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團(tuán)員教育評(píng)議表個(gè)人總結(jié)范文第1篇

一、抓思想政治學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政策理論水平

二是以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，提高全處廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力、操作力和創(chuàng)新力。我處有3個(gè)黨支部共43名黨員，參加了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。自學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我處將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的難得機(jī)遇，緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這一主題，按照干部受教育、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠的總要求，以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，組織廣大黨員參加，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心謀劃安排，認(rèn)真組織實(shí)施。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)之初，召開全處職工大會(huì)進(jìn)行思想動(dòng)員，扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，為開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開好局、起好步打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)研討、深入調(diào)研、解放思想大討論三個(gè)環(huán)節(jié)；在分析檢查階段，重點(diǎn)抓好召開專題民主生活會(huì)、形成領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析檢查報(bào)告、組織群眾評(píng)議三個(gè)環(huán)節(jié)；在解決問題和完善制度階段，重點(diǎn)抓好制定整改落實(shí)方案、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制三個(gè)環(huán)節(jié)；在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，組織開展?jié)M意度測(cè)評(píng)?？傊?，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、提高能力、解決問題、創(chuàng)新機(jī)制的目標(biāo)要求，圓滿完成了任務(wù)。

三是以“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)為中心，提高全處職工的綜合素質(zhì)。8月，省交通廳在全省交通系統(tǒng)開展了“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，處迅速行動(dòng)起來，首先召開全處職工大會(huì)，傳達(dá)省交通系統(tǒng)現(xiàn)場會(huì)精神，在很短時(shí)間內(nèi)拿出切實(shí)可行的活動(dòng)方案。其次聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行微笑、普通話和禮儀培訓(xùn)，組織收費(fèi)站員工參觀高速公路總公司金寨路收費(fèi)所和銅陵移動(dòng)公司義安路繳費(fèi)大廳。同時(shí)在銅陵交通系統(tǒng)率先戴上微笑牌，并在9月份評(píng)選出微笑明星4名，在全處掀起了微笑服務(wù)新。

二、抓責(zé)任制落實(shí)，把黨建工作擺在重要位置

為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)黨建工作的要求,年初,處黨委認(rèn)真分析了處的現(xiàn)狀,結(jié)合實(shí)際，制定了年度黨建工作計(jì)劃，并對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署，明確了全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，從而把黨建工作納入重要議事日程。

今年4月份，市交通運(yùn)輸局直屬機(jī)關(guān)黨委下發(fā)了《局屬單位黨建工作責(zé)任制》。為了切實(shí)抓好責(zé)任制的落實(shí)，我處將責(zé)任書內(nèi)容層層分解、級(jí)級(jí)落實(shí)、責(zé)任到人，并由黨委書記與各支部書記簽訂了《大橋處黨建工作責(zé)任書》，形成了上下貫通的責(zé)任體系，構(gòu)建起了上下同心共抓黨建的良好運(yùn)行機(jī)制。

三、抓領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)整體合力

一是抓基層黨支部建設(shè)。為了加強(qiáng)收費(fèi)站的黨建工作，6月份黨委決定增設(shè)一名專職黨支部書記，10月份決定收費(fèi)站黨支部和機(jī)關(guān)黨支部各增補(bǔ)一名支部委員，從而使黨建工作從組織上得到了保證。

二是抓好行政干部的培養(yǎng)教育、任用和考察考核工作。今年六月份，我處對(duì)中層干部進(jìn)行了大面積交流調(diào)整并提拔正科級(jí)干部7名、副科級(jí)干部3名。實(shí)現(xiàn)調(diào)整提拔的干部滿意率在80%以上；職工的滿意率也在80%以上，對(duì)提拔對(duì)象的測(cè)評(píng)，有60%以上的群眾反映良好。

三是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。針對(duì)黨員教育中出現(xiàn)的新情況、新問題,我們利用“”、電化教育等形式，重點(diǎn)對(duì)黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、市場經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)、時(shí)事政治等五個(gè)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在組織發(fā)展中,我們嚴(yán)格堅(jiān)持發(fā)展黨員工作的“十六字”方針，今年我處培養(yǎng)發(fā)展了一名黨員，確定了三名入黨積極分子，調(diào)出了三名黨員。

四、堅(jiān)持“以人為本”，構(gòu)建和諧單位

一是為職工辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。堅(jiān)持開展送溫暖活動(dòng)，做到“四個(gè)必到”，即凡結(jié)婚、生育、住院、喪葬者必到，全年慰問職工28人次。同時(shí)堅(jiān)持每年組織女職工進(jìn)行婦科檢查并定期發(fā)放女職工津貼。

二是組織職工參加各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。首先是我處積極組織職工開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，開展了籃球、足球和套圈比賽，尤其是元旦、春節(jié)組織的文藝晚會(huì)得到了全處職工的好評(píng)。其次是積極參加市、局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在交通系統(tǒng)開展的乒乓球比賽中，我處獲得團(tuán)體第一名，個(gè)人冠、亞軍也被我處職工奪得；在市首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我處獲得羽毛球比賽男女團(tuán)體三等獎(jiǎng)；在全市交通系統(tǒng)“迎國慶，唱紅歌”比賽中榮獲第一名。

三是團(tuán)員青年熱心公益事業(yè)，真誠奉獻(xiàn)愛心。在“銅都鑒日”活動(dòng)中，處團(tuán)工委根據(jù)團(tuán)市委的安排，抽調(diào)了五名團(tuán)員青年參加了這次活動(dòng)，他們積極主動(dòng)，不怕辛苦，熱心服務(wù)，發(fā)揚(yáng)了青年志愿者無私奉獻(xiàn)精神，圓滿地完成了任務(wù)。收費(fèi)站還組織團(tuán)員青年義務(wù)為來往的車輛提供交通問詢服務(wù)，受到過往司乘人員的好評(píng)。在市文明委組織的“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)中，團(tuán)工委積極響應(yīng)，被抽調(diào)的勸導(dǎo)員中，大多數(shù)是團(tuán)員青年，他們頂著烈日，站的汗流浹背也不休息，文明勸導(dǎo)，微笑勸導(dǎo)，感動(dòng)了市民，觸動(dòng)了不文明者。先后完成了三次文明勸導(dǎo)任務(wù)，沒有一個(gè)叫苦叫累。在銅陵縣“9.8”沉船事故發(fā)生后，團(tuán)工委積極響應(yīng)團(tuán)市委的號(hào)召立即行動(dòng)起來，伸出溫暖的雙手，奉獻(xiàn)無限的愛意，送去有力的支持，以實(shí)際行動(dòng)幫助那些困難家庭走出困境，踴躍捐款，為遇難家屬捐款500多元。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力

一是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作。為切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),年初，處領(lǐng)導(dǎo)與各分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解表》。

二是積極開展反腐倡廉宣傳教育。今年，我們積極組織黨員、干部學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、黨紀(jì)政紀(jì)等法律法規(guī)，有組織、有步驟地開展了警示教育活動(dòng)，通過組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)檢條例、規(guī)定，觀看警示教育影片、電教片，組織座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，尤其是我處對(duì)進(jìn)行的作風(fēng)整頓及效能建設(shè)工作開展了一次“回頭看”活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉意識(shí)和自律意識(shí)。

三是認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。為了繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)防腐敗工作的實(shí)效，根據(jù)市交通運(yùn)輸局的統(tǒng)一部署，開展了為期一年的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。十月份完成了第一階段——宣傳動(dòng)員階段的任務(wù)，目前正在實(shí)施第二階段——查找風(fēng)險(xiǎn)階段的工作。

四是認(rèn)真做好班子成員定期填報(bào)《銅陵市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告表》和管理處科級(jí)以上干部定期填報(bào)的《接受現(xiàn)金有價(jià)證券情況登記表》工作,及時(shí)上報(bào)縣處級(jí)干部收入報(bào)表,完成上報(bào)組織、紀(jì)檢、中心組等相關(guān)部門的季報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。組織黨政班子成員、黨支部書記、組織人事干事參加市委組織部的《干部任用條例》知識(shí)測(cè)試。今年確定一名重點(diǎn)工程廉政聯(lián)絡(luò)員，有三條信息被市紀(jì)委廉政網(wǎng)采用。

五是做好廉政、述職測(cè)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)工作。根據(jù)上級(jí)組織部門的要求，上半年，我們認(rèn)真準(zhǔn)備，按照程序，遵循原則，配合市局認(rèn)真完成了我處縣干廉政測(cè)評(píng)、述職測(cè)評(píng)工作。今年6月份，以“加快建設(shè)，強(qiáng)化管理，提高效能，提升形象，促進(jìn)交通又好又快發(fā)展”和“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，并及時(shí)上報(bào)會(huì)議材料。強(qiáng)化了民主監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督，收到了良好的效果。

六、存在問題

一年來，盡管我們?cè)邳h建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：

1、一些制度有待進(jìn)一步修訂完善；

團(tuán)員教育評(píng)議表個(gè)人總結(jié)范文第2篇

道德講堂活動(dòng)實(shí)施方案一為弘揚(yáng)文明有禮、自強(qiáng)自立、誠實(shí)守信、盡責(zé)奉獻(xiàn)、孝老愛親、助人為樂等中華傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)自強(qiáng)、厚德、崇儉、尚義、守信、明禮、報(bào)國、盡孝的道德規(guī)范，引導(dǎo)未成年人樹立心向黨、愛勞動(dòng)、有禮貌的價(jià)值追求，通過班班建設(shè)道德講堂，生生學(xué)習(xí)古今賢德，人人爭當(dāng)美德少年，把班級(jí)道德講堂建設(shè)成為未成年人思想道德教育的重要陣地、學(xué)校全員育人的重要平臺(tái)。以職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德、傳承雷鋒和時(shí)代楷模精神為主要內(nèi)容，深入開展學(xué)校道德講堂建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問題的專項(xiàng)教育與治理，努力打造一支師德師風(fēng)過硬的教育工作者隊(duì)伍。學(xué)校特設(shè)立師生道德講堂?；顒?dòng)方案如下：

(一)活動(dòng)對(duì)象：全體師生。

(二)活動(dòng)地點(diǎn)：道德講堂教室。

(三)隊(duì)伍建設(shè)：以道德素養(yǎng)高、文化修養(yǎng)好、自身素質(zhì)強(qiáng)為標(biāo)準(zhǔn)，組建一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心文明道德傳播踐行的宣講員隊(duì)伍。宣講員根據(jù)宣講內(nèi)容自主組織講稿，制作課件，學(xué)校對(duì)講堂開展情況進(jìn)行督查，督促宣講員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高道德講堂實(shí)效。

(四)活動(dòng)實(shí)施

學(xué)校道德講堂根據(jù)學(xué)校特有的群體，分成兩大版塊開展相關(guān)活動(dòng)，教師開展師德講堂活動(dòng)，學(xué)生開展道德講堂活動(dòng)。 師德講堂

圍繞社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德，個(gè)人品德為內(nèi)容開展學(xué)校道德講堂活動(dòng)。

(1)利用全校集中學(xué)習(xí)、會(huì)議時(shí)間，開設(shè)師德講堂面向全體教職工，精心組織宣講和點(diǎn)評(píng);圍繞宣講主題和內(nèi)容，開展好討論交流活動(dòng)。

⑵選樹師德典型。結(jié)合本校實(shí)際，選樹、培育一批師德先進(jìn)個(gè)

人和先進(jìn)團(tuán)隊(duì)典型代表，并將其作為師德講堂的重要素材，形成崇尚師德典型、學(xué)習(xí)師德典型、關(guān)愛師德典型、爭當(dāng)師德典型的良好風(fēng)尚。

⑶創(chuàng)設(shè)多樣載體。除開設(shè)師德講堂外，通過專家講座、觀看影片、座談交流、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等形式，大力建設(shè)第二講堂，豐富師德教育載體。學(xué)期結(jié)束時(shí)，收集、編寫關(guān)于教師社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德方面的典型案例，集結(jié)成冊(cè)，作為今后長期加強(qiáng)師德建設(shè)的重要資料。

⑷開展師德實(shí)踐活動(dòng)。開展責(zé)任與道德主題演講，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，塑造當(dāng)代職教工作者的良好社會(huì)形象。

⑸注重考核評(píng)估。定期對(duì)師德講堂的講義、教職工學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)反思等材料進(jìn)行檢查評(píng)比。評(píng)選表彰師德先進(jìn)個(gè)人優(yōu)秀師德講堂宣講員，并與教職工年度考核、評(píng)優(yōu)選模等掛鉤。

學(xué)生道德講堂

學(xué)生道德由學(xué)校道德講堂宣講團(tuán)成員主講;以班級(jí)為單位利用班會(huì)時(shí)間或其他課堂自行組織?；顒?dòng)要有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)，要注意收集活動(dòng)相關(guān)文字材料及照片、錄像等影像資料，體現(xiàn)活動(dòng)成效。

⑴我選學(xué)生自主評(píng)選道德模范星，整理相關(guān)事跡材料，不斷充實(shí)道德宣講內(nèi)容。

⑵我聽利用班會(huì)課、德育課、國旗下講話等一系列陣地，組織全體學(xué)生共同聆聽道德故事宣講活動(dòng)。

⑶我講動(dòng)員每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)課、思品課、國旗下講話、校園廣播站、陽光電視臺(tái)等宣傳教育陣地為大家講述發(fā)生在身邊的體現(xiàn)民族傳統(tǒng)美德、優(yōu)秀革命道德與時(shí)代精神的典型事例。并根據(jù)道德講堂的主題內(nèi)容，精選其中的經(jīng)典故事匯編成冊(cè)。 ⑷我議聽完道德故事后，組織學(xué)生開展大討論，評(píng)議身邊好人好事，講述心中感受品悟道德力量，升華自身境界。

⑸我唱每月學(xué)唱一首道德、文明方面的歌曲或?qū)W習(xí)誦讀

一 段中華傳統(tǒng)經(jīng)典語錄等;集中組織道德歌曲大家唱經(jīng)典誦讀等活動(dòng)。

⑹我行深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)，使所有學(xué)生都能自覺踐行道德，做一個(gè)有道德的人。

⑺我看圍繞主題，組織觀看道德模范人物事跡的影像資料。

五、保障措施

1. 健全組織，規(guī)范管理。學(xué)校成立道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，校長廖瓊高任組長，分管校長吳良元為副組長，成員有何天華、吳賢春、鄧慧瓊、連運(yùn)銘、姚美愛、陳媛、彭芳、何巧珠、何賢榮、肖建紅、嚴(yán)雙花、何建紅、李碧芳。明確分工，落實(shí)責(zé)任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)抓部署、職能部門抓落實(shí)的組織架構(gòu)。按照上級(jí)要求設(shè)置專門的道德講堂，固定活動(dòng)場所，并制定相關(guān)的活動(dòng)制度張掛上墻。在校園內(nèi)顯著位置懸掛橫幅，設(shè)置相關(guān)的格言、經(jīng)典標(biāo)語，營造濃厚的校園道德建設(shè)氛圍。

2. 強(qiáng)化措施，注重實(shí)效。要把建設(shè)學(xué)校道德講堂作為加強(qiáng)師德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)的有效載體，作為學(xué)校精神文明建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，拓展工作思路，改進(jìn)工作措施，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)配合協(xié)作，形成工作合力，確保取得實(shí)效。

3. 大力宣傳，營造氛圍。要利用各類宣傳媒介，大力宣傳開展道德講堂活動(dòng)的意義，宣傳優(yōu)秀教師和學(xué)生的先進(jìn)事跡，及時(shí)報(bào)道學(xué)校道德講堂建設(shè)的積極成果。要及時(shí)活動(dòng)開展情況。

附：一、師生道德講堂主要流程

1.靜默省心。在活動(dòng)開始時(shí)，主持人引導(dǎo)大家靜默3分鐘，反省內(nèi)心，用心理解脫的方式，幫助大家把壞習(xí)氣從心里轉(zhuǎn)移出

來，用心理導(dǎo)引的方法，把人的心理由不善接引為善。

2.唱一首歌。作為道德講堂開講的第一步驟，組織全體人員學(xué)唱一首道德歌或符合主題的主旋律歌曲;

3.看一部短片。圍繞主題，組織觀看一部道德建設(shè)視頻短片;

4.誦一段經(jīng)典。組織以不同形式誦讀一段中華傳統(tǒng)經(jīng)典并做解釋;

5.講一個(gè)故事。宣講員講一個(gè)道德故事。主要宣講歷史上以及發(fā)生在身邊的體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德、民族精神和時(shí)代精神的典型事例;

6.談一番感想。由教師、學(xué)生評(píng)議身邊好人故事，講述心中感受，品悟道德力量，升華自身境界。

7.送一份吉祥。向參與者贈(zèng)送具有美德教育意義的校園道德講堂小禮物。如宣傳道德方面的圖書、扇子、書簽、像章、短信、彩信等。

8.行一個(gè)善舉。把內(nèi)化于心與外化于行結(jié)合起來，把崇德與行善融合起來，把善心和善行對(duì)接起來。宣講結(jié)束后，由學(xué)校、班級(jí)統(tǒng)一組織，或鼓勵(lì)師生個(gè)人從小事做起、從自己做起，做一件有益于學(xué)校、或家庭、或社會(huì)的善舉，即進(jìn)行一次道德實(shí)踐活動(dòng)。

附二、活動(dòng)安排

1、 師德講堂：利用每次教師例會(huì)前20分鐘舉行;

2、 學(xué)生道德講堂：9月份舉行

道德講堂活動(dòng)實(shí)施方案二為進(jìn)一步推動(dòng)公民道德建設(shè)工作，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷提升干部職工思想道德修養(yǎng)、文明程度和文明單位、文明行業(yè)建設(shè)水平，努力在經(jīng)發(fā)系統(tǒng)形成學(xué)習(xí)、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７兜牧己梅諊?，根?jù)縣文明委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范道德講堂活動(dòng)的通知》(黃文明委20xx12號(hào))和經(jīng)發(fā)局黨委《道德講堂建設(shè)實(shí)施方案》(黃經(jīng)發(fā)20xx13號(hào))要求，經(jīng)研究決定，在商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)開展道德講堂建設(shè)活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，廣泛普及社會(huì)主義核心

價(jià)值理念，把公民思想道德建設(shè)內(nèi)容項(xiàng)目化、實(shí)踐化，搭建思想道德建設(shè)新平臺(tái)，在潛移默化中不斷提升干部職工文明素質(zhì)和精神文明創(chuàng)建水平，為全縣各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。

二、工作原則

堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近干部職工的基本原則，在身邊人講自己事、身邊事教身邊人的基礎(chǔ)上，走特色化道路，做到普及性和創(chuàng)新性并重。

三、工作任務(wù)

(一)建設(shè)道德講堂的主要內(nèi)容

社會(huì)公德建設(shè)：文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境和遵紀(jì)守法等，以禮儀為核心。

職業(yè)道德建設(shè)：誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、辦事公道、熱心服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)等，以誠信為核心。

家庭美德建設(shè)：夫妻和睦、孝敬長輩、關(guān)愛孩子、鄰里團(tuán)結(jié)、勤儉持家等，以和睦為核心。

個(gè)人品德建設(shè)：友善互助、正直寬容、明禮守信、熱情誠懇、自強(qiáng)自立等，以友善為核心。

(二)建設(shè)道德講堂的形式

以我聽、我看、我講、我議、我選、我行為主要模式，充分尊重群眾意愿，設(shè)計(jì)多樣化宣講形式，使群眾易于參與、樂于參與。

我聽：以培訓(xùn)報(bào)告、巡回講演等形式，聽凡人道德故事，悟模范優(yōu)秀品質(zhì)。

我看：以演繹展示、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)等形式，把典型的事跡和品質(zhì)形象化、具體化，使之更加可親可敬可信可學(xué)。

我講：以自我推薦、自我宣講等形式，講群眾自己和身邊的道德故事，展示道德智慧，傳播道德力量。

我議：以辯論討論、總結(jié)點(diǎn)評(píng)等形式，評(píng)議身邊好人故事，挖掘精神實(shí)質(zhì)，不斷升華自身道德境界。

我選：以群眾評(píng)選、菜單式宣講等形式，由群眾評(píng)選先進(jìn)人物;群眾選擇宣講的人物、主題和時(shí)間等。

我行：以實(shí)踐轉(zhuǎn)化、提升素質(zhì)為目標(biāo)，引導(dǎo)群眾在認(rèn)知、接受先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)后，群起效仿，轉(zhuǎn)化行為。每一次道德講堂以45-60為宜，要對(duì)每次開展活動(dòng)情況以文字報(bào)道、現(xiàn)場圖片、視頻資料等形式進(jìn)行整理歸檔，并及時(shí)發(fā)送至創(chuàng)文辦。

(三)建設(shè)道德講堂的內(nèi)容

1、機(jī)關(guān)道德講堂：主要對(duì)象是局機(jī)關(guān)工作人員。以倡導(dǎo)勤政廉潔、忠誠負(fù)責(zé)、知禮守禮等為主要內(nèi)容，將參與道德講堂活動(dòng)納入機(jī)關(guān)工作人員教育培訓(xùn)體系，并作為機(jī)關(guān)工作人員評(píng)優(yōu)考核的依據(jù)之一，教育引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)工作人員牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、提升效率、搞好服務(wù)，爭做公民道德建設(shè)的實(shí)踐表率。

2、各單位道德講堂：主要對(duì)象是各單位工作人員。以倡導(dǎo)誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)等為主要內(nèi)容，開展有針對(duì)性的道德教育活動(dòng)，提升干部職工綜合素質(zhì)，引導(dǎo)從業(yè)人員自覺提升服務(wù)效率和服務(wù)水平。

四、流程規(guī)范

要緊緊圍繞四德建設(shè)這個(gè)核心，明確六個(gè)一的整體流程，唱一首歌曲、每一次講堂開講唱一道道德主題歌曲;看一部短片,組織群眾觀看道德先進(jìn)人物事跡短片; 講一個(gè)故事,講述身邊模范的感人故事; 頌一段經(jīng)典,組織群眾誦讀一段中華傳統(tǒng)經(jīng)典語錄和征集的公民道德三字經(jīng) 學(xué)一些知識(shí),圍繞生活關(guān)聯(lián)度高的關(guān)心關(guān)注度高的食品行業(yè)、窗口行業(yè)和公共場所等領(lǐng)域,學(xué)習(xí)社會(huì)公德知識(shí)、禮儀知識(shí)和衛(wèi)生健康知識(shí); 送一份吉祥,讓人們?cè)谇f嚴(yán)肅穆的儀式中強(qiáng)化好人一定會(huì)有好報(bào)的意識(shí)。

五、工作要求

()加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立商務(wù)局道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，袁廣亞同志任組長，石桂芝同志任副組長，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本單位道德講堂的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)抓部署、具體人員抓落實(shí)的組織架構(gòu)，切實(shí)做好道德講堂建設(shè)工作。

(二)嚴(yán)格考核監(jiān)督。道德講堂建設(shè)工作作為精神文明建設(shè)的重要組成部分，納入年度精神文明建設(shè)考核和文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建考評(píng)內(nèi)容。

(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各單位要加強(qiáng)道德講堂建設(shè)工作的宣傳報(bào)道，營造講道德，做好人的濃厚氛圍。

(四)建立長效機(jī)制。各單位要結(jié)合自身工作實(shí)際，形成規(guī)范有序、運(yùn)作便捷的道德講堂建設(shè)管理機(jī)制，建立一支認(rèn)真負(fù)責(zé)、素質(zhì)過硬的宣講隊(duì)伍，選拔樹立一批來自基層和

一線的事跡感人的先進(jìn)人物，營造神圣清正、融洽熱烈的環(huán)境氛圍，打造特點(diǎn)突出、成效明顯的示范講堂。

道德講堂活動(dòng)實(shí)施方案三為認(rèn)真落實(shí)好我校創(chuàng)城工作，根據(jù)海創(chuàng)辦發(fā)【20**】4號(hào)《關(guān)于印發(fā)海城市20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案的通知》精神以及海城市創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)和責(zé)任分工，為優(yōu)質(zhì)高效完成創(chuàng)城工作任務(wù)，針對(duì)我校青少年成長狀況和實(shí)際需求，為深入推進(jìn)我校未成年人思想道德教育，特制定本實(shí)施方案。 一、工作目標(biāo)

(一)培育道德之人。

把誠信友愛、樂觀向上、進(jìn)取創(chuàng)新的品格融入學(xué)生的血液之中，以倡導(dǎo)三心教育(在家中為長輩盡孝心，在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心，在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛心)，奉獻(xiàn)社會(huì)、提升自己等為主要內(nèi)容，通過對(duì)學(xué)生的思想道德教育，形成健康向上、樂群向善、立己利人的校園風(fēng)尚;吸引和帶動(dòng)學(xué)校、家庭、社會(huì)成員共同參與道德建設(shè)，努力達(dá)到道德講堂建設(shè)覆蓋所有學(xué)校以及教育一代人，引導(dǎo)兩代人，影響三代人 的目標(biāo)。

(二) 健全推進(jìn)機(jī)制。在實(shí)踐及活動(dòng)層面扎實(shí)推進(jìn)我縣青少年思想道德建設(shè)工作，在政策、物質(zhì)、環(huán)境、師資等相關(guān)方面形成長期運(yùn)作、效果明顯、切實(shí)可行的學(xué)校道德講堂工作機(jī)制。

(三)加強(qiáng)素質(zhì)提升。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升，增強(qiáng)青少年在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面的心理調(diào)適能力，學(xué)會(huì)自

我表達(dá)和情緒管理，提高解決問題的能力，促進(jìn)青少年全面健康成長。

二、工作原則

(一)實(shí)踐性與實(shí)效性原則。

以青少年親身實(shí)踐、參與活動(dòng)、體驗(yàn)感悟?yàn)橹饕绞?，通過團(tuán)隊(duì)日活動(dòng)及開設(shè)活動(dòng)課、實(shí)踐課、專題講座等多種渠道開展工作;活動(dòng)要具有趣味性，針對(duì)性和實(shí)效性。

(二)整合與互補(bǔ)原則。

要使學(xué)校道德講堂與學(xué)校各類教育活動(dòng)相互補(bǔ)充，與家庭、社會(huì)教育共同完善，整合學(xué)校長期開展實(shí)踐教育、體驗(yàn)教育活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)，綜合利用各類已有陣地，以整合和新建相結(jié)合的方式逐步推進(jìn)。

(三)全體性與主體性原則。

面向全體青少年，培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)和健全人格;尊重青少年的主體地位，鼓勵(lì)青少年主動(dòng)參與、獨(dú)立思考，自助自立自強(qiáng)，促進(jìn)青少年健康教育整體氛圍的形成。

三、工作要求

(一)隊(duì)伍要豐富化。 要組建專兼職結(jié)合的宣講隊(duì)伍，一是要發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、師德模范、優(yōu)秀教育工作者等先進(jìn)典型的帶頭示范作用;二是要整合家庭、社區(qū)資源，邀請(qǐng)其中的優(yōu)秀代表參與學(xué)校教育，形成育人合力;三是要特別重視發(fā)動(dòng)各級(jí)美德少年、五好少年、優(yōu)秀

團(tuán)員、優(yōu)秀少先隊(duì)員、三好學(xué)生作為宣講員，發(fā)揮身邊好人的作用，邀請(qǐng)他們現(xiàn)身說法，以點(diǎn)帶面。

(二)形式要多樣化。 以我聽、我看、我講、我議、我選、我行為主要模式，設(shè)計(jì)多樣化宣講形式，使廣大學(xué)生易于參與，樂于參與。一是我聽：以收聽道德模范人物事跡等形式，聽道德故事，悟優(yōu)秀品質(zhì);二是我看：以演繹展示、學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)等形式，把典型事跡和品質(zhì)形象化、具體化，使之更加可親可敬可信可學(xué);三是我講：以自我推薦、自我宣講等形式，講學(xué)生自己和身邊的道德

的好人故事，挖掘精神實(shí)質(zhì)，不斷升華自身道德境界;五是我選：以學(xué)生評(píng)選、菜單式宣講等形式，由學(xué)生評(píng)選先進(jìn)人物，由學(xué)生選擇每一次宣講的人物、主題和時(shí)間等;六是我行：以實(shí)踐轉(zhuǎn)化、提升素質(zhì)為目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生在認(rèn)知、接受先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)后，見賢思齊，轉(zhuǎn)化行為。

(三)時(shí)間要經(jīng)常化。

要定期不定期地進(jìn)行宣講，利用國旗下講話進(jìn)行集中宣講，結(jié)合民族精神月建設(shè)統(tǒng)一開展活動(dòng);要將道德講堂作為今后一個(gè)時(shí)期未成年人思想道德建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

四、組織實(shí)施

(一)提高認(rèn)識(shí)，精心部署。

學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)建設(shè)學(xué)校道德講堂的重要性和緊迫性，

成立學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和日常管理;要對(duì)照工作任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，制定落實(shí)方案，要把建設(shè)學(xué)校道德講堂與學(xué)校中心工作相結(jié)合，精心部署，將道德講堂納入學(xué)校課程表，并狠抓落實(shí)，確保學(xué)校道德講堂各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

(二)強(qiáng)化措施，注重實(shí)效。

學(xué)校要把建設(shè)學(xué)校道德講堂作為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、堅(jiān)持為未成年人辦實(shí)事、辦好事的重要載體，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，要拓展工作思路，改進(jìn)工作措施，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)配合協(xié)作，形成工作合力，確保我縣未成年人思想道德建設(shè)工作取得實(shí)效。

團(tuán)員教育評(píng)議表個(gè)人總結(jié)范文第3篇

今天，我們?cè)谶@里召開部分青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人代表座談會(huì)，通報(bào)一下前一段時(shí)間各個(gè)單位創(chuàng)建青年文明號(hào)工作情況，安排部署近期有關(guān)工作。鑒于“非典”因素影響，今天參加會(huì)議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范單位”和“青年文明號(hào)”集體負(fù)責(zé)人。在此，我首先代表團(tuán)市委向大家表示祝賀，并對(duì)關(guān)心和支持青年工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！下面，我講四點(diǎn)意見供大家參考。

一、我市“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的概況

青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體（班、組、隊(duì)），青年崗位（崗、臺(tái)、車、船、所、店）或青年工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項(xiàng)以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動(dòng)競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要舉措，是在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，造就一代跨世紀(jì)合格勞動(dòng)者的生動(dòng)實(shí)踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青年立足本職崗位誠實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象，為建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

青年文明號(hào)基本條件主要有：⑴周歲以下（含周歲）青年占以上，負(fù)責(zé)人中至少有人年齡不超過周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)道德高尚，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺執(zhí)行本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程，無重大人身、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)損失事故。⑸環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)（經(jīng)營），優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益好，創(chuàng)建活動(dòng)的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽(yù)，社會(huì)評(píng)價(jià)良好。⑹共青團(tuán)組織健全，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，團(tuán)工作扎實(shí)成效顯。

今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號(hào)題詞九周年。潛江市自開展這項(xiàng)工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號(hào)活動(dòng)得到了長足發(fā)展。這項(xiàng)活動(dòng)得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)。目前，已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等多個(gè)系統(tǒng)行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個(gè)核心，結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點(diǎn)開展了豐富多彩的主題活動(dòng)。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號(hào)個(gè)，省級(jí)青年文明號(hào)余個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)近個(gè)。這項(xiàng)活動(dòng)的開展對(duì)職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。

經(jīng)過多年的實(shí)踐，青年文明號(hào)活動(dòng)受到了社會(huì)、企業(yè)、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗(yàn)：一是青年文明號(hào)活動(dòng)必須成為行業(yè)管理行為?；顒?dòng)開展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號(hào)活動(dòng)既作為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動(dòng)了青年的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號(hào)活動(dòng)持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺(tái)階有了機(jī)制上的保證。二是青年文明號(hào)活動(dòng)必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項(xiàng)活動(dòng)在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號(hào)服務(wù)卡”這個(gè)新的載體，它是青年文明號(hào)中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時(shí)，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實(shí)踐來看，青年文明號(hào)服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對(duì)群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到廣大青年的職業(yè)行為之中。三是青年文明號(hào)活動(dòng)必須實(shí)行優(yōu)勝劣汰。這項(xiàng)活動(dòng)一開始就強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅(jiān)持每年對(duì)青年文明號(hào)進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報(bào)，對(duì)因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會(huì)導(dǎo)向。

二、以推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號(hào)活動(dòng)。

今天，在這里召開座談會(huì)的一個(gè)重要目的是在全市青年文明號(hào)集體在總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”作為今后一個(gè)時(shí)期深化青年文明號(hào)活動(dòng)的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機(jī)會(huì)，對(duì)“青年文明號(hào)服務(wù)卡”的有關(guān)知識(shí)簡要介紹：“青年文明號(hào)服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號(hào)，青年文明號(hào)集體的每一個(gè)從業(yè)人員都是直接實(shí)踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個(gè)人的承諾。推廣“青年文明號(hào)服務(wù)卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號(hào)服務(wù)卡”既能夠有效地激勵(lì)每一個(gè)青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個(gè)青年文明從業(yè)，使青年文明號(hào)活動(dòng)成為廣大青年的自覺實(shí)踐?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號(hào)最直接，最權(quán)威的評(píng)判員，從而有利于形成青年文明號(hào)活動(dòng)社會(huì)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是“青年文明號(hào)服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對(duì)青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對(duì)青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，從而使青年文明號(hào)活動(dòng)落到實(shí)處。三是“青年文明號(hào)服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會(huì)發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個(gè)行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會(huì)風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強(qiáng)職業(yè)道德的同時(shí)，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號(hào)活動(dòng)擁有更深厚的社會(huì)基礎(chǔ)和更良好的社會(huì)氛圍。因此，推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”活動(dòng)是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”對(duì)于全面深化青年文明號(hào)活動(dòng)，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個(gè)精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”作為深化青年文明號(hào)活動(dòng)的突破口，不斷加強(qiáng)工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實(shí)效。

當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號(hào)活動(dòng)不斷引向深入，各級(jí)團(tuán)組織和青年文明號(hào)集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時(shí)代主題，進(jìn)一步動(dòng)員廣大青年發(fā)揚(yáng)開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號(hào)服務(wù)卡為突破口，扎實(shí)開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動(dòng)。一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號(hào)單位的“青年文明號(hào)服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊(cè)，公開向社會(huì)發(fā)放?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號(hào)、青年文明號(hào)號(hào)長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在字左右。請(qǐng)?jiān)谧募覇挝辉氯涨皩ⅰ扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”報(bào)團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號(hào)單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)等形式，把青年文明號(hào)文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；二是開展青年文明號(hào)為社會(huì)獻(xiàn)愛心活動(dòng)。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實(shí)事等活動(dòng)；三是召開本行業(yè)青年文明號(hào)服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會(huì)。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號(hào)集體成員以及社會(huì)監(jiān)督員等社會(huì)各界對(duì)青年文明號(hào)服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進(jìn)行探討，擴(kuò)大社會(huì)影響，推進(jìn)群眾性職業(yè)道德建設(shè)；四是加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)的檢查監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)承諾是推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生命線。如果失信于民，就會(huì)敗壞青年文明號(hào)的形象。團(tuán)市委進(jìn)一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系，適時(shí)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行視查，組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報(bào)道等方式提高“青年文明號(hào)”榮譽(yù)的含金量。對(duì)于不兌現(xiàn)承諾并不及時(shí)改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，要取消發(fā)卡，摘掉青年文明號(hào)牌匾，保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號(hào)服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，是一項(xiàng)重在堅(jiān)持貴在落實(shí)的工作。目前，正是拓展深化的關(guān)鍵時(shí)期，今年下半年要作為一項(xiàng)重要工作來抓。各地、各行業(yè)團(tuán)組織和青年文明號(hào)集體要根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，高度重視，密切配合，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，常抓不懈，抓出實(shí)效。

三、堅(jiān)持開展“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”，在構(gòu)筑社會(huì)信用體系中發(fā)揮積極作用。

青年文明號(hào)活動(dòng)的實(shí)踐說明，青年文明號(hào)可以在構(gòu)筑社會(huì)信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來，青年文明號(hào)活動(dòng)緊扣職業(yè)文明建設(shè)，抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化，有效地促進(jìn)了青年素質(zhì)的提高、促進(jìn)了基層單位管理水平的提高，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高?？偨Y(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，這就是青年文明號(hào)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進(jìn)單位，作為講文明樹新風(fēng)的示范單位，產(chǎn)生著強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會(huì)文明程度高的重要標(biāo)志，是社會(huì)形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，需要不斷去建設(shè)；信用體系不會(huì)自動(dòng)形成，需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾，展示出青年文明號(hào)應(yīng)有的誠實(shí)守信，應(yīng)有的公平公正，應(yīng)有的用戶至上，應(yīng)有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”以來，涌現(xiàn)了一批誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號(hào)集體，這次表彰的首批“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚青年文明號(hào)在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是交換，是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換，是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟(jì)的題中應(yīng)有之義，市場經(jīng)濟(jì)是全社會(huì)都講信用的經(jīng)濟(jì)，是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟(jì)，是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動(dòng)中講信用的經(jīng)濟(jì)。離開了信用的提供和對(duì)信用的接受，市場經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個(gè)時(shí)期，青年文明號(hào)要在構(gòu)筑社會(huì)信用體系中發(fā)揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點(diǎn)：一是把講信用貫穿于青年文明號(hào)活動(dòng)的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號(hào)創(chuàng)建的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，要緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動(dòng)的基本內(nèi)容；在命名和考核認(rèn)定時(shí)，要突出信用狀況，把講信用作為評(píng)定考核青年文明號(hào)的重要依據(jù)。二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號(hào)的信用資源。鼓勵(lì)、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號(hào)的信用內(nèi)容，強(qiáng)化青年文明號(hào)的信用手段，展示青年文明號(hào)的信用形象，并從群眾中汲取營養(yǎng)，完善青年文明號(hào)的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號(hào)的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)青年的信用教育，幫助青年強(qiáng)化信用意識(shí)，鑄造信用形象，引導(dǎo)青年職工做老實(shí)人，辦老實(shí)事，言必行，諾必履。同時(shí)，發(fā)揮青年文明號(hào)在優(yōu)化單位管理中的積極作用，建立健全規(guī)章制度，用制度規(guī)范青年的誠信行為。

今年下半年，我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵，全面建設(shè)小康社會(huì)”全市青年文明號(hào)信用建設(shè)示范月活動(dòng)。這是今年我市青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)工作，也是深化和擴(kuò)大全市青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)成果的重要形式，是對(duì)全市青年文明號(hào)單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時(shí)，它還是“為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)青春”的實(shí)際行動(dòng)，對(duì)于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“三個(gè)代表”，深入貫徹以德治國方略，在構(gòu)建社會(huì)主義道德體系中發(fā)揮青年文明號(hào)示范導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，加快潛江新發(fā)展，必將產(chǎn)生積極影響，具有十分重要的意義。

示范月活動(dòng)的主要內(nèi)容有：一開展青年文明號(hào)信用教育活動(dòng)。圍繞“信用第一，信譽(yù)至上”主題，重點(diǎn)開展全市青年文明號(hào)信用公約宣傳教育，全面推進(jìn)信用道德建設(shè)。要通過演講會(huì)、研討會(huì)、知識(shí)競賽、成果展示會(huì)、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識(shí)，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號(hào)信用公約深入每個(gè)青年文明號(hào)集體員工的心中，讓社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象人人皆知。同時(shí)，各級(jí)青年文明號(hào)要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題，大力加強(qiáng)和推進(jìn)青年文明號(hào)文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍，宣傳青年文明號(hào)實(shí)施信用建設(shè)的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號(hào)重信守諾，爭創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，形成強(qiáng)大社會(huì)導(dǎo)向，樹立青年文明號(hào)“誠實(shí)守信”良好形象。（二）開展青年文明號(hào)信用評(píng)議活動(dòng)。示范月期間，各級(jí)青年文明號(hào)要通過建立信用檔案、公布信用公約、進(jìn)行信用考評(píng)、開展信用監(jiān)管、實(shí)施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機(jī)制，用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號(hào)信用實(shí)踐開放日、信用實(shí)踐評(píng)議日、信用調(diào)查、聘請(qǐng)青年文明號(hào)社會(huì)監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”等形式，自覺接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督。（三）開展青年文明號(hào)信用實(shí)踐活動(dòng)。示范月期間，各青年文明號(hào)集體要組織開展青年文明號(hào)信用實(shí)踐活動(dòng)，主要包括信用進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)萬戶等活動(dòng)。要從內(nèi)容抓拓展，通過扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)工作，展示青年文明號(hào)“為民辦實(shí)事”的良好形象；要開辟青年文明號(hào)“綠色通道”，實(shí)施青年文明號(hào)一條龍服務(wù)。窗口行業(yè)青年文明號(hào)集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動(dòng)服務(wù)，上門服務(wù)，樹立特事特辦的觀念，體現(xiàn)青年文明號(hào)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色；要積極為弱勢(shì)群體服務(wù)，開展青年文明號(hào)無障礙交流助殘活動(dòng)，張貼助殘服務(wù)標(biāo)志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實(shí)踐教育基地，各級(jí)青年文明號(hào)要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身?xiàng)l件，通過與當(dāng)?shù)馗浇行W(xué)校結(jié)對(duì)、共建，建立雛鷹基地、校外培訓(xùn)營地等，為少年兒童成長成才辦一件實(shí)事。此項(xiàng)工作我們將另行發(fā)文和組織專門的動(dòng)員會(huì)。

四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進(jìn)青年文明號(hào)社會(huì)化。

榜樣的力量是無窮的。樹立典型是青年文明號(hào)活動(dòng)的有力導(dǎo)向。為擴(kuò)大青年文明號(hào)的社會(huì)影響，把活動(dòng)推向社會(huì)，使更多的青年集體和青年職工投身到青年文明號(hào)活動(dòng)中來，我們從活動(dòng)一開始，就十分注重通過各種媒介廣泛宣傳，樹立典型，達(dá)到以點(diǎn)帶面，事半功倍效果。

團(tuán)員教育評(píng)議表個(gè)人總結(jié)范文第4篇

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看后勤主管年度個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

后勤主管述職報(bào)告120____年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)____集團(tuán)食堂及車隊(duì)工作。一年來，在集團(tuán)黨委、董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在____同志的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各位員工的幫助與配合下，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作以簡要述職，請(qǐng)予評(píng)議：

一、主要工作

我所從事的車隊(duì)隊(duì)長及食堂管理工作，都是集團(tuán)的后勤工作，這兩項(xiàng)工作，與集團(tuán)的每一位員工都有聯(lián)系，涉及面廣、繁雜瑣碎、服務(wù)性強(qiáng)，需要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。一年以來，自己圍繞這兩項(xiàng)工作，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以加強(qiáng)管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步明確思路，理順關(guān)系，完善食堂及車隊(duì)的工作制度，落實(shí)各項(xiàng)措施，為集團(tuán)創(chuàng)造了良好的后勤環(huán)境。

1.車隊(duì)工作

作為集團(tuán)的車隊(duì)隊(duì)長，我負(fù)責(zé)集團(tuán)公務(wù)用車的調(diào)配、維修及管理工作，我主要從以下幾個(gè)方面入手：

一是加強(qiáng)對(duì)駕駛員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，樹立大家的服務(wù)意識(shí)。針對(duì)以前工作中暴露出的一些問題及集團(tuán)員工反饋的一些情況，及時(shí)與駕駛員溝通，使車隊(duì)服務(wù)水平有了較大提高，得到集團(tuán)員工的好評(píng)。

二是積極對(duì)集團(tuán)司機(jī)用車制度進(jìn)行改革。集團(tuán)4輛公務(wù)用車由5名司機(jī)輪流駕駛，從半年來的實(shí)際運(yùn)作情況看，效果比較好，收到的預(yù)期的效果。

三是加強(qiáng)車輛費(fèi)用管理，進(jìn)行定點(diǎn)維修。在保證車輛正常使用的基礎(chǔ)上，努力降低維修費(fèi)支出，截止目前共支出維修費(fèi)用萬元，較去年同期有了明顯的下降。繼續(xù)對(duì)每臺(tái)車實(shí)行用油卡制度，定點(diǎn)、定量加油，扣除燃油大幅漲價(jià)因素，費(fèi)用與去年同期持平。

四是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常安全教育，全年沒有發(fā)生重大交通事故，駕駛員個(gè)人素質(zhì)有明顯提高，團(tuán)隊(duì)合作精神提高到新的層次，做到了文明開車，耐心熱情服務(wù)，得到了集團(tuán)員工的肯定。

五是強(qiáng)化制度建設(shè)，各項(xiàng)制度得到落實(shí)。從去年開始，車隊(duì)就制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，我與全體司機(jī)認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度，保證了全年工作的順利實(shí)施。

2、食堂工作

食堂作為集團(tuán)后勤工作的重要一環(huán)，關(guān)系到集團(tuán)員工的身體健康和工作情緒，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，各位員工也很關(guān)注，為了保證大家能夠有一個(gè)好的就餐環(huán)境與就餐質(zhì)量，我對(duì)于食堂工作付出了極大的努力，也想了許多切實(shí)可行的辦法，收到了較好的效果。

一是強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全及衛(wèi)生，確保大家能吃到放心飯。除實(shí)行工作人員體檢合格上崗?fù)猓疫€與食堂工作人員堅(jiān)持每日對(duì)食堂進(jìn)行清掃，每周進(jìn)行一次大清掃、定期進(jìn)行設(shè)備檢修，保證了食堂的衛(wèi)生。

二是制定合理的用餐食譜，確保大家能吃的可口。我根據(jù)季節(jié)飲食特點(diǎn)，結(jié)合大家的建議和意見，自己精心設(shè)計(jì)并與食堂工作人員一起制定食譜，既做到了營養(yǎng)配餐，又使食堂的飯菜做到多樣化，不重復(fù)，讓大家吃的好還吃的滿意。

三是嚴(yán)把采購關(guān)，買到放心食品。為保證購買的各種食品的安全，食品的采購采取部分定點(diǎn)送菜、部分在正規(guī)超市購買的方法，既保證了采購物品質(zhì)量，又降低了食堂運(yùn)營成本。

3、其它工作

除了以上工作外，我還負(fù)責(zé)一些臨時(shí)性的接待工作，今年我們到外地先進(jìn)村去考察學(xué)習(xí)，也有上海、江蘇、天津、錦州等地的單位到我們這里考察學(xué)習(xí)，接待工作主要由高巖同志和我負(fù)責(zé)，我能夠認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，做好接待工作，使客人們乘興而來，滿意而規(guī)。

二、存在不足

總結(jié)近一年來的工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在一些不足：

一是自身理論水平、業(yè)務(wù)能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于自己的文化水平有限，許多方面受到限制，所以在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己的許多能力還有待提高。

二是還需進(jìn)一步創(chuàng)新工作，提高服務(wù)水平，以適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下的工作要求。

最后，我非常感謝____集團(tuán)黨委、董事會(huì)及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，除了讓我有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)從事車隊(duì)和食堂工作外，還讓我成為一名預(yù)備黨員，這些都是對(duì)我工作的的肯定。雖然我的文化水平不高，說不出什么太多的豪言壯語，但我一定在今后的工作中付出100%的努力與熱情，并和車隊(duì)及食堂工的同志一道，以更飽滿的精神狀態(tài)，更高的工作質(zhì)量，更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，為大家服好務(wù)，為大家做好后勤保證，用我的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工對(duì)我的信任。

述職人：

20____年____月____日

后勤主管述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：一年來，在上級(jí)公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、在思想政治上能夠按照兩級(jí)公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的有關(guān)要求，能自覺和堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把組織和群眾的利益放在第一位，思想上相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。能按時(shí)認(rèn)真地參加服務(wù)部黨支部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。

二、工作情況我負(fù)責(zé)分管公寓、環(huán)衛(wèi)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年，為了加強(qiáng)公寓管理的規(guī)范性礦方與服務(wù)部對(duì)五棟公寓進(jìn)行了全面調(diào)整，我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底，為公寓住宿調(diào)整工作打好了基礎(chǔ)，經(jīng)過近半個(gè)月的調(diào)整，公寓住宿情況秩序井然，較未調(diào)整前有了很大改觀，同時(shí)三號(hào)公寓被評(píng)為樣板公寓。

三、工作中存在的問題一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，深入班組場所調(diào)研較少，對(duì)各場所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工群眾聯(lián)系的不夠緊密。落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。三是工作安排的多，親自檢查的較少。四是自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還有待于進(jìn)一步提高。由于自己職務(wù)的轉(zhuǎn)換，應(yīng)該從全局的角度思考問題，思想認(rèn)識(shí)還沒有完全到位，工作安排上還有一定的片面性。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必須要認(rèn)識(shí)不足。強(qiáng)調(diào)日常工作多，放松了理論的學(xué)習(xí)，缺乏主動(dòng)性。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在工作中抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體的實(shí)干精神還不夠，抓落實(shí)的力度不大。同時(shí)，在工作中還缺乏開拓創(chuàng)新精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的意識(shí)淡薄，對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些問題處理的還是不很圓滿。針對(duì)以上存在的問題，我進(jìn)行了認(rèn)真的分析，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因：一是堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)的理念不強(qiáng)。即使學(xué)習(xí)，也只是學(xué)習(xí)重點(diǎn)的東西，沒有全面系統(tǒng)地對(duì)有關(guān)方針政策進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是服務(wù)宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒有深入到職工群眾中進(jìn)行調(diào)查研究，造成工作沒有深入現(xiàn)場，對(duì)情況了解的不清，掌握的不細(xì)。三是開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)?？傉J(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此，一直沿用老的工作方法去處理問題，造成工作方法簡單，不能適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的需要。根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和工作能力。不斷提升自己的政治理論水平和工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。自己要沉下身子，深入現(xiàn)場調(diào)查研究，堅(jiān)持以人為本，制定出符合服務(wù)部的工作思路。三是改進(jìn)工作方法，要身體力行的組織、協(xié)調(diào)好和發(fā)揮職工群眾的團(tuán)隊(duì)作用，真正使上級(jí)各項(xiàng)方針政策能夠得到不折不扣地貫徹落實(shí)。

四、下步工作設(shè)想

1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為礦方做好服務(wù)。

2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。

一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!

后勤主管述職報(bào)告3我主要分管飲食公司和后勤集團(tuán)的貫標(biāo)認(rèn)證工作。2007年在校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，結(jié)合伙食工作的特點(diǎn)和高校后勤社會(huì)化改革的要求，做出了有益的探索和嘗試，在保證學(xué)校學(xué)生生活秩序穩(wěn)定的前提下，把我校的伙食社會(huì)化改革積極、穩(wěn)妥地推向深入，在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測(cè)等方面進(jìn)行科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

自后勤集團(tuán)通過ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以來，各部門嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的一流后勤保障體系的目標(biāo)，不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2007年度，我所做的工作簡要匯報(bào)如下：

一、做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，規(guī)范后勤集團(tuán)的各項(xiàng)管理與服務(wù)

20____年，后勤集團(tuán)遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，圍繞建設(shè)“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的后勤保障體系的目標(biāo)，以“整體工作上臺(tái)階，重點(diǎn)工作爭一流，特色工作樹形象”為工作方針，努力推進(jìn)“節(jié)約型后勤、學(xué)習(xí)型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設(shè)步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長，深感肩上的擔(dān)子很重，不敢有絲毫的懈怠，盡全力做好這項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

1、貫標(biāo)認(rèn)證工作向三個(gè)老校區(qū)拓展，全面規(guī)范后勤服務(wù)

后勤集團(tuán)在2006年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以后，為不斷規(guī)范各項(xiàng)后勤管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)，2007年，決定向三個(gè)老校區(qū)進(jìn)行體系的拓展。結(jié)合老校區(qū)設(shè)施陳舊的實(shí)際，組織內(nèi)審員編寫適合老校區(qū)工作實(shí)際的體系文件及三級(jí)文件，將三個(gè)老校區(qū)納入體系管轄范圍。

2、組織內(nèi)審及管理評(píng)審工作，完善體系標(biāo)準(zhǔn)

為檢驗(yàn)ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團(tuán)運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，先后組織了兩次內(nèi)審和管理評(píng)審。針對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格和觀察項(xiàng)，及時(shí)組織整改。利用暑假，組織內(nèi)審員進(jìn)行了為期一個(gè)月的文件修改，使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過程。

從總體上看，后勤集團(tuán)的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標(biāo)準(zhǔn)要求建立，并全面投入運(yùn)行，HACCP計(jì)劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實(shí)施，能對(duì)食品安全進(jìn)行有效的控制，同時(shí)各部門文件控制和記錄控制比較完善，關(guān)鍵控制點(diǎn)運(yùn)行到位，組織體系完善，職責(zé)權(quán)限明確，內(nèi)部溝通和外部溝通良好，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，顧客比較滿意，所建立的體系具有較好的符合性和適應(yīng)性，體系運(yùn)行狀態(tài)良好。沒有偏離標(biāo)準(zhǔn)的軌道。

二、深挖內(nèi)部潛力，采取措施，積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲穩(wěn)定飯菜價(jià)格

自2006年下半年，糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格不斷上漲，特別是2007年元月至10月辦伙成本比2006年同期多支出500多萬元，面對(duì)物價(jià)上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力，后勤集團(tuán)始終堅(jiān)持學(xué)生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則，通過爭取政府政策支持，強(qiáng)化食堂內(nèi)部管理，調(diào)整食堂菜品結(jié)構(gòu)，開源節(jié)流，減少浪費(fèi)，堵塞漏洞等舉措，做到“學(xué)生食堂確保飯菜價(jià)格不上漲，確?；锸迟|(zhì)量不下降?！保瑢?shí)現(xiàn)了“價(jià)穩(wěn)、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標(biāo)，得到了全校師生員工的高度肯定。

1、食品原材料上漲情況

2007年，食品原料上漲幅度很大，從我校后勤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)的采購價(jià)格來看，與去年同期相比，食用油由113元/桶上漲到現(xiàn)在的217元/桶，漲幅92%，大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅101.9%，牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅41.89%。

2、采取得力措施穩(wěn)定飯菜價(jià)格

①推動(dòng)規(guī)?；少?，降低原材料成本

為積極應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格的大幅上漲，充分發(fā)揮物流配送的作用，建立科學(xué)、嚴(yán)密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度，拓寬采購渠道，實(shí)行廠家直供，減少中間環(huán)節(jié)，有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例，市場批發(fā)價(jià)分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價(jià))，而我們的采購價(jià)為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價(jià))，按目前我校食堂用量(米：17萬斤、面：35萬斤、油：2400桶、大肉4萬斤、青菜：90萬斤)計(jì)算，上述五類原材料每月就節(jié)約成本近45萬元。同時(shí)以鄭大為平臺(tái)，推動(dòng)了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購，十一所高校聯(lián)合采購每年節(jié)約經(jīng)費(fèi)120萬元。

②及時(shí)調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，規(guī)避高物價(jià)帶來的影響。

組織力量根據(jù)市場物價(jià)行情加大開發(fā)新菜譜和新品種的力度，以此穩(wěn)定食堂主副食品種的份量和價(jià)格。針對(duì)市場物價(jià)行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用，特別是根據(jù)季節(jié)菜的上市量及菜價(jià)的變化，確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養(yǎng)合理、口感，價(jià)格達(dá)到了最低、惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價(jià)格漲幅相對(duì)豬肉小的原料大量配菜，讓進(jìn)餐師生少花錢吃到實(shí)惠。并組織力量重點(diǎn)開發(fā)魚類菜系列品種，有效平抑了食堂品種的價(jià)格。

③加大監(jiān)督管理力度，確保量足價(jià)穩(wěn)。

堅(jiān)持在二十個(gè)學(xué)生食堂推行“統(tǒng)一品名、統(tǒng)一份量、統(tǒng)一投料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格”的“四統(tǒng)一”管理工作。目前我校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格執(zhí)行的仍然是2004年暑假的定價(jià)。主食類：饅頭0.30元/2兩，大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右，素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個(gè)品種，副食一般有40個(gè)品種;高、中、低檔齊全。二十個(gè)學(xué)生食堂每天中午都提供有免費(fèi)湯，滿足不同就餐者的需求。學(xué)生平均消費(fèi)一般在220元/月左右。

后勤集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)控部加大了對(duì)各學(xué)生食堂主副食品種質(zhì)量、價(jià)格、份量的檢查監(jiān)督力度，對(duì)違反規(guī)定，漲價(jià)或變相漲價(jià)的加重處罰。同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生辦伙管伙的積極性，邀請(qǐng)學(xué)生伙委會(huì)對(duì)伙食價(jià)格、份量、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，公布各種成份飯菜的份量設(shè)立公平秤，發(fā)現(xiàn)飯菜質(zhì)量和價(jià)格問題及時(shí)向集團(tuán)反映，使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價(jià)格始終在師生進(jìn)餐者的強(qiáng)有力的監(jiān)控之中。

④實(shí)行伙食補(bǔ)貼，減輕食堂壓力

各級(jí)黨委、政府非常關(guān)心學(xué)生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團(tuán)20個(gè)學(xué)生食堂補(bǔ)助的100萬元已經(jīng)到位。學(xué)校也在物力、財(cái)力都非常緊張的情況下，拿出?？钛a(bǔ)貼學(xué)生食堂。從而確保了學(xué)生食堂伙食價(jià)格的穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理，確保餐桌安全

1、引入國際標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管理伙食

為不斷提高我?；锸彻芾硭剑?006年，后勤集團(tuán)決定在飲食公司引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系，用國際通行的標(biāo)準(zhǔn)控制伙食工作。現(xiàn)已通過ISO9001：2000和ISO22000：2005(即HACCP)雙認(rèn)證，走在全國高校的最前列。目前體系體系運(yùn)行正常，對(duì)規(guī)范飲食的科學(xué)管理起到了積極的作用。

2、實(shí)行制度管理，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)

把好食品鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，在采購、食品檢測(cè)、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責(zé)任到人，規(guī)范程序，強(qiáng)化管理，確保學(xué)校后勤的安全穩(wěn)定大局。

(1)采購關(guān)：為把好食品安全的“源頭關(guān)”，飲食公司物流配送中心對(duì)大宗物品和小食品實(shí)行定期公開招標(biāo)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，重點(diǎn)嚴(yán)格審查各種伙食原料的衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告及動(dòng)物性食品的檢疫證明等，并對(duì)各供應(yīng)商供應(yīng)的食品原料都建立了規(guī)范的索證檔案。

(2)檢測(cè)關(guān)：在規(guī)范物流配送中心索證工作的同時(shí)，飲食公司食品檢測(cè)室每天對(duì)采購的新鮮蔬菜進(jìn)行農(nóng)藥殘留指標(biāo)的測(cè)定，如發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留超標(biāo)時(shí)，及時(shí)通知物流配送中心和各食堂，采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛(wèi)生。同時(shí)又購買了食品快速檢測(cè)箱，對(duì)購進(jìn)的干貨調(diào)料進(jìn)行重金屬含量檢測(cè)，對(duì)購進(jìn)的肉類進(jìn)行注水肉檢測(cè)，對(duì)每批購進(jìn)的糧食進(jìn)行陳化糧檢測(cè)，進(jìn)一步完善了食品檢測(cè)的職能。

(3)貯藏關(guān)：飲食公司嚴(yán)格對(duì)食品貯藏的管理，利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對(duì)各種物資進(jìn)行分類存放，做到生、熟分開存放，原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放，防止交叉污染。

(4)制作關(guān)：飲食公司規(guī)范對(duì)加工制作過程的管理與監(jiān)督，制定了食品成品標(biāo)準(zhǔn)，在操作過程中對(duì)成品、半成品進(jìn)行檢查，確保食品煮熟熱透。同時(shí)嚴(yán)格涼菜制作的“五?！敝贫龋瑖?yán)格執(zhí)行餐品留樣制度等，保證食品衛(wèi)生。

(5)餐具消毒關(guān)：為防止學(xué)生因就餐而發(fā)生腸道傳染病，加強(qiáng)對(duì)餐具洗消人員的培訓(xùn)，餐具的洗消實(shí)行“二次消毒”工作程序，即250ppm的消毒液浸泡消毒結(jié)合高溫蒸汽和紅外線消毒，同時(shí)食品檢測(cè)室對(duì)各食堂消毒后的餐具進(jìn)行抽檢，保證餐具100%合格，阻斷傳染病的發(fā)生。

總之，在主副食原材料不斷上漲的情況下，克服困難，挖掘潛力，做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒有下降，價(jià)格沒有上漲，維護(hù)了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。

四、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和取得的成績

為支持后勤集團(tuán)的發(fā)展，2007年，通過開源節(jié)流，增加效益，飲食公司取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收：

1、完成上交后勤集團(tuán)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，本年度共上交220萬。

2、通過強(qiáng)化管理，我校在2006年取得7個(gè)食品衛(wèi)生__單位的基礎(chǔ)上，今年又新增3個(gè)食品衛(wèi)生__單位，為河南省高校食品衛(wèi)生__單位最多的部門。

3、被鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督所評(píng)為“食品衛(wèi)生優(yōu)勝單位”，受到公開表彰。

4、為規(guī)范飲食公司物流管理，2007年，通過公開招標(biāo)，籌資20萬元，在飲食公司各食堂開發(fā)并安裝了倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化管理軟件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和便捷化，

五、存在的問題和不足

1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多，今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

2、要經(jīng)常深入一線解決實(shí)際問題，在今后的工作中，要克服不足，再接再厲。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000和HACCP的知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)修改和補(bǔ)充程序化文件，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審員隊(duì)伍的培訓(xùn)，更好地指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)后勤管理的持續(xù)改進(jìn)。

4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，爭取實(shí)現(xiàn)和-諧飲食、效益飲食、快樂飲食。

綜上所述，一年來，我在學(xué)校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的正確指揮和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在保證學(xué)校生活秩序穩(wěn)定的前提下，在高?；锸掣母锓矫孀龀隽擞幸娴奶剿骱蛧L試。用科學(xué)的手段和規(guī)范化、科學(xué)化的管理維護(hù)了食堂穩(wěn)定，保證了餐桌安全。今后要學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)、用好標(biāo)準(zhǔn)、帶好內(nèi)審員隊(duì)伍，為后勤集團(tuán)建立一套符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系而努力，為后勤集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為后勤集團(tuán)美好的明天而奮斗。

述職人：

20____年____月____日

后勤主管述職報(bào)告4后勤工作千頭萬緒，紛亂忙雜，沒有大事，但個(gè)個(gè)都是大事，工作的好壞直接關(guān)系到學(xué)校老師、學(xué)生的正常生活。今年以來，在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全校的各處室的支持下，我們后勤處全體工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作，保證了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

現(xiàn)就本學(xué)期我的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一簡單匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，為我下學(xué)期工作打下良好基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，增強(qiáng)意志，以便更好的為大家服務(wù)。

一、衛(wèi)生管理

春節(jié)過后，我處根據(jù)學(xué)校布署，加大對(duì)宿舍樓的管理力度，完善和修訂了公寓樓的管理制度，對(duì)部分不稱職的管理員進(jìn)行了調(diào)整和更換，配置了部分財(cái)產(chǎn)，加大檢查力度，認(rèn)真落實(shí)，責(zé)任到人，使宿舍衛(wèi)生管理工作得到了進(jìn)一步的改善。

二、財(cái)產(chǎn)管理

繼續(xù)完善班主任負(fù)責(zé)制，對(duì)各班財(cái)產(chǎn)的管理由班主任單獨(dú)管理，隨領(lǐng)隨登記《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用登記表》，并簽字核對(duì)。各處室、教師宿舍財(cái)產(chǎn)采用誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，造表登記，并在財(cái)產(chǎn)使用表上簽字核對(duì)，杜絕了財(cái)產(chǎn)的損壞和流失。

三、食堂管理

對(duì)食堂實(shí)行誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，與兩個(gè)餐廳簽訂了《食堂、商

店安全管理責(zé)任合同書》，明確了責(zé)任，校長、后勤處堅(jiān)持不定期對(duì)食堂的原材料購入，合帳登記、食品留樣進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改意見，對(duì)不合格的食品堅(jiān)決不準(zhǔn)銷售，嚴(yán)把病從口入關(guān)。

四、環(huán)境衛(wèi)生

對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了責(zé)任分工，明確責(zé)任，認(rèn)真檢查落實(shí)，保證了校園的干凈整潔，無雜物，暑假期間對(duì)兩個(gè)廁所進(jìn)行了掏挖，保證廁所的正常使用。

五、維修工作

開春以來，我們逐步對(duì)校園地面、宿舍、教室的損壞墻面進(jìn)行了維修，對(duì)前院平頂房房頂、教學(xué)樓樓頂進(jìn)行了防水維護(hù)，完成了宿舍樓高三畢業(yè)后的床鋪維修，現(xiàn)正在對(duì)桌子、凳子組織力量進(jìn)行維護(hù)，準(zhǔn)備運(yùn)到新校，保證新生入學(xué)的正常使用。日常維修，自實(shí)行“陽光工程”以來，效果明顯，要進(jìn)一步的完善和提高。

六、用電管理

經(jīng)常深入宿舍、教室進(jìn)行檢查摸底，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。沒收了部分大功率電器，按時(shí)開燈關(guān)燈，保證了正常供電，安全用電，節(jié)約用電。

七、茶爐工作

春季我們對(duì)茶爐進(jìn)行了維修，除垢工作，及時(shí)更換水龍頭，保證了教職工學(xué)生的熱水供應(yīng)。

八、正在對(duì)高三畢業(yè)班的財(cái)產(chǎn)損壞情況進(jìn)行落實(shí)、登記，準(zhǔn)備造表上交財(cái)務(wù)。

回顧本學(xué)期的工作思緒萬千，雖然我們的工作取得了一定的成績，但也存在著許多問題，有待進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，離校委的要求還有一定距離，現(xiàn)我校正在對(duì)各處室進(jìn)行整改，制定改革方案，落實(shí)責(zé)任，明確分工，我們要積極配合，緊緊圍繞校長的統(tǒng)一部署，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行績效量化管理，對(duì)兩個(gè)食堂進(jìn)行綜合考核評(píng)分，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任到人，使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

述職人：

20____年____月____日

后勤主管述職報(bào)告5我主要分管飲食公司和后勤集團(tuán)的貫標(biāo)認(rèn)證工作。2007年在校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，結(jié)合伙食工作的特點(diǎn)和高校后勤社會(huì)化改革的要求，做出了有益的探索和嘗試，在保證學(xué)校學(xué)生生活秩序穩(wěn)定的前提下，把我校的伙食社會(huì)化改革積極、穩(wěn)妥地推向深入，在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測(cè)等方面進(jìn)行科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

自后勤集團(tuán)通過ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以來，各部門嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的一流后勤保障體系的目標(biāo)，不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2007年度，我所做的工作簡要匯報(bào)如下：

一、做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，規(guī)范后勤集團(tuán)的各項(xiàng)管理與服務(wù)

20____年，后勤集團(tuán)遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，圍繞建設(shè)“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的后勤保障體系的目標(biāo)，以“整體工作上臺(tái)階，重點(diǎn)工作爭一流，特色工作樹形象”為工作方針，努力推進(jìn)“節(jié)約型后勤、學(xué)習(xí)型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設(shè)步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長，深感肩上的擔(dān)子很重，不敢有絲毫的懈怠，盡全力做好這項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

1、貫標(biāo)認(rèn)證工作向三個(gè)老校區(qū)拓展，全面規(guī)范后勤服務(wù)

后勤集團(tuán)在2006年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以后，為不斷規(guī)范各項(xiàng)后勤管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)，2007年，決定向三個(gè)老校區(qū)進(jìn)行體系的拓展。結(jié)合老校區(qū)設(shè)施陳舊的實(shí)際，組織內(nèi)審員編寫適合老校區(qū)工作實(shí)際的體系文件及三級(jí)文件，將三個(gè)老校區(qū)納入體系管轄范圍。

2、組織內(nèi)審及管理評(píng)審工作，完善體系標(biāo)準(zhǔn)

為檢驗(yàn)ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團(tuán)運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，先后組織了兩次內(nèi)審和管理評(píng)審。針對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格和觀察項(xiàng)，及時(shí)組織整改。利用暑假，組織內(nèi)審員進(jìn)行了為期一個(gè)月的文件修改，使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過程。

從總體上看，后勤集團(tuán)的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標(biāo)準(zhǔn)要求建立，并全面投入運(yùn)行，HACCP計(jì)劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實(shí)施，能對(duì)食品安全進(jìn)行有效的控制，同時(shí)各部門文件控制和記錄控制比較完善，關(guān)鍵控制點(diǎn)運(yùn)行到位，組織體系完善，職責(zé)權(quán)限明確，內(nèi)部溝通和外部溝通良好，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，顧客比較滿意，所建立的體系具有較好的符合性和適應(yīng)性，體系運(yùn)行狀態(tài)良好。沒有偏離標(biāo)準(zhǔn)的軌道。

二、深挖內(nèi)部潛力，采取措施，積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲穩(wěn)定飯菜價(jià)格

自2006年下半年，糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格不斷上漲，特別是2007年元月至10月辦伙成本比2006年同期多支出500多萬元，面對(duì)物價(jià)上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力，后勤集團(tuán)始終堅(jiān)持學(xué)生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則，通過爭取政府政策支持，強(qiáng)化食堂內(nèi)部管理，調(diào)整食堂菜品結(jié)構(gòu)，開源節(jié)流，減少浪費(fèi)，堵塞漏洞等舉措，做到“學(xué)生食堂確保飯菜價(jià)格不上漲，確保伙食質(zhì)量不下降?！?，實(shí)現(xiàn)了“價(jià)穩(wěn)、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標(biāo)，得到了全校師生員工的高度肯定。

1、食品原材料上漲情況

2007年，食品原料上漲幅度很大，從我校后勤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)的采購價(jià)格來看，與去年同期相比，食用油由113元/桶上漲到現(xiàn)在的217元/桶，漲幅92%，大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅101.9%，牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅41.89%。

2、采取得力措施

穩(wěn)定飯菜價(jià)格

①推動(dòng)規(guī)模化采購，降低原材料成本

為積極應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格的大幅上漲，充分發(fā)揮物流配送的作用，建立科學(xué)、嚴(yán)密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度，拓寬采購渠道，實(shí)行廠家直供，減少中間環(huán)節(jié)，有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例，市場批發(fā)價(jià)分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價(jià))，而我們的采購價(jià)為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價(jià))，按目前我校食堂用量(米：17萬斤、面：35萬斤、油：2400桶、大肉4萬斤、青菜：90萬斤)計(jì)算，僅此上述五類原材料每月就節(jié)約成本近45萬元。同時(shí)以鄭大為平臺(tái)，推動(dòng)了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購，十一所高校聯(lián)合采購每年節(jié)約經(jīng)費(fèi)120萬元。

②及時(shí)調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，規(guī)避高物價(jià)帶來的影響。

組織力量根據(jù)市場物價(jià)行情加大開發(fā)新菜譜和新品種的力度，以此穩(wěn)定食堂主副食品種的份量和價(jià)格。針對(duì)市場物價(jià)行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用，特別是根據(jù)季節(jié)菜的上市量及菜價(jià)的變化，確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養(yǎng)合理、口感最佳，價(jià)格達(dá)到了最低、最優(yōu)惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價(jià)格漲幅相對(duì)豬肉小的原料大量配菜，讓進(jìn)餐師生少花錢吃到實(shí)惠。并組織力量重點(diǎn)開發(fā)魚類菜系列品種，有效平抑了食堂品種的價(jià)格。

③加大監(jiān)督管理力度，確保量足價(jià)穩(wěn)。

堅(jiān)持在二十個(gè)學(xué)生食堂推行“統(tǒng)一品名、統(tǒng)一份量、統(tǒng)一投料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格”的“四統(tǒng)一”管理工作。目前我校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格執(zhí)行的仍然是2004年暑假的定價(jià)。主食類：饅頭0.30元/2兩，大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右，素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個(gè)品種，副食一般有40個(gè)品種;高、中、低檔齊全。二十個(gè)學(xué)生食堂每天中午都提供有免費(fèi)湯，滿足不同就餐者的需求。學(xué)生平均消費(fèi)一般在220元/月左右。

后勤集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)控部加大了對(duì)各學(xué)生食堂主副食品種質(zhì)量、價(jià)格、份量的檢查監(jiān)督力度，對(duì)違反規(guī)定，漲價(jià)或變相漲價(jià)的加重處罰。同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生辦伙管伙的積極性，邀請(qǐng)學(xué)生伙委會(huì)對(duì)伙食價(jià)格、份量、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，公布各種成份飯菜的份量設(shè)立公平秤，發(fā)現(xiàn)飯菜質(zhì)量和價(jià)格問題及時(shí)向集團(tuán)反映，使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價(jià)格始終在師生進(jìn)餐者的強(qiáng)有力的監(jiān)控之中。

④實(shí)行伙食補(bǔ)貼，減輕食堂壓力

各級(jí)黨委、政府非常關(guān)心學(xué)生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團(tuán)20個(gè)學(xué)生食堂補(bǔ)助的100萬元已經(jīng)到位。學(xué)校也在物力、財(cái)力都非常緊張的情況下，拿出?？钛a(bǔ)貼學(xué)生食堂。從而確保了學(xué)生食堂伙食價(jià)格的穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理，確保餐桌安全

1、引入國際標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管理伙食

為不斷提高我?；锸彻芾硭剑?006年，后勤集團(tuán)決定在飲食公司引入ISO9001國際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系，用國際通行的標(biāo)準(zhǔn)控制伙食工作?，F(xiàn)已通過ISO9001：2000和ISO22000：2005(即HACCP)雙認(rèn)證，走在全國高校的最前列。目前體系體系運(yùn)行正常，對(duì)規(guī)范飲食的科學(xué)管理起到了積極的作用。

2、實(shí)行制度管理，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)

把好食品鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，在采購、食品檢測(cè)、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責(zé)任到人，規(guī)范程序，強(qiáng)化管理，確保學(xué)校后勤的安全穩(wěn)定大局。

(1)采購關(guān)：為把好食品安全的“源頭關(guān)”，飲食公司物流配送中心對(duì)大宗物品和小食品實(shí)行定期公開招標(biāo)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，重點(diǎn)嚴(yán)格審查各種伙食原料的衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告及動(dòng)物性食品的檢疫證明等，并對(duì)各供應(yīng)商供應(yīng)的食品原料都建立了規(guī)范的索證檔案。

(2)檢測(cè)關(guān)：在規(guī)范物流配送中心索證工作的同時(shí)，飲食公司食品檢測(cè)室每天對(duì)采購的新鮮蔬菜進(jìn)行農(nóng)藥殘留指標(biāo)的測(cè)定，如發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留超標(biāo)時(shí)，及時(shí)通知物流配送中心和各食堂，采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛(wèi)生。同時(shí)又購買了食品快速檢測(cè)箱，對(duì)購進(jìn)的干貨調(diào)料進(jìn)行重金屬含量檢測(cè)，對(duì)購進(jìn)的肉類進(jìn)行注水肉檢測(cè)，對(duì)每批購進(jìn)的糧食進(jìn)行陳化糧檢測(cè)，進(jìn)一步完善了食品檢測(cè)的職能。

(3)貯藏關(guān)：飲食公司嚴(yán)格對(duì)食品貯藏的管理，利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對(duì)各種物資進(jìn)行分類存放，做到生、熟分開存放，原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放，防止交叉污染。

(4)制作關(guān)：飲食公司規(guī)范對(duì)加工制作過程的管理與監(jiān)督，制定了食品成品標(biāo)準(zhǔn)，在操作過程中對(duì)成品、半成品進(jìn)行檢查，確保食品煮熟熱透。同時(shí)嚴(yán)格涼菜制作的“五專”制度，嚴(yán)格執(zhí)行餐品留樣制度等，保證食品衛(wèi)生。

(5)餐具消毒關(guān)：為防止學(xué)生因就餐而發(fā)生腸道傳染病，加強(qiáng)對(duì)餐具洗消人員的培訓(xùn)，餐具的洗消實(shí)行“二次消毒”工作程序，即250ppm的消毒液浸泡消毒結(jié)合高溫蒸汽和紅外線消毒，同時(shí)食品檢測(cè)室對(duì)各食堂消毒后的餐具進(jìn)行抽檢，保證餐具100%合格，阻斷傳染病的發(fā)生。

總之，在主副食原材料不斷上漲的情況下，克服困難，挖掘潛力，做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒有下降，價(jià)格沒有上漲，維護(hù)了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。

四、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和取得的成績

為支持后勤集團(tuán)的發(fā)展，2007年，通過開源節(jié)流，增加效益，飲食公司取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收：

1、完成上交后勤集團(tuán)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，本年度共上交220萬。

2、通過強(qiáng)化管理，我校在2006年取得7個(gè)食品衛(wèi)生A級(jí)單位的基礎(chǔ)上，今年又新增3個(gè)食品衛(wèi)生A級(jí)單位，為河南省高校食品衛(wèi)生A級(jí)單位最多的部門。

3、被鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督所評(píng)為“食品衛(wèi)生優(yōu)勝單位”，受到公開表彰。

4、為規(guī)范飲食公司物流管理，2007年，通過公開招標(biāo)，籌資20萬元，在飲食公司各食堂開發(fā)并安裝了倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化管理軟件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和便捷化，

五、存在的問題和不足

1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多，今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

2、要經(jīng)常深入一線解決實(shí)際問題，在今后的工作中，要克服不足，再接再厲。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000和HACCP的知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)修改和補(bǔ)充程序化文件，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審員隊(duì)伍的培訓(xùn)，更好地指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)后勤管理的持續(xù)改進(jìn)。

4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，爭取實(shí)現(xiàn)和-諧飲食、效益飲食、快樂飲食。

綜上所述，一年來，我在學(xué)校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的正確指揮和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在保證學(xué)校生活秩序穩(wěn)定的前提下，在高?；锸掣母锓矫孀龀隽擞幸娴奶剿骱蛧L試。用科學(xué)的手段和規(guī)范化、科學(xué)化的管理維護(hù)了食堂穩(wěn)定，保證了餐桌安全。今后要學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)、用好標(biāo)準(zhǔn)、帶好內(nèi)審員隊(duì)伍，為后勤集團(tuán)建立一套符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系而努力，為后勤集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為后勤集團(tuán)美好的明天而奮斗。