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圖書館讀者活動部工作計劃范文第1篇

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高館員素質(zhì)。

加強(qiáng)圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢，多讀書多看報，認(rèn)清形勢，端正思想。對一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

二、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。

三、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作

1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時為遺失借閱證的讀者做好補(bǔ)證工作。

2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。

（1）應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報導(dǎo)服務(wù)等方式，有效地滿足讀者對文獻(xiàn)的不同層次的需求。

（2）開展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實(shí)完善的辦法；二是要了解和掌握預(yù)購文獻(xiàn)資源的市場占有量，研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有計劃地組織各種形式的采購。

（3）開展“利用圖書館知識”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時報導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學(xué)會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對每年入學(xué)后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書。

4、組織開展“讀者評館”活動，促進(jìn)圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作，通過問卷調(diào)查、設(shè)立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。

四、日常事務(wù)

1、修改和完善規(guī)章制度，全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵機(jī)制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。

2、各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。

3、各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動為讀者營造一個舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，做好讀者服務(wù)工作。

圖書館讀者活動部工作計劃范文第2篇

【論文摘要】文章從分析高職院校圖書館讀者活動現(xiàn)狀著手,提出開展圖書館讀者活動應(yīng)遵循的原則,對高校圖書館讀者活動工作進(jìn)行初探。

高職院校圖書館為教學(xué)和科研服務(wù),不僅要充分發(fā)掘和利用圖書館資源,還要積極開發(fā)利用讀者資源。讀者活動作為圖書館工作的重要組成部分,既是履行教育職能的重要途徑,也是豐富校園文化生活有效載體。目前大多數(shù)高職院校圖書館的讀者活動工作有的正處于初步摸索階段,有的甚至完全沒有開展。因此,研究讀者活動的規(guī)律和特點(diǎn),建立和完善讀者參與機(jī)制,努力爭取讀者廣泛的合作和參與,是當(dāng)前高職院校圖書館重要研究的課題之一。

1高職院校圖書館開展讀者活動的現(xiàn)狀

1.1對讀者活動重視程度不夠。很多的人認(rèn)識到了自動化和網(wǎng)絡(luò)化對圖書館事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的重要性,并對此也作出了深入研究。但卻很少有人真正地認(rèn)識到讀者活動的重要性,對它的特點(diǎn)和規(guī)律展開深入研究。圖書館工作的根本宗旨是為讀者服務(wù),讀者工作是圖書館工作重要組成部分之一。未來的圖書館除了信息服務(wù)之外,另一項很重要的工作將是讀者活動。目前高職院校圖書館雖然也逐步開展了一些讀者活動,但是總體上還是不夠,重視有的甚至只是為了充數(shù)而被動的“完成式”。很多圖書館根本都沒有把讀者活動作為一項日常工作安排,寫入工作計劃內(nèi)。

1.2從業(yè)人員素質(zhì)問題。圖書館的工作重心從文獻(xiàn)的收藏轉(zhuǎn)移到讀者服務(wù)第一線,這是時展的必然,它給圖書館員提出了更高的要求。目前,高職院校圖書館基本沒有設(shè)立專門的讀者服務(wù)部門。從事讀者活動的圖書館工作人員,大多是指定人員兼帶,有的是館長臨時抽調(diào),缺乏讀者活動工作的系統(tǒng)理論知識和經(jīng)驗(yàn)。隨著社會的發(fā)展,讀者的總體水平也在不斷提高,這就要求從事讀者活動的圖書館員必須要具備足夠的文化水準(zhǔn)和鑒賞能力。

1.3活動形式單調(diào)、內(nèi)容枯燥。讀者活動的主題單調(diào)、形式老套、內(nèi)容枯燥,活動策劃不夠周全,往往出現(xiàn)不講究、氛圍不濃、秩序混亂等現(xiàn)象,如“草臺班子”唱戲。有時還存在應(yīng)付湊數(shù)之感,只滿足于做過了、完成了,至于做得如何,效果怎樣卻不去過問?；顒拥男Ч幻黠@。

1.4影響不夠廣。讀者活動的影響面小,還不能真正深人到廣大讀者當(dāng)中。讀者活動的受眾對象往往還是固守于部分的群體。讀者活動的宣傳發(fā)動工作還是依賴傳統(tǒng)的廣播宣傳,板報海宣傳宣傳力度不夠。

1.5缺乏吸引力。讀者活動在內(nèi)容和形式等方面缺乏創(chuàng)新和包裝,長此以往,在讀者當(dāng)中形成了圖書館只會搞搞講座培訓(xùn)、讀書知識競賽、座談會之類的活動印象,從而喪失了參與的興趣。讀者活動不能契合社會發(fā)展潮流,不能激發(fā)讀者興奮點(diǎn),互動性、參與性不強(qiáng),造成大家對讀者活動的乏味和冷淡。

2高校圖書館開展讀者活動的必要性

2.1圖書館的服務(wù)性質(zhì)決定了面對大學(xué)生讀者群開展各種廣泛性和多層次性讀者活動是相當(dāng)必要的。處于知識社會當(dāng)中的每一個大學(xué)生都需要不斷地學(xué)習(xí)充電,以提高自身素質(zhì),適應(yīng)時代的發(fā)展需要。而圖書館正是大學(xué)生利用資源完善自我的重要場所之一。圖書館如何才能在實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)教育這個系統(tǒng)工程中實(shí)現(xiàn)自己的教育職能呢？開展各種廣泛性和多層次讀者活動就是實(shí)現(xiàn)高校圖書館教育職能的有效手段之一。圖書館的讀者活動可通過不同的方式,為讀者提供有意識或無意識的受教育機(jī)會,在提高讀者服務(wù)質(zhì)量同時,實(shí)現(xiàn)教育的職能。

2.2開展讀者活動,是圖書館服務(wù)功能拓展的需要。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,圖書館傳統(tǒng)的借借還還被動式的服務(wù)方式,顯然不能滿足讀者的需求。我們要改被動式服務(wù)為多樣化的主動式服務(wù),主動出擊,以廣大讀者喜聞樂見的形式開展多種讀者活動,在不知不覺中向讀者傳輸知識,激發(fā)他們的求知欲望。這也是實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)功能拓展的需要。

3開展讀者活動的原則

3.1傳播先進(jìn)文化的原則;實(shí)施素質(zhì)教育是圖書館服務(wù)的目的之一。圖書館通過舉辦各種讀者活動,擴(kuò)大圖書館在讀者當(dāng)中的影響力,是一種比較直觀、比較有效的教育方式。圖書館活動只有與時俱進(jìn),傳播先進(jìn)文化,才能發(fā)揮其在實(shí)施素質(zhì)教育中的主要陣地的作用。

3.2“三貼近”的原則。讀者活動只有貼近生活、貼近實(shí)際,貼近讀者,才能被廣大讀者所接受。堅持“三貼近”原則,就是要充分的挖掘讀者普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題,以深入淺出的方式傳遞知識和信息。讀者活動只有堅持了“三貼近”的原則,才使得讀者活動富有生命力。讀者活動堅持“三貼近原則,還要樹立以讀者為本的服務(wù)理念,一切從讀者出發(fā),最大限度地滿足讀者的需要,努力做到讓每一位參加活動的讀者都能高興而來,滿意而歸,有所收獲。

3.3創(chuàng)新的原則。同志指出:“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。“一個國家如此,一個民族如此,圖書館的讀者活動更加如此。圖書館的活動如果一直沿用以前的模式,沒有創(chuàng)新,圖書館事業(yè)就會停止不前。所以,要研究講座的特點(diǎn)和規(guī)律,用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段抓好每一次讀者活動,使讀者活動充滿活力,吸引更多的讀者,發(fā)揮更大的作用。

3.4塑造品牌的原則?；顒悠放频膶?shí)質(zhì)是活動形成的特色,是一種無形資產(chǎn),能體現(xiàn)圖書館的形象。塑造品牌就是建立圖書館形象。圖書館應(yīng)重視每一次讀者活動的開展,從活動方案的制定到每個活動環(huán)節(jié)都要認(rèn)真地考慮斟酌,以保證活動的效果和質(zhì)量。切忌沒有計劃,匆匆行事,給讀者留下不良影響,從而影響活動的效果和今后活動的開展。

圖書館的讀者活動可謂一項長期的系統(tǒng)工程。廣大圖書館工作者不但要深入研究讀者工作的特點(diǎn)和規(guī)律,還要在實(shí)踐不斷的探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有這樣才能使讀者工作極富生命力,從而達(dá)到推動圖書館各項工作發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)

圖書館讀者活動部工作計劃范文第3篇

[關(guān)鍵詞]圖書館;讀者活動;現(xiàn)狀;必要性;原則

高職院校圖書館為教學(xué)和科研服務(wù), 不僅要充分發(fā)掘和利用圖書館資源, 還要積極開發(fā)利用讀者資源。讀者活動作為圖書館工作的重要組成部分,既是履行教育職能的重要途徑,也是豐富校園文化生活有效載體。目前大多數(shù)高職院校圖書館的讀者活動有的正處于初步摸索階段,有的甚至完全沒有開展。因此,研究讀者活動的規(guī)律和特點(diǎn),建立和完善讀者參與機(jī)制, 努力爭取讀者廣泛的合作和參與,是當(dāng)前高職院校圖書館研究的重要課題之一。

一、高職院校圖書館開展讀者活動的現(xiàn)狀

1.對讀者活動重視程度不夠。很多的人認(rèn)識到了自動化和網(wǎng)絡(luò)化對圖書館事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的重要性,并對此也作出了深入研究 。但卻很少有人真正地認(rèn)識到讀者活動的重要性,對它的特點(diǎn)和規(guī)律展開深入研究。很多圖書館根本都沒有把讀者活動作為一項日常工作安排, 寫入工作計劃內(nèi)。

2.從業(yè)人員素質(zhì)問題。圖書館的工作重心從文獻(xiàn)的收藏轉(zhuǎn)移到讀者服務(wù)第一線, 這是時展的必然,它給圖書館員提出了更高的要求。 目前,高職院校圖書館基本沒有設(shè)立專門的讀者服務(wù)部門。從事讀者活動的圖書館工作人員, 大多是指定人員兼代, 有的是館長臨時抽調(diào), 缺乏讀者活動工作的系統(tǒng)理論知識和經(jīng)驗(yàn)。

3.活動形式單調(diào)、內(nèi)容枯燥。讀者活動的主題單調(diào)、形式老套、內(nèi)容枯燥,活動策劃不夠周全,往往出現(xiàn)不講究、氛圍不濃、秩序混亂等現(xiàn)象,如“草臺班子”唱戲。有時還存在應(yīng)付湊數(shù)之感,只滿足于做過了、完成了,至于做得如何,效果怎樣卻不去過問,活動的效果不明顯。

4.影響不夠廣。讀者活動的影響面小,還不能真正深入到廣大讀者當(dāng)中。讀者活動的受眾對象往往還是固守于部分的群體。讀者活動的宣傳發(fā)動工作還是依賴傳統(tǒng)的廣播宣傳,并且板報宣傳力度也不夠。

5.缺乏吸引力。讀者活動在內(nèi)容和形式等方面缺乏創(chuàng)新和包裝,長此以往,在讀者當(dāng)中形成了圖書館只會搞搞講座培訓(xùn)、讀書知識競賽、座談會之類的活動印象,從而喪失了參與的興趣。

二、高校圖書館開展讀者活動的必要性

1.開展讀者活動,是圖書館服務(wù)功能拓展的需要。我們要改被動式服務(wù)為多樣化的主動式服務(wù), 以廣大讀者喜聞樂

見的形式開展多種讀者活動, 在不知不覺中向讀者傳輸知識, 激發(fā)他們的求知欲望。

2.開展讀者活動是激發(fā)和培養(yǎng)讀者的讀書興趣,樹立終身學(xué)習(xí)理念的需要。在校大學(xué)生由于年齡等原因,他們的興趣和愛好有賴于社會、學(xué)校、家庭對他們的引導(dǎo)和培養(yǎng),圖書館作為學(xué)校的文化教育機(jī)構(gòu),有著責(zé)無旁貸的責(zé)任。

3.讀者活動是鍛煉和提高館員綜合素質(zhì)的需要。成功的讀者活動真正為讀者的健康成長領(lǐng)航、導(dǎo)向,幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,培養(yǎng)愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的習(xí)慣,并讓圖書館的工作得到讀者的認(rèn)可。讀者活動組織得成功與否,很大程度上取決于組織者自身的素質(zhì)。因此通過讀者活動可以極大地鍛煉和提高館員的綜合素質(zhì)。

4.讀者活動是一種很好的圖書館公關(guān)形式。高校圖書館事業(yè)的健康發(fā)展是需要方方面面的協(xié)調(diào)和配合,而組織讀者活動則是擴(kuò)大圖書館正面影響的一種很好的公關(guān)形式。策劃、組織讀者活動時,圖書館往往與其他學(xué)校職能機(jī)構(gòu)、校外各有關(guān)單位合作,無論何種形式,圖書館在當(dāng)中都擔(dān)當(dāng)重要角色,況且由于圖書館組織的都是有益身心健康的啟智、益智活動,所以活動的覆蓋面較廣、影響也較大,收到了宣傳圖書館,讓更多的讀者走進(jìn)圖書館的作用。

三、開展讀者活動的原則

1.傳播先進(jìn)文化的原則。實(shí)施素質(zhì)教育是圖書館服務(wù)的目的之一。圖書館通過舉辦各種讀者活動,擴(kuò)大圖書館在讀者當(dāng)中的影響力,是一種比較直觀、比較有效的教育方式。圖書館活動只有與時俱進(jìn),傳播先進(jìn)文化,才能發(fā)揮其在實(shí)施素質(zhì)教育中的主要陣地的作用。

2.“三貼近”的原則。讀者活動只有貼近生活、貼近實(shí)際,貼近讀者,才能被廣大讀者所接受。堅持“三貼近”原則,就是要充分的挖掘讀者普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題,以深入淺出的方式傳遞知識和信息。讀者活動只有堅持了“三貼近”的原則,才使得讀者活動富有生命力。

3.主題創(chuàng)新的原則。圖書館的活動如果一直沿用以前的模式,沒有創(chuàng)新,圖書館事業(yè)就會停止不前。所以,要研究活動的特點(diǎn)和規(guī)律,用創(chuàng)新的思路引領(lǐng)每一次讀者活動,使讀者活動充滿活力,吸引更多的讀者,發(fā)揮更大的作用。

4.塑造品牌的原則?；顒悠放频膶?shí)質(zhì)是活動形成的特色,是一種無形資產(chǎn),能體現(xiàn)圖書館的形象。塑造品牌就是建立圖書館形象。圖書館應(yīng)重視每一次讀者活動的開展,從活動方案的制定到每個活動環(huán)節(jié)都要認(rèn)真地考慮斟酌,以保證活動的效果和質(zhì)量。

5.互動性的原則。圖書館館員與讀者之間是讀者活動中的兩個主體,要提高互動,首先就要提高這兩者之間的互動意識。圖書館館員的角色地位不是用絕對主動與被動來區(qū)分的,而是一種館員與讀者相互影響的關(guān)系。只有館員與讀者之間都有這樣一種互動意識,才能營造融洽、和諧的讀者活動環(huán)境,才能在活動中相互配合、相互影響,共同促進(jìn)讀者活動水平的提高。

圖書館讀者活動部工作計劃范文第4篇

1高校圖書館開展信息服務(wù)營銷的必要性

1.1能夠提高高校圖書館信息利用率網(wǎng)絡(luò)資源和電子資源的普及，網(wǎng)絡(luò)簡單方便的特點(diǎn)，使其成為人們查找和利用信息的主要途徑，高校圖書館已經(jīng)不再是師生獲取信息的重要來源。雖然高校圖書館有著幽雅的閱覽環(huán)境，有著海量的館藏資源，但是近幾年從高校圖書館的讀者到館率和借閱率來看，都是呈連續(xù)下降的趨勢，這是不爭的事實(shí)，值得圖書館界思考。所以，圖書館必須通過開展服務(wù)營銷工作來提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)用戶需要，加強(qiáng)二、三次文獻(xiàn)的開發(fā)，開展多種形式的信息服務(wù)宣傳，把讀者吸引到圖書館來，提高圖書館的信息利用率。

1.2能夠提高用戶滿意度由于高校圖書館員缺乏服務(wù)理念，缺少競爭意識，沒有切實(shí)考慮到讀者的真正需求，也沒有認(rèn)真考慮到信息資源的合理利用，更沒有把自己當(dāng)做是讀者和信息資源之間的橋梁，發(fā)揮為讀者找資源、為資源找讀者的重要職能，觀念還停留在“坐等讀者上門”的時代。這種落后觀念勢必導(dǎo)致讀者的流失，同時也造成高校圖書館資源的浪費(fèi)，所以信息服務(wù)營銷是提升高校圖書館服務(wù)新的理念和方法，是提高用戶滿意度的途徑，也是當(dāng)代圖書館管理的重要內(nèi)容。

2高校圖書館信息服務(wù)營銷現(xiàn)狀分析

2.1缺乏營銷意識不注重用戶需求高校圖書館在平常工作中缺乏營銷意識，在服務(wù)上基本處于坐等用戶上門的狀態(tài)，不積極主動向讀者推銷自己的服務(wù)和資源，對新進(jìn)的資源特別是電子資源不能及時向讀者介紹。讀者不會使用新進(jìn)的資源和服務(wù)，造成高校圖書館資源的極大浪費(fèi)。再有就是高校圖書館這種被動服務(wù)形式，不了解用戶的需要，新進(jìn)的資源缺乏針對性，沒有用戶，造成圖書館資源與教學(xué)實(shí)際、科研需求相脫節(jié)，館藏資源得不到合理配置。由于高校圖書館缺乏營銷理念，沒有從用戶的實(shí)際需要出發(fā)，也沒有積極主動地推銷自己的資源和服務(wù)，導(dǎo)致高校圖書館的信息資源未能得到最合理的利用。

2.2館員專業(yè)素質(zhì)較低且缺乏深層次文獻(xiàn)開發(fā)流通服務(wù)直接體現(xiàn)了圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)模式和服務(wù)績效，在一定程度上流通服務(wù)的好壞直接影響著圖書館的整體服務(wù)水平。目前，我國高校圖書館流通部門工作人員年齡老化，學(xué)歷不高，專業(yè)素質(zhì)較差，缺乏服務(wù)營銷意識和愛崗敬業(yè)精神。高校圖書館流通部承擔(dān)著為讀者提供文獻(xiàn)借閱、一般咨詢等基本服務(wù)的任務(wù)，直接面對讀者，只有引入營銷理念，圍繞轉(zhuǎn)變流通服務(wù)用人觀念，重視直接面對讀者服務(wù)交流，才能全面提升流通服務(wù)的整體服務(wù)質(zhì)量。由于我國高校圖書館的學(xué)科館員制度處于開始建設(shè)階段，學(xué)科館員能力參差不齊，缺少既有專業(yè)背景又有圖書情報方面知識的人才，也缺少計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能水平和外語水平都相當(dāng)高的綜合性人才，在工作中不能勝任開發(fā)挖掘網(wǎng)絡(luò)資源的工作，難以形成二、三次文獻(xiàn)提供給用戶使用，也難以勝任對院系教師和科研人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作。面對這些困難，學(xué)科館員應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)科科研動態(tài)，樹立營銷理念，積極主動把工作滲透到系部，提升圖書館服務(wù)水平。

2.3不重視服務(wù)營銷效果且缺少評估體系根據(jù)調(diào)查，我國高校圖書館建立有效的服務(wù)營銷效果評估體系的不多，雖然高校圖書館采用各種方式來推廣其資源和服務(wù)，但服務(wù)營銷結(jié)果很少有人去關(guān)心，例如服務(wù)營銷的過程是否存在問題，是否起到應(yīng)有的效果，讀者滿意度怎樣，這些情況都沒有人過問，也沒有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，無法知道自身的不足和服務(wù)營銷的效果，這樣就造成圖書館只重視服務(wù)營銷計劃的實(shí)施，不重視服務(wù)營銷的結(jié)果，圖書館的工作得不到提高。

3高校圖書館開展信息服務(wù)營銷策略

3.1注重用戶需求并樹立營銷理念根據(jù)調(diào)查，將近一半的高校圖書館沒有服務(wù)營銷計劃，只有少數(shù)的圖書館在工作計劃中談到服務(wù)宣傳，但沒有具體的服務(wù)營銷計劃。由此可見，我國高校圖書館信息服務(wù)營銷活動還未得到重視，成為圖書館的日常工作。高校圖書館要適應(yīng)時代的發(fā)展變化，就要打破傳統(tǒng)服務(wù)觀念，加強(qiáng)服務(wù)營銷理念的學(xué)習(xí)，尋找圖書館服務(wù)新的突破口，將營銷理念貫穿整個圖書館工作過程，圍繞用戶需要開展?fàn)I銷活動，通過調(diào)查了解用戶的需求，根據(jù)用戶個性化、多樣性等不同需求，高校圖書館提供有針對性的信息資源和服務(wù)，來滿足科研和教學(xué)的需要。同時我們也要與時俱進(jìn)，關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展和通信技術(shù)的更新，時刻關(guān)注用戶需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使高校圖書館資源得到合理充分的利用。

3.2開展?fàn)I銷活動以提高服務(wù)形象高校圖書館通過開展形式多樣的服務(wù)營銷活動，面對面與讀者互動，縮短了與讀者之間的距離，讓讀者更深入、更全面地重新認(rèn)識了圖書館，吸引他們走進(jìn)圖書館，利用圖書館提供的資源和服務(wù)。（1）利用課堂介紹。對大一新生進(jìn)行入館教育，向他們發(fā)放圖書館讀者手冊，帶領(lǐng)他們實(shí)地參觀，介紹圖書館的功能、圖書分布、借書環(huán)節(jié)等。對大二學(xué)生開設(shè)信息檢索課，主要介紹各大搜索引擎的使用以及各種數(shù)據(jù)庫的使用。對大三、大四學(xué)生進(jìn)行學(xué)科信息素養(yǎng)教育，針對他們的學(xué)科特點(diǎn)以及畢業(yè)設(shè)計論文撰寫提供指導(dǎo)。高校圖書館通過課堂，把學(xué)生帶進(jìn)圖書館，讓他們能夠更好地利用圖書館。（2）借助讀書月活動宣傳圖書館，樹立品牌營銷形象。通過舉辦國學(xué)知識競賽、漢字英雄比賽、全校十佳讀者評選、“讀書之星”評選、有獎?wù)魑脑u選、朗誦比賽、知識競賽、信息檢索技能大賽等活動，來宣傳圖書館、圖書資源以及購買的特色數(shù)據(jù)庫資源、自身開發(fā)的數(shù)據(jù)庫資源等高質(zhì)量資源，徹底改變高校圖書館的原有形象，樹立高校圖書館的新形象。（3）積極開展日常宣傳活動。高校圖書館可以通過館內(nèi)外的宣傳板、校內(nèi)的宣傳板、校廣播站等形式，將圖書館的服務(wù)理念、圖書館中長期規(guī)劃、新進(jìn)的圖書館資源、新的服務(wù)方式和服務(wù)形式、在科研教學(xué)中的支撐性作用、圖書館獲得的獎勵和榮譽(yù)等這些內(nèi)容加以宣傳，讓讀者能夠隨時了解圖書館的變化，樹立圖書館的形象，吸引更多讀者走進(jìn)圖書館，能夠熟練地利用圖書館提供的資源。

3.3加強(qiáng)館員培訓(xùn)以提升專業(yè)素質(zhì)近幾年，我國高校圖書館員隊伍正在向高學(xué)歷化、知識化、專業(yè)化方向發(fā)展，但是圖書館一線崗位仍然存在些學(xué)歷不高、專業(yè)素質(zhì)較差的館員。他們每天直接面對讀者，跟讀者接觸最多，他們的言談舉止直接代表了圖書館的形象，使讀者對圖書館的滿意度受到影響。當(dāng)前，高校圖書館應(yīng)該加強(qiáng)這些館員的培訓(xùn)。對此，筆者所在的圖書館請來信息工程系老師和本館的專業(yè)館員講座，組織他們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識、計算機(jī)應(yīng)用知識以及圖書館專業(yè)知識，提高他們的專業(yè)技能和素質(zhì)；請禮儀專家講著裝形象、言談舉止，提高他們的服務(wù)形象，讓讀者進(jìn)入圖書館就感到親切溫馨，在讀者中樹立圖書館良好的聲譽(yù)和形象。

3.4關(guān)注營銷效果并建立營銷評估體系圖書館開展服務(wù)營銷的目的就是贏得更多讀者，讓更多的讀者走進(jìn)圖書館，讓圖書館的資源得到充分利用。為了達(dá)到營銷預(yù)期的效果，就要對服務(wù)營銷的結(jié)果進(jìn)行評價。高校圖書館可以將讀者到館人數(shù)、讀者借閱量、讀者滿意度、對教學(xué)科研產(chǎn)生的支撐作為服務(wù)營銷效果的評估指標(biāo)體系，每次服務(wù)營銷活動結(jié)束，都要進(jìn)行對比，找出差距和原因并采取相應(yīng)的措施，確保服務(wù)營銷產(chǎn)生的效果，吸引更多讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館。

4結(jié)語

圖書館讀者活動部工作計劃范文第5篇

一、加強(qiáng)圖書館員隊伍建設(shè)

1、冀唐學(xué)院圖書館全員培訓(xùn)計劃

為逐步提高全體館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能水平，掀起學(xué)習(xí)型圖書館建設(shè)的熱潮，我館擬制定2021年全體館員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與圖書館知識更新活動計劃：

①實(shí)施業(yè)務(wù)崗位培養(yǎng)計劃

2021年擬制定實(shí)施業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)計劃，各業(yè)務(wù)部門要時刻關(guān)注各類培訓(xùn)的動態(tài)信息，按崗位工作需要組織館員外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可包括數(shù)字圖書館技術(shù)應(yīng)用、參考咨詢服務(wù)、閱讀療法、文獻(xiàn)編目、讀者服務(wù)等等。外出培訓(xùn)者要形成書面匯報在館內(nèi)部討論交流。

②選派館員赴先進(jìn)館學(xué)習(xí)交流

2021年擬選派館員赴先進(jìn)館學(xué)習(xí)交流。分期分批組織骨干力量到市內(nèi)優(yōu)秀圖書館參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)館際交流和協(xié)作，擴(kuò)大宣傳我院、我館的知名度。赴先進(jìn)館學(xué)習(xí)交流的館員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)交流筆記，形成書面報告在全體館員大會上介紹學(xué)習(xí)心得和體會。

2、開展學(xué)術(shù)研究活動，做好國圖、省圖、市圖三級學(xué)會工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，培養(yǎng)全體人員的學(xué)術(shù)科研意識，并積極組織人員進(jìn)行課題申報和論文撰寫工作。

二、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)

1、根據(jù)預(yù)算計劃制定和完成采購任務(wù)

在圖書采購工作中，加強(qiáng)與教學(xué)、科研部門的聯(lián)系，完成配置、采購、預(yù)訂重點(diǎn)專業(yè)、精品課程相關(guān)的圖書；采取現(xiàn)場采購、書目選購、到出版社采購等多種方式，拓展采購渠道；進(jìn)一步推進(jìn)生物醫(yī)學(xué)類圖書的采購工作，在保證種類的前提下，適當(dāng)增加生物醫(yī)學(xué)類圖書的復(fù)本數(shù)，以保證數(shù)量和品質(zhì)。認(rèn)真分析館藏結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，全面了解學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)需求，常態(tài)化做好讀者需求調(diào)查工作，做好館藏結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析。對于建館以來的所有圖書進(jìn)行分類統(tǒng)計，并結(jié)合文獻(xiàn)利用率等相關(guān)數(shù)據(jù)，做好館藏數(shù)據(jù)分析，為進(jìn)一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)打下良好基礎(chǔ)。

2.完成期刊招標(biāo)、現(xiàn)刊簽收等工作

在組織2021年期刊招標(biāo)的過程中，注意總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，捋順招標(biāo)流程，充分準(zhǔn)備各種招標(biāo)材料，保證期刊招標(biāo)工作有序推進(jìn)，圓滿完成。

積極與期刊供應(yīng)商聯(lián)系，確保每周的期刊都能及時送達(dá)，以保證期刊的到刊率。及時完成期刊，特別是醫(yī)學(xué)專業(yè)期刊的簽收、交接工作，仔細(xì)核對期刊配送單，做到期刊不積壓、不滯留，第一時間送交各個期刊分配地供讀者使用。

在裝訂完成后，盡快對2017年合訂本期刊進(jìn)行數(shù)據(jù)加工和典藏。

三、加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理和建設(shè)

1、加強(qiáng)圖書館門戶網(wǎng)站的建設(shè)。加強(qiáng)圖書館門戶網(wǎng)站信息更新的時效性，將最新的信息資源傳遞給廣大讀者。時時關(guān)注新數(shù)據(jù)庫試用等信息，使讀者第一時間嘗試體驗(yàn)；及時更新資源動態(tài)，將更新、更好的資源推薦給讀者。同時盡快完善非書資源管理平臺的功能，及時上傳館內(nèi)隨書光盤資源，并適時增加教育學(xué)習(xí)及其它視頻資源，采取多種形式向讀者宣傳介紹該平臺，提升該資源平臺的訪問利用率。

2、做好各項設(shè)備的維修維護(hù)工作，保障全館業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。定期主動巡查館內(nèi)各種設(shè)備的運(yùn)行和使用情況；安排專人針對館內(nèi)PC機(jī)進(jìn)行常規(guī)維護(hù)工作；安排專人對館內(nèi)服務(wù)器進(jìn)行定期維護(hù)，做好重要數(shù)據(jù)的備份工作。建立電子設(shè)備檔案，做到心中有數(shù)。

四、加強(qiáng)讀者服務(wù)工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的服務(wù)意識服務(wù)能力。

我館搬遷后，讀者服務(wù)工作已經(jīng)形成非常人性化的“一站式”服務(wù)。“一站式”服務(wù)模式集“藏、閱、查、咨、借”于一體，圖書館服務(wù)功能不是按條線而是按塊進(jìn)行分割,閱覽室已不只承擔(dān)書刊的借閱功能,館員已不再承擔(dān)簡單的借借還還、上架整架的“二傳手”角色，信息查閱、咨詢服務(wù)已成為大部分館員都須面對的課題?，F(xiàn)代高校圖書館要求館員成為信息資源管理者、網(wǎng)絡(luò)向?qū)?、咨詢專家。隨著角色的轉(zhuǎn)變,拓展知識面、掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力成為圖書館員刻不容緩的任務(wù)。圖書館應(yīng)以可持續(xù)發(fā)展的眼光,不斷加強(qiáng)館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以適應(yīng)圖書館的發(fā)展要求。

2、繼續(xù)開展閱讀推廣活動。高校圖書館應(yīng)持續(xù)開展形式多樣的閱讀推廣活動，促進(jìn)圖書館的文化氛圍建設(shè)，激勵學(xué)生多讀書、指導(dǎo)學(xué)生讀好書。做好2021年書香文化節(jié)活動的準(zhǔn)備工作，努力把書香文化節(jié)辦成一個讀者積極參與的、有豐富文化內(nèi)涵的品牌活動；繼續(xù)利用現(xiàn)有資源開展紀(jì)錄片放映活動。

3、開展“利用圖書館知識”的宣傳教育。一是充分利用利用多種媒介對圖書館進(jìn)行宣傳，如館內(nèi)廣播、LED全彩屏、博客、網(wǎng)站、院報、展板等，幫助讀者學(xué)會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源；二是對每年入學(xué)的新生做好入館教育工作，使他們盡快地了解圖書館并走進(jìn)圖書館。三是和系部合作，定期做好“新書推薦”工作，以引導(dǎo)讀者更充分的利用圖書館的文獻(xiàn)資源，這樣既可使圖書在動態(tài)流動中加快周轉(zhuǎn)和流通，同時又能喚起讀者的閱讀意識與信息意識；四是繼續(xù)辦好一小時講座，吸引更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。

4、深入開展閱讀指導(dǎo)工作。通過好書推薦，積極引導(dǎo)讀者讀好書，激發(fā)讀者的讀書熱情。根據(jù)我院師生情況，我館每周擬向讀者推薦50種精品圖書；積極開展閱讀指導(dǎo)工作，對需要幫助的讀者進(jìn)行及時有效的指導(dǎo)，并對讀者做有針對性的導(dǎo)讀工作。

五、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)信息檢索課程建設(shè)

2021年，我們要繼續(xù)圍繞“教學(xué)與科研”這一主線，一是要合理安排教學(xué)計劃，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度；二是要進(jìn)一步規(guī)范教研活動，將教研活動制度化。教研室固定的教學(xué)研究會議時間定于每周五上午，有效開展教師間的互幫互評，確保教研活動的有效性，切忌流于形式；三是要構(gòu)建符合學(xué)院實(shí)際的教學(xué)體系，創(chuàng)新適合于本院學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)模式，促使教師能夠和學(xué)生多溝通、多交流，能深入學(xué)生中去；四是要鼓勵、教授學(xué)生積極開展畢業(yè)設(shè)計與科研活動。

努力打造以醫(yī)學(xué)信息檢索課程為中心，多門輔助課程為支撐的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。不斷深化醫(yī)學(xué)信息檢索課程的教學(xué)層次，針對部分專業(yè)有畢業(yè)設(shè)計的應(yīng)用要求，調(diào)研適時將選修課程改為必修課程進(jìn)行教授，從而提升課程教學(xué)與評價的質(zhì)量。而針對相關(guān)專業(yè)可以增設(shè)醫(yī)學(xué)信息學(xué)和醫(yī)學(xué)論文寫作等課程進(jìn)行更加具有針對性的指導(dǎo)和教學(xué)，也可增設(shè)到圖書館一小時講座當(dāng)中，及時、便捷的為學(xué)生提供相關(guān)課程的指導(dǎo)和幫助。同時推進(jìn)新版教材的使用工作，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中新的需求與教材內(nèi)容中的疏漏等問題，適時開展第二版教材的編寫工作。

六、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格制度

1、繼續(xù)堅持做好每周一下午部主任例會制度。

2、繼續(xù)做好考勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院請銷假制度和考勤辦法。

3、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全圖書館檔案管理制度，使本館各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便。