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輿情監(jiān)測(cè)范文第1篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情 網(wǎng)絡(luò)輿情分析與監(jiān)測(cè)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)輿情已滲透到社會(huì)的各個(gè)層面，成為了一股強(qiáng)大的、不容忽視的輿論力量。因此，如何識(shí)別和分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息，如何對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)和有效引導(dǎo)，對(duì)于維護(hù)當(dāng)今社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀

由于當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)變革和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各種社會(huì)矛盾日益凸現(xiàn)，各種社會(huì)問(wèn)題日益受到人們的關(guān)注，越來(lái)越多的人們?cè)敢馔ㄟ^(guò)各類信息渠道表達(dá)自己的個(gè)人觀點(diǎn)和想法。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到來(lái)，借助移動(dòng)終端和各種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)軟件，人們可以隨時(shí)隨地的發(fā)表觀點(diǎn)，報(bào)道事件，尤其在突發(fā)公共事件中，任何一個(gè)人都可以對(duì)事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，社會(huì)輿論的生成機(jī)制發(fā)生了深刻的變革。

當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的強(qiáng)度，在世界居首。2011年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論力度驟然增強(qiáng)，上網(wǎng)發(fā)聲的階層越來(lái)越廣泛，網(wǎng)民高度警覺(jué)和關(guān)注著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的各種熱點(diǎn)事件。特別是“7?23”動(dòng)車追尾事故和郭美美事件等敏感事件，造成網(wǎng)上網(wǎng)下人聲鼎沸，成為當(dāng)時(shí)最大的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。

因此，在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，加強(qiáng)輿情信息工作，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和安全的重要舉措。而研究和分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息，明確輿情信息的來(lái)源是前提和基礎(chǔ)。目前，微博、微信、即時(shí)通訊軟件、博客、跟帖與網(wǎng)絡(luò)留言、網(wǎng)絡(luò)社群和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等是傳播網(wǎng)絡(luò)輿情信息的最主要途徑。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情信息主要包含的內(nèi)容

2.1 重大事件。所有的重大事件的發(fā)生都會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開(kāi)來(lái)，與事件發(fā)生有關(guān)的各個(gè)報(bào)道，新聞，各方面的消息和熱點(diǎn)都會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站上鋪天而來(lái)，在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)大量的評(píng)論，跟貼和發(fā)帖等等。

2.2 突發(fā)事件。量變到質(zhì)變的過(guò)程是突發(fā)事件產(chǎn)生的一個(gè)重要階段，例如“日本大地震后我國(guó)的搶鹽事件”，在發(fā)生初期，并沒(méi)有引起太多人的關(guān)注，只是在民間出現(xiàn)了許多的“謠言”，但其迅速擴(kuò)散，就會(huì)影響到廣大群眾，并有可能造成整個(gè)社會(huì)的恐慌。

2.3 國(guó)家的經(jīng)濟(jì)工作和重點(diǎn)工作。網(wǎng)絡(luò)上的主流的意識(shí)形態(tài)還是需要各個(gè)新聞媒體來(lái)傳播，需要政府和組織來(lái)引導(dǎo)，繼而形成被大眾所接受的健康向上的主流輿論，政府部門(mén)要引導(dǎo)人民群眾，最大限度地在廣大人民群眾中形成共識(shí)，來(lái)統(tǒng)一不同領(lǐng)域，不同階級(jí)中的意識(shí)和信念，形成了社會(huì)的主流言論。

2.4 一些關(guān)系國(guó)際民生的重大政策的改革更容易引起人們的廣泛關(guān)注，形成網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件。

2.5 和大多數(shù)人民自身利益密切相關(guān)的事件。因?yàn)檩浨榈囊粋€(gè)重要作用就是人民群眾對(duì)自身利益的訴求表達(dá)的一個(gè)重要渠道。在群眾利益受到傷害時(shí)，他自然需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)尋求幫助和進(jìn)行訴求，網(wǎng)絡(luò)就是這樣一個(gè)很好的輿情平臺(tái)。

3 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)包含三個(gè)層次，自下而上分別為信息采集層、信息挖掘?qū)印⑿畔⒎?wù)層。每一層為其上一層提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以及為進(jìn)一步分析奠定基礎(chǔ)。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示：

■

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3.1 輿情信息采集層。信息采集層的基本任務(wù)是從數(shù)據(jù)格式多種多樣的網(wǎng)頁(yè)中采集出其蘊(yùn)含的豐富的、各種各樣的輿情信息。采集層的最下層為信息采集的目標(biāo)網(wǎng)站，如新浪、網(wǎng)易、搜狐、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、貓撲、天涯社區(qū)等；中間層包含爬蟲(chóng)管理模塊、預(yù)處理模塊、分類存儲(chǔ)模塊，爬蟲(chóng)管理模塊主要采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)獲取互聯(lián)網(wǎng)上的輿情信息；最上層將采集的文本信息分為Web內(nèi)容信息、Web結(jié)構(gòu)和使用記錄信息兩部分內(nèi)容。

3.2 輿情信息挖掘?qū)?。開(kāi)展輿情信息深度挖掘，發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題、分析其態(tài)度傾向、處置構(gòu)成危害的敏感信息是互聯(lián)網(wǎng)輿情信息挖掘?qū)拥闹饕蝿?wù)。它通過(guò)分析輿情信息采集層提供的數(shù)據(jù)，能夠檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)話題、分析民眾的態(tài)度傾向、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)敏感信息、評(píng)估輿情態(tài)勢(shì)等，為輿情信息服務(wù)層服務(wù)相關(guān)部門(mén)提供客觀依據(jù)，是輿情信息處理的核心內(nèi)容。主要包含文本信息預(yù)處理模塊、網(wǎng)絡(luò)話題檢測(cè)模塊、輿情傾向性分析模塊、敏感信息監(jiān)控模塊。

3.3 輿情信息服務(wù)層。輿情信息服務(wù)層是輿情信息挖掘的目標(biāo)，其輔助相關(guān)部門(mén)把握輿情動(dòng)態(tài)、關(guān)注民情民意、做出正確決策。它一方面提供輿情信息摘要，為相關(guān)部門(mén)快速了解輿情動(dòng)態(tài)、掌握輿情事件的來(lái)龍去脈提供便利，提高工作效率；另一方面綜合考慮話題熱度、傳播擴(kuò)散度、態(tài)度傾向程度、內(nèi)容敏感度、者影響力等輿情評(píng)價(jià)指標(biāo)，并做出輿情評(píng)測(cè)、適時(shí)輿情預(yù)警信號(hào)，為相關(guān)部門(mén)及時(shí)做出反應(yīng)提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]王磊.公安網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)的研究[D].北京交通大學(xué)，2008（06）.

輿情監(jiān)測(cè)范文第2篇

關(guān)鍵詞：高校BBS；網(wǎng)絡(luò)輿情；監(jiān)測(cè)；熱點(diǎn)分析

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）16-3688-04

1 概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和高校信息化的建設(shè)，各大高校都擁有自己的BBS網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，表達(dá)思想等，輿情的影響和規(guī)律都不容忽視。然而，對(duì)敏感和突發(fā)事件的不實(shí)言論和惡意煽動(dòng)，會(huì)誤導(dǎo)和欺騙學(xué)生，擴(kuò)大學(xué)生的不滿情緒，影響和破壞校園的和諧穩(wěn)定。因此，有必要對(duì)高校BBS網(wǎng)絡(luò)涉及意識(shí)形態(tài)安全的議題和言論進(jìn)行有效地監(jiān)管。采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情進(jìn)行分析、整理，才能建立起全面、有效、快速的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，使高校網(wǎng)絡(luò)得以健康、快速的發(fā)展，成為當(dāng)前研究和應(yīng)用的熱點(diǎn)。

在目前的校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)用中，還沒(méi)有比較成熟的網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)品，因此，針對(duì)高校BBS網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，結(jié)合高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)制和引導(dǎo)策略，開(kāi)發(fā)高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)有很大的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值。

2 輿情熱點(diǎn)分析方法

2.1網(wǎng)絡(luò)輿情的形成

2.2主題關(guān)注度分析

主題關(guān)注度是指過(guò)去某一時(shí)間段內(nèi)，輿情主題被關(guān)注的程度，用該主題的相關(guān)帖子回復(fù)數(shù)或與該主題的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)數(shù)進(jìn)行衡量[1]。在進(jìn)行輿情分析時(shí)，要統(tǒng)計(jì)某一主題或事件被關(guān)注的程度，首先要明確事件或話題本身所處的階段；其次，應(yīng)該在分析某一輿情熱點(diǎn)之前對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的類型界定。熱點(diǎn)事件主要分為突發(fā)自然災(zāi)害事件、生產(chǎn)安全事故、、公共衛(wèi)生事件、公權(quán)力形象、司法事件、經(jīng)濟(jì)民生事件、社會(huì)思潮、境外涉華突發(fā)事件等。

2.3 主題熱度分析

主題熱度分析即在某一時(shí)同段內(nèi)相對(duì)更加被關(guān)注或集中關(guān)注的輿情主題，用該主題的關(guān)注度進(jìn)行衡量。統(tǒng)計(jì)所有輿情主題的關(guān)注度，在某一時(shí)間段內(nèi)，對(duì)所有設(shè)為熱點(diǎn)的主題按關(guān)注度的降序進(jìn)行排列，生成某一時(shí)間段內(nèi)的熱點(diǎn)主題排行榜。排在榜首的主題網(wǎng)民的關(guān)注度最高，也就是熱點(diǎn)問(wèn)題所在。

3 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)關(guān)鍵技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)技術(shù)主要集中在兩個(gè)方面，一是話題檢測(cè)與跟蹤技術(shù)（Topic Detection and Tracking），二是文體傾向性分析技術(shù)（Sentiment Classification）技術(shù)。主題檢測(cè)與跟蹤作為輿情分析的重要技術(shù)手段，是近十年自然語(yǔ)言處理和信息檢索領(lǐng)域的熱點(diǎn)研究課題[2]。要對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、文本挖掘和文本情感分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)話題發(fā)現(xiàn)、話題跟蹤、關(guān)聯(lián)分析、敏感信息監(jiān)測(cè)的功能。

3.1 主題爬蟲(chóng)技術(shù)

3.1.1網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)的分類

網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)也叫網(wǎng)絡(luò)蜘蛛，是一個(gè)按照一定的規(guī)則自動(dòng)提取網(wǎng)頁(yè)的程序，這種技術(shù)可以檢查站點(diǎn)上所有的鏈接是否有效，并把相關(guān)的數(shù)據(jù)保存下來(lái)，成為搜索引擎[3]。

通用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)首先把網(wǎng)絡(luò)上的HTML文檔使用超鏈接連接起來(lái)，就像織了一張網(wǎng)，爬蟲(chóng)程序從一個(gè)或若干初始網(wǎng)頁(yè)的URL開(kāi)始，獲得初始網(wǎng)頁(yè)上的URL列表，順著這張網(wǎng)，不斷的抓取網(wǎng)頁(yè)，將內(nèi)容抽取出來(lái)，直到滿足系統(tǒng)的停止條件為止。

聚焦爬蟲(chóng)技術(shù)是根據(jù)一定的網(wǎng)頁(yè)分析算法地過(guò)濾與主題無(wú)關(guān)的鏈接，保留有用的鏈接放到待抓取的隊(duì)列中，通過(guò)一定的搜索策略從隊(duì)列中選擇下一步要抓取的URL，重復(fù)以上步驟，直到滿足程序的停止條件。

3.1.2爬行算法

基于主題的聚焦爬蟲(chóng)搜索策略主要有人工預(yù)選策略、過(guò)濾策略、啟發(fā)式搜索策略。人工預(yù)選策略是由人工預(yù)先瀏覽各個(gè)站點(diǎn)，從中選出與主題相關(guān)的網(wǎng)站，然后再用爬蟲(chóng)程序?qū)@類網(wǎng)站進(jìn)行持續(xù)的訪問(wèn)；過(guò)濾策略是將爬蟲(chóng)抓取下來(lái)的網(wǎng)頁(yè)，先進(jìn)行過(guò)濾，刪除與主題不相關(guān)的頁(yè)面，保留相關(guān)頁(yè)面；啟發(fā)式策略是考慮特定問(wèn)題可應(yīng)用的知識(shí)地優(yōu)先選擇合適的操作算子，盡量減少不必要的搜索，以搜索效率。下面介紹比較有代表性的算法Fish Search算法。

Fish Search算法是模擬自然界中的魚(yú)群的行為來(lái)進(jìn)行最優(yōu)搜索，依據(jù)自然規(guī)律，魚(yú)群總是朝一個(gè)方向流動(dòng)來(lái)尋找食物并繁殖，子代魚(yú)群的數(shù)量和強(qiáng)壯程度取決于能找到的食物的數(shù)量。在Fish Search算法中，每一個(gè)URL看作是一條魚(yú)，當(dāng)一個(gè)Web頁(yè)面被抓取后，它包含的新的UEL也同時(shí)被解析出來(lái)。其中，有用的URL的數(shù)量取決于該頁(yè)面是否與主題相關(guān)以及它本身包含的鏈接數(shù)量。當(dāng)增加一個(gè)文檔，魚(yú)就繁殖一定數(shù)量的后代，若文檔相關(guān)也就是指魚(yú)兒找到了食物，可以繁殖出更多的后代，則再增加此文的鏈接深度；若文檔不相關(guān)，魚(yú)就越來(lái)越少，后代也越少。在某一方向上經(jīng)過(guò)幾條鏈接仍未找到相關(guān)文檔，就表明此魚(yú)已死，就不再沿著這個(gè)方向進(jìn)行查找了，將此URL加入到完成隊(duì)列中。若一條魚(yú)讀取文檔的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，說(shuō)明該魚(yú)已進(jìn)入污染區(qū)，則盡量少沿著這條URL搜索，以免出現(xiàn)死循環(huán)。

Fish Search算法不像傳統(tǒng)的搜索算法按照URL在父頁(yè)面中出現(xiàn)的順序來(lái)依次搜索，而是動(dòng)態(tài)的根據(jù)網(wǎng)頁(yè)的搜索深度值來(lái)決定搜索的順序，實(shí)現(xiàn)了可能的主題相關(guān)網(wǎng)頁(yè)優(yōu)先搜索。該算法的不足之處在于相關(guān)度的計(jì)算過(guò)于簡(jiǎn)單，容易使算法過(guò)早陷入局部最優(yōu)的陷阱，導(dǎo)致整體回報(bào)率不高[4]。

3.2 文本挖掘技術(shù)

3.2.1文本表示

文本表示包括兩個(gè)方面的問(wèn)題：文本的表示和計(jì)算，文本的表示是指文本特征的提取，計(jì)算指權(quán)重的定義和語(yǔ)義相似度的定義。

目前，文本的表示通常采用布爾模型、向量空間模型、潛在語(yǔ)義模型和概率模型文本表示模型，用某種特定結(jié)構(gòu)去表達(dá)文本的語(yǔ)義。

3.2.2文本相似度計(jì)算

3.2.3文本聚類和分類

文本聚類通常對(duì)已有的文本集合進(jìn)行聚類，文本聚類技術(shù)是主題檢測(cè)技術(shù)的基礎(chǔ)，它的目標(biāo)是將文檔集合分成若干個(gè)簇，要求同一簇內(nèi)文檔內(nèi)容的相似度盡可能的大，而不同簇之間的相似度則盡可能的小。

經(jīng)過(guò)多年研究，聚類算法已經(jīng)很成熟，主要可分為五類：以k-means為代表的劃分方法，利用同一聚類中的對(duì)象相似度高，不同類的對(duì)象相似度低的特性進(jìn)行分類；將類別看作是在層次的層次聚類方法，有兩種分類方法：整合法和分裂法；主要考慮數(shù)據(jù)空間的密度、連通性和邊界區(qū)的基于密度的方法；將數(shù)據(jù)的分割方法轉(zhuǎn)換成對(duì)空間的分割的基于網(wǎng)絡(luò)的算法；在高維空間進(jìn)行聚類的核聚類算法等。

不管采用哪一種聚類算法，文本聚類的流程如圖2所示，主要有以下步驟：

①將原始文本進(jìn)行預(yù)處理，抽取詞條，詞條選擇等其他處理；

②抽取文本特征，建立模型，例如向量空間模型、概率模型等其他模型；

③將維度進(jìn)行約減，需要用到的算法有層次算法、劃分算法等其他算法；

④得到聚類結(jié)果。

3.2.4 關(guān)鍵詞和摘要提取

由于網(wǎng)絡(luò)上的文檔信息量比較龐大，如果直接對(duì)全文進(jìn)行檢索，其檢索的速度會(huì)很慢，而且檢索的效率不高，經(jīng)常檢索出無(wú)關(guān)的內(nèi)容。因此為了提高檢索質(zhì)量和效率，必須對(duì)文檔建立關(guān)鍵詞和摘要。關(guān)于關(guān)鍵詞自動(dòng)提取的方法主要有主要包括基于統(tǒng)計(jì)、基于語(yǔ)義理解和基于機(jī)器學(xué)習(xí)三種方式。

關(guān)鍵詞的抽取過(guò)程非常復(fù)雜，設(shè)計(jì)思路是首先建立一個(gè)通用的主題詞表，然后基于這個(gè)主題表對(duì)處理后的頁(yè)面文檔進(jìn)行主題詞的抽取工作，主題詞的抽取過(guò)程主要包括預(yù)處理、選擇候選詞、計(jì)算關(guān)鍵詞權(quán)重、輸出關(guān)鍵詞等幾個(gè)主要步驟。

4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

5 結(jié)束語(yǔ)

本文立足于高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的實(shí)際需求，研究了高校輿情監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、文本挖掘等多種信息技術(shù)。在多種技術(shù)的支撐下，開(kāi)發(fā)出一套適用于高校BBS網(wǎng)絡(luò)的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新聞的實(shí)時(shí)跟蹤，校園熱點(diǎn)話題的監(jiān)控、敏感信息的監(jiān)測(cè)等功能是可以是實(shí)現(xiàn)的，這項(xiàng)研究還需要進(jìn)一步深入。

參考文獻(xiàn)：

[1] 林興發(fā)，肖照.基于大學(xué)生BBS論壇的輿情熱點(diǎn)分析——以武漢大學(xué)珞珈山水論壇為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2010（18）：188-189.

[2] Pimwadee Chaovalit，Lina Zhou，Movie Review Mining：a Comparison between Supervised and Unsupervised Classification Approaches，In Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences，2005.

[3] PINKERTON B.Finding what people want：Experiences with theweb crawler[A].Proceedings of the SecondWorld2WideWeb conference[C].Chicago，Illinois，1994.

輿情監(jiān)測(cè)范文第3篇

[關(guān)鍵詞]輿情監(jiān)測(cè)；系統(tǒng)框架；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；模板功能

中圖分類號(hào)：TP391.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）15-0306-01

2016年1月22日，CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心）我國(guó)第37次《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告中指出，截止到2015年底，我國(guó)網(wǎng)民的總數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.88億，年增長(zhǎng)率為6.1%，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的普及率超過(guò)50.0%，數(shù)據(jù)表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及速度較快，手機(jī)、電腦等移動(dòng)終端已逐步覆蓋于人們生活，只要在有網(wǎng)的情況下，人們接收、傳播信息的速度將會(huì)變得更快。極大程度改變?nèi)藗儨贤ń涣鞣绞降耐瑫r(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)提出了更高要求。

1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)展研究現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全開(kāi)放型的交流平臺(tái)，與傳統(tǒng)媒體相比，傳播信息的速度更快，同時(shí)人們也可通過(guò)微博、論壇、貼吧等平臺(tái)，成為傳播信息的主體，這也加速了網(wǎng)絡(luò)輿情的形成。受到網(wǎng)民素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素的影響，網(wǎng)絡(luò)中仍存在很多不良消息，如暴力、恐怖等，如果被某些不法分子利用，將會(huì)造成極大的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致社會(huì)中存在不穩(wěn)定因素。因此，相關(guān)政府必須加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的重視程度，采取針對(duì)性解決措施，為網(wǎng)民創(chuàng)建更安全的環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作在國(guó)際中發(fā)展歷程較長(zhǎng)，最為傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)手段一般采取手工操作，以人工方式為基礎(chǔ)，通過(guò)員工監(jiān)測(cè)指定頁(yè)面的方式，檢索出頁(yè)面中重點(diǎn)監(jiān)測(cè)詞匯，從而尋找出最新的輿情動(dòng)向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，該種監(jiān)測(cè)技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)大量信息的需求，基于此，TDT研究項(xiàng)目產(chǎn)生，其核心內(nèi)容包括話題追蹤、監(jiān)測(cè)、報(bào)告及關(guān)聯(lián)監(jiān)測(cè)等。

2.構(gòu)建系統(tǒng)模塊框架

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)框架，需要廣大技術(shù)人員與政府機(jī)構(gòu)共同努力，結(jié)合我國(guó)網(wǎng)民實(shí)際需求，不斷健全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)模塊，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。從監(jiān)測(cè)過(guò)程及程序的角度分析，其框架本質(zhì)為獲取收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、依據(jù)不同用戶要求分析，整個(gè)系統(tǒng)模塊的構(gòu)造如圖1所示[1]：

2.1 收集數(shù)據(jù)模塊

收集數(shù)據(jù)模塊是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測(cè)系統(tǒng)框架最基礎(chǔ)的模塊，主要發(fā)揮著獲取網(wǎng)絡(luò)信息的功能，具備全天候不間斷收集、自動(dòng)收集等特點(diǎn)，既可收集整個(gè)網(wǎng)絡(luò)也能指定網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集。在收集的過(guò)程中，應(yīng)注意以下兩方面的事項(xiàng)，一是盡可能獲取最為全面的數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)的完整性與原始性；二是提升數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性與可靠性，所有被收集的數(shù)據(jù)應(yīng)盡量符合網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)注的輿論熱點(diǎn)，滿足以上兩個(gè)條件后，才能更好地進(jìn)行輿情預(yù)處理與分析。

當(dāng)前，收集數(shù)據(jù)的方式主要有以下兩種：一是網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)[2]，HTML協(xié)議作為互聯(lián)網(wǎng)中基本協(xié)議，以URL（統(tǒng)一資源定位符）為基礎(chǔ)，將互聯(lián)網(wǎng)中絕大部分資源聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)完整的整體。而網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)是指從預(yù)先設(shè)置好的URL列表出發(fā)，按照順序?qū)α斜碇许?yè)面進(jìn)行訪問(wèn)并獲取數(shù)據(jù)，并通過(guò)分析頁(yè)面中其他URL，并智能選擇出符合系統(tǒng)要求的URL，將其放到待訪問(wèn)隊(duì)列，通過(guò)遍歷式訪問(wèn)，搜查限定范圍，更為精準(zhǔn)的獲取數(shù)據(jù)；二是元搜集技術(shù)，搜索引起是大多數(shù)用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，提供搜索引擎的服務(wù)商越來(lái)越多，通過(guò)對(duì)不同的搜索引擎設(shè)置元搜索的方式，從而更為廣闊的收集不同引擎間的數(shù)值，該種技術(shù)構(gòu)建簡(jiǎn)單，且數(shù)據(jù)獲取準(zhǔn)確率較高。

2.2 預(yù)先處理數(shù)據(jù)模塊

網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面中存在的數(shù)據(jù)較多，且具有自身特點(diǎn)，包括描述與內(nèi)容兩種，屬于半結(jié)構(gòu)化形式的數(shù)據(jù)，如果直接對(duì)已獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將會(huì)增加其分析難度，因此，需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，主要包括以下兩個(gè)步驟：首先，提取網(wǎng)頁(yè)中熱點(diǎn)內(nèi)容，從噪音中摘取出用戶關(guān)注的新聞或者其他內(nèi)容，并將其轉(zhuǎn)化為HTML標(biāo)簽樹(shù)[3]，并建立出對(duì)應(yīng)的提取規(guī)則；其次，進(jìn)行文本分詞環(huán)節(jié)，對(duì)于頁(yè)面中獲取的連續(xù)、非結(jié)構(gòu)性文本進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理，使其更加規(guī)范化。

2.3 整理數(shù)據(jù)模塊

整理分析數(shù)據(jù)模塊是系統(tǒng)框架中最為核心的模塊，具備主題聚類、發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、等方面的功能?；谥黝}聚類而對(duì)角度分析，聚類能夠更為直觀的展示新主題，并將整理過(guò)后的內(nèi)容歸結(jié)到同一特征的空間中；發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)主要是指發(fā)現(xiàn)人們輿論關(guān)注點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)中的輿情主題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化，而輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)狳c(diǎn)問(wèn)題從諸多主題中科學(xué)選擇出來(lái)，并合理推送到輿情分析工作人員手中。整理數(shù)據(jù)模塊的過(guò)程中，工作人員應(yīng)注意填寫(xiě)好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控登記表，具體模塊內(nèi)容如表1所示：

2.4 呈現(xiàn)結(jié)果模塊

呈現(xiàn)結(jié)果模塊主要是為科學(xué)展示網(wǎng)絡(luò)輿分析，并為決策提供參考依據(jù)，經(jīng)過(guò)分析的結(jié)果能夠更為簡(jiǎn)單的傳遞到?jīng)Q策工作人員手中，其具備以下幾方面的功能：查詢所有針對(duì)性主題；推送最新網(wǎng)絡(luò)主題；警告拐點(diǎn)或輿情熱點(diǎn)；輿情發(fā)展變化情況等。

3.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來(lái)越大，因此，相關(guān)政府機(jī)構(gòu)須加大對(duì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的重視程度，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息傳播特點(diǎn)，遵循監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)程序，即收集數(shù)據(jù)、預(yù)處理數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)結(jié)果數(shù)據(jù)，在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)從以下兩方面展開(kāi)工作。首先，對(duì)于收集數(shù)據(jù)而言，應(yīng)盡量拓寬監(jiān)控網(wǎng)頁(yè)種類，通過(guò)搜集社區(qū)網(wǎng)頁(yè)、論壇數(shù)據(jù)的方式，更廣泛、全面的獲取專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論數(shù)據(jù)；其次，對(duì)于分析、決策輿情而言，須以數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)言處理等技術(shù)為前提，加入自動(dòng)摘要、熱點(diǎn)搜索、智能搜索等用戶高級(jí)需求，進(jìn)一步擴(kuò)展輿情報(bào)警等功能，創(chuàng)建出更為和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1] 董天策.網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的符號(hào)學(xué)路徑――《網(wǎng)絡(luò)公共事件：符號(hào)、對(duì)話與社會(huì)認(rèn)同》序[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015，22：200+189.

輿情監(jiān)測(cè)范文第4篇

今年以來(lái)，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的輿論環(huán)境，營(yíng)造積極健康的輿論氛圍，維護(hù)我市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)安全和樹(shù)立良好的形象，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)國(guó)家、省衛(wèi)計(jì)委和市衛(wèi)計(jì)局的有關(guān)要求，我市建立“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管地、信息互通、上下聯(lián)動(dòng)”的人口計(jì)生輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，并印發(fā)了市衛(wèi)計(jì)局《關(guān)于建立市衛(wèi)生計(jì)生輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)工作機(jī)制的通知》（衛(wèi)計(jì)〔2014〕69號(hào)），建立工作機(jī)制，做到完善機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，規(guī)范程序，積極應(yīng)對(duì)。

根據(jù)《關(guān)于調(diào)整市衛(wèi)生計(jì)生局輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)成員的通知》（春衛(wèi)計(jì)〔2016〕65號(hào)）要求，調(diào)整了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室股長(zhǎng)（主要負(fù)責(zé)人）為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各鎮(zhèn)（街道）和醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確和履行相應(yīng)的職責(zé)，確保全市各級(jí)應(yīng)對(duì)輿情組織得當(dāng)、措施得力。

4月25日，在召開(kāi)分管的計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦主任、醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加的工作會(huì)上進(jìn)行有關(guān)輿情與應(yīng)對(duì)方面內(nèi)容的部署，并每日實(shí)施輿情監(jiān)測(cè)和登記，部署各地各單位進(jìn)行輿情患情排查，確保從源頭避免負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿論。

我局通過(guò)建立“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、信息互通、上下聯(lián)動(dòng)”的衛(wèi)生計(jì)生輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，落實(shí)層級(jí)設(shè)立輿情監(jiān)測(cè)員，各醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)生單位和各鎮(zhèn)計(jì)生辦也相應(yīng)建立機(jī)制，指定輿情監(jiān)測(cè)員，每日負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)瀏覽，確保負(fù)面信息早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。2018年，全市未發(fā)現(xiàn)有重大的衛(wèi)生計(jì)生輿情事件。為我市衛(wèi)生計(jì)生工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

輿情監(jiān)測(cè)范文第5篇

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)；輿情引導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）29-0022-02

高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)的目的是為了及時(shí)掌握高職院校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)輿情關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時(shí)采取干預(yù)措施，引導(dǎo)輿情朝著正確合理的方向發(fā)展。也就是說(shuō)，在高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作機(jī)制構(gòu)建過(guò)程中，樹(shù)立高職院校學(xué)生輿情引導(dǎo)的理念，是做好工作的關(guān)鍵。

一、高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的必要性

高職院校不同于普通高等院校，生源廣泛且多樣，學(xué)生群體更加復(fù)雜，決定了高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的特殊屬性。當(dāng)前，高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作主要基于以下原因：一，在了解掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，可以針對(duì)性地調(diào)整思想政治教育工作方法，開(kāi)辟思想政治教育工作的新途徑；二，引導(dǎo)學(xué)生以更加積極正面的狀態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和生活，讓學(xué)生群體的主流價(jià)值觀更加契合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營(yíng)造良好和諧的校園文化氛圍；三，執(zhí)行落實(shí)以人為本的教育教學(xué)理念，引導(dǎo)高職院校學(xué)生完善人格與認(rèn)知素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的全面發(fā)展。

二、影響高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的因素分析

通過(guò)對(duì)高職院校學(xué)生的年齡特點(diǎn)、興趣特點(diǎn)、學(xué)歷背景、國(guó)內(nèi)國(guó)際視野、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)方向、意識(shí)傾向等因素分析，探討輿情產(chǎn)生變化的社會(huì)影響、經(jīng)濟(jì)影響和文化影響因素，以此把握輿情變化的主要影響變量和內(nèi)在原因，并在此基礎(chǔ)上探討高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的影響因素，可以將其歸結(jié)為如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1.從輿情主體的角度來(lái)分析。在高職院校輿情形成過(guò)程中，高校輿情的主體主要包括師生以及員工，無(wú)論是教育教學(xué)管理人員，還是行政管理人員，或者是師生，乃至校園后勤服務(wù)人員，只要是參與校園實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)體或群體，都可能附帶著自身的意識(shí)，而這種意識(shí)在相互交融的過(guò)程中相互碰撞，在螺旋交織的過(guò)程中逐步醞釀發(fā)生輿情，并由此帶來(lái)輿情熱點(diǎn)話題。從高職院校學(xué)生的角度來(lái)分析，高職院校學(xué)生知識(shí)水平總量總體偏低，文化基礎(chǔ)也不是很扎實(shí)；學(xué)生群體結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，有較為明顯的貧富差距；部分學(xué)生存在一定程度心理問(wèn)題，沒(méi)有人生目標(biāo)，缺乏信心，并且存在以自我為中心的性格特點(diǎn)；大多數(shù)缺乏政治信仰，社會(huì)責(zé)任意識(shí)比較淡薄。在積極因素方面，高職院校學(xué)生思維活躍，興趣愛(ài)好比較廣泛，社交與實(shí)踐應(yīng)用能力強(qiáng)，個(gè)體“交流圈”不僅僅局限于系或?qū)W校。在這種環(huán)境下，開(kāi)展高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，將為研究和實(shí)際教學(xué)管理帶來(lái)更多意義。

2.從輿情客體的角度來(lái)分析。輿情客體，輻射面積比較廣泛，無(wú)論是國(guó)內(nèi)外社會(huì)發(fā)展背景，還是社會(huì)重大事件，都可以將其歸結(jié)到輿情客體的范疇，輿情客體雖然不是構(gòu)建輿情的核心要素，但是在輿情輿論滲透到高職院校學(xué)生生活和學(xué)習(xí)之后，他們免不了會(huì)受到種種外在價(jià)值理念的影響，進(jìn)而成為這種價(jià)值理念的忠實(shí)粉絲。而此時(shí)這種價(jià)值理念的正確性，就可能成為影響輿情發(fā)展方向的誘因。簡(jiǎn)單來(lái)講，輿情客體是營(yíng)造輿情的外在條件，但是在高職院校學(xué)生自身價(jià)值觀、人生觀和世界觀還沒(méi)有樹(shù)立的背景下，輿情客體很有可能在輿情形成過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)地位，進(jìn)而成為輿情的主題內(nèi)容。

3.從輿情運(yùn)行的角度來(lái)分析。輿情運(yùn)行過(guò)程也是影響輿情發(fā)展的重要因素。這是因?yàn)椋涸诟呗氃盒］浨檫\(yùn)行的過(guò)程中，存在多樣的敏感性信息，這會(huì)使得高職院校的師生產(chǎn)生特定的情緒，不同群體在結(jié)合自身的利益之后，做出了正面或者負(fù)面的情緒反饋，在多種輿論、多種情緒相互融合和傳播的過(guò)程中，公眾情緒、公眾認(rèn)知、公眾態(tài)度之間的差異也會(huì)慢慢消失，并且漸漸的形成一種群體性的情緒。至于這種情緒和意見(jiàn)是怎樣的，就要看在這樣的群體意見(jiàn)交匯的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)意愿的是哪種理念，在這種意見(jiàn)和建議成為主導(dǎo)的時(shí)候，也就決定了高職院校學(xué)生的輿情方向和內(nèi)容，此時(shí)的輿情就會(huì)展現(xiàn)出穩(wěn)定性的特點(diǎn)。

三、當(dāng)前高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作存在的不足

為了能夠?qū)τ诋?dāng)前高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作情況實(shí)現(xiàn)全面了解，筆者采取問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)對(duì)于浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院不同系別的200名學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并開(kāi)展了個(gè)案訪談。通過(guò)現(xiàn)狀分析與調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生輿情引導(dǎo)工作中存在幾個(gè)比較突出的問(wèn)題：其一，高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)理念落后，輿情引導(dǎo)重視程度有待提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61.50%的學(xué)生認(rèn)可高職院校對(duì)學(xué)生輿情引導(dǎo)給予重視，但也有37.00%的學(xué)生認(rèn)為“很少重視”，50%的學(xué)生認(rèn)為高職院校對(duì)學(xué)輿情引導(dǎo)沒(méi)有重視。輿情監(jiān)測(cè)的目的性不強(qiáng)，不知道應(yīng)該如何運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)輿情監(jiān)測(cè)工作的開(kāi)展；其二，高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作組織體系不健全，各部門(mén)的責(zé)任劃分不明確，輿情監(jiān)測(cè)規(guī)章制度不健全。調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出輿情監(jiān)測(cè)工作行為的明顯隨意性和自由性，往往難以保證良好的輿情監(jiān)測(cè)工作效益的發(fā)揮。其三，當(dāng)前從事高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的任務(wù)都被納入到兼職的范疇，或者是輔導(dǎo)員來(lái)進(jìn)行，或者是任課教師來(lái)進(jìn)行，或者是行政管理部門(mén)成員來(lái)進(jìn)行，往往都是在沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的情況下，無(wú)論是輿情監(jiān)測(cè)方式，還是輿情引導(dǎo)方案，都缺乏科學(xué)性和合理性，難以保證實(shí)際輿情監(jiān)測(cè)工作實(shí)際成果。

四、高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作機(jī)制構(gòu)建策略

高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作既然如此重要，就需要以機(jī)制化的方式來(lái)建立和健全，以高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作機(jī)制構(gòu)建為契機(jī)，在高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)的過(guò)程中，做好如下幾個(gè)方面的工作，是很有必要的：

1.確立正確的高職院校輿情監(jiān)測(cè)理念。正確的高職院校輿情監(jiān)測(cè)理念涉及到如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：其一，明確高職院校輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建的目標(biāo)，以形成信息通暢的輿情監(jiān)測(cè)渠道，建立快速的輿情監(jiān)測(cè)反應(yīng)機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)校方針政策因勢(shì)調(diào)整，可以使得高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作朝著目的性的方向發(fā)展；其二，找到高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作的方式和方法，對(duì)于當(dāng)前高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，樹(shù)立輿情預(yù)防意識(shí)，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo)，以高職院校校紀(jì)校規(guī)為輔助，實(shí)現(xiàn)高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作的導(dǎo)向性轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)上消除不良的影響。

2.建立健全高職院校輿情監(jiān)測(cè)的規(guī)章。建立健全高職院校輿情監(jiān)測(cè)的規(guī)章制度，是引導(dǎo)高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作朝著規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的重要依據(jù)。對(duì)于這樣的問(wèn)題，我們應(yīng)該關(guān)注如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，建立多層次一體化的高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)組織體系，從黨委宣傳部到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心，從學(xué)生工作處到思想政治教育部門(mén)，從學(xué)校網(wǎng)站到學(xué)生學(xué)習(xí)平臺(tái)，都應(yīng)該將其納入到高職院校輿情監(jiān)測(cè)行為主體中去，明確各個(gè)部門(mén)和單位的輿情監(jiān)測(cè)職責(zé)，在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)輿情監(jiān)測(cè)組織平臺(tái)的構(gòu)建；除此之外，注重對(duì)于高職院校輿情匯集、分析、報(bào)送和應(yīng)急反應(yīng)工作的科學(xué)管理，組建專門(mén)的高職院校學(xué)生輿情信息分析權(quán)威小組，在得出對(duì)應(yīng)結(jié)果之后，實(shí)現(xiàn)對(duì)于輿情的正向干預(yù)，由此保證各個(gè)機(jī)制效能的有效發(fā)揮。

3.打造專業(yè)化高職院校輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前高職院校輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍不專業(yè)的問(wèn)題，以高職院校輿情監(jiān)測(cè)專業(yè)化為工作方向，積極采取對(duì)應(yīng)的措施改善和調(diào)整，打造全新的高職院校輿情監(jiān)測(cè)工作格局。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)該從如下幾個(gè)角度入手：其一，在選取各環(huán)節(jié)高職院校輿情監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)人的時(shí)候，要對(duì)于其高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)理解程度、輿情風(fēng)險(xiǎn)管理能力進(jìn)行綜合考量，確保其與高職院校學(xué)生的接觸是最多的，對(duì)于學(xué)生動(dòng)態(tài)也是最了解的，并且具備輿情干預(yù)和引導(dǎo)能力的人，這樣的人是做好高職院校輿情監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵性人才；其二，組織高職院校學(xué)生輿情管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以高職院校學(xué)生特點(diǎn)分析、高職院系學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作內(nèi)容和規(guī)章制度、高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)理論為主要培訓(xùn)內(nèi)容，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作任務(wù)的落實(shí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)被忽視，與當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作缺失存在一定的關(guān)聯(lián)，很多的高職院校管理者忽視了高職院校學(xué)生的獨(dú)特性，片面地以普通的輿情引導(dǎo)的方式來(lái)進(jìn)行，往往難以取得理想的效果，也是很正常的事情。實(shí)際上在高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作的過(guò)程中，更多的是需要去規(guī)劃，去培養(yǎng)，去創(chuàng)造，去運(yùn)營(yíng)，由此才能夠使得高職院校學(xué)生輿情監(jiān)測(cè)工作朝著更加高效的方向發(fā)展和進(jìn)步。

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