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理解新媒體運(yùn)營之道需要從技術(shù)、模式與用戶三個(gè)層面去解讀。
新媒體的創(chuàng)建依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),三大技術(shù)的綜合運(yùn)用引領(lǐng)了新媒體從web1.0向web2.0的發(fā)展,蘋果、百度、騰訊等公司的開放應(yīng)用平臺(tái)消除了硬件與軟件的屏障,改變了一直以來的新媒體內(nèi)容與渠道的分割。技術(shù)是新媒體運(yùn)營的基礎(chǔ),技術(shù)創(chuàng)新是新媒體創(chuàng)新的前提。應(yīng)該說,傳統(tǒng)媒體都認(rèn)識(shí)到技術(shù)的價(jià)值,甚至還有技術(shù)崇拜、技術(shù)壟斷的言論。基于這一認(rèn)識(shí),傳統(tǒng)媒體在擁抱新媒體之初最先選擇的就是技術(shù)改造和技術(shù)再造,報(bào)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)、多媒體數(shù)字報(bào)刊、移動(dòng)采編系統(tǒng)、手機(jī)報(bào)、二維碼、戶外數(shù)字媒體等多項(xiàng)新媒體項(xiàng)目無一不是傳媒業(yè)投入巨大資金和人力,動(dòng)用行政資源和社會(huì)資源的結(jié)果。但是,產(chǎn)出與投入并不成正比,甚至成反比,微薄的收益非但收不回投資,還需要傳統(tǒng)媒體投入后續(xù)資金繼續(xù)維持運(yùn)轉(zhuǎn),效益和利潤幾乎是遙遙無期。
技術(shù)投入錯(cuò)了嗎?非也,技術(shù)投入相當(dāng)于新媒體運(yùn)營的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),沒有基礎(chǔ)的地基,樓房、商場、工廠都無從蓋起。但是,技術(shù)只能是技術(shù),技術(shù)不能作為產(chǎn)品來運(yùn)營,有了技術(shù)更需要依托于技術(shù)設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品,服務(wù)于更廣泛的用戶,這就好比有了地基應(yīng)該去設(shè)計(jì)、建造高樓,吸引開發(fā)商來投資一樣。傳統(tǒng)媒體在技術(shù)投入之后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)沒有銜接上,沒有將技術(shù)轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力,以致出現(xiàn)巨額資金投入而回報(bào)甚微的窘?jīng)r。比如微博技術(shù),新浪網(wǎng)推出微博的時(shí)間是2009年8月,人民網(wǎng)是2010年2月,騰訊微博是2010年4月。都掌握了微博技術(shù),都推出了微博運(yùn)用,推出的時(shí)間也前后相差無幾,但效果卻大相徑庭。比較幾個(gè)網(wǎng)站排名TOP1的微博主擁有粉絲數(shù)可以看到,新浪微博約800萬,騰訊微博約1500萬,人民微博則只有3.9萬人。究其原因就在于人民微博沒有與技術(shù)深度運(yùn)用結(jié)合,沒有與產(chǎn)品結(jié)合,沒有將市場推廣、新媒體運(yùn)營結(jié)合。
模式層面是新媒體運(yùn)營的重點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體采用發(fā)行加廣告雙重銷售模式,既直接售賣具體產(chǎn)品如報(bào)紙、雜志給讀者,又間接“售賣”注意力,以廣告的方式將大量用戶的注意力售賣給廣告主,因此傳統(tǒng)媒體建立了做好新聞――吸引受眾――擴(kuò)大發(fā)行量――贏得廣告的運(yùn)營模式。新媒體擁有海量新聞,但新聞良莠不齊;擁有近5億用戶,但用戶個(gè)性化、小眾化、碎片化;擁有高訪問量,但訪問量不一定能直接轉(zhuǎn)為廣告份額。目前總結(jié)出的新媒體運(yùn)營模式為免費(fèi)經(jīng)濟(jì)、位置經(jīng)濟(jì)和增值模式。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)近似于傳統(tǒng)媒體的二次銷售,也是通過建立品牌、擁有龐大的用戶來贏得廣告,但免費(fèi)經(jīng)濟(jì)是一次銷售,只是售賣了用戶的注意力而無法銷售內(nèi)容產(chǎn)品;位置經(jīng)濟(jì)的典型代表是百度,通過人為干涉、安排搜索結(jié)果的位置排序產(chǎn)生了一個(gè)龐大的百度帝國;增值模式的電信代表是騰訊,免費(fèi)的是即時(shí)通信軟件,增值的是圍繞軟件開發(fā)的QQ秀、紅鉆藍(lán)鉆等級會(huì)員等收費(fèi)業(yè)務(wù)。新媒體的這些運(yùn)營模式是傳統(tǒng)媒體不曾接觸、也沒有經(jīng)驗(yàn)的,以致傳統(tǒng)媒體總是用固有的經(jīng)營思維和模式嘗試著新媒體的運(yùn)營。
傳統(tǒng)媒體從進(jìn)入新媒體至今一直在圍繞內(nèi)容收費(fèi)進(jìn)行不斷的討論與爭辯,也嘗試出各種辦法試圖讓內(nèi)容直接產(chǎn)生效益,這其實(shí)是缺乏對新媒體運(yùn)營之道的基本認(rèn)識(shí)。在免費(fèi)已經(jīng)成為一種習(xí)慣、成為一種模式時(shí),要想對內(nèi)容收費(fèi)就需要具備兩個(gè)條件:排他性的價(jià)值和嚴(yán)格的版權(quán)管理,將內(nèi)容的差異化、獨(dú)特性與不被輕易地拷貝、復(fù)制同時(shí)解決。隨著web2.0的出現(xiàn),用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的廣泛、原創(chuàng)和獨(dú)到打破了傳統(tǒng)媒體對內(nèi)容源的把持和壟斷,便捷的轉(zhuǎn)發(fā)、分享加速了內(nèi)容的拷貝、復(fù)制。在這樣的情況下,傳統(tǒng)媒體如果還糾纏在簡單的內(nèi)容收費(fèi)上就只會(huì)越來越背離新媒體運(yùn)營之道。據(jù)調(diào)研公司Hitwise2011年4月12日監(jiān)測發(fā)現(xiàn),在紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站3月28日設(shè)置付費(fèi)墻之后,該網(wǎng)站訪客數(shù)量已經(jīng)連續(xù)下降12天,平均訪問數(shù)量下降了5%到15%,普通讀者被付費(fèi)墻嚇跑,忠實(shí)讀者或因不愿付費(fèi)而減少閱讀量。
在新媒體運(yùn)營的設(shè)計(jì)與開發(fā)中,關(guān)注最多的一個(gè)詞是 “用戶體驗(yàn)”,用戶體驗(yàn)度的高低決定了新媒體運(yùn)營的最終成效。ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)將“用戶體驗(yàn)”定義為 “人們對于正在使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”,也就是“用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面”。用戶體驗(yàn)的背后是對用戶的尊重,對建立以用戶為中心、以人為本的思想理念的高度重視。網(wǎng)站圍繞著用戶的各種需求進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)、模式開發(fā)、內(nèi)容提供和環(huán)境打造,盡可能提高用戶體驗(yàn)度,以此增強(qiáng)用戶對網(wǎng)站的粘度和忠誠度,擁有龐大的用戶群。擁有了用戶也就擁有了運(yùn)營的基礎(chǔ),擁有了用戶也就意味著擁有了內(nèi)容、人氣和網(wǎng)站活力。
傳統(tǒng)媒體的思維模式是一種自上而下的,以宣傳、灌輸、壟斷為出發(fā)點(diǎn)的運(yùn)營理念,這一思維慣性自然地傳承和延續(xù)到新媒體的運(yùn)營之中。舉一個(gè)簡單的例子,傳統(tǒng)媒體在設(shè)計(jì)網(wǎng)站主頁時(shí)考慮更多的是如何在頁面上放置更多的內(nèi)容,如何讓頁面更美觀,如何突出自己想要讓用戶知道的內(nèi)容,因此頁面上堆砌的內(nèi)容密密麻麻,大圖小圖、動(dòng)態(tài)Flash圖片充斥網(wǎng)頁,各種顏色、字號(hào)交雜,這樣的設(shè)計(jì)雖然滿足了網(wǎng)站的要求,但卻忽略了用戶打開網(wǎng)頁的速度問題,忽略了用戶在瀏覽中的感受和體驗(yàn)。根據(jù)Alexa提供的數(shù)據(jù),網(wǎng)站頁面的平均加載時(shí)間,騰訊網(wǎng)為1.51秒,搜狐網(wǎng)為1.29秒,網(wǎng)易網(wǎng)為0.49秒,北青網(wǎng)為2.84秒,環(huán)球網(wǎng)為2.93,湖南紅網(wǎng)為2.97秒,看似差距只是一秒,但用戶可能就是在一秒的瞬間改變了鼠標(biāo)的點(diǎn)擊。
善用新媒體之道
“道”者,自然規(guī)律,自然法則也。新媒體之道即為新媒體運(yùn)營之規(guī)律,新媒體發(fā)展之法則??偨Y(jié)報(bào)業(yè)進(jìn)軍新媒體的種種舉措和行動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn),大凡取得一定成效、獲得用戶認(rèn)可的都市報(bào)、晚報(bào),無不是對新媒體之道有著深刻的認(rèn)識(shí)、全面的掌握和堅(jiān)決地貫徹運(yùn)用。
善用新媒體首先要對新媒體有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。南方都市報(bào)執(zhí)行總編輯莊慎之說:“據(jù)我了解,現(xiàn)有網(wǎng)站新聞產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品本身已經(jīng)不是盈利的主要手段。我跟騰訊、新浪的老總聊,他們會(huì)覺得‘內(nèi)容好像很重要’,但是潛臺(tái)詞很明顯,就網(wǎng)站的核心而言,內(nèi)容不是最重要的籌碼。他們更看重自己所擁有的網(wǎng)絡(luò)生存或者說是技術(shù)上的優(yōu)勢。我認(rèn)為,這種技術(shù)模式或者盈利模式上的優(yōu)勢,對于平面媒體來說是一個(gè)巨大的門檻,恐怕比資金門檻還要大。”
都市快報(bào)總編輯楊星則提出,平面媒體做新媒體就是要用新媒體的規(guī)則,用新媒體的標(biāo)準(zhǔn),用新媒體的體制來做。如果僅僅是把報(bào)紙搬到網(wǎng)絡(luò)上,讓報(bào)紙的讀者增加一個(gè)閱讀報(bào)紙的渠道,這不等于有了一個(gè)新媒體。 “新媒體是基于新技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)本身沒有禁入使用限制。新技術(shù)也不排斥現(xiàn)有平面媒體工作人員或從業(yè)人員使用新技術(shù)?,F(xiàn)在,很多報(bào)社都建立了自己的網(wǎng)站,有自己的數(shù)字報(bào),但有不少還只是限于用新媒體的技術(shù)把報(bào)紙搬到網(wǎng)絡(luò)上,實(shí)際上,報(bào)紙還是報(bào)紙,不是新媒體?!?/p>
善用新媒體需要及時(shí)掌握新媒體的各種技術(shù)、傳播方式和新型渠道。Web2.0技術(shù)開發(fā)之后,互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)手段多達(dá)十幾種。傳統(tǒng)媒體在多樣化的互動(dòng)手段面前,并不是要對每項(xiàng)互動(dòng)手段后面的研發(fā)、后臺(tái)、代碼、編程等方面都深入了解,而是運(yùn)用好互動(dòng)手段,將互動(dòng)手段與報(bào)紙?zhí)攸c(diǎn)、受眾需求緊密結(jié)合。羊城晚報(bào)2009年8月與騰訊公司合作,在廣州地區(qū)媒體中率先開通QQ報(bào)料平臺(tái),最初只是將其作為獲取新聞線索的一個(gè)渠道,但隨著對QQ報(bào)料平臺(tái)運(yùn)營規(guī)律的掌握,羊城晚報(bào)將QQ報(bào)料平臺(tái)延伸到交流民意、引導(dǎo)網(wǎng)民參與的全面互動(dòng)平臺(tái),讓編輯24小時(shí)值班,與平臺(tái)上的網(wǎng)友在線直接交流,同時(shí)還在報(bào)紙上開辟了《Q友聊天室》欄目,將與Q友聊天互動(dòng)最精彩的內(nèi)容刊出,在“都市圈?廣州”版開設(shè)《評頭品足》欄目,由主持人提出話題,網(wǎng)友跟進(jìn),各抒己見,再由主持人點(diǎn)評,增進(jìn)互動(dòng)。
大多數(shù)傳統(tǒng)報(bào)紙進(jìn)軍新媒體都是從將母報(bào)內(nèi)容搬移至互聯(lián)網(wǎng)開始,但最終也止步于此。新京報(bào)則在報(bào)紙網(wǎng)站之外又與百度合作推出“京探網(wǎng)”,“通過在線和線下互動(dòng)方式提供實(shí)用消費(fèi)生活和商業(yè)資訊來滿足用戶個(gè)性化愛好和消費(fèi)需求、滿足商家銷售需求,進(jìn)而幫助商家進(jìn)行品牌傳播獲取價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?!边@種區(qū)別于報(bào)紙網(wǎng)站的新定位和新運(yùn)作模式就是基于對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式之道深刻認(rèn)識(shí)之后的大膽舉措。北京作為首都,市場龐大,尤其是消費(fèi)市場十分可觀,但北京并無一家具有絕對優(yōu)勢的、相對全面的消費(fèi)體驗(yàn)分享互動(dòng)社區(qū),這是一個(gè)市場機(jī)會(huì)。新京報(bào)作為北京有影響力的都市報(bào)之一,在信息采集、發(fā)行渠道、內(nèi)容制作、用戶群以及廣告客戶資源方面具有較強(qiáng)的實(shí)力。互聯(lián)網(wǎng)的最終發(fā)展方向是從信息互聯(lián)網(wǎng)、娛樂互聯(lián)網(wǎng)向商用、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。抓住市場的空白點(diǎn),利用自身的優(yōu)勢,把握互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營方向,三者的密切結(jié)合最終能體現(xiàn)出網(wǎng)站的價(jià)值。
善用新媒體最重要的一點(diǎn)在于合理利用各種新媒體渠道拓展用戶群,擴(kuò)大用戶覆蓋面。下表是根據(jù)Alexa提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的幾家都市報(bào)、晚報(bào)網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)。從中可以看到,北青網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)的全球排名、用戶量、人均訪問頁面量和停留時(shí)間都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他幾家,而搜索率與蹦失率又低于其他網(wǎng)站。究其根本,并不是這兩家網(wǎng)站的內(nèi)容特別突出,用戶體驗(yàn)度特別高,而是他們與msn網(wǎng)站的內(nèi)容合作。
在北青網(wǎng)的用戶中,分布于子域名msn娛樂頻道(http://msn.ent.ynet.com/)有49.42%,子域名msn資訊頻道(http://msn.ynet.com/) 有12.70%,在環(huán)球網(wǎng)的用戶中,分布于子域名msn博覽頻道(http://msn.huanqiu.com)有10.5%,這些意味著msn網(wǎng)站為北青網(wǎng)和環(huán)球網(wǎng)分別導(dǎo)入了60%和10%的用戶。msn網(wǎng)站與msn即時(shí)通訊工具有緊密的捆綁關(guān)系,也就是msn網(wǎng)站的用戶和即時(shí)通信的用戶都會(huì)成為兩家網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者。msn在為兩家網(wǎng)站導(dǎo)入用戶的同時(shí),也增加了用戶對兩家網(wǎng)站的頁面瀏覽量和訪問時(shí)間。此外,用戶還會(huì)通過對內(nèi)容的瀏覽進(jìn)而認(rèn)識(shí)到兩家網(wǎng)站,提升對網(wǎng)站其他新聞的瀏覽和整體的粘度。(見表1)
現(xiàn)如今,傳統(tǒng)媒體都在研究手機(jī)、電子閱讀器、平板電腦的運(yùn)營之道,作為進(jìn)軍新媒體擴(kuò)展用戶群的渠道之一。新民晚報(bào)的“新民即時(shí)快訊”與移動(dòng)公司合作,現(xiàn)場記者通過電話連線第一時(shí)間將信息傳送后方,后方編輯再通過快速采編、審核及推送流程,第一時(shí)間送達(dá)用戶手機(jī)終端;南方都市報(bào)推出智能手機(jī)平臺(tái)的南都閱讀器,全面整合南都報(bào)系優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,每天24小時(shí)不間斷地提供新聞及觀點(diǎn),用戶可以更方便地獲取新聞, 隨時(shí)隨地可以拿起手機(jī)閱讀。
但是,在利用全媒體工具的過程中我們需要改變思考內(nèi)容與用戶的關(guān)系問題。過去我們提出“一次采集多次利用”,但“多次利用”是所有媒體都用同樣的內(nèi)容還是將內(nèi)容切割,針對不同的平臺(tái)、不同的用戶群提供差異化的內(nèi)容呢?毫無疑問應(yīng)該是后者。南方都市報(bào)在手機(jī)閱讀平臺(tái)上,為使客戶端瀏覽更方便,操作更便利,特別量身定做了手機(jī)頁面的版式設(shè)計(jì),包括字體、欄目的設(shè)置,圖片的滑屏等,有效提高用戶的體驗(yàn)度;在新聞內(nèi)容上,摒棄了海量的新聞登載模式,精煉新聞內(nèi)容,讓用戶對重要新聞一目了然;針對手機(jī)移動(dòng)性強(qiáng)、與用戶貼近度高的特點(diǎn),讓閱讀器與南都網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)無縫對接, 用戶可以實(shí)現(xiàn)投票、評論、報(bào)料、發(fā)文章等全面互動(dòng)。
一、 招聘目的
為了促進(jìn)運(yùn)營部在我司智筑商城運(yùn)營工作順利開展,鑒于近期平臺(tái)微信公眾號(hào)管理、運(yùn)營規(guī)則制度搭建等業(yè)務(wù)需要,本著公司“唯才適用”原則,更合理化、科學(xué)化找到合適的人才、擬提前儲(chǔ)備專業(yè)人才,特向公司申請招聘以下崗位人員:新媒體運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營主管、銷售經(jīng)理共3人,請人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細(xì)
序號(hào)
崗位名稱
工作內(nèi)容
人員編制
到崗時(shí)間
1
新媒體運(yùn)營
1、自媒體(微信公眾號(hào)、官網(wǎng)行業(yè)資訊等)今日頭條、百度等信息流的傳播與管理;
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建,標(biāo)題、創(chuàng)意優(yōu)化等;
3、定期整理各類平臺(tái)監(jiān)控的數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),形成反饋報(bào)告,提出建設(shè)性的優(yōu)化方案;
4、市場行情、行業(yè)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息搜集;
1人
2個(gè)月內(nèi)
2
產(chǎn)品運(yùn)營主管
1、平臺(tái)整體的運(yùn)營規(guī)則、交易規(guī)則等制度等搭建與完善;
2、競品的深度研究及分析,制定差異化、競爭力的運(yùn)營策略,對主流平臺(tái)的各類機(jī)制、規(guī)則和邏輯高度熟悉并靈活運(yùn)用;
3、對產(chǎn)品創(chuàng)意和賣點(diǎn)進(jìn)行挖掘和提煉,撰寫產(chǎn)品廣告文案,產(chǎn)品資料等,產(chǎn)品功能性介紹,通過視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產(chǎn)品操作及新功能演示;
4、提出產(chǎn)品功能優(yōu)化建議,通過功能優(yōu)化及營銷引導(dǎo)提高付費(fèi)會(huì)員意愿及數(shù)量;
1人
2個(gè)月內(nèi)
3
銷售經(jīng)理
1、執(zhí)行公司策略和銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù);
2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶(房企、建筑企業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)、裝飾裝修公司、政府平臺(tái)公司、施工隊(duì))簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;
3、客戶合同簽署,賬款回收,售后服務(wù)工作;
4、市場競品信息搜集與分析,為部門管理者有效決策提供必要支持;
關(guān)鍵詞:新媒體 特點(diǎn) 運(yùn)營 風(fēng)險(xiǎn)
新媒體就是指的通過不同的新技術(shù)以及新渠道,來向不同的客戶提供種類不同的紫云娛樂服務(wù)的新興媒體形態(tài)。筆者對新媒體的界定如下,即通^不斷發(fā)展的新技術(shù),例如互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等,通過各種不同的移動(dòng)電子設(shè)備,來向眾多客戶提供各種不同的信息咨詢和娛樂服務(wù)等等。
一、新媒體概述
(一)新媒體產(chǎn)生的因素
1.人類的需求
事物在不斷發(fā)展變化,無論是什么事物,最終產(chǎn)生的根源都是人類對此的一種迫切需求,新媒體自然也如此。從傳統(tǒng)媒體環(huán)境來看,人們的價(jià)格觀、表達(dá)方式方面,一般都會(huì)妥協(xié),這樣一來,個(gè)體的需求就特別容易被忽視,新媒體的產(chǎn)生這便是一個(gè)根本的動(dòng)力。
2.時(shí)代的發(fā)展
時(shí)代的不斷發(fā)展才造就了各種新事物的產(chǎn)生,對新媒體進(jìn)行分析可以看到,數(shù)字化虛擬網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)的建立,使得廣大受眾交流更為快捷、方便、隨意。在這個(gè)平臺(tái)上,每一個(gè)人同每一個(gè)人都是平等的,不存在任何的羈絆。
3.可以進(jìn)行共享
新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行比較,最為顯著的區(qū)別就是海量資訊的這種共享性。正是由于這個(gè)特點(diǎn)使得新媒體受到了受眾的歡迎,并且參與積極性大大提高,這樣以來更大的信息便從不同渠道、視角來進(jìn)行匯集,信息量在原有的基礎(chǔ)上變得更大。舉個(gè)例子來說,如果形象地將傳統(tǒng)媒體比喻成專賣店,無疑新媒體便是銷售產(chǎn)品更為方便的超市。從廣大受眾的角度進(jìn)行分析,他們也不再像原來那種局限在傳統(tǒng)媒體的束縛之中,而是個(gè)人完成對信息的分析及判斷。在這個(gè)基礎(chǔ)之上,作為受眾,則又可以對自身所獲取的各種咨詢來進(jìn)行釋放,繼而由他人來選擇。
4.凸顯個(gè)性
新媒體最大的一個(gè)特點(diǎn)就是其所獨(dú)具的這種個(gè)性化,也就是說每一個(gè)人都能夠在相同的資訊平臺(tái)上對所有人進(jìn)行信息傳播。隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展,原本存在于語言、國家等方面的束縛正在慢慢地趨于淡化,對于廣大受眾來說,話語權(quán)掌握在他們自己手中。通過仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn),新媒體在剛剛開始之初,也會(huì)出現(xiàn)一些由于流行而被炒作的話題,但是隨著時(shí)間的推移,受眾審美的不斷提高,對于那些不真實(shí)的信息肯定會(huì)摒棄掉,將真實(shí)的一面呈現(xiàn)出來。
(二)新媒體的特點(diǎn)
新媒體從最早出現(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)電視的興起,智能手機(jī)的不斷更新?lián)Q代,使得新媒體目前正以一種獨(dú)特的特點(diǎn)深受受眾歡迎和喜愛,新媒體通常具有下述幾個(gè)特點(diǎn):這是一種具有個(gè)性化以及多元化的傳播方式,是雙方進(jìn)行相互互動(dòng)的接受方式。
(三)新媒體運(yùn)營概述
新媒體運(yùn)營是指,品牌的推廣就是充分利用微信和微博來進(jìn)行的,對產(chǎn)品的營銷;策劃一些在傳播速度上比較快且優(yōu)質(zhì)的各類線上活動(dòng)。
表2:新媒體運(yùn)營解析
二、新媒體運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)
(一)宏觀市場方面
新媒體產(chǎn)業(yè)被冠以了一個(gè)新字,但是其依然是需要以實(shí)體經(jīng)濟(jì)來作為依托的,毋庸置疑,與傳統(tǒng)媒體比較,它是一種新興的文化傳播產(chǎn)業(yè),當(dāng)然與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的興衰具有非常密切的來年系。如果實(shí)體經(jīng)濟(jì)逐漸衰退,那么其消費(fèi)需求自然也就降低。另外,可以看到,從生產(chǎn)者的角度來看,為了能夠進(jìn)一步減少成本,企業(yè)便要對各項(xiàng)光靠開支進(jìn)行降低,那么以廣告作為主要盈利模式的新媒體自然要面對利益的損失。
(二)市場盈利方面
對新媒體的盈利風(fēng)險(xiǎn)來進(jìn)行分析之后會(huì)發(fā)現(xiàn),其最為主要的表現(xiàn)就是盈利模式的這種不確定性,這也是其所遇到的最大的一個(gè)障礙。從目前我國的總體情況來看,僅僅戶外電視平臺(tái)無論是收費(fèi)細(xì)則亦或是盈利渠道呈現(xiàn)出一種比較明細(xì)的態(tài)勢。新媒體最為主要的的盈利方式就是依靠廣告來獲取利潤,毫無疑問,這種盈利模式是非常單一的,導(dǎo)致其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)在原有的基礎(chǔ)上大大增加,根本無法使其自身的發(fā)展變得長久,也就無法獲取到更大的利益。
(三)行業(yè)壟斷方面
我國新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈分工粗糙,使其發(fā)展存在比較多的風(fēng)險(xiǎn)因素。另外,新媒體細(xì)分行業(yè)還有一個(gè)非常大的弊端,那就是壟斷嚴(yán)重。由于這些行業(yè)具有壟斷地位,因此其可以在新媒體行業(yè)逐漸增大自身的利潤獲取,電信運(yùn)營就是非常明顯的一個(gè)例子,互聯(lián)網(wǎng)、終端廠商都在其麾下,這對于那些中小企業(yè)而言所造成的壓力是巨大的。
(四)技術(shù)方面
新媒體產(chǎn)業(yè)要想在社會(huì)的進(jìn)步中不斷發(fā)展,技術(shù)是非常關(guān)鍵的。新媒體對于技術(shù)是具有較大的依賴性的,因此自然就要面臨各種技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)所帶來的沖擊。對當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分析后會(huì)發(fā)現(xiàn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括下述幾個(gè)方面,即:技術(shù)創(chuàng)新方面、開發(fā)新技術(shù)方面所面對的成本較高等。
(五)資本方面
新媒體的出現(xiàn),是一個(gè)嶄新行業(yè)的誕生,自然也面臨著階段的新投資機(jī)會(huì),對其的投資是很大的熱門。但是由于大家的意向相同,競爭自然也就激烈異常。如果競爭一旦進(jìn)入到白熱化狀態(tài),那么投資是否能夠最終產(chǎn)生相應(yīng)也未可知。特別容易出現(xiàn)投入雖然較高,但是匯報(bào)較低的情況。所以對于新媒體產(chǎn)業(yè)而言,對于當(dāng)前的形勢必須要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這樣才能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避有利。
三、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)管理的舉措
(一)明確新媒體企業(yè)的發(fā)展定位
首先,作為新媒體企業(yè),需要做的第一件事就是要對企業(yè)今后的發(fā)展心中明晰,因?yàn)樵摦a(chǎn)業(yè)內(nèi)容豐富,市場環(huán)境不同,因此,作為企業(yè)來說絕對不能夠蜂擁而上,而是應(yīng)該靜下心來,對自身所具有的優(yōu)勢進(jìn)行認(rèn)真分析,合理定位,這樣一來才能夠具有針對性的規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),盡量地保證企業(yè)在運(yùn)營的過程中不會(huì)遭受任何損失。
(二)關(guān)注新媒體的市場發(fā)展
對眾多的新媒體企業(yè)進(jìn)行分析后會(huì)發(fā)現(xiàn),其大小分化的特點(diǎn)非常突出,業(yè)務(wù)也開始逐漸全面覆蓋。特別是對于一些壟斷企業(yè)來說,他們正通過業(yè)務(wù)的不斷延伸,使其自身的地位更為牢固。再看看眾多的中小新媒體企業(yè),毋庸置疑,他們在創(chuàng)新上具有某一方面的因素,這是值得肯定的,但是在發(fā)展的道路上s具有較多不確定因素。他們大多數(shù)的業(yè)務(wù)模式都相對單一,很難為企業(yè)謀取到更大的利益。企業(yè)之所以要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,就是為了能夠使得利益最大化。因此他們在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程之中,對未來的市場在定位上必須要精準(zhǔn),其次對于所出現(xiàn)的每一個(gè)機(jī)會(huì)都要切實(shí)進(jìn)行把握。
(三)注重商業(yè)運(yùn)營模式
任何企業(yè)要想取得發(fā)展,最為重要的便是運(yùn)營模式。對媒體行業(yè)進(jìn)行分析之后發(fā)現(xiàn),過去那種僅僅以廣告為主的年代已經(jīng)成為過去式,如果作為媒體還僅僅停留在通過大量廣告來進(jìn)行盈利的話,那么所面對的便是被社會(huì)淘汰。因此,對眾多的新媒體企業(yè)來說,首先要做的一點(diǎn)便是必須要開發(fā)那些具有明顯的、比較獨(dú)特的新產(chǎn)品。除此之外,還需要對市場的整體情況有一個(gè)準(zhǔn)確的掌控,使其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化,還要不斷提高盈利以及對于市場風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力。
(四)加強(qiáng)新媒體盈利模式的探究
作為企業(yè),無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體,盈利是其最為根本的目的,從這個(gè)額角度進(jìn)行分析,要想能夠最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),盈利模式的優(yōu)劣至關(guān)重要。目前對于新媒體而言,最主要的利潤來源就是廣告。毋庸置疑,這是一種單一的盈利模式,對于眾多新媒體企業(yè)而言是非常不利的。因此風(fēng)投介入時(shí)一定要慎之又慎,將自身的關(guān)注焦點(diǎn)要放置在無限增值服務(wù)、合作分成等相關(guān)的盈利方式方面。
(五)制定相應(yīng)的退出機(jī)制
無論做什么,一定要經(jīng)過深思熟慮,既要想到有利的一面,同時(shí)自然也要考慮產(chǎn)生問題的一面?;诖?,風(fēng)險(xiǎn)投資在進(jìn)駐新媒體行業(yè)之時(shí)一定要充分考慮好退出機(jī)制,制定切實(shí)可行的方案。這無疑可以有效地使得企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),繼而使其能夠?qū)崿F(xiàn)利益最大化。
四、結(jié)語
隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無線通訊的飛速發(fā)展,新媒體以其不可阻擋之勢迅速成為我們生活不可或缺的一部分。在不久的將來,新媒體產(chǎn)業(yè)的數(shù)量會(huì)在原有的基礎(chǔ)上大量增加,這對于傳統(tǒng)媒體而言,不得不說是一個(gè)巨大的威脅。這是新媒體所帶來的新的機(jī)遇。當(dāng)然,看任何事情都應(yīng)該兩方面來看待,對于新媒體而言,既充滿了機(jī)遇,也面臨挑戰(zhàn)。比如,在發(fā)展的過程中,具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以,必須要對這些風(fēng)險(xiǎn)做到心中有數(shù),只有這樣,才能夠采取有的放矢的解決辦法,從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化,使得新媒體能夠可持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]李若曦.新媒體運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及對策[J].中國報(bào)業(yè),2015,(04).
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20**年是不平凡的一年。這一年,在局黨組的正確決策下,我們多媒體運(yùn)營部應(yīng)運(yùn)而生,承擔(dān)起多媒體開發(fā)運(yùn)營的使命。這一年,我們沒有辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)和全體家屬朋友的期望,克服種種困難創(chuàng)造了一系列令人欣慰的成績:
在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們Xx廣電網(wǎng)與Xx網(wǎng)成功合作,成為全國第一個(gè)進(jìn)盟的省會(huì)電視臺(tái)網(wǎng)站;與市郵政局建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)10萬份Xx精準(zhǔn)配送;Xx廣電網(wǎng)與央視網(wǎng)共同報(bào)道“國慶**周年”、“世界**大會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播”等活動(dòng),被央視網(wǎng)評為年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)單位;我們《Xx廣播影視Xx》更名并成功改版,版面實(shí)現(xiàn)分疊化,內(nèi)容更加可讀可視貼近受眾的需要;廣告招商已順勢啟動(dòng),Xx傳播價(jià)值正在日益顯現(xiàn);多媒體銷品在線正緊張籌建,多媒體產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)也已初步建成……。
過年了,當(dāng)我們滿懷喜悅盤點(diǎn)一年收成的時(shí)候,我們的心中充滿了幸福感和由衷的感激之情,因?yàn)槲覀冎溃覀兠恳豁?xiàng)成績的取得都與局領(lǐng)導(dǎo)的直接支持和全體職工家屬的理解鼓勵(lì)分不開!多少次工作遇到困難和難題的時(shí)候,我們忘不了是局領(lǐng)導(dǎo)的支持使我們得以克服困難不斷前進(jìn);多少個(gè)加班加點(diǎn)的日日夜夜,我們忘不了是我們親愛的家屬們挑起了家庭的重?fù)?dān),解除了我們的后顧之后,讓我們得以安心拼搏挑燈夜戰(zhàn);我們還忘不了,多少回夜已深人已靜,而我們的Xx編輯室里依然熱火朝天,熟悉的隊(duì)伍中經(jīng)常會(huì)增加不少略顯陌生的身影,一問才知,那是家屬后援親赴前線勞軍慰問來了!
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)媒體;內(nèi)容營運(yùn);廣告營銷;新模式;營銷策略
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614027
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,建立了一個(gè)廣闊的開放性信息平臺(tái),將處于這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中的所有個(gè)體和群體都納入體系之中,使得信息的傳播方式、傳播理念都發(fā)生了巨大的變化,引發(fā)了媒體的演變,形成了覆蓋整個(gè)社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)媒體。這種社會(huì)化媒體的出現(xiàn),為大眾提供了獲取信息、信息、展現(xiàn)自我的平臺(tái),同時(shí)也為廣告營銷的發(fā)展提供了全新的渠道。[1]建立社會(huì)化媒體廣告營銷模式,具有傳統(tǒng)營銷方式所不具備的許多優(yōu)勢。
1社會(huì)化媒體廣告營銷概述以及和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
11社會(huì)化媒體廣告營銷的概念
社會(huì)化媒體又可以稱之為自媒體,或是“公民媒體”,任何可以同時(shí)具備自身信息傳遞和接收途徑的媒體都可以稱之為自媒體。社會(huì)化媒體中,每個(gè)個(gè)體都擁有信息的話語權(quán),成為信息的傳播者和接收者,這種社會(huì)化、普泛化的信息傳播媒體依托于互聯(lián)網(wǎng)上的各類社交工具、貼吧、論壇、QQ空間等各類媒介平臺(tái)。社會(huì)化媒體營銷就是通過這些媒介平臺(tái),對平臺(tái)下的信息受眾進(jìn)行品牌推廣、廣告營銷活動(dòng)。[2]
12社會(huì)化媒體廣告營銷和傳統(tǒng)營銷方式的區(qū)別
隨著時(shí)代的變化,營銷的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段:一是傳統(tǒng)營銷。傳統(tǒng)媒體時(shí)代的營銷,通過傳統(tǒng)的媒體手段進(jìn)行信息傳播,例如通過電視、報(bào)紙、張貼廣告,達(dá)到將營銷信息傳遞給信息受眾的目的;二是互動(dòng)營銷。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷或者說PC時(shí)代的營銷,由于移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)尚未出現(xiàn),與信息受眾之間的互動(dòng)受到限制,但是已經(jīng)出現(xiàn)了媒體的評論,可以實(shí)現(xiàn)一定程度互動(dòng);三是社會(huì)化營銷?;诨ヂ?lián)網(wǎng)媒體的強(qiáng)大信息溝通能力,利用各類互聯(lián)網(wǎng)媒體,充分實(shí)現(xiàn)與營銷信息受眾之間的互動(dòng),進(jìn)行立體的、多角度的、全方位的營銷。[3]
傳統(tǒng)營銷模式相對簡單,只具備信息單向傳播的能力,并且不具備信息的反饋能力。通過電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體傳遞的信息,無法確認(rèn)信息的受眾群體,同時(shí)信息受眾群體對于營銷品牌的需求程度也無法衡量,具備較大的資源浪費(fèi)。
互動(dòng)營銷的過程,信息的傳遞依舊受到限制?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷,雖然在一定程度上實(shí)現(xiàn)了信息的互動(dòng),但是所受局限太大,仍然難以達(dá)到信息的有效溝通。而且有些強(qiáng)制性播放的營銷廣告,會(huì)引起信息受眾的反感,起到相反的作用,營銷對象不僅會(huì)對此類營銷廣告的信息不予接受,而且會(huì)產(chǎn)生抗拒心理,導(dǎo)致營銷策略的失敗。
互聯(lián)網(wǎng)媒體下的社會(huì)化媒體營銷,在某種程度上可以說真正是一個(gè)立體的、多角度的、全方位的營銷。[4]它通過社交網(wǎng)絡(luò)向廣大社會(huì)群體輻散,具備極其強(qiáng)大的信息傳播速度和傳播能力,并且通過相同社交網(wǎng)絡(luò)中的信息共享以及信息互動(dòng),受眾對于信息的接收程度是相當(dāng)高的,來自于自身的社交體系的其他個(gè)體對于營銷品牌的評價(jià),會(huì)加強(qiáng)品牌的傳播效果,并且可以對傳播的效果進(jìn)行相對準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對制定下一步的營銷策略有著十分重要的意義。
2社會(huì)化媒體廣告營銷相對于傳統(tǒng)營銷手段的優(yōu)勢
社會(huì)化媒體引發(fā)了商業(yè)廣告在內(nèi)容營運(yùn)和廣告營銷兩個(gè)方面的變革,它所具備的最大特征就是信息傳遞的充分互動(dòng)能力,由此催生了互動(dòng)的媒體運(yùn)營方式。信息在供求雙方之間的充分傳遞,可以使得在內(nèi)容上,生產(chǎn)企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)庫信息來宏觀統(tǒng)計(jì)營銷對象需求,同時(shí)開放內(nèi)容生產(chǎn)給客戶;在營銷手段上,雙方信息的對稱性,就使得融合信息推送、信息互動(dòng)、數(shù)據(jù)庫式和活動(dòng)互動(dòng)等多種手段于一體的全面營銷模式成為可能。[5]
21社會(huì)化媒體內(nèi)容運(yùn)營上的變化
傳統(tǒng)的營銷策略,在內(nèi)容上只能由營銷主體單方面為客戶推送信息,客戶只能被動(dòng)接收信息,同時(shí)由于缺乏有效的信息反饋手段,營銷主體對所的信息接收群體無法做到較為全面的了解,只能憑借經(jīng)驗(yàn)預(yù)估哪種類型的信息受體可能成為潛在客戶,也就無法對信息推送的效果進(jìn)行有效的評估,為銷售制定對應(yīng)的行之有效的方法。社會(huì)化媒體的發(fā)展,在內(nèi)容上就為營銷主體提供了新的運(yùn)營方式,通過對數(shù)據(jù)庫信息的統(tǒng)計(jì)整理,可以對用戶動(dòng)態(tài)做出相對準(zhǔn)確的預(yù)測,同時(shí)也可以自身的內(nèi)容生產(chǎn)信息給客戶,實(shí)現(xiàn)雙方信息的良好互動(dòng)。[6]
22社會(huì)化媒體的廣告營銷新模式具備全方位的優(yōu)勢
221社會(huì)化媒體營銷手段相對傳統(tǒng)營銷手段而言,具備廣闊的覆蓋面,較低的投入成本,更好的經(jīng)濟(jì)效益
線下實(shí)體商店、傳統(tǒng)媒體廣告的營銷活動(dòng),在時(shí)間、地域上受到容納能力、用戶流量等多種因素的限制,制約了信息傳遞的覆蓋面,而社會(huì)化媒體廣告營銷由于地域和時(shí)空上的不受限制特征[7],可以有效地將廣告營銷信息傳遞到更多的受眾群體,具備更加廣闊的信息覆蓋面;同時(shí)傳統(tǒng)媒體廣告和實(shí)體商店的營銷方式需要進(jìn)行較大的資金投入,才能達(dá)到傳遞廣告信息的目的,并且信息的傳遞效果也難以得到有效的保證,而社會(huì)性媒體的廣告營銷,是通過媒體使用者自身傳播的,這就將大部分資金投入轉(zhuǎn)移到信息受眾的自身社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中,使這部分投入成本節(jié)省掉。這是之前所有的媒體時(shí)代都達(dá)不到的,低投入而產(chǎn)生高效率,在很大程度上提升了廣告營銷手段的效率和經(jīng)濟(jì)效益。
222社會(huì)化媒體充分的信息交流互動(dòng),可以保證對營銷對象需求信息的掌握程度,讓廣告營銷具備指向性,開啟“私人定制”模式
社會(huì)化媒體下包含著廣闊的人際關(guān)系,這種廣闊的社交關(guān)系是社會(huì)化媒體存在的基礎(chǔ)。在社會(huì)化媒體營銷中,營銷主體可以將自己分散為社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)個(gè)組成分子,輕松切入營銷對象的群體,與他們建立社交關(guān)系,實(shí)現(xiàn)充分溝通和互動(dòng)。通過與信息受體之間的充分交流互動(dòng),營銷主體和營銷對象之間建立起良好的信任關(guān)系。這時(shí)候,營銷主體不再以銷售者的姿態(tài)出現(xiàn),營銷對象也不再以信息被動(dòng)接收者的角色定位出現(xiàn),在這種雙向的、互動(dòng)的交流溝通之中,雙方對于對方都是互相需求的,也就淡化了營銷主體和營銷對象之間的明顯的功利性商業(yè)關(guān)系。
社會(huì)化媒體廣告營銷中,營銷主體因?yàn)榭梢酝ㄟ^與消費(fèi)者之間進(jìn)行直接交流對話,清晰明確的了解消費(fèi)者的需求,從而可以產(chǎn)生更好的營銷模式。營銷主體甚至不需要在產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后再去進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ梢栽诋a(chǎn)品初期就讓消費(fèi)者群體參與產(chǎn)品的生產(chǎn),從產(chǎn)品創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品性能等全方位的參與產(chǎn)品生產(chǎn)過程,這就相當(dāng)于讓消費(fèi)者產(chǎn)生了這種產(chǎn)品是為自身設(shè)計(jì)制造的感覺,開啟了“私人定制”模式[8],這種模式甚至已經(jīng)不需要進(jìn)行廣告?zhèn)鞑サ倪^程,因?yàn)樵谙M(fèi)者參與產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,廣告?zhèn)鞑サ哪康木鸵呀?jīng)達(dá)到了。而產(chǎn)品銷售以后,還可以通過對用戶使用效果的信息收集,來進(jìn)行產(chǎn)品的改善,提高服務(wù)水平,進(jìn)一步提升廣告營銷的效果。
23立體化的社會(huì)性媒體營銷可以輸出產(chǎn)品自身的價(jià)值觀,吸引消費(fèi)者群體,構(gòu)建專屬的消費(fèi)者群體
在社會(huì)化媒體的基礎(chǔ)上,營銷主體的專業(yè)性,可以通過更加富于表現(xiàn)力的手段充分展現(xiàn)出來,精細(xì)化的操作由于信息溝通的便利有了實(shí)施的空間,而傳播方式的不受限制,可以營造特色個(gè)性的傳播氛圍,無疑為信息傳遞的有效性提供了強(qiáng)有力的保障,進(jìn)而構(gòu)建屬于自身的消費(fèi)者群體,使廣告營銷的成果立竿見影。企業(yè)有著自身獨(dú)特的價(jià)值觀,通過社會(huì)化媒體的立體的、多角度的傳播,可以有效輸出自身的價(jià)值觀,輸出企業(yè)的影響力,使得企業(yè)成為一個(gè)有形的可以被感知的個(gè)體,并且有著它自身的個(gè)性特色,對消費(fèi)者群體產(chǎn)生吸引力,進(jìn)而建立屬于自身的消費(fèi)者群體。在這種輸出價(jià)值觀的同時(shí),就已經(jīng)達(dá)到了廣告營銷的目的。
進(jìn)行價(jià)值觀的輸出,要求對信息受體的特征有著充分的了解,這就要對受眾群體進(jìn)行垂直細(xì)分。[9]從消費(fèi)、心理、行為等多角度去細(xì)分信息受眾,發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征,社會(huì)化媒體營銷可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接對話,這種操作具備充分的可行性。沒有包治百病的藥,大而全的普適性策略就難以取得更好的成效,專業(yè)的、有針對性的小而精的策略才能取得預(yù)期的效果。
24社會(huì)化媒體廣告營銷可以發(fā)揮社會(huì)化媒體的自身特性,達(dá)到高質(zhì)量的品牌傳播
消費(fèi)者的口碑才是品牌推廣的最好方式。社會(huì)化媒體的自身特性為品牌推廣提供了極其有利的條件,被動(dòng)強(qiáng)制性的作為信息接收者,會(huì)導(dǎo)致信息傳遞的質(zhì)量降低,傳遞的廣度受到限制,傳遞的有效性也就難以保障。通過社會(huì)化媒體,營銷主體對品牌的推廣轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的口碑上,消費(fèi)者的口碑傳播,是自身主動(dòng)發(fā)起的傳播行為,通過自身所在的社交群體,向外輻散,社會(huì)化媒體廣闊的網(wǎng)絡(luò)覆蓋性,以及各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)群體之間的交叉連接性,讓品牌傳播不僅能具備極強(qiáng)的傳播速度和傳播廣度,并且傳播信息的可信度也會(huì)有所保障,遠(yuǎn)比通過傳統(tǒng)媒體單方宣傳的自說自話更具有說服力;同時(shí),社會(huì)化媒體的傳播,必然會(huì)從虛擬世界向現(xiàn)實(shí)世界過渡,最后也會(huì)迅速地?cái)U(kuò)散到現(xiàn)實(shí)生活的每一個(gè)角落,達(dá)成的廣告營銷實(shí)際效果會(huì)十分顯著。
3結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,信息傳遞和溝通的形式所發(fā)生的巨大的變革,是廣告營銷商業(yè)價(jià)值得以體現(xiàn)的黃金時(shí)代。充分利用社會(huì)性媒體無所不在的優(yōu)勢,制定合理的、具備強(qiáng)大競爭力的廣告營銷策略,建立和完善商業(yè)品牌社會(huì)化營銷體系,才可以沿著時(shí)展的脈絡(luò),有效實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告應(yīng)用價(jià)值。
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