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法律小常識范文第1篇

罪名：非法拘禁罪 　刑法第二百三十八條 非法拘禁他人或者以其他方法非法剝奪他人人身自由的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。具有毆打、侮辱情節(jié)的，從重處罰。

犯前款罪，致人重傷的，處三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡的，處十年以上有期徒刑。使用暴力致人傷殘、死亡的，依照本法第二百三十四條、第二百三十二條的規(guī)定定罪處罰。為索取債務(wù)非法拘押、拘禁他人的，依照前兩款的規(guī)定處罰。 　國家機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)犯前三款罪的，依照前三款的規(guī)定從重處罰。

遇逃逸事故怎么辦?

如果交通事故發(fā)生后，司機(jī)或當(dāng)事人駕車逃離現(xiàn)場，要及時地將車號、車型、車輛顏色、裝載物及有關(guān)特征和駛離方向記清楚，立即撥打“122”報警電話報警，以便公安機(jī)關(guān)追緝、堵截?，F(xiàn)場遺有肇事車輛脫落物(如油漆、玻璃、塑料碎片)的，應(yīng)予妥善保管。

怎樣撰寫事故經(jīng)過?

事故經(jīng)過材料應(yīng)當(dāng)客觀、真實、能夠全面地反映事故情況。其格式可參考如下：

1、當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、工作單位或家庭住址、身份證號碼、聯(lián)系電話、郵政編碼等個人基本情況。

2、事故發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)場周圍的重要環(huán)境、天氣、道路狀況。

3、當(dāng)事人及對方當(dāng)事人的交通方式、車輛的行駛方向、所要達(dá)到的目的地。

4、發(fā)現(xiàn)險情的路面情況及采取的安全措施。

5、駕駛證的準(zhǔn)駕類型、辦理時間，車輛的安全技術(shù)狀況及車輛類型、牌照號碼。

6、預(yù)估事故的損失情況，搶救傷者和財物的基本情況。1

7、有關(guān)目擊證人的情況及證人姓名、地址、聯(lián)系電話。

8、親筆人或人簽字捺印。撰寫事故經(jīng)過日期。

材料要用藍(lán)黑鋼筆書寫，并且字跡要工整清楚。

什么情況不屬于醫(yī)療事故

有下列情形之一的，不屬于醫(yī)療事故：

(一)在緊急情況下為搶救垂?；颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的；

(二)在醫(yī)療活動中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的；

(三)在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的；

(四)無過錯輸血感染造成不良后果的；

(五)因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的；

(六)因不可抗力造成不良后果的。

委托律師前必須咨詢的六個問題

l、我的案件選擇那種處理方法對我最有利?是申請仲裁?是訴訟?還是與對方和解

2、我的案件的關(guān)鍵問題是什么?

3、我的案件可能有明日幾種結(jié)果?

4、如果勝訴，我能得到什么利益?有什么損失?如果敗訴，我需承擔(dān)什么法律責(zé)任? 　5、這件案子大約會耗時多久? 　6、我這件案子的全部費用預(yù)計大約會有多少?

勞 動 合 同

應(yīng)該具備的條件

依據(jù)勞動法第十九條規(guī)定、勞動合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，并具備以下條款：

(一)勞動合同期限；

(二)工作內(nèi)容；

(三)勞動保護(hù)和勞動條件；

(四)勞動報酬；

(五)勞動紀(jì)律；

(六)勞動合同終止的條件；

(七)違反勞動合同的責(zé)任。

勞動合同除前款規(guī)定的必備條款外，當(dāng)事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。

法律小常識范文第2篇

誠實信用作為中華民族的一項傳統(tǒng)美德，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會出現(xiàn)以前就已經(jīng)存在。隨著社會的不斷進(jìn)步，誠實信用作為一項道德準(zhǔn)則更是得到全人類的推崇和認(rèn)可。誠信除了具有這種道德上的價值引導(dǎo)功能以外，在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)中，已經(jīng)成為維持社會公序良俗、公平交易的價值規(guī)范。社會對誠信的道德要求，從形而上的道德范疇發(fā)展為直接作用于現(xiàn)實生活的客觀需要。誠信，從其最淺顯的含義上來講，它應(yīng)該指的是人與人之間在交往過程中應(yīng)該遵循的一種良知，這種良知直接與欺詐、欺騙相對應(yīng)，體現(xiàn)出對真實、公正的追求。在我們將誠信的含義納入市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展范疇時，誠信在保持其基本價值含義的基礎(chǔ)上就有了新的，更加具體的內(nèi)容。對于參與市場經(jīng)濟(jì)的不同主體來說，不同的角色定位意味著他們所處的角度對于誠信的要求也是不同的。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，誠信的價值被人們重新鶯視，這種重視的原因在于在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中，道德缺失已經(jīng)成為每個民族都曾經(jīng)或者現(xiàn)在正在面臨的現(xiàn)實問題。企業(yè)在激烈的市場競爭下，迫于生產(chǎn)，對利益的追求甚于之前任何一個時期，在這種環(huán)境下，多種手段對利益的獲取成為企業(yè)的常規(guī)選擇，也就是在這一過度追求利潤的過程中，誠信的基本原則常常被企業(yè)所忽視。企業(yè)這種誠信原則的弱化，必然導(dǎo)致整個經(jīng)濟(jì)體系中另一部分群體的利益受到損害，在這種雙方和利益出現(xiàn)沖突的情形下，誠信作為一種道德規(guī)范就必定會上升到法律的高度。通過法律的肢解，將誠實信用原則通過不同的具體權(quán)利義務(wù)細(xì)分開來，以法律的形式將市場經(jīng)濟(jì)中誠信原則確立下來。這是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)對于誠信問題拘于現(xiàn)實抉擇。

2誠信問題在企業(yè)市場營銷中的具體表現(xiàn)

誠信問題貫穿于企業(yè)營銷活動的始終。在營銷活動的每個環(huán)節(jié)都存在營銷的誠信問題。這些誠信問題，無論對消費者的利益，企業(yè)自身的利益還是對社會整體利益均造成損害，我們必須予以重視。

2．1產(chǎn)品策略中的誠信問題

具體表現(xiàn)為：(1)是假冒偽劣商品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品出售給消費者，存心欺騙消費者。(2)是操縱消費者的需求，過分刺激消費者的購買欲望，造成社會成本的增加。(3)是產(chǎn)品的包裝及標(biāo)簽不能提供完整真實的商品信息。企業(yè)有時出于自身利益的考慮，不愿披露與產(chǎn)品操作、使用有關(guān)的危險。(4)是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中給員工帶來身心的傷害，給社會造成環(huán)境污染和危及居民的正常生活。(5)是產(chǎn)品在使用過程中給消費者帶來人身和財產(chǎn)安全方面危害以及產(chǎn)品廢棄物對環(huán)境造成污染。

2．2價格策略中的誠信問題

具體表現(xiàn)為：(1)是存在欺詐性定價。如利用消費者對價格的無知，故意抬高標(biāo)價，獲得高額利潤，以不實的“出廠價～批發(fā)價”和“成本價”大做廣告。然后聲稱酬賓大減價或給無貨的商品故意定低價，以造成廉價的錯覺行高價之實。(2)是制定掠奪性價格。即把產(chǎn)品的銷售價格定的遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)成本。(3)是實行壟斷價格。有些共同產(chǎn)品的生產(chǎn)商或銷售商為了阻止產(chǎn)品價格的下降而結(jié)成價格同盟要求此類產(chǎn)品必須按協(xié)議價格銷售。2．3促銷策略中的誠信問題促銷使企業(yè)從營銷手段的多樣性獲益匪淺，但是也使部分企業(yè)得以瞞天過海，移花接木，造成許多嚴(yán)重的營銷誠信問題。(1)是消費者知情權(quán)不能履行，售后服務(wù)承諾不兌現(xiàn)，搭配銷售，強(qiáng)制交易。(2)是促銷期間制訂不公正的免責(zé)條款，消費者即使知道消費者權(quán)益受損也不可能利用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。(3)是在欺騙性廣告掩護(hù)下?lián)p害消費著利益，欺騙顧客。如以次充好，短斤缺兩，以假亂真等。(4)是促銷其間刻意破壞市場價格秩序，惡意破壞競爭對手的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。(5)是在人員促銷中誘惑消費者購買不需要的產(chǎn)品或不想買的產(chǎn)品，或推銷偽劣產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品或在交易中賄賂送禮。

2．4市場競爭中的誠信問題

企業(yè)的市場營銷，除了產(chǎn)品、價格、促銷活動這些內(nèi)部環(huán)節(jié)以外，還必須參與開放性的市場競爭活動，也就是外部市場競爭。對于企業(yè)的市場營銷工作而言，同行同業(yè)競爭已經(jīng)成為他們面臨的最主要的壓力，在同行競爭中，越來越多的誠信問題不斷暴露。(1)商業(yè)秘密侵權(quán)。對于企業(yè)而言，商業(yè)秘密往往意味著一個企業(yè)發(fā)展最核心、最優(yōu)價值的部分，商業(yè)秘密侵權(quán)已經(jīng)成為當(dāng)前行業(yè)內(nèi)部侵權(quán)的鶯要現(xiàn)象，商業(yè)間諜已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)在內(nèi)部員工建設(shè)中的重要內(nèi)容。(2)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。我國在加AWTO以后，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)意識逐漸加強(qiáng)．企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，包括多方面的內(nèi)容，可以是企業(yè)的注冊商標(biāo)、企業(yè)的專利，外觀設(shè)計等相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)前知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的案件在我國并不在少數(shù)，利用他人已經(jīng)較為成功的商業(yè)品牌進(jìn)行自我推銷成為知識產(chǎn)權(quán)侵害的常規(guī)手法。

3加強(qiáng)企業(yè)市場營銷誠信問題建設(shè)

我們在過多重視和追求經(jīng)濟(jì)增長的過程中，對于誠信的忽視導(dǎo)致了當(dāng)前社會中出現(xiàn)的各種負(fù)面效應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)的誠信建設(shè)已經(jīng)成為—種現(xiàn)實需要，對于企業(yè)來說，誠信建設(shè)應(yīng)該貫穿于企業(yè)發(fā)展與運作的每一個方面．在這不同的環(huán)節(jié)中誠信建設(shè)的對策也是不同的。對于企業(yè)市場營銷工作的誠信建設(shè)，我們主要從以下幾個方面來展開：第一，加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè)。企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)各項工作開展的重要前提，建立誠實信用的企業(yè)文化，能夠使企業(yè)的各項工作都在這一理念的指引下進(jìn)行。誠信，既是一個個體在社會中生存發(fā)展的根本，對于一個企業(yè)來說，同樣是其發(fā)展、壯大的根本。只有誠信的企業(yè)文化，才能幫助企業(yè)打造高素質(zhì)的具有誠信品質(zhì)的員工，才能在對外合作中贏得良好的口碑，有更多的優(yōu)秀的合作伙伴，這是企業(yè)發(fā)展壯大必須具備的外部條件。市場經(jīng)濟(jì)的特征雖然體現(xiàn)為激烈的競爭，但是在競爭中合作是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要途徑。企業(yè)誠信文化的建設(shè)，能夠在對外交流合作中塑造良好的企業(yè)形象，吸引更多的合作者．為企業(yè)的市場營銷工作創(chuàng)造更加寬松的外部條件。第二，加強(qiáng)企業(yè)營銷過程的誠信管理。企業(yè)的市場營銷工作，是一個系統(tǒng)流程的簡稱。要在企業(yè)的營銷工作中做好誠信建設(shè)，就必須在這一流程的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行誠信工作的控制管理。強(qiáng)化企業(yè)在營銷過程中的誠信管理，我們需要從以下幾個方面來進(jìn)行實施。首先，將誠信標(biāo)準(zhǔn)分布到不同的工作環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容的不同決定了誠信的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，將市場營銷工作細(xì)分成不同的環(huán)節(jié)，在每一個環(huán)節(jié)內(nèi)部確立明確的誠信標(biāo)準(zhǔn)，制定嚴(yán)格的規(guī)章準(zhǔn)則，從細(xì)節(jié)出發(fā)，才能保證整體工作的誠信有效。其次，加強(qiáng)誠信激勵機(jī)制建設(shè)。激勵機(jī)制是當(dāng)前企業(yè)對員工，特別是銷售型員工普遍采取的激勵措施，對于營銷人員而言，將誠信建設(shè)與員工激勵結(jié)合起來，能夠讓他們快速有效的接受這—標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠更好的實施。鼓勵員工的誠信服務(wù)，對于誠信工作突出的員工予以獎勵，對于損害企業(yè)誠信形象的員工予以嚴(yán)厲的懲罰，這樣才能在企業(yè)內(nèi)部將誠信的重要性體現(xiàn)出來。第三，加強(qiáng)客戶投訴服務(wù)機(jī)制構(gòu)建。誠信不是一種單方面素質(zhì)的需求，對于企業(yè)的誠信建設(shè)，除了需要企業(yè)內(nèi)部的各種投入和努力以外，還必須得到企業(yè)營銷活動的對象，也就是客戶的認(rèn)可和支持。企業(yè)誠信機(jī)制的建設(shè)，需要客戶力量的參與。這種參與從形式上來看是加重企業(yè)的職責(zé)，鼓勵客戶提出自己的意見。但是從長遠(yuǎn)來看，這是有利于企業(yè)的發(fā)展的。特別是在客戶投訴、提出fbJ題以后，企業(yè)處理問題、解決問題的能力會讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品有更進(jìn)一步的認(rèn)識。這種通過矛盾的出現(xiàn)在彼此雙方之間建立的溝通關(guān)系能夠為企業(yè)獲取更多的客戶消費信心，幫助企業(yè)維護(hù)一批具有忠誠度的消費者。加強(qiáng)客戶投訴服務(wù)機(jī)制的建設(shè)，既是體現(xiàn)企業(yè)的誠信態(tài)度，又能夠通過努力將這些意見客戶，問題客戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)的忠實客戶。

法律小常識范文第3篇

泉州中級人民法院適應(yīng)構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，主動把握好《監(jiān)督法》實施的有利時機(jī)，大膽探索在人大常委會對法院工作的現(xiàn)有監(jiān)督形式之外的新的工作載體，積極開展邀請人大代表參與訴訟調(diào)解工作，使人大代表的監(jiān)督有機(jī)地融入到法院的司法過程之中，實現(xiàn)了監(jiān)督的經(jīng)常化，提高了司法部門的工作效率和司法工作的公正性。筆者認(rèn)為，泉州中級人民法院開展邀請人大代表參與訴訟調(diào)解工作，主要有以下五個方面的積極意義。

一、有利于營造良好的執(zhí)法環(huán)境。人大代表是人民行使國家權(quán)力的主體，是國家政治生活的直接參與者，在國家政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生活中發(fā)揮著日益重要的作用，人大代表在構(gòu)建和諧社會過程中必然成為一支重要力量。邀請人大代表參與案件糾紛調(diào)處得到了各級人大的普遍認(rèn)同，引起了代表的共鳴。人大代表直接參與社會矛盾調(diào)解和案件糾紛調(diào)處，能夠更加有效地拉近法院與民眾的距離，消除司法機(jī)關(guān)與廣大群眾的隔閡，大大地改善司法機(jī)關(guān)的執(zhí)法環(huán)境，更加有利于人民法院和人民法官開展司法工作。

二、有利于各級人大代表依法履職行權(quán)。泉州市中級人民法院通過建立和完善引入社會力量進(jìn)行訴訟調(diào)解的工作機(jī)制，積極探索多元化、多層次的矛盾糾紛的解決機(jī)制，更加有效地化解了各種矛盾糾紛，對于建設(shè)社會主義和諧社會是十分有利的。特別是邀請各級人大代表參與訴訟調(diào)解，可以說是我國司法調(diào)解制度的一項創(chuàng)新之舉。這種做法能夠進(jìn)一步擴(kuò)大司法的民主參與，為各級人大代表創(chuàng)造依法履行職權(quán)的工作平臺，充分發(fā)揮其關(guān)注民生、了解社情民意的橋梁作用，以便更加直接、更加有效地對“一府兩院”實施監(jiān)督。

三、有利于轉(zhuǎn)變法官的審判作風(fēng)。通過開展邀請人大代表參與訴訟調(diào)解工作，真正把人民法院的工作基點放在一切為了人民、一切依靠人民上來，密切法官與人民群眾的關(guān)系，拉近法官與人大代表的距離，促進(jìn)廣大法官規(guī)范司法、文明執(zhí)法。同時，可以讓法官近距離地感受到人大代表豐富的社會閱歷和熟練的調(diào)解方法，從中汲取較好的調(diào)解經(jīng)驗和成功做法，彌補(bǔ)自己的經(jīng)驗不足，不斷提升自身素質(zhì)，增進(jìn)辦案技巧和改變審判作風(fēng)，在辦案中更加注重情、理、法的互動，更好地實現(xiàn)辦案效果與社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。

四、有利于提高案件處理的成功率。不少人大代表長期身處基層，他們熟悉民情，了解民俗，善于從情理入手來處理群眾之間的矛盾糾紛。由于各級人大代表在社會生活中享有較高的政治地位和在人民群眾中較高的威望，他們既有參與社會事務(wù)的強(qiáng)烈愿望，也愿意參與到訴訟調(diào)解工作中來；另一方面，各級人大代表有的是各行各業(yè)的領(lǐng)軍人物，有的同時身兼單位黨支部負(fù)責(zé)人或者是基層群眾自治組織的負(fù)責(zé)人，他們積累了豐富的工作經(jīng)驗。邀請代表參與糾紛調(diào)處，可以充分發(fā)揮代表的優(yōu)勢，促進(jìn)糾紛更快地解決，從而不斷提高案件調(diào)解的成功率。

法律小常識范文第4篇

關(guān)鍵詞：博物館；旅游產(chǎn)品開發(fā)；市場營銷

一、引言

博物館是現(xiàn)代城市的名片，是一個城市或地域發(fā)展的縮影，同時也是展現(xiàn)地域文化和歷史的重要平臺。隨著我國博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的博物館逐漸認(rèn)識到了開發(fā)產(chǎn)品、豐富館內(nèi)資源的重要性。并逐漸將發(fā)展的重點指向了旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷上，最大限度的吸引廣大人民群眾，拓展博物館發(fā)展渠道，使博物館發(fā)展能夠緊跟時展的腳步。然而現(xiàn)如今博物館面臨的最大問題就是如何通過有形的旅游產(chǎn)品來承載博物館的文化傳承與服務(wù)能力，又采取何種營銷策略來優(yōu)化旅游產(chǎn)品管理和運營模式。

二、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷現(xiàn)狀分析

我國博物館長期以來堅持非營利性的原則，對于館內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)與運營仍然處于探索發(fā)展階段，缺乏一定的運營基礎(chǔ)，使得博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷整體水平不高，與發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大的差距。主要表現(xiàn)在：旅游文化產(chǎn)品單一且缺乏新意，與其他文化產(chǎn)品相比起競爭優(yōu)勢不夠，沒有深度挖掘館內(nèi)文化藏物的深層內(nèi)涵，使得所開發(fā)和運用的旅游產(chǎn)品無法切實滿足現(xiàn)代消費的需求。其次是旅游產(chǎn)品之間聯(lián)系不夠緊密，難以形成聯(lián)動效應(yīng)，無法吸引消費者進(jìn)行二次消費。同時大多數(shù)旅游產(chǎn)品設(shè)計和制作粗糙，與博物館嚴(yán)謹(jǐn)、精致典雅的風(fēng)格格格不入，容易使消費者產(chǎn)生低性價比的印象。此外，旅游產(chǎn)品開發(fā)與運營模式相對落后，過度的依賴傳統(tǒng)的開發(fā)與營銷手段，而忽略了對網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運營與口碑開發(fā)等新型開發(fā)與運用模式的應(yīng)用，使得我國博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷效果差強(qiáng)人意。

三、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷策略

1.加大館內(nèi)文物典藏品的宣傳力度，打造獨具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，博物館以其各種獨特文物吸引了越來越多的游客前來旅游參觀。因此，只有加強(qiáng)博物館和館內(nèi)文物藏品的宣傳工作，讓更多的人了解和感受博物館的文化底蘊。同時深度剖析館內(nèi)收藏品的文化價值，選擇最具代表性的藏品來吸引愛好者和參觀者的眼球，才能提升博物館的知名度。此外，還應(yīng)立足博物館自身發(fā)展的實際，加大哪些具有獨特性、故事性、名人性以及較高觀賞性的收藏品的開發(fā)力度，打造獨具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。比如，秦始皇兵馬俑博物館開發(fā)的“中國秦始皇兵馬俑精裝紀(jì)念品”以及湖北博物館開發(fā)的“曾侯乙編制仿制品”等均體現(xiàn)了博物館的文化特色，且具有重要的文化價值。2.旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)滿足消費者的心理需求?，F(xiàn)代社會更倡導(dǎo)發(fā)展人民群眾所喜聞樂見的大眾文化，切實滿足大多數(shù)人的心理需求。因此，博物館在開發(fā)和運營旅游產(chǎn)品時，應(yīng)深刻的分析和廣泛的調(diào)查大眾的心理需求，注重游客的興趣，并堅持“獨特、新奇”的原則，努力開發(fā)出不同的旅游產(chǎn)品，樹立鮮明的品牌形象，通過多元化的形式擴(kuò)大參觀者的事業(yè)，給參觀者帶來視覺上的沖擊和文化上的熏陶，充分調(diào)動游客的所有感官，給其留下不可磨滅的深刻印象，進(jìn)而達(dá)到最佳的宣傳效果。3.科學(xué)融入博物館具有內(nèi)涵的文化資源，陶冶消費者文化情操。博物館在進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中要緊跟時展的潮流，與時俱進(jìn)，將現(xiàn)代休閑文化引入到博物館建設(shè)中。并堅持以文化傳播為導(dǎo)向，以游客為中心，不斷改進(jìn)傳播手段，充分的挖掘和融入館內(nèi)具有內(nèi)涵的文化資源，為博物館旅游產(chǎn)品鍍上一層文化底色，讓游客切實的感受到歷史文化的精髓和力量，陶冶他們的文化情操。此外，還用充分的利用博物館的歷史、文化等資源優(yōu)勢，將其加工成“故事”，并融入到旅游產(chǎn)品中，讓游客將美好的記憶和故事帶回家，同時傳播給更多的人，提升博物館的市場競爭力。4.不斷拓展?fàn)I銷渠道，提升旅游產(chǎn)品的文化品位。市場需求的不一而足，為博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)和營銷提供了一定的條件。因此，博物館應(yīng)依托自身得天獨厚的條件，開發(fā)出具有地域和林組特色的高檔次、高文化藝術(shù)品位的產(chǎn)品，賦予旅游產(chǎn)品以更高的文化和藝術(shù)價值，不斷拓展高端消費市場。同時，隨著旅游業(yè)和博物館免費開放趨勢的不斷推進(jìn)，使得游客的數(shù)量和組成結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，消費側(cè)重點也隨著變化，逐漸由禮品和專業(yè)研究用轉(zhuǎn)向幾年和生活日用，這就為博物館營銷渠道的拓展帶來了良好的機(jī)會。因此，博物館應(yīng)緊緊抓住機(jī)會，開發(fā)成本低、價格低的旅游產(chǎn)品，但是仍然不可忽略旅游產(chǎn)品的文化價值，采取多種手段和形式提升產(chǎn)品的文化品位，以在情感和心理上獲得消費者的共鳴，讓消費者獲得性價比高的旅游產(chǎn)品。由此可見，只有密切關(guān)注市場動態(tài)變化，掌握市場消費規(guī)律，從不同的角度傳播博物館文化，才能不斷的拓展博物館旅游產(chǎn)品的營銷渠道，開拓更寬、更廣領(lǐng)域的消費市場。此外，博物館的旅游產(chǎn)品應(yīng)滿足不同消費層次游客的多元化需要，旅游產(chǎn)品的價格要有一定的差異化。比如在開發(fā)一些名貴高檔的仿制品和絲網(wǎng)印刷品的同時，也應(yīng)注重包裝和規(guī)格大小不一的中低檔產(chǎn)品的開發(fā)與運營，以最大限度的激發(fā)游客的購買欲望。

四、結(jié)語

總而言之，面對旅游業(yè)高速發(fā)展的背景，博物館旅游日益成為人們喜愛和追捧的對象。為了進(jìn)一步提升博物館的競爭力，應(yīng)加大對博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度，不斷豐富和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品項目，優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)形式和營銷模式，為博物館旅游注入新鮮的活力，進(jìn)而推動博物館旅游事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

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法律小常識范文第5篇

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；旅游市場；對策

隨著中國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展以及國人的教育觀念的轉(zhuǎn)變,1999年實施高校擴(kuò)招政策以來,高等教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展,2008年各種形式的高等教育在學(xué)人數(shù)達(dá)2907萬人,而根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2020年)(公開征求意見稿)的精神,中國高校2020年前毛入學(xué)率達(dá)到40%,高等教育在學(xué)人數(shù)將進(jìn)一步增大。如此大規(guī)模的人群將成為旅游市場上越來越重要的組成部分。

一、大學(xué)生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀

大學(xué)生旅游逐漸成為我國旅游消費的一個重要組成部分。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有46.5%的大學(xué)生在節(jié)假日和同學(xué)或朋友外出旅游,12.3%的大學(xué)生在寒假和家人一起出游。大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力,生性好奇。并且隨著高校大學(xué)生規(guī)模越來越大,就業(yè)壓力越來越重,學(xué)習(xí)越來越緊張,大學(xué)生想通過旅游的方式緩解壓力的旅游動機(jī)就會越來越強(qiáng)烈,出行的幾率就更大。

面對旅游市場如此大一塊“蛋糕”,旅游企業(yè)并沒有十分重視大學(xué)生旅游市場的開發(fā)。大學(xué)生旅游市場合理有效的開發(fā)一直是旅游企業(yè)特別頭疼的問題。長期以來,由于大旅行社不重視,營銷力度不夠,中小旅行社又欠缺相關(guān)產(chǎn)品,大學(xué)生一直很難參團(tuán)出游。

為此本文著重在探討開發(fā)大學(xué)生旅游市場存在的問題的角度出發(fā),最終為旅游企業(yè)更好地開發(fā)大學(xué)生旅游市場提出相關(guān)的意見和策略。

二、探討開發(fā)大學(xué)生旅游市場存在的問題

1.大學(xué)生旅游時間相對集中

隨著大學(xué)教育改革的深入,如學(xué)分制實施后高校甚至在周末都安排學(xué)生有課,大學(xué)的教育方式使得大學(xué)生的空閑時間相對來說比較分散,大學(xué)生想集體出游的時間就難以形成。另外隨著社會競爭越來越激烈,大學(xué)生的就業(yè)壓力也隨之增大,課余之外的大學(xué)生都把自己的時間安排的慢慢,為考證、培訓(xùn)等忙活著。所以大學(xué)生的出游時間一般都集中在寒暑假,這與旅游行業(yè)的旺季就重疊在一起,所以旅游企業(yè)一般很少問津這塊叫好不叫座的“雞肋”。

2.大學(xué)生旅游市場消費水平較低

目前在校大學(xué)生的生活來源主要是父母提供,大學(xué)生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。因而,大學(xué)生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。對于進(jìn)店購物,這是大學(xué)生最討厭的旅游行為,這就與旅游企業(yè)通過購物來彌補(bǔ)團(tuán)費的運作模式產(chǎn)生巨大的沖突。

3.安全問題比其他層次游客壓力更大

雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學(xué)生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團(tuán)隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學(xué)生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會層面,因而大學(xué)生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

4.大學(xué)生旅游旅游市場雜亂無章

大學(xué)生旅游以自助游為主,現(xiàn)在大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強(qiáng),注重旅游途中的感受,不愿受限于旅行社的線路和時間安排,尤其反感旅行團(tuán)走馬觀花式的旅游。所以一些具有生意頭腦的在校生或者社會人士就盯上了這塊大蛋糕,在周末或者黃金周的時候組織自助游線路,以非常低的價格吸引大學(xué)生。這種線路往往只包含來回車費,而組織者為了降低成本,往往租用一些安全系數(shù)很低的車輛,也沒有購買保險。有時候熱門線路會有好幾個組織者,這些組織者為了招攬更多的旅游者,采取低價競爭的策略,服務(wù)質(zhì)量也隨之下降。組織者都是個人行為,一旦發(fā)生糾紛大學(xué)生無法獲得應(yīng)有的賠償。

三、解決大學(xué)生旅游市場開發(fā)存在的問題的對策

1.旅游企業(yè)要加強(qiáng)與高校的合作,做好校園營銷

(1)將校園營銷與大學(xué)生課堂相結(jié)合。與高校教學(xué)部門合作,將課堂內(nèi)容與旅游活動相結(jié)合,使得課堂更生動活潑的同時,旅游企業(yè)也有生意可做。比如在結(jié)合思想政治理論課,可以向高校推薦紅色旅游線路,組織大學(xué)生到紅色旅游景區(qū)參觀考察;可以向農(nóng)林動專業(yè)的大學(xué)生推薦鄉(xiāng)村旅游線路,使大學(xué)生更直接的體驗農(nóng)村生活,產(chǎn)生更濃厚的專業(yè)興趣。

(2)加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度。目前大學(xué)生旅游信息的來源主要以網(wǎng)絡(luò)為主,或者從親朋好友處獲取。而旅游企業(yè)并沒有從根本上重視大學(xué)生旅游市場,因而在宣傳及廣告方面幾乎沒有投入。旅游企業(yè)應(yīng)該加大向大學(xué)生宣傳的力度,通過在校園內(nèi)發(fā)放旅游傳單、宣傳海報、贊助學(xué)生活動等途徑,使大學(xué)生加深對旅游企業(yè)的認(rèn)知度。

(3)到高校開設(shè)旅游講座,普及旅游知識,以培養(yǎng)大學(xué)生對旅游企業(yè)的忠誠度。

也許大學(xué)生對旅游的理解僅僅為簡單的吃喝玩樂、游山玩水或者探親訪友,而缺乏對旅游真正意義的理解,旅游企業(yè)應(yīng)該主動的到大學(xué)校園開展旅游知識講座,向大學(xué)生普及旅游知識,提高大學(xué)生旅游審美能力,使得大學(xué)生能認(rèn)識到旅游還是一種能愉悅心情、陶冶情操、鍛煉體魄的高品位的活動。并且通過講座宣傳企業(yè)的文化,提高企業(yè)在大學(xué)生心目中的知名度。雖然目前大學(xué)生消費能力較低,但他們畢業(yè)后將會是企業(yè)很大的潛在客戶群,如果他們在校期間就能了解到并十分認(rèn)可旅游企業(yè)的文化,將會在他們畢業(yè)后成為旅游企業(yè)的忠誠客戶。

2.做好市場調(diào)查工作,設(shè)計適合大學(xué)生的特色線路

(1)旅游企業(yè)應(yīng)從根本上重視大學(xué)生旅游市場,應(yīng)樹立“薄利多銷”的營銷理念。雖然大學(xué)生旅游利潤不高,但畢竟這個市場的規(guī)模是在是巨大,因而企業(yè)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé),通過調(diào)查問卷、訪談等形式進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)大學(xué)生的旅游意愿設(shè)計線路。

(2)與高校學(xué)生社團(tuán)合作,使大學(xué)生參與到線路開發(fā)中

旅游企業(yè)除了進(jìn)行市場調(diào)查以外,還可以通過學(xué)生活動使大學(xué)生自主參與到旅游活動的開發(fā)中去。如在大學(xué)校園舉辦旅游線路設(shè)計大賽,讓大學(xué)生根據(jù)自身情況設(shè)計線路,并評出“最具人氣線路”等獎項,對于受同學(xué)歡迎的線路加大推廣力度,爭取更多的大學(xué)生參游。

(3)開發(fā)大學(xué)生自助游無法成行的特色線路,吸引喜好自助游的大學(xué)生

喜好自助游的大學(xué)生同時也是出游能力最強(qiáng)的大學(xué)生,因而要吸引他們參與旅游企業(yè)的團(tuán)隊旅游,就必須有他們無法自己到達(dá)的線路,如將工業(yè)旅游與就業(yè)游相結(jié)合。工業(yè)旅游一般不接待散客,大學(xué)生也無法自己聯(lián)系,所以旅游企業(yè)可以借助企業(yè)的網(wǎng)絡(luò),與一些國內(nèi)外著名企業(yè)共同開發(fā)工業(yè)旅游。并且針對目前大學(xué)生就業(yè)壓力大的情況,可以將工業(yè)旅游與就業(yè)游相結(jié)合,使大學(xué)生能到異地親身感受企業(yè)文化及工作氛圍,了解城市的環(huán)境、消費水平等等,甚至能安排這些著名企業(yè)的人力資源部的高層與大學(xué)生座談,提前與用人單位取得聯(lián)系。

3.提升旅游服務(wù)質(zhì)量

(1)大學(xué)生是一個思想活躍、接受新事物能力特別強(qiáng)的群體,因而旅游企業(yè)應(yīng)該給予大學(xué)生旅游團(tuán)隊配備經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游人員,在旅途中還應(yīng)通過高質(zhì)量的服務(wù)來贏得大學(xué)生的信任。

(2)開發(fā)具有特色紀(jì)念意義的旅游商品。大學(xué)生外出旅游雖然花費不會太多,但都會習(xí)慣給家人、朋友贈送旅游紀(jì)念品,因此導(dǎo)游人員應(yīng)在合適的時間帶領(lǐng)團(tuán)隊到商店采購價格不高、質(zhì)量保證、旅游商品符合大學(xué)生審美標(biāo)準(zhǔn)的紀(jì)念品。

目前還很少有旅游企業(yè)去認(rèn)真重視這一龐大的市場群體,對他們來說,只有先開發(fā)、占領(lǐng)這一市場,才能搶先贏得了巨大市場的機(jī)會,才能在激烈的市場競爭中獲取更大的市場份額和利潤,使企業(yè)能處于同行業(yè)的領(lǐng)跑地位。

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