接受的培訓(xùn)是整體網(wǎng)絡(luò)推廣，其次是網(wǎng)絡(luò)品牌定位、包裝策劃與打造，然后是搜索引擎優(yōu)化，最后是如何組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和海外推廣、阿里巴巴站內(nèi)推廣。

10、大連企業(yè)能接受的每月網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)價(jià)格：

網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)范文第2篇

兆柏科技 等著蘇寧來找我

"如果不是百度,我們連這些大企業(yè)負(fù)責(zé)人的面都見不到。而現(xiàn)在是他們主動(dòng)來找我們。"南京兆柏電子科技有限公司經(jīng)理劉益坤表示。

南京兆柏電子科技有限公司原是一家修電腦的小店,兩年間成長(zhǎng)為南京地區(qū)數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)力排名前五的公司,并且擁有南京蘇寧電器、南京航空航天大學(xué)以及銀行、醫(yī)院等一批大客戶。

以往數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的傳統(tǒng)手段,無非是通過電話、掃樓等手段"冒碰",成功幾率很小。從2009年5月起,兆柏科技開始利用百度推廣進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷。一個(gè)月之后,公司的電話咨詢、網(wǎng)頁點(diǎn)擊和營(yíng)業(yè)額都有顯著提升。

拐點(diǎn)發(fā)生在2009年10月份,兆柏科技參加了南京蘇寧電器的數(shù)據(jù)恢復(fù)招標(biāo),成功完成了一個(gè)大容量文件恢復(fù)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目讓公司在業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑,蘇寧電器也因?yàn)槠淞己玫姆?wù),與兆柏科技建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

蘇寧是如何知道一個(gè)小小的、藏身于寫字樓的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的呢?答案很簡(jiǎn)單,在系統(tǒng)出了毛病之后,蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人通過百度搜索南京數(shù)據(jù)恢復(fù)企業(yè),找到了兆柏科技,邀請(qǐng)他們來參加招標(biāo)。

在南京蘇寧之后,兆柏科技又陸續(xù)與銀行、醫(yī)院等大的企事業(yè)單位進(jìn)行了合作,這在以往是想像不到的?，F(xiàn)在,兆柏科技每月在百度上的投入僅為幾千元,而帶來的營(yíng)業(yè)額是巨大的,業(yè)內(nèi)知名度也越來越高。

江蘇亞偉 網(wǎng)絡(luò)搜索=70%生源

對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)來講,利用百度推廣來開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大生源已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí),越來越多的培訓(xùn)企業(yè)開始看重網(wǎng)絡(luò)推廣。江蘇南京亞偉電腦速錄培訓(xùn)中心就是其中一家。

這個(gè)培訓(xùn)中心早在1993年就已經(jīng)成立,期間經(jīng)歷了從報(bào)紙、雜志的投放到電視媒體的投放,再到網(wǎng)絡(luò)媒體的投放的蛻變。

2000年之后,互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用程度越來越高。面對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,該培訓(xùn)中心的校長(zhǎng)方中漸漸發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生在了解這個(gè)行業(yè)信息的時(shí)候都會(huì)首先從網(wǎng)上開始搜索相關(guān)的信息。

2004年,方中加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷步伐,開始嘗試各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式推動(dòng)業(yè)務(wù)的成熟發(fā)展。他在百度、3721、新浪、搜狐等網(wǎng)站相繼投入了一定的費(fèi)用,經(jīng)過一段時(shí)間的效果實(shí)踐后,方中發(fā)現(xiàn)通過百度搜索來的生源明顯高過其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式。而且搜索營(yíng)銷既克服了平面媒體傳播周期長(zhǎng)、時(shí)效性差、表現(xiàn)形式單一的劣勢(shì),又具有較電視媒體更低投入、更多表現(xiàn)形式、效果更可控的優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)范文第3篇

流氓插件，這個(gè)見得比較多，一些免費(fèi)軟件下載站都有類似捆綁式安裝的插件，會(huì)強(qiáng)制修改瀏覽器主頁，或者打開網(wǎng)頁時(shí)的彈出廣告，即使點(diǎn)擊了關(guān)閉依然跳出打開，這種插件存在著一定的技術(shù)和資源門檻，不是人人都會(huì)寫病毒，改插件，不是人人都可以在別人網(wǎng)站上彈廣告的。

低俗炒作，有的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相互攻擊，有的是網(wǎng)絡(luò)水軍自吹自擂，有的是有策劃有目的炒作，一般都會(huì)拋出一個(gè)有爭(zhēng)議的噱頭，吸引人們的關(guān)系，引導(dǎo)網(wǎng)民的評(píng)論圍觀，所謂不求流芳百世，但求遺臭萬年，這種營(yíng)銷本身的道德水平很低，更可惡的是一旦火爆之后水軍互噴，出口成臟造成的負(fù)面社會(huì)影響不利于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

撲朔迷離，雄兔腳撲朔，雌兔眼迷離，在游戲里面管這種玩家叫人妖，雖然大家都知道從事網(wǎng)絡(luò)推廣的美女帥哥是很少的，但是我們依然愿意相信頭像上的美女圖片而忽視二次元與三次元的差距，不過退一步來說用美女的身份去推廣確實(shí)能夠吸引更多關(guān)注，只是雙方不要太當(dāng)真就好，網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，站長(zhǎng)們！

亂點(diǎn)江山，以前的排行榜都是權(quán)威的象征，是對(duì)之前的總結(jié)和之后的引導(dǎo)，正是為了利用這種人們對(duì)排行榜的敬畏心，現(xiàn)在是不是根蔥就敢弄個(gè)排行榜吸引眼球，當(dāng)然還不能太離譜，前一二三名可能都是行業(yè)老大，自己的產(chǎn)品緊跟其后，當(dāng)大家肯定的看著前面的排名頷首點(diǎn)頭時(shí)就會(huì)對(duì)下面的新品牌產(chǎn)生興趣，推廣的目的也就達(dá)到了。

網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)范文第4篇

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲（1989年6月8日）&nbsp

居住地：河南&nbsp

電　話：130******（手機(jī)）&nbsp

E-mail：&nbsp

最近工作[1年5個(gè)月]&nbsp

公　司：XX有限公司&nbsp

行　業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)&nbsp

職　位：網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù)&nbsp

最高學(xué)歷&nbsp

學(xué)　歷：?？?amp;nbsp

專　業(yè)：環(huán)境科學(xué)&nbsp

學(xué)　校：河南科技大學(xué)林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院&nbsp

自我評(píng)價(jià)

本人對(duì)工作認(rèn)證負(fù)責(zé)，有良好的英文聽讀能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)外企工作流程相當(dāng)熟悉，有X年以上外企helpdesk的工作經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)解決辦公室的IT硬件設(shè)備，軟件系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)安全，電話系統(tǒng)等故障。可獨(dú)自完成辦公室自動(dòng)化報(bào)表的制作。20XX年以后開始為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，自己會(huì)做各種網(wǎng)站SEO&SEM優(yōu)化，競(jìng)價(jià)排名，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，百度，微博，論壇，門戶網(wǎng)站上推廣！自己還有X年的淘寶開店經(jīng)驗(yàn)! 用FLASH和asp獨(dú)立開發(fā)過多個(gè)網(wǎng)站，

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：河南

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù)

工作經(jīng)驗(yàn)

2013/11 — 2015/4：XX有限公司[1年5個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技術(shù)部

網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù)

1.負(fù)責(zé)頁面SEO優(yōu)化，并實(shí)施優(yōu)化方案

2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣。

3.負(fù)責(zé)公司所屬PC端和移動(dòng)端的欄目、內(nèi)容以及活動(dòng)專題策劃

2012/5 — 2013/10：XX有限公司[1年5個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技術(shù)部

網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù)

1.針對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，根據(jù)用戶反饋，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，提出產(chǎn)品整體規(guī)劃

2.不斷完善電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，穩(wěn)步提高平臺(tái)銷售業(yè)績(jī)，提升公司品牌知名度。

3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展和人才培訓(xùn)工作。

教育經(jīng)歷

2008/9— 2011/6 河南科技大學(xué)林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 環(huán)境科學(xué)專科

證書

2009/12 大學(xué)英語四級(jí)

網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)范文第5篇

關(guān)鍵詞：

中小型企業(yè)；LED燈具；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2013）24-0003-02

作為一種新興的綠色能源產(chǎn)業(yè)，LED產(chǎn)業(yè)在政府政策的扶持下得到了迅速的推廣和應(yīng)用。同時(shí)，對(duì)于綠色環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)的國(guó)民而言，LED燈具也是其室內(nèi)照明的不二之選。LED照明燈的市場(chǎng)前景廣闊，但同時(shí)LED企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，尤其是中小型LED燈具企業(yè)如何在大品牌大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出獲得LED燈具市場(chǎng)的份額是這些企業(yè)目前面臨的重要問題。顯然，受制于人力財(cái)力等方面的限制，中小企業(yè)依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷方式很難有大展拳腳的機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)給中小LED燈具企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（E-marketing）是指企業(yè)以新的營(yíng)銷方式、方法和理念為基礎(chǔ)，借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化多媒體技術(shù)這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的新型營(yíng)銷模式。（周瓊婕，2013）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為信息時(shí)代全新的營(yíng)銷模式，使得如今企業(yè)的營(yíng)銷方式有了巨大的變化，是中小型LED燈具企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段。

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中小型LED燈具企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)揮的作用

1.1 使得中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的捕捉能力大大提升

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充分公開的平臺(tái)，中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)上公開的信息，有效地搜索并掌握競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，掌握其產(chǎn)品的最新價(jià)格信息及服務(wù)信息，從而相應(yīng)地調(diào)整自己公司的相關(guān)策略。也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行直接調(diào)查潛在顧客對(duì)LED燈具市場(chǎng)的關(guān)注程度及現(xiàn)有客戶對(duì)本公司LED燈具上的需求及意見。且政府的政策，專業(yè)人士對(duì)市場(chǎng)的分析都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索查看。

1.2 使得中小企業(yè)有機(jī)會(huì)與大企業(yè)同步競(jìng)爭(zhēng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為開展的平臺(tái)，即中小企業(yè)與大企業(yè)的基本營(yíng)銷手段都是相似的，在建立公司網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行各種互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳。而互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)是按照輸入的關(guān)鍵字搜索后反饋給用戶，所以，在這個(gè)平臺(tái)各人搜到的信息是不同的。只要推廣宣傳做得好，產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)與大企業(yè)進(jìn)行平等的同步競(jìng)爭(zhēng)是完全可能發(fā)生的。

1.3 使得中小企業(yè)的市場(chǎng)不再局限于其所在的一塊區(qū)域而是全國(guó)甚至全球

互聯(lián)網(wǎng)上市場(chǎng)是無界的，當(dāng)企業(yè)信息，產(chǎn)品信息上傳至網(wǎng)絡(luò)，就可以被全球用戶搜索、查看，而且不會(huì)有任何限制。當(dāng)中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售加上如今的物流運(yùn)輸服務(wù)，產(chǎn)品可以被送往各地，所以，中小企業(yè)銷售市場(chǎng)可以得到最大的擴(kuò)展。

2 中小型LED燈具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中容易出現(xiàn)的問題

2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上燈具樣式大同小異，與大品牌相比無法突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

在目前的LED燈具市場(chǎng)中，燈具的樣式始終就是只有幾種，而中小企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，生產(chǎn)的燈具依然像在傳統(tǒng)營(yíng)銷中一樣沒有任何亮點(diǎn)去吸引想在網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者的眼球。在同樣產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，大品牌的產(chǎn)品依托它的品牌優(yōu)勢(shì)可以不費(fèi)吹灰之力地占領(lǐng)大部分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，而中小企業(yè)要在剩余的小部分市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，也是相當(dāng)不容易。所以，在中小企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前沒有找到一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)去同大品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就算進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也基本無利可圖。

2.2 燈具在網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)得不夠明顯

近幾年，隨著LED燈具技術(shù)的開始成熟，LED燈具配件價(jià)格也開始有所下降，LED燈具的價(jià)格相比平常的節(jié)能燈價(jià)格差別已經(jīng)沒有前幾年那么懸殊。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)使得廠家可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)去面對(duì)顧客，減去了傳統(tǒng)營(yíng)銷中LED燈具的銷售成本，使得LED燈具在網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格明顯低于現(xiàn)實(shí)門店的價(jià)格，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)。但是，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)過程中，企業(yè)往往無法割舍這塊原本應(yīng)該轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者的利潤(rùn)，使得網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)候所定的價(jià)格與非網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格沒有明顯的區(qū)別，體現(xiàn)不出這一優(yōu)勢(shì)。

2.3 專業(yè)人才缺乏，忽視了網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性

企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)由于缺乏相關(guān)專業(yè)人才，導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總體概念模糊，單方面認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是制作企業(yè)網(wǎng)站，然后被動(dòng)地等待顧客的點(diǎn)擊，且沒有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)的更新及維護(hù)。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣不重視，僅僅把傳統(tǒng)營(yíng)銷中的平面廣告轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上，沒有充分地利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)主動(dòng)去發(fā)掘潛在客戶。

2.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中服務(wù)意識(shí)欠缺

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在顧客接觸不了產(chǎn)品實(shí)體的情況下進(jìn)行的，在顧客選購過程中，客服是代表企業(yè)與顧客溝通、解疑的。企業(yè)不注意培養(yǎng)客服的服務(wù)意識(shí)，由于客服的態(tài)度服務(wù)問題導(dǎo)致顧客的流失，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)巨大的損失。

3 解決中小型LED燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題的對(duì)策建議

3.1 在技術(shù)支持的條件下，開拓創(chuàng)新，滿足顧客的個(gè)性化需求

對(duì)于LED燈具而言，大品牌的產(chǎn)品隨處可見，卻基本上是批量流水線生產(chǎn)。而如今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得顧客的需求日趨于個(gè)性化，使得顧客參與產(chǎn)品樣式和種類設(shè)計(jì)的可能性增大，中小型企業(yè)完全可以依靠網(wǎng)絡(luò)向顧客提供個(gè)性化服務(wù)，使得顧客可以任意定制燈頭、燈形、燈色、亮度等等可以變化的參數(shù)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上定制出顧客想要的符合他們需求的產(chǎn)品。以為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品這一差異化戰(zhàn)略，作為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來開拓市場(chǎng)。

3.2 適當(dāng)利用低價(jià)策略，提高市場(chǎng)占有率

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，免費(fèi)策略是一種慣用的策略，非常適用于產(chǎn)品初期推廣階段，可以通過這種手段吸引消費(fèi)者注意力，從而開拓及占領(lǐng)市場(chǎng)，并且能夠有效地提高企業(yè)的知名度。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，信息是屬于公開的，而且非常豐富，顧客可以很容易搜到產(chǎn)品的信息，尤其是價(jià)格，消費(fèi)者可以對(duì)多家企業(yè)的多種產(chǎn)品進(jìn)行比較，而確定購買哪種。所以，價(jià)格是一個(gè)很重要的因素。企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的成本加上較低的利潤(rùn)或者零利潤(rùn)來制定產(chǎn)品報(bào)價(jià)，也可以采用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)常使用的折扣方式，以在原價(jià)的基礎(chǔ)上打折后的價(jià)格來吸引顧客，這個(gè)折扣很低，現(xiàn)價(jià)與原價(jià)之間的差距往往非常大，一般是網(wǎng)絡(luò)商店實(shí)行的一個(gè)促銷策略。但是，這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格也不宜設(shè)置得過低，應(yīng)該保證企業(yè)基本上不會(huì)虧損，而且，有時(shí)候過低的價(jià)格容易使顧客將價(jià)格跟質(zhì)量相聯(lián)系，到時(shí)候低價(jià)優(yōu)勢(shì)就會(huì)變成了顧客放棄購買的直接劣勢(shì)。

3.3 引進(jìn)專業(yè)型人才，正確實(shí)行網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才集網(wǎng)站策劃、建設(shè)、優(yōu)化推廣以及營(yíng)銷的綜合型人才，企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，應(yīng)該招攬?jiān)擃惾瞬?，并且利用各種手段來建立一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來專門實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。對(duì)于中小企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上實(shí)行網(wǎng)絡(luò)推廣，在資金有限的情況下，可以實(shí)行以下幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣策略：

（1）利用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。

網(wǎng)絡(luò)廣告推廣即利用banner、文本鏈接、多媒體等在互聯(lián)網(wǎng)上廣告進(jìn)行推廣。其覆蓋面廣，傳播范圍大且廣告費(fèi)用低，廣告形式靈活。所以成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)重要的推廣手段?？梢栽诹髁慷嗟南嚓P(guān)網(wǎng)站投建旗幟廣告或者浮動(dòng)廣告等，盡量不要去使用彈出式廣告或者頁面，給予顧客一種反感，而對(duì)企業(yè)造成不良影響。

（2）利用專業(yè)論壇推廣。

專業(yè)論壇推廣即企業(yè)運(yùn)用與產(chǎn)品相關(guān)的交流論壇，以文字、圖片等形式產(chǎn)品信息、企業(yè)信息及服務(wù)信息，來吸引潛在目標(biāo)客戶。論壇推廣最主要的目的是吸引潛在目標(biāo)顧客，所以在論壇的選擇上比較關(guān)鍵。在開展的過程中，開貼、回帖的內(nèi)容與質(zhì)量非常重要，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品，且論壇推廣應(yīng)以誠信為本。

（3）利用搜索引擎推廣。

利用搜索引擎、分類目錄（如百度、谷歌、hao123等）等具有在線檢索功能的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的辦法。如今網(wǎng)絡(luò)資源極其豐富，搜索引擎能夠整合網(wǎng)絡(luò)上所有的資源，并且在最大程度上幫助顧客篩選出最大程度上符合他們需求的產(chǎn)品。如果在篩選結(jié)果中出現(xiàn)了本企業(yè)的相關(guān)信息，就在很大程度上吸引了顧客的眼球。

3.4 提高客服服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境

（1）培訓(xùn)在線客服。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，有著導(dǎo)購性質(zhì)的在線客服有著非常重要的地位。她們直接代表這企業(yè)形象，她們的言語態(tài)度的好壞，直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的好壞，直接關(guān)系到顧客對(duì)企業(yè)的滿意程度。企業(yè)對(duì)客服培訓(xùn)，志在提高客服素質(zhì)水平，在顧客瀏覽產(chǎn)品，提出問題之后，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回復(fù)解疑，增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品甚至企業(yè)的滿意度，為顧客提供更好的消費(fèi)環(huán)境。

（2）保護(hù)顧客隱私信息。

網(wǎng)絡(luò)隱私主要包括個(gè)人數(shù)據(jù)，私人信息等，企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，對(duì)顧客信息的收集、整理、管理的過程中，要注意不把這些信息外泄，而導(dǎo)致顧客受到一些不必要的騷擾。

（3）提高網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)度。

首先，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的、真實(shí)的描述。其次，保證好售后服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品與實(shí)體店中所售產(chǎn)品的售后服務(wù)是一樣的，為顧客提供最大化的便捷，以增加顧客在網(wǎng)上購物的信心。企業(yè)應(yīng)于物流做好及時(shí)的溝通，確保產(chǎn)品能夠在規(guī)定的時(shí)間安全、無損地送到顧客手中。最后，涉及到在線支付問題，應(yīng)該運(yùn)用一個(gè)安全的交易方式，確保顧客付款時(shí)的安全性。保證顧客的支付信息不被泄露，錢不會(huì)被竊取，而更好的提升顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的信心。

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